改造型激勵理論第1頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五主要內(nèi)容強(qiáng)化的概念強(qiáng)化的類型強(qiáng)化的安排方式強(qiáng)化在管理中的應(yīng)用了解兩種綜合激勵模式第2頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五

行為改造型激勵理論注重研究個體外在的行為表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)人的行為結(jié)果對其后續(xù)行為的影響作用，主要的理論是強(qiáng)化理論第3頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五理論的提出強(qiáng)化理論（reinforcementtheory）也稱為操作性條件反射理論是由美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授斯金納（SkinnerBF）提出來的。第4頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五強(qiáng)化的提出強(qiáng)化最早是由巴弗洛夫提出來的，在他的條件反射學(xué)說中，強(qiáng)化是鞏固條件反射的一種。第5頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五第6頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五斯金納關(guān)于操作性條件反射作用的實(shí)驗(yàn)，是在他設(shè)計(jì)的一種動物實(shí)驗(yàn)儀器即著名的“斯金納箱”中進(jìn)行的。箱內(nèi)放進(jìn)一只白鼠或鴿子，并設(shè)一杠桿或鍵，箱子的構(gòu)造盡可能排除一切外部刺激。動物在箱內(nèi)可自由活動，當(dāng)它壓杠桿或啄鍵時，就會有一團(tuán)食物掉進(jìn)箱子下方的盤中，動物就能吃到食物。第7頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，斯金納認(rèn)為，強(qiáng)化不是避免條件反射消退的措施，而是保持行為和塑造行為必不可少的關(guān)鍵因素，是增強(qiáng)某種反應(yīng)和某種行為概率的手段。第8頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五

強(qiáng)化是指人的行為發(fā)生之后的某種結(jié)果對該行為的反饋?zhàn)饔?。?頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五強(qiáng)化過程的三個因素刺激：即給定的工作環(huán)境反應(yīng)：工作中表現(xiàn)出來的行為和績效后果：指獎勵或懲罰等刺激物第10頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五強(qiáng)化的類型正強(qiáng)化

用具有吸引力的結(jié)果，表達(dá)對員工某種行為的獎勵或肯定，使這種行為在以后類似的條件下重復(fù)出現(xiàn)或加強(qiáng)第11頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五負(fù)強(qiáng)化

當(dāng)某種不符合要求的行為有了改變時，減少或消除對他施加的某種不愉快的刺激，從而使這種改變后的行為重復(fù)出現(xiàn)或加強(qiáng)。第12頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五消退

對某種行為不予理睬，從而減少這種行為出現(xiàn)的頻率并最終消失的過程。第13頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五懲罰

通過批評、降薪、降職、罰款等強(qiáng)制性、威脅性的結(jié)果，使人產(chǎn)生一種不愉快乃至痛苦的環(huán)境，或取消現(xiàn)有的令人滿意的條件，以表示對某一種行為的否定，從而減少乃至消除這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。第14頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五強(qiáng)化的安排方式在某一行為發(fā)生之后，能否把握好強(qiáng)化的時機(jī)與頻率將直接影響到強(qiáng)化措施的效果。第15頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五B代表行為T代表時間，即行為所間隔的時間O代表某一種方式的強(qiáng)化第16頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五連續(xù)型強(qiáng)化：指每天次發(fā)生的行為都受到強(qiáng)化。

B—O—B—O—B—O第17頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五間歇型強(qiáng)化固定間隔的強(qiáng)化固定比率的強(qiáng)化可變間隔的強(qiáng)化可變比率的強(qiáng)化第18頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五固定間隔的強(qiáng)化指每隔一段固定的時間給予一次強(qiáng)化。

T—O—T—O，T—O—T—O第19頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五固定比率的強(qiáng)化強(qiáng)化的次數(shù)與行為發(fā)生的次數(shù)保持固定的碧綠關(guān)系，明確的表示強(qiáng)化與行為之間的因果關(guān)系

B—B—B—O，B—B—B—O第20頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五可變間隔的強(qiáng)化根據(jù)經(jīng)過的時間給予強(qiáng)化物，但時間的長短圍繞著某一平均數(shù)而變動。

T—T—O，T—T—T—O，T—T—O，T—O第21頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五可變比率的強(qiáng)化指強(qiáng)化的次數(shù)與行為發(fā)生的次數(shù)的比例是變動的。

B—B—O，B—B—B—O，B—O第22頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五在管理中的應(yīng)用1、分步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行為2、強(qiáng)化的力度要適當(dāng)3、獎勵要及時和多樣性4、獎懲結(jié)合，以獎為主5、內(nèi)外獎酬相結(jié)合第23頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五第五節(jié)綜合激勵模式激勵是一個非常復(fù)雜的過程，有些學(xué)者試圖探討能夠比較全面地把握激勵的過程，提出了綜合激勵模式。第24頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五波特—勞勒綜合激勵模式第25頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五在應(yīng)用時注意制定合適的目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)及時轉(zhuǎn)化結(jié)果公平獎酬第26頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五迪爾綜合模式MM內(nèi)M外MM活M外M成第27頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五MV活

E1∑E2ViE1V成第28頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五在管理中應(yīng)用注意提高V活：提高任務(wù)活動本身的吸引力提高V成：提高任務(wù)完成時所帶來的成就的吸引力提高Vi：提高各種外在性獎勵的刺激作用第29頁，共30頁，2023年，2月20日，星期五提高E1：提高人們