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Word版本，下載可自由編輯秩序維護(hù)部概述一、服務(wù)范圍

1．人防：保安為24小時(shí)舉行服務(wù)

1．1地面：中控員、門崗、收費(fèi)崗和園區(qū)巡察崗

1．2地庫(kù)：根據(jù)樓座舉行分庫(kù)管理，每個(gè)地下車庫(kù)配備一名巡察崗

2．技防：監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、周界系統(tǒng)、車場(chǎng)IC卡系統(tǒng)

二、部門管理目標(biāo)

1．年度無重大火災(zāi)事故（造成人員傷亡的）

2．年度無重大交通事故（造成人員傷亡的）

3．車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施完好率為90%（依據(jù)車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施完好率統(tǒng)計(jì)、年度至少2次）

4．各類滅火器完好率為98%（依據(jù)滅火器完好率統(tǒng)計(jì)）

5．公共區(qū)域普通火災(zāi)類不得超過2起

6．年度公共區(qū)域重大刑事案件為0起

7．公共區(qū)域普通治安案件不得超過5起

8．保安業(yè)主服務(wù)愜意率90%（依據(jù)品質(zhì)部的客戶愜意度調(diào)查）

三、部門架構(gòu)及編制說明

1．架構(gòu)編制說明

1．1辦公室

1．1．1車場(chǎng)主管1人

1．1．2保安主管1人

1．1．3消防主管1人

1．2員工編制：3人

1．3班次編制：8：30~17：30

2．1收費(fèi)員/中控員部分

2．1．1收費(fèi)員12人

2．1．2中控員8人

2．2人員編制20人

2．3班次編制：收費(fèi)員4班3運(yùn)轉(zhuǎn)（每班3人、每班工作8小時(shí)）

中控員4班2運(yùn)轉(zhuǎn)（每班2人、每班工作12小時(shí)）

3．1外保部分（外包）

3．2北區(qū)保安隊(duì)

3．2．1住勤隊(duì)長(zhǎng)1人

3．2．2大隊(duì)長(zhǎng)1人

3．2．3中隊(duì)長(zhǎng)3人（3個(gè)中隊(duì)）

3．2．4班長(zhǎng)3人

3．2．5保安員56人（D4門崗、BC門崗、北門崗、巡察崗、地庫(kù)崗）

3．2．6班次編制：各中隊(duì)每日上崗8小時(shí)，4小時(shí)一崗

3．3南區(qū)保安隊(duì)

3．3．1住勤隊(duì)長(zhǎng)1人

3．3．2大隊(duì)長(zhǎng)1人

3．3．3中隊(duì)長(zhǎng)3人（3個(gè)中隊(duì)）

3．3．4班長(zhǎng)3人

3．3．5保安員73人（D5門崗、A6門崗、西南門崗、巡察崗

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