第第頁營銷專業(yè)的實習報告四篇營銷專業(yè)的實習報告篇1

在工作人員的帶著下，我們首先觀看了場區(qū)的宣揚展板，對該廠區(qū)有了大致的了解。XX年是一個具有悠久進展歷史的企業(yè)，本著“做大做強企業(yè)”的目的，xxx卷煙廠在省委省政府的支持下，進展易地技術改造。xxx卷煙廠易地技術改造工程是國家煙草專賣局批準的煙草行業(yè)重點技術改造工程，是XX年山東省十大重點技術改造工程、xxx市政府重點技術改造工程。

新廠區(qū)位于xxx市高新技術開發(fā)區(qū)新區(qū)，廠區(qū)南北長1040米,東西寬880米760米，凈占地面積1002畝，生產(chǎn)規(guī)模100萬箱，出口煙20萬箱，主要實施內(nèi)容為：建立綜合辦公樓、技術研發(fā)中心、生活輔樓、卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房、動力中心、中水處理廠、垃圾站、煙葉醇化庫、香精香料庫、配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低，東高西低，南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區(qū)主大門,是廠區(qū)形象展現(xiàn)區(qū),西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。廠區(qū)西面及南面被圍子山所環(huán)繞，這種優(yōu)勢地域環(huán)境為廠區(qū)景觀空間的整體營造供給了有利條件。

接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中，制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程，通過他的講解我們了解到：香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤、打葉復烤、煙葉發(fā)酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個大項的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說，徐州眾凱機電設備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動開包工藝及設備于XX年年2月份在xxx卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是：1、實現(xiàn)了煙梗開包上料的機械化、自動化，減輕了勞動強度。2、為實如今線連續(xù)化生產(chǎn)制造了條件。3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內(nèi)完成，粉塵及煙梗不會外溢，減輕了環(huán)境污染。目前，煙梗的包裝物普遍采納麻包，生產(chǎn)現(xiàn)場的開包上料根本上采納人工方式，操作人員數(shù)量多，勞動強度大，環(huán)境污染嚴峻，現(xiàn)場凌亂，與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線不協(xié)調(diào)。采納新技術后，可大大的提高勞動效率，節(jié)省勞動本錢。

首先讓我印象深刻的是它們干凈干凈的辦公環(huán)境，這不僅僅表達在由于產(chǎn)品需要而不得不嚴格掌握的裝配車間，更表達在日常通道，食堂等公共場合。干凈，到處得到表達。其次是該公司標準化管理的嚴格程度，這不僅僅表達在對產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴格管理上，更表達茶杯嚴格根據(jù)統(tǒng)一的標準放置，垃圾分類處理等生活詳情上。第三，是該公司及其留意詳情的看法。為了這次同學的集體參觀，該公司提前為我們分好了組，并根據(jù)參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對于同學的參觀，該公司就能做到如此細致，這正表達了該公司對詳情的留意程度有多深。

營銷專業(yè)的實習報告篇2

一、實習時間：

20xx年2月15日到20xx年5月15日

二、實習地點：

武漢市華軟信聯(lián)有限公司

三、實習單位、部門及職位：

實習單位：武漢華軟信聯(lián)有限公司

實習部門：商務部

職位：商務代表

四、實習目的：

高校生大局部時間都在學校里學習，學校里學習的是理論學問，而很少實踐，我們還不能做到學以致用。剛出來工作的高校生存在著一個嚴峻的問題—那就是沒有工作閱歷。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會讓你去它那里學習閱歷什么的，它要的人才是能為它制造價值的人才，最好就是立刻能見效的人才，不必再為培育人才而花多那些本錢。對于剛進公司里面什么都不懂的高校生來說，假設不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它制造價值，那么只有走人的份了。

基于上面的緣由，我們高校生實習就成為了必定的課程了，通過實習可以讓同學更好的熟悉公司與學校的不同之處、熟悉到自己與公司的要求還差多少、熟悉到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的缺乏。通過實習把所學到的學問用于公司，為公司制造價值。如何去利用電子商務學問來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

五、實習內(nèi)容：

1、熟識環(huán)境：

每個地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的狀況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的狀況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有埋怨，埋怨于事無補的。實習的目的在于提高個人的整體力量，去適應環(huán)境也是實習的一局部之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)整，去轉(zhuǎn)變，才能讓自己成長得更快!

2、培訓：

第一天上班，公司里的劉經(jīng)理來給我們培訓，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務，公司里每個員工都必需清晰了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不負責的人，也不會為工司帶來多大的價值。

劉經(jīng)理給我們簡潔地講了公司的產(chǎn)品，并講了一些如何勝利營銷的例子。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件簡單的事情，你還要了解到它的賣點是什么，客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢?這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清晰?看似簡潔的東西其實一點都不簡潔，所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品，但更深層次的理解我還沒有，有許多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白!

3、找資料：

由于我們進展的是電話營銷的實習工作，所以找資料就是利用各種途徑來獵取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，假設說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量確定了你這次會議簽單的時機，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。

找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡潔給我們講了下客戶資料如何收集，如通過各地商會、不太知名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獵取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼，我的方法是去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上許多公司的負責人，這樣一來100個資料并不難。

一開頭找資料時確實比邀約輕松，但是過不了倆天我就陷入了逆境。那是由于我都還沒有意識到問題的嚴峻，我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太知名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獵取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的，但是一開頭也由于不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是由于效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了逆境了!我覺察了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實踐，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就立刻找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否認的，工作并不是想象的簡潔。

4、邀約：

公司采納的電話營銷和會議營銷相結合的模式，所以邀約特殊重要，邀約就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參加公司組織的產(chǎn)品銷售會議，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件，而邀約那么是重點，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約預備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結出來，一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的心情。

由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，由于那些資料都被人打爛了，當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就立刻就掛了你的機，有些人還不給你說話的時機。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比擬好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，看法是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對生疏電話有所防范，他不熟悉你當然不會輕易地信任你。有些老總又比擬忙，他們不對這些都很煩，所以不情愿去聽你說什么。

由于對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來的，他們都是在商海打拼、了不得的人物，他們說話都比擬有底氣，而自己確實在底氣方面做得很差，說話無力。那都是由于始終是自己的內(nèi)心害怕，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來經(jīng)理跟我說，邀約的時候不要害怕，不管對方是誰，我們都是在公平的地位說聊電話的，我們只是負責通知他們?nèi)ラ_個會議而已，有些話說來簡潔，但還是要自己去適應，去煅練。

5、跟催：

跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不肯定會來，也不肯定會記得有這樣的一件事，有的還沒有確定終究要不要來開會，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難。一連串的連所反響，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒有自己的份了，好不簡單才邀約了一個客戶，但是卻在跟催的時候都說不來了。

6、會議：

找資料是前提，邀約是重點，那么會議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來的會議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，由于我們是實習員工，所以我不涉及到談單的任務，會議時我主要是做引坐，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個與我們上課時的禮儀課息息相關，我們都要穿正裝，打領帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。

六、實習總結

1、自身力量：通過這次實習后，覺察自己所存在的許多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒去實習就無法覺察的，自身的整體力量缺乏，比方說溝通力量、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，由于公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不肯定了，你必需懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)學問都比擬根底，要使這些學問用于公司還遠遠不夠，不能滿意公司的要求，所以還得自己去提升，連續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不肯定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，由于學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際狀況，要依據(jù)自已公司的要求來提高自己。

3、心理上的調(diào)整：如今的同學不再是以前的天之嬌子了，有文憑有時還比不上一個有閱歷的人，所以要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。

營銷專業(yè)的實習報告篇3

一、實習時間

20xx年7月12號——20xx年8月20號

二、實習單位

xxx信息技術有限公司

三、實習崗位

電話銷售人員

四、實習狀況

〔一〕公司簡介

滄州市xxx網(wǎng)絡效勞有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建立、推廣和系統(tǒng)集成的高科技公司。自公司成立以來，始終以良好的形象、高素養(yǎng)的技術隊伍，完善的售后體系為廣闊企事業(yè)單位用戶供給快捷、高效、全方位的效勞。

〔二〕實習內(nèi)容及其過程

這次在xxx信息技術有限公司實習擔當?shù)氖请娫掍N售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作，開發(fā)網(wǎng)絡客戶，提高誠信指數(shù)，拓展網(wǎng)上業(yè)務范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對于新手面對生疏人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。

對愛達模式理論的新理解

理論上的愛達模式分為四個步驟：第一引起顧客的留意、其次喚起顧客的愛好、第三激發(fā)顧客的購置欲望、第四促使顧客實行購置行動。

第一，消退顧客疑慮、構建顧客信念。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進展銷售，對銷售員、產(chǎn)品及所屬企業(yè)還比擬信任。但由于作為電話銷售員是通過電話與顧客進展交談，人們對于見不到面的人更是布滿了防范心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消退顧客疑慮、構建顧客信念。有一句推銷格言說：一項勝利的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產(chǎn)品樹立起肯定的信念。所以我堅持讓自己在推銷過程中。

語氣懇切、專業(yè)大方，語調(diào)抑揚頓挫、明朗開心，語速適中的給顧客問好，然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優(yōu)待活動。微笑可以消退對方及自己的緊急，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確，應為這會在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時讓對方有一種博學的感覺，讓他覺得這個人值得信任。

其次，引起顧客的留意。我在做引起顧客留意這一環(huán)節(jié)的時候總是用誘導式的方法，例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎？”好的開場對白簡潔明白，應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后，最正確的結果是顧客問你，你的東西是什么？每當顧客問你是干什么的時候，就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好。這樣的許多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

第三，激發(fā)顧客的購置欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講解并描述我們公司這項活動的優(yōu)勢。顧客的購置欲望多來自感情，所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強化顧客的感情將是必不行少的。而如此必要做到心中有顧客，這里不是要你怎么樣巴結討好，而是在做伴侶，漸漸有意識的把握與顧客交談中的關鍵點，讓顧客感受到你的關心；其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，或許勝利就會在你不經(jīng)意間到來；其次是自己在與顧客溝通時要有耐煩，特殊是對于一些對這些網(wǎng)絡競價排名不是特殊了解的顧客更是要有耐煩，要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發(fā)感情共鳴，讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個伴侶的好心關心，特別值得承受。

第四，促使顧客實行購置活動。說道這一步，我們大多數(shù)人都會采納最終期限法，但是連植物都會產(chǎn)生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是采納利益法，即用他們公司如今營業(yè)額與使用我們公司買賣通效勞后的營業(yè)額進展一個利益的設想，讓顧客注意長遠利益，使得他承受我的銷售。

主動引導顧客的重要性在工作中總是遇到一些顧客，本身是對我們的活動不感愛好，但總是挑挑揀揀，最終一句我沒愛好便完畢了銷售。后來聽一些有閱歷的同事說要學會在顧客話中挑漏洞，將計就計即這便是主動引導顧客。后來自己漸漸學著用過后才明白了這一招有這么的好，原來引導在買賣交易中的作用很大，特殊是意向引導。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講解并描述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特殊主動，在他們心中也會產(chǎn)生一種盼望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，似乎自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員并不是特殊重要，推銷員只需抓住他說的話而給他供給一個符合他話中所講的產(chǎn)品，這種狀況下一般勝利的盼望都比擬大。

五、實習心得

理論來自于實際，我們在嫻熟把握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學習、思索的重要性。

營銷專業(yè)的實習報告篇4

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很屢次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄！

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于本來的我既生疏又熟識。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學習和討論過它，對它的熟悉僅僅是外表而已；所謂熟識，是說市場營銷從來都始終伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它，市場營銷消失在我們生活的各個角落！自從開頭實習后便開頭選擇適合的題目，想了一天后確定選擇。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進展的，必需珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公正地分給每一個人，但各人在相同時間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有打算，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天支配好其次天的打算，有日打算、周打算、月打算，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，制止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。翻開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他終究看到了什么，卻說不出個所以然。

最終，充分利用移動時間。二、做時間的仆人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是勝利的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設有肯定期限，不能今日拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。三、我平常負責銷售三部的`帳目及日常打算等工作，通過學習與近半年來的工作，我感受最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清晰。

市場營銷是指企業(yè)以滿意顧客需要，制造顧客價值和滿足為中心所進展的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿意并感到滿意那么是市場營銷的最終目的。

市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。

市場營銷是一門科學，而企業(yè)實際的市場營銷活動那么不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在改變的市場環(huán)境中，旨在滿意消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研，選擇目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，供給效勞等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。隨著生活水平的提高及人們對食品平安意識的提升，消費者需求方面轉(zhuǎn)變了許多，營銷環(huán)境既能供給機遇，也能制造威逼。勝利的公司都知道持續(xù)不斷地觀看并適應改變著的環(huán)境。當需要制定一個打算之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂打算。在這一步驟中，先介紹"工作包〔wbs〕"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作