第頁2023保險實(shí)習(xí)報告有關(guān)保險實(shí)習(xí)報告集錦五篇

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系親密，報告中提到的全部信息應(yīng)當(dāng)是精確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是我為大家整理的保險實(shí)習(xí)報告5篇，歡送閱讀，希望大家能夠喜愛。

保險實(shí)習(xí)報告篇1

安邦財產(chǎn)保險股份是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外損害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建，XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險實(shí)力雄厚，注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份〔saic〕、中國石油化工集團(tuán)公司〔sinopeccorp〕等“世界500強(qiáng)〞企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險開展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置實(shí)力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏開展。

兩周前帶著接著學(xué)習(xí)根本功，學(xué)牢專業(yè)學(xué)問的心情來到安邦保險，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐學(xué)問得到錘煉加以穩(wěn)固。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并依據(jù)客戶詳細(xì)狀況做出保險方案計(jì)算保險費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車那么要供給購車發(fā)票和合格證，然后比照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險打印保險單和保險標(biāo)記、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定精確無誤后，將保險單交到財務(wù)，再用特地的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最終送至檔案管理室并按月份將其歸類。

二、實(shí)習(xí)體會

1、在經(jīng)營理念上，開展和管理、速度和效益的沖突突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)安排指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)安排上，理賠管理、效勞舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)開展屈服于管理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標(biāo)準(zhǔn)的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險限制水平不高，局部業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險公司的快速健康開展和壯大。

2、在效勞水平上，技術(shù)含量較低，仍舊存在過分依靠關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)〞拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量聘請營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)〞開拓市場，保險從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生，局部業(yè)務(wù)人員無視消費(fèi)者心理狀態(tài)而實(shí)行死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)〞和“關(guān)系業(yè)務(wù)〞的過度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤會，有的甚至產(chǎn)生反感心情和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會地位。另外，基層公司在理賠效勞過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原那么地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，效勞看法和質(zhì)量差，違反保險經(jīng)營的損失補(bǔ)償原那么和最大誠信原那么。

3、在保險隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主子翁意識減弱，企業(yè)文化氣氛不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)開展的意識。在對員工管理方面，無視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠，無視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)教化。在“績效掛鉤〞的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注意自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主子翁意識，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

保險實(shí)習(xí)報告篇2

一、實(shí)習(xí)單位概況

生命人壽保險股份是一家國際化股份制專業(yè)壽險公司，公司以特色經(jīng)營、特色開展、建立特色生命為經(jīng)營思想，肩負(fù)“攜手提升生命價值〞的企業(yè)使命，秉持“內(nèi)誠于心，外信于行〞的核心價值觀，奉行“以人為本、敬重生命〞的經(jīng)營理念，提倡求新、求變、求開展的經(jīng)營作風(fēng)。公司相繼獲得中國壽險行業(yè)十大最具影響力知名品牌、中國最具成長性保險公司、十大最值得信任的壽險公司等榮譽(yù)稱號，逐步確立了中國參加WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。“求新、求變、求開展〞是公司堅(jiān)持不懈的經(jīng)營作風(fēng)，打造“特色生命〞是公司開展的最終目標(biāo)。

生命人壽建立了覆蓋全國重點(diǎn)省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺，目前共擁有800多個分支機(jī)構(gòu)和效勞網(wǎng)點(diǎn)〔含在籌〕，超過13萬人的管理和銷售人員，為全國300多萬客戶供給包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財安排。

二、實(shí)習(xí)過程與實(shí)習(xí)內(nèi)容

很榮幸在這個即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了許多珍貴的閱歷財寶。在這實(shí)習(xí)的過程中，累并歡樂著。我的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

首先，參與經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司深厚的情感文化，經(jīng)理主管們一成天都在勞碌著為我們打算開水點(diǎn)心以及午飯打算。他們的熱忱以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發(fā)性的培訓(xùn)，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力，走出逆境。

其次，邀約客戶參加公司慶祝十周年的活動。或許學(xué)生工作以及社會兼職的閱歷豐富了，打起來顯得特殊大膽和流利。加上聲線較為甜蜜，能夠見機(jī)行事解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài)，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打得到主管的認(rèn)可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認(rèn)可，從而更加努力和上進(jìn)。

再次，我們也會同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)找尋類似工作的待業(yè)人員，與邀約客戶不同的是，增員的看法較為強(qiáng)勢，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者，帶著成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試，并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個交談時間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個公司的一些體會，爭取挽留人才。

接著，在慶祝十周年活動期間幫助活動的順當(dāng)綻開。在這期間，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力；有過作為禮儀小姐站在活動現(xiàn)場門口迎賓，并帶著客戶到達(dá)指定位置；有過作為負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。

最終，我參加了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個實(shí)習(xí)生，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及舉薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)學(xué)問，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個時機(jī)，也把握好每一個能夠做的更好的時機(jī)。

三、公司管理中的管理現(xiàn)狀與主要問題分析

1、公司的管理現(xiàn)狀分析

作為一個實(shí)習(xí)生，由于時間上的缺乏，尚不能充分了解公司的管理模式和企業(yè)文化。但就目前的接觸而言，公司的管理現(xiàn)狀我認(rèn)為還是不錯的。

首先，公司的早會和啟動會猶如精神食糧般給帶給員工無限的希望和斗志。其中，每逢周一、周三、周五的早會先由主持人向大家問好，然后我們激情的回應(yīng)：好！我要發(fā)財!并整理的連擊三掌；隨后大家起立誦讀公司司訓(xùn)，接著起先跳歡快并且舞動全身的晨操；跳完晨操大家相互與身邊的人握手問好，溝通感情的同時學(xué)會如何通過握手傳達(dá)感情。隨后是專題時刻，可以是經(jīng)理溝通工作上的心得，亦或是總經(jīng)理給我們帶來他激情的演說。特殊深化人心的是總經(jīng)理的每一句直逼人心的話語，句句都那么鏗鏘有力，讓人們感受好似前方有無限的財寶在等著你，要堅(jiān)持，要努力。早會開完之后，每個團(tuán)隊(duì)還有個自己的小會，商討接下來的安排和對策。再談?wù)劽吭乱淮蔚膯訒?，啟動會總結(jié)當(dāng)月的勝利與缺乏，并在此根底上統(tǒng)籌支配下一個月的目標(biāo)和安排。讓每個人心里都有底并且能夠有安排的規(guī)劃自己下一步的進(jìn)程。

其次，公司的薪資模式值得認(rèn)可。因?yàn)橹灰袠I(yè)績，你能夠連續(xù)五個月都有收入，而不會因?yàn)楫?dāng)月沒業(yè)績而斷了經(jīng)濟(jì)來源。

再次，公司的團(tuán)隊(duì)精神特殊優(yōu)，在公司這個大團(tuán)隊(duì)中，每個人都熱忱，友好，情愿奉獻(xiàn)出自己的一份力氣來幫助他人做的更好，而不計(jì)較個人付出的多寡。在部門的小團(tuán)隊(duì)中，你不用過于擔(dān)憂自己做錯事而遭受嚴(yán)厲的指責(zé)，團(tuán)隊(duì)獎懲有度，著重以鼓勵性和和平性的方式讓你改正。在鼓勵和鼓勵中成長，讓員工自發(fā)形成一種對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，從而努力向上。

2、公司的主要問題分析

該公司從總體上有著良好的且清楚的管理模式，深受員工們的認(rèn)可。但是，再好的管理制度都有它難以避開的缺陷，我從大家的言談中總結(jié)以下幾點(diǎn)細(xì)微環(huán)節(jié)上的缺乏。

首先，從繳費(fèi)制度上淺談缺乏。

一、早會雖好，但在這么輕松又肅穆的時刻，公司規(guī)定每一個人都不能遲到，遲到要交50元，缺勤要交200元，不接受任何的理由。誰都不愿遲到，但日復(fù)一日，總難免會有那么些日子遭受堵車或其他事故。

二、公司打印要錢，新成員培訓(xùn)要團(tuán)隊(duì)交錢，和其他成員pk業(yè)績要交錢〔而且公司統(tǒng)一支配每個成員都要pk〕，連續(xù)兩個月沒有業(yè)績要么辭職要么交保工號費(fèi)等等一系列繳費(fèi)工程。還沒賺到錢就要投入相當(dāng)?shù)谋惧X，員工許多不堪重負(fù)，埋怨除了上衛(wèi)生間和翻開水不用交錢，什么都逃不過交錢。

其次，上級的指示對部門而言就是聽從，你有建議的時機(jī)，但不肯定會被接受。其實(shí)這也正常，但總經(jīng)理一個人的憑閱歷而來的意愿和決策好似有些專斷。所以經(jīng)理也總是說，上有政策，下有對策?？梢姡裰骷兄频姆绞竭\(yùn)用在上下級之間尚不透徹。

再次，在我們的部門中，經(jīng)理總是和我們說，勝利的最快捷方式就是復(fù)制，他認(rèn)為我們現(xiàn)在還不具備創(chuàng)新的條件。所以我每次在應(yīng)對客戶困難多變的問題時我們的應(yīng)變得到的不是經(jīng)理確實(shí)定，而是喜愛變更話術(shù)的否認(rèn)。

四、公司管理中存在問題的改良建議與對策探討

管理中存在問題不怕，最怕的是不情愿去變更。作為一個實(shí)習(xí)生，我只想提一點(diǎn)拙見。

首先，繳費(fèi)制度應(yīng)當(dāng)更加人性化。在管理嚴(yán)格的同時能夠更加貼近員工的心聲，削減他們不滿的心情，提升可接受程度。早會上可以每個月內(nèi)最多能容許一次遲到，而對沒有遲到的員工實(shí)習(xí)滿勤獎以資鼓勵。公司各項(xiàng)繳費(fèi)工程，假設(shè)是硬性的，也要照看下大家的資金實(shí)力以及心情，收費(fèi)工程不行過多；假設(shè)是為了提高業(yè)績的，應(yīng)當(dāng)讓員工有自由選擇的時機(jī)。

其次，公司管理的模式是特別值得認(rèn)可的，但每個人都有自己的想法無法得以一一滿意。所以須要民主集中制，達(dá)成一樣協(xié)議，削減不滿的聲音，避開上有政策下有對策的事務(wù)發(fā)生。

再次，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)當(dāng)接納創(chuàng)新，雖然上級的閱歷比員工豐富，但或許閱歷只限于過往的勝利，或許閱歷是一種固化的模式難以滿意社會光速般的改變。為什么許多企業(yè)要聘請簇新的血液？就是因?yàn)樗麄兡軌騽?chuàng)新。所以建議老一輩的經(jīng)理允許員工在復(fù)制的根底上創(chuàng)新。

保險實(shí)習(xí)報告篇3

實(shí)習(xí)目的：

接觸社會，了解實(shí)際，培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，培育初步的實(shí)際工作實(shí)力和專業(yè)技能，預(yù)演和打算就業(yè)。

實(shí)習(xí)時間：

20xx年3月15日——20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

新華人壽保險湖北分公司·新華營業(yè)區(qū)

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)培訓(xùn)、保險銷售

報告時間：

20xx年4月30日報告人：xx

20xx年3月通過網(wǎng)上應(yīng)聘我們一行五人到了新華人壽保險湖北分公司，經(jīng)過登記、面試等程序，我們順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入新華保險實(shí)習(xí)。現(xiàn)將實(shí)習(xí)狀況匯報如下：

一、公司介紹：

新華人壽保險股份成立于1996年8月，公司總部設(shè)于北京，在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷效勞部，搭建了幾乎覆蓋全國全部省、市、自治區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并不斷向郊縣延長。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強(qiáng)的萬能和投連產(chǎn)品。截至20xx年12月底，新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。

新華保險湖北分公司成立于20xx年4月，經(jīng)過7年又快又好的開展，內(nèi)外勤員工近3萬人，已在省內(nèi)設(shè)立11家地市級分支機(jī)構(gòu)。20xx年保費(fèi)收入突破35億，市場份額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié)：

雖是會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實(shí)踐還是存在肯定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我參與了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順當(dāng)結(jié)業(yè)，起先了辛苦而又充溢的實(shí)習(xí)生活。

1、參與公司早會

壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營〞。早會是每個壽險營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會起先的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)溝通、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示，激昂士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今日的太陽，增加展業(yè)的信念。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培育對公司的酷愛之情，增加集榮譽(yù)感和體凝合力，還可以提示我們時刻牢記公司宗旨和效勞理念。動感晨操活動精骨，激昂精神。學(xué)習(xí)溝通是早會的重頭戲：通過學(xué)習(xí)溝通時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞，以此作為展業(yè)工具；同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答；有時還會有優(yōu)秀的營銷員作閱歷溝通，每當(dāng)此時我們都會仔細(xì)做筆記，從中汲取新的學(xué)問，間接獲得了工作閱歷。

2、探望生疏客戶

客戶積累的方法有許多，如原因法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、生疏探望、設(shè)立詢問點(diǎn)等。其中原因法最為簡潔，也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常運(yùn)用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無親無友，原因法這條捷徑對我而言是明顯行不通的，于是我們走上了生疏探望的道路。

由于剛踏入社會，冒然和生疏人推銷保險多少有些害怕。于是我們沒有干脆推銷保險，而是自己設(shè)計(jì)、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨嫻熟，公司產(chǎn)品也慢慢熟識，害怕之心也漸漸消逝，于是我們起先了上門探望。當(dāng)然，探望的過程沒有想象中那么順當(dāng)，迎接我們的不是客戶熱忱的微笑，而是客戶各種方式的拒絕?！皩Σ黄穑也桓覑酆?。〞“保險！我們買過了。〞“我沒錢買保險！〞“保險都是騙人的。〞諸如此類的問題層出不窮，由于閱歷缺乏，應(yīng)對不當(dāng)，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理，和客戶溝通也簡單多了。

3、設(shè)立詢問點(diǎn)

奮斗一月，成長一月，時間的車輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學(xué)校太遠(yuǎn)，多少給我們的展業(yè)帶來了困難?？紤]到我們對公司產(chǎn)品已有肯定的了解，在學(xué)校旁邊又可占據(jù)肯定的“地利〞，于是我們在關(guān)山荷蘭風(fēng)情園建起了詢問點(diǎn)。詢問點(diǎn)的設(shè)立也不是一帆風(fēng)順的。首先是選址問題，許多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設(shè)點(diǎn)或是要收取對于我們來說昂揚(yáng)的手續(xù)費(fèi)，幾經(jīng)曲折我們才找到了荷蘭風(fēng)情園這塊“寶地〞。其次，是工具和資料的缺乏，我們自己設(shè)計(jì)宣揚(yáng)噴繪，選購桌椅，花了好一番功夫，才把我們的“裝備〞配齊。再次，是來自同行的競爭。既然是“風(fēng)水寶地〞當(dāng)然也就是“兵家必爭之地〞，這里除了我們，還聚集了泰康人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合，我們從“爭地盤、搶客戶〞開展到相互相識、相互理解，和“泰康阿姨〞、“平安姐姐〞，成為了和諧相處的鄰居。當(dāng)然，詢問點(diǎn)的順當(dāng)建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導(dǎo)，以及公司的物資支持〔產(chǎn)品資料、客戶效勞報、易拉寶、小禮品等的供給〕。其中，尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場指導(dǎo)。

三、實(shí)習(xí)心得體會

兩個月彈指一揮間，回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。

1、“壽險無捷徑，訪量定輸贏〞，這是我在公司聽得最多的一句話之一，它既是保險書籍上的閱歷之談，也是多數(shù)個勝利人士的肺腑之言。這句話告知我們一個簡潔的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事，坐而言不如起而行。世間自有公正，付出總有回報，任何工作任何崗位都須要我們腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。勝利之路無捷徑，須要汗水和辛勤。

2、“剩者為王〞，同樣一句簡潔的話也告知我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時代，一個優(yōu)秀的壽險營銷員或勝利者只有鍥而不舍、持之以恒才能在劇烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的.，但是，假設(shè)樹立目標(biāo)、不懈努力，就會勝利，因?yàn)橘F在堅(jiān)持！

3、“主動的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。〞心態(tài)確定成敗，心態(tài)就像杠桿須要支點(diǎn)，就像小鳥須要翅膀，就像地球須要陽光一樣。心態(tài)可以說確定了一個人是否走上勝利之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時，切不行垂頭喪氣；當(dāng)我們有小小成就時，亦不行沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和，波瀾不驚。

4、做事必先做人，做人是做事的前提和關(guān)鍵，也是確定事情成敗的關(guān)鍵因素，做人的方向錯了，做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特別性，保險活動中對誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有人做好了，保險才能做好。

四、問題及建議

當(dāng)然，以我們也覺察了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠顯明〔后期得以改善〕等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差，流失嚴(yán)峻問題最為顯著。究其緣由主要有：

1、粗放式的增員，業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比擬嚴(yán)峻，導(dǎo)致壽險公司陷入“增員—流失—再增員—再流失〞的惡性循壞。

2、個人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關(guān)系，而不是勞動合同關(guān)系，這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。

3、壽險營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪，收入既不穩(wěn)定，當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入逆境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。

由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨(dú)有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：

1、變更“人海戰(zhàn)術(shù)〞的營銷體制，實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制〞。提高業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)，塑造保險公司新形象。

2、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系，保障營銷員合法的員工利益。

3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的鼓勵機(jī)制，以增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。

五、致謝

感謝新華人壽保險湖北分公司給了我們這樣一個實(shí)習(xí)的時機(jī)，能讓我們到社會上接觸學(xué)校書本學(xué)問外的東西，也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營主任、陳建超主任、全部內(nèi)勤老師以及我們所在部門的全部同事，是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內(nèi)駕馭工作技能，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包涵我們的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我們實(shí)習(xí)期間全部幫助過我們、教育過我們的人。

保險實(shí)習(xí)報告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

為將平常所學(xué)關(guān)于社會保障的學(xué)問加以實(shí)踐，增加理解、相識，我院組織大三年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會保險管理局實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區(qū)社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。依據(jù)局長羅蕓的支配，由財務(wù)室王玉慧會計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作：

(一)裝訂封皮

初來乍到無法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，王老師就交給我們做會計(jì)憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內(nèi)一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以留意業(yè)務(wù)員們的操作，熟識程序的各個環(huán)節(jié)。

她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。

我犯了輕視任務(wù)的錯誤：以為只是簡潔的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很簡單，結(jié)果是蓋錯數(shù)字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來特別粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有指責(zé)我，只是語重心長地說，不要急躁，細(xì)致、仔細(xì)是工作所必需的。

這樣，4月份一共19本會計(jì)憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的相識并產(chǎn)生敬畏之情。

(二)整理檔案盒

下一個任務(wù)是整理睬計(jì)憑證的檔案盒。

因?yàn)榘峒业脑颍瑱n案盒在柜內(nèi)散亂無序，不利于查找，15年(會計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。

(三)填寫業(yè)務(wù)托付書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零〞是會計(jì)、出納常常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務(wù)托付書時，需填寫托付日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、托付人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容，不經(jīng)意間，錯誤就留在了托付書上，等銀行將有問題的單子返回來時才覺察，有寫錯收款人的，如：將“義烏市〞寫成“義務(wù)市〞;有錯別字的，如：將“肆〞寫成“四〞;有金額未按要求頂頭寫，留下空格的(為防止有人隨意篡改金額);還有將“用途〞欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄〞中的。填起來簡單，可是件麻煩事：不僅須要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。

耐性、細(xì)心真不像說的那么簡潔，必需時時刻刻嚴(yán)格要求自己才行。

(四)幫助制作會計(jì)報表

漸進(jìn)月末，辦業(yè)務(wù)的人激增，每天都有很多個人帳戶轉(zhuǎn)移基金須要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會計(jì)報表。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會計(jì)記賬平整的操作。

1.進(jìn)入“用友入記賬憑證〞的界面，先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡明而清晰的摘要，然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目，并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。最終，在檢查各個要素精確無誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。

2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核〞界面，在“標(biāo)記〞處輸入當(dāng)月1—30日“已審核〞，彈出當(dāng)月全部已審核憑證信息，根據(jù)憑證編號依次，依據(jù)金額核對已審核的電子憑證。上百個數(shù)據(jù)毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數(shù)據(jù)，再輸入相對應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號，對著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發(fā)酸、模糊，甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見，把數(shù)據(jù)從頭找到尾，再從尾找到頭，反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人乏累不堪，當(dāng)時就感慨會計(jì)的工作真辛苦，因?yàn)樯绫Ｊ芾淼臉I(yè)務(wù)越來越多，相應(yīng)的會計(jì)工作量也與日俱增。

與王老師協(xié)作的時候覺察她工作很嚴(yán)謹(jǐn)，整理平整、票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)據(jù)保持高度敏感性。憑證假設(shè)是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業(yè)素養(yǎng)。

(五)結(jié)算崗體驗(yàn)

想象中，政府機(jī)構(gòu)里的公務(wù)員各個都很悠閑，“喝茶看報〞，在社保局完全不同，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、協(xié)管員進(jìn)了單位的門就沒有一刻是閑著的。每月20日以后要做月結(jié)，而人員流淌性強(qiáng)的單位(如餐飲等效勞業(yè))，一般在每月10日后才能確定人數(shù)，更多的單位是拖到月末才交社保金。接近月末，還沒到上班時間，門外就圍了許多人，中午已經(jīng)到了休息時間(14:00-15:30)，可大廳里還排著長隊(duì)，吃完午飯根本就起先辦理業(yè)務(wù)了。

財務(wù)室不很忙的時候，羅局就按排我?guī)椭Y(jié)算崗的工作，譬如：提前撕好發(fā)票，蓋上結(jié)算專用章、轉(zhuǎn)帳收訖(或現(xiàn)金收訖)章。排隊(duì)的人特殊多時，可以讓他們先填好支票頭信息，并核對已填信息，覺察錯誤馬上告知待辦人員讓他們即使更換支票，以此提高工作效率、節(jié)約雙方時間。

可謂“心急

急吃不了熱豆腐〞，電子業(yè)務(wù)受理量大，整個用友政務(wù)系統(tǒng)就起先抗議了，要