第頁2023辦公設(shè)備售后效勞承諾書辦公設(shè)備售后效勞承諾書

在充溢活力，日益開放的今日，接觸并運用承諾書的人越來越多，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要詳細(xì)問題詳細(xì)分析。信任很多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是我整理的辦公設(shè)備售后效勞承諾書，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公設(shè)備售后效勞承諾書1

為了運用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的效勞，將在售前、售中、售后進行各種效勞，力求讓用戶滿足。

一、在售前

由我公司供給具體的辦公解決方案，以適應(yīng)用戶真正的須要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。

二、在售中

1.我公司承諾供給的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品，符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

2.我公司的單次供貨時間，為接到運用單位訂貨要求〔、、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求〕后，現(xiàn)貨1小時內(nèi)，其它1-3天工作時間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供給。

3.運用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的〔、或其他任何形式的退貨及換貨要求〕，我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并馬上作出處理；

4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次選購 合同規(guī)定的，用戶單位有權(quán)拒收貨物。

5.運用單位可上門選購，也可用、、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨，由我公司免費專人專車送貨上門安裝。

6.我公司供給完善的現(xiàn)場效勞，效勞的目的是使所供貨物平安、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場效勞人員，使所供產(chǎn)品能夠完全正常運用。

A.我公司現(xiàn)場效勞人員的職責(zé)：

1、我公司現(xiàn)場效勞人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參與試運行和性能驗收試驗。

2、在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)效勞人員應(yīng)向運用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

3、我公司現(xiàn)場效勞人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。

如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場人員要在運用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決。

4、我公司對其現(xiàn)場效勞人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

B.運用單位的義務(wù)：

運用單位要協(xié)作我公司現(xiàn)場效勞人員的工作，并在工作協(xié)調(diào)上供給便利。

7、人員培訓(xùn)：

A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行，我公司有責(zé)任供給相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。

B、培訓(xùn)的時間、人數(shù)、地點等詳細(xì)內(nèi)容由我公司與運用單位商定。

C、在我公司所在地培訓(xùn)人員時，我公司應(yīng)免費為運用單位培訓(xùn)人員供給設(shè)

備、場地、資料等培訓(xùn)條件。

三、在售后

1、質(zhì)保期上門效勞，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障馬上響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi)〕到達(dá)現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障，困難故障不超過16小時://xrbw.bid/。不能解決的困難問題，由我方供給備用機，一切以不影響用戶運用為原那么。

2、我公司對所售商品實行終身效勞，質(zhì)保期外接著上門效勞，出現(xiàn)機器故障問題只收取材料本錢費。

投標(biāo)人名稱(公章)：重慶樂雅辦公用品

法人或授權(quán)代表(簽字)：

辦公設(shè)備售后效勞承諾書2

我們慎重承諾，我們銷售的“xx〞牌衣柜的.柜體及門板全部由“成都xx家居用品〞定制加工，所采納的五金配件全部是〞成都xx家居用品〞指定的品牌產(chǎn)品。

(一)保修與保養(yǎng)

xx家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身〞的承諾。保修時間自安裝完成當(dāng)日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準(zhǔn))。

(二)保修說明

凡用戶正常運用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進行免費修理;在以下狀況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，xx家居可以修理但收取相應(yīng)費用;

1.用戶運用不當(dāng)、錯誤運用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2.由于自然災(zāi)難或相關(guān)異樣狀況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為緣由造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的狀況。

(三)保修程序

1.用戶覺察問題后，以或書面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，那么無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶緣由，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門效勞，那么時間順延0.

3.鑒定結(jié)束后假設(shè)屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;假設(shè)屬特別或困難問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準(zhǔn)。

(四)增值效勞

保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護效勞(對客戶所購置的xx家具進行常規(guī)維護，如門鉸調(diào)整、臺面打磨拋光等)

(五)保養(yǎng)

1.在保修期滿后，xx家居實行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為，承諾人將視詳細(xì)狀況，按規(guī)定收取較低的本錢、運輸費用;

3.保養(yǎng)的鑒定時間，一般狀況下為72小時內(nèi);

4.在鑒定后，由xx家居效勞技師開具本錢、運輸費用清單，客戶有權(quán)接受或不接受，假設(shè)接受，那么綻開保養(yǎng)效勞。

(六)對客戶自行購置

家具材料或配件用于xx家居柜體，原那么上承諾人不負(fù)責(zé)保修或保養(yǎng)。假設(shè)客戶執(zhí)意要求修理，同時具備修理條件的狀況下，賜予修理并收取相關(guān)費用。

(七)承諾書

與成都xx家居用品的“授權(quán)書〞結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。

(八)20xx年5月1日后訂購xx家居的客戶將獲得本承諾。

投訴保修地址及：特此承諾!

承諾人：(蓋章)

辦公設(shè)備售后效勞承諾書3

了更好地效勞于廣闊新老客戶，真正解決客戶辦公機器設(shè)備方面的燃眉之急，我們慎重承諾：

1、以最快的速度實行全年全天上門送貨，以最真誠的熱忱接待客戶到家效勞。

2、以最快的速度送貨到家效勞，以最合理的價格收取修理費用。

3、對全部客戶做到以誠相待、落落大方、言語得體、舉止大方。

4、保持修理場所的整齊，工具擺放標(biāo)準(zhǔn)有序。

5、仔細(xì)全面檢測，細(xì)致聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當(dāng)面定價，當(dāng)面修理。

6、客戶提出的要求要盡可能滿意，滿意不了的對客戶耐性說明。

7、愛惜客戶的機器設(shè)備，輕拿輕放，擺放標(biāo)準(zhǔn)整齊。

8、修理中細(xì)致檢查故障，保證修理質(zhì)量，爭取做到不返修。

9、機器修理完成后應(yīng)主動通知客戶，并細(xì)致說明該機器的故障緣由、修理部位，更換零部件及所需費用。

10、更換零部件不得以假亂真，以次充好，更換元件價格超過修理費用時應(yīng)征得客戶同意。

11、工作中盡快修理，不做其它事情，削減客戶的等待時間，修理過程中假設(shè)故障點大，所需時間長，應(yīng)向客戶說明。

12、對修理完成的設(shè)備要主動擦式干凈，并調(diào)整到客戶所指定的狀態(tài)，對客戶提出的問題要耐性說明，主動演示。

13、修理完成后請客戶在修理單上填寫看法并簽字確認(rèn)，仔細(xì)做好效勞登記，保存完整的記錄。

14、在保修時限內(nèi)同樣故障不再向客戶收取任何費用。

15、對客戶提出的各種技術(shù)問題難以說明或說明不了時應(yīng)做好記錄，待向廠方技術(shù)中心詢問后剛好答復(fù)客戶。

16、對客戶機器設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)峻故障時應(yīng)幫助客戶找出最正確解決方案，不得拒絕、回避或推諉。

17、在效勞中要做到讓客戶省心、放心、快樂。在效勞過程中和客戶之間要有熱忱的起先，更要有開心的結(jié)束。

請聯(lián)系我們：：xx

投訴：xx

辦公設(shè)備售后效勞承諾書4

致：

針對貴單位工程編號：；工程名稱工程，假設(shè)我公司生產(chǎn)的設(shè)備有幸中標(biāo)，我公司對中標(biāo)設(shè)備的售后效勞做以下承諾：

①在您購置本公司產(chǎn)品后您可以得到免費上門用戶操作培訓(xùn)，令您的工作更加得心應(yīng)手，對新產(chǎn)品更加的了解。

②公司有儲存足夠的零配件，能保證客戶不會因為缺乏零件而耽誤工作。特別狀況，可供給相近型號設(shè)備進行短暫替補運用。

③本公司隨時響應(yīng)客戶效勞需求。

④一年質(zhì)保效勞

“一年質(zhì)保〞是指用戶自安裝改保修產(chǎn)品的12個月內(nèi)，或著到達(dá)肯定印量〔視機型不同而異〕，整機實行一年或肯定印量的保修，以先發(fā)生著為準(zhǔn)。免費更換在保修期內(nèi)正常操作下?lián)p壞的零配件，以下屬于機器的消耗品，不在保修范圍〔墨粉、顯影劑、定影棍、分別爪、搓紙輪、充電柵網(wǎng)、過濾片、刮板、因天災(zāi)等不行抗拒力或外來電源不穩(wěn)定等意外，非質(zhì)量問題造成的故障或損壞〕

a、質(zhì)保對象：

20張機器

一年或40000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動板、掃描限制板、圖像校正板?！惨陨衔戳谐龅臋C器部件均不屬于保修范圍〕

23—25張中速機器

一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動板、掃描限制板、圖像校正板。〔以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍〕

28張中速機器

一年或80000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動板、掃描限制板、圖像校正板。〔以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍〕

30—40張機器

一年或100000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準(zhǔn)，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動板、掃描限制板、圖像校正板?！惨陨衔戳谐龅臋C器部件均不屬于保修范圍〕

b、其他質(zhì)保條件：

1、機器的運用環(huán)境應(yīng)在機器規(guī)格范圍內(nèi)。操作保證環(huán)境：〔溫度10℃—32。5℃；濕度15%—80%〕

2、用戶必需運用我公司舉薦的紙張和三星公司供給的原裝正品墨粉及零件，否那么我公司有權(quán)終止一切保修條款。

xx公司

20xx年10月12日

辦公設(shè)備售后效勞承諾書5

我們慎重承諾，我們銷售的“伊戀〞牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品〞定制加工，所采納的五金配件全部是〞成都伊戀家居用品〞指定的品牌產(chǎn)品。

(一)保修與保養(yǎng)

伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身〞的承諾。保修時間自安裝完成當(dāng)日起計算(安裝完成時間以保修記錄上說明的安裝時間為準(zhǔn))。

(二)保修說明

凡用戶正常運用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進行免費修理;在以下狀況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以修理但收取相應(yīng)費用;

1.用戶運用不當(dāng)、錯誤運用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2.由于自然災(zāi)難或相關(guān)異樣狀況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為緣由造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的狀況。

(三)保修程序

1.用戶覺察問題后，以或書面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后，于48小時內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時間約定，那么無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶緣由，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門效勞，那么時間順延0.

3.鑒定結(jié)束后假設(shè)屬一般問題，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢;假設(shè)屬特別或困難問題，整改時間以雙方協(xié)商時間為準(zhǔn)。

(四)增值效勞

保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動與承諾人聯(lián)系，享受一次免費上門常規(guī)維護效勞(對客戶所購置的伊戀家具進行常規(guī)維護，如門鉸調(diào)整、臺面打磨拋光等)

(五)保養(yǎng)

1.在保修期滿后，伊戀家居實行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為，承諾人將視詳細(xì)狀況，按規(guī)定收取較低的本錢、運輸費用;

3.保養(yǎng)的鑒定時間，一般狀況下為72小時內(nèi);

4.在鑒定后，由伊戀家居效勞技師開具本錢、運輸費用清單，客