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文檔簡介
項目管理的主要組織管理工具項目管理的主要組織管理工具項目管理的主要組織管理工具有項目結構圖、組織結構圖、任務分工表、管理職能分工表、工作流程圖、合同結構圖等。其中項目結構圖、組織結構圖和合同結構圖是三個重要的組織工具,三者是相互聯(lián)系又是相互區(qū)分的,項目的結構決定了項目的組織及合同結構,而組織又是目標能否實現(xiàn)的決定性其三者的主要區(qū)別如下表所示:項目結構圖組織結構圖合同結構圖表達的涵義對一個項目的結構進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門 (組成元素)之間的組織關系(指反映一個建設項目參與單位之間的合同關系形框含義一個組織系統(tǒng)中的組成部分(工參與單位矩形框連接的表達單向箭線雙向箭線一號住宅二號住宅商業(yè)網(wǎng)點物業(yè)管理學校水電暖水電暖水電暖水電暖工作部項目總承包單位常用的組織結構模式包括職能組織結構、線性組織結構、矩陣組織結構等。這幾種常用的組織結構模式既可以在企業(yè)管理中運用,更可在建設項目管理中運用組織結構模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工是一種相對靜態(tài)的組織關系。而工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系,是一種動態(tài)的關系。在一個建設工程項目實施過程中,其管理工作的流程、信息處理的流程,以及設計工作、物資采購和施工的流程的組織都屬于工作流程組織的范疇。、基本的組織結構模式:1、職能組織結構:在職能組織結構中,每一個職能部門可根據(jù)它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令,它就會有多個指令源,甚至是矛盾的指令源,一個工作部門的多個矛盾指令源會影響到一個系統(tǒng)管理機制的運行。2、線性組織結構:在線性組織結構中,每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令,每一個工作部門也只有一個直接的上級部門,其指令源是唯一的,因此不會影響組織系統(tǒng)的運行,但是對于一個龐大的組織系統(tǒng),有可能因為指令路徑過長而影響系統(tǒng)的運行困難。3、矩陣組織結構:在矩陣組織結構中,最高指揮下設縱橫兩種不同類型的工作部門。如一個大型建設項目縱向可以是投資控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理等,橫向工作部門可以是各子項目的項目管理部門。在矩陣組織結構中,每一個縱向和橫向交匯的工作,指令來自于縱橫兩個工作部間,其指令源有二個。當縱橫出現(xiàn)矛盾時,由系統(tǒng)的最高指揮者進二、項目管理的組織結構圖對于一個項目的組織結構進行分解,并用圖的方式表示出來,就形成了項目結構圖或稱項目管理組織結構圖。項目組織結構圖反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間和各無素之間的組織關系,反映的是各工作單位、各部門和各工作人員之間組織關系。而項目結構圖描述的是工作對象之間的關系。三、項目結構圖項目結構圖是通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解,以反映組成該項目的所有工作任務。對項目結構圖中的每一個組成部分應該進行編碼,這是項目結構編碼。它和用于投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機聯(lián)系,但它們之間又有區(qū)別。項目結構圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎。編碼指的是設計代碼,而代碼指的是代表事物的名稱、屬性和狀態(tài)的符號和數(shù)字。它的作用一是為事物提供一個精練而不含糊的記號,二是可以提高數(shù)據(jù)處理的效率。合同結構圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間,以及項目各參與方之間的合同關系。通過合同結構圖可以非常清晰地了解一個項目有哪些或將有哪些合同,以及了解項目各參入方的合同組織關系。如果兩個單位之間有合同關系,在合同結構圖中用雙向箭桿聯(lián)系;在項目管理的組織結構圖中,如果兩。五、工作流程圖工作流程圖服務于工作流程組織,它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。在項目管理中可運用工作流程圖來描述各項項目管理工作的流程,如投資控制工作流程圖、進度控制工作流程圖、質量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設計的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購的工作流程圖等。工作流程圖可視需要逐層細化,如初步設計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖、施工階段投資控制工作流程圖,甚至可以細化到每個工序,每個分部、每項具體工作等。六、管理職能分工表管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。表中應表明誰負責找出問題、誰負責籌劃、誰負責決策、誰負責執(zhí)行、誰負責檢查。為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項目管理方和工程建設監(jiān)理方等的管理職能,也可以用管理職能分工表表示。七、任務分工表分工:就是把項目管理的目標、任務分成各級、各部門、每個人的目標、任務。明確干什么、怎么干。應注意分工與協(xié)作、責權一致、考核標準等原則。為了編制項目管理任務分工表,首先應對項目實施的各階段的費用(投資或成本)控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等等管理任務進行詳細分解,在項目管理任務分解的基礎上確定項目費用控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員的工作任務。業(yè)主方和項目各參與方,如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理
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