員工工作總結(jié)職工工作總結(jié)【推舉】總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回憶檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能幫我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回憶，寫(xiě)好總結(jié)。但是卻發(fā)覺(jué)不知道該寫(xiě)些什么，以下是為大家搜集的職工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。職工工作總結(jié)1敬重的領(lǐng)導(dǎo)：你好！首先，作為渠道管理部的職工，我向xx年度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力！伴隨《朗高公司xx年終聚會(huì)暨xx元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請(qǐng)指正。宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一點(diǎn)一點(diǎn)g勤g儉執(zhí)行自己的預(yù)定方案感到榮譽(yù)。逝去的是xx年的12個(gè)自然月，獲得的是良多工作閱歷和世面處事才智，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍场岸床炜蛻粜?，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，細(xì)心誠(chéng)意交伴侶踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的伴侶、當(dāng)洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)間他們或許照舊在享受睡夢(mèng)，客戶主動(dòng)性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告知他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，主動(dòng)拓展轉(zhuǎn)變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。xx年春節(jié)我在陜西老家熱吵鬧鬧的度過(guò)，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州進(jìn)行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州加入工作。2月23日正式到崗，快速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)間標(biāo)注的開(kāi)年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)支配執(zhí)行，xx輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：（一）雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分xx年3月份開(kāi)始全力協(xié)作xx客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際（xx）門(mén)業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)。活動(dòng)得到了xx經(jīng)銷(xiāo)商和杭州朗高公司的全力協(xié)作以及支持?，F(xiàn)場(chǎng)布展工作順當(dāng)進(jìn)行，開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面怎么呈現(xiàn)上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思處理方式——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)溝通證明后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)布置順當(dāng)收官，信念滿滿的預(yù)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的.展覽特殊成功，現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫(huà)冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò)xx門(mén)博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信念大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓xx銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。xx回杭州后就加入了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的協(xié)作。由于預(yù)備充分，活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順當(dāng)，個(gè)人加入了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人力氣在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深化的開(kāi)展執(zhí)行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)喧鬧，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來(lái)了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信念和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。（二）年度工作目標(biāo)方案部分xx年4月份，制定簽署并執(zhí)行xx版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(zhǎng)方案通過(guò)和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順當(dāng)簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的協(xié)商看法公司賜予支持承諾，值得興奮的是兩個(gè)客戶在12月31日結(jié)單的時(shí)間數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明白他們承諾給公司的方案目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。xx年整體分銷(xiāo)商客戶目標(biāo)完成率相比較xx年來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步（xx年約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)），累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順當(dāng)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是讓人興奮的，xx年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)xx各種挑戰(zhàn)帶來(lái)的閱歷教訓(xùn)；xx我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我照舊堅(jiān)決有力的前行。xx年銷(xiāo)售商合作協(xié)議履行估量在2月內(nèi)完成。（三）市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分xx年4月開(kāi)始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順當(dāng)和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中加入了公司的客戶調(diào)整方案，個(gè)人依據(jù)預(yù)定方案執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力協(xié)作下更換客戶的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)覺(jué)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶也都依據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商管理政策賜予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷(xiāo)售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪bm遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx夢(mèng)天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷(xiāo)售抵制和調(diào)查。xx年希望在這方面公司的管理政策作出透亮?????、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。（四）渠道建設(shè)工作部分xx年5月開(kāi)始，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)的經(jīng)受逐步豐富，新開(kāi)專賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨(dú)立加入到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具有專賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店關(guān)心指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素養(yǎng)。間續(xù)加入的工作有：xx門(mén)博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣(mài)店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整；xx雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，支配、關(guān)心、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深化到客戶服務(wù)中，處理產(chǎn)品問(wèn)題看法和投訴。紹興地區(qū)xx年，可增加二級(jí)分銷(xiāo)商3家，估量蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷(xiāo)可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。（五）五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)今年6月份開(kāi)始xx網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推舉，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)勝勢(shì)。褲架產(chǎn)品呈現(xiàn)中島建議提出，最終落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷(xiāo)量在xx年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注，也是xx年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有關(guān)懷；杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名照舊處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣揚(yáng)推廣工作。（六）活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分對(duì)外為提升市場(chǎng)銷(xiāo)量、活躍終端零售客戶、公司在xx年進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)：套裝套餐促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、國(guó)慶促銷(xiāo)、年末促銷(xiāo)、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)待等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來(lái)年更加精細(xì)的預(yù)備，為更多的銷(xiāo)量增長(zhǎng)查找機(jī)遇和方式。對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)力氣，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)公司培訓(xùn)“力氣寶”系列公司培訓(xùn)課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課，結(jié)合公司實(shí)際狀況朗高公司培訓(xùn)方案也會(huì)在xx年開(kāi)年2月份方案落實(shí)，來(lái)年較好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)體帶來(lái)新的活力。xx年公司連續(xù)活躍組織文化、豐富職工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，間續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。xx元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事歡樂(lè)畢竟了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的職工放快樂(lè)扉了。xx年結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。xx的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀職工分別獲得一部云智能手機(jī)閑適收?qǐng)觥Ｔ诠具@又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì)連續(xù)努力。xx會(huì)告知我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著驚奇???心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng)，我希望個(gè)人組織力氣再上高階。xx年我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的職工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張幻想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、保持讓朗高的平臺(tái)給職工制造更多機(jī)會(huì)。xx杭州銷(xiāo)售商會(huì)議預(yù)定3月進(jìn)行，詳細(xì)方案預(yù)備中。末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠(chéng)相待！順祝：全體同事新年歡快！公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上！新年新氣象！職工工作總結(jié)220xx年x月x日，我就項(xiàng)目部工作，在項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和關(guān)懷下，依據(jù)崗位分工作好本職工作，我以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來(lái)的思想和工作狀況以及20xx年的工作預(yù)備匯報(bào)如下：一、20xx年工作總結(jié)（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)。由于年初剛進(jìn)入公司，以往對(duì)燃?xì)馓貏e生疏，城市燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我保持把強(qiáng)化學(xué)習(xí)作為提升自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的要求和規(guī)定，主動(dòng)加入各類培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時(shí)間掃瞄集團(tuán)公司、股份公司、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)鈱W(xué)問(wèn)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的思想武器。年初項(xiàng)目部組織的培訓(xùn)給我供應(yīng)了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的了解和安全的熟識(shí)上有了進(jìn)一步的提升。（二）恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要完成了花都財(cái)務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報(bào)表；認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)要求和規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，控制費(fèi)用的發(fā)生，完成了項(xiàng)目部全年度財(cái)務(wù)工作；完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的”接待及其他工作。為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“121”工作布署盡一份力。（三）嚴(yán)于律已，不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)要求和規(guī)定，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的看法，不斷改進(jìn)工作；始終保持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，主動(dòng)維護(hù)公司的較好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，制造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，g服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。二、20xx年工作預(yù)備（一）進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提升素養(yǎng)力氣上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提升自己的首要任務(wù)，結(jié)實(shí)樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的較好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種要求和規(guī)定和會(huì)議紀(jì)要等文件，遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)要求和規(guī)定，深刻領(lǐng)悟公司精神和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，把加入集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面主動(dòng)加入集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面依據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，不斷吸納新學(xué)問(wèn)、掌握新技能，力爭(zhēng)做到“1精2會(huì)”。（二）進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流水平上下功夫。增加事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮勉進(jìn)取，追求卓越，形成一種“想職工，會(huì)職工，干成事，不出事”的較好工作氛圍。立足本職崗位，作好財(cái)務(wù)工作，依據(jù)“四有”工作法的要求，爭(zhēng)取“今日事，今日畢”，需上報(bào)的資料盡快上報(bào)相關(guān)部門(mén)，準(zhǔn)時(shí)溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達(dá)精確?????無(wú)誤。（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。結(jié)實(shí)樹(shù)立理念意識(shí)，努力做到由只留意做好當(dāng)前工作向擅長(zhǎng)從實(shí)際動(dòng)身搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、制造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目部是一個(gè)集體，我要團(tuán)結(jié)每位同事，共同營(yíng)造和諧、輕松、主動(dòng)、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境，嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書(shū)》的各項(xiàng)規(guī)定，清正廉潔，g已奉公。在今后的工作時(shí)間里，我要結(jié)實(shí)樹(shù)立公司“過(guò)緊日子”的思想，連續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作主動(dòng)主動(dòng)，樹(shù)立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春歡快，合家幸福。感謝大家。職工工作總結(jié)3勞碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前開(kāi)放畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親熱協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作力氣盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，靜靜的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、日常主要工作1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx年1月至11月，依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《要求和規(guī)定匯編》、《職工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并依據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《職工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行狀況修訂《職工制服及使用管理制度》等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當(dāng)開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年x月份，順當(dāng)完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年x月x日順當(dāng)完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順當(dāng)經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任搜集、整理各項(xiàng)資料，于x月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順當(dāng)發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，準(zhǔn)時(shí)依據(jù)通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、做好公司活動(dòng)組織及公司文化宣揚(yáng)工作x月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于x月x日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室x總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順當(dāng)開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班支配工作。二、不斷學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng)一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道準(zhǔn)時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)掌握工作方式；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提升式在職再訓(xùn)練，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新學(xué)問(wèn)，從而努力提升自身素養(yǎng)，以不落后于公司發(fā)展的.要求。三、存在問(wèn)題一年來(lái)，雖然能按時(shí)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：1、綜合協(xié)調(diào)力氣方面欠佳，遇到問(wèn)題簡(jiǎn)潔急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能準(zhǔn)時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)賜予的提升機(jī)會(huì)。2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。3、物業(yè)理論學(xué)問(wèn)水平欠缺。四、今后努力方向1、連續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)體的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，連續(xù)強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司較好的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、提升個(gè)人綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政作業(yè)人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需務(wù)必?要有猛烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。職工工作總結(jié)4時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間我來(lái)x已經(jīng)x個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，我感覺(jué)自己取得了很大的進(jìn)步，在生活與工作中，都體會(huì)到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感覺(jué)到了x人“敢于拼搏，敢為人先”的公司精神，也體會(huì)到了x創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)正式成為x一員而驚喜萬(wàn)分。剛進(jìn)公司的時(shí)間一切都是生疏的，新的環(huán)境、新的學(xué)問(wèn)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先加入了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本狀況和要求和規(guī)定，使我對(duì)x有了充分的了解，并學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的學(xué)問(wèn)和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，由于以前我對(duì)船舶制造一點(diǎn)也不了解。現(xiàn)在接觸下來(lái)，才發(fā)覺(jué)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜，心中不覺(jué)放棄。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓舞著我，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的”支持與關(guān)懷下，我重拾信念，主動(dòng)投入工作，遇到不明白的問(wèn)題我就虛心向各位師傅們前輩們請(qǐng)教，多問(wèn)多學(xué)，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì)，就怕不學(xué)、不問(wèn)。在業(yè)余時(shí)間，我則努力學(xué)習(xí)電腦學(xué)問(wèn)，主動(dòng)提升自己的英語(yǔ)水平，由于在涂裝工藝方面，英語(yǔ)是必不行少的，這樣就可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這幾個(gè)月里，我遇到了許多困難，遇到了許多的問(wèn)題。在處理的過(guò)程中，也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費(fèi)時(shí)費(fèi)工，將嚴(yán)峻影響涂裝工作進(jìn)度，我深感責(zé)任重大。從高校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，心態(tài)的不斷調(diào)整，學(xué)問(wèn)的不斷積累，于我看來(lái)，就是一種工作閱歷的積累。成功是什么，就是每日進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我始終努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去，融入到團(tuán)體當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究協(xié)作，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，許多人為我的進(jìn)步也付出了努力，我內(nèi)心特別感動(dòng)。在工作中，許多很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題對(duì)于剛畢業(yè)的我，都是可能成犯難點(diǎn)，但這不是處理不了的理由，是誰(shuí)都需要經(jīng)受這個(gè)過(guò)程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)力氣、思考問(wèn)題力氣。有句古話說(shuō)的很好：活到老，學(xué)到老。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)也正是作為一名x人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變?nèi)松?；向?shū)本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化心智修煉和力氣提升。對(duì)于我們這一屆畢業(yè)生，人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)問(wèn)的更新?lián)Q代周期短，新技術(shù)的不斷發(fā)展，讓我們更應(yīng)當(dāng)保持好心態(tài)，隨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里，起先我主要負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外場(chǎng)油漆進(jìn)行定額管理和增補(bǔ)統(tǒng)計(jì)。在一段時(shí)間的閱歷積累后，同事們對(duì)我的信任和工作上的需要，我單獨(dú)接管了x此品種的油漆?，F(xiàn)在使用此油漆的只有x船。我現(xiàn)在每日的工作就是依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要，遞送申請(qǐng)量，做好油漆庫(kù)存，并對(duì)其定額、增補(bǔ)進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)涂裝。還要針對(duì)施工中消逝的問(wèn)題，通過(guò)與爭(zhēng)論院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對(duì)，確保現(xiàn)在施工無(wú)誤，不返工?，F(xiàn)在，我所欠缺的還是現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)的閱歷，涂裝的專業(yè)學(xué)問(wèn)也還有待強(qiáng)化。在今后的工作中我會(huì)不斷強(qiáng)化理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)問(wèn)題、處理問(wèn)題、真正做到學(xué)以致用。面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)，我將連續(xù)努力奮斗，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在以后的工作里更上一層樓。職工工作總結(jié)5掛在公司的日歷，一頁(yè)有一頁(yè)的翻開(kāi)，沒(méi)有留心也沒(méi)有細(xì)看，始終勞碌著工作，感覺(jué)如同刺眼間，有感覺(jué)過(guò)了很長(zhǎng)，但是已經(jīng)到了年底，工作結(jié)束，家人團(tuán)聚之時(shí)到了總結(jié)以下我一年的工作吧，為我這一年工作劃上句號(hào)。一、向前看，不退縮在工作中我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)潔，那就是要向前看，只有朝著前方看，不退縮，不畏懼，始終走下去，我的力氣有限很多工作我也都是只能作一些簡(jiǎn)潔的，所以我也是公司的一名基礎(chǔ)職工，我想成為公司的精英，想要為公司付出更多的力氣，而不是始終在公司的照看下，成為一個(gè)只能夠靠公司供應(yīng)養(yǎng)分，而不能為公司奉獻(xiàn)的寄生蟲(chóng)。在工作中我向著其他挺尸看齊，向著優(yōu)秀的精英看齊，我也希望成為其中之一，所以在工作中我始終都在努力工作，始終都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不管風(fēng)吹雨打，我都在始終保持，有時(shí)間保持不住了就看向自己要超越的對(duì)手工作的狀況，看到他們努力的身影，看著他們靜靜拼搏的努力，既然他們能夠做到，我為什么就不能做到呢?所以工作中保持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進(jìn)，總是督促自己前進(jìn)，假如自己都不督促自己前進(jìn)，就沒(méi)有人愿意在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來(lái)到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個(gè)一般職工，我要成為公司不行代替的一員奉獻(xiàn)屬于我的力氣與價(jià)值。二、學(xué)無(wú)止境，工作路漫漫在工作中除了工作，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些愿意思考的人，由于提升最快的途徑就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)前人閱歷，學(xué)些優(yōu)秀的方式，對(duì)工作的關(guān)懷是特殊大的，在公司里面，我寵愛(ài)思考問(wèn)題，當(dāng)我工作的時(shí)間遇到問(wèn)題之后，我會(huì)思考動(dòng)腦，然后請(qǐng)教，會(huì)后學(xué)問(wèn)之后活學(xué)活用，把學(xué)問(wèn)變成自己的武器，成為工作的.利器，去突破工作的瓶頸，提升自己，每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血，工作路漫漫，只有擁有不斷求索的心才能拓展一條通天大道，才能到達(dá)自己的目標(biāo)彼岸，在學(xué)習(xí)中我保持把學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，既然掌握了寶庫(kù)就會(huì)把他們用在工作中，而不是成為擺設(shè)。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是分時(shí)間短的，不同的工作階段學(xué)習(xí)不同的東西，隨著工作加深我需要學(xué)習(xí)的也不同，有的是公司給我們供應(yīng)的一點(diǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有的是要我們自己努力，公司不是保姆，而是我們競(jìng)技的擂臺(tái)，強(qiáng)者勝弱者淘汰，這是職場(chǎng)法則，也是我認(rèn)可的，全部我要做工作路上的強(qiáng)者，而不是弱者，成為其他人道路上的一可雜草。我的命運(yùn)握在自己手中，不會(huì)輕易的放棄自己目標(biāo)，也不愿成為黯淡無(wú)光的沙塵，我一樣也有一顆珍寶夢(mèng)，成為我們公司的精英，成為公司的重要一員。路漫漫兮，我吾將上下求索，在工作中進(jìn)步，在失敗中前進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的努力為公司付出，為公司建功。職工工作總結(jié)6一個(gè)職工，只有不斷的改進(jìn)自我，才會(huì)進(jìn)步，才能走上更高的崗位！轉(zhuǎn)瞬間，我已進(jìn)入紅豆半年多，自己覺(jué)得進(jìn)步了不少，很多事情自己都可以獨(dú)擋一面，而且有了比較成熟的思路，在此我對(duì)公司全部同仁表示由衷的謝意。xx年6月9日我正式成為公司的一員，從踏入紅豆的那一刻起，就被紅豆文化與精神及至震撼，宣誓：要做一個(gè)合格的紅豆人。經(jīng)過(guò)庫(kù)房實(shí)習(xí)和南辦短暫培訓(xùn)，我被派往石家莊做駐外會(huì)計(jì)；一晃就是六個(gè)多月，經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的磨礪，公司精神“誠(chéng)信務(wù)實(shí)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先”已深深扎根于我心中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與指引下，在寬闊同事的主動(dòng)支持與協(xié)作下，我做了一些工作。現(xiàn)xx年底，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)下，懇請(qǐng)大家批判指正。駐外會(huì)計(jì)時(shí)是雙重領(lǐng)導(dǎo)，受公司財(cái)務(wù)科與xx營(yíng)運(yùn)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)，因此工作首先要符合公司制定的《關(guān)于辦事處會(huì)計(jì)的規(guī)定》等文件規(guī)定，第二，要關(guān)心業(yè)務(wù)做好辦事處的運(yùn)營(yíng)。我從以下幾個(gè)方面總結(jié)下。一工作成果（一）辦事處制度方面由于我HOdO內(nèi)衣?tīng)I(yíng)銷(xiāo)公司設(shè)置辦事處的歷史不長(zhǎng)，辦事處的內(nèi)部管理還處于起步摸索階段，還未形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程或自己的內(nèi)部管理及外部監(jiān)控體系，依據(jù)以往我的一些工作閱歷，對(duì)石家莊辦事處（簡(jiǎn)稱石辦）進(jìn)行了一些制度建設(shè)及施行，如下：1建立了石辦檔案管理制度，形成了價(jià)格檔案、促銷(xiāo)檔案、合同檔案、報(bào)表檔案等。文件的整理及歸檔，有利于日后的查找及公司監(jiān)督，更利于辦事處環(huán)境的美化。2形成了石辦帳務(wù)登記流程及報(bào)表登記規(guī)定。有利于新手上路及辦事處財(cái)務(wù)統(tǒng)一，當(dāng)辦事處有很多商場(chǎng)專柜時(shí)，便利于財(cái)務(wù)管理。3石辦庫(kù)房制度的制定，有利于明確工作責(zé)任和工作流程。4為了合理有效辦事處空間，實(shí)行倉(cāng)位制度，即每個(gè)貨號(hào)的不同規(guī)格都有自己精確?????的庫(kù)房位置，庫(kù)房?jī)?nèi)不得任憑放貨。5依據(jù)數(shù)月的摸索及總結(jié)，形成了《HOdO內(nèi)衣?tīng)I(yíng)銷(xiāo)公司辦事處工作手冊(cè)》草案，并于xx年9月12日提交公司，在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。6由于服裝的間或斷碼，以及不同商場(chǎng)暢銷(xiāo)商品的不同，我辦事處接受內(nèi)部調(diào)撥制度。制度內(nèi)容：新百不好銷(xiāo)的而東購(gòu)暢銷(xiāo)，新百調(diào)貨至東購(gòu)，反之東購(gòu)調(diào)貨至新百。（二）日常工作方面1費(fèi)用控制方面：1）可用可不用就不用，務(wù)必?用時(shí)才購(gòu)買(mǎi)或花費(fèi)。如：邯鄲客戶劉強(qiáng)退貨至托運(yùn)站，我們可以拉回來(lái)時(shí)，絕不打的或找車(chē)?yán)?）查找替代品用或更節(jié)省的方式，盡量避開(kāi)費(fèi)用發(fā)生。比如：登帳不用水性筆，而是鋼筆，買(mǎi)瓶墨水即可；營(yíng)業(yè)員用圓珠筆，可以首次給其圓珠筆，以后給其筆芯即可。2對(duì)于營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)，工裝等費(fèi)用，要求其工作滿半年以上者才予報(bào)銷(xiāo)，并每次報(bào)銷(xiāo)金額的一定百分比，有效控制營(yíng)業(yè)員的流淌性及提升其向心力。3當(dāng)天的事情務(wù)必?當(dāng)天完成。比如：我今日送的貨，我務(wù)必?第一時(shí)間送到；今日要發(fā)生的業(yè)務(wù)，我務(wù)必?今日進(jìn)行登記；等。4每日晚上務(wù)必?寫(xiě)第二天的工作方案和備忘錄，確保第二天的事準(zhǔn)時(shí)完成，絕不給自己拖延的借口。5對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行有效溝通。1）進(jìn)行公司文化、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)；2）進(jìn)行一些財(cái)務(wù)有效監(jiān)督的要求；3）對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行公司精神的傳達(dá)和精神鼓舞。6對(duì)庫(kù)房準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理，建立了即時(shí)庫(kù)存報(bào)表。（三）報(bào)表統(tǒng)計(jì)方面由于我辦事處配備了電腦，我辦事處正在努力實(shí)行“無(wú)紙化辦公”1建立了東購(gòu)、新百日?qǐng)?bào)表銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)。2運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表功能，依據(jù)一周銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總辦事處周報(bào)表。3建立了東購(gòu)、新百、辦事處收制造細(xì)帳文件夾。4依據(jù)以上月末電腦做辦事處月報(bào)表。5報(bào)表的作用更好的服務(wù)于銷(xiāo)售及下年的銷(xiāo)售猜想。我與業(yè)務(wù)常常性的溝通，對(duì)報(bào)表及某時(shí)間段的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)。（四）銷(xiāo)售方面新品執(zhí)行價(jià)的制定；促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)、價(jià)格的調(diào)整，道具的使用等整個(gè)流程都比較熟識(shí)，形成了自己的一些看法。這方面，我特殊感謝石辦業(yè)務(wù)：翁生。（五）安全方面我辦事處禁止抽煙；離開(kāi)辦事處時(shí)，做到電器關(guān)掉，門(mén)窗鎖好。二目前存在的問(wèn)題及處理方式（一）辦事處的空間問(wèn)題我石辦一室一廳的房子，辦公室、臥房、庫(kù)房三合一，除了廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)，可用空間比較小。冬季是旺季，貨品厚而大，占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤(pán)貨；每次往商場(chǎng)配貨都要一盒一盒地拿到庫(kù)房外面，效率比較低；目前雖然我辦實(shí)行規(guī)格倉(cāng)位制度，找貨很便利，但盤(pán)點(diǎn)時(shí)比較麻煩。目前我石辦只有兩個(gè)商場(chǎng)，庫(kù)房牽強(qiáng)夠用；但以后我石辦不止兩個(gè)，會(huì)更多，需要再租個(gè)庫(kù)房。這樣，規(guī)格倉(cāng)位制度能更好的施行；貨號(hào)期初就可以備足，化解斷碼風(fēng)險(xiǎn)，提升銷(xiāo)售。（二）營(yíng)業(yè)員的工資問(wèn)題。營(yíng)業(yè)員的工資構(gòu)成比較單一，假如加入考核工資，對(duì)其主動(dòng)性及認(rèn)真性將會(huì)有很大提升。方式：建立營(yíng)業(yè)員積分考核制度。（三）商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員內(nèi)購(gòu)價(jià)問(wèn)題。由于公司沒(méi)有針對(duì)營(yíng)業(yè)員的內(nèi)購(gòu)價(jià)制度，而營(yíng)業(yè)員又屬于我公司職工，對(duì)營(yíng)業(yè)員的分散向心性不夠。建議：在商場(chǎng)零售價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一折扣；或者在出廠價(jià)基礎(chǔ)上上浮一定的比例。三工作的一點(diǎn)建議（一）辦事處早會(huì)制度。辦事處會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)在分工明確的基礎(chǔ)上，是充分合作的關(guān)系。因此建議雙方就一星期內(nèi)的問(wèn)題和成就相互提看法，相互分析，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，找出不足，為辦事處的.快速發(fā)展打基礎(chǔ)。（二）制定辦事處要求和規(guī)定。辦事處的工作進(jìn)一步規(guī)范化和有序化。對(duì)作業(yè)人員的工作有序性和主動(dòng)性，及有效性有特殊好的促進(jìn)作用。（三）在向公司補(bǔ)貨方面，辦事處暢銷(xiāo)的貨號(hào)及庫(kù)房的即時(shí)庫(kù)存，會(huì)計(jì)最清楚，但對(duì)季節(jié)的把握，業(yè)務(wù)比較清楚。建議辦事處補(bǔ)貨以會(huì)計(jì)為主，業(yè)務(wù)多提看法。（四）促銷(xiāo)方面，目前僅僅是降價(jià)促銷(xiāo)，我辦事處在新的一年里會(huì)謀求新的促銷(xiāo)訴求點(diǎn)，比如在網(wǎng)絡(luò)上及伴侶談天時(shí)等都可以滲透我們的文化，已得到更多的認(rèn)知。（五）營(yíng)業(yè)員例會(huì)制度。一是號(hào)召營(yíng)業(yè)員向優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)；二是有利于分析銷(xiāo)售等。（六）目前辦事處會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)共同完成辦事處工作，對(duì)辦事處負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，就銷(xiāo)售提成方案需要公司進(jìn)一步明確。四工作感想我記得剛進(jìn)入HOdO時(shí)，周廠曾對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話：“目前事業(yè)正處于起步發(fā)展階段，因此總會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生，但問(wèn)題肯定會(huì)處理的。”周廠講的特殊務(wù)實(shí)，我始終牢記在心，辦事處的工作是辛苦的，最忙的時(shí)間忙到半夜兩點(diǎn)半，瑣碎的事也特殊多，但我從未退卻，深信一定有頭緒的，一定會(huì)處理的。做了才會(huì)知道，做過(guò)以后回想就是那么一回事，沒(méi)什么可怕的，而且處理如此而已。經(jīng)過(guò)六個(gè)多月的磨礪及摸索，我已形成了自己的一些工作方式及看法，已經(jīng)有了自己的一套運(yùn)營(yíng)思路。對(duì)于辦事處的工作不再生疏，而是很寧?kù)o，堅(jiān)信自己肯定會(huì)處理將來(lái)的一切問(wèn)題。因此我把自己認(rèn)為對(duì)的、做得比較好的呈現(xiàn)給大家，同時(shí)也把問(wèn)題和不足呈現(xiàn)給大家，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。堅(jiān)信經(jīng)過(guò)我們紅豆人的共同努力，一定可以既往開(kāi)來(lái)，在新的一年里，把紅豆打造為中國(guó)第一文化品牌，鑄就萬(wàn)世基業(yè)。職工工作總結(jié)7十一月份已經(jīng)悄悄消逝在了我的眼前，看著時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的消逝，我沒(méi)有任何方式，我唯一能夠做的事情就是好好去珍重疼惜它。這一個(gè)月，是我今年最忙的一個(gè)月，到年底了，我們各個(gè)部門(mén)、每個(gè)職工的任務(wù)都加重了。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也是擔(dān)當(dāng)了很大的壓力的，雖然有時(shí)間會(huì)感覺(jué)很累、很沮喪，但是我還是能夠準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一個(gè)好的狀態(tài)去完成工作。我付出了自己全部的認(rèn)真和力氣做好了這一個(gè)月的工作。十一月份，我們部門(mén)的壓力變得很大，由于前一段時(shí)間業(yè)績(jī)下降的比較多，所以這一個(gè)月的就增了一些上幾個(gè)月的壓力，過(guò)完十一月份，就是20xx年的最終一個(gè)月了，想一想，時(shí)間真的太快了，昨天的時(shí)間看了一下自己過(guò)去的.工作總結(jié)和方案，發(fā)覺(jué)每個(gè)月其實(shí)都過(guò)得特殊快，有時(shí)間忙起來(lái)，其實(shí)也真的沒(méi)有去在意那么多的規(guī)劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調(diào)整的，不管多么忙，多么緊急，我還是能夠冷靜下來(lái)，理智去給自己做一個(gè)鑒定。工作的時(shí)間越久，我就更加現(xiàn)給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時(shí)間我們走著走著就很簡(jiǎn)潔被當(dāng)前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去方案將來(lái)了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會(huì)讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當(dāng)時(shí)的愿望和目標(biāo)。十一月份，我在各項(xiàng)反思中還是找準(zhǔn)了方向，首先就是要把自己的業(yè)績(jī)做上去，其次就是要整理好自己的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作上該怎么利用、怎么避開(kāi)，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實(shí)這條路走起來(lái)就相對(duì)而言更加坦蕩了，也更加的順當(dāng)了。在這一個(gè)月當(dāng)中，我還有領(lǐng)悟比較深的一點(diǎn)，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人高傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實(shí)保持一顆平常心是最重要的。可能每個(gè)人的環(huán)境不同，所以我們做出的決斷也會(huì)不同。有太多成功的公司家在面對(duì)困難或是成功的時(shí)間，其實(shí)都是沒(méi)有表達(dá)太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創(chuàng)輝煌！下一個(gè)月，我會(huì)連續(xù)努力，用一個(gè)最完善的狀態(tài)完成自己的任務(wù)和使命。職工工作總結(jié)8我于20xx年9月24日進(jìn)入公司，回憶近半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變。一、近半年來(lái)的工作狀況1、依據(jù)公司工作部署，與生產(chǎn)部孫經(jīng)理、小趙，完成西村桃樹(shù)18059棵、雜果4121棵的清點(diǎn)打價(jià)工作。完成東莊果木清點(diǎn)打價(jià)的后期工作。2、協(xié)作規(guī)劃部王經(jīng)理，與測(cè)繪公司完成東莊、西村土地面積測(cè)量工作。3、協(xié)作生產(chǎn)部孫經(jīng)理，完成西村80畝耕地種植小麥工作。5、完成公司各種資料的整理工作，按類別進(jìn)行規(guī)檔。6、落實(shí)好莊園內(nèi)部會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料等工作。7、苗木種類的市場(chǎng)調(diào)查、完成苗木市場(chǎng)效益分析。8、協(xié)肋及協(xié)作孫經(jīng)理支配的各項(xiàng)工作。9、完成綜合部的其他日常工作。二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平綜合部工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新并且具有挑戰(zhàn)力的工作，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力氣和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己近半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，寵愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向通過(guò)近半年來(lái)的工作表現(xiàn)，能夠敬業(yè)愛(ài)崗、取得了很大進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：1、缺乏基本的綜合工作學(xué)問(wèn)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀。2、對(duì)綜合部門(mén)的工作狀況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。3、工作細(xì)心度不夠，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。努力做到：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；3、重視自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成較好的”工作氛圍。遵守公司內(nèi)部要求和規(guī)定，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。4、自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感；第三就是目前莊園以后的宏偉藍(lán)圖給了我工作的信念。我知道，上面的工作表現(xiàn)或許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，假如完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)準(zhǔn)備是否可以連續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信念。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。職工工作總結(jié)9一、對(duì)公司的熟識(shí)對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較生疏，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的熟識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了或許的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行關(guān)心支持。二、工作方面入職不久，湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力氣相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)溝通，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)。4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體施行階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了搜集整理，寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo)，順當(dāng)施行了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。三、培訓(xùn)生活方面在工作過(guò)程中，我深深感到強(qiáng)化自身培訓(xùn)、提升自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書(shū)本培訓(xùn)，保持每日擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方式，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，主動(dòng)預(yù)備二級(jí)建筑師的考試。二是向四周的同志培訓(xùn)，工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，培訓(xùn)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方式；三是向?qū)嵺`培訓(xùn)，把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn)，查找不足，提升自己，杜絕和g服淺嘗輒止、一知半解的傾向。三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和支持下取得了一定的成果，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，簡(jiǎn)潔造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈敏性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)決政治信念，強(qiáng)化理論培訓(xùn)，積累閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方式，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶欤羁偟膽┣泻蜌舛歼€歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱忱都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫和。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方向和理念卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)定，盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都主動(dòng)改正，避開(kāi)再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很寵愛(ài)這里，并且很愿意把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的奉獻(xiàn)。對(duì)我而言，不管在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人主動(dòng)的工作融入其中。這是作為一個(gè)職工基本的原則，團(tuán)體精神是每個(gè)公司都提倡的”美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。由于現(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和應(yīng)用上的學(xué)問(wèn)還要和前輩們多多培訓(xùn)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項(xiàng)很熬煉人的工作。由于只要你多做一天的工作，你就會(huì)不斷發(fā)覺(jué)更好的渠道，永久沒(méi)有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶嵘约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的盈利和成交機(jī)率得到提升，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有消逝任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟識(shí)，溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶溝通是比較重要的，由于這涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的熟識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我始終不斷的去培訓(xùn)去完善，和爭(zhēng)取做到最好。其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公正的。作為公司也一樣，由于公司是一個(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)懷的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的酬勞。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)賜予相應(yīng)合理的待遇的。有首唱歌得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)?！蔽覍?duì)它的理解就是；假如成功了，不要高傲、連續(xù)努力、以便取得更大的成功；假如失敗了也不要放棄，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不管怎樣，在工作和生活中要始終保持主動(dòng)樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我很多關(guān)懷。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作培訓(xùn)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作閱歷自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心作業(yè)人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)時(shí)反饋給金正公司作業(yè)人員，并且與金正公司作業(yè)人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正作業(yè)人員；2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方式編輯，并且關(guān)心完成公司客戶服務(wù)中心管理方式制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)作業(yè)人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提升客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，同時(shí)提升自身客戶服務(wù)意識(shí)；5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同培訓(xùn)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，同時(shí)培訓(xùn)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)培訓(xùn)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提升服務(wù)認(rèn)知；7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且準(zhǔn)時(shí)處理營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中消逝的問(wèn)題；8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了強(qiáng)化公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在很多方面照舊需要改進(jìn)：1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶詢問(wèn)電話過(guò)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面自己照舊需要強(qiáng)化培訓(xùn)，從而才能提升對(duì)客戶的服務(wù)水平；2、強(qiáng)化團(tuán)體溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必?很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)強(qiáng)化與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作閱歷與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知強(qiáng)化創(chuàng)新力氣，查找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方式。在正式成為東興證券的一員之后，依據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)主動(dòng)完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真關(guān)心公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真關(guān)心完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且強(qiáng)化對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)體建設(shè)管理，主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。職工工作總結(jié)10敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)瞬20xx年又要過(guò)去了，在這年終歲末之際，回憶自己一年來(lái)的監(jiān)理工作生活，有苦過(guò)，有累過(guò)……在過(guò)去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真保持正確的工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)理念，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作，公司監(jiān)理的年終工作總結(jié)。1月份至8月份末，在連云港項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身猛烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，準(zhǔn)時(shí)向公司中的閱歷豐富的老前輩請(qǐng)教，準(zhǔn)時(shí)正確的處理好每一件事情。1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項(xiàng)目為ftth為主，為了協(xié)作業(yè)主加入“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽方案，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，順當(dāng)?shù)哪玫絝tth工程項(xiàng)目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)覺(jué)的施工工藝的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的”布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的方案，在寬帶提速的方案里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展方案支配。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的依據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng)，在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。每一項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)工程主要方案的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工挨次做一些詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn)，依據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的狀況做一個(gè)比較，最終向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)狀況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)狀況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)覺(jué)質(zhì)量及安全隱患，準(zhǔn)時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。職工工作總結(jié)11光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)懷支持下，個(gè)人在xx年度取得了進(jìn)步。一、年度工作狀況1。熟識(shí)了解公司各項(xiàng)要求和規(guī)定。我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)體，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)要求和規(guī)定進(jìn)行了解，熟識(shí)公司的公司文化。通過(guò)了解和熟識(shí)，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)體感到傲慢，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)要求和規(guī)定為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。2。熟識(shí)了解工作流程作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是關(guān)懷設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分預(yù)備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，我慢慢知道自己該怎么去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的`指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，也懂得了許多做人處事的道理。二、存在的不足以及改進(jìn)措施xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1。缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠扎扎扎實(shí)實(shí)實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠認(rèn)真，不主動(dòng)向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消逝錯(cuò)誤，不能達(dá)到勝勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)強(qiáng)化和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提升自己的工作效能。2。缺乏方案性在工作過(guò)程中，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作方案，做事強(qiáng)化目的熟識(shí)，分清主次沖突，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果3。專業(yè)面狹窄作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本熟識(shí)都沒(méi)有，這都阻礙了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將強(qiáng)化其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提升主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。三、xx年目標(biāo)方案1。強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，主動(dòng)協(xié)作同事工作項(xiàng)目。連續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。2。主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提升自己的工作力氣。3。g服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。年末，要感謝全部的同事，感謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫和和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?2年越走越好。職工工作總結(jié)12一、本周總結(jié)這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)已經(jīng)做的全部事情?，F(xiàn)在回想起來(lái)，真的不簡(jiǎn)潔。本周有許多緊急的事情要做。原方案要做的事情，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的工作，這個(gè)星期可以說(shuō)已經(jīng)整理好了，但是現(xiàn)在事情來(lái)了，就要做。雖然說(shuō)我每日加班，但我不埋怨。畢竟我工作時(shí)間不長(zhǎng)。而且，我需要更多的工作來(lái)熬煉自己，獲得更多的`工作閱歷。一個(gè)星期的時(shí)間，事情都做的很好，我沒(méi)有犯任何錯(cuò)誤。在勞碌的工作中，感覺(jué)自己長(zhǎng)大了，做了以前做不到的事情，或者做的比較慢，現(xiàn)在做的比較快，但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力，讓我可以更高效的把事情做好。而且我也不覺(jué)得東西多不好。雖然大家都很興奮的說(shuō)事情少了，但是這么長(zhǎng)的一周少做事也會(huì)讓人頹廢，養(yǎng)成懶散的習(xí)慣。只有努力工作，我們才能在力氣上獲得更多。第二，下周的方案在新的一周，還有新的工作要做。與此同時(shí)，本周，公司組織我們加入了為期兩天的培訓(xùn)。所以工作時(shí)間雖然短，但實(shí)際上要做的事情都支配在剩下的日子里，就像這周一樣緊湊。也想把工作支配好，爭(zhēng)取在培訓(xùn)前圓滿完成工作，不出錯(cuò)。對(duì)于訓(xùn)練，我也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。繁忙的工作讓我平常沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。雖然工作可以熬煉人，但是靜下心來(lái)看看別人的所作所為，看看別人的想法，還是很有收獲的。特別是這次培訓(xùn)，邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預(yù)習(xí)一下培訓(xùn)講座的學(xué)問(wèn)，多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己聽(tīng)得更深化，明白老師在講什么，而不是茫然的培訓(xùn)。那樣的話，我不會(huì)有多大收獲。崗位上的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是特別難，但要想做好，還是需要更加努力，經(jīng)受更多的事情，才能做得更好。在以后的日子里，我也需要不斷的總結(jié)和規(guī)劃，讓自己對(duì)工作有更多的了解和熟識(shí)，讓自己的工作力氣更強(qiáng)。職工工作總結(jié)13時(shí)間飛逝，20xx年即將結(jié)束。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，他們的工作取得了一定的成果，但也存在不少不足。回憶過(guò)去一年，工作總結(jié)如下：一、工作成果主要包括：1、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟蹤商場(chǎng)土地復(fù)墾工作，初步熟識(shí)商場(chǎng)物業(yè)管理的基本學(xué)問(wèn)。努力做好商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的前期工作2、協(xié)作辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生和紀(jì)律檢查，每日跟蹤商場(chǎng)和辦公室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督3、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)，使活動(dòng)順當(dāng)完成。與同事共同努力，在每個(gè)活動(dòng)的早期階段完成布局5、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。工作中的缺陷。當(dāng)然，我還有很多不足之處。我處理問(wèn)題的閱歷需要改進(jìn)。我的團(tuán)體合作力氣也需要進(jìn)一步提升。我需要連續(xù)學(xué)習(xí)提升我的力氣。二、總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我照舊有以下缺點(diǎn)和不足：1、缺乏辦公室工作的基本學(xué)問(wèn)，通常在執(zhí)行特定工作時(shí)表現(xiàn)不佳，有時(shí)會(huì)感到不知所措。對(duì)各部門(mén)的工作缺乏全面、具體的了解，影響相關(guān)工作的進(jìn)度3、商場(chǎng)物業(yè)管理不夠成熟，直接影響工作效果4、工作不夠仔細(xì)，小問(wèn)題上常常消逝錯(cuò)誤和遺漏5、工作效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位三、保持管理、服務(wù)、效率的統(tǒng)一原則：運(yùn)營(yíng)部不斷完善管理職能和服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。為了準(zhǔn)時(shí)、精確?????、有效地處理業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。邊走邊發(fā)覺(jué)問(wèn)題，邊走邊發(fā)覺(jué)問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看，掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，制定相應(yīng)的改進(jìn)方案，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息。立刻制止和訂正業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種違規(guī)和糾紛，避開(kāi)沖突激化和不良后果。保持一線現(xiàn)場(chǎng)巡回管理，使管理更具針對(duì)性和準(zhǔn)時(shí)性四、強(qiáng)化公司精神文明建設(shè)，努力提升服務(wù)水平1、鑒于商城的新開(kāi)業(yè)和新職工的大量增加，為了確保服務(wù)質(zhì)量：2、強(qiáng)化對(duì)職工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，從銷(xiāo)售人員的站立姿勢(shì)和站立規(guī)定中樹(shù)立較好的服務(wù)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新職工快速增加導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象3、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，關(guān)懷他人。職工發(fā)揚(yáng)客戶至上的精神，為客戶供應(yīng)舒適的購(gòu)物環(huán)境四、明年工作方案：20xx這是新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。我將努力訂正過(guò)去一年工作中的不足，做好新的一年的工作，為公司的發(fā)展做出奉獻(xiàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的各項(xiàng)工作支配，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我堅(jiān)信，憑借我高度的責(zé)任感和自信，我將努力在各方面取得更大的進(jìn)步，我將能夠在xx世紀(jì)取得更大的進(jìn)步，在20xx年新職工年終總結(jié)方面取得更好的工作成果。轉(zhuǎn)瞬間，又一年過(guò)去了，布滿希望的一年即將到來(lái)。20xx年過(guò)去了，回首往事，我想的更多，感覺(jué)的更多，收獲的更多?！皠诼刀斋@，疲乏而歡快”已經(jīng)成為心曲的主旋律，時(shí)常響起，期盼著工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培養(yǎng)和訓(xùn)練下，通過(guò)不斷的努力，我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和較大的成就，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷是分不開(kāi)的，今后我將連續(xù)努力，再接再厲，不斷進(jìn)取努力工作，嚴(yán)格要求自己，不斷實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新，不斷錘煉自己，努力做好