行業(yè)分布明顯發(fā)展驚人河北省中小企業(yè)信息化紅紅火火河北省的中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速成長軌道，成為河北省最具活力的經(jīng)濟(jì)增長點和主要的財政收入來河北簡稱冀，位于北京周邊，因處于黃河下游以北而得名，其總面積197693平方公里。北距北京283公里，東與天津毗連并緊傍渤海，東南部、南部銜山東、河南兩省，西椅太行山與山西省為鄰，西北部、北部與內(nèi)蒙古自治區(qū)交界，東北部與遼寧接壤。既是華東、華南和西南等區(qū)域連接“三北”(東北、西北、華北)地區(qū)的樞紐地帶和商品流通的中轉(zhuǎn)站，又是首都北京聯(lián)系全國各省市的必經(jīng)之地，還擔(dān)負(fù)著晉煤外運和華北進(jìn)出口貿(mào)易的重要任務(wù)，是秦皇島、天津、京唐、黃驊四大港口的物資集散要地。平原、湖泊、丘陵與高原的省份，自然資源數(shù)量眾多，類型齊全。河北省下轄石家莊、張家口、承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邢臺、邯鄲等11個省轄市、23個縣縣、35個市轄區(qū)。11個地級市。省會是石家莊，2003年底，河北省人口總數(shù)為6769.4萬人。發(fā)展速度驚人特殊的地理環(huán)境和人文環(huán)境造就了河北省中小企業(yè)得天獨厚的三大優(yōu)勢，首先是資源優(yōu)勢，與東部沿海省市比，河北省礦產(chǎn)、水產(chǎn)、農(nóng)牧、旅游等各類資源豐富，令人羨慕。二是區(qū)位優(yōu)勢，與中西部省市比，河北省中環(huán)京、津兩大直轄市，東臨渤海，交通便利，市場廣闊，區(qū)位得天獨厚，可利用、借用的資源很多。三是成本優(yōu)勢，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市比，河北省所用的原料就地取材多，所生產(chǎn)的產(chǎn)品就地銷售多，運輸成本低，勞動力價格低，有一定的吸引力和競爭力。2006年河北省民營經(jīng)濟(jì)單位個數(shù)183.4萬個，從業(yè)人員1280萬人;實現(xiàn)增加值6164億元，比歷程上的一個重大標(biāo)志。河北省中小企業(yè)局局長路富裕曾這樣評價2006年在中小企業(yè)取得的成績。布在7個行業(yè)大類，31個行業(yè)中類。其中：制造焦業(yè)、金屬制品業(yè)、化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、食品制造業(yè)、交通運輸設(shè)備制造業(yè)、飲料制造業(yè)以及煙草加工業(yè)等9個行業(yè)中。尤其是在作為“藥都”的石家莊，華北制藥集團(tuán)有限責(zé)領(lǐng)的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了新的信息化時代。從地域來看，石家莊、唐山、邯鄲、保定、廊坊、張家口、秦皇島市中小企業(yè)相對集中。特殊的環(huán)境還為河北省的中小企業(yè)創(chuàng)造了集群的土壤。河北省逐步形成了辛集皮革產(chǎn)業(yè)集群及生產(chǎn)力促進(jìn)中心、安國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群及中藥產(chǎn)品檢測中心、肅寧裘皮產(chǎn)業(yè)集群及裘皮研發(fā)中心等多個集群。截止2006年6月底，河北省形成年營業(yè)收入5億元以上的各類產(chǎn)業(yè)集85個，實現(xiàn)營業(yè)收入3013億元，占同期全省民營經(jīng)濟(jì)營業(yè)收入的29%。信息化建設(shè)紅火正如所有中小企業(yè)所遇到的問題一樣，河北省中小企業(yè)的信息化建設(shè)同樣遭遇了“缺人才、缺資金、缺經(jīng)驗”的困難。然而隨著政府扶植力度的加大和企業(yè)本身發(fā)展的逐步成熟，河北省中小企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)出紅紅火火的現(xiàn)狀。據(jù)了解，全省250家擔(dān)保機構(gòu)累計開展業(yè)務(wù)11986筆，累計擔(dān)?？傤~79.4億元，解決了中小企業(yè)的融資問題。在《中小企業(yè)IT采購》組織調(diào)查的企業(yè)中，約有43%企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中有相關(guān)信息化工作的部門，專門負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用工作;39%的企業(yè)沒有相關(guān)職能部門，但是有兼職負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的部門或人員。同時，大多數(shù)企業(yè)計算機擁有量在10-50臺，占調(diào)查企業(yè)的48%。50臺以上的達(dá)到39%，企業(yè)擁有10臺以下計算機占調(diào)查企業(yè)的13%。信息化分析及建議顯然，河北省的中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速成長軌道，成為河北省最具活力的經(jīng)濟(jì)增長點和主要的財政收入來源。較新的經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，盡管成立時間不長，但是在市場上已經(jīng)取得了不錯的成績;二業(yè)面臨著市場上新的競爭壓力，需要在體制和市場結(jié)構(gòu)方面做出適應(yīng)市場的變化。這些企業(yè)IT制造商爭奪的重點。同樣，也是2007年IT渠道伙伴爭奪的重點。推動中小企業(yè)更快發(fā)展--訪河北省中小企業(yè)局局長路富裕民營經(jīng)濟(jì)占半壁江山億元，比上年增長16.2%，占全省GDP的53.6%;上繳稅金589億元，比上年增長26%，占全部財政收入的48.2%。顯然，民營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為河北省經(jīng)濟(jì)的半壁江山，這是河北省民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程上的一個重大標(biāo)志。河北省中小企業(yè)局局長路富裕這樣評價2006年在中小企2005年，山東省8864億元，廣東省8602億元，江蘇省8241億元，河北省4851億元。從民省463億元。路局長說：“我省與上述省的差距是巨大的。改革開放以來，發(fā)展最快的是民營經(jīng)濟(jì)，國家投入最少的是民營經(jīng)濟(jì)，社會受益最大的是民營經(jīng)濟(jì)?？梢哉f，民營經(jīng)濟(jì)吃的是草，擠出來的是奶，最有條件成為經(jīng)濟(jì)強省的重要支撐?！比髢?yōu)勢得天獨厚特殊的地理環(huán)境和人文環(huán)境造就了河北省中小企業(yè)得天獨厚的三大優(yōu)勢，首先是資源優(yōu)區(qū)位優(yōu)勢，與中西部省市比，河北省中環(huán)京、津兩大直轄市，東臨渤海，交通便利，市場廣闊，區(qū)位得天獨厚，可利用、借用的資源很多。三是成本優(yōu)勢，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市比，河北省所用的原料就地取材多，所生產(chǎn)的產(chǎn)品就地銷售多，運輸成本低，勞動力價格低，有一定的吸引力和競爭力。沿海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展強省的重要支撐。平臺建設(shè)效果顯著為了為河北省的中小企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，河北省提出了融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、地為入駐企業(yè)提供各類創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)50000多項次;250筆，累計擔(dān)保總額79.4億元，解決了一批民營企業(yè)、中小企業(yè)的融資難題。承德、邢臺市整合市縣擔(dān)保機構(gòu)，資金捆綁，整體運作，單個擔(dān)保機構(gòu)資金展信用數(shù)據(jù)征集和信用優(yōu)良企業(yè)評價活動，收集5萬多家企業(yè)的信用信息，建立信用檔案，年內(nèi)組織認(rèn)定了748家信用優(yōu)良企業(yè)，組織開展了全省擔(dān)保機構(gòu)信用評價試點工作，有效促進(jìn)享受低成本、高質(zhì)量的服務(wù)，全省積極構(gòu)筑并完善了信息網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)支持、信用管理、等八發(fā)展指南》三本叢書，為解決創(chuàng)業(yè)難、提高成功率辦了多件實事。服務(wù)態(tài)度決定一切路局長曾講過一個故事，“有幾個人正在蓋大樓，過來一位長者，先問了一個沒精打采的人，您在干什么呢?回答：我在砌磚、當(dāng)苦力。又問另一個情緒飽滿的人，他回答：我在第二個人成了這個公司的老板，第三個人成了這個城市的建設(shè)設(shè)計師。這個故事告訴我們一成缺”難題。從發(fā)展環(huán)境看，河北省鼓勵、支持和引導(dǎo)中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策體系基本形成，但影響中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想障礙和體制障礙還沒有徹底根除，“三亂”不同程度地存在著“中梗阻”、“玻璃門”問題;全民創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚，人們的創(chuàng)業(yè)意識不夠強。從系統(tǒng)自身說，素質(zhì)不夠高，理論水平、業(yè)務(wù)能力、工作方式與指導(dǎo)中小企業(yè)的要求也還有差距;服務(wù)不夠到位，服務(wù)意識、服務(wù)措施、服務(wù)水平與中小企業(yè)的發(fā)展需求還有能工作的更加有成效。2007年，河北省將大力開展全民創(chuàng)業(yè)活動，全力推進(jìn)增長方式轉(zhuǎn)變，努力化解制約民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、用地、人才三大難題，合力做好三件大事，“鋪天蓋地催生一批，腳踏進(jìn)中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)快速增長。河北省民營企業(yè)的目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)增加值增長14%，上繳稅金增長15%，就業(yè)人員增加40萬人。供應(yīng)商的服務(wù)性很重要--訪河北瑞翔計算機技術(shù)有限公司總經(jīng)理王云SMB劃分更精細(xì)建議合理評測機器對于中小企業(yè)采購IT產(chǎn)品，王云建議，在硬件性能之外，要更加注重服務(wù)。企業(yè)批量出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬件采購成本的服務(wù)費用。而一般的服務(wù)往往都是由像瑞翔這樣的經(jīng)銷商來提供的，所以企業(yè)用戶在批量采購的同時要本著TCO的概念，找到有實力解決一些用戶本身以求;總體上可以實行良性溝通等等。然后以合同為中心，雙方遵循行為規(guī)則。企業(yè)信息化建同是必不可少的。最后，河北省的中小企業(yè)發(fā)展很快速，瑞光也遇到過從最初購買幾臺PC到幾年后上ERP等信息管理系統(tǒng)的企業(yè)用戶，而對于這樣的企業(yè)來說，注重IT產(chǎn)品的可升級性和延續(xù)創(chuàng)新服務(wù)河北省中小企業(yè)--訪IBM中國有限公司石家莊分公司總經(jīng)理夏國毅就在一個月以前，IBM中國的皇冠上又鑲嵌了一顆璀璨的明珠，IBM石家莊分公司成IBM構(gòu)，他的成立不僅標(biāo)志著IBM中國以開拓區(qū)域市場為目標(biāo)的“深耕細(xì)作，成就客戶價值”的策略得到了進(jìn)一步延伸，同時也標(biāo)志著IBM中國在河北業(yè)務(wù)模式徹底改變，以往通過北京業(yè)務(wù)機構(gòu)輻射河北市場的業(yè)務(wù)模式被專業(yè)的本地服務(wù)結(jié)構(gòu)所取代。自此之后，河北地區(qū)的行業(yè)用戶以及中小企業(yè)(SMB)用戶可以第一時間感受來自IBM公司的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案。對于為什么選擇2007年成立石家莊分公司，IBM石家莊分公司總經(jīng)理夏國毅表示，IBM總部一直非常重視華北區(qū)，河北市場更是其中相當(dāng)重要的市場。隨著IBM進(jìn)一步深耕區(qū)域式靈活的中小企業(yè)也已經(jīng)步入了快速發(fā)展的軌道。充沛的資源使得IBM中國早在2006年下半年就開始了石家莊分公司緊鑼密鼓地籌備工作。SMB市場氣氛活躍60%;上繳稅金達(dá)到1100億元，占全省財政收入的比重達(dá)到55%。“河北省的中小企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速成長軌道，成為河北省最具活力的經(jīng)濟(jì)增長點和主IBM立的業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域?！眲?chuàng)新服務(wù)河北他其一是將信息化建設(shè)簡單地看為產(chǎn)品+應(yīng)用的打包，或者簡單地將產(chǎn)品和應(yīng)用一刀切，認(rèn)為中低端產(chǎn)品的簡單組合就能實現(xiàn)IT建設(shè)。而事實上，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)的融合，創(chuàng)造方向以及實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的手段，而很多企業(yè)對于這方面做的還不夠。決方案，從單點產(chǎn)品，到基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案，到業(yè)務(wù)解決方案，要全面發(fā)展。果說上述誤區(qū)困擾著大部分剛剛進(jìn)入信息化初級階段的企業(yè)用戶，那么下面兩方面就是來自比較成熟的中小企業(yè)市場的困惑。企信息化建設(shè)整合業(yè)務(wù)模式。對于如何取舍，這些企業(yè)往往很是困惑。這些企業(yè)意識到，是到了改變內(nèi)部管理模式，改變現(xiàn)有了IT支撐體系的時候了。然而知易是整體運行模式的改變，需要企業(yè)一把手堅持到底的決心，需要各個環(huán)節(jié)部門的密切配合，需要強而有力的貫徹執(zhí)行體系。地IBM業(yè)務(wù)伙伴共同努力，從市場活動、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持等方面為中小企業(yè)提供最細(xì)致的服務(wù)。同時，在“深耕區(qū)域市場，創(chuàng)新服務(wù)河北”的策略指導(dǎo)下，“只有創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新信息化為維爾康加“VC”--訪華北制藥維爾康有限公司信息培訓(xùn)中心副經(jīng)理彭會壇作為華北制藥集團(tuán)第一家合資合作的子公司，河北維爾康制藥有限公司(以下簡稱維爾我”的企業(yè)精神，短短十余年的時間，維爾康超過了具有幾十年歷史的競爭對手，擁有萬噸應(yīng)用軟件隨需開發(fā)如此多的實踐經(jīng)驗，使得維爾康在信息化建設(shè)的講臺上更有發(fā)言權(quán)。彭會壇說：“我們業(yè)經(jīng)營特點，我們逐步和軟件廠商聯(lián)手打造了包含消耗、能源情況、盤點、報表等完全適合企業(yè)需求的生產(chǎn)系統(tǒng)。在維爾康信息化建設(shè)的路上，我們一直遵循著‘隨需開發(fā)’的原則。”培養(yǎng)復(fù)合型人才子商務(wù)平臺的建設(shè)還需要加大力度?！北硎?，“信息化建設(shè)是一把手工程，然而信息中心卻是上傳下達(dá)的執(zhí)行部門。正是由于信息中心不僅要站到領(lǐng)導(dǎo)層看問題，而且還要理解企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要依據(jù)規(guī)劃尋找到最佳的信息化工具，要能調(diào)動所有部門參到企業(yè)各個部門進(jìn)行實踐，同時也會將各部門對于IT比較感興趣的員工抽調(diào)出來進(jìn)入信息望能夠多多接受服務(wù)器、存儲等技術(shù)含量較高的培訓(xùn)，增加信息中心的技術(shù)實力。信息化是管理的最佳手段--訪石家莊光明實業(yè)總公司企業(yè)管理處處長劉興華石家莊光明實業(yè)總公司的前身是“石家莊市橋西區(qū)工農(nóng)商聯(lián)合公司”，20多年的歷史使公名.隨著國際競爭的日趨激烈，光明實業(yè)的主要產(chǎn)品有：各類金屬包裝，制冷設(shè)備，金屬門利亞等國。商業(yè)系統(tǒng)有50余個網(wǎng)點.公司所屬“石家莊市汽車配件公司”為華北地區(qū)同行業(yè)中規(guī)模最大，效益最好的企業(yè)之一。作為企業(yè)管理處處長，劉興華對企業(yè)發(fā)展有著很現(xiàn)實的認(rèn)識，他說：“隨著競爭的日趨激烈，公司原有產(chǎn)品冷藏柜、紡紗、印染、鍋爐等項目都已經(jīng)被淘汰，傳統(tǒng)行業(yè)面臨著更嚴(yán)峻的考驗。只有更好地適應(yīng)變化才能有新的發(fā)展?！毙畔⒒呀?jīng)不是上不上的問題，而是怎么上的問題。劉興華說：“信息化是對企業(yè)非常有好處的建設(shè)，石家莊光明實業(yè)總公司主要應(yīng)用在財務(wù)方面，在業(yè)務(wù)方面進(jìn)展比較緩慢?？偟膩砜矗布呀?jīng)達(dá)到了每個辦公室都有PC，總公司機關(guān)30臺左右，搭建了局域網(wǎng)，同時熟，涉及到和上海大眾、一汽大眾等業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本上全部是信息系統(tǒng)管理。”傳統(tǒng)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層大多45歲以上，員工素質(zhì)比較低，這些都是信息化建設(shè)中很現(xiàn)實的制約問題。盡管我們的信息化建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)很好，但是管理人員比較少。主要業(yè)務(wù)和項目都是在的最大問題。對于企業(yè)來說，信息化建設(shè)的條件還不成熟，但是隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型以及問題的逐步解決，以信息化建設(shè)為核心的管理理念將是我們最終目標(biāo)?！保⒁罁?jù)調(diào)查結(jié)構(gòu)撰寫區(qū)域調(diào)研河北省中小企業(yè)信息化概要一、中小企業(yè)調(diào)查情況簡析將企業(yè)劃分為工業(yè)、建筑業(yè)、將2000人以下的企業(yè)歸為中小企業(yè)，三億營業(yè)額以下的企業(yè)歸為中小企業(yè)，資產(chǎn)總額小于4億元的企業(yè)歸為中小企業(yè)。滿足任何一個指標(biāo)，都是中小企全部財政收入的48.2%。顯然，民營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為河北省經(jīng)濟(jì)的半壁江山。從行業(yè)來看，河北省的中小企業(yè)主要分布在7個行業(yè)大類，31個行業(yè)中類。其中：制造制造業(yè)以及煙草加工業(yè)等9個行業(yè)中。尤其是在作為“藥都”的石家莊，華北制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司和石家莊制藥集團(tuán)有限公司在全國全部化學(xué)制藥企業(yè)銷售收入和利潤排名靠前，由此張家口、秦皇島市中小企業(yè)相對集中。企業(yè)規(guī)模分布情況據(jù)調(diào)查，企業(yè)規(guī)模在50人以下的中小企業(yè)所占比例在15%，企業(yè)規(guī)模在50-500人的中小企業(yè)比例在39%，而企業(yè)規(guī)模在500-2000人的企業(yè)在46%。二、中小企業(yè)信息化總體情況1、企業(yè)信息管理部門設(shè)置情況，專門負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用工作;39%的企業(yè)沒有相關(guān)職能部門，但是有兼職負(fù)責(zé)信息化有負(fù)責(zé)信息化相關(guān)工作的部門或人員。2、計算機裝備情況在調(diào)查企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)計算機擁有量在10-50臺，占調(diào)查企業(yè)的48%。50臺以上的達(dá)到39%，企業(yè)擁有10臺以下計算機占調(diào)查企業(yè)的13%。3、計算機應(yīng)用領(lǐng)域在被調(diào)查的中小企業(yè)中，營銷部門、生產(chǎn)部門為計算機應(yīng)用主要領(lǐng)域，分別為35%、27%。據(jù)調(diào)查其他部門計算應(yīng)用排序分別為：行政部門、設(shè)計部門、財務(wù)部門、其他。4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境情況企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的占36%，掛靠在網(wǎng)站平臺下建立企業(yè)電子名片的占50%，還有12%企業(yè)沒有三、中小企業(yè)信息化需求1、企業(yè)對于信息化知識培訓(xùn)需求要信息化相關(guān)知識的培訓(xùn)。其中84%的企業(yè)最希望得到企業(yè)內(nèi)部資源計劃管理方面的培訓(xùn)，存系統(tǒng)的培訓(xùn)，企業(yè)信息化培訓(xùn)出現(xiàn)在硬件技術(shù)和管理軟件需求兩個方面。2、企業(yè)對于信息化建設(shè)的投入量逐步提升，對于信息化建設(shè)的投入量開始緩步增加。其中，53%的企業(yè)對于IT設(shè)備的投入選擇在1-10萬/年，32%的企業(yè)選擇10-50萬/年的投入，50萬/年的投入約占10%，另有5%的企業(yè)選擇暫不投入。四、中小企業(yè)對于信息化建設(shè)評價1、企業(yè)信息化建設(shè)作用認(rèn)識95%的企業(yè)對于信息化建設(shè)持肯定態(tài)度。其中89%的企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)能夠幫助企業(yè)改善管理手段，提供管理效率和準(zhǔn)確性;76%以上的企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)能夠引進(jìn)現(xiàn)代管理思想，推動管理模式和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效管理，實現(xiàn)信息的集成和共享;57%的企業(yè)認(rèn)為信息化建設(shè)能夠規(guī)范企業(yè)的管理，將企業(yè)管理的規(guī)章制度落在實處;60%2、企業(yè)實施信息化成功因素分析中小企業(yè)信息化與網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)很多事情，快半拍是最討巧的。前提是能準(zhǔn)確預(yù)見未來。僅僅被動地適應(yīng)環(huán)境是不夠的，應(yīng)當(dāng)與環(huán)境融合在一起和成為新環(huán)境的創(chuàng)造者。在大型企業(yè)普遍實現(xiàn)信息化之后，中小企業(yè)信息化的浪潮，終有一天會到來；網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)終會形成并IT，都面臨著由自己或別人創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)。有資料統(tǒng)計表明，目前我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，提供了60%的出口額，利稅的40%，就業(yè)機會的75%，中小工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值占全部工業(yè)總量的60%，中小流通企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90%以上，T 。，占全部企業(yè)新增貸款的比重為56.8%，比同期大型企業(yè)新增貸款占比高28.2個百分點；調(diào)查還顯示，今年上半年金融機構(gòu)貸款占中小企業(yè)國內(nèi)融資總量的98.7%。這些數(shù)據(jù)表明，貸款已成為中小企業(yè)主中小企業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，企業(yè)規(guī)模按照企業(yè)職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點來2000人以下，或銷售額3億元以下，或我國中小企業(yè)很多，而且大部分沒有實現(xiàn)信息化或者信息化程度還比較低；相對IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，這是一個潛力巨大的市場。爭的焦點已開始向100名員工以下的企業(yè)轉(zhuǎn)移。同時，Internet的快速增長，使中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)于什么是企業(yè)信息化，怎么才算是實現(xiàn)了信息化，是有爭議的。有計算機不等于實現(xiàn)了信息化，沒有計算機當(dāng)然就更不能算實現(xiàn)了信息化。一般而言，信息化是一個過程。從應(yīng)用計算機到上網(wǎng)，從單項軟件應(yīng)用到部門信息化管理，從管理信息系統(tǒng)的初步應(yīng)用到連接Internet開展電子商務(wù)，從經(jīng)營管理的信息化應(yīng)用到因信息化的要求而改造企業(yè)內(nèi)部機制和制度，層層推進(jìn)……；企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)、各個層次、各個領(lǐng)域全面采用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面信息化過程；企業(yè)信息化是伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度形成、建立現(xiàn)代企業(yè)的過企業(yè)信息化的具體內(nèi)容是很多的，除了人們熟知的財務(wù)管理、會計電算化、人事檔案管理和進(jìn)銷存管企業(yè)資源計劃)和ERPⅡ、CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、BI(商業(yè)智能)、KM(知識管理)等，Interchange電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò))。等等。對于中小企業(yè)來說，一般總是采用逐步推進(jìn)的原則，從個別業(yè)務(wù)、個別部門的計算機應(yīng)用和數(shù)字化管理開始，待大部分部門信息化比較成熟后，再考慮建立統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，連接Internet，開展從而實現(xiàn)全面信息化。由此可見，不論從我國中小企業(yè)的數(shù)量來看還是從中小企業(yè)對計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程度來看，我國中要求來說，肯定有買足夠數(shù)量的計算機；很多中小企業(yè)Internet還沒有組建局域網(wǎng)；更多的中小企ERP小企業(yè)也僅占中小企業(yè)總數(shù)的2.9%。美國的新經(jīng)濟(jì)階段為什么會形成？為什么會有信息高速公路規(guī)劃和計算機與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段？的軟件產(chǎn)業(yè)為什么會特別發(fā)達(dá)？據(jù)說與印度有個電腦迷總理也是分不開的。不論這些說法是否確切，是否過分，多少有一點道理。如果企業(yè)的第一把手是個電腦迷，你要這個企業(yè)不實現(xiàn)信息化也難。所以，企業(yè)信息化的第一障礙是領(lǐng)導(dǎo)階層的思想觀念落后。哦，這是一個很“政治化”的判斷。關(guān)于計算機和網(wǎng)絡(luò)的作用，許多人確實是不了解的。用？我們不懂，現(xiàn)在只看到買了計算機，工作人員都用來打游戲?！獣灒≡O(shè)的企業(yè)中，決策者如果不是因為經(jīng)濟(jì)原因，一般都是因為思想認(rèn)識上的不足，才“甘愿落后”。建設(shè)相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題。這些問題主要有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視和支持的力度不夠。理制度的建立以及業(yè)務(wù)流程的重組。企業(yè)內(nèi)部的組織機制和業(yè)務(wù)關(guān)系如果沒有理順，信息化管理就很困難。并且，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)筑和管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是有過程的，一旦完成又難以改動。因此，如果企業(yè)內(nèi)部關(guān)系沒有理順就匆忙建常低下的甚至不能應(yīng)用的“裝門面工程”。而企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的理順、職責(zé)的明確等一系列工作如果沒有企業(yè)一把手的支持就很難開展。信息資源的獲取和分配使用，有時候也需要調(diào)用“尚方寶劍”才能做到令行禁止和協(xié)調(diào)各方關(guān)系。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一個不斷改進(jìn)、逐步提高的過程，因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。息化過程中，由于沒有設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其事，僅從本部門利益出發(fā)，而不考慮與其他部門的協(xié)作，就造成了各個子系統(tǒng)之間相互獨立或有矛盾抵觸，難以整合成一個的鋪設(shè)，沒“項目完成”，就隨之撤銷或徒有其名，沒有專門的部門或足夠的人數(shù)對信息系統(tǒng)的運行進(jìn)行維護(hù)和來自于中層和低層的抵制。當(dāng)然，除了領(lǐng)導(dǎo)問題，在一些企業(yè)中也存在中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層人員對信息化建設(shè)的消極對待或抵制等的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)，在新的管理模式下，干部自身素質(zhì)不足很可能充分顯現(xiàn)，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損的問題?，F(xiàn)有的資金投入不足，重“硬”不重“軟”。這是老問題了，主要是指前期投入大，只知道買硬件，不知道維護(hù)和應(yīng)用也需要錢；只知道買軟件，SAP分析：在中國，做一個缺乏專業(yè)人才和復(fù)合型人才。中小型企業(yè)人數(shù)本來就少，計算機專業(yè)人才就更缺乏。根據(jù)浙江省對全省506家企業(yè)信息化現(xiàn)狀的問卷調(diào)查顯示，有54.67%的企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部缺少專業(yè)人才是信息化建設(shè)的主要障礙，信息機構(gòu)的專職2年底，中小企業(yè)和私營企業(yè)比較集中的溫州市，已設(shè)立了網(wǎng)站的1800家企業(yè)就約有80%沒有更新網(wǎng)站的內(nèi)容。而且信息機構(gòu)的專職人員如果學(xué)科知識單一，不懂經(jīng)營管理，就很難做好服務(wù)工作，更不可能發(fā)揮系統(tǒng)的潛力。而最缺乏的當(dāng)然是大型企業(yè)也難得的復(fù)合型人才和統(tǒng)帥型人才。啊啊，問題還可以列出很多。今天我要強調(diào)的是：當(dāng)前中小企業(yè)信息化最大的障礙是外部環(huán)境問題。展變什么，選擇了也未必會用，用了也不知道能用多久，更不知道將來的環(huán)境如何，與其他企業(yè)選擇的系統(tǒng)是否兼容和易于溝通。從投資的角度來講也是，一次性的投入需要多少錢，能夠清楚；買進(jìn)的東西到底值不值投入的錢，不清楚。系統(tǒng)建成需要多少錢，能夠清楚；系統(tǒng)維護(hù)和運轉(zhuǎn)需要多少錢，不清楚。更怕的是“被套牢”和“吊死在一棵樹上”。尋求外界的幫助，企業(yè)也很難找到一個咨詢公司能夠幫助他們選擇所需要的計算機設(shè)備和軟件。即使下了決心完全依靠系統(tǒng)服務(wù)商辦事，嘿嘿，據(jù)我的了解，敷衍了事的居多。當(dāng)然，也難怪，一方開發(fā)者也盡量敷衍了事、混關(guān)。