第第頁(yè)文秘專業(yè)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績(jī)：

1、營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來(lái)到辦公室里的第一件事情就是打開(kāi)窗戶，通風(fēng)透氣，擦潔凈桌子上灰塵，把地面打掃潔凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

2、掌控好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報(bào)紙。

3、熟識(shí)電腦操作，打印了中中教育報(bào)中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。

4、正確運(yùn)用禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話，熱忱接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證報(bào)告總結(jié)。

6、起草了辦公室工作實(shí)習(xí)計(jì)劃，實(shí)習(xí)計(jì)劃包括實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)要求，實(shí)習(xí)措施，查看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃書(shū)。

由于對(duì)專業(yè)知識(shí)掌控得不堅(jiān)固，在實(shí)踐操作中存在了以下問(wèn)題：

1、上班時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特別的潔凈，在辦公室工作時(shí)，私人電話不斷，間或有大聲談話，嘻鬧。

2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒(méi)有進(jìn)行分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟識(shí)，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時(shí)間才打完，在WORD中對(duì)公文的排版格式不熟識(shí)。

4、在接聽(tīng)電話時(shí)，電話禮貌用語(yǔ)基本掌控了，其中還存在很多問(wèn)題，如12月9日那天接到了一個(gè)打劉主任的電話，對(duì)方說(shuō)有急事找，當(dāng)時(shí)劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當(dāng)有電話打進(jìn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不在沒(méi)有做好電話記錄。

5、由于專業(yè)知識(shí)掌控的不好，在整編ISO計(jì)劃總結(jié)報(bào)告時(shí)，涌現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，表述語(yǔ)用詞不當(dāng)，涌現(xiàn)了很多病句，辦事不認(rèn)真仔細(xì)，整編完了沒(méi)有仔細(xì)檢查，報(bào)告本上不合格的資料有30個(gè)，在登記的.時(shí)候少了幾個(gè)，涌現(xiàn)了數(shù)字漏洞。

6、起草辦公室實(shí)習(xí)計(jì)劃也是一波三折，經(jīng)過(guò)三次的修改，才初步達(dá)到老師的要求，對(duì)文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看項(xiàng)目申報(bào)與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時(shí)，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來(lái)的都是錯(cuò)誤。

實(shí)習(xí)中，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗(yàn)我們的耐煩與毅力，在實(shí)習(xí)過(guò)程中既有收獲，也有缺憾，掌控了一些在課堂上不了解的知識(shí)，缺憾