毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論課外實踐報告網(wǎng)絡(luò)“亮劍”聽清音專業(yè)班級：復(fù)材組長：組員：目錄前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2互聯(lián)網(wǎng)概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3１.網(wǎng)絡(luò)言論在我國的興起．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3２．網(wǎng)絡(luò)言論在我國的現(xiàn)狀．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4三、網(wǎng)絡(luò)言論在我國．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51）幾起典型的網(wǎng)絡(luò)言論事件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52）這些事件的背后分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)—新興職業(yè)的誕生．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94)凈化網(wǎng)絡(luò)的必要性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13國外網(wǎng)絡(luò)輿論體系的成長．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．141）初生的懵懂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．142）走向成熟．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14網(wǎng)絡(luò)發(fā)展意見與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．191）調(diào)查問卷分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．192）意見與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20附錄1）參考資料．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．222）人員分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．223）社會實踐心得體會．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23前言據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心中最新發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（已為最新數(shù)據(jù)）顯示，我國網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2021年底提升3.8個百分點。截至2021年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民中使用上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%。網(wǎng)民規(guī)模增長維持放緩態(tài)勢，網(wǎng)民增勢良好。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的各種原因，網(wǎng)絡(luò)謠言在我國此起彼伏，難以消除。從目前的情況來看，在qq，微信，微博上到處都有轉(zhuǎn)發(fā)的事件，圖片，很多人不明原有，沒有通過自己的思考和判斷就隨意轉(zhuǎn)發(fā)，造成謠言，引人恐慌，這樣是事情極大的影響了人們的心理，并且也會造成社會的不安定因素爆發(fā)。中國網(wǎng)絡(luò)輿論有種興起的勢頭，引得社會上爭吵不斷，難以安靜。認識到網(wǎng)絡(luò)在人們生活中所占的巨大比重，正確認識我國網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，結(jié)合中外事例是將來凈化網(wǎng)絡(luò)空間、建設(shè)綠色網(wǎng)絡(luò)、依法治網(wǎng)的關(guān)鍵。輿論健康發(fā)展的保證。所以對這一課題的調(diào)查具有一定的時代意義。由于本小組水平有限，報告中還有許多不足之處，誠望讀者批評指正！一、互聯(lián)網(wǎng)概念互聯(lián)網(wǎng)是一種公用信息的載體，是大眾傳媒的一種，具有快捷性，普及性，是現(xiàn)今最流行，最受歡迎的傳媒之一。這種大眾傳媒比以往的任何一種通訊媒體都要快?；ヂ?lián)網(wǎng)是由一些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的網(wǎng)絡(luò)。與此，網(wǎng)絡(luò)謠言隨之而生。網(wǎng)絡(luò)謠言，是通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)（如聊天軟件、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇等）傳播的沒有事實依據(jù)的信息。網(wǎng)絡(luò)謠言具有突發(fā)性且流傳速度快等特點，因此對正常的社會秩序極易造成不良影響。尤其在一些突發(fā)事件發(fā)送時，網(wǎng)絡(luò)謠言易引發(fā)公眾的恐慌心里，威脅社會穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)謠言的危害顯而易見，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言犯罪迫在眉睫。二、我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展歷程自從1994中國獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)并在同年5月完成全部中國聯(lián)網(wǎng)工作之后，網(wǎng)絡(luò)就在中國迅猛發(fā)展。截止2021年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.38億人，普及率達到25.5%，網(wǎng)民規(guī)模較2021年底增長4000萬人，半年增長率為13.4%，中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展》2.1網(wǎng)絡(luò)輿論在我國的興起互聯(lián)網(wǎng)在促進網(wǎng)民獲取信息、拓展人際交往、鼓勵社會參與、提供實際生活便利等方面發(fā)揮的積極作用較為突出，但是也容易引起網(wǎng)民與現(xiàn)實脫離，造成謠言傳播，引發(fā)不好的輿論導(dǎo)向。我們從一些資料上了解到如下信息：社會參與：網(wǎng)絡(luò)在促進人們參與社會活動方面發(fā)揮著越來越重要的作用，通過網(wǎng)絡(luò)參與社會活動的網(wǎng)民數(shù)量半年內(nèi)提升了4.8個百分點。

人際拓展：網(wǎng)絡(luò)時代人們的交往廣度被拓寬，人際聯(lián)系密度加深。近九成的網(wǎng)民認同互聯(lián)網(wǎng)加強了其與朋友的聯(lián)系，半年提升了4.5個百分點。

網(wǎng)絡(luò)分享：78.5%的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上與他人分享知識。網(wǎng)民的互助行為有利于促進知識傳播、生產(chǎn)和生活效率提高，營造健康積極的上網(wǎng)環(huán)境。

社會隔離：互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的心靈交流距離感即社會隔離也逐漸增大。其中，低齡網(wǎng)民因為互聯(lián)網(wǎng)感受到的社會隔離感更高。

信息信任：84.3%的網(wǎng)民認為互聯(lián)網(wǎng)是其最重要的信息渠道。

從以上的數(shù)據(jù)顯示，廣大網(wǎng)民在社會參與，人際交往，信息信任方面比例越來越高。這些因素造就了網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生，有些人懵懵懂懂的被卷入輿論，有些人清清楚楚的看著輿論發(fā)生，結(jié)束。2.2網(wǎng)絡(luò)輿論在我國的現(xiàn)狀中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是有網(wǎng)民決定的。我們需要分析現(xiàn)在網(wǎng)民在年齡，職業(yè)，學(xué)歷方面的信息。通過查找資料，我發(fā)現(xiàn)我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)在年齡上不斷優(yōu)化，呈現(xiàn)出成熟化的趨勢。與2021年底相比，目前30-39歲網(wǎng)民所占比重明顯增大，半年來占比從17.6%上升到20.7%。另外，40歲以上的網(wǎng)民規(guī)模整體有上升趨勢，10-29歲的年輕群體占比例下降明顯。中國青少年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億人，半年增幅5%，目前這一人群在總體網(wǎng)民中占比51.8%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面，與2021年末相比，目前網(wǎng)民重心仍在逐漸向低學(xué)歷傾斜，學(xué)歷程度在小學(xué)及以下和高中的網(wǎng)民占比有所上升。目前網(wǎng)民的最大群體仍是學(xué)生，占比31.7%。與2021年末相比，無業(yè)下崗失業(yè)人員網(wǎng)民占比上升了2.1個百分點，說明上網(wǎng)行為在這一群體中有所增加，網(wǎng)上信息能更大地傳遞到底層人群由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的各種原因，網(wǎng)絡(luò)謠言在我國此起彼伏，難以消除。從目前的情況來看，在qq，微信，微博上到處都有轉(zhuǎn)發(fā)的事件，圖片，很多人不明原有，沒有通過自己的思考和判斷就隨意轉(zhuǎn)發(fā)，造成謠言，引人恐慌，這樣是事情極大的影響了人們的心理，并且也會造成社會的不安定因素爆發(fā)。中國網(wǎng)絡(luò)輿論有種興起的勢頭，引得社會上爭吵不斷，難以安靜。下面我們將對我國今年來發(fā)生的一些事例做具體的分析。三、網(wǎng)絡(luò)言論在我國3.1幾起典型的惡劣網(wǎng)絡(luò)言論事件干露露事件：干露露2021年情人節(jié)前夕，因“非我非非我”為其策劃拍攝《浴室征婚門》被酷六推薦到首頁視頻走紅網(wǎng)絡(luò)，而被廣大網(wǎng)友熟知，后情人節(jié)當(dāng)天非我非非我第二個視頻《干露露母女澄清浴室征婚》而再次引起媒體和網(wǎng)友關(guān)注，第三次是河南電視臺都市頻道的《事后諸葛晾》，獨家揭秘事情原委，并把干露露父親，請上去做客，干露露母親現(xiàn)場大罵干露露，干露露說要自殺，大鬧演播廳。很多人看了節(jié)目之后質(zhì)疑干露露母親并非親生母親，事情變得撲朔迷離。另外一次爆發(fā)是在娛樂節(jié)目《lady呱呱》現(xiàn)場，干露露母女再次大鬧錄影棚，干露露母女很難控制情緒，嘉賓質(zhì)疑干露露母女炒作，幕后有知名推手幫助炒作。干露露母親雷炳霞再次現(xiàn)場抽打女兒干露露。各大媒體紛紛報道。此后，干露露微博上經(jīng)常出現(xiàn)母女二人聯(lián)手上演的鬧劇，有干露露母親而且遮亮點拍攝的照片，有干露露母親自己拍攝的裸照。他們的行為另娛樂圈一次又一次掀起波瀾，到底炒作的底線在哪里，而在此事件背后指點的高人“非我非非我”也引起大家廣泛爭議。QQ群里散布謠言引發(fā)全國“搶鹽風(fēng):2021年3月11日，日本東海岸發(fā)生9.0級地震，地震造成日本福島第一核電站1—4號機組發(fā)生核泄漏事故。誰也沒想到這起嚴(yán)重的核事故竟然在中國引起了一場令人咋舌的搶鹽風(fēng)波。從3月16日開始，中國部分地區(qū)開始瘋狂搶購食鹽，許多地區(qū)的食鹽在一天之內(nèi)被搶光，期間更有商家趁機抬價，市場秩序一片混亂。引起搶購的是兩條消息：食鹽中的碘可以防核輻射；受日本核輻射影響，國內(nèi)鹽產(chǎn)量將出現(xiàn)短缺。經(jīng)查，3月15日中午，浙江省杭州市某數(shù)碼市場的一位網(wǎng)名為“漁翁”的普通員工在QQ群上發(fā)出消息：“據(jù)有價值信息，日本核電站爆炸對山東海域有影響，并不斷地污染，請轉(zhuǎn)告周邊的家人朋友儲備些鹽、干海帶，暫一年內(nèi)不要吃海產(chǎn)品?！彪S后，這條消息被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。16日，北京、廣東、浙江、江蘇等地發(fā)生搶購食鹽的現(xiàn)象，產(chǎn)生了一場全國范圍內(nèi)的輻射恐慌和搶鹽風(fēng)波。3月17日午間，國家發(fā)改委發(fā)出緊急通知強調(diào)，我國食用鹽等日用消費品庫存充裕，供應(yīng)完全有保障，希望廣大消費者理性消費，合理購買，不信謠、不傳謠、不搶購。并協(xié)調(diào)各部門多方組織貨源，保障食用鹽等商品的市場供應(yīng)。18日，各地鹽價逐漸恢復(fù)正常，謠言告破。3月21日，杭州市公安局西湖分局發(fā)布消息稱，已查到“謠鹽”信息源頭，并對始作俑者“漁翁”作出行政拘留10天，罰款500元的處罰。雅安地震謠言事件：2021年4月20日,四川雅安發(fā)生地震后,各路救援力量奔赴災(zāi)情一線,盡最大力量抗震救災(zāi),力爭將傷亡降至最低。然而,4月22日,有人在網(wǎng)上散布謠言,稱“雅安地震死了6000多人”。4月23日,散布謠言者、江蘇省常熟市海虞鎮(zhèn)某村的陸某被常熟警方抓獲。對于散布此謠言的原因,陸某的說法竟是,“就是因為好奇,想引起他人注意,所以當(dāng)時看到這個消息的時候,沒多想就轉(zhuǎn)發(fā)了”?！扒鼗鸹稹眰儽澈蟮姆欠ɡ骀湥罕本柆敾訝I銷策劃創(chuàng)始人楊秀宇（網(wǎng)名“立二拆四”）和員工秦志暉（網(wǎng)名“秦火火”）等人被刑事拘留，揭開了多起網(wǎng)絡(luò)造謠事件的真相。秦志暉因編造散布“7·23”動車事故賠償意大利籍乘客2億元、雷鋒生活奢侈、張海迪擁有日本國籍等謠言被刑拘。一系列有目的、有針對性的網(wǎng)絡(luò)謠言之后，秦志暉成為網(wǎng)民關(guān)注對象，微博粉絲大量增加，既滿足了自身成名的心理，又能夠引起一些希望炒作的企業(yè)的關(guān)注，從而獲得不菲的收益。3.2從公眾視野走向網(wǎng)絡(luò)謠言背后的黑幕1)請看“秦火火”們背后的非法利益鏈。網(wǎng)絡(luò)大V搖身變成“大謠”自2021年以來，秦志暉等制造并傳播的謠言多達3000余條。而他們的造謠微博被很多網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)辦案民警介紹，楊秀宇、秦志暉等人伙同所謂“意見領(lǐng)袖”，組織網(wǎng)絡(luò)“水軍”長期在網(wǎng)上制造和傳播謠言，其中某些謠言也是經(jīng)過他人授意的。秦志暉造謠之所以傳播廣泛，與網(wǎng)絡(luò)中大V傳播有很大關(guān)系。在沒有網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)發(fā)之前，沒有幾個人會去關(guān)注“秦火火”的微博，更不會進行傳播，正是大V們的轉(zhuǎn)發(fā)，為秦志暉的謠言進行了二次傳播，使得公眾開始相信這是真的。我們從新聞中了解到，在楊秀宇、秦志暉二人制造的3000余條謠言中，被廣為傳播的多是經(jīng)過大V轉(zhuǎn)發(fā)后，造成了極惡劣社會影響的謠言。辦案民警告訴記者，秦志暉初步交代，他們和某些人達成了協(xié)議，相互轉(zhuǎn)發(fā)微博。這也證實了大V在網(wǎng)絡(luò)中搖身變?yōu)椤按笾{”。非法利益鏈：從造謠到牟利通常的網(wǎng)絡(luò)炒作是圍繞著某個人物來進行，針對這個人物的點點滴滴進行挖掘，以此挑動網(wǎng)友神經(jīng)，再雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍大肆炒作，相關(guān)人物成名人后自然名利雙收，而楊秀宇及其公司則可以收取大量的營銷費用。從爾瑪互動的簡介上來看，公司為中國頂尖營銷策劃公司，為眾多知名企業(yè)提供營銷策劃顧問服務(wù)。為了擴大知名度和影響力，楊秀宇、秦志暉二人和其他公司員工組成網(wǎng)絡(luò)推手，在論壇、微博、博客等平臺大肆組織策劃并制造傳播謠言、策劃炒作網(wǎng)絡(luò)事件，以此達到提高公司知名度的目的，進而牟利。網(wǎng)絡(luò)大V們的生意經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中大V早已成為營銷的重要推手，通過對相關(guān)新聞的了解，觀看秦火火等人的供認視頻，我們了解到網(wǎng)絡(luò)大V們賺錢路徑就是“先出名，再收錢”。在網(wǎng)絡(luò)中首先要出名，但通過正常的發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖很難達到出名效果，而造謠就成為快速出名的絕佳方式。盯住名人、熱點事件，并通過造謠吸引微博粉絲關(guān)注，成為出名的捷徑，而這些粉絲也成為日后該大V商業(yè)運作的基礎(chǔ)。相關(guān)人士介紹稱，其實在網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠利益鏈條中，各方都成為受益者，網(wǎng)民只是被利用的工具。憑借網(wǎng)絡(luò)營銷公司、水軍在網(wǎng)絡(luò)中的廣闊覆蓋，加之大V又對謠言背書，從而形成一條完整網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過查證統(tǒng)計，新浪和騰訊微博中，持有百萬以上粉絲的大V超過3200個，持有千萬以上粉絲的大V超過220個。這些大V在行業(yè)中普遍被稱為“意見領(lǐng)袖”，不但帶動了微博用戶的活躍度，也能將自身粉絲數(shù)直接轉(zhuǎn)化為自己的收入。某些網(wǎng)絡(luò)中的大V為了不斷吸引粉絲關(guān)注，以“求辟謠”方式轉(zhuǎn)發(fā)一些未經(jīng)證實的謠言，從而成為謠言的“二傳手”?！皳?jù)一位企業(yè)微博營銷負責(zé)人介紹，自己企業(yè)曾與多名粉絲超過百萬的大V合作，幾條微博下來，價格超過5萬元，雖然價格不匪，但效果不俗，2小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)和評論就過萬，而長尾傳播則更加明顯?！薄v訊新聞的這條內(nèi)容更具體的說明了這條灰色利益鏈的丑陋。據(jù)新聞了解“上述人士提供的一份網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)發(fā)價目表顯示，草根大V轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，通常價格在100~3000元不等。一些超過千萬粉絲的大V，為自抬身價，甚至不接受直接給錢的方式，營銷公司可以利用這些超級大V，為公司旗下其他大V帶來更多粉絲，從而獲取更大利益。除了大V外，影視明星大V賬號更加值錢，轉(zhuǎn)發(fā)價格最少都在萬元以上?！?）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的誕生網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(PRonline)又叫線上公關(guān)或e公關(guān)，它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達手段營造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。2021年開辦了“中國公關(guān)網(wǎng)”，而企業(yè)自身的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)更是如雨后春筍般生長起來，中國公關(guān)業(yè)和企業(yè)有了自己的門戶網(wǎng)站和宣傳平臺，可以以最快捷的速度向國內(nèi)外交流企業(yè)的信息。處理好公共關(guān)系對于國家、企業(yè)、個人等等都具有重要的作用。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)經(jīng)歷多年的發(fā)展涌現(xiàn)了一批比較著名的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司如：易神州公關(guān)、奧美公關(guān)、偉達公關(guān)、靈思公關(guān)等公關(guān)界敏感人士看到，因特網(wǎng)的普及宣告了傳播方式的革命，這正是e公關(guān)的生長點。網(wǎng)絡(luò)傳播與傳統(tǒng)傳播相比，非常突出的特征在于：個性化、互動性、信息共享化和資源無限性。由此可見，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的方式是全新的，它已集個人傳播(如電子郵件)、組織傳播(如電子論壇)和大眾傳播為一體，e公關(guān)也正是對這些傳播方式重新進行的整合公關(guān)方式。不可否認網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的出現(xiàn)是歷史發(fā)展的必然，但由于該產(chǎn)業(yè)過于年輕，相關(guān)法律法規(guī)的缺失，造成了該產(chǎn)業(yè)的混亂，下面以被北京警方查封的以“秦火火”、“立二拆四”為首的北京爾瑪互動營銷策劃為例詳細說明。該公司專門通過互聯(lián)網(wǎng)策劃制造網(wǎng)絡(luò)事件，蓄意制造傳播謠言及低俗媚俗信息，惡意侵害他人名譽，嚴(yán)重擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序并非法牟取暴利。造謠傳謠3000多條根據(jù)警方的調(diào)查，爾瑪公司為了提高網(wǎng)絡(luò)知名度和影響力，以便更好地非法營利，先后策劃、制造了一系列網(wǎng)絡(luò)熱點事件,吸引粉絲使自己迅速成為網(wǎng)絡(luò)名人，如“7·23”動車事故發(fā)生后，二人在網(wǎng)上編造、散布中國政府花2億元天價賠償外籍旅客的謠言，兩個小時就被轉(zhuǎn)發(fā)1.2萬次，挑動民眾對政府的不滿情緒。此外，二人還在網(wǎng)上捏造了所謂雷鋒生活中的奢侈情節(jié)、全國殘聯(lián)主席張海迪擁有日本國籍，并對我國某著名軍事專家、資深媒體記者、社會名人和一些普通民眾等多人進行無中生有惡意中傷。警方初步查明：秦志暉(網(wǎng)名“秦火火”)，曾是爾瑪公司員工。楊秀宇(網(wǎng)名“立二拆四”)，爾瑪公司創(chuàng)辦人，其余2名涉案人員均為其公司員工?！扒鼗鸹稹?、“立二拆四”及公司其他2名成員已被北京警方抓獲。據(jù)秦志暉、楊秀宇供認，爾瑪公司自2021年3月在北京朝陽區(qū)成立以來，主要從事網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)營銷等業(yè)務(wù)，為了擴大知名度、影響力，秦志暉、楊秀宇及其公司員工組成網(wǎng)絡(luò)推手團隊，伙同他人，通過微博、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺，組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件、惡意詆毀公眾人物，以此達到公司謀利目的；同時，公司還一直以非法刪帖替人消災(zāi)、聯(lián)系查詢IP地址等方式非法謀利。秦火火承認，他制造并傳播的謠言多達3000余條。辦案民警表示，有跡象顯示，網(wǎng)上有人與秦火火互粉，互相頂對方，其行為有一定的組織性。似乎有人在提醒他，近期要關(guān)注什么。作案秘訣————謠言止于下一個謠言據(jù)秦、楊二人稱，網(wǎng)絡(luò)炒作必須要“忽悠”網(wǎng)民，使他們覺得自己是“社會不公”的審判者，只有反社會、反體制，才能宣泄對現(xiàn)實不滿情緒,才能將那些人一輩子贏得的榮譽一夜之間摧毀。其叫囂：“謠言并非止于智者，而是止于下一個謠言”。據(jù)辦案民警介紹，秦、楊等人伙同“意見領(lǐng)袖”、組織網(wǎng)絡(luò)“水軍”長期在網(wǎng)上制作事端、為非作歹，已涉嫌尋釁滋事罪、非法經(jīng)營。其組織嚴(yán)密、目的明確、手段惡劣、獲利巨大，是一個典型的帶有黑社會性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)犯罪組織，他們長期在網(wǎng)上搬弄是非、顛倒黑白，攫取利益、為所欲為，嚴(yán)重擾亂了網(wǎng)絡(luò)秩序。內(nèi)情披露運用色情手段包裝幫欲出名女性炒作秦火火在北京工作的公司主要有兩個，并且都是網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)炒作、網(wǎng)絡(luò)水軍公司。一個是華藝百創(chuàng)，另一個就是爾瑪公司。中國互聯(lián)網(wǎng)上的亂象之一就是低俗惡毒文化流行，著名的如干露露事件、鳳姐事件等。其實這兩大亂象，都是網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)水軍在幕后操縱。而秦火火曾任職的爾瑪公司及其骨干員工，就是干露露事件、鳳姐事件的網(wǎng)絡(luò)推手。爾瑪公司的創(chuàng)辦人是“立二拆四”(真實姓名為楊秀宇)，中國互聯(lián)網(wǎng)的著名網(wǎng)絡(luò)推手。其操作手段無非是刻意制造一個以人物為中心的事件，然后再雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍大肆炒作，將相關(guān)人物炒作成互聯(lián)網(wǎng)名人，相關(guān)人物名利雙收開始走穴演出，而立二拆四及其公司則在幕后大賺黑錢。1例案炒作郭美美事件的幕后推手爾瑪公司也是郭美美事件的幕后炒作者。2021年6月20日，郭美玲(郭美美)在新浪微博等網(wǎng)站公然炫耀其奢華生活，并稱自己是中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理而在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。6月22日中國紅十字會稱“郭美美”與紅十字會無關(guān)，新浪也對實名認證有誤一事致歉。但是，一批網(wǎng)絡(luò)水軍繼續(xù)攻擊中國紅十字會，還造謠郭美美與紅會副會長郭長江的關(guān)系。一會兒說郭美美是原紅會副會長郭長江包養(yǎng)的“二奶”，一會兒說是郭長江的私生女，而郭長江則是中國著名文學(xué)家郭沫若的兒子。最后，連美國的媒體都開始紛紛報道。中國紅十字會及中國政府的慈善體系幾乎被郭美美事件徹底摧毀。然而，郭美美事件，其實是網(wǎng)絡(luò)推手及網(wǎng)絡(luò)水軍公司一手策劃的陰謀。據(jù)調(diào)查，為了獲得更多營銷利益，爾瑪公司大量使用淫穢手段色情包裝，為多位欲出名女孩進行炒作助其成名。“中國第一無底限”暴露車模干露露、“干爹為其砸重金炫富”的模特等，均是爾瑪公司以色情手段包裝成名的產(chǎn)物。案例2炒作嫩模888萬包機看奧運2021年5月，嫩模楊紫璐突然在微博上聲稱，她的干爹花888萬元包機帶她直飛倫敦看奧運，隨便送的皮包就頂網(wǎng)民兩個月工資，引發(fā)眾怒。網(wǎng)友紛紛猜測楊紫璐的干爹是哪位政府高級干部，各種謠言猜測不斷。因為楊紫璐不斷在微博中提到“力宏”，網(wǎng)友們?nèi)巳獬隽苏憬∥h校校長馬力宏、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的丁力宏校長，并進行攻擊，一時間吸引了無數(shù)眼球。其實整個事件是偽造杜撰的，楊紫璐根本沒有一位官場干爹。2021年7月11日，立二拆四在博客上承認，楊紫璐事件是他一手策劃的，他是楊紫璐真正的干爹。并稱，“炒作前，我對楊紫璐說:你會完全犧牲自己的形象!然后完成對中國官富勢力的社會惡習(xí)的最后一擊!她說好!我說你火不火不是我說了算。三天后，她火了，然后微博被封!”楊紫璐后來與立二拆四關(guān)系破裂，立二拆四為了羞辱楊紫璐，在互聯(lián)網(wǎng)上曝光了一系列低俗的圖片。3例案王月楠稱被“立二拆四”騙財色2021年7月13日凌晨，微博認證“北京歡樂谷簽約藝人，舞蹈史詩劇《金面王朝》主要演員”的女藝人王月楠，在其微博上爆猛料，稱自己被微博名為“立二拆四”的某知名網(wǎng)絡(luò)推手騙財騙色。王月楠在微博上說，立二拆四是騙子，自己寧愿犧牲名聲，也不要這樣的事情繼續(xù)發(fā)生在別人身上，“你說能把我炒紅，只收5000元，還說只拿我當(dāng)妹妹，結(jié)果卻又假裝喝酒喝多了，強迫和我發(fā)生關(guān)系?！?·23動車事故、紅十字會事件等，秦火火制造的謠言都迅速傳遍整個互聯(lián)網(wǎng)，成為當(dāng)時社會輿論聚焦的中心。謠言1動車事故天價賠償時間：2021年8月20日內(nèi)容：@中國秦火火：剛得到消息，鐵道部已向動車事故中意大利遇難者茜茜協(xié)議賠償三千萬歐元(折合人民幣接近兩億)，據(jù)悉，這是鐵道部參照歐洲法律中有關(guān)人身意外傷害條款后，不得不同意此賠償協(xié)議。若此賠償協(xié)議屬實，將開創(chuàng)中國對外個人意外最高賠償紀(jì)錄。制造謠言原因：秦火火承認，道聽途說中國人和外國人的賠償不同，外國人比中國人的賠償高，就虛構(gòu)了向意大利籍乘客賠償3000萬歐元的謠言，他覺得要是中國人和外國人不一樣，也太可惡了。辟謠：2021年8月21日11時20分，鐵道部回應(yīng)稱，網(wǎng)傳在“7·23”事故中遇難的意大利籍旅客獲賠三千萬歐元一事純屬謠言，并再次重申，對此次事故中遇難的外籍旅客，將依據(jù)《中華人民共和國涉外民事關(guān)系法律適用法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等法律規(guī)定，與中國籍遇難旅客實行同一賠償救助標(biāo)準(zhǔn)。謠言2紅十字會強行募捐時間：2021年9月8日內(nèi)容：@中華秦火火：中國紅十字會再度發(fā)生大事，由于受郭美美及盧俊卿事件影響，紅十字會七八月份捐款嚴(yán)重縮水，九月紅十字會通過各地民政局發(fā)通知，要求各地單位企業(yè)職工按工作年限進行捐款，標(biāo)準(zhǔn)為工作一年一百塊，工作兩年兩百塊，以此類推。如有不捐，單位須從職工工資里扣，目前該規(guī)定暫于普通職工中執(zhí)行。制造謠言原因：秦火火在接受外媒采訪時講，他就是要用這種手段來發(fā)泄自己的不滿。辟謠：2021年9月16日《每日經(jīng)濟新聞》對此事調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京、天津等地的公務(wù)員均表示，沒有聽說過紅十字會通過民政部門發(fā)文件要求公務(wù)員和企業(yè)職工按工作年限捐款的事情。有在民政部門工作的公務(wù)員表示，民政和紅十字會是兩個不同的系統(tǒng)，這樣的事情完全沒有可能發(fā)生。中國紅十字會總會秘書長王汝鵬回復(fù)《每日經(jīng)濟新聞》記者：“謠言，不用理它”，隨后又發(fā)來短信“我們和民政又不是同一個系統(tǒng)，怎么可能他們發(fā)文呢？”由此可見當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上傳播制造謠言等違法犯罪活動猖獗，不法分子或借社會敏感熱點問題炮制社會謠言，挑起事端，擾亂公眾視線，蠱惑人心,或直接詆毀攻擊企業(yè)、公民，不僅擾亂網(wǎng)絡(luò)公共秩序，還直接危害社會穩(wěn)定，廣大老百姓深受其害，強烈呼吁要整治網(wǎng)絡(luò)亂象。為回應(yīng)百姓關(guān)切，公安部結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和廣大人民群眾積極舉報的線索，部署全國公安機關(guān)集中開展打擊網(wǎng)絡(luò)有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項行動，嚴(yán)厲打擊此類犯罪活動，切實維護健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會秩序。凈化網(wǎng)絡(luò)的必要性文化作為一種精神力量。對個人成長和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，落后，腐朽的文化會起到阻礙作用。網(wǎng)上低俗之風(fēng)蔓延嚴(yán)重侵蝕人們的心靈敗壞社會風(fēng)氣，危害未成年人的健康成長。(文化對人的影響具有潛移默化，深遠持久的特點。開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)的專項行動，可以凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，有利于保護未成年人健康成長。推動互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展。(開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)的專項行動，是發(fā)展先進文化，進行社會精神文明建設(shè)的客觀要求。是支持健康有益文化，努力改造落后文化，抵制腐朽文化的具體體現(xiàn)。為了給我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出建議，下面我們特別分析了國外網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展歷程：國外網(wǎng)絡(luò)的成長歷程初生的懵懂網(wǎng)絡(luò)自20世紀(jì)90年代中在大多數(shù)國家迅速普及以來，其技術(shù)強勢給人類社會帶來了始料不及的沖擊，造成了傳統(tǒng)的思維方式、行為方式、認知方式等等極大的改變。人們經(jīng)過對這一新媒體的新奇、崇拜、狂熱、迷茫等感情變化之后，已經(jīng)開始進入了冷靜的思考。思考本身是以網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的諸多混亂為起點的，因此也就是圍繞著網(wǎng)絡(luò)輿論的管理來展開的。伊朗大選被指舞弊引發(fā)的政局動蕩，敗選人支持者無視政府禁令舉行抗議示威。6月17日，伊朗革命衛(wèi)隊發(fā)出強硬聲明，宣布將限制網(wǎng)絡(luò)媒體，嚴(yán)懲在網(wǎng)上“制造緊張局勢者”。7月5日，我國烏魯木齊發(fā)生嚴(yán)重暴力犯罪事件。據(jù)調(diào)查，事件發(fā)生前，“世維會”利用網(wǎng)絡(luò)與境內(nèi)不法分子聯(lián)系，就行動作出指示。7月4日晚，境內(nèi)有網(wǎng)民開始在互聯(lián)網(wǎng)大量發(fā)帖散發(fā)信息，鼓動在烏魯木齊人民廣場等地非法游行示威。震驚世界的“9.11事件”中，恐怖分子曾利用網(wǎng)絡(luò)傳播謠言。在911恐怖襲擊發(fā)生之初，在傳統(tǒng)通信方式受阻的非常情況下，互聯(lián)網(wǎng)成為災(zāi)難現(xiàn)場內(nèi)外美國人聯(lián)絡(luò)的唯一有效工具。9月11日當(dāng)天，3000萬用戶上網(wǎng)查詢信息，500萬美國人發(fā)送了電子郵件?；ヂ?lián)網(wǎng)巨大的社會功用在襲擊發(fā)生后最大限度地得到發(fā)揮。我們很難想象，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，人們在當(dāng)時如何溝通信息。而同時網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的言論，“911事件”嚴(yán)重動搖了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會思想基礎(chǔ)。自由、開放是互聯(lián)網(wǎng)得以在全球范圍內(nèi)飛速普及的重要原因，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來生活便利的時候，網(wǎng)絡(luò)的濫用也對人類自身的安全構(gòu)成威脅。當(dāng)集體的生命安全比個性自由、私人隱私更顯得迫切時，如何對網(wǎng)絡(luò)的進行監(jiān)控和限制就成為一個現(xiàn)實問題。怎樣在隱私及安全之間權(quán)衡取舍，公布用戶資料在多大程度上影響網(wǎng)民上網(wǎng)行為，這成為“911事件”后人們探討的熱點之一。自此，美國總統(tǒng)布什請求國會批準(zhǔn)一項立法，修改涉及對互聯(lián)網(wǎng)、和語音信息監(jiān)控力度的法案；法國也在第23屆國際數(shù)字保護會議上呼吁“不要讓互聯(lián)網(wǎng)成為人類尊嚴(yán)敵人的工具”。2)走向成熟1、國外網(wǎng)絡(luò)輿論管理的歸屬：以傳統(tǒng)媒介管理模式為基礎(chǔ)

對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理首先涉及到的是對新興的網(wǎng)絡(luò)媒介的定位問題，因為按照傳統(tǒng)慣例，對新事物的認識總是以舊事物為參照，對網(wǎng)絡(luò)媒介的管理自然也要以對與其屬性相近的舊事物的管理為依據(jù)。目前對網(wǎng)絡(luò)的基本認識是——網(wǎng)絡(luò)是一種傳播媒介，與傳統(tǒng)媒介相比，它具有更多更強更綜合的傳播功能。如E－mail是傳統(tǒng)郵電功能的延伸，網(wǎng)絡(luò)聊天與可視是傳統(tǒng)電信功能的延伸，網(wǎng)絡(luò)新聞與電子報紙是傳統(tǒng)印刷媒介功能的延伸，網(wǎng)絡(luò)廣播與網(wǎng)絡(luò)電視是傳統(tǒng)廣電媒體功能的延伸，同時網(wǎng)絡(luò)媒介還具有計算功能、廣告功能等等。以上諸多功能在傳統(tǒng)管理中都會劃歸不同的管理門類，那么，哪一種功能是網(wǎng)絡(luò)媒介最基本的功能呢?在國外，從現(xiàn)在一般的管理歸屬來看，由于網(wǎng)絡(luò)是一種電子媒介，因此目前主流的歸類方法是把網(wǎng)絡(luò)歸屬于傳統(tǒng)廣播電視的管理之列。如美國、法國、澳大利亞、新加坡等國都采用這種歸類方法。在美國，傳統(tǒng)電子傳播領(lǐng)域，包括廣電、電信等，全部隸屬于聯(lián)邦通信委員會FCC管理，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生之后，也歸屬于FCC管理之下。在法國，CST(LeConseilSuperieurdelaTelematique)通過檢索終端——Minitel系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)輿論，確保網(wǎng)絡(luò)輿論與法國電信簽訂的合同內(nèi)容相符。澳大利亞廣播局ABA(theAustralianBroadcastingAuthority)負責(zé)調(diào)查與制定網(wǎng)絡(luò)輿論管理的各種規(guī)定，并在2021年針對網(wǎng)絡(luò)輿論管理出臺《澳大利亞廣播服務(wù)修正案》。新加坡的網(wǎng)絡(luò)輿論管理是采用多元管理的方法，主要由廣播局SBA(thesingapore

BroadcastingAuthority)管理網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容，加上執(zhí)照分類制度，內(nèi)容事后審查等。從對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理歸屬上，我們可以看到，各國均是按照其傳統(tǒng)媒介管理的慣例，以傳統(tǒng)媒介管理模式為基礎(chǔ)，然后結(jié)合具體的網(wǎng)絡(luò)特點來進行網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，因此，各國傳統(tǒng)的管理慣例對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理具有重要的影響。2、政府是否應(yīng)該干預(yù)網(wǎng)絡(luò)輿論：沒有哪個國家的政府真正放棄了網(wǎng)絡(luò)輿論的管理關(guān)于政府應(yīng)不應(yīng)該管理網(wǎng)絡(luò)輿論的問題，有兩種基本對立的觀點。一些人認為網(wǎng)絡(luò)輿論不應(yīng)該管理，理由是：從技術(shù)上來講，網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容本身難以控制誰發(fā)布信息，誰接收信息，落實到具體對象上十分模糊，無法管理；從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展來說，管理等于控制，網(wǎng)絡(luò)正處于蓬勃發(fā)展的階段，控制等于限制網(wǎng)絡(luò)的正常發(fā)展，因此不能管理；從網(wǎng)絡(luò)輿論控制技術(shù)來看，一些基本的內(nèi)容分級、過濾等等手段完全可以解決網(wǎng)絡(luò)輿論管理問題，政府管理顯得多余；從法律的角度來看，網(wǎng)絡(luò)輿論的控制觸犯了現(xiàn)實社會各國憲法對公民言論自由權(quán)的保護，有違憲之嫌，等等。由于以上諸多原因，以致有人將政府對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理稱為“制造網(wǎng)絡(luò)世界的村莊傻瓜”，2是對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性缺乏基本的理解。但作為政府方面，出于保護兒童網(wǎng)絡(luò)安全、阻止恐怖活動、控制種族仇視、限制商業(yè)不正當(dāng)競爭等多種理由，將對網(wǎng)絡(luò)輿論控制與管理視為自己義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。政府方面最流行的做法是：紛紛修改原有的法規(guī)以囊括網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，或者干脆出臺新的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。最富戲劇色彩的是，美國在1996年出臺新的《電信法》(CommunicationDecencyAct，簡稱CDA)，該法案要求網(wǎng)絡(luò)信息提供者要確保色情信息不被兒童所接收，違者判處25萬元——50萬美元的罰金和2年以內(nèi)的監(jiān)禁。結(jié)果遭到“美國公民自由協(xié)會”(AmericanCivilLibertiesUnion)的違憲起訴。法院雖以色情不受憲法保護，處罰是針對犯罪行為的處罰等理由抗辯，但最終法院仍以違憲定案而使新的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)失效。兩年之后，美國又出臺《兒童在線保護法案》(ChildOnlineProtectionAct，簡稱COPA)，也遭到了與CDA同樣的命運。政府到底是否應(yīng)該干預(yù)網(wǎng)絡(luò)輿論，這一問題在理論界一直因國情的不同而各有偏頗、懸而未決，但在實踐中沒有哪個國家的政府真正放棄了對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，不同的只是在管理方式上，或是更直接的管理，或者更間接的管理。3、國外網(wǎng)絡(luò)輿論的管理模式：差異性

如前所述，在網(wǎng)絡(luò)輿論的管理上，國外主要是參照現(xiàn)有的廣播電視的管理模式。這些模式就功能而言主要可分為兩種類型：一是經(jīng)濟性管理；二是社會性管理。經(jīng)濟性管理主要側(cè)重于對各種經(jīng)濟關(guān)系的協(xié)調(diào)，如企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間；社會性管理則側(cè)重于對社會效益的控制，如經(jīng)濟行為帶來怎樣的社會影響等。在具體操作中偏向于哪一種管理類型則依具體情況而定。在西方發(fā)達國家，由于他們更早的走上了市場化發(fā)展的道路，市場運行機制趨于成熟，因此他們更多的呼吁通過市場調(diào)節(jié)與行業(yè)自律來對網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容進行管理。如加拿大政府授權(quán)對網(wǎng)絡(luò)輿論信息實行“自我規(guī)制”，將負面的網(wǎng)絡(luò)輿論信息分為兩類：非法信息與攻擊性信息。前者以法律為依據(jù)，按法律來制裁；后者則依賴用戶與行業(yè)的自律來解決。同時輔以自律性道德規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)知識教育，并取得了較好的管理效果。③在美國，政府對網(wǎng)絡(luò)輿論管理的立法屢屢遭到一些社會團體的反對，認為是對憲法規(guī)定的公民言論自由權(quán)的剝奪，結(jié)果有關(guān)立法都被法院以違憲裁決而告終。因此，目前美國網(wǎng)絡(luò)輿論的管理，除違法內(nèi)容依法懲處外，其他也主要是依行業(yè)自律與市場調(diào)節(jié)來進行管理，并以法律的手段來確保自我調(diào)節(jié)的有效性。如美國在2021年出臺《網(wǎng)絡(luò)免稅法》，對自律較好的網(wǎng)絡(luò)商給予兩年免征新稅的待遇。2021年，美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)與國家白領(lǐng)犯罪中心(theNationalWhiteCollarCrimeCenter)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)欺編控告中心(TheIntemetFraudComplaintCenter)，提供廣泛的社會監(jiān)督。英國在西方國家中是傳統(tǒng)色彩較濃的一個國家，其網(wǎng)絡(luò)輿論管理是實行立法與自律并舉的方式進行。1996年，英國頌布《3R互聯(lián)網(wǎng)安全規(guī)則》，對網(wǎng)絡(luò)輿論中的非法信息，特別是色情淫穢內(nèi)容進行管理，其管理是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商與網(wǎng)絡(luò)用戶的自律為基礎(chǔ)，只是在有人舉報時，政府才介入調(diào)查、處理。或由于文化傳統(tǒng)的不同，或由于市場運行機制不成熟，或由于社會穩(wěn)定缺乏一定的保障，一些亞洲國家與欠發(fā)達國家對網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容的管理具有較多的限制。如韓國是第一個有專門的網(wǎng)絡(luò)審查法規(guī)的國家。早在1995年就出臺了《電子傳播商務(wù)法》其信息傳播倫理部門(Information&CommunicationEthicsOffice)對“引起國家主權(quán)喪失”或“有害信息”等網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容進行審查。信息部(MinisterofCommunication)可以根據(jù)需要命令信息提供者刪除或限制某些網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容。在越南，內(nèi)務(wù)部有權(quán)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容，包括電子郵件以及網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娜魏涡畔?。在新加坡，SBA監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)有害信息，包括色情的、政治的、宗教的、種族的；內(nèi)容提供商被要求用代理服務(wù)器對某些網(wǎng)絡(luò)輿論信息來源進行過濾。4、國外網(wǎng)絡(luò)輿論管理的具體方式：多元化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從起步到成熟，在管理方式上也經(jīng)歷著艱難的探索。在國外，目前主要的有代表性的網(wǎng)絡(luò)輿論管理模式有4種：政府立法管理；技術(shù)手段控制；網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、用戶等自律；市場規(guī)律的自行調(diào)節(jié)。但每一種管理方法既具有一定的優(yōu)勢，又都帶有明顯的局限性。(1)政府立法管理。一般來說，法律控制是最有效的管理手段，因為法律具有最大的強制性與權(quán)威性。但法律在有力地保護各種關(guān)系的同時，其硬性的規(guī)定也在一定程度上妨礙了各方的自主權(quán)，這也是西方媒體大喊自律，惟恐政府插手管理的主要原因之一。(2)技術(shù)手段控制。目前網(wǎng)絡(luò)輿論控制最常見的技術(shù)手段是對網(wǎng)絡(luò)輿論進行分級與過濾。分級制度是將網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容分成不同的級別，瀏覽器按分類系統(tǒng)所設(shè)定的類目進行限制。最常見的是設(shè)置過濾詞，通過過濾詞的設(shè)置阻擋有關(guān)內(nèi)容的進入。例如，最近英國“科波拉軟件公司”開發(fā)出一套輿論分析軟件，1秒鐘能閱讀10篇文章，能夠自動分析網(wǎng)站、報紙等新聞媒介發(fā)表文章所持的基本觀點，幫助政府和一些大公司全面了解公眾輿論對他們的看法。然而，技術(shù)本身的機械性，并不能靈活的處理各種具體問題。而且，有控制技術(shù)就會產(chǎn)生相應(yīng)的反控制技術(shù)，因此技術(shù)管理不可能達到完善的程度。(3)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)與用戶自律。目前網(wǎng)絡(luò)輿論管理中喊得最響的就是各方自律。因為自律給行業(yè)發(fā)展帶來較少的限制，更有利于網(wǎng)絡(luò)的自由發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之初，國外一些計算機協(xié)會與網(wǎng)絡(luò)自律組織相繼成立并制定一些行為自律規(guī)范，如美國計算機倫理協(xié)會的10條戒律、南加利福尼亞大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)倫理申明等等。然而自律的力量在巨大市場壓力面前常常會顯得微不足道。(4)市場機制的調(diào)節(jié)。發(fā)生關(guān)系的各方，通過各自所需的獲取與付出，達到一種各方認可的協(xié)調(diào)與平衡。這種調(diào)節(jié)以一定的市場規(guī)律為前提，缺點也是顯見的，這種自由的協(xié)商，缺乏一個權(quán)威的把關(guān)人作為中間環(huán)節(jié)。結(jié)果是協(xié)商的各方很可能僅從自己的個體利益出發(fā)，根據(jù)自己的規(guī)則與價值判斷來決定取舍，而這種取舍很有可能不符合或損害社會的整體利益，給社會造成一定的損害與誤導(dǎo)。以上這些網(wǎng)絡(luò)輿論管理方式在實際運用中一般是相互配合的，但是以哪一種方式為主導(dǎo)，則依各國的具體情形而定。5、國外網(wǎng)絡(luò)輿論管理差異性與多元化的必然性網(wǎng)絡(luò)輿論管理并不是獨立于社會整體運行機制之外的，不是虛擬的和沒有具體對象的管理。它管理的對象并不真是虛擬空間本身，而是利用虛擬空間進行一切實實在在的社會交流活動的人，因此對網(wǎng)絡(luò)輿論的管理說到底還是對人的管理。凡人都是一定社會環(huán)境的產(chǎn)物，因而網(wǎng)絡(luò)輿論的管理方式作為社會整體管理的一個組成部分，必定受到現(xiàn)有媒介管理慣例、市場運行機制、政治文化傳統(tǒng)諸因素的影響，并因具體情況的不同而形成多元化的管理模式。因此，無論是從現(xiàn)有狀況還是發(fā)展來看，網(wǎng)絡(luò)輿論管理的差異性與多元性都是必然的結(jié)果。(1)現(xiàn)有媒體管理慣例對網(wǎng)絡(luò)輿論管理方式的影響。這主要是針對電信業(yè)特別是廣播、電視媒介的傳統(tǒng)管理而言。在歐美國家，廣電體制創(chuàng)建之初，由于頻譜資源的限制以及網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)的特點，政府對這一行業(yè)的限制較多，甚至不允許企業(yè)的進入，因此早期歐美國家的廣播基本都是公共廣播，整個電信業(yè)都被當(dāng)做非盈利性質(zhì)的行業(yè)。但是20世紀(jì)80年代以后，一場放松規(guī)制的改革，將歐美的媒體發(fā)展推向了私有化、市場化、自由化的發(fā)展之路。歐美網(wǎng)絡(luò)媒體的誕生正處于這樣一種寬松的行業(yè)氛圍中。(2)特定市場運行機制的影響。西方發(fā)達國家，其整體的市場運行機制已經(jīng)進入較為成熟的階段，在此環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)化運作對市場的依賴性較強，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者為了獲取更多的經(jīng)濟利益，必須考慮網(wǎng)絡(luò)用戶、國家等多方面的影響。并且西方的市場化運作具有較為成熟的法律保障，其較為健全的法制環(huán)境對市場行為具有明確的約束力。落實到網(wǎng)絡(luò)媒體的管理上，市場自我調(diào)節(jié)的成分自然可以居多。(3)特定政治文化傳統(tǒng)的影響。自由思想在西方文化傳統(tǒng)中根深蒂固，其源頭古希臘、羅馬文化中自始就帶著這樣一種精神。14世紀(jì)從意大利興起遍及整個歐洲的文藝復(fù)興運動，是一次徹底的思想解放運動，這一運動將自由思想推向了更加理性的高度?！把哉撟杂伞痹谖鞣缴鐣蔀樯钊肴诵牡乃枷搿W(wǎng)絡(luò)輿論的控制，在那種特定的政治文化氛圍中不僅在形式上具有違憲之嫌，在理念上也難以為人們所接受。五、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展意見與建議5.1調(diào)查問卷分析為了不讓這樣的事件再次發(fā)生，為了讓我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越來越好，需要采取一系列的措施來制止這些謠言傳播者。那么我們的對于制止網(wǎng)絡(luò)謠言的觀點是怎樣的呢？為了能夠更好的提出解決方案，我們采取調(diào)查問卷的形式來更多的了解周圍的人們是怎么看待網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)的帖子的，并且他們對網(wǎng)絡(luò)謠言有什么想法。我們的調(diào)查問卷對象是包含一至四個年紀(jì)的大學(xué)生和身邊的老師，分析之后可以了解到作為大學(xué)生百分之80是不會去隨意轉(zhuǎn)發(fā)的，他們有自己的思考能力，還有百分之20是從來都不關(guān)注這些東西，當(dāng)然也就談不上轉(zhuǎn)發(fā)了。相比而言，我們的大學(xué)生更加喜歡網(wǎng)絡(luò)帶來的娛樂方式。通過老師們填寫的調(diào)查問卷可以了解到男性老師更加關(guān)注這些問題，時常了解新聞，并且會懷著將信將疑的態(tài)度去看待網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)是事情，也不會盲目去傳播流言，還有他們的一些建議和意見，他們認為網(wǎng)絡(luò)謠言要用法律是手段加以維護，必須把網(wǎng)絡(luò)的管理用司法來連貫，就像管理社會一樣去管理網(wǎng)絡(luò)。但是近百分之90的被調(diào)查人員都沒有意識去批判這些事情，其主要原因是這些輿論與自己沒有多大的關(guān)系。5.2互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展前景當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)媒體會逐漸朝著社會化媒體的方向發(fā)展，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該會逐漸成為網(wǎng)絡(luò)媒體的輔助表現(xiàn)方式，現(xiàn)在差不多大部分的傳統(tǒng)媒體都會有自己的網(wǎng)絡(luò)媒體。在優(yōu)點方面，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體相互融合，相互滲透。網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生于傳統(tǒng)媒體之中，是傳統(tǒng)媒體事業(yè)擴大的一部分，傳統(tǒng)媒體的業(yè)務(wù)可以直接延伸到網(wǎng)絡(luò)上來，兩者之間不是截然斷開的。然后網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展模式日趨多樣化，首先是網(wǎng)絡(luò)營造的世界是多元化，個性化的世界。網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性是個人可以按照自己的需要從網(wǎng)絡(luò)上選擇信息，用戶也可以向傳播者反饋信息。在網(wǎng)絡(luò)傳播中增加原創(chuàng)內(nèi)容越來越成為網(wǎng)絡(luò)媒體追求個性的一條有利途徑。再者，網(wǎng)絡(luò)媒體的多媒體傳播方式逐漸發(fā)展和完善，將數(shù)據(jù)，文字，聲音，圖像與影視信號數(shù)字化，通過網(wǎng)絡(luò)來進行傳輸和處理，令人們既可以看到文字報道也可以看到精彩生動的圖片，有的還提供錄音報道和圖像。但是相對的壞處也隨之而來了，像騰訊等那樣的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體會有監(jiān)督信息的作用，但是他們也會夸大信息，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，然后就會使得不準(zhǔn)確信息的廣泛傳播，以致成為流言。5.3意見與建議在網(wǎng)上也有關(guān)于這一類的控制網(wǎng)絡(luò)流言的建議，從中我找到一些有價值的來參考，并且與自己的想法做一下對比。首先，通過健全政府信息發(fā)布機制。應(yīng)當(dāng)設(shè)置一條廣為人知的信息發(fā)布通道，讓群眾知道該從哪里了解權(quán)威正確的信息。其次是要注意信息發(fā)布的實效性，要爭取在最快的速度發(fā)布信息，要和有別人賽跑的意識，須知宣傳陣地你不去占領(lǐng)，別人就會去占領(lǐng)的。再次，要保證信息的準(zhǔn)確性，一定要準(zhǔn)確的闡明事件的發(fā)生，發(fā)展以及政府的應(yīng)對措施，才能牢牢抓住信息發(fā)布的主動權(quán)。這樣不僅可以在最大程度消除網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，也能進一步樹立政府的公信力。其實，謠言在陽光下根本難以存在，在一個開放的空間，陽光之下無陰影，只要是自由開放的，不是神秘封閉的空間，雖然造謠可以基本無成本的造，但辟謠一樣幾乎可以一樣的幾乎無成本。有時候微博上一張照片就能將謠言擊得粉碎。有句名言叫，謠言止于智者，在網(wǎng)絡(luò)社會雖然不可能每個人都是智者，但集體的理性是存在的，集體理性甚至比任何一個智者都更加智慧。在集體智慧面前，任何謠言最后都變成笑話！因此，對于網(wǎng)絡(luò)謠言，我們應(yīng)該有信心根本不用害怕！而且網(wǎng)絡(luò)作為一個社會存在，其社會作用是明顯的，至少對于中國的維穩(wěn)作用更是明顯。通過網(wǎng)絡(luò)舉報和揭露，讓很多腐敗分子暴露于陽光之下，釋放了多少民怨和矛盾，緩和了多少官民關(guān)系，如果這個言路被人為堵塞，或者被個別人或組織，為了自身利益去損害網(wǎng)絡(luò)的運行規(guī)則，那么導(dǎo)致的后果是很難預(yù)料的。所以就像上述給出的建議一樣，網(wǎng)絡(luò)言論不能被制止，那么就需要去尋求其他途徑去制止謠言，并且這樣的方法越多會越好。通過問卷調(diào)查，我認為的是首先一點是和上述建議一樣的，就是要和法律掛鉤，要讓政府有公信力，政府要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)并及時出來澄清和解釋一些問題，不要讓一些謠言沒有節(jié)制的傳播下去。其次我認為網(wǎng)民的是非判斷能力真的有待提高，隨著網(wǎng)民平均年齡的減小，不分是非的轉(zhuǎn)發(fā)信息的情況會越來越嚴(yán)重，所以這個是非判斷能力需要我們很多人的努力，其中更重要的是家庭教育和課堂老師的引導(dǎo)。附錄論文參考資料1）《英國開發(fā)出輿論分析軟件》，《環(huán)球時報》，2021年4月14日。2）宋華琳：《互聯(lián)網(wǎng)信息政府管制制度的初步研究》，《網(wǎng)絡(luò)傳播與社會發(fā)展論文集》，北京，北京廣播學(xué)院出版社,2021。3）《網(wǎng)易博客chenyuancai》4）百度百科關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義/小組人員分工韓明曉：文章整體的規(guī)劃，修改。論文第三部分的編寫，問卷調(diào)查報告的設(shè)計。王建成：論文第二、第五部分的編寫，問卷調(diào)查報告的發(fā)放與分析。王鵬：社會實踐心得的編寫。張翔：論文第四部分的編寫與資料收集。王澤平：問卷調(diào)查報告的收集與論文第一部分編寫。宋金林：PPT的制作與圖片，事例的收集。社會實踐心得體會

歷時三個星期的毛概實踐報告結(jié)束了。回想這幾個星期的我們小組的努力，感覺受益匪淺，感覺到在這個過程中我們自己的實踐能力提高了，完成任務(wù)的思維縝密了，我們遇到了很多的困難，但小組的成員依舊是很有信心的，最終我們還是很好的完成了這次論文的調(diào)查。我們提高了自己的實踐能力，學(xué)會了如何高效、精確的完成一件事，在學(xué)習(xí)之余能投身于實踐的感覺是很充實的。

在實踐過程中，我們各有分工，從整體規(guī)劃到調(diào)查資料搜集到報告論文撰寫，以及負責(zé)在網(wǎng)上查找一些相關(guān)的資料等等，我們小組的行動都是很有條理的，在安排任務(wù)之前都會認真部署，然后交給每個人不同的任務(wù)，使每個人都能在這次社會實踐中得到鍛煉，另外這樣我們才能夠很好的明確自己的職責(zé)，有條不紊，提高效率。

我們這次調(diào)查的主題是《網(wǎng)絡(luò)輿論對于互聯(lián)網(wǎng)的影響》并結(jié)合政府今年的工作報告。我們小組最初對于這樣的一個課題并沒有任何思路，這是最棘手的問題。因為沒有思路意味著調(diào)查更本無法進行，于是最初是讓小組每一個人搜索有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的相關(guān)信息，從而了解網(wǎng)絡(luò)輿論對于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民乃至整個社會的影響，集中之后討論并篩選，確定我們此次調(diào)查報告的主要方向，最后具體分工。整個過程因此變得有條不紊。

我們小組這次主要調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)輿論對于互聯(lián)網(wǎng)的影響。此次調(diào)查過程也是最困難的地方。雖然互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中已經(jīng)很普遍，但是要搜索到一些對此次社會實踐有價值的信息還是有一定的難度的。不過，經(jīng)過我們的不對努力，功夫不負有心人，我們最終還是完成了調(diào)查。

盡管這次調(diào)查不是的什么大事情，但是它是經(jīng)過我們經(jīng)過精密的討論完成的，這種收獲是讓我們感到欣喜的，我們很有成就感。我相信所有的努力也是值得的。要不是課程有這樣的社會實踐機會，我想我們不會想到去做這樣的一份調(diào)查。這次實踐，我的總結(jié)如下：在新經(jīng)濟時代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備掌握成熟技術(shù)的能力，不能僅僅局限在校園里，單單學(xué)習(xí)校園里的知識是遠遠不夠的，我們必須嘗試著接觸社會，這樣才能是我們以后更好的融入這個社會。另外我們也要學(xué)會依靠團隊的力量，常言道“眾人拾柴火焰高”所以我們要富有團隊精神等素質(zhì)。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們只知道學(xué)習(xí)校園里的知識，那么注定融不了這個社會，以后必定會被社會所淘汰，想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好各門學(xué)科，還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識，努力提高綜合素質(zhì)。我們只有通過自身的不斷努力，掌握實踐技能使我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識，掌握了在學(xué)校學(xué)不到的技術(shù)，同時也縮短了理論與實踐脫離的距離，促進我們盡快成長，讓我們在今后的社會生活中，更好的生活與學(xué)習(xí)。另外社會實踐有利于我們了解國情、了解社會，增強社會責(zé)任感和使命感?，F(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復(fù)雜程度，遠不是讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐活動則為我們打開一扇窗口。

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可。”對于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么