第營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)

營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)今年以來(lái)，阜南縣市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視、精心組織，扎實(shí)有序開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境工作，深化開(kāi)展放管服改革和為企服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持一起抓、兩手硬，已累計(jì)走訪企業(yè)160余戶次，收辦各類市場(chǎng)主體建議訴求75件，平臺(tái)收辦問(wèn)題數(shù)量及辦結(jié)率均居全縣前列，按時(shí)回復(fù)，無(wú)一逾期。

明確職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省、市、縣一改兩為大會(huì)要求及創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)文件精神，制定下發(fā)《關(guān)于持續(xù)深入推進(jìn)為企服務(wù)有關(guān)工作的通知》，成立本單位為企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，股室負(fù)責(zé)人任成員，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)各類訴求的辦理。

結(jié)合實(shí)際，定期座談會(huì)商。每季度定期召開(kāi)個(gè)私企業(yè)座談會(huì)，開(kāi)展政策宣講，向與會(huì)企業(yè)發(fā)放《阜南縣新春訪萬(wàn)企、助企解難題活動(dòng)政策匯編》《阜南縣優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)政策匯編》等200余冊(cè)，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、疫情防控、市場(chǎng)監(jiān)管等方面困難、訴求、建議意見(jiàn)座談會(huì)商，組織各業(yè)務(wù)股室現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。

服務(wù)實(shí)體，強(qiáng)化訴求收辦。全局上下積極開(kāi)展走訪和企業(yè)訴求收辦活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)分組走訪企業(yè)，認(rèn)真聽(tīng)取各類市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)度，限時(shí)辦理，拖延遲緩訴求提級(jí)調(diào)度。嚴(yán)格問(wèn)題回訪，對(duì)已辦結(jié)的訴求定期開(kāi)展回訪評(píng)價(jià)，監(jiān)督考核為企服務(wù)質(zhì)效，以評(píng)價(jià)促服務(wù)、以考核促提升。

縣市場(chǎng)監(jiān)管局以將心比心、馬上就辦、辦就辦好開(kāi)展為企服務(wù)工作，以真心真情架起政府與企業(yè)之間的信任橋梁，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)一流營(yíng)商環(huán)境，共同促進(jìn)阜南經(jīng)濟(jì)不斷向好。

營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)

為深入貫徹落實(shí)省消防救援總隊(duì)、市委市政府決策部署，全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，主動(dòng)回應(yīng)民生關(guān)切，以消防安全形勢(shì)之穩(wěn)為經(jīng)濟(jì)大盤之穩(wěn)夯實(shí)基礎(chǔ)、作出貢獻(xiàn)，制定優(yōu)化消防執(zhí)法營(yíng)商環(huán)境措施如下：

一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米（含）以下、同一時(shí)間容納人數(shù)不超過(guò)50人的公眾聚集場(chǎng)所（不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂(lè)場(chǎng)所），可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查，但當(dāng)事人主動(dòng)申請(qǐng)辦理的，消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)予受理。

二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請(qǐng)公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)行容缺受理機(jī)制，對(duì)于《消防安全檢查申報(bào)表》齊全、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照可電子查詢的，服務(wù)窗口予以先行受理并當(dāng)場(chǎng)一次性告知需要補(bǔ)正的材料、補(bǔ)正形式，申請(qǐng)人可在消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)一次性將所缺材料補(bǔ)正。

三、精簡(jiǎn)消防審批前置。辦理公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查時(shí)，不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交依法取得的建設(shè)工程消防驗(yàn)收或者進(jìn)行竣工驗(yàn)收消防備案的法律文件復(fù)印件，在實(shí)地檢查時(shí)要重點(diǎn)核查該場(chǎng)所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并完好有效，室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的，各級(jí)消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口，明確負(fù)責(zé)人、配備工作人員，負(fù)責(zé)申請(qǐng)材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書(shū)發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù)，滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時(shí)限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容，提供文書(shū)填寫(xiě)樣本和紙質(zhì)表格資料，提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù)，印制發(fā)放辦事指南，切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。

五、推動(dòng)接訴即辦即復(fù)。加大12345接訴即辦投訴舉報(bào)平臺(tái)辦理效率，壓縮平臺(tái)辦理時(shí)限，在平臺(tái)要求5個(gè)工作日辦理時(shí)限的基礎(chǔ)上，將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項(xiàng)壓縮到24小時(shí)內(nèi)反饋答復(fù)；將受理的投訴、舉報(bào)消防安全隱患或消防違法行為等問(wèn)題壓縮到24小時(shí)或3日內(nèi)反饋答復(fù)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，解決影響群眾安全感的突出問(wèn)題。

六、完善消防監(jiān)管模式。完善以雙隨機(jī)、一公開(kāi)監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)管制度，認(rèn)真貫徹省消防救援總隊(duì)《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)雙隨機(jī)、一公開(kāi)消防監(jiān)管工作的通知》，對(duì)屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場(chǎng)所，每半年檢查一次，其他單位每年至少檢查一次。

七、實(shí)行審慎處罰。對(duì)情節(jié)輕微、當(dāng)場(chǎng)改正且沒(méi)有造成危害后果的違法行為，依法不予處罰；對(duì)責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件，實(shí)行集中法核，統(tǒng)一執(zhí)法尺度；審慎使用臨時(shí)查封等行政強(qiáng)制措施。對(duì)本通知要求的可以不辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場(chǎng)所，在消防監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所不符合消防安全條件的，按照《消防法》第60條、61條依法處理；對(duì)應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營(yíng)業(yè)的，按照《消防法》第58條第四款依法處理。

八、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度，公示執(zhí)法監(jiān)督途徑，主動(dòng)接受社會(huì)單位、人民群眾的監(jiān)督和評(píng)議，加大線索查處和責(zé)任追究力度，嚴(yán)查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問(wèn)題，對(duì)違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。

營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)

為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)政企溝通聯(lián)系。6月15日-16日，鷹潭市人防辦組織召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政企工作座談會(huì)，切實(shí)幫助企業(yè)解決困難與問(wèn)題。黨組成員、二級(jí)調(diào)研員夏忠頻，黨組成員、副主任陳接照，黨組成員、副主任舒志強(qiáng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)代表先后參加會(huì)議，黨組書(shū)記、主任朱少武出席會(huì)議并講話。

會(huì)議首先傳達(dá)學(xué)習(xí)《鷹潭市人防行政審批事項(xiàng)辦事指南》、《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，《江西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境三項(xiàng)制度的通知》等文件精神，使企業(yè)進(jìn)一步了解相關(guān)惠企政策措施。

會(huì)上，各企業(yè)負(fù)責(zé)人暢所欲言，對(duì)市人防辦一直以來(lái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作表示肯定，并結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際，就目前面臨機(jī)遇和問(wèn)題進(jìn)行交流探討。

朱少武指出，市人防辦召開(kāi)此次優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)，目的就是通過(guò)面對(duì)面座談交流，解決影響營(yíng)商環(huán)境和制約人防事業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，改進(jìn)服務(wù)，為企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

朱少武強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為當(dāng)