“五線譜”設(shè)計(jì)美妙培訓(xùn)課程每天最好留出半小時(shí)的時(shí)刻來(lái)答疑或處理突發(fā)咨詢(xún)題。內(nèi)容線內(nèi)容線是指以課程內(nèi)容的導(dǎo)入順序?yàn)榫€索，其代表是每個(gè)時(shí)刻段的培訓(xùn)主題和內(nèi)容。在內(nèi)容線的設(shè)計(jì)和把握方面，關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容的裁減是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就好比對(duì)同一塊布料在不同的時(shí)裝設(shè)計(jì)師的剪刀下，能夠變幻出千姿百態(tài)的服裝款式。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組合必須考慮到實(shí)際培訓(xùn)的可操作性和靈活性，這是阻礙培訓(xùn)成效的關(guān)鍵因素之一，也是區(qū)不于循規(guī)蹈矩的教科書(shū)內(nèi)容編排的要緊特點(diǎn)。事實(shí)表明，把培訓(xùn)內(nèi)容以靈活組合的板塊形式編排，有利于培訓(xùn)師自由發(fā)揮和把握，同時(shí)提煉每一內(nèi)容板塊的主題，將其按順序合理調(diào)整，形成培訓(xùn)的內(nèi)容線。方法線方法線是指在培訓(xùn)過(guò)程中導(dǎo)入內(nèi)容的方法或手段，并按照培訓(xùn)的時(shí)刻順序貫串的線索集合。在方法的選擇和運(yùn)作上，要以體驗(yàn)和行動(dòng)為中心，同時(shí)不可孤立或僵化地明白得為每一個(gè)時(shí)期所采取的唯獨(dú)培訓(xùn)方法，而是在同一時(shí)刻段幾種培訓(xùn)方法交替甚至同時(shí)采納。方法線提到了給參訓(xùn)人的學(xué)習(xí)方法或思路提供建議，由此講明了培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)參訓(xùn)人的狀況進(jìn)行全面了解，不光是需求分析，其他的諸如個(gè)人特長(zhǎng)、愛(ài)好，專(zhuān)門(mén)是學(xué)習(xí)智能，也應(yīng)予以專(zhuān)門(mén)關(guān)注。值得一提的是，把握參訓(xùn)人所傾向的學(xué)習(xí)智能（圖像視覺(jué)型、音樂(lè)聽(tīng)覺(jué)型、數(shù)字邏輯型、軀體動(dòng)感型、語(yǔ)言文字型、個(gè)人內(nèi)在型和人際交流型），專(zhuān)門(mén)有助于培訓(xùn)師有針對(duì)地進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)。例如，受眾大多數(shù)傾向于視覺(jué)型和音樂(lè)型，且培訓(xùn)主題多涉及心態(tài)、修養(yǎng)等抽象性強(qiáng)的內(nèi)容，因而在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中，較多地采納視覺(jué)圖形對(duì)一些抽象內(nèi)容進(jìn)行講解，并以“奇異園”等抒情樂(lè)作為背景伴奏，以激發(fā)參訓(xùn)人自身的靈感，成效將會(huì)令人中意，課程大獲成功。要指出的是，現(xiàn)在有許多培訓(xùn)師在授課過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)場(chǎng)面，以密集、宏大、激昂的互動(dòng)場(chǎng)面掩飾內(nèi)容等方面的瑕疵。許多公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也總以“培訓(xùn)中是否有專(zhuān)門(mén)多互動(dòng)內(nèi)容”來(lái)作為衡量培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師授課能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。事實(shí)上這是一種誤區(qū)，作為培訓(xùn)師，過(guò)分強(qiáng)調(diào)互動(dòng)是一種不自信、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；而許多受眾對(duì)互動(dòng)的過(guò)分強(qiáng)調(diào)則使判定標(biāo)準(zhǔn)片面、錯(cuò)位。從上面的例子中不難看出，培訓(xùn)要真正達(dá)到成效，采取像案例研究、情形模擬、培訓(xùn)游戲、討論、辯論如此的互動(dòng)方法，只是其中的途徑之一，不反對(duì)去用，甚至也不失為達(dá)到目的的一系列關(guān)鍵途徑；但一定要建立在“有效”的基礎(chǔ)之上，因材施教在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中同樣適用，盡管培訓(xùn)的技法更加深?yuàn)W、周密，但差不多原則始終如一。情緒線情緒線反映的是學(xué)員的情緒狀態(tài)，是學(xué)員隨著課程演進(jìn)的情緒反應(yīng)曲線。學(xué)員的情緒狀態(tài)直截了當(dāng)阻礙培訓(xùn)的成效。專(zhuān)門(mén)多人認(rèn)為，能否調(diào)動(dòng)和操縱學(xué)員的情緒狀態(tài)在于培訓(xùn)師和學(xué)員的臨場(chǎng)表現(xiàn)，事實(shí)上一個(gè)杰出的培訓(xùn)課程能預(yù)先在設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，將學(xué)員在每時(shí)期的情緒反應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)與操縱出來(lái)。如果一個(gè)培訓(xùn)課程在設(shè)計(jì)過(guò)程中不能預(yù)見(jiàn)哪里會(huì)顯現(xiàn)掌聲，哪里能產(chǎn)生共鳴，哪里能引起反思，就意味著這確信不是一個(gè)杰出的課程設(shè)計(jì)案。輔助線輔助線指的是在每個(gè)時(shí)期的培訓(xùn)所需要的各種培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備和道具。事前設(shè)計(jì)與預(yù)備課程所需的各類(lèi)設(shè)施和物質(zhì)，體現(xiàn)的是培訓(xùn)師的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，更是培訓(xùn)順利進(jìn)行的有力保證。除此之外，輔助線還列明了許多培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)要點(diǎn)和能夠進(jìn)行潤(rùn)色的環(huán)節(jié)，給培訓(xùn)師提供參考。有效利用這些細(xì)節(jié)，能夠激發(fā)培訓(xùn)師的更多靈感，使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的即興發(fā)揮更有效，保證成效的實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)門(mén)多培訓(xùn)師在過(guò)去的經(jīng)歷中，力求細(xì)膩到家，尤為關(guān)注被人所忽略的細(xì)小之處，因而總結(jié)出了以下這些頗具代表性的培訓(xùn)細(xì)節(jié)——在桌面可貼上“培訓(xùn)脈絡(luò)圖”，以便參訓(xùn)人隨時(shí)了解培訓(xùn)進(jìn)程，以及該如何去學(xué)習(xí)。你可將一些學(xué)習(xí)方法與重點(diǎn)提示一并在圖上顯現(xiàn)出來(lái)，以便于在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)程操縱?，F(xiàn)場(chǎng)中發(fā)生的小事件，培訓(xùn)師不能忽視，因?yàn)檫@是即興發(fā)揮不可多得的素材與靈感。用圖片來(lái)傳達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律，會(huì)使學(xué)員更容易同意。PPT設(shè)計(jì)時(shí)，每一張文稿的背景色過(guò)渡要柔和；除了有專(zhuān)門(mén)需要時(shí)（強(qiáng)調(diào)、震動(dòng)、升華、吸引）可采納背景色明顯變化的成效（例如黑白、極冷色與極暖色）。寫(xiě)板書(shū)時(shí)，關(guān)于差不多重復(fù)寫(xiě)三次的詞語(yǔ)或概念，能夠采納“心靈