管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇_第1頁(yè)
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇_第2頁(yè)
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇_第3頁(yè)
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇_第4頁(yè)
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第第頁(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集5篇管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

我是一名酒店管理專業(yè)的高校生,對(duì)于即將畢業(yè)的我們,學(xué)校支配我們?nèi)ゾ频赀M(jìn)行為期一年的專業(yè)實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)的崗位是中餐基層服務(wù)員。通過(guò)這次實(shí)習(xí),穩(wěn)固了我的專業(yè)學(xué)問(wèn),了解了酒店管理的職責(zé)和各個(gè)崗位的工作流程,把握了酒店服務(wù)的基本技能,把理論結(jié)合到實(shí)踐中去。作為一名實(shí)習(xí)生,實(shí)踐工作雖然很累,但也帶給了我更多的收獲和體會(huì)。

這次實(shí)習(xí)我收獲了許多,熟識(shí)了酒店管理的基本職責(zé)和工作流程,穩(wěn)固了理論學(xué)問(wèn)的同時(shí)提高了動(dòng)手力量,明白了酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口,熱忱,誠(chéng)信和微笑是酒店管理的基本理念,服務(wù)質(zhì)量在酒店管理里是最重要的,一個(gè)好的勝利的酒店,必需有其特有的酒店文化。由于酒店文化是酒店閱歷的靈魂。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的心得。首先,一個(gè)杰出的酒店服務(wù)業(yè)的對(duì)象是人而不是物,面對(duì)形形色色的客人,他們有不同的需求,因此要求我們要有很好的洞察力量和快速處理問(wèn)題的力量,知道客人需要什么,并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)服務(wù),讓客人滿足。酒店的銷售與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,我們的服務(wù)意識(shí)等相關(guān)因素會(huì)直接影響客人對(duì)酒店服務(wù)的滿足度,也就是服務(wù)顯示誕生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性。酒店服務(wù)沒(méi)方法事先進(jìn)行檢測(cè),就像上司要求我們工作的時(shí)候要保持微笑,但是我笑沒(méi)笑并沒(méi)方法知道,所以,要求服務(wù)提升到優(yōu)質(zhì)狀態(tài),所以要我們有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和接待技能。還有就是,客房一天沒(méi)被消費(fèi)它的價(jià)值也就沒(méi)了,我們要意識(shí)到這一點(diǎn),主動(dòng)敏捷的把握銷售技能,將酒店產(chǎn)品的價(jià)值最大化表達(dá)。不管做哪一行都要遵循“顧客是上帝”這點(diǎn),酒店服務(wù)當(dāng)然也不例外。當(dāng)顧客提出要求時(shí),我們要敏捷的以顧客為主,不要生般硬套,當(dāng)客人干預(yù)我們服務(wù)并且指導(dǎo)員工的服務(wù)行為時(shí),我們要虛心接受。我們的服務(wù)表達(dá)在每個(gè)詳情中。如今我國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在面前的重要問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)這一年在酒店的實(shí)習(xí),我明白了如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是如此的激烈,想要在其中占一席之地,必需付出百分之百的努力。要不斷學(xué)習(xí),提高自己的力量,這樣我們才會(huì)有更美妙的明天。

管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

實(shí)習(xí)時(shí)間:07.03.0107.04.25

實(shí)習(xí)目的:用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性熟悉,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論學(xué)問(wèn)的精確性,將理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作相結(jié)合,使自己更好的把握管理的技巧,主動(dòng)探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

實(shí)習(xí)單位:石家莊三鹿乳品有限公司

自3月1日起,我在石家莊三鹿集團(tuán)開頭了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上所就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺。為我從一個(gè)同學(xué)成長(zhǎng)為一個(gè)合格的社會(huì)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如今我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月,由三鹿集團(tuán)股份公司、石家莊市君樂(lè)寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一,目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂(lè)時(shí)乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開發(fā)、奶源建設(shè)、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(zhǎng)型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國(guó)家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號(hào),是全國(guó)同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。

石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特、價(jià)格合理、養(yǎng)分豐富等優(yōu)勢(shì),贏得了廣闊消費(fèi)者的厚愛。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂(lè)寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新奇壺酸牛奶、三鹿“樂(lè)時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國(guó)20多個(gè)省〔市、自治區(qū)〕,在消費(fèi)者心中樹立了堅(jiān)固的品牌形象。其中三鹿君樂(lè)寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國(guó)袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位。20xx年,向市場(chǎng)推出愛克林新奇壺裝原味、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶,經(jīng)過(guò)一年多的推廣,三鹿新奇壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國(guó)內(nèi)第一,全球領(lǐng)先地位。

石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù)、管理、銷售人才隊(duì)伍,現(xiàn)有員工近兩千人,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,高校??埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上,三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過(guò)專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn),提升員工的綜合力量,為員工的成長(zhǎng)供應(yīng)了便利的條件。

石家莊三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,樹立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識(shí),現(xiàn)已通過(guò)了IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),順應(yīng)國(guó)際乳品工業(yè)進(jìn)展趨勢(shì),公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶著下,堅(jiān)持以人為本、依靠科技、主動(dòng)探究、制造特色、走自我進(jìn)展的道路,顧客的需求就是我們的追求。

我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營(yíng)業(yè)部的豫南市場(chǎng),實(shí)習(xí)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段。第一階段是熟識(shí)市場(chǎng)狀況、了解公司的產(chǎn)品以及競(jìng)品狀況;其次階段是接管市場(chǎng),建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),維護(hù)市場(chǎng)秩序。

第一階段:我主要是跟隨有閱歷的主管,幫助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)閱歷,這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的,為期10天。

其次階段:我被單獨(dú)派往一個(gè)市場(chǎng),作為代理主管我的工作就是開拓市場(chǎng)。開頭時(shí)我每天跑,可始終不得要領(lǐng),沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jī),后來(lái)在經(jīng)理的知道下最終了解了工作要領(lǐng),找到了其中的`技巧。一周后我最終拿下了一個(gè)新的客戶,這使我興奮不已,隨著業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的嫻熟,在接下來(lái)的日子里我又開了五個(gè)新戶。在我工作的第一個(gè)月末,領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個(gè)地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)成長(zhǎng)供應(yīng)了更為寬闊的平臺(tái)。

在這段時(shí)間里,我對(duì)公司營(yíng)銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,這是一套在教科書上所找不到但卻非常有效的營(yíng)銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營(yíng)本錢,增大其利潤(rùn)空間,帶動(dòng)其主動(dòng)性。詳細(xì)的操作分為:

〔1〕單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)。

〔2〕路線規(guī)劃:配送的路線肯定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,少走無(wú)效的路線,節(jié)省時(shí)間,提高效率。

〔3〕貨物新奇度的管理:準(zhǔn)時(shí)調(diào)換老號(hào)產(chǎn)品,保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品。

〔4〕陳設(shè)問(wèn)題:陳設(shè)的位置、面積要生動(dòng)、醒目,在于吸引消費(fèi)者的留意力。

〔5〕客情關(guān)系的建立和維護(hù)。

該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,使廣闊的零售商能夠感受到公司對(duì)市場(chǎng)的支持,使其對(duì)公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信念,這對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間,我感覺自己已經(jīng)不再是一個(gè)同學(xué)。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí),使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)三鹿集團(tuán)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺了該公司存在一些問(wèn)題:

〔1〕由于受市場(chǎng)競(jìng)品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響品牌形象;

〔2〕公司的產(chǎn)品本身成為競(jìng)品,長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低;

〔3〕公司對(duì)市場(chǎng)信息反饋不狗重視,對(duì)進(jìn)展新市場(chǎng)影響很大;

〔4〕公司的宣揚(yáng)力度不夠,導(dǎo)致品牌形象不明顯。

在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須圓滿。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些熟悉還僅僅停留在外表層次,因此未能領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓,還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。但是,通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本學(xué)問(wèn)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理閱歷,使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性熟悉和理性熟悉,熟悉到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注意管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

最終誠(chéng)心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我供應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事。

20xx.04.26

管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)目的

為進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的社會(huì)實(shí)踐部分,培育和提高同學(xué)綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,培育同學(xué)的應(yīng)用潛力和制造潛力。同學(xué)透過(guò)在現(xiàn)代管理平臺(tái)上,參加投資、籌資、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)安排等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作,強(qiáng)化、融通同學(xué)所學(xué)的財(cái)務(wù)管理管理理論和方法。同學(xué)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,從事社會(huì)實(shí)踐工作的初步嘗試,透過(guò)實(shí)習(xí),檢查同學(xué)的思維潛力、制造潛力、實(shí)踐潛力、溝通潛力等各方面綜合潛力,實(shí)現(xiàn)從理論學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用的過(guò)渡,為同學(xué)畢業(yè)后順當(dāng)?shù)淖呱瞎ぷ鲘徫淮蛳铝己玫幕A(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)是建立在我們對(duì)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)問(wèn)充分學(xué)習(xí)和熟悉后的實(shí)踐工作。該實(shí)習(xí)歷時(shí)四周時(shí)間,分為以下幾個(gè)部分:

①財(cái)務(wù)分析報(bào)告:在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較,透過(guò)差異額及差異率對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改變作出分析。垂直分析是對(duì)連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,透過(guò)縱向的相對(duì)指標(biāo)看出各項(xiàng)目對(duì)總資產(chǎn)的影響,再透過(guò)差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢(shì)。財(cái)務(wù)效率指標(biāo),透過(guò)對(duì)企業(yè)兩年的償債潛力分析、營(yíng)運(yùn)潛力分析、盈利潛力分析和增長(zhǎng)潛力分析得到企業(yè)在各個(gè)方面的潛力,盡管這些指標(biāo)存在必需的誤區(qū),但也能從必需程度上了解到企業(yè)的許多實(shí)際狀況。

②預(yù)算報(bào)表:預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分資料,依據(jù)閱歷數(shù)據(jù)〔銷售量、單價(jià)〕,先計(jì)算出銷售總額得出了估計(jì)的首先打算;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫(kù)存量,計(jì)算得到生產(chǎn)量及需要選購(gòu)的量,而得到費(fèi)用支出打算表;然后再依次算出估計(jì)直接人工、估計(jì)制造費(fèi)用、估計(jì)銷售及管理費(fèi)用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。透過(guò)上述工作,我們就能夠計(jì)算得到估計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。

③還款及籌資打算表:依據(jù)試驗(yàn)資料的要求,企業(yè)估計(jì)的借款及還款金額和時(shí)間,我們能夠填制還款打算表:由資金的總需求量減去利潤(rùn)留用和折舊〔非付現(xiàn)本錢〕剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。

④投資財(cái)務(wù)可行性分析報(bào)告:該報(bào)告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在將來(lái)五年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先依據(jù)銷售量估算消失金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費(fèi)用銷售及管理費(fèi)用,再得消失金流量估算表,最終依據(jù)上述數(shù)據(jù)就能夠計(jì)算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含酬勞率和投資回收期這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。再透過(guò)這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)分析得出此投資是否可行。

⑤流淌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告:該分析報(bào)告先測(cè)算消失金的最正確持有量,運(yùn)用了兩種不同的分析模式:存活模式和本錢分析模式。然后計(jì)算最正確經(jīng)濟(jì)訂貨批量,假設(shè)了兩種不同狀況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最終填列信譽(yù)條件評(píng)價(jià)表,同樣也是兩個(gè)方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。

⑥估計(jì)利潤(rùn)安排表:依據(jù)預(yù)報(bào)的凈利潤(rùn)進(jìn)行加減調(diào)整得到未安排利潤(rùn)預(yù)報(bào)數(shù)。

三、財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

透過(guò)手工財(cái)務(wù)管理實(shí)習(xí),讓我熟悉到了作為一個(gè)企業(yè),財(cái)務(wù)管理的決策占據(jù)非常重要的地位。主要表此刻以下幾個(gè)方面:

①透過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,我們能夠看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)狀況和進(jìn)展趨勢(shì),以找到更好的管理決策方法改善原有的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高企業(yè)的進(jìn)展?jié)摿吧鐣?huì)的知名度。

②透過(guò)科學(xué)的預(yù)算管理,我們能夠早一步明白企業(yè)將來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況,如有缺乏之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補(bǔ)損失。

③透過(guò)投資可行性分析,我們就不會(huì)消失盲目上項(xiàng)目的狀況,只有充分可行的項(xiàng)目,在思索了各種風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我們才能予以思索項(xiàng)目可行。

④透過(guò)流淌資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析,我們能夠把握更好的現(xiàn)金持有量、最正確訂貨批量,選取適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。

⑤總之,財(cái)務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。

管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問(wèn)詳細(xì)應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存進(jìn)展。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我正確熟悉了單位和個(gè)人的地位以及進(jìn)展方向,我信任只要我們立足于現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20××年,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培育了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培育和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場(chǎng),延長(zhǎng)服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念:貼心服務(wù)每一天。

公司目標(biāo):

1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大平安責(zé)任事故〔失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故〕;

2、管理人員持證上崗率到達(dá)100%;

3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;

4、住戶報(bào)修處理〔24小時(shí)內(nèi)〕準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)98%以上;

5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿足率達(dá)95%以上。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

百色市XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),豐富了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的進(jìn)展,卻取得了如此大的成果,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

〔一〕工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備修理。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。

5、做好小區(qū)的日常平安保衛(wèi)工作。

6、幫助組織開展社區(qū)文化消遣活動(dòng)。

〔二〕工作實(shí)踐

第一周經(jīng)理支配我熟識(shí)公司狀況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作狀況,以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后安排我到百色市XX苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事溝通及對(duì)小區(qū)的參觀,首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。

其次周經(jīng)理安排給我一些簡(jiǎn)潔的工作,主要是幫助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,關(guān)心房屋管理員聯(lián)系修理師傅,在監(jiān)控室關(guān)心監(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)狀況等。

第三周經(jīng)理支配我接聽電話,要求我做好記錄,準(zhǔn)時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)狀況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。

第四周至第六周我被支配到各個(gè)部門去了解各崗位的詳細(xì)工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、修理部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)熟悉了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的熟悉。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的詳細(xì)職責(zé)和工作內(nèi)容。在修理部過(guò)的最有意思,每天跟著修理師傅去給業(yè)主修東西,修理師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。

總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了許多東西,也學(xué)到了許多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們仔細(xì)的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。

三、實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我熟悉到要做好物業(yè)管理工作,既要注意物業(yè)管理理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所供應(yīng)的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求動(dòng)身,樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主供應(yīng)干凈、美麗、平安、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的關(guān)心下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),豐富了我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!

管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

今年3月7日上午開頭,我在中港第一航務(wù)工程局其次工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,主動(dòng)參加公司日常管理相關(guān)工作,留意把書本上學(xué)到的工商管理理論學(xué)問(wèn)對(duì)比實(shí)際工作,用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。

我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局其次工程公司。中港第一航務(wù)工程局其次工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海疆,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書;xx年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證?;仡檶?shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采納了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭

不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場(chǎng)快速進(jìn)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,仔細(xì)作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論