巴潤(rùn)班組長(zhǎng)礦業(yè)公司安全培訓(xùn)第1頁(yè)/共115頁(yè)1、專心聽講（請(qǐng)手機(jī)“收聲”）。2、積極思維（杜絕“魚眼”現(xiàn)象）。3、互動(dòng)學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入）。4、些許自由（允許小磕睡、短時(shí)外出，但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下，請(qǐng)勿接受干擾）。6、禁止在課室內(nèi)吸煙。心態(tài)決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗溫馨提示第2頁(yè)/共115頁(yè)內(nèi)容提要1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知。2、班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理。第3頁(yè)/共115頁(yè)

安全，是個(gè)老生常談的話題。每次學(xué)習(xí)時(shí)只要一談到“安全”，就有人表現(xiàn)出一副厭煩的表情，埋怨說：天天講安全，回回講安全，講來講去就是安全意識(shí)、安全規(guī)程、安全管理，聽都聽煩了，這些誰(shuí)人不知，誰(shuí)人不曉，真是浪費(fèi)時(shí)間。

不論大家以前進(jìn)行過多少次安全培訓(xùn)，今天還是要先講一講大家都知道的一些安全基本概念。安全與健康不是一些乏味的工作任務(wù)和令人厭煩的規(guī)則。它不僅保護(hù)我們目前的安全與健康，并保護(hù)我們未來的健康。第4頁(yè)/共115頁(yè)

班組是企業(yè)的基層組織，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例等最終都要在班組里落實(shí)。企業(yè)生產(chǎn)管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班組長(zhǎng)組織員工具體實(shí)施。設(shè)備設(shè)施都要由班組員工去正確操作和維護(hù)?？傊麄€(gè)企業(yè)要靠班組來維持正常運(yùn)行。

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一、班組安全管理的意義和特點(diǎn)

班組是由兩個(gè)以上職工組成的工作集體，是企業(yè)從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位，也是進(jìn)行生產(chǎn)和日常管理活動(dòng)的主要場(chǎng)所。在企業(yè)里，絕大部分事故發(fā)生班組。班組長(zhǎng)做為“兵頭將尾”，對(duì)控制事故發(fā)生起著非常重要的作用。如果班組長(zhǎng)管理不善，或責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)違章違紀(jì)聽之任之，發(fā)生事故的概率將大大增加。第6頁(yè)/共115頁(yè)

在生產(chǎn)中，一個(gè)班組發(fā)生事故，就會(huì)使生產(chǎn)脫節(jié)，影響局部甚至整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)秩序，造成嚴(yán)重的后果。從安全角度來說，班組是控制事故的前沿陣地，是企業(yè)安全管理的基本環(huán)節(jié)，加強(qiáng)班組安全建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵，也是減少傷亡事故和各類災(zāi)害事故最切實(shí)、最有效的辦法。第7頁(yè)/共115頁(yè)

班組是一個(gè)完善的組織機(jī)構(gòu)，麻雀雖小，五臟俱全。班組長(zhǎng)既是基層管理者，也是中層管理干部的重要來源，許多優(yōu)秀的車間主任、科長(zhǎng)，甚至廠長(zhǎng)，都來自于班組長(zhǎng)。

班組日常管理是一個(gè)大雜燴，質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律、員工關(guān)系……，一應(yīng)俱全。班組是一個(gè)鍛煉人才的搖籃，經(jīng)歷了酸甜苦辣的磨煉，才能勝任今后更加復(fù)雜、更加高層的管理。第8頁(yè)/共115頁(yè)總之，整個(gè)企業(yè)要靠班組來維持正常運(yùn)行，班組安全管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。第9頁(yè)/共115頁(yè)

班組安全管理的特點(diǎn)：1、范圍相對(duì)較小，人員相對(duì)較少，不容易形成安全死角；2、車間、班組成員在生產(chǎn)過程中時(shí)時(shí)刻刻會(huì)遇到安全問題，絕大多數(shù)問題需要靠自己開動(dòng)腦筋，采取措施加以解決。3、車間、班組開展安全活動(dòng)，召集容易、時(shí)間短、次數(shù)多，面對(duì)顯示、針對(duì)性強(qiáng)、印象深刻，這有利于喚起職工的注意力，以便迅速解決問題。第10頁(yè)/共115頁(yè)

班組安全管理的原則1、全面的觀點(diǎn)2、預(yù)防為主、群防群治的觀點(diǎn)3、從實(shí)際出發(fā)的觀點(diǎn)4、區(qū)別對(duì)待的觀點(diǎn)第11頁(yè)/共115頁(yè)

三、班組安全管理的基本方法

車間、班組安全管理的目的，就是要通過制定和完善安全管理規(guī)章制度，采取有效的安全技術(shù)措施，保障職工在生產(chǎn)過程中的生命安全，保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行。因此，車間、班組必須根據(jù)其安全管理的基本原則實(shí)施科學(xué)有效的管理方式和方法。第12頁(yè)/共115頁(yè)

（一）目標(biāo)管理---原則安全管理目標(biāo)應(yīng)與上級(jí)和部門目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，保證上一層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；安全管理目標(biāo)應(yīng)使整個(gè)車間、班組的安全管理工作與每一個(gè)職工應(yīng)承擔(dān)的具體安全生產(chǎn)責(zé)任充分地融為一體；第13頁(yè)/共115頁(yè)

目標(biāo)管理是一種過程，是一種動(dòng)態(tài)管理，通過檢查、監(jiān)督、信息反饋及對(duì)目標(biāo)的調(diào)整，以利于總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成；安全管理目標(biāo)要切合實(shí)際，要分清主次，突出重點(diǎn)，內(nèi)容明確，具有可操作性；對(duì)安全目標(biāo)的實(shí)施結(jié)果應(yīng)進(jìn)行評(píng)比、考核，確定獎(jiǎng)懲辦法，激勵(lì)職工自覺地遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，形成良好的安全習(xí)慣。第14頁(yè)/共115頁(yè)（二）制度管理

制度管理是把安全工作的任務(wù)、各項(xiàng)管理、基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，制定出相應(yīng)的規(guī)章制度。

制度是企業(yè)內(nèi)部工作的法律，制度要有權(quán)威性，制度管理要有嚴(yán)肅性，獎(jiǎng)懲分明，確保各項(xiàng)制度的順利實(shí)施。第15頁(yè)/共115頁(yè)四、班組安全管理的主要內(nèi)容（一）安全教育與訓(xùn)練安全思想教育

安全生產(chǎn)知識(shí)教育安全技能教育與訓(xùn)練

安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教育班組安全教育的內(nèi)容

事故案例教育

第16頁(yè)/共115頁(yè)2、班組安全教育的形式

按教育方法分按教育時(shí)間分

按受教育的作業(yè)人員分集中教育經(jīng)常性教育普通工種作業(yè)人員的安全教育特種作業(yè)人員的安全教育上課討論分析開展宣傳開展文化娛樂競(jìng)賽活動(dòng)參觀學(xué)習(xí)第17頁(yè)/共115頁(yè)3、班組安全教育實(shí)效

搞好安全教育的方法分層次培訓(xùn)結(jié)合技能培訓(xùn)搞好安全教育安全教育中存在的問題安全教育中存在“有輕有重”現(xiàn)象安全教育內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)職工參與的機(jī)會(huì)少第18頁(yè)/共115頁(yè)（二）安全目標(biāo)管理

1、安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容

年初，企業(yè)首先根據(jù)上級(jí)部門指示和本單位特點(diǎn)及安全工作狀況，確定本年安全工作實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)然后自上而下地將總目標(biāo)分解為車間、班組和個(gè)人目標(biāo)，并層層提出實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的保證措施或?qū)Σ?。年末，?duì)企業(yè)各級(jí)目標(biāo)責(zé)任者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)比和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。至此，這一管理周期結(jié)束，下一個(gè)安全目標(biāo)管理周期開始第19頁(yè)/共115頁(yè)模塊一班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知◆班組長(zhǎng)的地位和使命◆班組長(zhǎng)的重要作用◆班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求◆角色的自我認(rèn)知第20頁(yè)/共115頁(yè)第一章班組長(zhǎng)角色認(rèn)知第一節(jié)：班組長(zhǎng)是個(gè)什么“官”第21頁(yè)/共115頁(yè)案例一：任勞任怨的劉立青工劉立是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅，電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長(zhǎng)。劉力好鉆研，電力方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。擔(dān)任班長(zhǎng)后，劉力更加任勞任怨。不管是電器設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早到晚，手腳不得閑。劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的話就少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡(jiǎn)短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒有時(shí)間注意到。他認(rèn)為班長(zhǎng)最主要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在說，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。劉力是個(gè)稱職的班長(zhǎng)嗎？?jī)?yōu)點(diǎn)在哪里？他的問題在哪？第22頁(yè)/共115頁(yè)案例分析劉力不是個(gè)稱職的班長(zhǎng)，倒是一個(gè)地道的勞模。優(yōu)點(diǎn)：班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。缺點(diǎn)：作為一名基層工作者，班組長(zhǎng)絕不能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。否則，既使你有三頭六臂，累的吐血，也不見得能完成班組工作任務(wù)。第23頁(yè)/共115頁(yè)案例二：嚴(yán)格管理的張軍經(jīng)過一層層的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長(zhǎng)。為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理，只要健全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，班組管理也會(huì)井井有條。上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓(xùn)斥了10位，并對(duì)3位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處罰。這樣以來，大家對(duì)張軍意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之”了，張軍成了孤家寡人。張軍想不明白，他到底哪兒錯(cuò)了？第24頁(yè)/共115頁(yè)案例分析

張軍嚴(yán)格管理本意沒錯(cuò)，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)所提倡的，但工作方式過于簡(jiǎn)單和生硬，又帶有明顯“官”的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。第25頁(yè)/共115頁(yè)案例三：老好人周姐

質(zhì)檢班長(zhǎng)周姐是個(gè)熱心人，班里誰(shuí)家有個(gè)大小事的她都能照顧得到，哪個(gè)身體不舒服，她都像老大姐一樣關(guān)心照顧。還經(jīng)常做寫好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相處，她從不計(jì)較個(gè)人得失，活干在前頭，榮譽(yù)、獎(jiǎng)金拿在后頭。論人品，沒二話，班長(zhǎng)周姐是個(gè)好人。周姐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便說：“領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了，出了問題領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得擔(dān)著?！贝蠹衣犃擞X得有道理，也不在說什么。如果有了不明白的地方，就不在問她，而是直接請(qǐng)示主管主任，因?yàn)榇蠹抑栏f了也沒用，她還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個(gè)別人直接跟她“頂?！?，不在服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的“無能”漸漸被傳播開來，以至于其他原本“聽話‘的下屬也開始不拿她當(dāng)回事了。你以為周姐的問題在哪？難道大家辜負(fù)了周姐的一片好心嗎？第26頁(yè)/共115頁(yè)案例分析

周姐是個(gè)好人，但不是一個(gè)好班長(zhǎng)。大家對(duì)她的不滿和”背叛“是早晚的事。作為一班之長(zhǎng)，對(duì)班組工作一定要有自己的想法和思路，而不是只做上級(jí)的傳聲筒。唯有如此，才能贏的大家的信服。第27頁(yè)/共115頁(yè)案例四：哥們義氣的老趙

老趙任司機(jī)班班長(zhǎng)十多年了。由于工作負(fù)責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處的不錯(cuò)。對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家人一樣關(guān)心、照顧。即使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都能給遮掩過去。小伙子服他，也怕他。在司機(jī)班里，不管是工作分派還是車輛管理，老趙說一不二，他的話有時(shí)比領(lǐng)導(dǎo)還好使。司機(jī)們私下也嘀咕，這司機(jī)班也不能沒有章程。跟老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得說好話。第28頁(yè)/共115頁(yè)案例分析

老趙是典型的哥們義氣型班長(zhǎng)。他在工作中處理問題的原則往往只來自于誰(shuí)瞧的起我，誰(shuí)看重我。工作中僅義氣和感情，缺乏原則性與穩(wěn)定性，長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)工作造成不良影響。第29頁(yè)/共115頁(yè)班組定義：

為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的工作/操作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。

班組的重要性:

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單元班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗班組長(zhǎng)定義：

是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管理一線員工（作業(yè)層），對(duì)本班組工作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

(班組員工是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的直接提供者）班組長(zhǎng)的定義第30頁(yè)/共115頁(yè)班組長(zhǎng)的地位1）企業(yè)的縱向管理層次在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為四個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)(決策)、管理、執(zhí)行和作業(yè)?！艚?jīng)營(yíng)層指總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策?！艄芾韺又覆块L(zhǎng)、科長(zhǎng)、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場(chǎng)上所急需的各種產(chǎn)品?！魣?zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長(zhǎng)、領(lǐng)班，更多的是班組長(zhǎng)。◆作業(yè)層就是指班組的員工

2）班組長(zhǎng)的地位◆“兵頭將尾”

(芝麻官吏)◆最基層組織負(fù)責(zé)人(細(xì)胞核)◆即是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人”(雙重身份)“火車跑得快，全靠車頭帶”最基層的管理者、組織者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者第31頁(yè)/共115頁(yè)

怎樣理解

班組長(zhǎng)的使命●確保完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)●確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量●確保并提高生產(chǎn)效率●降低成本●防止工傷和重大事故的發(fā)生第32頁(yè)/共115頁(yè)生產(chǎn)(工作)指揮者作用管理組織者的作用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用概括為：負(fù)責(zé)具體作業(yè)的執(zhí)行能否完成及完成好壞怎樣看待班組長(zhǎng)的作用第33頁(yè)/共115頁(yè)班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)班組長(zhǎng)扮演的三大角色

班組長(zhǎng)必須具有的五大能力班組長(zhǎng)角色的自我認(rèn)知第34頁(yè)/共115頁(yè)班組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)

對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)

對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。第35頁(yè)/共115頁(yè)班組長(zhǎng)扮演的幾大角色領(lǐng)導(dǎo)者--teamleader聯(lián)絡(luò)者--各個(gè)部門之間、內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)人信息類角色監(jiān)聽者--被動(dòng)或主動(dòng)接受大道或小道消息傳播者--傳播各種消息（正式的和非正式的）發(fā)言人--代表員工、部門或公司發(fā)言決策類角色對(duì)付麻煩者--適時(shí)解決組織內(nèi)存在的問題（facilitator)資源分配者--合理分配和利用企業(yè)的各種資源談判者--與企業(yè)老板、員工、其他部門以及客戶進(jìn)行交涉＊人際關(guān)系類角色第36頁(yè)/共115頁(yè)“鐵匠”的身板

俗話說：“打鐵先得自身硬”。班組長(zhǎng)雖然是“芝麻綠豆官”，卻是班組的“脊梁”。這就要求班組長(zhǎng)在思想、道德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬。班組長(zhǎng)要具備“五匠”素質(zhì)“木匠”的尺度

常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。班組長(zhǎng)成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠(chéng)服。

第37頁(yè)/共115頁(yè)“瓦匠”的慧眼班組長(zhǎng)除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個(gè)組員的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)，以便做到使每一個(gè)人都能揚(yáng)長(zhǎng)避短、各得其所、人盡其才“篾匠”的巧手

篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口”。其實(shí)班組工作也需要班組長(zhǎng)運(yùn)用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處?！翱p紉匠”的精神

班組長(zhǎng)應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽(yù)就讓。有了這樣的精神和素質(zhì)，當(dāng)班組長(zhǎng)的就不愁沒有威信，一個(gè)班組就不會(huì)沒有凝聚力。第38頁(yè)/共115頁(yè)

如何對(duì)自己角色的規(guī)范、

權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確的把握

解決問題,雷厲風(fēng)行對(duì)待工作,精益求精抓住核心,講究實(shí)效勇于開拓,敢于創(chuàng)新掌守準(zhǔn)則,身為表率第39頁(yè)/共115頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)工作的金科玉律親臨現(xiàn)場(chǎng)了解狀況維持現(xiàn)狀發(fā)覺真正問題所在并將其排除標(biāo)準(zhǔn)化，以防止再次發(fā)生錯(cuò)誤第40頁(yè)/共115頁(yè)班組長(zhǎng)六大常見問題嘴高手低·只知其理、不善其行不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做負(fù)效勞動(dòng)做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn)“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說請(qǐng)看下面這幅圖：

第41頁(yè)/共115頁(yè)第42頁(yè)/共115頁(yè)模塊二:班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理◆班前會(huì)、班后會(huì)的內(nèi)容

◆班前會(huì)、班后會(huì)的技巧

◆班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求◆角色的自我認(rèn)知第43頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前會(huì)、班后會(huì)的內(nèi)容布置任務(wù)和人員工作安排上級(jí)有關(guān)指示提出特殊或重要崗位要求注意事項(xiàng)結(jié)合具體任務(wù)、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境情況布置安全工作解決班組成員的問題班前會(huì)第44頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理總結(jié)、講評(píng)當(dāng)班工作的執(zhí)行完成情況表?yè)P(yáng)好人好事批評(píng)、糾正工作中問題，及時(shí)制定整改措施班前會(huì)、班后會(huì)的內(nèi)容班后會(huì)第45頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理丟三落四流于形式敷衍了事走過場(chǎng)、時(shí)間短無內(nèi)容、無重點(diǎn)東扯西拉、沒有任務(wù)、沒有安全注意事項(xiàng)班前班后會(huì)存在的問題班前班后會(huì)存在的問題第46頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理班前會(huì)、班后會(huì)的技巧安全工作內(nèi)容主題明確、針對(duì)性強(qiáng)以人為本，注意溝通技巧，調(diào)動(dòng)工作積極性察言觀色，注意職工情緒、思想狀況變化第47頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.2.2安全檢查的內(nèi)容查思想、查意識(shí)查制度、查管理查事故、查處理查隱患、查整改軟的方面第48頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理查生產(chǎn)設(shè)備查輔助設(shè)施查安全設(shè)施查作業(yè)環(huán)境硬的方面2.2.2安全檢查的內(nèi)容第49頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.2.4三檢制定整改措施定整改責(zé)任人工段能整改不推到車間

車間能整改不推到廠里廠里能整改不推到公司

三定四不推三定四不推班組能整改不推到工段

定完成時(shí)間第50頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.2.5安全巡檢安全巡檢的“四三二一”

查安全意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)查安全制度、安全操作規(guī)程執(zhí)行好不好查設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況好不好，安全措施、安全防護(hù)是否到位，查物料使用是否有隱患查作業(yè)環(huán)境、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否符合要求四查第51頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.2.5安全巡檢

掌握本班組個(gè)人家庭情況掌握本班組人員近期精神狀況和思想傾向掌握本班組人員個(gè)性特點(diǎn)三掌握二抓一嚴(yán)抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)與否抓隱患整改是否落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)考核制度第52頁(yè)/共115頁(yè)班組基礎(chǔ)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理望：要害部位、巡檢點(diǎn)，望人員狀態(tài)、員工行為聞：是否有特殊氣味聽：是否有特殊或者不正常的聲音問：工作情況、時(shí)間、地點(diǎn)2.2.5安全巡檢安全巡檢中的“望、聞、聽、問”

第53頁(yè)/共115頁(yè)辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章3.6.1違章含義違章出現(xiàn)違反國(guó)家或者行業(yè)制訂的安全法規(guī)、規(guī)程、辦法，以及本單位指定的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、管理制度、規(guī)定而進(jìn)行工作作業(yè)的行為，或者出現(xiàn)所管設(shè)備與上述制度、規(guī)定不吻合甚至抵觸的情況。行為性違章裝置性違章第54頁(yè)/共115頁(yè)辨識(shí)控制危險(xiǎn)源，消除習(xí)慣性違章那些固守舊有的不良作業(yè)傳統(tǒng)和工作習(xí)慣，違反安全工作規(guī)程的行為。是長(zhǎng)期沿襲下來的作業(yè)行為，實(shí)質(zhì)上是違反安全生產(chǎn)工作客觀規(guī)律，盲目的自覺不自覺的隨心所欲，但都習(xí)以為常，習(xí)慣成自然。他不是在一個(gè)人身上偶爾出現(xiàn)，而是在許多人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的違章行為。3.6.2習(xí)慣性違章習(xí)慣性違章第55頁(yè)/共115頁(yè)如何做好班前講話：

班前講話要針對(duì)當(dāng)天實(shí)際工作進(jìn)行，每項(xiàng)工作都要有負(fù)責(zé)人，對(duì)每項(xiàng)工作存在的不安全因素和危險(xiǎn)都要講清楚，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)防范措施，時(shí)間要求15分鐘。對(duì)于臨時(shí)性工作，必須在作業(yè)前進(jìn)行安全交底，認(rèn)真執(zhí)行確認(rèn)制，落實(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)保，時(shí)間要求5分鐘。班組長(zhǎng)一般提前半小時(shí)到崗，采用一看（看現(xiàn)場(chǎng)、看記錄）、二聽（聽上一班班長(zhǎng)交安全、聽工人談生產(chǎn)、談安全、談問題）、三問第56頁(yè)/共115頁(yè)(問是否有反?，F(xiàn)象、本班應(yīng)注意什么）的方法，布置生產(chǎn)任務(wù)時(shí)要交安全、交險(xiǎn)情、交措施。第57頁(yè)/共115頁(yè)安全日活動(dòng)的要求—認(rèn)真、完全、徹底—班組成員應(yīng)全部參加，認(rèn)真做好活動(dòng)記錄—內(nèi)容應(yīng)對(duì)照本班組實(shí)際，提出問題、找出差距、落實(shí)整改?！顒?dòng)內(nèi)容要充分、班組長(zhǎng)要做好充分準(zhǔn)備?！看位顒?dòng)應(yīng)有活動(dòng)重點(diǎn)，實(shí)際解決問題?！?qǐng)上級(jí)主管人員參加。第58頁(yè)/共115頁(yè)如何搞好班組安全活動(dòng)：

周一安全活動(dòng)必須按公司布置的活動(dòng)內(nèi)容組織進(jìn)行，結(jié)合本班組的具體情況開展，要對(duì)上周的安全工作進(jìn)行總結(jié)，并計(jì)劃布置下周的安全工作，要求班組成員發(fā)言人數(shù)達(dá)到總數(shù)的10—30%。必須有安全規(guī)程、確認(rèn)制、合格班組十條等安全知識(shí)抽考，15人以下班組每月抽考一遍，15人以上班組兩月抽考一遍，每次抽考的人名、成績(jī)、內(nèi)容都要詳細(xì)記錄。倒班人員每周必須保證過安全第59頁(yè)/共115頁(yè)活動(dòng)，未參加人員要補(bǔ)過活動(dòng)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須下到承包班組組織周一安全活動(dòng)，做到有講話有簽字。班組安全活動(dòng)日是組員之間交流思想、感情，增長(zhǎng)安全知識(shí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，搞好班組團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要活動(dòng)，班組長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，認(rèn)真搞好班組安全活動(dòng)日，使之不流于形式。要使班組安全活動(dòng)日不流于形式，就要使安全活動(dòng)日內(nèi)容常新，形式多樣。對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，可學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策；本企業(yè)的安全生產(chǎn)文件；也可搞安全技術(shù)知識(shí)小測(cè)驗(yàn)第60頁(yè)/共115頁(yè)安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)；安全技術(shù)難題攻關(guān)；安全生產(chǎn)合理化建議；要我安全還是我要安全、如何爭(zhēng)當(dāng)安全合格班組的討論等。對(duì)形式來說，可是會(huì)議式，也可是討論式、職工輪流主持式（每名職工都當(dāng)一次安全員）、考試式、展覽式、電化教育式等。總之，班組長(zhǎng)應(yīng)充分開動(dòng)腦筋，將班組安全活動(dòng)日搞活。第61頁(yè)/共115頁(yè)班組安全檢查的內(nèi)容要求：

檢查不是目的，是手段，是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是消除隱患確保安全生產(chǎn)的重要措施。班組安全檢查要求做到：a.安全檢查要有一定的目的性，（專業(yè)性檢查、電氣、機(jī)械、采場(chǎng)、任何檢查事先制訂計(jì)劃）。b.一般班組組織安全檢查，每周至少一次，對(duì)崗位工人要做到上班前交接班及工作中幾個(gè)檢查環(huán)節(jié)。c.班組檢查內(nèi)容：主要查思想、查制度、查紀(jì)律、查隱患、查三違。d.班組檢查的形式第62頁(yè)/共115頁(yè)定期檢查、專業(yè)性檢查（防火、設(shè)備、電氣、采場(chǎng)邊坡、塌方）、季節(jié)性檢查（按季節(jié)檢查）、節(jié)假日檢查（放長(zhǎng)假）、經(jīng)常性檢查。e.安全檢查的原則包括：自查與互查相結(jié)合，以自查為主（班組之間互相查）；普遍查與重點(diǎn)查相結(jié)合，以重點(diǎn)查為主；落實(shí)隱患追究，邊查邊改的原則。f.班組安全檢查的內(nèi)容主要有：安全通道；機(jī)器設(shè)備防護(hù)和保養(yǎng)；工具材料備件擺放；作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人、物等的不安全因素；安全標(biāo)志；防護(hù)用品；標(biāo)準(zhǔn)化操作；違章違紀(jì)行為等。第63頁(yè)/共115頁(yè)檢查要求必須認(rèn)真組織，不得流于形式，走過場(chǎng)不認(rèn)真檢查或查到不管，不如不查。第64頁(yè)/共115頁(yè)班組級(jí)安全教育的內(nèi)容：安全教育是班組安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是增強(qiáng)群體安全意識(shí)，提高職工安全素質(zhì)，減少事故和職業(yè)病，確保生產(chǎn)建設(shè)安全順行的重要措施。（在1997年礦要求每個(gè)崗位每個(gè)班組必須編制安全教育教材）（1）班組概況、工作任務(wù)及生產(chǎn)工藝特點(diǎn)。（2）主要安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定與崗位安全技術(shù)操作規(guī)程。（3）班組的主要設(shè)備特點(diǎn)、性能、安全防護(hù)裝置。（4）班組主要危險(xiǎn)源點(diǎn)及控制措施。第65頁(yè)/共115頁(yè)（5）班組最容易發(fā)生的事故及預(yù)防措施。（6）班組常見的設(shè)備故障及排除方法。（7）勞動(dòng)保護(hù)用品用具的正確使用及穿戴。（8）本班組其他的安全生產(chǎn)特點(diǎn)。（9）工作現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)勞動(dòng)。第66頁(yè)/共115頁(yè)什么是是事故以及事故的處理方式（1）事故：指人們?cè)谶M(jìn)行有目的的生產(chǎn)活動(dòng)中，突然發(fā)生了違背人們意愿的不幸事件，它的發(fā)生可能迫使有目的的活動(dòng)暫時(shí)或永久的停止下來，其后果可能造成人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失，或兩種后果都出現(xiàn)。（2）工傷事故：指企業(yè)從業(yè)人員為了生產(chǎn)和工作而發(fā)生的事故（包括急性中毒）或雖不在生產(chǎn)崗位上，但由于企業(yè)設(shè)備或勞動(dòng)條件不良而引起的傷亡都應(yīng)算做工傷事故。第67頁(yè)/共115頁(yè)（3）事故原因分析：人為原因：指人的不安全行為，也就是由于人的行動(dòng)失誤造成的事故。物的原因：指物的不安全狀態(tài)，即發(fā)生事故涉及到的物質(zhì)方面（隱患缺陷）。環(huán)境原因：指由于企業(yè)設(shè)施不良，環(huán)境不好造成的事故。管理原因：指管理上存有漏洞缺陷所造成的事故。第68頁(yè)/共115頁(yè)（4）發(fā)生事故后現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)：事故發(fā)生后應(yīng)采取緊急措施救護(hù)受傷害者，并采取一切必要的措施制止事故擴(kuò)大蔓延。要認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、狀態(tài)、痕跡均不得破壞，為搶救受傷害者，需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)某物體時(shí)，必須做好標(biāo)記。在事故調(diào)查人員未做好現(xiàn)場(chǎng)勘察前以及未做好安全防護(hù)措施前不能恢復(fù)生產(chǎn)。

第69頁(yè)/共115頁(yè)（5）傷亡事故的報(bào)告程序及要求：報(bào)告程序：企業(yè)職工發(fā)生傷亡事故，負(fù)傷人員或最先發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報(bào)告班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后車間再逐級(jí)上報(bào)（要求工亡2小時(shí)報(bào)公司，重傷6小時(shí)報(bào)公司，輕傷8小時(shí)報(bào)公司）。報(bào)告內(nèi)容：要說清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、受傷人數(shù)、受傷者姓名、年齡、工種、傷害程度、事故發(fā)生經(jīng)過，事故發(fā)生的大致原因。報(bào)告要求：事故發(fā)生應(yīng)立即報(bào)告，不得拖延慌報(bào)瞞報(bào)，報(bào)告內(nèi)容必須確保準(zhǔn)確，以便領(lǐng)導(dǎo)采取相應(yīng)對(duì)策。第70頁(yè)/共115頁(yè)班組的隱患管理：（1）隱患的概念：廠礦企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)組織和勞動(dòng)組織方面不符合安全、衛(wèi)生規(guī)定，以至可能引起傷亡事故和職業(yè)病的缺陷和問題。對(duì)班組隱患管理的要求：發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改并同時(shí)上報(bào)備案。隱患應(yīng)實(shí)行分級(jí)管理，對(duì)于班組負(fù)責(zé)管理的隱患必須做到措施落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，人員落實(shí)。第71頁(yè)/共115頁(yè)

必須清楚隱患管理的內(nèi)容，一般包括：隱患名稱、性質(zhì)、隱患所在崗位、部位、隱患的危險(xiǎn)情況，隱患的觸發(fā)條件，釀成事故的危害范圍，隱患的防范措施，隱患的監(jiān)控手段，隱患的報(bào)告制度。第72頁(yè)/共115頁(yè)隱患整改的原則

a.“五定”及“三不上交”原則

“五定”：即整改隱患要做到定計(jì)劃、定人員、定措施、定經(jīng)費(fèi)來源、定期限。“三不上交”：即班組能整改不上交車間；車間能整改的不上交鐵礦；鐵礦能整改的不上交公。b.有隱患必須整改的原則①發(fā)現(xiàn)隱患，凡有條件整改的，必須及時(shí)整改②發(fā)現(xiàn)隱患，如一時(shí)無力或無條件解決，必須制定整改計(jì)劃，并落實(shí)監(jiān)控措施。第73頁(yè)/共115頁(yè)③在隱患排除之前，如需要繼續(xù)生產(chǎn)，必須采取可靠的防范措施，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。④如有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情時(shí)，則應(yīng)立即停止該項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)或停止設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。第74頁(yè)/共115頁(yè)造成事故的主要因素一些安全管理專家從170萬(wàn)宗事故研究和分析中，總結(jié)出意外通常分為三大類：⑴、人為因素：由于人為因素或缺乏效率導(dǎo)致的不安全動(dòng)作與行為，占事故總數(shù)的88％。⑵、工程因素：由于計(jì)劃不足或沒有妥善工作程序（即安全措施或標(biāo)準(zhǔn)化操作）的工作與行為，占事故總數(shù)的10％。⑶、不可避免事件：因自然災(zāi)害或已經(jīng)采取一切可行的預(yù)防步驟仍出現(xiàn)的事故，占事故總數(shù)的2％。第75頁(yè)/共115頁(yè)某廠2011年生產(chǎn)性事件原因分析圖從生產(chǎn)性事件發(fā)生的原因看，違章、對(duì)危險(xiǎn)不確認(rèn)和對(duì)危險(xiǎn)不認(rèn)識(shí)是2004年安全事件的主要原因，分別占到總事件數(shù)的34％、22％和12％。第76頁(yè)/共115頁(yè)某廠2011年事故對(duì)照分析而違章、對(duì)危險(xiǎn)不確認(rèn)和對(duì)危險(xiǎn)的不認(rèn)識(shí)、誤操作、作業(yè)方法不當(dāng)造成的事故均是由于人的因素，在2004年占某廠事故總數(shù)的74％。方案有缺陷和無章可循造成的事故在2004年占某廠事故總數(shù)的12％，這就是工程因素。工藝缺陷造成的事故在2004年占某廠事故總數(shù)的2％。第77頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？班組安全管理主要規(guī)章制度班組安全管理主要規(guī)章制度班前會(huì)制度班組長(zhǎng)帶班工作制度安全檢查與獎(jiǎng)懲制度班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度交接班制度現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度班組設(shè)備管理制度事故報(bào)告和處理程序隱患排查治理制度安全績(jī)效考核制度第78頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？班組安全管理方法第79頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.3.1“三無”目標(biāo)管理“三無”的定義“三無”即個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故。第80頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.3.2“六有”目標(biāo)管理“六有”的定義“六有”班組安全管理

(1)安全有目標(biāo)。結(jié)合班組的實(shí)際情況和人員特點(diǎn)，制定出班組安全管理的目標(biāo)和要求，使班組員工做有要求、干有目標(biāo)。(2)管理有規(guī)章。編制嚴(yán)格的、切實(shí)可行的管理規(guī)章，加強(qiáng)班組員工遵章守紀(jì)的安全氛圍。第81頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.3.3“六有”目標(biāo)管理“六有”的定義(3)操作有規(guī)程。對(duì)班組現(xiàn)有的崗位操作規(guī)程及時(shí)修改、增補(bǔ)，使其更具有實(shí)用性和可操作性。(4)檢查有記錄。設(shè)置安全檢查臺(tái)賬，及時(shí)記載和反饋檢查出的隱患。(5)考核有依據(jù)。對(duì)班組任務(wù)完成情況、全員安全意識(shí)狀態(tài)、查處隱患情況、杜絕“三違”行為及安全投入情況等進(jìn)行考核。(6)班組有安全員(兼職)。安全員每天參加班前安全教育，親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查處隱患，堵塞漏洞，制止“三違”行為。第82頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.3.4“六無”目標(biāo)管理“六無”的定義“六無”班組安全管理

(1)作業(yè)無事故。作業(yè)過程強(qiáng)化班組人員安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)的能力，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行(2)作業(yè)無“三違”。加強(qiáng)對(duì)班組的安全教育，積極采取多種形式加大對(duì)“三違”行為的查處力度。

(3)設(shè)備無缺陷。班前班后對(duì)使用的設(shè)備實(shí)行報(bào)告制度，以徹底消除設(shè)備的不安全狀態(tài)。第83頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.3.5“六無”目標(biāo)管理(4)環(huán)境無隱患。實(shí)施全方位照明，完善工作現(xiàn)場(chǎng)的定置管理等，真正做到作業(yè)環(huán)境無隱患。(5)制度無缺陷。在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷總結(jié)完善安全生產(chǎn)管理制度，對(duì)新增工種、崗位及時(shí)制定相應(yīng)制度。(6)教育無遺漏。對(duì)新上崗員工嚴(yán)格進(jìn)行安全教育，舉行定期的安全教育活動(dòng)，深化安全意識(shí)的培養(yǎng)?！傲鶡o”的定義第84頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.4安全目標(biāo)管理第85頁(yè)/共115頁(yè)安全管理如何做？2.5安全標(biāo)準(zhǔn)管理第86頁(yè)/共115頁(yè)該怎樣避免事故發(fā)生？A增強(qiáng)安全意識(shí)（把安全工作納入到總體規(guī)劃之中，統(tǒng)一部署，同步實(shí)施）B增加安全投入（撥備專項(xiàng)資金用于完善各項(xiàng)公共安全設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)安全無憂的生活環(huán)境）C建立監(jiān)管機(jī)制（形成各部門分工負(fù)責(zé)、綜合治理的工作格局）第87頁(yè)/共115頁(yè)D切實(shí)加大隱患整改（切實(shí)加大事故多發(fā)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治力度，消除重大隱患）E加強(qiáng)宣傳教育（普及基本的識(shí)災(zāi)、防災(zāi)知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力）F健全應(yīng)急預(yù)案（建立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)組織救援，減少事故損失）第88頁(yè)/共115頁(yè)四、不懂安全的危險(xiǎn)人違章作業(yè)的“大膽人”手忙腳亂的“急”性人”冒險(xiǎn)蠻干的“危險(xiǎn)人”固執(zhí)己見的“怪癖人”冒失莽撞的“勇敢人”身體欠佳的“疲憊人”盲目聽從指揮的“糊涂人”變換種的“換行人”吊耳啷當(dāng)?shù)摹榜R虎人”初出茅廬的“年輕人”盲目?jī)e幸的“麻痹人”滿不在乎的“粗心”投機(jī)取巧的“大能人”湊湊合合的“懶惰人”急于求成的“草率人”心神不寧的“好奇人”第89頁(yè)/共115頁(yè)一是違章作業(yè)的“大膽人”這種人在工作中存在一種僥幸心態(tài)；他有兩個(gè)特點(diǎn)⑴、不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識(shí)，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”⑵、違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。第90頁(yè)/共115頁(yè)二是冒險(xiǎn)蠻干的“危險(xiǎn)人”；這種人的心態(tài)是爭(zhēng)強(qiáng)好勝，是一種“逞能心理”主要表現(xiàn)為兩個(gè)特點(diǎn)：⑴、爭(zhēng)強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。⑵、長(zhǎng)時(shí)間做相同冒險(xiǎn)的事，無任何防護(hù)，終有一失。第91頁(yè)/共115頁(yè)三是冒失猛撞的“勇敢人”這是一種冒險(xiǎn)心理，它是引起違章操作的重要心理原因之一。在實(shí)際工作中分兩種情況：⑴、理智性冒險(xiǎn)，明知山有虎，偏向虎山行。⑵、非理智性冒險(xiǎn)，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。第92頁(yè)/共115頁(yè)四是肓目聽從指揮的“糊涂人”這是一種從眾心理，是指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社會(huì)壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。表現(xiàn)有兩個(gè)方面a.是自覺從眾，心悅誠(chéng)服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。第93頁(yè)/共115頁(yè)五是吊二朗當(dāng)?shù)摹榜R虎人”這是一種麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a.

盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。（以老同仁居多）b.

是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無問題。我行我素C.是個(gè)性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對(duì)安全。第94頁(yè)/共115頁(yè)六是肓目?jī)e幸的“麻痹人”這是一種習(xí)慣心理，由于一些習(xí)慣行為造成人的麻痹行為。正確的習(xí)慣性動(dòng)作對(duì)于常規(guī)性止常工況下的作業(yè)是有效的。但在異常工況下，就可能受習(xí)慣性心理的作用，而忽視異常工況下才出現(xiàn)的特殊信息而造成失誤和不安全行為，造成肓目?jī)e幸行為第95頁(yè)/共115頁(yè)七是滿不在乎的“粗心人”這是一種無所謂心理，表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。主要有三個(gè)特點(diǎn)：⑴.是本人根本沒意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。⑵.是對(duì)安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。⑶.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。第96頁(yè)/共115頁(yè)八是投機(jī)取巧的“大能人”這是一種逆反心理，是一種無視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。第97頁(yè)/共115頁(yè)九是湊湊合合的“懶惰人”；這是一種惰性心理，也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。表現(xiàn)在⑴、干活圖省事，嫌麻煩。⑵、節(jié)省時(shí)間，得過且過。第98頁(yè)/共115頁(yè)十是急于求成的“草率人”這是一種求快心理，有這種心理的人具有一種任務(wù)感，竭力盡快先找某個(gè)目標(biāo)或完成某個(gè)指標(biāo)任務(wù)而不夠冷靜，不能全面感知、評(píng)價(jià)整個(gè)系統(tǒng)的即時(shí)狀態(tài)而釀成事故。第99頁(yè)/共115頁(yè)十一是心神不定的“好奇人”這是一種好奇心理，好奇心人皆有之。是對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動(dòng)，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。第100頁(yè)/共115頁(yè)十二是手忙腳亂的“急”性人這是一種緊張心理，當(dāng)發(fā)生某些突發(fā)事件或非常規(guī)事件時(shí)，這些突然而又強(qiáng)烈的刺激會(huì)引起嚴(yán)重的心理緊張，一般還伴有作業(yè)量的突然增加，作業(yè)時(shí)間緊迫，因而使大腦歪曲感知信息而陷入混亂，能力下降，造成事故或擴(kuò)大事故。第101頁(yè)/共115頁(yè)十三是固執(zhí)已見的“怪僻人”這是一種經(jīng)驗(yàn)心理，單純憑自己的直接經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為違章不會(huì)出事故，或者認(rèn)某項(xiàng)安全規(guī)定是庸人自擾，根本不必要，不知道違章的危險(xiǎn)性。第102頁(yè)/共115