2023年四川省德陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.在小組為權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)沖突時(shí)，有些組員的語(yǔ)言和行為會(huì)出現(xiàn)攻擊性;有些人會(huì)表現(xiàn)出沉默不語(yǔ);還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對(duì)象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

2.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上，本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是（）

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

3.人到中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說(shuō)生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開(kāi)始沒(méi)有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺(jué)得心力交瘁，感覺(jué)煩躁不安。大兵針對(duì)這種情況，如果在社會(huì)層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過(guò)整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過(guò)難關(guān)

4.張某的丈夫平時(shí)就有大男子主義觀念，因車(chē)禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅代步，又失去了工作,情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時(shí)辱罵張某。張某感到委屈，向社會(huì)工作者小林求助。根據(jù)婦女社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她()。

A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)C.與丈夫一起改變觀點(diǎn)和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀

5.趙女士在某國(guó)有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會(huì)工作者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者下列的回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是()。

A.我們生活中隨時(shí)都會(huì)遇到困難和挫折，想開(kāi)點(diǎn)

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時(shí)的，別著急，總會(huì)找到工作的

C.其實(shí)你沒(méi)有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，你可能不會(huì)下崗

D.下崗給你帶來(lái)困難，但也可能是機(jī)會(huì)，依你的能力和長(zhǎng)處，會(huì)有更好的發(fā)展

6.社會(huì)工作領(lǐng)域問(wèn)題解決策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→（）。

A.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評(píng)估

7.社會(huì)工作守則是具有權(quán)威的社會(huì)工作團(tuán)體制定的，是被社會(huì)工作者廣泛認(rèn)同的，它要求社會(huì)工作者去遵守，而違背了專業(yè)守則將受到懲罰。這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)守則的（）。A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對(duì)穩(wěn)定性

8.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實(shí)驗(yàn)法D.歸納法

9.在小組初期，組員的表現(xiàn)多為：一方面，人在聚合成群時(shí)會(huì)試圖嘗試與素不相識(shí)的他人建立初步的確關(guān)系；但另一方面，又會(huì)對(duì)新的環(huán)境抱著觀察和探求、對(duì)他人有既想接近又想回避的戒備心理，我們把這種現(xiàn)象稱為（）。A.最小興趣原則B.兩極情感困境C.不滿意的反應(yīng)方式D.社會(huì)刻板效應(yīng)E.強(qiáng)迫心理

10.社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，它的基本功能是幫助服務(wù)對(duì)象()。A.構(gòu)建和諧社會(huì)B.營(yíng)造幸福家庭C.發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)D.實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展

二、單選題(10題)11.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。A.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

B.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

C.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助

D.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

12.當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處在迷茫和無(wú)助的狀態(tài)，所以幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給他（）。A.限定目標(biāo)B.提供支持C.輸入希望D.恢復(fù)自尊

13.社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角是具()的。A.結(jié)構(gòu)取向B.個(gè)人取向C.群體取向D.非結(jié)構(gòu)取向

14.一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說(shuō)：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過(guò)程主要就是社會(huì)工作的（）。

A.申請(qǐng)與接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入

15.（）是希望能緩解影響其當(dāng)前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良癥狀，幫助組員通過(guò)治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.心理治療小組D.支持小組E.任務(wù)小組

16.下列（）不屬于理性情緒治療模式的特點(diǎn)。A.明確輔導(dǎo)要求B.檢查非理性信念C.強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)關(guān)系D.鞏固輔導(dǎo)效果

17.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（）。

A.專業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機(jī)構(gòu)化

18.下列不屬于支持性技巧的是()。

A.專注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

19.瑞士心理學(xué)家皮亞杰把兒童的認(rèn)知發(fā)展分為感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期，前運(yùn)算期等（）階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

20.某電臺(tái)主持人來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，訴說(shuō)他面對(duì)的種種壓力，社會(huì)工作者回應(yīng)說(shuō)：“看來(lái)你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會(huì)工作者采用的會(huì)談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.摘要

三、單選題(10題)21.在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀不包括（）。A.尊重B.個(gè)別化C.接納D.社會(huì)公正

22.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家()在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。A.史華哲B.漢密爾頓C.羅杰斯D.霍利斯

23.學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開(kāi)展小組工作，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.在互動(dòng)模式中組員一般來(lái)自行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群

C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

24.根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員求助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是()。

A.提供乘車(chē)憑證，幫助流浪乞討人員返回其住所

B.提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元

C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿

D.提供職業(yè)技能培訓(xùn)

25.25歲的小偉，從職校退學(xué)后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無(wú)措，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者第一次上門(mén)時(shí)，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時(shí)社會(huì)工作者為了與小偉建立專業(yè)關(guān)系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺(jué)以及戒毒的相關(guān)資源

B.與小偉談?wù)撈渑d趣愛(ài)好以轉(zhuǎn)移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長(zhǎng)經(jīng)歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對(duì)父母的看法以強(qiáng)化家庭支持

26.在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里屬于()類(lèi)型。A.社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織B.社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位C.政府D.群團(tuán)組織

27.社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到信任，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A.專注與傾聽(tīng)技巧B.互動(dòng)交流技巧C.適當(dāng)自我表露技巧D.適當(dāng)幫助梳理技巧

28.社會(huì)工作者小張對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“你上次告訴我，你很注意與兒子的溝通，但剛才從你的談話中，我感到你不太與兒子交流。你與兒子的關(guān)系到底怎樣呢?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對(duì)質(zhì)

29.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.告訴小高的班主任B.告訴小高的家長(zhǎng)C.分析小高行為的成因D.批評(píng)小高的行為

30.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程是（），一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

四、單選題(10題)31.社會(huì)工作者召開(kāi)居民座談會(huì)，結(jié)果到會(huì)議時(shí)間了，還有許多居民未到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.延遲會(huì)議時(shí)間，等到齊后再開(kāi)始會(huì)議

B.將遲到的居民做好記錄，進(jìn)行逐一批評(píng)

C.對(duì)晚到的居民單獨(dú)召開(kāi)會(huì)議

D.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論

32.許云來(lái)自農(nóng)村，父母辛苦勞作供其上大學(xué)、讀研究生。許云畢業(yè)后有了一份待遇不錯(cuò)的工作，父母年紀(jì)大了，因長(zhǎng)年勞累造成身體損傷，因此，在城里買(mǎi)了房子的許云將老人接來(lái)與自己住，對(duì)老人悉心照顧，滿足老人衣食住行等各方面的需要，經(jīng)常陪父母散步，買(mǎi)適合老人的補(bǔ)品。在這里，許云的做法使老人享受到了（）。A.獲得社會(huì)保障的權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)C.生活保障權(quán)D.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

33.《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.12B.16C.18D.20

34.社會(huì)政策（）。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)D.不強(qiáng)調(diào)目標(biāo)

35.不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都將社會(huì)工作作為解決社會(huì)問(wèn)題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

36.在談話中案主出現(xiàn)比較激烈的情緒反應(yīng)時(shí),社工可運(yùn)用的是()這種具有治療作用的沉默。

A.調(diào)節(jié)談話速度B.沉默的聚焦C.社工對(duì)防御的反應(yīng)D.沉默的關(guān)心

37.習(xí)俗水平是指兒童開(kāi)始關(guān)心社會(huì)的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂(lè)主義階段C.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段D.社會(huì)契約定向階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

38.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

39.（）問(wèn)卷回答的準(zhǔn)確率、有效率、回收率都很好。A.封閉式B.開(kāi)放式C.半封閉式D.自填問(wèn)卷E.訪問(wèn)問(wèn)卷

40.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.普通社會(huì)工作C.非專業(yè)社會(huì)工作D.行政性社會(huì)工作

五、單選題(2題)41.老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利，即指老年人獲得社會(huì)保障（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利E.財(cái)產(chǎn)權(quán)

42.社會(huì)工作者小張為10名有逃學(xué)行為的青少年開(kāi)展小組活動(dòng)。小張與組員一起分析逃學(xué)的原因，其中組員小王發(fā)言時(shí)思想比較混亂，小張?jiān)谛⊥醢l(fā)言后說(shuō)：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對(duì)老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學(xué)的原因嗎?”在上述過(guò)程中，小張運(yùn)用了()的技巧。

A.提供信息B.自我表露C.及時(shí)小結(jié)D.歸納總結(jié)

六、單選題(2題)43.某企業(yè)經(jīng)理在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心的捐款儀式上發(fā)言，認(rèn)為企業(yè)在為社會(huì)和民眾盡義務(wù)方面應(yīng)該“鐵肩擔(dān)道義”，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。

A.稅法政策動(dòng)機(jī)B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.公共關(guān)系動(dòng)機(jī)

44.在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問(wèn)卷B.替代訪問(wèn)C.電話問(wèn)卷D.訪問(wèn)問(wèn)卷

參考答案

1.C小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，小組內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與沖突。故選C。

2.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī)，體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

3.C\n此題暫無(wú)解析

4.C婦女社會(huì)工作是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問(wèn)題。針對(duì)張某面臨的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以幫助她增強(qiáng)處理家庭關(guān)系的能力，與丈夫一起改變觀點(diǎn)與態(tài)度，促進(jìn)其正常生活與發(fā)展。

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5.D所謂優(yōu)勢(shì)視角是認(rèn)為案主具有自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現(xiàn)在的困境，符合這一內(nèi)涵的選項(xiàng)就是D。

6.A認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題→界定問(wèn)題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

7.A

8.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問(wèn)題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過(guò)程中同步分析資料。

9.B

10.D社會(huì)工作的一個(gè)重要方式，就是通過(guò)向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助，以促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，而個(gè)人潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)都屬于人的發(fā)展的范疇。

11.C社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

12.C當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的愿意。

13.A社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。

14.A社會(huì)工作的申請(qǐng)與接案，即接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，并且把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。此案例正是社會(huì)工作的申請(qǐng)與接案過(guò)程。故選A。

15.C

16.C理性情緒治療模式以服務(wù)對(duì)象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標(biāo)清晰、要求明確的治療方法的特點(diǎn)，具體包括五個(gè)方面：明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會(huì)理性生活方式和鞏固輔導(dǎo)效果。

17.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

18.E

19.B瑞士心理學(xué)家皮亞杰（J.Piaect）通過(guò)對(duì)兒童行為的觀察以及實(shí)驗(yàn)研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認(rèn)識(shí)論。他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（2歲～7歲）、具體運(yùn)算期（7歲～12歲）和形式運(yùn)算期（12歲以上）；每階段的兒童對(duì)世界及各種物質(zhì)間的關(guān)系有新的認(rèn)識(shí)，每個(gè)發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。

20.D個(gè)案會(huì)談的引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對(duì)焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本案例中的回應(yīng)就運(yùn)用了摘要的技巧。

21.D在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下原則：（1）接納；（2）尊重；（3）個(gè)別化；（4）自決權(quán)和知情同意；（5）保密；（6）不批判。

22.C人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾?羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。故選C。

23.A互動(dòng)模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之聞、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力?；?dòng)模式中組員沒(méi)有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項(xiàng)不正確；互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立，C選項(xiàng)不正確；D選項(xiàng)屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中的互動(dòng)模式，理解互動(dòng)模式的特點(diǎn)。

24.CA項(xiàng)是對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證，A錯(cuò)誤；B項(xiàng)是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物，并沒(méi)有規(guī)定每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，B錯(cuò)誤；C項(xiàng)提供符合基本條件的住處，按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理，正確；D項(xiàng)并非救助站的服務(wù)內(nèi)容。

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25.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是建立專業(yè)關(guān)系的技巧。在個(gè)案工作中，善用同感、尊重、真誠(chéng)和表達(dá)簡(jiǎn)潔具體，是建立良好專業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵。其中，同感是指?jìng)€(gè)案工作者能夠體會(huì)案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。尊重是指工作者不指責(zé)、嘲笑和貶抑案主；向案主表達(dá)身體的關(guān)注和心靈的關(guān)注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權(quán)等等。由此可知，針對(duì)題目中的情況，社會(huì)工作者此時(shí)最適宜的做法是對(duì)案主的身體情感表達(dá)關(guān)注和關(guān)心，表達(dá)自己的同感。故本題正確答案為A。

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26.D群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以各類(lèi)人群為服務(wù)對(duì)象。

27.C適當(dāng)自我表露技巧即社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到信任。通過(guò)這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問(wèn)題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識(shí)。

28.D會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對(duì)質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。

29.C按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。

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30.C基德尼夫認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。

31.D會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，如果居民沒(méi)有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。

32.D享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利是指老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。許云父母享受兒子的照顧屬于享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。

33.B《勞動(dòng)法》禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人。

34.C社會(huì)政策具有社會(huì)目