工作責(zé)任心之責(zé)任的重要性_第1頁
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工作責(zé)任心之責(zé)任的重要性第1頁/共21頁價值的定位服務(wù)的定位什么是責(zé)任責(zé)任的擔(dān)當(dāng)責(zé)任究竟是誰的事第2頁/共21頁分內(nèi)應(yīng)做的事，這就是責(zé)任。一、什么是責(zé)任？第3頁/共21頁垃圾筒邊的廢紙引發(fā)的故事!第4頁/共21頁分內(nèi)事有哪些？1崗位分內(nèi)事2工作分內(nèi)事3員工分內(nèi)事第5頁/共21頁沒做好分內(nèi)事追究責(zé)任承擔(dān)過失第6頁/共21頁責(zé)任最本質(zhì)的含義是：“應(yīng)該”

第7頁/共21頁這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任！

------查爾斯第8頁/共21頁國王換心的故事第9頁/共21頁

二、責(zé)任的擔(dān)當(dāng)他需要勇氣，他更需要戰(zhàn)勝自我！第10頁/共21頁“差不多”思想要不得0.99=0.3第11頁/共21頁差不多”心理是一種僥幸心理，懶惰心理，在工作中如果我們有差不多的心理，那是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。這種思想的存在，直接導(dǎo)致工作時萎靡不振，辦事不力，敷衍了事，最終釀成差錯不斷的結(jié)果?！安畈欢唷敝苯訒?dǎo)致“差很多”！所以工作中“差不多”思想要不得。第12頁/共21頁老鼠偷油的故事第13頁/共21頁工作責(zé)任心缺失的慣用語二、這不關(guān)我的事三、這不能怪我四、我不知道一、這不是我的錯五、差不多就行了六、是他讓我這樣做的。。。。。。第14頁/共21頁三、責(zé)任究竟是誰的事？第15頁/共21頁

三個和尚的故事第16頁/共21頁企業(yè)興衰我的責(zé)任

從我做起的責(zé)任第17頁/共21頁多一分責(zé)任他人就多一點快樂自已多一分安慰客戶就多十分滿意事故就會減少為零企業(yè)的發(fā)展會更快、更大、更強待遇自然就會提高第18頁/共21頁思考題：在工作中如何做一個有責(zé)任心的人？第19頁/共21頁謝

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