員工工作計劃(15篇)職工工作方案（15篇）光陰快速，一刺眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要制定一個詳細的方案了。什么樣的方案才是好的方案呢？以下是整理的職工工作方案，歡迎大家共享。職工工作方案120xx年，**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門職工的不懈努力下，理賠部全體人員，保持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理方式（20xx）》，基本完成了年初制定的各項工作任務，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作狀況匯報如下：一、20xx年各項理賠數(shù)據(jù)完成狀況截止20xx年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機動車輛險1749件（交強險653件，商業(yè)險1096件），卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，托付外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元；未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41%，當年案件金額結(jié)案率為45.63元；案件處理率為91.45%；萬元以下賠案理賠周期為12.52天；萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天；立案準時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59%，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。二、20xx年所做的主要工作（一）、強化領(lǐng)導，完善各項理賠要求和規(guī)定，提升制度執(zhí)行力。一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種要求和規(guī)定、聽從上級領(lǐng)導工作支配，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，**理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，依據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理要求和規(guī)定》進行了細化和完善，主要內(nèi)容包括：1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，假如指標不達標對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件務必?報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時假如損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責人加入或授權(quán)后方可定損，5000元以上的案件務必?告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導定損，20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導或部門經(jīng)理務必?會同省公司復勘老師一起加入定損。越權(quán)定損的要對其進行懲處。3、從今年年初起，我部保持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責任到人，保證整潔潔凈的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。（二）、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ)，提升責任意識和工作效率。年初，**理賠部為進一步提升工作效率，提升服務技能，規(guī)范業(yè)務處理，提升客戶滿意度，保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理方式（20xx）》中各項考核指標的順當達成，依據(jù)省公司的要求，結(jié)合**中支的工作實際，制定了《**中支20xx年理賠考核施行細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員依據(jù)分工各盡其職、各負其責，依據(jù)工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的職工因適應不了約束而主動淘汰，有效的提升了現(xiàn)有人員的責任意識。科學細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門職工的工作主動性和主動性。同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點，部門經(jīng)理負責召開每日的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導，重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶擔當相應比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提升外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素養(yǎng)均有所提升。（3）、強化重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人依據(jù)重大案件快速響應的要求，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應，同時依據(jù)不同的案情支配專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人依據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導和中支領(lǐng)導的匯報請示，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實狀況。（四）、強化未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。20xx年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，**中支理賠部認真組織，主動行動，組織理賠全部人員對全部未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對比，截止20xx年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充分，通過未決案件的整理和管理，目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。（五）、強化訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權(quán)意識越來越強，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不行分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就怎么應訴案件采取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件務必?主動介入庭前、庭審中和庭審后的.處理，認真搜集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理看法，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。（六）、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全潔凈。從年初開始，**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養(yǎng)修理、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章狀況，做好出車登記，準時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人賜予100元嘉獎，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的懲處，通過以上制度的落實，確保了**中支的兩輛查勘車安全潔凈。三、理賠工作中存在的問題：20xx年，通過部門全體職工的共同努力，取得了一定的成果，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的熟識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：（一）、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。（二）、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需強化，理賠人員的責任心有待提升。今年以來，理賠工作雖然沒有消逝大的問題，但小問題也不乏消逝，部分理賠外勤思想松懈，不重視學習，對理賠要求和規(guī)定理解的不夠深化，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠精確?????，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不精確?????，對特殊案件的處理考慮不周到，憑閱歷理賠的現(xiàn)象照舊存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。四、20xx年理賠工作方案（一）、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，保持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理方式（20xx）》，開展各項理賠工作。（二）、依據(jù)總分公司20xx年考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進閱歷，更加細化管理制度，完善考核方式，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。（三）、主動跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。（四）、強化學習，加大培訓力度，提升理賠人員的思想素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團體。（五）、強化信息反饋，在理賠工作中發(fā)覺承保造成的問題準時向承保部門反饋，以促進公司承?？刂骑L險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié)，這些工作的完成，分散著全體理賠職工的心血和汗水；這些成果的取得離不開兩級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導，也離不開全體理賠職工的無私付出。20xx年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，只要我們團結(jié)一致，20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。職工工作方案2擔當心理委員、我將做好同學們的指導工作、對來詢者就心理、精神方面存在的問題進行訴說、商討和詢問、在處理問題的過程中我將盡力的啟發(fā)和關(guān)懷、營造較好的人際關(guān)系氛圍、使來詢者的潛能得到發(fā)掘、在以后工作中、我將保持“五心六戒”的原則（即愛心、耐心、誠意、虛心、細心、戒主觀武斷、戒好為人師、戒宣揚自己、戒任憑插話、戒悲天憫人、戒大事化小、小事化無）開展以下工作：一、從自我做起、g服自己性格上的缺陷、以真實、開朗、樂觀、大方的形象贏得同學們的信任、兩年相處下來、我堅信我的性格已給大家以坦率、樂觀的印象、但與一些同學的溝通仍相對欠缺、這就需要我更主動、主動、大方的與同學們溝通、比如通過、飛信、校內(nèi)網(wǎng)留意關(guān)注同學們的近期動態(tài)、了解他（她）們是否有負面的消極心情、從伴侶的角度、將心比心、轉(zhuǎn)換立場為對方思考、樂于與人也努力使同學們樂于與我分擔愁悶哀痛、真正努力做到和大家都成為很好的伴侶；二、努力增加對有關(guān)懷理學問的資料的閱讀、豐富自己的學問結(jié)構(gòu)、提升自身的素養(yǎng)、以便更好的與同學們溝通、關(guān)懷同學們保持健康主動的心態(tài)；三、強化與班委的溝通、一個人的精力畢竟有限、難免顧此失彼、我會強化與班委們的溝通、盡量讓同學們在日常學習生活中都保持健康平和的心態(tài)、即使遇到不愉悅、也能通過自我調(diào)整或者寢室內(nèi)部同學、伴侶的開導、盡快獲得心情的平復；四、在班級中主動開展心理主題活動：例如、期末迎考階段、我會預備有關(guān)減壓的學問主題關(guān)懷大家以健康平和的心態(tài)、主動地迎接考試、每次主題完成后會發(fā)送郵件給全體同學、以使大家更便利地獲得對心理學問更多的了解、從而在學習生活中更好地保持健康平和的心態(tài)、我們的班級群已經(jīng)建立、今后我會不斷通過這個平臺與大家共享心理學問的閱讀、也歡迎大家主動加入進來、內(nèi)容形式不限、可以是文檔、也可以是優(yōu)秀的`心理電影、有關(guān)懷理學問方面的講座、勵志的演講等等；五、較大的不能處理的問題準時通知其他班委、上報老師和學校心理詢問中心、我會努力不讓這樣的狀況發(fā)生、也堅信我們班的全體同學會團結(jié)一致、互幫互助、每一位同學都能擁有健康較好的心理素養(yǎng)、我的工作方案還很片面、不夠完善、希望老師和同學們能給我更多的看法和建議、讓我更好的開展并完成工作、我會努力改正以往工作中的不足、不斷調(diào)整工作方式以更好的為大家服務、最終希望我們?nèi)咳四茉谛聦W期伊始定好方案、共同為建設(shè)更加優(yōu)秀奇妙的計本092班連續(xù)努力！職工工作方案3時間如水，歲月如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來武宿檢測站的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和閱歷，翹首待行的是對將來工作的拓展和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短，做好黨員的先鋒模范帶頭作用。自20xx年1月進入武宿檢測站工作以來，我秉承認真完成工作，努力學習，主動思考的理念，在工作之余我一方面不斷強化黨的理論學問學習，一方面刻苦學習專業(yè)學問，使個人力氣逐步提升。由于治超檢測工作的敏感性，使我始終保持在實際工作中嚴格要求自己，做到謹小慎微。這一年中特殊感謝站領(lǐng)導給了我這個成長的平臺，讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素養(yǎng)與才能。在過去的一年中在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上增長了很多技術(shù)學問而且吸取了許多工作閱歷，做到了全年“零”投訴，并且在九月當上了副班長，回憶過去的一年，有收獲也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：我清醒的熟識到，作為一名黨員，不僅要學好黨的各項方針政策，理論學問，還要認真學習好自己的業(yè)務學問，才能在紛繁復雜的工作中成為行家理手。一切工作，以學習為主導，不斷提升自我綜合素養(yǎng)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永久處于主動。我將連續(xù)繼承并發(fā)揚愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻精神，懇切地向身邊的同事和領(lǐng)導學習，踏踏實實地做好每一項工作，而且在工作上要有一個專勁，有一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心里就會琢磨吧。當遇到不明白或者麻煩的時間，就會全身投入自己，從緣由找方式，直至處理問題為止。工作中還要多思、多想、多學、多問，嫻熟掌握超限超載學問及處理方式，在已有的基礎(chǔ)學問上增加自己多方面力氣，這樣就會收到很好的效果，為我們治超工作做出自己最大的奉獻。今年上半年我們通過自己的努力，圓滿的完成了上級交付的各項工作，順當?shù)耐ㄟ^了國家交通部門對我們太舊高速道路的大檢查，充分說明白我們是一支能打硬仗，作風堅韌的”優(yōu)秀的隊伍。其次，鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷；不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣保持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)學問，提升自己素養(yǎng)，再困難的事情也可以處理。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。專業(yè)學問也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，由于大家的專業(yè)性越來越強，工作越來越得心應手，日積月累，從量變到質(zhì)變，達到了一個新高度。最終，要有耐心，有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關(guān)鍵點，不但可以快速的處理問題而且可以為司機供應更好的服務，讓他們無憂出行。還有就是治超員的工作是特別枯燥的，是要耐得住孤獨?????的，上班期間不能做任何與工作無關(guān)的事情，不能攜帶任何通訊工具，所能做的就是每日看好過往的車輛，合格的通行，有問題的依據(jù)規(guī)定做相應的處理，但就是著看起來枯燥無味的工作，卻關(guān)系到高速道路的安全，關(guān)系到千家萬戶的幸福，每每想到這里，全部的枯燥就都煙消云散了，有的只是對工作更大的熱忱。但是不足之處也就是在這里。說到耐心，有時還是做的不夠好，尤其是封路的時間，一個問題司機問的次數(shù)多了，就急躁了，在處理事情的時間就會不夠冷靜，態(tài)度也會變得有些不好，沒有起到黨員的先鋒模范帶頭作用，因此在新的一年中我會讓自己更有耐心，寧靜而又中肯的處理事情，這對我也是一種磨練。以上是我個人的年度工作總結(jié)，天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。展望即將來到的20xx年，在以后的工作中，不管工作多么枯燥，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提升政治文化素養(yǎng)和工作技能。目標準備將來，追求永無止境，過去的鮮花和掌聲是否照舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具有猛烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記理念，必能在新的一年中讓自己更上一層樓，必能塑造好武宿檢測站的窗口形象，必能使太舊高速道路在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的較好形勢下做好基礎(chǔ)服務工作，為山西經(jīng)濟的騰飛保駕護航。職工工作方案4時間真的就在刺眼間過去了，不經(jīng)意間大二的生活就要過去了，在這一年中我很有幸的擔當了班里的心理委員一職。一開始擔當這個工作時，我感覺特殊茫然，不知道心理委員該做些什么?經(jīng)過一學期的工作和學習，我漸漸地開始了解這個工作，也開始接受這份工作，也意識到心理委員在班級的重要性與責任感。我認為就心理委員而言主要工作有以下幾點：⒈關(guān)心老師了解、搜集同學的心理信息，準時匯報特殊狀況。每個月都要交一份班級的心理總結(jié)報表，當然我們班到目前為止沒有出項谷特殊狀況，我堅信以后也不會有。不過著工作還是要連續(xù)也是務必?連續(xù)的!由于大家都知道心理委員的工作就是防范于未然嘛!⒉向同學普及心理健康學問，找同學談話傾聽他們的一些心里的小細節(jié)關(guān)懷他（她），勸慰他（她）。并完全的融入它，準時的了解班里每個同學的.心理變化和感情問題。然后就是疏導、緩解一些同學的不良心情。⒊連續(xù)增進和同學的溝通，和其他班委合作進行一些2、認真填寫日統(tǒng)計表，如消逝錯誤用紅色筆標注，并在備注欄注明。3、票根編號統(tǒng)計有誤與票根總數(shù)核對，以票根數(shù)量為準。4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤，多出的票據(jù)照常開，少印刷的票據(jù)要詳細記錄數(shù)量，全部印刷錯誤要在票封面注明，并與日統(tǒng)計表備注欄備注。5、車輛運輸路線按當天車輛運輸分組表開票，除裝載純土車輛可臨時發(fā)往職工工作方案10強化學校食品安全衛(wèi)生管理，是服務訓練教學的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意學校的重要舉措。近年來，我們學校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中，思想上始終保持頭腦清醒，做到警鐘長鳴，方式上變過去的應急管理為現(xiàn)在的預防管理，分管校長主管，總務主任具體抓，，措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合，探究了一條學校食品安全衛(wèi)生管理的新路子，學校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予”A級單位”的稱號。一、切實強化領(lǐng)導，形成安全衛(wèi)生共識為了切實保障食品安全衛(wèi)生，學校成立了分管后勤副校長為組長，以，總務主任，事務長為副組長，錢存官、薛慶倫同志為成員的學校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，建立了學校食品安全衛(wèi)生工作專班，形成了管理網(wǎng)絡(luò)，制定了施行方案，設(shè)置了看法箱，開辦學習專欄，刷寫了宣揚標語，拓展了校園廣播，無論大會與小會，領(lǐng)導必講食品安全衛(wèi)生，定期不定期對食堂工作進行檢查，開展食品安全衛(wèi)生學問進課堂、進食堂、組織食品安全衛(wèi)生學問講座，舉辦食堂職工安全衛(wèi)生學問培訓班，層層簽訂責任狀，把學校食品安全衛(wèi)生工作當作學校管理的頭等大事來抓，做到人人求真，事事求實，處處求細，全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生，責任重于泰山”的共識。二、建立管理制度，夯實安全衛(wèi)生管理基礎(chǔ)“沒有法規(guī)不成方圓”，有制度才有章可循。在人的管理上，一是制定了崗位職責，人員分工明確，各司其職，各負其責，這樣，增加了職工愛崗敬業(yè)、堅守崗位、樂于服務、樂于奉獻的職業(yè)道德觀念；二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂作業(yè)人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度，炊事員統(tǒng)一著裝，要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服，不抽煙、不對著食品說話，不讓閑人出入，并從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、勞動紀律、勞動效率、團結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)嫻熟程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理，建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng)。同時，還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織外出參觀學習考察、旅游和聯(lián)歡等活動，溝通思想，暢談體會，總結(jié)閱歷，找出差距，制定措施，營造一種和諧的管理氛圍；。在物的.管理上，學校有嚴格的管理規(guī)定，制定了《食品原料選購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品選購制度》、《庫房管理制度》等，大宗物資實行招標選購，凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道，所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單；所購m、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單；原材料存放務必?隔墻隔地20公分，分類清楚，隨時翻檢，杜絕變質(zhì)；學校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全，并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械，定期消毒殺菌、滅蚊，確保食堂安全衛(wèi)生。三、建立規(guī)范運行機制，確保食品安全衛(wèi)生學校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，以為師生“制造家的環(huán)境，營造家的溫馨，培養(yǎng)家的感情，供應家的服務”為工作目標，以“師生的滿意是我們最大追求”為服務理念，嚴格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面：一是食堂作業(yè)人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓關(guān)；二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務；三是選購原材料做到“三審”——審查經(jīng)營單位的”衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗報告單，審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量，審查物資原材料的價格數(shù)量；四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查；五是物資存放做到“三分開”——生熟分開，m面油分開，作料與新穎蔬菜分開；六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵；七是食品加工做到“三保”——保溫、保熟、保味道；八是菜肴做到“三個講究”——講究養(yǎng)分，講究味道，講究花樣；九是食堂工作做到“三個確?！薄_保貧困學生有飯吃，確保接待處有開水喝，確保學生有熱水喝；十是食堂工作接受“三個監(jiān)督”——接受社會、師生對食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督，接受社會、師生對食堂食品數(shù)量的監(jiān)督，接受社會、師生對食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督；十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導滿意，讓師生滿意，讓社會滿意。職工工作方案11盡管這十幾天做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的學問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預備在XX月份的工作中從以下幾個方面入手，盡快提升自身業(yè)務力氣，做好各項工作，確保XX萬元銷售任務的完成，并向XX萬元奮斗。一、努力學習，提升業(yè)務水品（1）抽時間通過各種渠道去學營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的學問，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方式，使自己的”營銷工作有一定的學問支撐。（2）常常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域同業(yè)伴侶以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。二、進一步拓展銷售渠道XX月份在做好廣告宣揚的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，XX月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有公司三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它公司單位滲透。三、做好市場調(diào)研工作對市場進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補閱歷和感官熟識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并準時調(diào)整營銷策略。四、與XXXX總親熱協(xié)作，做好銷售工作關(guān)心XXXX總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售主動性。五、建議和施行（1）提升公司職工的綜合素養(yǎng)，特別是業(yè)務技能方面的素養(yǎng)務必?較快提升，以適應公司發(fā)展需要。（2）要面對社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。（3）做好安全銷售業(yè)務商談，確保職工和公司的合法權(quán)益。（4）要以”以人為本、服務公司”為核心，強化公司文化建設(shè)，樹立公司較好形象，增加公司內(nèi)在活力和影響力。最終希望公司領(lǐng)導在以后的工作中賜予更多的批判、指正、指導和支持。職工工作方案12又是一個花開的季節(jié)、彈指一揮間在高校都做了一年半的心理委員了、有很多的感受：感覺班級就是一個大家庭、是一個團體、一起軍訓、一起弄文體匯演、一起上課、一起舉辦班級元旦晚會、一起吃飯、一起互幫互助、一起說說笑笑、雖然有時間覺得很累、但很多時間都布滿歡快與激情、總體的來說：在老師、學長、學姐和同學們的關(guān)懷下、我們都生活的很好、一起體會到成長的風雨和樂趣、很有幸成為班級的心理委員、雖然有時間占點時間去學這方面的學問、但為了提升自己和關(guān)懷同學覺得很值、很興奮、在我們學校對于心理委員的培訓方面做的還是比較不錯的、有老師會定期的給我們上課、還記得聽了第一節(jié)課后我覺得我長見識了、幾多歡快、幾多辛酸、幾多收獲、但無論怎么、我始終以認真負責的工作態(tài)度、較好地完成了去年的工作、總結(jié)起來有以下幾個方面：第一、較好地接受了宿舍長關(guān)心心理委員進行班級里同學們心理狀況的跟進與了解的工作模式、建立了各位舍長之間相互了解與溝通的機制、第二、比較親熱地和有選擇性地與班里一些同學進行溝通了解、準時地了解到班級里一些同學的心理狀況、并取得較好的效果、第三、每月定期地向心理詢問中心的老師匯報班級里的整個集體的心理狀況和個別同學存在的心理問題、并向老師請教怎么處理、第四、與文娛委員、宣揚委員合作、和本院兄弟班級電子進行了一場足球賽、本班自己進行了主題為“我進步、追求夢”的聯(lián)誼活動、通過這些活動、促進同學們的心靈溝通和溝通、以及緩解學習上的壓力、第五、作為心理委員、具有猛烈的責任感、每次都按時加入學校進行的心理委員培訓、準時了解一些心理方面的學問、以及學校在這些方面的措施和政策、并且通過培訓活動還與其他班級的心理委員溝通與學習、第六、帶領(lǐng)我班主動加入學校組織的關(guān)于心理健康的活動、如加入心理詢問中心的老師在主樓學術(shù)報告廳的健康心理學問講座、如學校進行的“心理健康訓練月”活動、我班同學主動加入其中、總體來說、上一學年的工作比較順當?shù)耐瓿闪?、各項活動的開展也比較成功、但與學校的.要求相比、我自身在工作當中還存在著一些不足和缺陷有待提升、如下：第一、沒有充分和每一個同學進行溝通、第二、同學們跟我反映的問題、有一些沒有得到實質(zhì)性地處理、有一些工作方案、由于某些緣由、也沒有得到施行、第三、在與各個舍長之間的溝通方面、還存在著一些不足之處、沒有做到定期地開舍長會、征求他們的看法、第四、經(jīng)過與其他班級的心理委員的溝通、我發(fā)覺我班的關(guān)于心理健康方面的活動舉辦的還不夠、缺少一些以“心理健康”為主題的班會、由于這是一種寓教于樂的形式、同學們可以自由的發(fā)言、氣氛也會特別輕松、有助于增加同學們的自信念、同時還可以促進同學們之間的團結(jié)、除以上外、我與老師的溝通是不夠、人文關(guān)懷還有待提升、自己感覺工作上有時會慌亂、不夠有序、說明我的閱歷還不足、要向其他人請教、不過經(jīng)過一學年的工作歷練、以及各位同學的主動協(xié)作、對于心理委員的主要職責和工作、我已經(jīng)特別了解、感謝各位同學對我的信任、許多人認為這一職務無足輕重、不必太負責認真、我認為這是錯誤的想法、一個人只有擁有健康的心理、才能正確的對待每一件事情、才能把每一件事情做好、因此、我們每個人都要認真看待這一工作、在接下來的學期、工作中必定免不了有些挫折和缺陷、但我會盡力做好每一件事情、不斷完善自己、由于同學們選的是一份信任！職工工作方案13一、依據(jù)上級領(lǐng)導支配對全體防損員及職工進行消防安全學問培訓和滅火演練，強化防損員消防學問掌握和消防應急力氣；二、協(xié)作上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應急方案；三、做好20xx年各項節(jié)日活動的.消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。四、做好防損員的訓練工作具體工作方案規(guī)劃一月份二月份：做好兩節(jié)期間各項活動的消防安全工作；三月份六月份：，做好一年工作總結(jié)。六月份七月份：全體防損員對賣場進行熟識，掌握賣場狀況，并進行考核；八月份九月份：做好每日巡查發(fā)覺問題記錄并上報，全力以赴做好十一黃金周各項預備工作；十月份十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；十二月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做預備；每月必做工作：1、每日保持一小時基礎(chǔ)訓練；2、每日保持對自己所屬人員一次安全訓練，強化日常業(yè)務本領(lǐng)養(yǎng)成；3、每日保持日常巡查，保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用；職工工作方案14當前各大高校里多多少少地消逝了一些高校生的心理問題、因此、為處理同學們溝通與溝通上的障礙、增進大家的相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽、設(shè)置心理委員這一職位還是很有必要的、個人認為當心理委員最需要將心比心、轉(zhuǎn)換立場為對方思考、同時還需要一顆愿意開導別人愿意共享的耐心與善意、心理委員的工作具有一定的挑戰(zhàn)性、但是很有意義很有價值、近期將不會采取什么大舉措、主要的工作可歸結(jié)為“明察暗訪”四個字——我會通過或電話的方式與各位同學進行溝通、著重了解一下同學們是否存在焦慮或其他消極心情、在這里也歡迎同學們在有苦惱或者希望與人共享歡快的時間來找我、我愿意傾聽你們最真誠的聲音、身為班委的一分子、我也會盡力關(guān)心其他班委的工作、以使班級事務有條不紊地開放、我始終都抱著一種最真誠的態(tài)度希望能夠了解大家內(nèi)心深處的想法、正如我當時說的一樣、我希望做大家最忠實的傾聽者、大家也不用有什么顧忌、有什么想傾訴的都可以找我、我很情愿共享你們的心情、目前我感覺大家還不夠團結(jié)互助、班級的分散力還有待增加、而這一方面正是我日后要著手處理的一大重點問題、接下來說一說我的方案吧：一：定期的在班的博客上面宣揚心理學問（圖文并茂）二：定期做一份趣味心理測試三：定期做一次心理調(diào)查問卷四：定期做一次有助于創(chuàng)建和諧班級的”活動五：關(guān)懷部分同學戒除網(wǎng)癮玩耍癮、六：強化與同學們的溝通、了解同學們的心理需要、多主動與同