第個人年度工作計劃15篇個人年度工作計劃1

新的一年也是要到來，在采購部門工作，我也是要對這一年的一個采購工作去做好計劃，把自我的采購工作給做好，為公司的采購盡好自我的那一份力。

在工作中，我要按照領(lǐng)導的要求，把采購給去做好，把每個月的采購都列出清單，按照要求，去市場上找適宜的供應商，雖然之前也是有合作的供應商，但我明白，多去市場，多尋找更多的供應商，了解他們的行情，從眾多的供應商當中尋找到更加適宜的，才能把采購的質(zhì)量做的更加的好，而不是隨意的'找一家供應商就去采購，那樣的話，也是無法真正采購到更適宜，價格更優(yōu)惠的東西的。同時對于優(yōu)質(zhì)的供應商要去維護好，進取的和他們溝通，確保要采購的物資不會缺貨，能及時的送達，平時沒有采購任務的時候，要多去市場查看，了解市場最新的情景，是不是有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，新的物資是公司可能需要的，僅有了解市場，那么我才能在采購中獲得更大的優(yōu)勢，而不會是供應商說什么就是什么，我也是更有自我的確定，明白究竟哪種是更適宜公司的。

除了工作，我個人也是要多去學習，采購的市場除了實體的批發(fā)市場，還有網(wǎng)上的一個商城，其他的一一些信息也是要多去收集，對于相關(guān)的一些新材料或者新的產(chǎn)品，我也是要去了解，明確是不是比之前采購的更好，是否需要去進行采購，多去了解，多熟悉相關(guān)的方面，那么我就能把采購的市場最新情景掌握清楚，當有需求的時候，也是能更快的跟進，同時對于公司的一些情景也是要多了解，看是否有些是我能夠提出的，作為采購，不能只是按照領(lǐng)導的要求被動的去工作，而是需要自我主動的多去了解，多去給領(lǐng)導出好的方案，幫忙領(lǐng)導多解決問題。

新的20__年，市場會如何的變化，供應商是否還能穩(wěn)定的給我們供貨，這些也是需要做好預防，不能一成不變，或者當出現(xiàn)意外的情景的時候，自我卻無法去處理，所以在新的一年里，我也是要多準備，多去看看其他的市場，即使很優(yōu)質(zhì)的供應商，我也是要做好有備用的方案和選擇。期望在20__年內(nèi)的工作中，我的采購工作能順利的進行下去，不出什么問題，同時我們公司的發(fā)展也是能更加的好。自我能有晉升的一個機會。個人年度工作計劃2

作為一名新教師，在第一年的工作中就要開始一系列的工作，我決定認真完成校里對新教師的各項培訓，同時也本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計劃。

一、提高自身的業(yè)務水平

認真閱讀二期課改的內(nèi)容，結(jié)合自己的教學風格，更新教學理念，確立三維目標、二期課改注重的是對學生進行人文素質(zhì)的培養(yǎng)和教育，這就要求我們在平時的教學過程中，充分利用教材的科學特性，在創(chuàng)新理念的引領(lǐng)下，切實地解決其中出現(xiàn)的各種矛盾，我們的學習就是在不斷地解決各種矛盾，只有做到運籌帷幄，我們才能正確把握教學方向、

積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。博覽群書認真閱讀《中學體育與健身課程標準》，多看有關(guān)體育教學的書籍，來不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

二、提高教學質(zhì)量

要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，首先要備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點。了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況，組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣。

三、堅持參加區(qū)新教師的繼續(xù)教育學習

新課程的.實施，迫切要求廣大教師加強學習、進修，盡快提高專業(yè)化水平。要想與時俱進，與新課程共同成長，就得堅持參加教師繼續(xù)教育學習，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。

四、自身努力方向

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強守紀方面的教育，使學生在課堂上集中注意力學習。

4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

5、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。個人年度工作計劃3

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快__個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的.進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。個人年度工作計劃4

年末的到來對我來說無疑有著許多值得反思的地方，也許是對工作不夠重視的緣故導致本年度取得的業(yè)績是比較差的，通過和同事之間的對比讓我意識到自身存在的不足之處，適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍，因此我制定了這份工作計劃并希望能夠在明年取得理想的成就。

要多去了解市場信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率，通過對工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的，即很多觸手可及的信息沒有主動去進行收集，事實上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場信息分析客戶的需求，從整體上了解公司產(chǎn)品的銷售形勢處于怎樣的狀態(tài)，在這個基礎(chǔ)上再來開發(fā)新客戶無疑能夠取得不錯的成果，對我來說想要獲得客戶資源的關(guān)鍵在于自身的主動性，與其等待客戶上門還不如自己主動去進行拜訪，這樣的話既能夠提前做好準備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意，畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動出擊才行。

要多站在客戶的角度進行思考從而明白對方的真實需求，關(guān)于這點主要在于銷售技巧的運用是否足夠嫻熟，而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來聯(lián)絡(luò)客戶的，因此要圍繞著客戶感興趣的話題進行交流從而探索更多的信息，即便無法一次性成交也能夠給對方留下良好的印象，這樣的話也能夠為下次的合作建立良好的基礎(chǔ)從而提升訂單的'成功率，重要的是在每月的績效指標基礎(chǔ)上為自己設(shè)立更高的目標，以嚴格的標準對待自己的工作則能夠取得理想的成果。

要多和同事進行交流從而及時認清自身存在的不足，在我看來以往銷售績效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流，事實上在遇到難以解決的問題之時可以向同事進行請教，即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進的余地，可惜的是我沒能認識到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中應該要加強交流從而了解更多實用的經(jīng)驗才行。

計劃的制定對我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn)，所以我會嚴格要求自己并在往后的工作中強化對工作技巧的學習與運用，朝著更高的目標而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。個人年度工作計劃5

概念解說

私營公司市場營銷計劃書是企業(yè)按照一定標準（如經(jīng)營目標、市場調(diào)研等）對產(chǎn)品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

編寫要點

市場營銷計劃書通常包括以下內(nèi)容：①計劃概要。②營銷狀況。③營銷目標。④營銷策略。⑤營銷方案。⑥活動預算。⑦營銷監(jiān)控。銷售計劃書范文

__公司年度銷售計劃書

第一章

基本目標

本公司__年度銷售目標如下：

一、銷售額目標：（一）部門全體：__萬美元以上；（二）每一員工／每月：__美元以上；（三）每一營業(yè)部人員／每月：__美元以上。

二、利益目標（含稅）：__萬美元以上。

三、新產(chǎn)品的銷售目標：__萬美元以上。

第二章

基本方針

本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。

四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。

六、__股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

七、為促進零售店的銷售，應設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權(quán)利。

八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

第三章

業(yè)務機構(gòu)計劃

一、內(nèi)部機構(gòu)

（一）__服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

（二）于__營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務中心）。

（三）解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到__營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。

（四）以上各新體制下的業(yè)務機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

（五）在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

二、外部機構(gòu)

交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

第四章

零售商的促銷計劃

一、新產(chǎn)品銷售方式體制

（一）將全球有實力的'__家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

（二）新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。

（三）上述的__家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

（五）銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動

（一）為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。

（二）新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項：

1．分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；

2．贈送本公司產(chǎn)品的負責人員領(lǐng)帶夾；

3．安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

4．分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店；

5．協(xié)作商店之間的銷售競爭；

6．分發(fā)廣告宣傳單；

7．積極支援經(jīng)銷商；

8．舉行講習會、研討會；

9．增設(shè)年輕人專柜；

10．介紹新產(chǎn)品。

（三）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

三、提高零售店店員的責任意識

為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

（二）人員的輔導

1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。

2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

第五章個人年度工作計劃6

新的一年對自己要有新的目標和要求，在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。下面是我個人工作計劃：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓。

二、日常工作方面

1、加強政治理論學習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。

2、努力學習技術(shù)，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。

3、加強車間錠位治理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務。

4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產(chǎn)品的開發(fā)實驗工作。

5、加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應用，做到有目的的指導生產(chǎn)。

6、認真組織推廣活動，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，有目標的開展攻關(guān)活動。

7、加強工藝事故的`處理和預防措施，提高可預見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

8、制定更加具體的職工培訓計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

9、加強職工培訓的監(jiān)督，對不安時組織學習的工段班組進行考核。

10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。

11、認真編寫內(nèi)部審核計劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關(guān)要求的及時采取糾正預防措施，不斷的持續(xù)改進，使新一年的技術(shù)工作再上新臺階。個人年度工作計劃7

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上代理費(每月不低于_萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達_萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的.任務，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

在這__年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20__年工作計劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調(diào)研，以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。個人年度工作計劃8

在20__年的前臺工作中，我完成較好，收獲了不錯的回報，因此在20__年中，我決心以一個更好的面貌來迎接新的一年的挑戰(zhàn)，以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美。所以在20__年我的工作計劃安排如下：

一、基礎(chǔ)工作

1、每天上下班都要保持前臺的工作整潔，查看所有的物品是否完整良好，在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉，觀看備忘錄有沒有事情被遺忘。

2、整理每天報紙，觀察飲水機的狀態(tài)，是否缺水，及時叫人送水。

3、當前臺物品不夠時及時的申請，去購買，增添必須的辦公用品，檢查辦公用品的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題迅速的解決。

二、文件工作

1、當處理文件工作時要細心，接收到傳真時注意是傳給那位的，問清楚傳真的內(nèi)容，查看是否有缺失，以及是否錯誤，及時的進行轉(zhuǎn)交。發(fā)傳真時，詢問對方收到與否，是不是完整清晰的。

2、復印時做好資料的檢查，避免錯誤疏漏。

3、做好收發(fā)傳真、復印工作的登記。

三、接待客人

當看到有客人到來時，主動地進行的問好，問詢有什么事情可以幫忙，對相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時的`進行通知。在招待客人時，姿態(tài)優(yōu)美，禮儀到位，語言親切自然，樹立起一個良好的形象。

四、轉(zhuǎn)接電話

有電話打進來時，先向?qū)Ψ絾柡茫耗?！__公司，請問有什么事嗎？禮貌的問答。同對于公司內(nèi)人員的電話號碼要熟悉。

五、工作目標

在過去的一年中我在工作上做出了一定的成績，但是還有很多不足的地方，比如說在工作時有時候不夠集中注意力，偶爾會犯一點小錯，在20__年里，我為自己定下了目標：

1、加強對自身的學習，了解關(guān)于在接待客人時更多的禮儀知識，加強對自己日常禮儀的鍛煉，提升自身的形象。提升服務的質(zhì)量，無論是在接待客人時，還是在為同事的工作。

2、提高在工作時的專注力，做事更加有效率。加強和各個部門的交流，加強對公司的了解，準確的判斷在接電話時要做的事情。個人年度工作計劃9

根據(jù)目前情況，20__年本電站將有三個標段進行施工，即：YJ-12標、YJ-22標、YJ-32標。為了順利完成20__年監(jiān)理工作任務，根據(jù)現(xiàn)階段工程建設(shè)特點，制訂個人工作計劃。如下：

一、簡況

YJ-12標主要建設(shè)內(nèi)容為教學樓和住宿樓兩部分，其中教學樓已施工完成并驗收，住宿樓暫未施工。20__年12月26日，建設(shè)單位召開了住宿樓專題會，對住宿樓施工前應做的準備工作提出了要求，對住宿樓設(shè)計藍圖進行了集中會審。住宿樓工程擬于20__年施工，將會成為明年的施工重點。

YJ-22標土建施工已完成，目前正在抓緊設(shè)備安裝施工。根據(jù)工期要求，20__年5月30日將全部完工。

YJ-32標最關(guān)鍵的邊坡回填已全部完成，剩余如場地硬化、圍墻等施工均不同程度的受到阻工影響。就目前現(xiàn)狀，20__年底完工的目標已不可能實現(xiàn)，只能邁入20__年，工期需待進一步確定。

二、重點工作計劃

住宿樓現(xiàn)有施工藍圖，建設(shè)單位有進行優(yōu)化的意向，我將督促協(xié)調(diào)完善優(yōu)化變更手續(xù)，做到施工依據(jù)充分。待住宿樓施工后，仍以工程質(zhì)量控制位重點，抓好住宿樓后續(xù)施工的各項質(zhì)量檢查和驗收。

YJ-32標施工單位整體水平差，技術(shù)人員匱乏，開工以來質(zhì)量意識提高不多，而且還存在著較多變更手續(xù)不全、施工依據(jù)不充分、其內(nèi)業(yè)資料零亂等問題。我將加大與業(yè)主的協(xié)調(diào)力度，督促業(yè)主、施工單位盡快及時的辦理好相關(guān)變更手續(xù)及梳理工程資料，加強后續(xù)工程的'質(zhì)量控制管理。協(xié)調(diào)業(yè)主對該標段的完工日期重新確定。

總體來說，20__年的現(xiàn)場監(jiān)理工作任務依舊很重，我仍對施工質(zhì)量進行控制重點，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好日常巡視及重點施工部位旁站，做好監(jiān)理試驗檢測。督促各標段對進場原材料如鋼筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂漿等復檢及遞交檢測報告，加大監(jiān)理平行檢測、跟蹤檢測頻次，杜絕不合格材料用于本工程。

做好各標段的工序驗收、單元驗收，對驗收的單元工程進行質(zhì)量評定，參加分部工程驗收及單位工程驗收，參與各類監(jiān)理工作報告的編寫。

5、按照公司“一崗雙責”管生產(chǎn)就要管安全的要求，加大對施工現(xiàn)場的安全管理力度，對有違反安全管理規(guī)定的人和事立即予以制止，并及時向安全監(jiān)理工程師反應。加強自身安全生產(chǎn)方面知識學習，并報名參加相關(guān)考試。

6、記錄好監(jiān)理日志，尤其是阻工、窩工等不利于工程建設(shè)的事件。

7、繼續(xù)做好工程量現(xiàn)場簽證及計量工作，完善臺賬。

8、加強自身修養(yǎng)，提高知識層面，積極參加相關(guān)監(jiān)理培訓、學習及考試。

20__年12月26日個人年度工作計劃10

能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸，我借著與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個新的目標——學習名師，提高專業(yè)，升華素質(zhì)，開闊創(chuàng)新！做到不負歲月不負卿！

一、指導思想

依據(jù)名師工作室實施指導思想，為了落實和貫徹工作室發(fā)展目標，在這一年里我會履行工作室成員的`義務，積極參加各級各類活動，通過學習提高自己，通過活動展示自己，通過工作肯定自己，通過創(chuàng)新突破自己。

二、工作目標

1、一絲不茍的完成工作室的各項任務。

2、輔導青年教師備課、上課。

3、堅持撰寫教學反思和教學論文。

4、積極參加各類教育教學活動提高自己素質(zhì)。

5、做好課題研究，并取得相應成果。

三、主要工作及措施

1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。深刻理解語文學科的特性，不斷學習先進的教學理念，在先進理念的引領(lǐng)下，以自己的課堂教學行為變革語文課堂教學，讓語文教學貼近學生的心靈世界、情感世界和生活世界，真正落實素質(zhì)教育。

2.勤于思考，時刻把工作與思考相結(jié)合。對自己的教學活動不斷進行反思，及時積累教育教學工作中的成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗、教訓。提高自己的科研能力，使自己的教育教學水平再上一個等級。這樣時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，就能創(chuàng)造性地開展工作。

3、勤于動筆，提高科研水平。勤寫教學札記、讀書筆記，不斷提升自己的理論水平，并積極撰寫教育教學論文和經(jīng)驗總結(jié)，爭取每學年都有論文獲獎或發(fā)表。

四、具體活動安排

九月

1、制定個人發(fā)展計劃。

2、參加工作室啟動儀式。

3、更新博客，加入工作室QQ群。

十月

1、參加讀書交流活動。

2、參加校級公開課活動。

十一月份

1、聽觀摩研討課。

2、記錄此次觀摩課的收獲，寫好聽課筆記。

十二月

1、參加朱__老師專題講座。

2、制作、上傳微課。

20__年元月參加___活動學期總結(jié)。

三月

1、參加東關(guān)小學戴__老師的專題論壇講座。

2、輔導青年教師備課、上課。

四月份

1、參加送教下鄉(xiāng)活動。

2、讀書交流活動。

五月份

1、做一次縣級以上的專題講座。

2、撰寫教學論文。

六月份

1、參加沙龍活動。

2、撰寫教學論文。

七月份

1、參加總結(jié)會。

2、提交學期總結(jié)。個人年度工作計劃11

一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈負責人。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負責人。

二、市場環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈負責人。

三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度

制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈負責人批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈負責人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

四、人員培訓

1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓。

2、依據(jù)負責人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。

3、依據(jù)酒店的.現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓。

五、參與建立酒店企業(yè)文化

1、確立酒店標識。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。個人年度工作計劃12

針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20__年度年度工作計劃，此刻向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適那時期召開次大型客戶酬謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開辟創(chuàng)新，建立靈便的激勵營銷機制。開辟市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年度年度市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二三四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的.工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧積極的工作團體。

三、熱情接待，周到

接待團體會議客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注重服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈便的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)新效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20__年度年度，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務，開辟創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)新營銷部的新形象新境界。個人年度工作計劃13

新年伊始，萬象更新。自20__年8月入職以來，在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業(yè)務水平都有了很大程度的提高。20__年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領(lǐng)導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領(lǐng)導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領(lǐng)導安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達領(lǐng)導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，應對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：

1、多學習，提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習慣，系統(tǒng)的學習有關(guān)政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領(lǐng)導動態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的潛力。

3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發(fā)布。

二、管區(qū)工作方面

1、加強學習，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農(nóng)村基層干部學習，向農(nóng)民學習，不斷從基層汲取知識和營養(yǎng)，豐富自己的`思想和閱歷。

2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。

3、深入調(diào)研，了解農(nóng)民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不了的上報上級領(lǐng)導，切實做到真正為農(nóng)民辦事。

4、化解矛盾，維護農(nóng)村穩(wěn)定。要時刻維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任，進用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

另外，在日常工作中，要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

新的一年新的開始。20__年已經(jīng)到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再勵，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，更好的為村民服務

一是加強各種知識的學習，注重理論結(jié)合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。個性是加強農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務。二是參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾帶給各類信息，要不斷的學習，并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，構(gòu)成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

二、做好村里的各項工作，切實為村支兩委做后盾

一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的民政關(guān)系，以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還能夠多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。

三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力提高自己的工作潛力

在完成好村里各項工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認真做好黨委辦公室的一些工作，及時傳達上級的指示、決定和通知，認真做好上情下達，下情上達的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。

總之新的一年里，要進一步加強學習，更加嚴格的要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾辦實事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻自己微薄的力量。個人年度工作計劃14

一、20__年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一向提倡的“首問職責制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體此刻我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭本事。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

3、制