2021-2022學(xué)年江蘇省南京市社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.社會(huì)工作者小慧最近為醫(yī)院中的部分癌癥患者開展了小組工作。在小組工作的過程中，組員們相互交流、相互支持，表達(dá)自己經(jīng)歷癌癥的情緒感受。在小組中，組員們相互支持，相互理解，獲得感情的慰藉。社會(huì)工作者小慧開展的是（）。

A.正式小組B.支持小組C.治療小組D.成長(zhǎng)小組

2.下列關(guān)于兒童社會(huì)工作的表述，不正確的是()。

A.兒童工作是只對(duì)幼兒的服務(wù)

B.重要的兒童福利服務(wù)一般由政府負(fù)責(zé)

C.兒童工作由政府和機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

D.對(duì)棄兒的救助屬于基本的兒童工作

3.紅光社區(qū)部分居民代表認(rèn)為本社區(qū)居委會(huì)規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽(yáng)光社區(qū)居委會(huì)合并，并建議兩個(gè)居委會(huì)的居民戶代表會(huì)議通過投票表決作出兩個(gè)居委會(huì)合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，下列關(guān)于兩個(gè)居委會(huì)合并的說法。正確的是()。A.兩個(gè)居委會(huì)分別組織召開居民會(huì)議，均表決通過后即可合并

B.兩個(gè)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合召開居民會(huì)議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個(gè)居委會(huì)均可提出建議.但應(yīng)得到街道辦事處審核批準(zhǔn)方可合并

D.兩個(gè)居委會(huì)的合并.應(yīng)當(dāng)由區(qū)人民政府決定

4.適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)計(jì)劃的是()。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.遞增預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.方案預(yù)算法

5.（）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

A.項(xiàng)目B.組織C.制度D.員工

6.一次小組活動(dòng)中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會(huì)，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請(qǐng)小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑

7.社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí)，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是（）。

A.舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B.組織社區(qū)巡邏C.建立居民科普宣傳小組D.開展老年人健康知識(shí)講座

8.某服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者小張配合良好。對(duì)其很信任。有一天，該服務(wù)對(duì)象告訴小張自己盜竊了公司的重要物品。沒人發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)求小張保密。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理，此時(shí)，小張最合適的做法是()。

A.替服務(wù)對(duì)象保密B.對(duì)此事不作反應(yīng)C.陪同服務(wù)對(duì)象向公安部門自首D.讓服務(wù)對(duì)象將偷盜的物品悄悄送回公司

9.社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在（）問題。A.權(quán)利和廣泛性B.資料的代表性C.效力和可信度D.干擾性和發(fā)展性

10.社會(huì)工作者組織本社區(qū)的學(xué)生家長(zhǎng)開展自助互助服務(wù)，并組織部分家長(zhǎng)來參觀情況相似的另一社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)照顧提前放學(xué)孩子的“學(xué)生飯桌”，覺得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的地方。從需要的產(chǎn)生來看，本社區(qū)的家長(zhǎng)的需要屬于（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

11.社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中（）階段的工作。

A.接案B.簽訂協(xié)議C.預(yù)估D.制訂方案

12.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來。社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性C.注重游戲過程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流

13.定量研究的功能為（）。A.收集資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析B.揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系C.為社會(huì)政策的制定提供科學(xué)依據(jù)D.探索和描述社會(huì)關(guān)系

14.社會(huì)政策的“福利性原則”是不按照等價(jià)交換的原則，在（）的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。A.公共資金B(yǎng).社會(huì)政策C.社會(huì)穩(wěn)定D.社會(huì)關(guān)照

15.“不批判”原則是指（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤行為不進(jìn)行公開批判

B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行聽之任之

C.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)

D.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀不進(jìn)行指責(zé)，也不強(qiáng)迫他們接受其他價(jià)值觀

E.社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)保持沉默

16.父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的（）。

A.文化教育權(quán)利B.勞動(dòng)權(quán)利C.婚姻家庭權(quán)利D.政治權(quán)利

17.目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會(huì)互助模式B.社會(huì)策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

18.在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用()的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。

A.摘述B.引導(dǎo)C.提問D.中立

19.下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。A.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)

B.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C.由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)

20.小美上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小美，社會(huì)工作者小李專門找封小美的班主任，商量提高小美學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）。

A.現(xiàn)實(shí)狀況反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.間接治療

二、多選題(10題)21.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，符合()的醫(yī)療費(fèi)用，按照國(guó)家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。A.國(guó)家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

C.基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目

E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

22.下列行為侵犯了我國(guó)婦女的婚姻家庭權(quán)利的有（）。

A.干涉遺產(chǎn)繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強(qiáng)追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

23.關(guān)于公文內(nèi)容修改正確的是()。

A.“7月23日”應(yīng)改為“2012年7月23日”

B.“上午9：00”應(yīng)改為“9：00”

C.“二○一二年七月十一日”應(yīng)改為“2012年7月11日”

D.“6樓會(huì)議室”應(yīng)改為“六樓會(huì)議室”

24.社會(huì)工作者小王接待的來訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對(duì)一面談時(shí)有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動(dòng)介紹自己

25.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語(yǔ)言流利者E.心理素質(zhì)好者

26.操作層面的社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下()原則?

A.接納B.尊重C.類型化D.保密E.自決權(quán)和知情同意

27.方案的評(píng)估一般采用（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.績(jī)效評(píng)估D.分段評(píng)估E.效果評(píng)估

28.社會(huì)工作倫理具有以下哪些特點(diǎn)?()

A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值C.專業(yè)性D.權(quán)威性E.約束和鼓勵(lì)并重

29.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動(dòng)給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關(guān)系非常緊張。性格內(nèi)向的她在很長(zhǎng)一段時(shí)間里也沒有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無奈之下，她向社會(huì)工作者張娜尋求幫助。以下張娜對(duì)徐媛這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

B.與徐媛的父母進(jìn)行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快地融人社會(huì)也是張娜的重要目標(biāo)

D.張娜設(shè)計(jì)的這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對(duì)徐媛目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

30.人類行為在很大程度上是為了滿足其個(gè)人的需要，需要()。A.反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏

B.是激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的直接動(dòng)力

C.引起內(nèi)驅(qū)力的增強(qiáng)，從而形成某種被激發(fā)的動(dòng)機(jī)狀態(tài)

D.是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)

E.可以是生理層面的，也可以心理層面的

三、2.判斷題(20題)31.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

32.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動(dòng)，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

33.《琵琶行》的作者是唐朝詩(shī)人杜甫。()

A.是B.否

34.礦藏是國(guó)家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

35.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

36.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

37.最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期5年。()

A.是B.否

38.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

39.社區(qū)成員代表大會(huì)的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

40.我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是中國(guó)銀行。()

A.是B.否

41.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

42.《對(duì)外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

43.文化是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的。()

A.是B.否

44.堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

45.參與的全員性是社區(qū)的基本屬性之。()

A.是B.否

46.行政執(zhí)法行為只約束行政相對(duì)方。()

A.是B.否

47.國(guó)務(wù)院是我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

48.衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是消費(fèi)投資比例。()

A.是B.否

49.在社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，當(dāng)通貨膨脹率上升時(shí)，一般會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率上升。()

A.是B.否

50.法律制裁是指國(guó)家專門機(jī)關(guān)對(duì)觸犯刑法者依其所應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(shí)(5題)51.“臨川四夢(mèng)”的作者是()。

A.歐陽(yáng)修B.湯顯祖C.蔣世銓D.文廷式

52.商品的價(jià)值量是由()。

A.商品生產(chǎn)值所消耗的勞動(dòng)量決定的

B.商品使用價(jià)值大小決定的

C.生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的

D.市場(chǎng)供求關(guān)系決定的

53.人文關(guān)懷指一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人格、人的價(jià)值、人的命運(yùn)和尊嚴(yán)的關(guān)切，對(duì)人的生存狀態(tài)和社會(huì)地位、人的進(jìn)步需求、生活條件保障的關(guān)注，以及對(duì)理想人格的肯定和塑造。人文關(guān)懷的核心是()。

A.以人為本B.助人自助C.自我完善D.尊重人權(quán)

54.下列各項(xiàng)中不屬于憲法特征的一項(xiàng)是()。

A.憲法是國(guó)家的根本法

B.憲法是公民權(quán)利的保障書

C.憲法是民主事實(shí)法律化的基本形式

D.憲法的基本出發(fā)點(diǎn)在于保障統(tǒng)治階級(jí)的利益

55.社區(qū)居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)要以()為依據(jù)。

A.《街道辦事處組織條例》B.居民公約C.《憲法》D.《城市居民委員會(huì)組織法》

五、5.綜合分析(2題)56.當(dāng)前我國(guó)既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期。要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重大意義，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)，把社會(huì)管理工作擺在更加突出的位置。社會(huì)管理的過程，就是不斷解決矛盾的過程。一些地方積極探索建立重大工程項(xiàng)目建設(shè)和重大政策制定的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，從源頭上減少了因決策不當(dāng)造成的社會(huì)矛盾。一些地方深入開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”活動(dòng)，例如江蘇南通按照調(diào)解優(yōu)先的原則，構(gòu)建了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三位一體的“大調(diào)解”工作體系，有效化解了一大批矛盾糾紛。社會(huì)管理說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，涉及廣大人民群眾切身利益，必須始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。例如，針對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理存在的突出問題，一些地方探索實(shí)行“一證通”制度、“一站式”服務(wù)，解決他們?cè)诰蜆I(yè)、居住、就醫(yī)、子女入學(xué)等方面的實(shí)際困難，逐步實(shí)現(xiàn)由控制型管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過長(zhǎng)期探索和實(shí)踐，我國(guó)初步形成了合理的社會(huì)管理格局，既充分發(fā)揮黨和政府的主導(dǎo)作用，又充分發(fā)揮多元主體的協(xié)同、自治、自律、互律作用。例如浙江溫嶺探索“參與式預(yù)算”，擴(kuò)大了群眾參與度，多種社會(huì)力量與政府形成了社會(huì)管理合力。

從上述材料可以看出，近年來我國(guó)社會(huì)管理呈現(xiàn)出的變化不包括()。

A.從重經(jīng)濟(jì)建設(shè)、輕社會(huì)管理向更加重視社會(huì)管理與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變

B.從重政府作用、輕多方參與向政府主導(dǎo)下的社會(huì)共同治理轉(zhuǎn)變

C.從重事后處置、輕源頭治理向更加重視源頭治理轉(zhuǎn)變

D.從重法律和道德手段、輕行政手段向重行政手段運(yùn)用轉(zhuǎn)變

57.我國(guó)三十多年的改革開放和發(fā)展的成就不能說明()。

A.改革開放是推動(dòng)社會(huì)主義發(fā)展的原動(dòng)力

B.必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖

C.要繼續(xù)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

D.社會(huì)主義還需完善

六、3.行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)(3題)58.某研究所共有三個(gè)科研小組，其中參加光譜研究小組的有20人，參加激光研究小組的有24人，參加色譜研究小組的有31人，同時(shí)參加光譜和激光兩個(gè)小組的有5人，同時(shí)參加激光和色譜兩個(gè)小組的有6人，同時(shí)參加光譜和色譜小組的有7人，三個(gè)小組都參加的有3人。問該研究所共有科研人員多少人?()

A.57B.75C.60D.93

59.西紅柿：番茄：蔬菜

A.藝術(shù)：繪畫：歷史B.荷花：芙蕖：花卉C.哲學(xué)：文學(xué)：社會(huì)科學(xué)D.白菜：花菜：蔬菜

60.從所給的四個(gè)選項(xiàng)中選擇最合適的一項(xiàng)，使左邊的圖形呈現(xiàn)一定的規(guī)律性：

參考答案

1.B\n此題暫無解析

\n

2.AA項(xiàng)，在我國(guó)，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯(lián)合國(guó)認(rèn)為兒童的上限可以拓展到青年。按照國(guó)際上的理解，兒童社會(huì)工作指的是幼兒、少年和青年的專業(yè)社會(huì)服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。

\n

3.D居民委員會(huì)的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整。由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

4.D方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)汁劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等編成一份預(yù)算方案，這種制作預(yù)算方案的方法，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助特定的服務(wù)汁劃。

5.D社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

6.D面對(duì)小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請(qǐng)小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。

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7.B社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來說是具體解決社會(huì)問題的專業(yè)活動(dòng)，對(duì)有困難人士問題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且由于這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里，社會(huì)工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會(huì)管理的功能。

8.C此題考察對(duì)保密原則的理解，保密不是絕對(duì)的，在服務(wù)對(duì)象的行為嚴(yán)重危害到他人，或觸犯法律法規(guī)的時(shí)候，社會(huì)工作的價(jià)值觀或?qū)I(yè)倫理不能超越法律的底線。社工在本案例中應(yīng)該陪同服務(wù)對(duì)象向公安部門自首，讓服務(wù)對(duì)象勇敢面對(duì)并承擔(dān)責(zé)任。

9.C社會(huì)工作研究中的非干擾性研究的現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料可能存在效力和可信度問題。前者即資料是否反映了研究對(duì)象的真實(shí)信息，后者即資料在不同時(shí)間和地點(diǎn)是否接近或一致?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料也可能并不覆蓋研究者感興趣的內(nèi)容，測(cè)量手法可能并不有效代表所測(cè)的變量和概念。因此，研究者必須首先對(duì)資料進(jìn)行審核，以保證分析的質(zhì)量。

10.D比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

11.A“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸、了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。

12.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的具體方法之一：兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式。社會(huì)工作者需要注意游戲的技巧。

13.B定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段，注重變量的操作與測(cè)量，收集資料并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，其功能在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。D選項(xiàng)為定性研究的功能。

14.A社會(huì)政策的福利性原則是指與商業(yè)性運(yùn)行原則相對(duì)的概念，不按照等價(jià)交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是困難群體的特殊需要去分配財(cái)富和提供服務(wù)。以社會(huì)關(guān)照、社會(huì)補(bǔ)償?shù)仍瓌t為基礎(chǔ)提供無償或低償服務(wù)。

15.D

16.C《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。

17.BCD對(duì)社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實(shí)踐過程中，針對(duì)不同的社區(qū)問題，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

18.B社會(huì)工作者主持小組討論的技巧主要包括如何開場(chǎng)、了解、提問、鼓勵(lì)、限制、沉默、中立、摘述、引導(dǎo)和討論結(jié)束。而引導(dǎo)的技巧指社會(huì)工作者一方面要把握小組討論程序，使組員按照既定程序進(jìn)行小組討論，避免小組討論偏離主題；另一方面是盡快、直接的妥善處理討論中產(chǎn)生的沖突。

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19.B19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

20.D本題案例中社會(huì)工作者通過小美的班主任來幫助小美，屬于間接治療技巧。

21.CDE本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的費(fèi)用，按照國(guó)家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。(考點(diǎn)：基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇)

22.DE《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

23.AC公文中的日期應(yīng)當(dāng)寫明具體的年、月、日，故A項(xiàng)修改正確。成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，月、日不編虛位，故C項(xiàng)修改正確。其余選項(xiàng)的修改均無需作出。

24.BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧?？忌枰莆战影鸽A段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

25.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語(yǔ)言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

26.ABDE

27.AE方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

28.ABDE

29.ABDE社會(huì)工作者張娜應(yīng)該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問題，既要改善家庭關(guān)系，又要使她轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項(xiàng)都可以幫助徐媛解決這些問題。

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30.ACDE

31.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

32.Y

33.N《琵琶行》的作者是唐朝詩(shī)人白居易。

34.N礦藏只能是國(guó)家所有權(quán)的客體。

35.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

36.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

37.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長(zhǎng)每屆任期同全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

38.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

39.N社區(qū)成員代表大會(huì)的代表由社區(qū)居民和社區(qū)單位推選產(chǎn)生，每屆任期3年。

40.N我國(guó)第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行是交通銀行。

41.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

42.N《對(duì)外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國(guó)香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯(cuò)誤。

43.N精神文明是相對(duì)于物質(zhì)文明而言的，文化只是精神文明的一部分。故本題說法是錯(cuò)誤的。

44.Y

45.Y社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認(rèn)同性、功能的綜合性和機(jī)制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。

46.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對(duì)相對(duì)人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

47.N我國(guó)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)。

48.N衡量物價(jià)穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是通貨膨脹率。

49.N本題考查的實(shí)質(zhì)是對(duì)通貨膨脹率和失業(yè)率關(guān)系的理解。通貨膨脹的基本表現(xiàn)是貨幣貶值，物價(jià)上漲，經(jīng)濟(jì)呈過熱的態(tài)勢(shì)，表面上看經(jīng)濟(jì)一片繁榮，工作好找，失業(yè)率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)滯漲時(shí)反而會(huì)出