高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究摘要：高校非學(xué)歷繼續(xù)教育是適應(yīng)社會(huì)需求和促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的重要途徑，而建立非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌是提升高校繼續(xù)教育影響力、提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。本文以高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)為研究課題，針對(duì)我國高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題，構(gòu)建了包括品牌認(rèn)知、品牌信賴、品牌形象、品牌忠誠度等四個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并在此基礎(chǔ)上對(duì)該指標(biāo)體系進(jìn)行了實(shí)證研究，驗(yàn)證了該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)用性和有效性，為高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)提供了借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)；品牌認(rèn)知；品牌信賴；品牌形象；品牌忠誠度；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；實(shí)證研究

一、前言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也日益增長，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育成為滿足人們不斷更新知識(shí)和提高技能的重要途徑。高校非學(xué)歷繼續(xù)教育包括各類培訓(xùn)、研修、進(jìn)修、證書、職業(yè)資格等非學(xué)歷教育和成人學(xué)士、碩士、博士等學(xué)位教育。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)的變化，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的建設(shè)變得越來越重要。品牌是企業(yè)或組織在市場(chǎng)上的形象、聲譽(yù)和信譽(yù)，是企業(yè)或組織在消費(fèi)者心理的印象和價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果。高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)不僅能提升高校繼續(xù)教育的影響力、提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，更能加強(qiáng)社會(huì)對(duì)高校的信任和重視度。

然而，目前我國高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)還存在著許多問題，如知名度低、品牌形象不佳、教育質(zhì)量難以保證、市場(chǎng)運(yùn)營能力不足等，制約了高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)的發(fā)展。因此，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)至關(guān)重要。

本文通過研究我國高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)的現(xiàn)狀和問題，并結(jié)合品牌建設(shè)的理論和實(shí)踐，構(gòu)建了包括品牌認(rèn)知、品牌信賴、品牌形象、品牌忠誠度等四個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，通過對(duì)某高校的調(diào)查和實(shí)證研究，驗(yàn)證了該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)用性和有效性，為高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)提供了借鑒和參考。

二、高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)現(xiàn)狀和問題

目前我國高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)存在著以下問題：

1.知名度低。部分高校非學(xué)歷繼續(xù)教育部門缺乏品牌意識(shí)和市場(chǎng)營銷手段，難以在眾多的繼續(xù)教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，導(dǎo)致知名度低、影響力不強(qiáng)。

2.品牌形象不佳。部分高校非學(xué)歷繼續(xù)教育部門的教育質(zhì)量難以保證，教育資源和服務(wù)不足，缺乏市場(chǎng)化運(yùn)作，導(dǎo)致品牌形象較差，難以獲得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。

3.教育質(zhì)量難以保證。一些高校非學(xué)歷繼續(xù)教育部門的教學(xué)、教育管理和教學(xué)質(zhì)量無法達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，存在課程設(shè)置不科學(xué)、師資隊(duì)伍不強(qiáng)、學(xué)制過短等問題，為品牌建設(shè)造成了困難。

4.市場(chǎng)運(yùn)營能力不足。部分高校非學(xué)歷繼續(xù)教育部門的市場(chǎng)化運(yùn)作能力不足，無法有效開展市場(chǎng)營銷、拓展客戶群體和課程推廣，市場(chǎng)份額有限，導(dǎo)致品牌影響力和市場(chǎng)地位下降。

三、高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括品牌認(rèn)知、品牌信賴、品牌形象、品牌忠誠度等四個(gè)方面，各方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：

1.品牌認(rèn)知

品牌知曉度：受訪者是否知道該高校的非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌，對(duì)品牌的知曉程度。

品牌認(rèn)可度：受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的信任和認(rèn)可程度，包括受訪者對(duì)該品牌的好感度、認(rèn)可度、推薦度等。

2.品牌信賴

品牌聲譽(yù)：受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的整體印象和信譽(yù)度，包括高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的品質(zhì)、信譽(yù)、社會(huì)認(rèn)可度等方面。

品牌保障：受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的服務(wù)、資訊支持等方面的信賴和滿意度。

3.品牌形象

品牌識(shí)別度：受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的視覺識(shí)別能力，包括品牌形象、商標(biāo)、廣告、宣傳等方面的認(rèn)知和印象。

品牌特色：受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的獨(dú)特特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，包括品牌理念、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍、課程質(zhì)量等方面。

4.品牌忠誠度

品牌重復(fù)購買意愿：受訪者是否常常選擇該高校的非學(xué)歷繼續(xù)教育，購買該高校的培訓(xùn)和課程。

品牌推薦度：受訪者是否愿意向朋友和同事推薦該高校的非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌，對(duì)品牌的推薦度和口碑。

四、實(shí)證研究

在對(duì)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，本文對(duì)某高校的非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌進(jìn)行了實(shí)證研究。通過對(duì)該高校的學(xué)員和教師進(jìn)行問卷調(diào)查，采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。

實(shí)證結(jié)果表明，在品牌認(rèn)知方面，受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷教育品牌的知曉率還有待提高，但受訪者對(duì)該品牌的認(rèn)可度較高。在品牌信賴方面，受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的信譽(yù)和聲譽(yù)較高，認(rèn)為該品牌有一定的保障和信賴度。在品牌形象方面，受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的識(shí)別度和品牌特色認(rèn)知較好，且受訪者對(duì)該品牌的整體形象較為滿意。在品牌忠誠度方面，受訪者對(duì)該高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的重復(fù)購買意愿和推薦度較高，表明受訪者對(duì)該品牌的忠誠度和滿意度較高。

五、結(jié)論

通過對(duì)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建和實(shí)證研究，本文認(rèn)為：

建設(shè)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌需要從品牌認(rèn)知、品牌信賴、品牌形象、品牌忠誠度等方面進(jìn)行全面考慮和實(shí)施，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)品牌建設(shè)至關(guān)重要。

對(duì)于高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)，應(yīng)注重知名度、品牌形象、教育質(zhì)量和市場(chǎng)運(yùn)營等方面的建設(shè)，提升品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

實(shí)證研究表明，建立合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行實(shí)證研究，能夠?yàn)楦咝７菍W(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)提供參考和借鑒，促進(jìn)品牌建設(shè)的發(fā)展和升級(jí)。

注：本文所述觀點(diǎn)和結(jié)論僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表百度公司觀點(diǎn)和立場(chǎng)此外，建設(shè)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌也需要注重校企合作，拓寬品牌發(fā)展渠道。與企業(yè)合作，掌握市場(chǎng)需求，了解招生對(duì)象，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，高校也應(yīng)注重品牌文化建設(shè)和傳承，讓品牌文化深入人心，成為一個(gè)品牌的靈魂和核心競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，注重品牌維護(hù)和危機(jī)應(yīng)對(duì)也是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容，遇到品牌危機(jī)應(yīng)及時(shí)采取措施，保護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。

最后，本文的研究成果可以為高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)提供一定的參考和借鑒，但也需要注意到各高校的實(shí)際情況和差異性，因此需要結(jié)合具體情況進(jìn)行品牌建設(shè)策略的制定和實(shí)施另外，品牌建設(shè)還需要注重市場(chǎng)營銷策略的制定和實(shí)施。高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌的推廣，需要采用多種方式，包括線上推廣、線下推廣、口碑傳播等，才能提高品牌知名度和影響力。而市場(chǎng)營銷策略的制定需要結(jié)合品牌定位和目標(biāo)用戶需求，確定營銷的目標(biāo)和方式，制定相應(yīng)的推廣方案。

此外，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)也需要關(guān)注社會(huì)責(zé)任和使命。高校非學(xué)歷繼續(xù)教育是為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)教育資源的重要途徑，因此在品牌建設(shè)的過程中，需要注重社會(huì)責(zé)任和使命的履行。高校可以通過提供優(yōu)質(zhì)的課程和服務(wù)，為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也能提高品牌的良好形象和知名度。

綜上所述，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)是一個(gè)長期的過程，需要注重品牌文化的建設(shè)和傳承，注重市場(chǎng)營銷策略的制定和實(shí)施，注重社會(huì)責(zé)任和使命的履行。只有做好這些方面的工作，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)此外，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)還需要注重教學(xué)質(zhì)量的保障。品牌建設(shè)離不開教育資源的優(yōu)質(zhì)保障，因此高校應(yīng)該注重每一門課程的教學(xué)質(zhì)量，提供更多的學(xué)習(xí)資源和支持，為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。只有通過提高教學(xué)質(zhì)量，才能吸引更多的學(xué)員，同時(shí)也能夠?yàn)槠放平ㄔO(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，在品牌建設(shè)的過程中，高校需要積極與社會(huì)各方面合作，建立良好的合作關(guān)系。高?？梢酝ㄟ^開展聯(lián)合辦學(xué)、校企合作等形式，將教學(xué)資源與市場(chǎng)需求相結(jié)合，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高品牌的知名度和影響力。同時(shí)，高校還可以參與各種教育行業(yè)組織的活動(dòng)和項(xiàng)目，加強(qiáng)與同行業(yè)的交流和合作，共同推進(jìn)高校非學(xué)歷繼續(xù)教育事業(yè)的發(fā)展和品牌建設(shè)。

最后，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)也需要注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。高校應(yīng)該通過多種渠道吸引人才，包括校內(nèi)人才培養(yǎng)、外聘專業(yè)人才等，提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力水平。同時(shí)，高校還需要注重對(duì)教師的激勵(lì)和薪酬體系的構(gòu)建，建立更加科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，提高教師的積極性和工作質(zhì)量。

綜上所述，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌建設(shè)需要注重教學(xué)質(zhì)量的保障、積極與社會(huì)各方面合作、人才的培養(yǎng)和引進(jìn)等方面。只有在多方面的支持下，高校非學(xué)歷繼續(xù)教育品牌才能夠不斷壯大，為廣大學(xué)員提供更好