(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

臨沂市高級財經(jīng)學校

《電子商務基礎》課程教案

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第1章電子商務概述

【課題】電子商務的概念及特征

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二

版）。高等教育出版社，2010.7

【教學目標】

認知目標:1.掌握電子商務的概念

2。了解電子商務的發(fā)展階段

能力目標：1。認識電子商務在現(xiàn)代生活中的應用情況。

2。能熟練進入目前流行的各電子商務平臺。

情感目標：1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風.

【教學重點、難點】

教學重點：1。電子商務的概念

2。電子商務的特征

教學難點：1.電子商務特征的體現(xiàn)表現(xiàn)在哪些方面

2.電子商務概念和日常生活中的電子商務的對比

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

講授法、舉例法、討論法等

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【課時安排】

2課時（90分鐘）

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)認識電子商務(10分鐘）

【幻燈片演示】

目前各電子商務平臺：京東、淘寶、亞馬遜、1號店等

第二環(huán)節(jié)講授新課：用ppt講（50分鐘）

第一節(jié)電子商務的概念及特征

一、電子商務的概念

電子商務（英文簡寫為EC）是指利用計算機和網(wǎng)絡通信技術(shù)進行的商務活動.

其內(nèi)容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。

電子商務可以通過多種電子通信方式來完成。簡單的,比如通過打電話或發(fā)傳真

的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，似乎也可以稱為電子商務;但是，我們所探討的電子商務

主要是通過EDI（電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日

益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)基礎之上的。

二、電子商務的特征

1。普遍性特征:電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消

費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化交易的新天地。

2。方便性特征：在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷

的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取資金、查詢信

息等，同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高。

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3。整體性特征：電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息

處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)

運行的嚴密性。

4.安全性特征：在電子商務中,安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡能

提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火

墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同.

5.協(xié)調(diào)性特征：商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、

批發(fā)商、

零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務等

多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

第三環(huán)節(jié)課堂練習(20分鐘）

課后練習上機認識電子商務

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)(5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》

【板書設計】

一、電子商務概念

利用計算機和網(wǎng)絡通信技術(shù)進行的商務活動.

包含兩個方面：電子方式,商貿(mào)活動。

二、電子商務特征

普遍性

方便性

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安全性

整體性

協(xié)調(diào)性

【教學反思】

第一章第二節(jié)和第三節(jié)內(nèi)容

【課題】電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展傳統(tǒng)交易方式與電子商務的比較

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二

版)。高等教育出版社，2010。7

【教學目標】

認知目標：1。了解電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展

2.理解傳統(tǒng)的交易方式，電子交易方式

能力目標：1.會運用傳統(tǒng)的交易方式來總結(jié)電子商務方式的優(yōu)勢。

2。能對傳統(tǒng)交易方式和電子商務方式作出正確的比較。

情感目標：1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度.

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

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【教學重點、難點】

教學重點：1電子商務的運作流程

2.傳統(tǒng)交易和電子商務的比較

教學難點：1.電子商務方式與傳統(tǒng)交易的比較

2.電子商務以B2B為例的流程

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、講授法、舉例法、討論法等

【課時安排】

2課時（90分鐘）

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習電子商務的概念特征（10分鐘）

【幻燈片演示】

展示各電子商務平臺來理解電商概念和特征

第二環(huán)節(jié)講授新課：用ppt講（50分鐘）

第二節(jié)、電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展

一、電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展歷程

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1．電子商務的產(chǎn)生：

電子商務最早產(chǎn)生于20世紀60年代，發(fā)展于90年代.

電子商務的產(chǎn)生必然依存于以下幾個基本條件：

（1）在商務活動中利用電子這種載體作為媒介來傳遞商務中的交易信息。

（2）開始形成有利于電子商務發(fā)展的社會大環(huán)境。

(3）商務的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變。

（4）越來越多的人采用或即將采用這種交易方式。

（5）全社會已經(jīng)有一個電子商務交易的技術(shù)環(huán)境和平臺。

（6）未來的經(jīng)濟增長將會以電子商務為新的熱點。

（7)經(jīng)濟全球化的步伐得以加快。

2．電子商務發(fā)展歷程

電子商務發(fā)展的兩個階段

（1）20世紀60年代—90年代：基于EDI的電子商務。

EDI包括硬件與軟件兩大部分.硬件主要是計算機網(wǎng)絡,軟件包括計算機軟件和EDI標

準.

（2）90年代以來:基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務。由于使用VAN的費用很高，僅大型

企業(yè)才會使用，因此限制了基于EDI的電子商務應用范圍的擴大.從1991年起，商業(yè)貿(mào)

易活動正式進入互聯(lián)網(wǎng)王國，從而使電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點.

二、電子商務的影響

1。電子商務改變了市場商務活動的方式。

2．電子商務給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來了機會.

3．電子商務改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式。

4．電子商務將帶來了一個全新的金融業(yè)。

5。電子商務將改變政府的行為。

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三、電子商務發(fā)展中存在的問題

1．電子商務對買賣雙方利益及隱私權(quán)保護問題

電子商務是在虛擬的環(huán)境下進行的.它特殊的運行模式為欺詐行為提供了一種相對有

利的條件,而被侵害者卻無可奈何.

2．電子商務安全問題

如何保障電子商務活動的安全，一直是電子商務研究的核心領域。

3．電子商務的支付結(jié)算問題

但從整個電子商務網(wǎng)絡的發(fā)展來看,要在網(wǎng)絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信

用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡的連接來支付和收費。

4．電子商務商家信譽的問題

電子商務不像傳統(tǒng)的交易方式，消費者可到實地觀察、挑選自己的商品，憑借的完全

是商家的信譽度，“有信譽就有顧客”是對電子商務的真實寫照。

第三節(jié)傳統(tǒng)交易方式與電子商務的比較

一、傳統(tǒng)交易方式的特點

1．交易過程的傳統(tǒng)性

傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟活動中,交易行為主體之間的交易一般借助于傳統(tǒng)的手段來實現(xiàn),即

以金屬貨幣和紙幣為媒介，以實物交易和現(xiàn)場交易為特征，同時借助單據(jù)交易，這些傳

統(tǒng)的交易方式現(xiàn)在看來效率較低，交易費用較高，手段和所依托的媒介屬于非電子化物

品.

2．交易范圍的地域性與專業(yè)性

傳統(tǒng)模式下的市場交易還反映在交易活動和交易市場的地域性,地域性反映了在傳統(tǒng)

的交易過程中,由于交易手段的限制，市場交易活動主要在不同的地區(qū)內(nèi)部展開，各種跨

區(qū)域的市場交易盡管也大量存在,但由于手段的局限性,限制了其進一步擴展的可能。

3．交易的多環(huán)節(jié)性

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傳統(tǒng)模式下的市場交易由于交易手段、交易形式的限制使得交易過程中必須借助中間

商環(huán)節(jié)將商品送到最終客戶手中,只有中間商才能彌補企業(yè)與客戶之間的空間距離。

二、傳統(tǒng)交易方式與電子商務的實例比較

1．電子商務交易(BtoB）流程

2．傳統(tǒng)交易方式與電子商務方式的比較

交易方式傳統(tǒng)交易方式電子商務

消耗一定的人力、時間、資通過網(wǎng)站可以實現(xiàn)多個賣家的查

交易活動

金詢

交易環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)較多環(huán)節(jié)少

交易費用費用高費用較低

交易環(huán)境面對面實際環(huán)境的商務談判網(wǎng)上不謀面的虛擬環(huán)境談判

第三環(huán)節(jié)課堂練習（20分鐘)

課后練習上機練習查詢電子商務的發(fā)展歷程，及比較傳統(tǒng)交易方式和電子商務

方式

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘）

見板書

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第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)(5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

一、電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展

產(chǎn)生：20世紀60年代，發(fā)展于90年代

發(fā)展：20世紀60年代-90年代:基于EDI的電子商務

90年代以來:基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務

二、傳統(tǒng)交易方式的特點

傳統(tǒng)性

地域性與專業(yè)

多環(huán)節(jié)性

三、比較

見教材比較表（課件中也已體現(xiàn))

【教學反思】

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第一章第四節(jié)電子商務總體框架

【課題】電子商務的總體框架

【教材版本】尚建成,中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二版）。

高等教育出版社，2010。7

【教學目標】

認知目標：1.了解電子商務的發(fā)展框架

2.理解電子商務的框架發(fā)展變化

能力目標：1。適應電子商務環(huán)境的變化。

2.會根據(jù)電子商務框架的變化去認識電子商務的發(fā)展。

情感目標:1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2.養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

教學重點：1電子商務的框架

2。電子商務的環(huán)境

教學難點：1。電子商務的框架變化

2。電子商務技術(shù)條件環(huán)境

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、講授法、舉例法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

2課時（90分鐘)

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習傳統(tǒng)交易與電子商務的區(qū)別(10分鐘）

【幻燈片演示】

展示傳統(tǒng)交易方式和電子商務交易方式，來讓學生比較其優(yōu)缺點

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體（50分鐘）

第四節(jié)電子商務的總體構(gòu)架

一、電子商務的框架

1．電子商務發(fā)展框架

電子商務發(fā)展框架整體上可分為三個層次和兩個支柱,自底向上，從最基礎的技術(shù)層

到電子商務的應用層依次分為:網(wǎng)絡層、多媒體消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務服務層；兩

個支柱是各種技術(shù)標準和國家宏觀的政策、法律.

2．電子商務框架的變化

上層：是電子商務的活動目標。整個電子商務活動是順利實現(xiàn)信息流、資金流、物流

和商流的過程，其中商流是電子商務活動的核心,其他三流的順利實現(xiàn)是商流達成的保

證。

下層：分別包括安全、標準化建設、政府政策和法規(guī),這些均為上層活動順利實現(xiàn)的

基礎和支持條件。

二、電子商務的環(huán)境

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1．社會環(huán)境

電子商務的社會環(huán)境有利與否應考察整個社會中企業(yè)和個人對電子商務形式的

認同程度、普及和使用程度。

2．電子商務的法規(guī)、政策環(huán)境

從電子商務產(chǎn)生第一天起，這種新的交易活動方式就一直在建立和完善法規(guī)和

政策的道路上努力著。

3．技術(shù)條件環(huán)境

隨著網(wǎng)絡的普及，硬件技術(shù)和軟件技術(shù)不斷推陳出新。給企業(yè)、個人的電子商務活

動帶來了空前的便利和快捷。從硬件方面講，20世紀90年代之前的大多數(shù)企業(yè)的EDI都

不通過Internet,而是通過租用的計算機線在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡被稱為

VAN（Value-AddleNetwork，增值網(wǎng)），而到了90年代中期，國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）

迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭,其功能也已從信息共享

演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。

第三環(huán)節(jié)課堂練習（20分鐘)

課后練習上機練習查詢電子商務框架的變化

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)（5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

一、電子商務的框架

發(fā)展框架：三個層次二個支柱

框架變化:商流、資金流、信息流、物流

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二、電子商務的環(huán)境

社會環(huán)境

法規(guī)政策環(huán)境

技術(shù)條件環(huán)境

四、比較

見教材比較表（課件中也已體現(xiàn)）

【教學反思】

第2章電子商務的分類與應用

【課題】電子商務的分類

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二

版）。高等教育出版社，2010.7

【教學目標】

認知目標：1。了解電子商務的分類方法

2。掌握電子商務按交易對象分類

能力目標：1.運用電子商務的分類區(qū)分各電商平臺。

2.會根據(jù)電子商務的分類去操作各電商平臺。

情感目標：1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

教學重點:1電子商務按交易對象分類

2。電子商務的運作方式分類

教學難點：1。電子商務的商業(yè)業(yè)務過程的不同階段分類

2.完全電子商務和非完全電子商務

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、講授法、舉例法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時(90分鐘）

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習第一章內(nèi)容（10分鐘）

【幻燈片演示】

展示電子商務各平臺的運作

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體（50分鐘）

第一節(jié)電子商務的分類

一、按照商業(yè)活動的運作方式分類

按照商業(yè)活動的運作方式分類，電子商務可分為完全電子商務和非完全電子商務。

（一）完全電子商務

完全電子商務是指可以通過電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。換

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句話說，完全電子商務是指商品或者服務的完整過程都是在信息網(wǎng)絡上實現(xiàn)的.

（二）非完全電子商務

非完全電子商務是指不能完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和

過程.它還要依靠一些外部因素，如配送系統(tǒng)等，才能實現(xiàn)完整交易過程。

二、按照開展電子交易的范圍分類

按照開展電子交易的范圍分類，電子商務可分為：本地電子商務、遠程國內(nèi)電子商務、

全球電子商務。

(一）本地電子商務

本地電子商務通常是指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子商務活動.

（二)遠程國內(nèi)電子商務

遠程國內(nèi)電子商務是指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動.

（三）全球電子商務

全球電子商務是指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動.

三、按照使用網(wǎng)絡的類型來分類

按照使用網(wǎng)絡的類型來分類，電子商務主要分為：基于EDI（電子數(shù)據(jù)交換)的電子

商務，基于Internet網(wǎng)絡的電子商務，基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的電子商務。

（一)基于EDI網(wǎng)絡的電子商務

EDI是指將商業(yè)或行政事務按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或文檔

數(shù)據(jù)標準格式，以及從計算機到計算機的電子傳輸方法。簡言之,也就是按照商定的協(xié)議,

將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)之間進行

數(shù)據(jù)交換和自動處理。

（二)基于Internet的電子商務

基于Internet的電子商務,就是利用Internet進行電子交易。Internet是一種

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采用TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網(wǎng)絡。

（三）基于Intranet的電子商務

基于Intranet的電子商務是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡進行電子交易.Intranet是在

Internet基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局

域網(wǎng)與Internet連接起來，從而形成的企業(yè)內(nèi)部的虛擬網(wǎng)絡。

四、按照交易對象分類

按照交易對象分類，電子商務可以分為：商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務（Business

toBusiness），商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(BusinesstoConsumer），商務機構(gòu)對

政府的電子商務（BusinesstoGovernment)，消費者對政府的電子商務（Consumerto

Government)等方式。

五、按照商業(yè)業(yè)務過程中的不同階段分類

商貿(mào)業(yè)務一般可以分成交易前、交易中和交易后三個階段。

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第三環(huán)節(jié)課堂練習（20分鐘）

課后練習根據(jù)不同分類，上機練習各平臺

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘)

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)(5分鐘)

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

一、運作分類分：

完全電子商務

非完全電子商務

二、電子交易范圍分：

本地電子商務

遠程國內(nèi)電子商務

國際電子商務

三、網(wǎng)絡類型分：

EDIInternetintranet

四、交易對象分：

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B2BB2CC2CB2GC2G

五、商業(yè)業(yè)務過程中的不同階段分：

支持交易前的系統(tǒng)

支持交易中的系統(tǒng)

支持交易后的系統(tǒng)

【教學反思】

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第二章第二節(jié)電子商務的交易模式及應用

【課題】電子商務的交易模式及應用

【教材版本】尚建成,中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二版）.

高等教育出版社,2010.7

【教學目標】

認知目標：1.理解電子商務在各領域中的應用

2。掌握電子商務的交易模式

能力目標：1。會操作淘寶、京東等電商模式平臺.

2.會正確判斷各電商平臺的不同及存在的盈利點。

情感目標：1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

教學重點：1電子商務的交易模式

2.電子商務的盈利模式

教學難點：1.電子商務在各領域的應用

2。電子商務交易模式的運作

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、實操法、舉例法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時(90分鐘）

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習電子商務的分類內(nèi)容（10分鐘）

【幻燈片演示】

按不同分類展示電子商務各平臺

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體（50分鐘)

第二節(jié)電子商務的交易模式及應用

一、電子商務的交易模式

（一)BtoB交易模式:

BtoB模式也稱為企業(yè)對企業(yè)的電子商務交易模式。這一電子商務交易模式如今

在企業(yè)原材料采購、物流供應鏈業(yè)務、國際貿(mào)易等方面廣泛應用。

（二）BtoC交易模式：

BtoC模式也稱企業(yè)對用戶（個人）的電子商務交易模式.該種模式已經(jīng)成為企業(yè)

市場營銷的一種新的營銷形式,越來越多的個人接受和喜歡在線購物。

（三）BtoG模式：

BtoG模式是指企業(yè)對政府的電子商務。在社會經(jīng)濟活動中企業(yè)有大量的經(jīng)營活

動規(guī)范和管理要求需要與政府部門進行溝通或定期應向相關(guān)的政府管理部門進行匯報。

這就形成了BtoG模式.

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（四）CtoG模式：

CtoG模式是指個體公民對政府的電子商務。

（五）GtoG模式：

GtoG模式亦稱電子政務—-政府與政府之間的電子商務或政府內(nèi)部之間的電子商

務。

二、電子商務在各領域的應用

（一)電子商務在制造業(yè)中的應用

電子商務的開展，給制造業(yè)的發(fā)展提供了便利條件和有效工具?，F(xiàn)在發(fā)達國家的大

型制造企業(yè)普遍建立起了以計算機網(wǎng)絡為紐帶和依托的五大系統(tǒng)，即管理信息系統(tǒng)

（MIS）、計算機輔助設計系統(tǒng)(CAD）、計算機輔助制造系統(tǒng)（CAM）、智能化倉庫系統(tǒng)

（IWS）、電子訂單處理系統(tǒng)（EOS）。

（二)電子商務在商品流通業(yè)中的應用

電子商務技術(shù)的發(fā)展使得商品流通實現(xiàn)電子化,它是一種全新的交易形式和手段，

對流通領域有著直接的影響;同時，它又是網(wǎng)絡技術(shù)的應用成果，互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的開

放性、全球化、低成本、高效率的特點，已成為電子商務的內(nèi)在特征，并使得它大大超

越了作為一般貿(mào)易手段的內(nèi)在價值，對社會經(jīng)濟生活發(fā)生深刻影響。在整個電子商務的

發(fā)展中，流通領域的應用具有先導性，推進流通領域的電子商務不僅有助于流通產(chǎn)業(yè)自

身的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展，而且能夠加快電子商務向經(jīng)濟生活領域的滲透和擴散，帶動電子

商務的發(fā)展進程.

（三）電子商務在金融業(yè)中的應用

數(shù)字化經(jīng)濟時代的到來，由網(wǎng)上電子貨幣帶動的網(wǎng)上金融服務正在迅速發(fā)展。電子

商務需要金融服務提供基礎架構(gòu)，在電子金融(電子金融是電子商務條件下金融創(chuàng)新的產(chǎn)

物）的支持下，金融國際化和全球化的發(fā)展更加勢不可擋，金融服務及其功能的多樣化

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與日俱增,反過來又把金融服務帶向更高的檔次。

（四）電子商務與服務行業(yè)

1.電子商務與旅游業(yè)

Internet作為當今發(fā)展最快的一種新興媒體，以其特有的跨越時空的便利、低

廉的成本和廣泛的傳播性參與到國際旅游業(yè)中，在很大程度上為旅游企業(yè)注入了新的活

力。讓大家看到一個完善的旅游電子商務系統(tǒng)至少可以提供如下功能：

2.電子商務與物流服務

計算機互聯(lián)網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，使足不出戶就能購買天下所有貨物成為可能,同時

給物流業(yè)的經(jīng)營提供了廣闊的市場機會和發(fā)展空間.讓這一產(chǎn)業(yè)成為“網(wǎng)上一族”與商家

的連接紐帶.

第三環(huán)節(jié)課堂練習（20分鐘）

課后練習根據(jù)不同交易模式，上機練習操作平臺

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)（5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

一、交易模式:

B2B模式

B2C模式

C2C模式

B2G模式

C2G模式

二、電子在各領域的應用

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制造業(yè)

商品流通業(yè)

服務業(yè)

金融業(yè)

【教學反思】

第3章電子商務的業(yè)務流程與主要環(huán)節(jié)

【課題】電子商務的業(yè)務流程

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》(第二

版).高等教育出版社，2010。7

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【教學目標】

認知目標：1。理解各電商平臺業(yè)務流程過程

2。掌握網(wǎng)上購物的流程

能力目標：1。能實現(xiàn)網(wǎng)上購物的操作。

2.通過網(wǎng)上購物理解網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的流程。

情感目標：1。培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣,端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

教學重點：電子商務網(wǎng)上購物流程

教學難點：1。網(wǎng)銀開通

2。網(wǎng)上購物中的操作

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、實操法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時(90分鐘）

【教學過程】

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第一環(huán)節(jié)復習第二章的內(nèi)容（10分鐘）

【幻燈片演示】

淘寶平臺展示購物幫助流程，引出新課內(nèi)容

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體（30分鐘）

第一節(jié)電子商務的業(yè)務流程

一、客戶向銀行申請網(wǎng)上銀行服務，銀行批準后給客戶提供一個賬號、密碼（客

戶可自行修改密碼)及口令卡；

二、客戶通過瀏覽器向商務中心認可的認證機構(gòu)（CA）申請認證，認證獲得批

準后即可開始購物;

三、根據(jù)商務中心提供的網(wǎng)絡地址（URL），瀏覽商務中心及其中的網(wǎng)上商店;

四、一般來說，網(wǎng)上商店提供了會員登錄及非會員登錄,會員需預先申請，能得

到一定的購物優(yōu)惠；

五、瀏覽商品過程中，可以將欲購的商品選入采購籃;

六、選定商品后,就可以確認購買.此時，系統(tǒng)一般會提供幾種付款方式供用戶

選擇，選擇后系統(tǒng)會提示輸入賬號及密碼,輸入確認后此次交易結(jié)束；

七、一般而言網(wǎng)上商店確認收到貨款后就會著手送貨上門服務。

第三環(huán)節(jié)課堂練習（40分鐘）

課后練習上機操作網(wǎng)上購物

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘)

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)（5分鐘)

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

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【板書設計】

網(wǎng)上購物流程：

網(wǎng)銀開通

注冊登錄電商平臺（以淘寶平臺為例）

瀏覽選購商品

放入購物車

結(jié)算，啟動支付方式

選擇送貨方式

等待貨物送達

確認收貨

評價

【教學反思】

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第三章第二節(jié)電子商務的主要環(huán)節(jié)

【課題】電子商務的主要環(huán)節(jié)：信息共享和交易磋商

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二

版）。高等教育出版社，2010。7

【教學目標】

認知目標：1。掌握電商信息共享的方法

2.理解網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢

能力目標:1。能實現(xiàn)發(fā)布網(wǎng)絡廣告。

2.學會發(fā)布不同類型網(wǎng)絡廣告的方法。

情感目標:1.培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

教學重點:信息共享的方法

教學難點:1。利用Web服務器的客戶信息搜集

2。發(fā)布產(chǎn)品信息

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、實操法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時（90分鐘）

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習網(wǎng)上購物的流程(10分鐘）

【幻燈片演示】

通過展示淘寶購物流程，讓學生站在賣家的角度考慮從事電子商務應該掌握哪些

知識，從而引出新課內(nèi)容。

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體(30分鐘）

第二節(jié)電子商務的主要環(huán)節(jié)

一、信息共享與交易磋商

電子商務是社會信息化、電子化發(fā)展的產(chǎn)物。它的出現(xiàn)為商家和消費者雙方都提

供了便利。一方面企業(yè)運用電子商務向用戶提供全面及時的商品信息、服務承諾及公司

的有關(guān)情況，以便在用戶及潛在用戶中樹立自己的形象；另一方面，對消費者而言,則是

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要尋找既能滿足自己需要、又價格低廉的商品.因此,可以說共享Internet上的信息是電

子商務流程中最基本的環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下四個方面。

（一）在Internet上進行廣告宣傳

近些年來，除了廣播、電視、廣告牌等傳統(tǒng)的方式之外，在Internet上進行廣

告宣傳已成為一種新興的廣告方式.

與傳統(tǒng)的廣告方式相比，進行網(wǎng)上廣告宣傳有以下幾大優(yōu)勢：

1、網(wǎng)絡廣告是多維廣告。

2、網(wǎng)絡廣告擁有最有活力的消費群體.

3、網(wǎng)絡廣告制作成本低，速度快，更改靈活。

4、網(wǎng)絡廣告具有交互性和縱深性.

5、網(wǎng)絡廣告能進行完善的統(tǒng)計.

6、網(wǎng)絡廣告的投放更具有針對性。

7、網(wǎng)絡廣告的受眾關(guān)注度高。

8、網(wǎng)絡廣告縮短了媒體投放的進程。

9、網(wǎng)絡廣告具有最廣闊的傳播范圍。

10、網(wǎng)絡廣告具有可重復性和可檢索性。

11、網(wǎng)絡廣告具有價格優(yōu)勢.

（二）利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息

一個網(wǎng)絡化的社會非常有利于產(chǎn)品的信息發(fā)布。網(wǎng)絡為我們開創(chuàng)了新型的交流

方式，如網(wǎng)上出現(xiàn)的論壇、聊天室、QQ群、博客、播客、電子公告牌和新聞組等。

(三）利用Web服務器獲取顧客數(shù)據(jù)和交易磋商

1、利用Web服務器的客戶信息搜集。

2、電子商務下的交易磋商。

（四)借助Internet中間商為客戶在龐雜的信息中指點迷津

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

雖然Internet為我們帶來了很多方便,但是大量的信息足以使我們迷失方向。

因而充當中間人或經(jīng)紀人的Web站點應運而生，將目標瞄準了商業(yè)市場。

第三環(huán)節(jié)課堂練習（40分鐘）

課后練習上機操作發(fā)布網(wǎng)絡廣告和發(fā)布產(chǎn)品信息

第四環(huán)節(jié)小結(jié)（5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)（5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

信息共享：

在Internet上進行廣告宣傳

利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息

利用Web服務器獲取顧客數(shù)據(jù)和交易磋商

借助Internet中間商為客戶在龐雜的信息中指點迷津

交易磋商：

【教學反思】

第三章第二節(jié)電子商務的主要環(huán)節(jié)

【課題】電子商務的主要環(huán)節(jié)：網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等環(huán)節(jié)

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》（第二

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

版）。高等教育出版社，2010。7

【教學目標】

認知目標：1.掌握電子商務各主要環(huán)節(jié)

2.理解比較傳統(tǒng)交易環(huán)節(jié)與電子商務環(huán)節(jié)

能力目標：1.學會網(wǎng)上訂購并實現(xiàn)網(wǎng)上支付。

2。能通過電子商務的各環(huán)節(jié)實現(xiàn)學生由買家到賣家的轉(zhuǎn)變。

情感目標：1。培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣，端正學習的態(tài)度。

2。養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

【教學重點、難點】

教學重點：1。網(wǎng)上支付

2.網(wǎng)上訂購

教學難點：1.執(zhí)行交易

2.電子商務的實現(xiàn)要點

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、實操法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時（90分鐘）

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習信息共享的方法（10分鐘）

【幻燈片演示】

通過展示網(wǎng)絡廣告的相關(guān)信息，從而引出新課內(nèi)容。

第二環(huán)節(jié)講授新課：用多媒體(30分鐘）

二、網(wǎng)上訂購

電子商務活動摒棄了傳統(tǒng)的商務活動中買賣雙方坐到談判桌旁簽合同的形式，

取而代之的是用戶通過電子訂購方式訂購公司的產(chǎn)品和服務.

三、網(wǎng)上支付

支付是商務活動的重要組成部分.在電子商務活動中，出現(xiàn)了一種新的支付方式

——網(wǎng)上支付，即通過網(wǎng)絡進行貨幣支付。隨之出現(xiàn)了一種新的貨幣形式—-電子鈔票，

即數(shù)字化的貨幣。

四、執(zhí)行交易

這一階段從買賣雙方辦完與交易有關(guān)的各種手續(xù)之后開始。賣方準備貨物、進

行報關(guān)、保險、取證等，然后將買方的商品交付運輸公司包裝、起運、發(fā)貨。買賣雙方

通過電子商務服務器跟蹤發(fā)出的貨物，銀行和金融機構(gòu)也按照合同，處理雙方的收付款

并進行結(jié)算，出具相應的銀行單據(jù)等.當買方收到所購的商品，整個交易過程就完成了。

五、服務與支持

在競爭日益激烈的今天，商家應注重與客戶建立長遠的合作關(guān)系，銷售僅僅是

關(guān)系的開始，公司還要為客戶提供售后服務與技術(shù)支持。在Internet上為用戶提供有關(guān)

的技術(shù)說明、常見問題列表、軟件更新、軟件錯誤修改等信息。同時向用戶提供多種傳

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

遞信息方式，如傳真、電子郵件、Web訪問等。

六、電子商務的實現(xiàn)要點

（一)展示有特色的購物界面

（二）保證交易安全

Internet商務系統(tǒng)必須保證：

1、保密性。保證數(shù)據(jù)不以非正當?shù)姆绞奖恍孤丁?/p>

2、完整性。保證數(shù)據(jù)不受到訛誤和未經(jīng)授權(quán)改動的侵害。

3、認證。確認交易雙方的有效身份。

4、防止拒支付。確認訂貨及訂貨收據(jù)信息。

（三）考慮系統(tǒng)的兼容性

（四）提供高性能服務器

（五）充分地進行數(shù)據(jù)挖掘

第三環(huán)節(jié)課堂練習(40分鐘）

課后練習上機操作網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付等操作

第四環(huán)節(jié)小結(jié)(5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)（5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

網(wǎng)上訂購

網(wǎng)上支付

執(zhí)行交易

服務與支持

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電子商務的實現(xiàn)要點：

展示有特色的購物界面

保證交易安全：保密性完整性認證防止拒付

考慮系統(tǒng)的兼容性

提供高性能服務器

充分地進行數(shù)據(jù)挖掘

【教學反思】

第4章電子商務函電與電子郵箱的使用

【課題】電子商務函電與電子郵箱的使用

【教材版本】尚建成，中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)教學用書《電子商務基礎》(第二

版）。高等教育出版社，2010.7

【教學目標】

認知目標:1.掌握電子郵箱的使用

2.了解電子商務函電的格式

能力目標：1.學會電子郵件的收發(fā)使用.

2。能是學生進一步理解電子商務活動的溝通方式。

情感目標：1。培養(yǎng)學生濃厚的學習興趣,端正學習的態(tài)度。

2.養(yǎng)成規(guī)范的操作習慣和嚴謹、細致的工作作風。

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

【教學重點、難點】

教學重點：1。電子郵箱收發(fā)郵件

2。附件收發(fā)

教學難點：1.企業(yè)郵箱

2.客戶端郵箱的設置

【教學媒體及教學方法】

多媒體、制作幻燈片

演示法、實操法、任務驅(qū)動法等

【課時安排】

2課時（90分鐘)

【教學過程】

第一環(huán)節(jié)復習第三章內(nèi)容（10分鐘）

【幻燈片演示】

通過展示電商賣家和買家的磋商過程，從而引出新課內(nèi)容.

第二環(huán)節(jié)講授新課:用多媒體(30分鐘）

第一節(jié)電子商務函電及個人郵箱申請

一、電子商務函電定義及特點

隨著Internet的發(fā)展,企業(yè)之間的業(yè)務聯(lián)系越來越多地通過網(wǎng)絡進行。電子商務函電

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

是企業(yè)在商務活動中利用電子手段——網(wǎng)頁或電子郵件的形式向其合作伙伴或客戶發(fā)出

的消息或信函。

二、個人郵箱申請步驟

(1）登錄網(wǎng)站主頁，點擊郵箱注冊

(2)在注冊頁面依次填寫賬號、安全信息、注冊驗證等信息.

（3）資料填寫完畢后點擊確定，等待回復。

（4）檢驗注冊郵箱的情況，并進行一些基本的設置。

第二節(jié)電子商務函電的編寫、發(fā)送、讀取

一、電子商務函電郵件的編寫與發(fā)送

第一步：登錄你的郵箱界面.

第二步：輸入你的郵箱用戶名和密碼，點擊登錄，打開郵箱。

第三步：選擇寫信按鈕，進入寫信狀態(tài)。

第四步：輸入收件人郵箱地址、信函內(nèi)容。如果有其他相關(guān)材料可使用附件攜帶。

第五步:點擊發(fā)送.

二、電子商務函電郵件的讀取與發(fā)件人地址的儲存

第一步：打開郵箱，收件箱會顯示有未讀郵件。

第二步：點擊收件箱，雙擊未讀郵件,即可閱讀郵件內(nèi)容。

為了以后聯(lián)系的方便，可以將收件人的郵箱地址存入通訊錄中，再次給此人發(fā)送郵件

時可以直接點擊通訊錄，即可避免重復輸入的麻煩。操作如下：

第一步：發(fā)送郵件成功后，頁面會顯示“您尚未添加收件人地址到通訊錄”。

第二步：如果想保存此地址，就點擊“添加到通訊錄”，否則點擊“返回收件

箱”或“繼續(xù)寫信”。

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三、電子商務函電郵件附件的使用

企業(yè)在通過郵箱發(fā)送商務函電時,有時需要攜帶內(nèi)容較大的文件、合同范本、報價單

等，這就需要使用郵箱附件功能，許多網(wǎng)站都在不斷的改進自己郵箱附件的功能，使之

達到傳輸速度更快、攜帶量更大的目標。附件使用步驟如下:

第一步：按規(guī)定寫完郵件

第二步：點擊添加附件,彈出文件選擇對話框

第三步：選擇要上傳的文件，點擊打開。一個需要攜帶的文件就通過附件的形

式傳給了收件人。

第三節(jié)企業(yè)郵箱

一、什么是企業(yè)郵箱？

企業(yè)郵箱就是以企業(yè)自己的域名為后綴的電子郵件系統(tǒng)，企業(yè)的每一個員工都可以擁

有一個myname＠這樣的E—mail地址。

二、企業(yè)郵箱的注冊步驟（以新浪網(wǎng)為例）

第一步：登錄新浪首頁，點擊企業(yè)郵箱.

第二步：選擇注冊方式，點擊【直接購買】,進入下一步。

第三步：仔細閱讀服務條款，點擊【我同意】，進入下一步。注意在點擊【我同意】

之前必須將我已全文閱讀以上條款選上，否則不能進入下一步。

第四步：輸入你所購買的服務號碼和密碼，點擊【下一步】.

第五步：輸入域名(可使用你公司的獨立域名），即可點擊【下一步】。

第六步：輸入企業(yè)注冊信息。

第七步:系統(tǒng)對填寫的信息進行核查通過之后，將彈出注冊成功信息。

三、企業(yè)郵箱的優(yōu)勢和使用

1．企業(yè)郵箱的優(yōu)勢

企業(yè)郵箱和個人郵箱一樣都是郵箱，是用來收發(fā)電子郵件的。只是企業(yè)郵箱比個人郵

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

箱多了一些功能。

（1)企業(yè)郵箱以企業(yè)域名結(jié)尾，如xxx@。其中xxx為用戶名。由企業(yè)內(nèi)部

自己決定.可以是員工名字，可以是工號，也可以是部門名稱等等.員工離職或者人事調(diào)

動此郵箱企業(yè)內(nèi)部即可收回管理。這樣可避免企業(yè)資料丟失或泄漏企業(yè)機密。

(2）與個人郵箱相比，郵件收發(fā)的穩(wěn)定性更好,速度更快，畢竟是收費服務的郵箱。

（3）具有不容易被過濾和攔截等諸多優(yōu)點。

2．企業(yè)郵箱的使用

（1)登錄郵箱：成功申請企業(yè)郵箱后，做域名解析，生效后，通過訪問mail.您的

域名，進入郵件中心，用管理員的用戶名和密碼,登錄企業(yè)郵箱。

（2）設置新賬號：登錄后，點擊域管理，填寫您的賬戶信息，然后點擊添加用戶.

（3）企業(yè)郵箱在客戶端的設置：打開Outlook,點擊工具-帳號-添加—郵件-輸入姓

名—下一步—輸入電子郵件地址—點擊“下一步"-在接收郵件服務器(POP3)及發(fā)送郵件

服務器(SMTP)中設置為:mail。您的域名-輸入信箱賬號及對應密碼—注意：賬號名要

填郵件地址的全名-設置完成。

第三環(huán)節(jié)課堂練習(40分鐘）

課后練習上機操作電子郵箱郵件的收發(fā)

第四環(huán)節(jié)小結(jié)(5分鐘）

見板書

第五環(huán)節(jié)布置作業(yè)(5分鐘）

配套教學用書《電子商務習題集》及課后習題

【板書設計】

電子商務函電及特點

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注冊郵箱

郵件收發(fā)

企業(yè)郵箱

outlook客戶端設置郵箱

【教學反思】

第五章

章節(jié)名稱

第一節(jié)電子商務支付方式

本節(jié)(課）教學內(nèi)容分析

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電子商務是一種全新的商務模式，對傳統(tǒng)支付結(jié)算模式的沖擊很大，傳統(tǒng)是以手工操作為主,現(xiàn)在

的銀行即為電子商務保駕護航，更參與其中的競爭者，他的服務決定了電子商務的發(fā)展，它的創(chuàng)新為

電子商務的發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展前景

課程標準：通過本節(jié)學習，使學生對電子商務支付方式有初步的認識,并通過資料收集等了解我國

目前網(wǎng)上銀行的業(yè)開展，理解網(wǎng)上銀行的業(yè)務類型，鞏固網(wǎng)上支付的感性認識

本節(jié)（課）教學目標

知識目標：掌握電子商務的支付方式

能力目標：讓學生學會如何進行網(wǎng)上支付

情感態(tài)度和價值觀目標:收集與電子商務支付相關(guān)的新聞和案例,觀看多媒體音箱資料，加深對網(wǎng)上支

付的感性認識

知識點學習目標描述

知識點

學習目標（具體描述語句)

編號

5。1－

掌握電子商務的支付方式

1

5。1－

掌握銀行卡業(yè)務類型

2

5.1－

掌握網(wǎng)上銀行的業(yè)務內(nèi)容

3

5。1—

掌握銀行卡的種類

4

5.1-5掌握網(wǎng)上銀行的含義及分類

教學重點和難點

項

內(nèi)容解決措施

目

教學

用PPT展示電子商務的支付方式，小組之間相互抽問

電子商務的支付方式

重點

教學

銀行卡業(yè)務與網(wǎng)上銀行業(yè)務的區(qū)別小組討論找出兩者的區(qū)別

難點

教學媒體(資源)選擇

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

知識點媒體教學使用占用

媒體內(nèi)容要點

編號類型作用方式時間

創(chuàng)設情

1、Ppt電子商務支付方式境,引設疑——提問-—講解20鐘

發(fā)動機

舉例驗

網(wǎng)上支付的技術(shù)要

2Ppt證，建立講解-—提問—-操作10分鐘

是

概念

了解銀

3Ppt銀行卡的功能行卡的提問——討論——總結(jié)10分鐘

含義

邏輯銀

4、Ppt銀行卡的種類行卡種播放——討論—-講解10分鐘

類

了解網(wǎng)

網(wǎng)上銀行的含義及上銀行

5Ppt邊播放、邊講解30分鐘

分類含義及

分類

①媒體在教學中的作用分為：A。提供事實,建立經(jīng)驗;B。創(chuàng)設情境，引發(fā)動機；C.舉例驗證,建立概

念；D。提供示范，正確操作；E.呈現(xiàn)過程，形成表象;F.演繹原理，啟發(fā)思維；G.設難置疑，引起思辨；

H。展示事例,開闊視野；I.欣賞審美，陶冶情操；J。歸納總結(jié),復習鞏固;K。自定義。

②媒體的使用方式包括：A.設疑-播放-講解；B.設疑-播放—討論;C。講解—播放—概括；D。講解

—播放-舉例；E。播放-提問—講解；F.播放—討論—總結(jié)；G。邊播放、邊講解；H。邊播放、邊議論；

I。學習者自己操作媒體進行學習；J.自定義.

板書設計

一、電子商務的支付方式

線下支付和網(wǎng)上支付

二、銀行卡業(yè)務

1.銀行卡的功能

2.銀行卡的種類

三、網(wǎng)上銀行業(yè)務

1.網(wǎng)上銀行的含義

2.網(wǎng)上銀行的分類

3.網(wǎng)上銀行的業(yè)務內(nèi)容

關(guān)于教學策略選擇的闡述

(完整word)(省規(guī)標準)電子商務基礎教案最新(20160107修改)

本節(jié)課主要電子商務支付方式，按照課程標準要求,一是培養(yǎng)學生實際操作能力，二是激發(fā)學生

小組學習的興趣。為此，在教學策略上，鼓勵學生積極發(fā)表自己的觀點，學會小組之間相互討論，讓

老師居于幕后,居于導演角色,是本節(jié)課的重難點。列舉“淘寶網(wǎng)”激發(fā)學生興趣,讓學生了解一個企

業(yè)的基本的經(jīng)營流程，看起來可能有點枯燥，但在后面的操作過程中有一定的吸引力。

課堂教學過程結(jié)構(gòu)設計(本欄為課堂教學設計的重點，應詳細闡述并繪出流程圖)

教學

教師的活動學生的活動教學媒體(資源）設計意圖、依據(jù)

環(huán)節(jié)

請同學讀案例，思考學生討論Ppt讓學生了解網(wǎng)上繳費的流

電信公司網(wǎng)上繳費程

導入

的業(yè)務

提問：在網(wǎng)上繳費難學生討論了解網(wǎng)上銀行的方便性

嗎？

電子商務的支付方學生討論，教師指導舉例“淘寶網(wǎng)"在參與中學習,鼓勵同學

式,有哪些呢?們積極思考問題

教師提示師生一起討論線下支付與ppt課件了解兩者的優(yōu)缺點

網(wǎng)上支付

新授

教師：線下支付是傳小組之間相互討論，請組成請組成上臺發(fā)言培養(yǎng)學生團隊協(xié)作與溝通

統(tǒng)的支付方式，那你發(fā)言方面的能力

們更喜歡用哪一種

支付方式呢？

根據(jù)自己的了解請學生討論,師生一起總結(jié)學生闡述自己的觀學會發(fā)表意見

同學們說一下我們點.

的銀行卡有哪些功

能呢?

教師提問：每組的組小組討論抽同學回答鞏固知識要點

員分別有什么職責培養(yǎng)歸納小結(jié)能力

課堂

請同學翻到練習冊學生做題教師評價培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

練習

P30，自己先做

二次備課內(nèi)容:

個性化教學（或輔導）：

形成性檢測