第頁共頁旅游合同范本旅游合同范本。合同編號：_________甲方：_________〔旅游者或團體〕24小時聯(lián)絡(luò)：_________乙方：_________〔組團旅行社〕24小時聯(lián)絡(luò)：_________甲方自愿購置乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原那么，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。第一條促銷與咨詢1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的理解。第二條銷售與成交1.甲方向乙方說明旅游需求、購置意向。2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、工程、游客須知如實介紹、報價。3.對旅游產(chǎn)品費用所含工程，雙方達成共識。4.甲方確定所購置的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒考前須知。7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)絡(luò)。8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一局部，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。第三條成交訂單1.內(nèi)容〔1〕團號：_________〔2〕姓名：_________；性別：_________；年齡：_________〔3〕境外共計_________晚_________天〔航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)〕；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________〔4〕行走道路及其游覽點：_________〔5〕交通工具：_________〔6〕住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________〔7〕購物次數(shù)、內(nèi)容：_________〔8〕娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________〔9〕保險工程、金額：_________〔10〕導(dǎo)游及其他費用：_________〔11〕不包含的費用：_________2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)遵守約定，不得擅自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供給符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一局部，對乙方具約束力。第四條違約責(zé)任1.乙方在以下情形下承當(dāng)賠償責(zé)任〔1〕因乙方過失或成心未到達合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。〔2〕乙方旅游產(chǎn)品的提供末到達國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定?！?〕乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的?！?〕因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。2.甲方在以下情況下責(zé)任自負(fù)或承當(dāng)賠償責(zé)任〔1〕甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承當(dāng)賠償責(zé)任?！?〕甲方違背我國或前往目的地國家〔地區(qū)〕的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)?！?〕由于甲方給乙方的聯(lián)絡(luò)渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳到達甲方的?！?〕超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進展個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。3.不承當(dāng)違約責(zé)任的情形〔1〕因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方?！?〕非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的?！?〕本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的?！?〕乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過失、成心的違約。b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。c.乙方及時采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第五條爭議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償懇求，甲、乙可向法院起訴。第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。甲方〔簽字〕_________乙方〔蓋章〕_________代表人〔簽字〕__________________年____月____日_________年____月____日附件游客須知尊敬的游客：歡送您參加出境旅游！根據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有以下權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)。_________旅游局一、您的權(quán)利1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營答應(yīng)證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.您享有知悉旅行社效勞的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家〔地區(qū)〕的旅行須知，提供旅行杜效勞價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物平安要求的旅行效勞，要求旅行社為您辦理符合旅*政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。4.您享有要求旅行社提供約定效勞的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必慎重。您有權(quán)要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理*指定的商店購物；有權(quán)回絕超方案購物，回絕到非指定商店購物；回絕旅行社的強迫購物要求。6.您享有自主選擇自費工程的權(quán)利。您有權(quán)回絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費工程，有權(quán)回絕自費風(fēng)味餐等。參加自費工程純屬個人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費工程獲取利潤，損害您的利益。7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游工程，強迫購物、參加自費工程，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅*政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。9.您享有對旅行社效勞進展監(jiān)視的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社損害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)視管理所。二、您的義務(wù)1.您有維護祖國的平安、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的平安、榮譽和利益的行為。2.您有合法保護自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得損害別____利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家機密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家〔地區(qū)〕的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不安康的場所。7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。理解旅行社的運營程序，進步自我保護意識。8.您要保存好旅*程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到損害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。經(jīng)典推薦出境旅游合同范本 使用說明1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團旅行社(以下簡稱“組團社”)與出境旅游者(以下簡稱“旅游者”)之間簽訂組團出境旅游合同時使用。2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合詳細(xì)情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)以文字形式填寫完好。3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充。變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團社承當(dāng)?shù)呢?zé)任。4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在全國范圍內(nèi)推行使用。中國公民出境旅游合同范本合同編號：______________一、定義和概念第一條本合同的詞語定義1、組團社，是指合法獲得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)獲得組織中國公民以團隊形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社，其由國家旅游局統(tǒng)一公布。2、旅游者，是指與組團社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團體。3、出境旅游效勞，是指組團社根據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽效勞等經(jīng)營活動。4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購置出境旅游效勞的費用。旅游費用包括：必要的簽證/簽注的費用(旅游者自辦的除外);交通費(含境外機場稅);住宿費;餐費(不含酒水費);非自費旅游工程景區(qū)景點的第一道門票費;行程中安排的其他工程費用;組團社、地接社、境外導(dǎo)游等效勞費。旅游費用不包括：旅游證件的費用和辦理離團的費用;個人投保的旅游保險費;合同約定自費工程的費用;合同未約定由組團社支付的費用(包括：行程以外非合同約定活動工程所需的費用、自由活動期間發(fā)生的費用等);境外小費;行程中發(fā)生的旅游者個人費用(包括：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、、飲料及酒類費，個人傷病醫(yī)療費，尋回個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用等)。5、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承當(dāng)?shù)呢?zé)任，承當(dāng)賠償保險金責(zé)任的行為。6、離團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件喪失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。7、脫團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。8、轉(zhuǎn)團，是指由于低于成團人數(shù)，組團社在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團隊的行為。9、不可抗力，是指不能預(yù)見、不能防止并不能克制的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。1、意外事件，是指因當(dāng)事人成心或者過失以外的偶爾因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等。11、業(yè)務(wù)損失費，是指組團社因旅游者行前退團而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。包括：乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。12、黃金周，是指春節(jié)、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日。其詳細(xì)日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條旅游行程方案說明書組團社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的《旅游行程方案說明書》(以下簡稱《方案書》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部?！斗桨笗窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：(1)旅游目的地，線路行程時間(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，缺乏24小時以一日計);(2)交通工具及其檔次等級(明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級(是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的效勞設(shè)施);(4)景點/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容(含主要景點停留的最少時間);(5)用餐(早餐和正餐)的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn);(6)購物安排(組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);(7)行程安排的娛樂活動(時間、地點、工程);(8)自費工程(如有安排，組團社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費工程表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成局部;自費工程應(yīng)以不影響原方案行程為原那么，代收的自費工程費用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r);《方案書》用語須準(zhǔn)確明晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游(領(lǐng)隊)效勞”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。第三條簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、《方案書》和《境外自費工程表》，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。第四條旅游廣告及宣傳制品組團社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循老實信譽的原那么，其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成局部，對組團社和旅游者雙方具有約束力。第五條合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。甲方：________旅行社〔或公司〕________________地址：____________________郵碼：___________：___________法定代表人：________________職務(wù)：________________乙方：姓名〔或團體名稱〕________________________地址：____________________郵碼：___________：___________根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條旅游的時間安排：由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游效勞。第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：甲方為乙方提供的旅游景點為個。分別是________、________、________.每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。第三條旅游的生活安排：甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條導(dǎo)游效勞：甲方為乙方提供導(dǎo)游效勞，效勞內(nèi)容：____________________.第五條旅游的費用：本次旅游的費用總計____元〔包括食宿在內(nèi)〕。在旅游出發(fā)前____日交清。第六條旅游的交通工具：甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯(lián)絡(luò)、提供，并保證乙方的旅游平安。第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違背約定，應(yīng)向乙方賠償____％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游效勞，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承當(dāng)；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承當(dāng)。3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的效勞。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進展。4.甲方不得擅自變更或解除合同，否那么按約定賠償乙方損失額________元。5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違背規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的平安事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否那么后果自負(fù)。第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附那么附于本合同之內(nèi)，所有附那么在法律上均與本合同有同等效力。第十條本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。甲方：____________________代表：________________________年____月____日乙方：____________________代表：________________________年____月____日旅游合同范本簡單合同編號：_________甲方：_________〔旅游者或團體〕24小時聯(lián)絡(luò)：_________乙方：_________〔組團旅行社〕24小時聯(lián)絡(luò)：_________甲方自愿購置乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原那么，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。第一條促銷與咨詢1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的理解。第二條銷售與成交1.甲方向乙方說明旅游需求、購置意向。2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、工程、游客須知如實介紹、報價。3.對旅游產(chǎn)品費用所含工程，雙方達成共識。4.甲方確定所購置的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒考前須知。7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)絡(luò)。8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一局部，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。第三條成交訂單1.內(nèi)容〔1〕團號：_________〔2〕姓名：_________；性別：_________；年齡：_________〔3〕境外共計_________晚_________天〔航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)〕；出發(fā)、返回地點：_________；出發(fā)、返回地點：_________；時間：_________〔4〕行走道路及其游覽點：_________〔5〕交通工具：_________〔6〕住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________〔7〕購物次數(shù)、內(nèi)容：_________〔8〕娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________〔9〕保險工程、金額：_________〔10〕導(dǎo)游及其他費用：_________〔11〕不包含的費用：_________2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)遵守約定，不得擅自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供給符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一局部，對乙方具約束力。第四條違約責(zé)任1.乙方在以下情形下承當(dāng)賠償責(zé)任〔1〕因乙方過失或成心未到達合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。〔2〕乙方旅游產(chǎn)品的提供末到達國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定?！?〕乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的?！?〕因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。2.甲方在以下情況下責(zé)任自負(fù)或承當(dāng)賠償責(zé)任〔1〕甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承當(dāng)賠償責(zé)任?！?〕甲方違背我國或前往目的地國家〔地區(qū)〕的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)?！?〕由于甲方給乙方的聯(lián)絡(luò)渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳到達甲方的?！?〕超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進展個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。3.不承當(dāng)違約責(zé)任的情形〔1〕因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方?！?〕非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。〔3〕本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。〔4〕乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過失、成心的違約。b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。c.乙方及時采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第五條爭議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償懇求，甲、乙可向法院起訴。第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。甲方〔簽字〕_________乙方〔蓋章〕_________代表人〔簽字〕__________________年____月____日_________年____月____日附件游客須知尊敬的游客：歡送您參加出境旅游！根據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有以下權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)。_________旅游局一、您的權(quán)利1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營答應(yīng)證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.您享有知悉旅行社效勞的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家〔地區(qū)〕的旅行須知，提供旅行杜效勞價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財物平安要求的旅行效勞，要求旅行社為您辦理符合旅*政管理部門規(guī)定的出境旅游意外傷害保險。4.您享有要求旅行社提供約定效勞的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽，為旅行團委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員，代表旅行杜安排境外旅游活動，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必慎重。您有權(quán)要求旅行社帶團到旅游目的地國旅游管理*指定的商店購物；有權(quán)回絕超方案購物，回絕到非指定商店購物；回絕旅行社的強迫購物要求。6.您享有自主選擇自費工程的權(quán)利。您有權(quán)回絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費工程，有權(quán)回絕自費風(fēng)味餐等。參加自費工程純屬個人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費工程獲取利潤，損害您的利益。7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中，旅行社未經(jīng)旅行團同意，擅自變更、取消、減少或增加旅游工程，強迫購物、參加自費工程，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅*政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?，這是我國法律的規(guī)定。當(dāng)您在選擇出境旅行社和出境旅游活動中，您的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。9.您享有對旅行社效勞進展監(jiān)視的權(quán)利。您有權(quán)檢舉；控告旅行社損害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)視管理所。二、您的義務(wù)1.您有維護祖國的平安、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的平安、榮譽和利益的行為。2.您有合法保護自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得損害別____利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)和。3.您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家機密，遵守公共秩序，遵守社會公德；服從旅游團體安排，不得擅自離團活動，不得非法滯留不歸。4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家〔地區(qū)〕的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不安康的場所。7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。理解旅行社的運營程序，進步自我保護意識。8.您要保存好旅*程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到損害時，作為投訴憑據(jù)、索賠證9.您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。年旅游合同范本合同編號：_________甲方：_________(旅游者或團體)24小時聯(lián)絡(luò)：_________乙方：_________(組團旅行社)24小時聯(lián)絡(luò)：_________甲方自愿購置乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原那么，現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。第一條促銷與咨詢1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的理解。第二條銷售與成交1.甲方向乙方說明旅游需求、購置意向。2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、工程、游客須知如實介紹、報價。3.對旅游產(chǎn)品費用所含工程，雙方達成共識。4.甲方確定所購置的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒考前須知。7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊，并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)絡(luò)。8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一局部，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。第三條成交訂單1.內(nèi)容(1)團號：_________(2)姓名：_________;性別：_________;年齡：_________(3)境外共計_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點：_________;出發(fā)、返回地點：_________;時間：_________(4)行走道路及其游覽點：_________(5)交通工具：_________(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)：_________(7)購物次數(shù)、內(nèi)容：_________(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容：_________(9)保險工程、金額：_________(10)導(dǎo)游及其他費用：_________(11)不包含的費用：_________2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)遵守約定，不得擅自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供給符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一局部，對乙方具約束力。第四條違約責(zé)任1.乙方在以下情形下承當(dāng)賠償責(zé)任(1)因乙方過失或成心未到達合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟損失。(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末到達國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的。(4)因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。2.甲方在以下情況下責(zé)任自負(fù)或承當(dāng)賠償責(zé)任(1)甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承當(dāng)賠償責(zé)任。(2)甲方違背我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。(3)由于甲方給乙方的聯(lián)絡(luò)渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳到達甲方的。(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進展個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。3.不承當(dāng)違約責(zé)任的情形(1)因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時，應(yīng)及時通知對方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過失、成心的違約。b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。c.乙方及時采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。第五條爭議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償懇求，甲、乙可向法院起訴。第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條本合同自簽訂之日起生效。甲方(簽字)_________乙方(蓋章)_________代表人(簽字)__________________年____月____日_________年____月____日附件游客須知尊敬的游客：歡送您參加出境旅游!根據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動中享有以下權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)。_________旅游局一、您的權(quán)利1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度，因此，您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營答應(yīng)證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.您享有知悉旅行社效勞的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時