本文格式為Word版，下載可任意編輯——電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告(7篇)在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一</h3在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們有幸跟隨了多個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一天，我們先是聽(tīng)取了趙曉陽(yáng)經(jīng)理召開(kāi)的公司代理商3月份第一次會(huì)議，了解了中國(guó)電信在移動(dòng)電話、寬帶業(yè)務(wù)方面的相關(guān)政策及工作計(jì)劃。隨后，我們了解學(xué)習(xí)了中國(guó)電信移動(dòng)通訊資費(fèi)套餐。最終，到小區(qū)中進(jìn)行各種宣傳活動(dòng)，到基站參觀學(xué)習(xí)并對(duì)基站的維護(hù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，做電信公司的電話回訪員。通過(guò)這次實(shí)習(xí)豐富了理論知識(shí)，加強(qiáng)了動(dòng)手操作能力，開(kāi)闊了視野，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、研究方向產(chǎn)生了深刻的影響，并對(duì)我今后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)我在其他方面也有不少心得體會(huì)。

第一：團(tuán)結(jié)合作。

我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到好多新的面孔，由于和他們不熟悉，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。通過(guò)幾天的相互學(xué)習(xí)和交流，我領(lǐng)悟到不僅是在學(xué)習(xí)上還是工作上都需要發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。同時(shí)也讓我懂得了只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教，同事們也很愿意和我交流。由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。

其次：認(rèn)真踏實(shí)。

帶我的經(jīng)理告訴我對(duì)待工作都要保持良好的心態(tài)，要認(rèn)真踏實(shí)。對(duì)此我深有感想，在工作中的態(tài)度往往會(huì)反應(yīng)一個(gè)人的對(duì)生活的態(tài)度，假如在工作中表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)真塌實(shí)的態(tài)度不僅能讓自己很好的完成工作任務(wù)更能促使自己養(yǎng)成良好的生活工作習(xí)慣。

第三：勤學(xué)好問(wèn)。

由于剛到公司，對(duì)好多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問(wèn)，幸運(yùn)的是，我的同事們對(duì)我提出的各種問(wèn)題他們都能很耐心的系統(tǒng)的為我講解。

第四：虛心進(jìn)取。

我們應(yīng)當(dāng)抱著認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心學(xué)習(xí)往往能得到別人的認(rèn)同。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們還應(yīng)當(dāng)看到別人的優(yōu)點(diǎn)并虛心學(xué)習(xí)使自己不斷完善和改進(jìn)。

第五：工作中要細(xì)心和煦于觀測(cè)。

在參觀營(yíng)業(yè)廳前，經(jīng)理要求我們要搞明了營(yíng)業(yè)廳的分區(qū)、各功能、設(shè)施等并且提出不足。我們觀測(cè)時(shí)只注意醒目的地方而忽視了細(xì)節(jié)，譬如營(yíng)業(yè)廳門(mén)前的車(chē)輛排放問(wèn)題、飲水機(jī)中的紙杯等問(wèn)題。這些看似可以忽視的細(xì)節(jié)在某種狀況下，就是決定成敗?，F(xiàn)在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，只有從細(xì)節(jié)抓起，從顧客的出發(fā)，以人為本，才能給顧客留下好印象，才能留住客戶。

第六：要擅長(zhǎng)與他人溝通。

如何和陌生人溝通，如何在很短時(shí)間內(nèi)使別人對(duì)你感興趣，如何有技巧的挖掘客戶的需求等等，這些都是很大的學(xué)問(wèn)。在培訓(xùn)會(huì)上，經(jīng)理教我們?nèi)绾芜f名片，小小的動(dòng)作，學(xué)問(wèn)很大，使我受益匪淺。一些東西只有真正踏入了社會(huì)才會(huì)明白，睿智的和別人溝通，將會(huì)給你帶來(lái)很大成功。公司中好多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶，或者可以這樣說(shuō)他們結(jié)識(shí)了好多朋友，從客戶發(fā)展到了朋友，會(huì)溝通加強(qiáng)了他們的關(guān)系。

我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，收獲到了在學(xué)校里根本學(xué)不到的東西。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在通信方向開(kāi)闊了眼界，增加了見(jiàn)聞，明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把平日書(shū)本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中，得到了一大筆寶貴的知識(shí)資產(chǎn)。同時(shí)，我也看到了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的閱歷，多請(qǐng)教他人，通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。從實(shí)習(xí)中我也感受到了信息技術(shù)帶給我們的美好生活，也看到了當(dāng)今通信行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀以及廣闊的發(fā)展前景。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二</h3短短的20天，真的讓我很難忘，這算是我人生生涯中第一份正式的工作，第一份真正的工作經(jīng)驗(yàn)。

態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)持不懈。米盧說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切"，當(dāng)時(shí)假如我沒(méi)有好好的打起精神，可能此時(shí)此刻我沒(méi)有這么多的事可以記錄。在實(shí)習(xí)期間，我也看到了其他的正式工作人員對(duì)待工作的那份認(rèn)真，那份堅(jiān)持。無(wú)論是哪天，我從來(lái)沒(méi)有看到一個(gè)人遲到，一個(gè)人由于自己的私事而耽擱公司的任務(wù)，這些值得我去學(xué)習(xí)的，值得我把它當(dāng)做這次實(shí)習(xí)給我的最寶貴的東西，也值得我在以后的工作中一直把這份堅(jiān)持、這份認(rèn)真堅(jiān)持下去。

對(duì)人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)從別人的角度去考慮。在實(shí)習(xí)期間做外呼工作時(shí)，我就需要向別人介紹業(yè)務(wù)，處于主動(dòng)地位;但是當(dāng)我催欠時(shí)，相對(duì)而言我沒(méi)有做外呼那樣主動(dòng)，因此我明白了要從客戶的角度去想，去思考他們?yōu)槭裁葱枰覀冸娦诺臉I(yè)務(wù)，或是如何才能讓他們心甘情愿的把很久以前所欠的費(fèi)用繳清。當(dāng)然，并不是只有對(duì)待客戶才這樣，同樣的，在工作中在生活中無(wú)論是對(duì)待同事、朋友、還是親人以及陌生人，只有你這樣待他，他才會(huì)給予你相應(yīng)的尊重，所以這也是惠己惠人的，對(duì)于正確處理人和人之間的關(guān)系是十分重要的。

勤奮好學(xué)，虛心請(qǐng)教，做到理論與實(shí)際結(jié)合。當(dāng)我們?cè)谛W(xué)習(xí)時(shí)，我們要虛心請(qǐng)教;當(dāng)我們踏入社會(huì)工作時(shí)，我們同樣要虛心請(qǐng)教。誰(shuí)都不敢說(shuō)自己把要學(xué)的都學(xué)完了，由于我們都明白"學(xué)海無(wú)涯"的道理。在實(shí)際工作中，難免會(huì)有不懂的地方，特別是對(duì)于我們這樣剛出學(xué)校的人，我們要虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，要把書(shū)上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐完善理論。

懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。作為電信成華分公司公客五班的一份子，我們每次的成績(jī)都是集體完成得到的?？粗鴥?yōu)秀的成績(jī)，我很感慨，我知道那是我們集體努力的結(jié)果。所以，在以后的工作中我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，把這種精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，力爭(zhēng)能把任務(wù)做得更好。

這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆資產(chǎn)。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)遇走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后加入工作也是有幫助的。感謝在此期間所有幫助過(guò)我的人!我相信，在以后的生活和工作中，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)，并且會(huì)做得更好。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三</h3假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……

這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì);于是我踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就貌似總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先〞，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了中國(guó)電信股份有限公司云浮分公司，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

在公司，我被分派到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部屬下的接入維護(hù)中心。剛剛來(lái)的時(shí)候，中心的主管就告訴我說(shuō)，這個(gè)部門(mén)的工作是十分辛苦的，工作環(huán)境是對(duì)比惡劣的。辛苦是由于無(wú)論是大熱天還是刮風(fēng)下雨只要有故障我們都要去搶修，只要是有新裝用戶我們都要去跳纖;惡劣是工作環(huán)境主要在外面的機(jī)房和配線架上，上山、爬桿那是必然的，蚊蟲(chóng)叮咬也是必然的。剛剛聽(tīng)到的時(shí)候我心里就很畏懼，有一種想退縮的感覺(jué)，由于從小我就很怕曬，很怕蚊蟲(chóng)之類(lèi)的小動(dòng)物的，但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到，只要堅(jiān)持我就能成功。

剛剛開(kāi)始的幾天我都在辦公室熟悉戶外工作前的一些工作，主要是審批工單;導(dǎo)出新裝用戶的工單，然后整理好標(biāo)簽;查看故障工單，登陸一些公司的軟件系統(tǒng)查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后，我就跟著老員工一起到外面跳纖，搶修故障。在跳纖過(guò)程中有兩件事情是我印象最深刻的，第一個(gè)是爬桿，人生第一次爬到幾米高的桿上，腳一邊在抖著一邊安慰自己說(shuō)很安全的，沒(méi)事的，最終下來(lái)的時(shí)候自己都覺(jué)得自己跨過(guò)了人生的一個(gè)小坑。其次個(gè)是爬山，山是位于一個(gè)對(duì)比偏僻的地方，很陡，上到去整個(gè)人都累到不行了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好多很大的蚊子在你的周邊，等到工作完了，全身多了好多泡泡了。這兩件事情增長(zhǎng)了我吃苦耐勞的精神，讓我明白到我不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵了。

在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了好多以前從未涉足的事物，假如不是公司給了我一次深刻的表達(dá)機(jī)遇，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生。在學(xué)校里可能有老師分派說(shuō)今天做些什么，

明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，終究學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。由于期望越大，失望可能會(huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是十分必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我終究還是一個(gè)初出茅廬的小孩，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)當(dāng)在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有好多東西要學(xué)習(xí)，好多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四</h3有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì)心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，認(rèn)真服務(wù)〞的服務(wù)理念，熱心的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶愉快而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越強(qiáng)烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機(jī)，注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保存了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶至上，認(rèn)真服務(wù)〞，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們消遣、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢(shì)，把握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，及時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶所需，提供客戶所求。

營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對(duì)外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營(yíng)業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱心，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力做到“眼快、腦快、嘴快〞，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺(jué)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國(guó)電信企業(yè)形象，表達(dá)我們“電信人〞精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口〞，我時(shí)時(shí)注意儀表，做展示這個(gè)窗口的手，裝扮這個(gè)窗口的花.

營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶盡力做到態(tài)度熱心、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、確切。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員，是我的自我定位。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五</h3光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了。不久之后就即將面臨就業(yè)的我們，第一次走出校園，步入社會(huì)，進(jìn)行就業(yè)前的鍛造，我有幸進(jìn)入浙江電信有限公司臨海分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。回想這16周的實(shí)習(xí)工作，感想很深，收獲頗豐。在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了大量的人與事，在實(shí)踐中的工作中檢驗(yàn)自我，把在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。這四個(gè)月在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，在畢業(yè)指導(dǎo)老師的耐心教育下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)自己這段時(shí)間自己的感受。

一、努力學(xué)習(xí)，重視實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

實(shí)習(xí)初期，我主要是把握電信的運(yùn)營(yíng)模式和機(jī)房運(yùn)行模式。我是懷著無(wú)比興奮和緊張的心情度過(guò)的。同是，感想也很大，感覺(jué)到了學(xué)校與社會(huì)的區(qū)別。理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)際需求的區(qū)別以及各種繁雜的社會(huì)人際關(guān)系。不像在學(xué)校那種簡(jiǎn)單的知識(shí)理論概念，而是理論和實(shí)踐的結(jié)合。他考驗(yàn)著我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用程度。

在第一個(gè)月中，領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀了電信各個(gè)部門(mén)。我主要的任務(wù)是熟悉機(jī)房，和相關(guān)的服務(wù)器和機(jī)房的安全性能等。我了解到，機(jī)房分為游戲?qū)^(qū)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專(zhuān)區(qū)，一級(jí)托管區(qū)，二級(jí)托管區(qū)，vip托管區(qū)5個(gè)部分。機(jī)架區(qū)內(nèi)放置機(jī)架20多個(gè)，共可容納服務(wù)器近200臺(tái)。機(jī)架為19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，40u高度。包房區(qū)有1個(gè)vip區(qū)，vip區(qū)大約7～8平方米，可以放置3個(gè)機(jī)架。電力由2路市電供給，能夠自動(dòng)切換，電力容量為110kw。進(jìn)口ups電源保證不休止電力，3臺(tái)6匹柜式空調(diào)，2+1輪轉(zhuǎn)，滿足機(jī)房恒溫恒濕的要求。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部為cisco產(chǎn)品，為全交換網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。2g帶寬，杜絕單點(diǎn)故障。提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，支持8888和169的vip撥號(hào)用戶訪問(wèn)。

本次實(shí)習(xí)，給我最大的感想就是我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)到了好多理論知識(shí)，但是很少用于工作實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和工作中找不到方向。一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后，所以在第一個(gè)月中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電信的有關(guān)規(guī)章制度和機(jī)房的管理?xiàng)l例手冊(cè)，通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步加深了對(duì)電信各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)張各項(xiàng)工作了。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正理解了學(xué)習(xí)是獲得新知、把握方法、提高能力、解決實(shí)際問(wèn)題的一條重要途徑和方法。單純的理論知識(shí)是行不通的，切實(shí)做到用學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作。積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于工作實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)理論的有效性?？梢哉f(shuō)兩者是相輔相成的，缺一不可。

二、認(rèn)真踏實(shí)，虛心進(jìn)取，做到不懂就問(wèn)的良好習(xí)慣。

實(shí)習(xí)初期，我對(duì)機(jī)房滿懷好奇的心情，和想要了解新事物的決心，對(duì)什么都有興趣，都想試試。但專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，對(duì)一些操作不能正確理解，不利于更深入的學(xué)習(xí)，一開(kāi)始就受到打擊。因此，我決定還是先從基礎(chǔ)抓起，復(fù)習(xí)和回想已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)。

逐漸的，我已經(jīng)可以把握一些簡(jiǎn)單的操作了。在單位里待了一段時(shí)間后，也逐漸地發(fā)現(xiàn)，真正在工作中要用到的知識(shí)點(diǎn)不會(huì)太多，但針對(duì)這一點(diǎn)你必需要全面了解。工作中時(shí)常會(huì)發(fā)生這樣那樣的新問(wèn)題，不懂就無(wú)法解決。這段時(shí)間里，我碰見(jiàn)了好多不懂的問(wèn)題，從開(kāi)始的慌亂到最終的坦然。碰見(jiàn)問(wèn)題并不可怕，重要的是我要盡力去把它解決掉，把它變成我的知識(shí)。例如：機(jī)房的電腦前臺(tái)的輸入法都是五筆輸入法，現(xiàn)在的各個(gè)行業(yè)基本也要求是五筆輸入法，作為一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不會(huì)五筆輸入法我感到很內(nèi)疚，所以我花了一段時(shí)間去學(xué)習(xí)五筆，但是我認(rèn)為五筆輸入法并不是萬(wàn)能的，五筆出現(xiàn)的時(shí)間較早，早就應(yīng)當(dāng)被其他輸入法代替。當(dāng)然，不可否認(rèn)，五筆有其他輸入法不可取代的優(yōu)勢(shì)，但是八十年代和九十年代的字根表和其輸入方法已經(jīng)不適合當(dāng)今高速發(fā)展的it行業(yè)了。所以我覺(jué)得找個(gè)代替五筆輸入法來(lái)得到群眾企業(yè)認(rèn)可的輸入法顯得相當(dāng)重要了。使我感覺(jué)到應(yīng)當(dāng)要在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)只是為將來(lái)能找到工作而打下的基礎(chǔ)，這些遠(yuǎn)不足以完成某項(xiàng)工作。我們所欠缺的還有好多好多，孤芳自賞那是無(wú)知的表現(xiàn)，如論何時(shí)都應(yīng)當(dāng)要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)完成每一件事。有些失望是不可避免的，但大部分的失望是我們高估了自己。好多事情總是要到后來(lái)才看明了，什么才是最重要的。

三、以極大的熱心投入到工作中去，盡心盡力履行職責(zé)。

剛步入工作崗位時(shí)，我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，枯燥的重復(fù)著機(jī)房的日常工作。我就開(kāi)始有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱心有點(diǎn)退減，完全找不到方向。

單位的指導(dǎo)老師看到狀況后，耐心的指導(dǎo)和關(guān)心我，讓我去跟隨戶外工作人員學(xué)習(xí)一段時(shí)間，這段時(shí)間我跟隨過(guò)技術(shù)人員外出維護(hù)客戶寬帶，也和光纜維修人員在惡劣的環(huán)境下?lián)屝捱^(guò)光纜。看著他們耐心的一家家修理寬帶，看著他們堅(jiān)持不懈的一段段檢測(cè)光纜，使我理解了不管是什么工作，不管是干什么，最重要的是要以極大的熱心投入到工作中，做好自己的本職工作，只有大家都堅(jiān)守自己的崗位，一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能運(yùn)營(yíng)。

同是也使我學(xué)到了大量知識(shí)。我了解到了我國(guó)目前帶寬的種類(lèi)和技術(shù)，例如各種寬帶錯(cuò)誤代碼所指代的意思等。隨著我國(guó)internet技術(shù)的普及，寬帶已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。但是人們對(duì)寬帶日常維護(hù)的知識(shí)十分欠缺，例如有些客戶的寬帶只是由于網(wǎng)線接口的松動(dòng)而覺(jué)得是電信的問(wèn)題，甚至有些是由于寬帶賬號(hào)密碼輸入有誤導(dǎo)致寬帶無(wú)法連接。但跟隨著的技術(shù)人員總會(huì)不厭其法的走訪著每一家申報(bào)寬帶維修的客戶，并耐心和我講解著問(wèn)題的所在和解決方法。但是我覺(jué)得，這會(huì)導(dǎo)致電信后期維護(hù)的任務(wù)繁重，資源的不合理利用。所以我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多組織些寬帶普及的知識(shí)，讓大家懂得寬帶的一些基本維護(hù)和維修方法。我和領(lǐng)導(dǎo)反映后，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的支持。

在接下去的一段時(shí)間內(nèi)，我盡量保持著當(dāng)時(shí)的那份熱心干勁，不斷得做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，逐漸得就找到了自己的角色和位置。明白自己該干些什么，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。

四、擅長(zhǎng)交際、注意形象、用誠(chéng)懇去換取人際關(guān)系。

如何和陌生人交際，如何促進(jìn)同事的關(guān)系，是我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)中最重要的部分。剛步入社會(huì)，我們還不是很懂怎么處理好人際關(guān)系。因此一段時(shí)間內(nèi)我體驗(yàn)了作為一名電信營(yíng)業(yè)廳員工的工作。來(lái)咨詢(xún)的多是一些中年人或者老年人，剛開(kāi)始的時(shí)候我會(huì)由于一句術(shù)語(yǔ)的解釋而感到不耐煩，逐漸得使我了解到了作為一個(gè)服務(wù)基層的人員是多么的不簡(jiǎn)單，以前自己去電信咨詢(xún)的時(shí)候，總怪他們服務(wù)態(tài)度不好，當(dāng)我親自站在這個(gè)崗位上時(shí)，我才真正理解了他們。

這段時(shí)間我還靠著電話營(yíng)銷(xiāo)拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中，有5個(gè)成功了。我還接待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的考前須知。這份接待客戶的工作，讓我有機(jī)遇從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的能力。我由于緊緊抓住消費(fèi)者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī)，并且從電話營(yíng)銷(xiāo)到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟，我對(duì)與電話營(yíng)銷(xiāo)、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟：

1、尊重上級(jí)，態(tài)度謙遜有禮。作為一個(gè)下級(jí)，我們必需學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。終究他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng)，我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn)，有利于自身的發(fā)展。

2、慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個(gè)人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此，必需讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。

3、處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì)，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。

4、自信：時(shí)刻保持自信。由于成功源于魅力，魅力源于自信。

5、不恥下問(wèn)，只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步，假如自己只是原地踏步的話，其實(shí)已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此，我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞，無(wú)論是通過(guò)他人、書(shū)本還是自身實(shí)踐。

6、腳踏實(shí)地，走向成功沒(méi)有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。

可能大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái)，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。可是除了書(shū)本知識(shí)，我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠(yuǎn)，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。由于你對(duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還必需勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái)，才能為以后的成功增加籌碼。一些東西只有踏入社會(huì)，才會(huì)真正明白，睿智的和別人溝通，將會(huì)給你帶來(lái)很大的成功。

五、存在的不足和問(wèn)題

幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，如理論水平、工作能力上上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等。這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好的做好本職。

通過(guò)這樣一次機(jī)遇，讓我各方面都有所提高，使我在計(jì)算機(jī)通信方面開(kāi)闊了眼界，增加了見(jiàn)聞。明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也使我大體了解到了該行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些經(jīng)驗(yàn)的積累才是無(wú)價(jià)的。都說(shuō)成功就是一個(gè)緩慢積累的過(guò)程，沒(méi)有直線，沒(méi)有捷徑，成功就是用一個(gè)個(gè)腳印寫(xiě)出的那串省略號(hào)。

在為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)中，要感謝電信給我這樣一次寶貴的機(jī)遇，感謝指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的指導(dǎo)，讓我受益匪淺，也促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí)中要更加努力。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六</h3經(jīng)歷了二十幾天的社會(huì)實(shí)習(xí)終究終止了，總的來(lái)說(shuō)還是挺讓人難忘的。剛來(lái)的那一天我們都被分派到2號(hào)線的包裝車(chē)間。那時(shí)是三十幾度的高溫天氣，我們幫師傅們搬傳感器，搬箱子，整個(gè)上午汗就沒(méi)干過(guò)，可見(jiàn)其艱難程度。不過(guò)師傅們都很熱心，盡他們所知的全部告訴我們。當(dāng)我們不了解時(shí)，他們一般都不會(huì)煩躁，而是很有耐心的盡量能使我們理解的方式給我們解釋。有時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)告訴我們一些知識(shí)和技巧，我們也都認(rèn)真地聽(tīng)著。下午我被分派到了制程分析室，以后我就在這個(gè)崗位工作。生產(chǎn)中的各種失誤，導(dǎo)致了傳感器出現(xiàn)線性差，不回零，輸出異常等問(wèn)題，這些都是不良品。分析師分析這些不良品，找出具體的原因和出處的那道工序，并寫(xiě)上責(zé)任人，然后反饋?？铝Φ墓芾矸绞降拇_嚴(yán)格，不過(guò)正是這種管理方式改善了工序，督促了員工，造就了目前中國(guó)最大的稱(chēng)重元件公司。

我做的是返工，這種工作很簡(jiǎn)單，就是將膜片敲掉，取出里面的電路板，最終把膠清理潔凈。剛開(kāi)始做對(duì)比吃力，熟練了以后就快了。這就是所謂的熟能生巧，不過(guò)我沒(méi)生巧，我是生快了。

剛來(lái)的時(shí)候，我很有學(xué)習(xí)熱心，四處問(wèn)這問(wèn)那，過(guò)得很充實(shí)。但是一兩周過(guò)后我開(kāi)始覺(jué)得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西，接觸的都是同樣的人，生活一個(gè)樣，我變得有些暴躁，變得有些無(wú)聊。于是我開(kāi)始玩手機(jī)，睡覺(jué)，有幾次就被經(jīng)理看到了，累得師傅挨罵，我感到很道歉。公司不比學(xué)校寬松，我得時(shí)刻注意。

師傅對(duì)我們很關(guān)心，經(jīng)常提醒我們要注意安全，由于膜片很簡(jiǎn)單割傷手。師傅說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，而我也確實(shí)手割傷了。但俗話說(shuō)梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出。只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛楚的洗禮才能在以后的工作中做的更好，這些付出都是值得的。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)我的人生路上雖算不上什么驚天地泣鬼神的事情，但它告訴我的卻會(huì)讓我的后半身受益無(wú)窮，由于我們以后的工作生活將會(huì)是在這個(gè)基礎(chǔ)

上進(jìn)行的，它將是以后每一天的一個(gè)縮影。我相信，這逝去的一個(gè)月會(huì)改變我的一生，定會(huì)讓我以后的路走得更順利。

電信公司實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七</h3大學(xué)的最終一個(gè)暑假，我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司練習(xí)，在將近一個(gè)月的練習(xí)期里，我初步卒戈大大學(xué)公司的一些運(yùn)作，積聚了必定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

我被安排在adsl社區(qū)練習(xí)，當(dāng)真指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而練習(xí)內(nèi)容緊張是adsl的安置與保護(hù)。經(jīng)過(guò)議定班長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)道理，實(shí)際操縱才干也有所進(jìn)步，以下便是我的一些練習(xí)領(lǐng)會(huì)。

第一：樸拙待人。

我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，碰見(jiàn)好多新的面貌，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，并且對(duì)工作不曾明白，入手下手覺(jué)