第2頁共2頁公司年終總結表彰大會領導發(fā)言稿尊敬的員工朋友們，羊年即將過去，猴年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托，懷著無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。一、____年工作回顧____年是酒店基礎建設最關鍵的一年，也是裝修改造打下基礎的一年，更是面臨形勢最嚴竣的一年。在同志們的艱苦努力下，酒店邊摸索、邊建設;邊改造、邊經營;邊接受考驗、邊總結提高。在努力克服各種困難情況下，在認真研究國內外先進酒店管理的成功經驗基礎上，對裝修改造、經營定位、管理模式等進行了積極地、初步地探索。一方面，根據滕州市的經濟環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了經營定位，并緊緊圍繞經營定位創(chuàng)造性地開始籌建了滕州會展中心、康樂中心，裝修了二樓多功能廳、十八餐裝修改造、五、六、七、九至十七樓的裝修及營業(yè)等工作，確保酒店硬件建設符合市場需求，并確立市場領先地位，同時確保滿足目標顧客群的需求。另一方面，以“制度、創(chuàng)新、協作、監(jiān)督”為管理四要素，狠抓基礎管理，初步完成了建章立制工作，并初步構建了質量控制體系和顧客滿意體系，基本建立了一個較符合酒店發(fā)展的員工隊伍，為酒店今后的發(fā)展打下了一定的基矗（一）、全店動員，抗擊非典，齊抓共管，勇立潮頭____月中下旬以來，中國大面積爆發(fā)了非典疫情，因對疫情知識了解的欠缺和一開始控制措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業(yè)關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業(yè)和旅游產業(yè)遭受前所未有的沖擊。____、____為盡快控制疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業(yè)，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯系、相互配合，共赴國難，成立了以總經理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門的酒店之一，并制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店面對著極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結束，它帶來的隱患是什么，企業(yè)何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨著生與死的考驗。但大家齊心協力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態(tài)度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經濟的更快發(fā)展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們全體員工的共同努力，我們勝利了，我們的經營業(yè)績保持了增長率?？箵舴堑涞某晒?，是全民的成功，是全體員工的成績，在這里，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同志們道一聲：辛苦了，謝謝你們。公司年終總結表彰大會領導發(fā)言稿（二）時隔一年，又有機會跟大家歡聚一堂，舉行集團總結表彰大會，看到過去一年中辛勤工作、取得成績的同事受到表彰，我由衷地感到高興，董事長在總結表彰大會上的講話：,學會感恩。難得有這樣的機會，我們能坐下來，總結過去，展望未來。剛才，亮行總裁已經把去年的工作總結得很到位，對今年的工作也做了充分的安排。我呢，今天想跟大家聊一聊，從世紀泰華創(chuàng)業(yè)至今十幾年來，時?？M繞在我心頭、也是我最想表達的一種情感，那就是--感恩。大家都知道，西方有個感恩節(jié)，就是每年____月的第四個星期四，那是全民節(jié)日，像我們的春節(jié)一樣隆重。在這一天，各個教派的教堂都開放，教徒們紛紛向____的慷慨恩賜表示感謝。感恩節(jié)是個家庭節(jié)日，在西方各地，丈夫和妻子、孩子和老人，從城市到鄉(xiāng)村，大家都要回家共度節(jié)日?；夭涣思业娜艘泊螂娫捄透改讣胰藭痴劊窒砀卸鞯氖?。感恩節(jié)，到處都是愉快的慶?；顒?，是一個家庭團聚的日子，是重敘親情、友情的時刻。在那一天，有的流浪漢也被邀請到別人的家里，同大家一起分享感恩的歡樂，并且感謝____的恩惠。我覺得這個節(jié)日特別好，人必須要有感恩之心，要知道感恩。古今中外，也都一直在提倡感恩。中國有句古話叫“滴水之恩當涌泉相報”;英國有句諺語說，“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的”;這些諺語、古話都說明了感恩對每個人的重要性。從世紀泰華廣場開業(yè)不久開始，我們每周六早上都去唱、去用手語表現和感受《感恩的心》，就是在宣揚感恩的道理?？上У氖?，現在我們已經不再這樣做了。就個人而言，每個個體都是相對于社會而言的，每個人都不可能獨立存在，因此，我們應該以感恩的心，去感恩周圍的一切。小而言之，從小時候起，我們就領受父母的養(yǎng)育之恩，我們要感恩父母，他們給予我們生命，給了我們最無私的愛;他們自己承擔千辛萬苦，也不愿委屈兒女;面對危險時，他們會毫不猶豫地挺身而出，即使犧牲自已的生命，也在所不惜，只要能保護子女的安全。等到上學，有老師的教育之恩，他們給予我們知識，傳授我們經驗和道理;工作以后，又有領導、同事的關懷、幫助之恩，他們讓我們學會工作方法、積累更多的工作經驗;為人父母之后，我們要感恩孩子，他們帶我們再次體驗成長，讓我們檢視自身的缺點，讓我們對生活和生命有更深刻的認知;我們要感恩自己的丈夫或妻子，他們與我們并肩攜手，共同面對生命中的喜怒哀樂。當我們年紀大了之，還免不了要接受晚輩的贍養(yǎng)、照顧，這也是必須要感恩的以上是從小處來講。那么大而言之，作為單個的社會成員，我們生活在一個多層次的社會大環(huán)境之中，都首先從這個大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機會，也就是說，社會這個大環(huán)境是有恩于我們每個人的。感恩，說明一個人對自己與他人、與社會的關系有著正確的認識;報恩，則是在這種正確認識之下產生的一種責任感。沒有社會成員的感恩和報恩，很難想象一個社會能夠正常發(fā)展下去。因為感恩，人們對許多事情都可以平心靜氣;因為感恩，人們可以認真、務實地從最細小的一件事做起;因為感恩，人們自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人;因為感恩，人們正視錯誤，互相幫助;因為感恩，人們不會感到孤獨……人需要家人、親戚、朋友的支持才能真正成為一個社會人，企業(yè)同樣如此。____年世紀泰華開始創(chuàng)業(yè)，接管的是一家破產企業(yè)，起步十分艱難。如果沒有國家加快發(fā)展的政策、沒有政府部門扶持的措施、沒有社會各界朋友的幫助、沒有合作商的信任、沒有員工的支持，世紀泰華絕不可能發(fā)展到今天這個規(guī)模。我從不敢忘記這些年我們是怎樣起步的，怎樣發(fā)展的，也從不敢忘記那些曾經在世紀泰華創(chuàng)業(yè)、發(fā)展過程中給予我們各種幫助的人。這些幫助有大有小，有的是實際行動，有的是一句安慰的話，有的是一個微笑的眼神，但是不論大小，這些幫助都讓我在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的道路上始終充滿著正能量。人生道路，曲折坎坷，不知有多少艱難險阻，甚至遭遇挫折和失敗。在危困時刻，有人向你伸出溫暖的雙手，解除生活的困頓;有人為你指點迷津，讓你明確前進的方向;甚至有人用肩膀、身軀把你擎起來，讓你攀上人生的高峰……你最終戰(zhàn)勝了苦難，揚帆遠航，駛向光明幸福的彼岸。那么，你能不心存感激嗎?你能不思回報嗎?感恩的關鍵在于回報意識?；貓?，就是對哺育、培養(yǎng)、教導、指引、幫助、支持乃至救護自己的人心存感激，并通過自己十倍、百倍的付出，用實際行動予以報答。世紀泰華的核心價值觀是“對社會負責，為社會盡責”，其實用一句話闡述就是，我們要懷感恩之心，盡所能去回報社會。這個“社會”是個廣義的概念，它包含我們的員工、顧客、合作商、政府、社會各界，等等等等。而歸根結底，回報顧客，需要我們有誠信的經營、優(yōu)質的服務、給顧客更多的驚喜和體驗;回報員工和合作商，需要企業(yè)有良好的經營業(yè)績，有更穩(wěn)健的發(fā)展，有一定的資本積累;回報政府和社會各界，同樣需要世紀泰華經營穩(wěn)健，發(fā)展良好，才能保證我們不給政府添麻煩，給社會各界曾經幫助過我們的朋友一個交代。感恩除了是一種心態(tài)，更要體現在行動上。這種行動時刻都可以有，不一定要驚天動地，哪怕只是節(jié)日、假日、他們的生日時，我們發(fā)去的一條祝福短信，打去的一個問候電話，送去的不一定貴重但用心挑選的小禮物;哪怕只是企業(yè)搞營銷活動時，特意為某些我們感恩的人策劃的一個小環(huán)節(jié)，比如我們今年搞的用于給員工、家屬、合作商等再度優(yōu)惠的“內部答謝函”等等。我們做子女，孝順父母是感恩;我們做市民，文明出行是感恩;我們做丈夫、妻子，彼此體貼，共同分擔喜怒哀樂是感恩;我們做員工，努力工作是感恩;我們做管理者，盡職盡責是感恩;我作為企業(yè)的帶頭人，經營好企業(yè)，保證企業(yè)運轉，利潤實現，就是感恩!說了很多，沒有教育的意思，就是想跟大家聊一聊，說說我的感受。感恩是一種心態(tài)，是一種處世哲學，是生活中的大智慧。感恩可以消解內心的積怨，可以滌蕩世間一切塵埃。人生在世，不可能一帆風順，種種失敗，無奈都需要我們勇敢地面對，豁達地處理。常懷感恩之心，懂得感恩身邊的每一個人，只有這樣才會有不斷奮斗的動力