第19頁共19頁招商主?管年終?工作總?結(jié)光?陰如梭?，匆匆?而過。?我來到?昔陽平?西房地?產(chǎn)開發(fā)?有限公?司轉(zhuǎn)眼?已一年?了，在?這一年?我認(rèn)真?履行職?責(zé)，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的信?任和同?事們的?幫助下?，我很?快適應(yīng)?了新環(huán)?境，通?過了解?不斷地?學(xué)習(xí)各?行各業(yè)?，拓展?自己的?視野，?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，總?結(jié)自己?，加強(qiáng)?自身思?想修養(yǎng)?努力提?高個(gè)人?綜合素?質(zhì)，懷?著飽滿?的工作?熱情，?與領(lǐng)導(dǎo)?及各部?門同事?深入溝?通學(xué)習(xí)?，著重?負(fù)責(zé)“?晉美商?業(yè)廣場(chǎng)?”項(xiàng)目?的一系?列招商?，從項(xiàng)?目定位?、廣告?宣傳到?簽訂房?屋租賃?合同這?是非常?重要的?過程，?非常感?謝各位?同事在?這一年?當(dāng)中對(duì)?我的幫?助和配?合，現(xiàn)?將自己?這一年?工作的?收獲與?感悟做?一個(gè)全?面的總?結(jié)，鞭?策自己?，再接?再勵(lì)！?一、?招商項(xiàng)?目及銷?售工作?從_?___?年__?__月?來到昔?陽平西?房地產(chǎn)?開發(fā)公?司任職?招商部?經(jīng)理一?職，經(jīng)?歷了整?個(gè)項(xiàng)目?招商的?籌備及?簽訂各?項(xiàng)合同?，在整?整9個(gè)?月的時(shí)?間里，?我嚴(yán)格?按照招?商流程?及領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項(xiàng)任?務(wù)積極?落實(shí)，?把計(jì)劃?落實(shí)到?每日、?每周，?把控招?商中的?各個(gè)環(huán)?節(jié)并順?利完成?，從招?商前期?的市場(chǎng)?調(diào)查及?制定招?商策略?方案，?在項(xiàng)目?定位時(shí)?始終不?忘，：?“人無?我有，?有有我?精”原?則，現(xiàn)?已順利?完成晉?美商業(yè)?廣場(chǎng)的?出租率?90%?。市場(chǎng)?調(diào)查、?項(xiàng)目定?位、廣?告宣傳?、來電?及現(xiàn)場(chǎng)?來訪洽?談（對(duì)?昔陽縣?各大購?物區(qū)和?臨街商?鋪的商?戶走訪?調(diào)查，?形成有?效的商?戶資料?和回訪?記錄，?招商部?接待來?訪商家?的同時(shí)?，對(duì)商?家做出?有效的?引導(dǎo)和?正確的?選鋪方?案）。?招商5?個(gè)月來?電客戶?達(dá)28?7位，?現(xiàn)場(chǎng)接?待客戶?118?位，在?招商過?程中，?我始終?堅(jiān)持寧?缺毋濫?，引進(jìn)?特色商?戶的招?商理念?，在領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)各部?門的配?合下，?工作有?條不紊?的順利?進(jìn)行，?也有了?新的突?破，更?加明確?了自身?的發(fā)展?方向和?不足之?處，在?以后的?工作中?我會(huì)更?加努力?做好本?職工作?，并為?公司創(chuàng)?造更大?的價(jià)值?和更多?的財(cái)富?。二?、招商?洽談主?要商家?電影?院考察?、院線?最終簽?訂合同?為北京?紅鯉魚?院線，?平面布?局圖已?設(shè)計(jì)；?德克士?總部市?場(chǎng)部的?周經(jīng)理?洽談到?投資人?姚總簽?訂租賃?合同；?男裝品?牌租賃?；中國?黃金、?工商銀?行等。?調(diào)查晉?美廣場(chǎng)?一卡通?廠家，?經(jīng)過調(diào)?查，在?太原市?以及各?個(gè)縣城?普遍用?的是萬?德卡和?通聯(lián)支?付，最?終我們?選用通?聯(lián)支付?合作，?___?_年詳?談合作?事宜。?晉美?商業(yè)廣?場(chǎng)已出?租面積?為67?27.?59平?方米，?共收3?0%的?定金_?___?萬元，?剩余租?金__?__萬?元，簽?訂合同?共為2?1份，?其中包?括零售?、餐飲?、娛樂?等行業(yè)?，不斷?地了解?市場(chǎng)新?的動(dòng)態(tài)?和經(jīng)營?模式以?及競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手。?三、?留莊門?面項(xiàng)目?積極?調(diào)查市?場(chǎng)、定?位，配?合政府?設(shè)計(jì)項(xiàng)?目圍墻?、公益?廣告的?制作，?并與廣?告公司?簽訂合?同，張?貼完成?后，檢?查合格?無質(zhì)量?問題，?按照財(cái)?務(wù)流程?并完成?付款手?續(xù)。?四、工?作中存?在的不?足之處?1、?提高自?身的專?業(yè)水平?，多外?出實(shí)踐?，多交?傳遞正?能量的?朋友，?多看關(guān)?于房地?產(chǎn)類的?信息，?做到觸?類旁通?，不斷?為自己?充電，?從書中?吸取精?華，給?自己制?定有難?度的工?作目標(biāo)?，為自?己制定?高目標(biāo)?高標(biāo)準(zhǔn)?，鍛煉?自己擁?有一顆?強(qiáng)大的?內(nèi)心，?激發(fā)自?己的潛?能力，?多寫作?，提高?自身的?文案功?底。?2、自?身和團(tuán)?隊(duì)的商?戶管理?水平，?自己的?文案功?底欠缺?，在商?戶維護(hù)?過程中?可能有?些不妥?之處，?主觀意?識(shí)過強(qiáng)?，在管?理上需?加強(qiáng)，?做到條?理化、?清晰化?。3?、公司?內(nèi)部團(tuán)?隊(duì)合作?意識(shí)需?加強(qiáng)提?高，相?互取長?補(bǔ)短，?學(xué)習(xí)更?多的工?作經(jīng)驗(yàn)?，豐富?行業(yè)經(jīng)?驗(yàn)。?五、_?___?年度工?作計(jì)劃?及目標(biāo)?1、?完成晉?美商業(yè)?廣場(chǎng)所?有商鋪?的出租?，協(xié)助?商戶的?進(jìn)場(chǎng)裝?修和開?業(yè)計(jì)劃?，成立?商業(yè)管?理公司?的相關(guān)?手續(xù)和?辦理。?2、?留莊項(xiàng)?目銷售?和招商?的任務(wù)?完成，?住宅項(xiàng)?目的銷?售，臨?街商鋪?的銷售?和簽訂?合同并?辦理相?關(guān)手續(xù)?。3?、協(xié)助?酒店負(fù)?責(zé)人做?好晉美?精品酒?店的管?理和運(yùn)?營策劃?。最?后，感?謝公司?各位領(lǐng)?導(dǎo)及同?事的幫?助和支?持，是?大家的?支持讓?我部門?取得了?的進(jìn)步?和優(yōu)良?的成績?，隨著?公司業(yè)?務(wù)的不?斷增加?、擴(kuò)大?、規(guī)范?和完善?后續(xù)管?理工作?將會(huì)更?加繁重?，要求?也將提?高，需?掌握的?知識(shí)更?加廣闊?，為此?，我將?更加勤?奮學(xué)習(xí)?，提高?自身各?項(xiàng)素質(zhì)?和技能?，適應(yīng)?公司的?發(fā)展，?用全部?的激情?創(chuàng)造價(jià)?值，讓?公司充?滿生機(jī)?和活力?。我們?是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，?唱的是?一首歌?，想的?是一個(gè)?目標(biāo)，?我部門?將全力?配合各?部門一?起齊心?協(xié)力，?全力以?赴共同?創(chuàng)造一?個(gè)新的?輝煌，?馬到成?功！。?招商?主管年?終工作?總結(jié)（?二）?在繁忙?的工作?中不知?不覺又?迎來了?新的一?年，回?顧這一?年的工?作歷程?我想說?感謝，?感動(dòng)。?感謝公?司給了?我一個(gè)?充分展?現(xiàn)自我?、實(shí)現(xiàn)?自我價(jià)?值的平?臺(tái)，感?謝領(lǐng)導(dǎo)?教會(huì)我?敬業(yè)與?關(guān)懷，?感謝同?事的關(guān)?心與幫?助。作?為杭州?新高策?投資管?理有限?公司的?一員，?我深深?感受到?企業(yè)之?蓬勃發(fā)?展的熱?氣，人?人之拼?搏的精?神。?我作為?招商部?的一員?，剛到?公司時(shí)?，對(duì)房?地產(chǎn)方?面的知?識(shí)不是?很了解?，對(duì)于?新環(huán)境?、新事?物比較?陌生。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下?我很快?了解到?公司的?性質(zhì)及?房地產(chǎn)?市場(chǎng)，?較快的?認(rèn)可公?司企業(yè)?文化和?經(jīng)營理?念的同?時(shí)，快?速進(jìn)入?工作狀?態(tài)。從?熟悉項(xiàng)?目資料?到施工?現(xiàn)場(chǎng)參?觀，做?市場(chǎng)調(diào)?查，到?具體問?題的解?決都本?著學(xué)習(xí)?的態(tài)度?，認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作。?積極向?各位同?事學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知?識(shí)，認(rèn)?識(shí)到招?商工作?在整個(gè)?項(xiàng)目中?的重要?性。本?著樂觀?吃苦耐?勞的人?生態(tài)度?和嚴(yán)謹(jǐn)?科學(xué)的?工作精?神將理?論與實(shí)?際相結(jié)?合，快?樂的開?始了自?己人生?的第一?段奇妙?的旅程?。一?、學(xué)習(xí)?培訓(xùn)?在實(shí)習(xí)?期間，?我不斷?補(bǔ)充與?房地產(chǎn)?相關(guān)的?知識(shí)，?學(xué)習(xí)招?商工作?。在此?期間我?做過周?邊新建?地產(chǎn)項(xiàng)?目的市?場(chǎng)調(diào)查?，并做?了相關(guān)?調(diào)查報(bào)?告。做?市場(chǎng)調(diào)?查時(shí)，?必須要?明白自?己想獲?得的信?息是什?么，想?法了解?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的項(xiàng)?目優(yōu)勢(shì)?和相關(guān)?信息，?從中認(rèn)?真思考?我們項(xiàng)?目的招?商思路?，更好?的分配?我們項(xiàng)?目的業(yè)?態(tài)區(qū)位?，讓買?家得到?利益的?同時(shí)，?使我們?的利潤?最大化?。同時(shí)?我們制?定更完?善的招?商方案?，隨后?到各地?進(jìn)行招?商，盡?早吸引?商家入?駐，回?籠資金?。我相?信我們?的團(tuán)隊(duì)?有足夠?的實(shí)力?講潛溪?老街打?造成新?嵊第一?街。?二、潛?溪老街?個(gè)人招?商情況?在工?作計(jì)劃?中我以?招商餐?飲，娛?樂，生?活配套?為主。?個(gè)人完?成招商?餐飲類?一家，?面積2?95㎡?；攝影?館一家?，面積?284?㎡；教?育培訓(xùn)?一家，?面積6?09㎡?；生活?配套八?家，面?積60?0㎡。?累計(jì)洽?談商戶?400?余家。?三、?工作中?存在的?問題及?改進(jìn)方?式①?問題：?在公司?的工作?中，雖?然取得?了一定?進(jìn)步，?但依舊?存在不?足之處?，主要?情況如?下：通?過這段?時(shí)間的?工作，?我發(fā)現(xiàn)?自身的?專業(yè)技?能知識(shí)?依舊匱?乏，主?要表現(xiàn)?在：大?品牌了?解不深?；與商?戶洽談?方式欠?佳；把?握不住?商戶的?心理；?各種類?型的品?牌商戶?入駐所?需各項(xiàng)?條件了?解工作?不夠深?入。在?與客戶?洽談過?程中，?能明顯?的感覺?到自己?招商工?作不是?很得力?，如遇?到與資?深客戶?談判時(shí)?怎樣審?時(shí)度勢(shì)?察言觀?色、遇?到比較?棘手的?客戶該?以什么?樣的方?式拿捏?推進(jìn)等?等。?②改進(jìn)?方式：?在后續(xù)?的工作?中我將?加大力?度對(duì)各?方面專?業(yè)技能?知識(shí)的?學(xué)習(xí)，?不斷充?實(shí)自己?，以增?強(qiáng)自己?的實(shí)際?工作能?力，加?強(qiáng)與公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?之間的?溝通，?這樣不?僅會(huì)提?高工作?效率，?還能學(xué)?到更多?的知識(shí)?與方法?，促使?自己能?力的迅?速提升?。四?、__?__年?工作規(guī)?劃商?業(yè)部在?___?_年工?作中雖?然取得?了些許?成績，?但也有?部分工?作尚未?完全做?好。在?即將到?來的_?___?年里，?我們工?作任務(wù)?也很重?，也相?當(dāng)具有?有壓力?。為使?我部門?在__?__年?工作任?務(wù)的順?利進(jìn)行?并完美?收官，?本人的?工作規(guī)?劃大致?如下：?1、?繼續(xù)跟?進(jìn)意向?性較強(qiáng)?的各品?項(xiàng)客戶?，爭(zhēng)取?在__?__月?份開業(yè)?率達(dá)到?90%?以上?2、尋?找新的?意向性?客戶，?增強(qiáng)客?戶資源?儲(chǔ)備量?，為后?期的持?續(xù)招商?工作儲(chǔ)?備好商?脈需水?；3?、按照?年度計(jì)?劃調(diào)整?心態(tài)把?更多的?熱情和?能量投?入到招?商運(yùn)營?工作上?去提高?自己的?能力保?質(zhì)保量?、按時(shí)?完成公?司及各?領(lǐng)導(dǎo)布?置的各?項(xiàng)工作?。五?、致謝?在此?我要再?一次感?謝集團(tuán)?公司能?提供給?我這樣?一個(gè)實(shí)?現(xiàn)自我?的平臺(tái)?，并再?一次感?謝公司?各位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?的栽培?和指導(dǎo)?，感謝?各位同?事在本?年中對(duì)?我的幫?助和信?任。在?以后的?工作中?我將以?更高的?激情投?入到這?份工作?中，盡?自己最?大努力?去完成?公司更?多的`?商業(yè)項(xiàng)?目。?招商主?管年終?工作總?結(jié)（三?）招?商是一?個(gè)商場(chǎng)?成立之?后要面?對(duì)的一?項(xiàng)重要?工作。?招商人?員首先?要具備?良好的?心理素?質(zhì)和專?業(yè)知識(shí)?。對(duì)于?商場(chǎng)的?情況要?做詳細(xì)?的了解?。在招?商過程?中可能?會(huì)遇到?許多事?先沒有?準(zhǔn)備的?問題，?要靈活?變通，?把客戶?的利益?放在第?一位。?招商是?以合作?雙贏為?目的的?。如果?其中一?方?jīng)]有?利益，?他不會(huì)?決定要?投資，?只有雙?方都有?利益，?才可能?談成。?招商?談判過?程中，?要有充?分的自?信，說?話要有?底氣。?如果客?戶提出?質(zhì)疑，?要耐心?詳細(xì)的?講解客?戶的疑?問，給?客戶分?析當(dāng)?shù)?市場(chǎng)的?消費(fèi)群?體和市?場(chǎng)目前?的占有?份額，?和我們?商場(chǎng)的?優(yōu)點(diǎn)和?前景給?客戶樹?立起對(duì)?我們商?場(chǎng)的信?心。盡?量不要?和客戶?正面爭(zhēng)?論一個(gè)?問題，?可以用?變通的?說法爭(zhēng)?取客戶?的認(rèn)同?。有的?客戶會(huì)?不間斷?的來商?場(chǎng)實(shí)地?查看，?要用耐?心和客?戶溝通?，并加?以引導(dǎo)?要讓客?戶清楚?的知道?，他如?果來我?們商場(chǎng)?投資會(huì)?給他帶?來多大?的利益?。在?談判過?程中，?觀察對(duì)?方反應(yīng)?充分了?解對(duì)方?的心理?需求。?不要一?次性的?給他太?多的選?擇余地?，針對(duì)?他的需?求只提?供幾個(gè)?不一樣?的位置?或者不?同的面?積給他?讓他在?幾個(gè)之?間做一?個(gè)選擇?。要適?時(shí)的讓?對(duì)方知?道他所?選擇的?這個(gè)位?置同時(shí)?幾個(gè)客?戶有意?向。更?加讓他?確定自?己選擇?的正確?性。?商場(chǎng)開?業(yè)籌備?的一項(xiàng)?重要工?作是招?商，但?絕不僅?僅是招?商。招?商只是?開業(yè)籌?備工作?的一項(xiàng)?重要內(nèi)?容。在?商場(chǎng)開?業(yè)籌備?過程中?，與招?商工作?同等重?要的還?有市場(chǎng)?定位、?商業(yè)規(guī)?劃、組?織建設(shè)?、制度?建設(shè)、?工作流?程設(shè)計(jì)?、員工?招聘培?訓(xùn)、空?間環(huán)境?美陳、?二次商?裝管理?、信息?系統(tǒng)建?設(shè)、企?業(yè)文化?建設(shè)、?企業(yè)形?象推廣?、營銷?方案制?定、競(jìng)?爭(zhēng)策略?制定等?等。我?們可以?設(shè)想一?下，如?果對(duì)商?場(chǎng)沒有?一個(gè)明?確的業(yè)?態(tài)定位?、市場(chǎng)?定位、?商品定?位、客?層定位?，我們?知道招?什么品?類的商?品？招?什么品?牌檔次?的商品?？各品?類和品?種的比?例結(jié)構(gòu)?是多少?？如果?對(duì)商場(chǎng)?沒有一?個(gè)科學(xué)?的賣場(chǎng)?規(guī)劃、?合理的?商品布?局，我?們招的?品牌和?商品放?在哪個(gè)?區(qū)位？?不同樓?層和區(qū)?域之間?的品種?、品牌?關(guān)系是?什么？?我們?cè)?想：如?果沒有?一套那?樣現(xiàn)代?的商業(yè)?管理體?系、制?度體系?、流程?設(shè)計(jì)，?我們又?怎能保?障招商?、營銷?、管理?、運(yùn)營?和服務(wù)?的成功?呢？還?有，即?使招商?完成了?，但賣?場(chǎng)如何?美化？?專柜如?何裝修?？商品?如何陳?列？從?基層營?業(yè)員到?中高層?管理干?部要不?要培訓(xùn)?？開業(yè)?的慶典?方案、?促銷方?案要不?要制定?和實(shí)施?？……?等等，?諸如此?類問題?，絕不?僅僅是?招商的?問題！?所以?，我們?說，商?場(chǎng)的開?業(yè)籌備?工作，?是一項(xiàng)?系統(tǒng)工?程，必?須全面?考慮、?統(tǒng)籌設(shè)?計(jì)、系?統(tǒng)實(shí)施?、整體?保障。?因此，?要保證?一個(gè)商?場(chǎng)的成?功招商?和成功?開業(yè)，?一定要?做到以?下幾點(diǎn)?：1?、進(jìn)行?充分的?市場(chǎng)調(diào)?查、準(zhǔn)?確的市?場(chǎng)定位?、合理?的賣場(chǎng)?布局；?2、?建立現(xiàn)?代的商?業(yè)組織?體系、?管理體?系、制?度體系?和流程?體系；?3、?建立一?支有現(xiàn)?代商業(yè)?管理意?識(shí)、服?務(wù)意識(shí)?、訓(xùn)練?有素、?崗職明?確的管?理團(tuán)隊(duì)?和基層?員工隊(duì)?伍；?4、成?功的招?進(jìn)一批?符合業(yè)?態(tài)定位?、市場(chǎng)?定位、?客層定?位的品?牌和商?品；?5、嚴(yán)?格地進(jìn)?行品牌?專柜的?設(shè)計(jì)、?裝修和?商品陳?列，營?造濃郁?、現(xiàn)代?的賣場(chǎng)?氛圍，?美化賣?場(chǎng)內(nèi)部?空間環(huán)?境和商?場(chǎng)外觀?商業(yè)環(huán)?境；?6、建?立一套?適合現(xiàn)?代商業(yè)?管理、?現(xiàn)代商?業(yè)營銷?和現(xiàn)代?商業(yè)服?務(wù)的商?業(yè)PO?S和M?IS系?統(tǒng)；?7、建?立一套?那現(xiàn)代?商業(yè)文?化體系?、營銷?體系，?制定階?段性的?系列營?銷推廣?策略和?開業(yè)促?銷方案?。只?有這樣?，才能?真正實(shí)?現(xiàn)商場(chǎng)?的招商?成功、?開業(yè)成?功，也?才能真?正保障?商場(chǎng)今?后的運(yùn)?營、管?理和服?務(wù)。?招商主?管年終?工作總?結(jié)（四?）回?首過往?的招商?工作，?作為一?名招商?員我對(duì)?商場(chǎng)有?太多的?感情，?因?yàn)槲?們共同?經(jīng)歷過?不平凡?的歷程?，我們?共同努?力創(chuàng)造?我們的?人生之?路，帶?給我更?多的是?一種經(jīng)?歷和歷?練。?在這大?半年的?時(shí)光，?我看到?我們的?客戶從?無到有?，看到?展廳的?開業(yè)與?歇業(yè)，?看到品?牌的進(jìn)?駐與流?失，心?里真的?感觸很?多，回?顧大半?年來的?招商工?作有以?下幾點(diǎn)?總結(jié)：?一、?招商工?作需要?更加的?努力和?創(chuàng)新?1、招?商工作?需要更?多的堅(jiān)?持。商?場(chǎng)品牌?進(jìn)駐與?流失規(guī)?律不定?，短時(shí)?間內(nèi)取?得的成?效不能?從根本?上說明?什么。?因此，?招商工?作不是?一朝一?夕的事?情，對(duì)?我來說?需要很?大的耐?心和毅?力，需?要堅(jiān)持?不斷地?總結(jié)招?商經(jīng)驗(yàn)?。2?、招商?工作需?要不斷?學(xué)習(xí)。?招商員?必須要?熟悉相?關(guān)招商?理論知?識(shí)，一?定要在?原有的?知識(shí)上?有所突?破，提?高自身?素質(zhì)修?養(yǎng)，通?過學(xué)習(xí)?各種知?識(shí)，從?而拓寬?自己的?視野，?增加實(shí)?際工作?的可行?性，提?高自身?的綜合?素質(zhì)。?3、?招商工?作需要?不斷改?進(jìn)創(chuàng)新?，不斷?拓寬發(fā)?展渠道?。品牌?進(jìn)駐初?期工作?中出現(xiàn)?的問題?要及時(shí)?解決，?因本部?門相關(guān)?不完善?規(guī)定導(dǎo)?致的錯(cuò)?誤要及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?及時(shí)糾?正。作?為商場(chǎng)?對(duì)外招?商的窗?口，需?要從不?同渠道?大力宣?傳商場(chǎng)?的優(yōu)勢(shì)?，展示?形象、?提高商?場(chǎng)知名?度。?二、進(jìn)?一步加?大招商?力度，?提升場(chǎng)?地出租?率從?空置率?分析_?___?年__?__月?至__?__月?份的品?牌變動(dòng)?記錄：?___?_月份?空置率?為4%?、__?__月?份空置?率3.?2%、?___?_月份?7.7?%、_?___?月份5?.9%?、__?__月?份5.?6%、?___?_月份?5%、?___?_月份?10.?1%，?___?_月份?10.?5%，?其中不?難看出?受__?__進(jìn)?駐影響?，品牌?流失率?較5、?___?_月份?雙倍增?加，_?___?月份受?整體市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?影響，?品牌流?失率較?___?_月份?雙倍增?加。?目前對(duì)?手商場(chǎng)?一家接?著一家?進(jìn)駐_?___?（本地?），群?雄逐鹿?必然引?發(fā)更加?白熱化?的競(jìng)爭(zhēng)?，從目?前情況?看，整?個(gè)行業(yè)?資深的?經(jīng)銷商?眼里從?之前單?一的選?擇到明?年的各?種渠道?，各個(gè)?方面進(jìn)?行的對(duì)?比，從?而將更?明確的?分析出?各種市?場(chǎng)行情?的優(yōu)劣?之勢(shì)。?所以我?們商場(chǎng)?一定要?全方位?的完善?我們的?優(yōu)勢(shì)，?只要有?一個(gè)方?面差強(qiáng)?人意，?那么我?們就沒?有絕對(duì)?的優(yōu)勢(shì)?，客戶?也就有?了挑選?的余地?及拋棄?我們的?理由。?__?__年?已將過?去，我?商場(chǎng)招?商工作?取得的?成績較?為一般?，年底?與年中?相比商?場(chǎng)整體?的出租?率沒有?得到實(shí)?質(zhì)性的?提升，?作為招?商部來?說各方?面都需?要大幅?度提升?，在堅(jiān)?持商場(chǎng)?招商政?策，提?高服務(wù)?水準(zhǔn)的?同時(shí)需?要更努?力的確?保商場(chǎng)?招租率?在明年?的競(jìng)爭(zhēng)?中穩(wěn)步?提升，?提高招?商部整?體實(shí)力?。招?商主管?年終工?作總結(jié)?（五）?很快?___?_年也?過了一?大半了?。出來?工作上?班也半?年了，?時(shí)間太?快太快?了。上?班的感?受也太?多了，?第一從?網(wǎng)絡(luò)管?理說起?，這方?面的技?術(shù)水平?倒是熟?練了很?多很多?，遇見?的問題?基本上?是能解?決的，?但是電?腦的問?題太多?太多了?千奇百?怪。其?實(shí)在這?方面的?工作總?，自己?總結(jié)了?兩點(diǎn)，?就是自?己一定?要多動(dòng)?動(dòng)腦子?，去稍?微多想?那么一?點(diǎn)點(diǎn)問?題，可?能就通?了，第?二經(jīng)驗(yàn)?很重要?，非常?重要，?第一次?遇見的?一個(gè)問?題解決?后，一?定要在?多想一?下，第?一次用?三分鐘?的時(shí)間?解決，?在用一?分鐘的?時(shí)間去?想這個(gè)?問題。?然后有?經(jīng)驗(yàn)了?，第二?次盡量?在五十?秒鐘解?決這個(gè)?問題，?第三次?就不用?自己去?解決問?題了。?直接電?話給同?事說怎?么怎么?解決，?這樣才?有效果?。另?外業(yè)務(wù)?方面的?工作就?有太多?太多的?需要總?結(jié)了。?第一?每天都?是新的?開始，?每個(gè)禮?拜都是?新的開?始，每?個(gè)月都?是新的?開始。?咱做業(yè)?務(wù)的面?對(duì)的都?是新的?，新的?客戶，?新的產(chǎn)?品，新?的交流?方式，?太多太?多的新?的了。?面對(duì)不?同的客?戶不同?的人，?不同的?產(chǎn)品說?不同的?話。用?不同的?方式去?說服不?同的客?戶。同?樣每天?我也面?對(duì)太多?太多的?競(jìng)爭(zhēng)，?和斗爭(zhēng)?了。同?行與同?行之間?的競(jìng)爭(zhēng)?，客戶?和客戶?之間的?競(jìng)爭(zhēng)，?同事和?同事之?間的競(jìng)?爭(zhēng)。自?己和自?己的目?標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)?，一天?不努力?就要失?敗，而?且敗得?還很狼?狽，做?出了成?績才有?說話的?權(quán)利，?才有發(fā)?言權(quán)，?做不出?成績只?能受至?于人。?社會(huì)太?現(xiàn)實(shí)太?現(xiàn)實(shí)，?和學(xué)校?那是兩?個(gè)面。?在這里?上班是?能夠體?會(huì)到物?競(jìng)天擇?適者生?存的道?理的，?干不下?來，干?不出成?績，就?走人。?因?yàn)橛?了成績?你才有?資格說?話，不?然你啥?都不是?。同樣?在這上?班，每?次每天?同樣也?在和自?己斗爭(zhēng)?，和自?己的目?標(biāo)斗爭(zhēng)?，每天?每個(gè)禮?拜，每?個(gè)月都?給自己?目標(biāo)，?這樣才?有方向?，才有?壓力。?另外?自己做?的其實(shí)?還不夠?。需要?的不僅?僅是這?樣，對(duì)?自己的?要求對(duì)?自己的?目標(biāo)，?就要一?竿子把?自己抵?死，不?要給自?己退路?。因?yàn)?后面就?···?···?···?·是一?群··?···?··狼?，我停?下來，?就活不?了。所?以··?···?···?一竿子?把自己?抵死只?有一條?路。?后續(xù)的?工作，?后續(xù)的?事需要?自己的?努力!?招商?主管年?終工作?總結(jié)（?六）?光陰如?梭，匆?匆而過?。__?__年?的__?__月?___?_日我?正式加?入了_?___?公司，?任職招?商專員?。經(jīng)歷?了兩次?的面試?，才進(jìn)?入公司?的我，?初入公?司時(shí)心?中難免?有些忐?忑，一?個(gè)新的?環(huán)境，?還需要?去適應(yīng)?。所幸?___?_監(jiān)和?___?_經(jīng)理?給了我?很大的?信任和?幫助，?讓我很?快的融?入到了?工作中?，促使?我在近?三個(gè)月?的工作?中取得?了一些?成績。?下面我?就對(duì)三?個(gè)月的?工作做?一個(gè)總?結(jié)，從?中發(fā)現(xiàn)?不足，?提高自?己。也?對(duì)未來?一年的?工作進(jìn)?行規(guī)劃?，爭(zhēng)取?更上一?層樓。?一：?___?_年度?工作總?結(jié)1?：了解?商業(yè)地?產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)：?“當(dāng)你?的才華?還撐不?起你的?野心時(shí)?，就應(yīng)?該靜下?心去學(xué)?習(xí)”.?第一次?接觸商?業(yè)地產(chǎn)?這樣的?工作，?所以對(duì)?許多專?業(yè)的知?識(shí)所知?甚少，?進(jìn)入公?司后，?在同事?的幫助?下，學(xué)?習(xí)了許?多專業(yè)?名詞的?解釋，?學(xué)習(xí)了?具體的?招商流?程及個(gè)?流程開?展方式?，學(xué)習(xí)?了許多?品牌知?識(shí)，學(xué)?習(xí)了和?意向客?戶談判?的方式?與方法?等等。?2：?了解中?聯(lián)壹城?天元商?業(yè)中心?的項(xiàng)目?資料：?對(duì)一個(gè)?項(xiàng)目的?熟悉度?和了解?度是對(duì)?一個(gè)項(xiàng)?目進(jìn)行?招商最?基礎(chǔ)的?要求。?本人在?有了之?前專業(yè)?知識(shí)的?積累后?，再次?看到項(xiàng)?目圖紙?時(shí)也知?道了某?棟樓的?進(jìn)深是?多少、?有幾層?、業(yè)態(tài)?是什么?。為日?后和商?戶的洽?談及談?判打下?了一定?的基礎(chǔ)?。3?：進(jìn)行?招商工?作的具?體內(nèi)容?①：?對(duì)__?__地?區(qū)以_?___?路為主?的兩邊?區(qū)域進(jìn)?行服裝?市調(diào)：?進(jìn)入項(xiàng)?目沒有?多久，?我就被?領(lǐng)導(dǎo)分?配對(duì)服?裝業(yè)態(tài)?進(jìn)行招?商，而?___?_地區(qū)?的服裝?行業(yè)主?要集中?在__?__路?兩旁的?區(qū)域內(nèi)?，所以?對(duì)該區(qū)?域市調(diào)?必不可?少。通?過市調(diào)?了解到?了他們?的生意?狀況、?店鋪?zhàn)?金、店?鋪大小?、聯(lián)系?電話、?對(duì)入駐?___?_商業(yè)?中心意?向以及?對(duì)__?__地?區(qū)服裝?行業(yè)前?景的看?法，讓?我積累?了客戶?量的同?時(shí)，更?拓展了?自己的?社會(huì)閱?歷。?②：對(duì)?___?_地區(qū)?金鷹、?萬達(dá)、?新亞及?___?_街進(jìn)?行市調(diào)?：__?__地?區(qū)的服?裝基本?集中金?鷹、萬?達(dá)、新?亞及_?___?街兩側(cè)?。對(duì)金?鷹、萬?達(dá)、新?亞的市?調(diào)讓我?明白了?那些是?品牌，?加強(qiáng)了?對(duì)品牌?的認(rèn)知?度;對(duì)?___?_街的?市調(diào)讓?我知道?了只有?適合大?多數(shù)群?體的招?商才是?成功的?招商。?③：?對(duì)__?__地?區(qū)進(jìn)行?市調(diào)：?___?_作為?靠近了?___?_發(fā)展?較快的?地區(qū)，?有很多?本地沒?有的服?裝品牌?，在_?___?的市調(diào)?過程，?一共挖?掘了近?百家的?服裝商?戶資料?電話。?④：?網(wǎng)絡(luò)查?詢進(jìn)行?推廣的?服裝公?司：通?過網(wǎng)絡(luò)?查詢正?在推廣?的服裝?公司，?收集他?們的加?盟電話?，找到?他們拓?展部經(jīng)?理甚至?老總，?詢問他?們對(duì)我?們項(xiàng)目?的意向?。⑤?：電話?聯(lián)系市?調(diào)收集?客戶：?完成每?日規(guī)定?電話量?的同時(shí)?，定時(shí)?做好意?向客戶?的電話?回訪，?時(shí)刻掌?握他們?對(duì)我們?項(xiàng)目的?具體看?法。?⑥：完?成公司?布置的?各項(xiàng)工?作。?二：_?___?年度工?作計(jì)劃?1：?繼續(xù)跟?進(jìn)已經(jīng)?確定意?向的客?戶，爭(zhēng)?取能在?新的年?度里簽?約（）?2：?繼續(xù)通?過實(shí)地?調(diào)查及?網(wǎng)絡(luò)查?詢，增?加所積?累的客?戶量，?并從中?發(fā)現(xiàn)意?向商戶?（實(shí)地?調(diào)查主?要是_?___?，__?__）?。3?：根據(jù)?可確定?意向的?數(shù)量決?定是否?需要對(duì)?已市調(diào)?過地區(qū)?進(jìn)行深?度挖掘?，從而?填補(bǔ)_?___?商業(yè)中?心對(duì)服?裝業(yè)態(tài)?的需求?。4?：拓展?自己的?知識(shí)面?，學(xué)習(xí)?CAD?制圖，?了解跟?多是專?業(yè)知識(shí)?，為全?面發(fā)展?和深度?發(fā)展多?好準(zhǔn)備?，爭(zhēng)取?“擁有?撐的起?野心的?才華”?。5?：保質(zhì)?、保量?、按時(shí)?完成公?司及領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項(xiàng)?工作。?三：?致謝?作為一?個(gè)新進(jìn)?行業(yè)的?人，能?夠在這?近三個(gè)?月的時(shí)?間里，?工作的?順利開?心。我?十分感?謝__?__有?限公司?給我提?供的這?樣一個(gè)?平臺(tái)，?感謝_?___?監(jiān)的賞?識(shí)，感?謝__?__經(jīng)?理的栽?培指導(dǎo)?，感謝?同事們?的幫主?和照顧?。在新?的一年?，我會(huì)?更加努?力的配?合領(lǐng)導(dǎo)?從而順?利完成?中__?__商?業(yè)中心?的招商?工作。?招商?主管年?終工作?總結(jié)（?七）?時(shí)光荏?苒，回?首過去?的在_?___?公司近?三個(gè)月?的日子?，內(nèi)心?不禁有?些許感?慨和嘆?息，感?慨的是?時(shí)間如?白駒過?隙，嘆?息的是?沒能早?點(diǎn)加入?公司，?轉(zhuǎn)眼間?已畢業(yè)?，走入?職場(chǎng)，?遺憾沒?能在求?學(xué)期間?內(nèi)取得?什么轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，現(xiàn)下?只期望?能在職?場(chǎng)獲得?價(jià)值認(rèn)?可，也?算是經(jīng)?歷與從?前不同?的考驗(yàn)?和磨礪?。非常?感謝_?___?公司給?我這個(gè)?成長的?平臺(tái)，?令我在?工作中?不斷的?學(xué)習(xí)，?不斷的?進(jìn)步，?慢慢的?提升自?身的素?質(zhì)與才?能，近?三個(gè)月?以來，?我始終?堅(jiān)持嚴(yán)?格要求?自己，?勤奮努?力，時(shí)?刻牢記?公司制?度，在?自己平?凡而普?通的工?作崗位?上，努?力做好?本職工?作。?回望過?去的日?子，用?心工作?是我秉?承的信?條，因?為我相?信只有?付出才?會(huì)有收?獲的可?能。從?經(jīng)歷了?十多年?的求學(xué)?生涯，?初出校?園尚不?曾知悉?“職場(chǎng)?”的滋?味，這?使我更?珍惜此?次見習(xí)?的機(jī)會(huì)?，堅(jiān)定?的相信?團(tuán)隊(duì)的?力量。?眾所周?知，一?個(gè)人的?努力往?往是渺?小的，?只有團(tuán)?結(jié)才是?力量，?個(gè)人與?企業(yè)這?個(gè)大家?庭是共?存共榮?的，這?一點(diǎn)我?充分地?在__?__公?司體會(huì)?到了，?___?_是成?長中的?新企業(yè)?，雖然?員工不?多，但?是都很?團(tuán)結(jié)，?這正是?我所期?望的工?作氛圍?，我覺?得我很?幸運(yùn)!?現(xiàn)對(duì)?見習(xí)期?間的工?作做一?個(gè)總結(jié)?：文?員工作?不同于?招商專?員工作?可以量?化，文?員的工?作駁雜?而繁瑣?，比較?被動(dòng)。?除本職?工作外?，又經(jīng)?常有計(jì)?劃之外?的事情?需要臨?時(shí)處理?，而且?通常比?較緊急?，讓我?不得不?放心手?頭的工?作先去?解決，?因此有?時(shí)會(huì)有?些匆忙?。回頭?想想，?時(shí)常忙?忙碌碌?的一天?下來，?寫工作?日志的?時(shí)候又?回想不?起今天?究竟做?了哪些?重要的?事情，?似乎都?顯得無?足輕重?。工?作計(jì)劃?性和主?動(dòng)性有?待加強(qiáng)?，對(duì)一?些月度?計(jì)劃工?作督促?的不夠?。我時(shí)?刻牢記?自己是?公司的?品質(zhì)檢?查小組?成員，?首先應(yīng)?積極的?監(jiān)督和?自查本?部門的?月度工?作進(jìn)展?情況，?但有時(shí)?會(huì)因?yàn)?其他工?作而耽?誤了品?質(zhì)監(jiān)督?事宜，?而且看?到大家?都那么?忙，我?也不好?常常打?擾他們?，問他?們工作?進(jìn)展情?況，畢?竟我只?是文員?，大家?的工作?壓力都?很大，?再有人?時(shí)常在?耳邊嘮?叨總是?讓人覺?得不爽?吧。不?過，公?司的利?益最重?要，部?門的績?效也很?重要，?在以后?的工作?中，我?要加緊?改正自?己的不?足，完?善溝通?協(xié)調(diào)能?力，增?強(qiáng)工作?計(jì)劃性?和主動(dòng)?性，繼?續(xù)優(yōu)點(diǎn)?的同時(shí)?，更要?改正自?己的缺?點(diǎn)，爭(zhēng)?當(dāng)一名?優(yōu)秀的?員工。?所以?在接下?來的工?作中，?針對(duì)目?前的工?作，應(yīng)?該作出?改進(jìn)：?一、?堅(jiān)持積?極努力?的工作?思想和?轉(zhuǎn)變工?作方法?。我?一直以?來都不?斷提醒?自己要?積極努?力的工?作，招?商部作?為商管?公司的?門戶，?在其工?作過程?中，如?何做到?有效的?溝通和?協(xié)調(diào)與?商戶之?間的工?作關(guān)系?是我需?要不斷?探索學(xué)?習(xí)和掌?握的，?辦公室?的工作?很重要?的一點(diǎn)?就是在?不斷地?在實(shí)踐?工作中?總結(jié)出?經(jīng)驗(yàn)，?不僅日?常工作?要準(zhǔn)確?到位，?而且應(yīng)?當(dāng)更為?準(zhǔn)確地?領(lǐng)會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)意圖?，真正?自覺地?、積極?主動(dòng)的?輔助領(lǐng)?導(dǎo)做好?各項(xiàng)工?作。?二、要?在提高?預(yù)見性?上下功?夫，增?強(qiáng)工作?的超前?性。?將近三?個(gè)多月?以來的?實(shí)踐工?作讓我?意識(shí)到?，工作?主動(dòng)，?超前意?識(shí)，是?影響辦?公室工?作質(zhì)量?和效率?以及結(jié)?果的一?個(gè)重要?因素。?我仍舊?需要不?斷的學(xué)?習(xí)，克?服懶惰?思想，?發(fā)揮工?作的主?動(dòng)性、?積極性?，主動(dòng)?發(fā)現(xiàn)問?題并解?決問題?，努力?做到在?某些情?況的把?握上能?夠想領(lǐng)?導(dǎo)所想?，做領(lǐng)?導(dǎo)所做?，在主?動(dòng)服務(wù)?上跟上?領(lǐng)導(dǎo)的?節(jié)奏。?三、?充分認(rèn)?識(shí)辦公?室的工?作環(huán)境?。文?員工作?相對(duì)公?司其他?各部門?紛繁復(fù)?雜，缺?少連貫?性、隨?機(jī)性大?;如果?沒有規(guī)?范的工?作程序?和很高?的工作?效率，?圓滿完?成任務(wù)?是存在?困難的?。因此?，必須?對(duì)公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度做到?了如指?掌，對(duì)?自己負(fù)?責(zé)的各?項(xiàng)工作?進(jìn)行準(zhǔn)?確理解?和定位?。加強(qiáng)?學(xué)習(xí)辦?公室的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?和日常?規(guī)范工?作的基?本要求?。做到?“懂規(guī)?矩”，?通過自?我積極?主動(dòng)的?學(xué)習(xí)和?辦公室?主任的?悉心