第安全管理的個(gè)人工作規(guī)劃

安全管理的個(gè)人工作規(guī)劃為了預(yù)防和減少道路交通事故，創(chuàng)造安全暢通的道路交通環(huán)境，使道路交通更好地服務(wù)支持社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)縣平安暢通工作會(huì)議精神，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

按照政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、公安監(jiān)管、業(yè)主負(fù)責(zé)、群眾參與、綜合治理的總體要求，以貫徹實(shí)施《道路交通安全法》為主線，以落實(shí)五整頓、三加強(qiáng)工作措施為重點(diǎn)，通過抓住源頭、完善設(shè)施、廣泛宣傳、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格執(zhí)法，全面推進(jìn)道路交通安全工作，努力維護(hù)好道路交通秩序，為構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)建平安暢通南社創(chuàng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

圍繞降事故、保安全、保暢通的總體目標(biāo)，從20__年3月開始，通過一年的努力，使全色社區(qū)道路交通安全工作達(dá)到工作機(jī)制健全、安全設(shè)施完善、交通有序暢通、管理水平提高、守法意識(shí)增強(qiáng)、交通事故減少。

具體目標(biāo)是：建立和完善二級(jí)道路交通安全工作機(jī)制，相關(guān)部門形成工作合力，交通安全責(zé)任倒查追究制得到落實(shí)；道路交通標(biāo)志標(biāo)線、安全防護(hù)、信號(hào)燈等設(shè)施得到進(jìn)一步完善，事故多發(fā)路段得到有效治理；交通安全執(zhí)法嚴(yán)格、公正、公開，道路交通違法行為發(fā)生率明顯下降，公路嚴(yán)重交通堵塞明顯減少，城區(qū)道路交通秩序明顯改善。

運(yùn)輸企業(yè)交通安全責(zé)任落實(shí)到位，車輛和駕駛?cè)嗽搭^管理進(jìn)一步加強(qiáng)；街巷安全通行條件得到改善；交通安全宣傳五進(jìn)活動(dòng)進(jìn)一步深入，交通參與者的交通安全法規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng)，交通守法率明顯提高；道路交通事故穩(wěn)中有降，力爭(zhēng)不發(fā)生一起死亡3人以上的群死群傷惡性道路交通事故。

三、工作步驟

20__年，信用聯(lián)社、__新城小區(qū)、工商局宿舍、交警大隊(duì)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)達(dá)到平安暢通創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)。

20__年8月，力爭(zhēng)在提高群眾交通安全意識(shí)、改善道路交通行車安全條件、解決出行難問題上取得實(shí)質(zhì)性突破。逐步解決交通秩序亂、交通擁堵、事故多發(fā)等問題。

20__年12月，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，不斷拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，提高創(chuàng)建層次，努力打造平安暢通南社的品牌，使創(chuàng)建活動(dòng)走向制度化、規(guī)范化、力爭(zhēng)走在全縣前列。

四、工作任務(wù)和措施

（一）社區(qū)主導(dǎo)，齊抓共建

1、平安暢通南社創(chuàng)建活動(dòng)，由社區(qū)平安暢通辦公室組織實(shí)施。

各企事業(yè)單位、居民小區(qū)按照實(shí)施方案，并結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，落實(shí)工作責(zé)任。

2、積極開展平安暢通南社活動(dòng)，夯實(shí)創(chuàng)建平安暢通南社的工作基礎(chǔ)。

以單位、小區(qū)為單位，組織開展安全單位、小區(qū)、學(xué)?；顒?dòng)，以運(yùn)輸企業(yè)、公司為單位，開展安全路、安全線、安全車創(chuàng)建活動(dòng)。

3、將道路交通安全納入各成員單位的重要議事日程，完善落實(shí)道路交通安全聯(lián)席會(huì)議制度。

分析道路交通安全形勢(shì)，研究解決道路交通安全問題，制定行之有效的整改措施，督促協(xié)調(diào)各有關(guān)部門履行道路交通安全工作職責(zé)，組織實(shí)施道路交通安全法律、法規(guī)、政策的宣傳貫徹，部署道路交通安全工作。要建立本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題，督促和檢查交通安全工作，并及時(shí)向聯(lián)席會(huì)議辦公室報(bào)告本轄區(qū)、本系統(tǒng)、本單位的交通安全工作情況。

4、建立健全交通安全工作責(zé)任制。

將道路交通安全納入考核內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)發(fā)生特大交通事故負(fù)有監(jiān)督、管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的責(zé)任人，堅(jiān)決依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

（二）多策并舉、強(qiáng)化宣傳

1、深化交通安全宣傳五進(jìn)活動(dòng)，有效提升全社區(qū)人民群眾的道路交通安全意識(shí)。

要認(rèn)真履行《道路交通安全法》規(guī)定的職責(zé)，制定分階段實(shí)施的道路交通安全宣傳教育計(jì)劃，落實(shí)宣傳教育任務(wù)，確定專門機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，組織各部門和新聞媒體大力開展交通安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭的五進(jìn)工作，切實(shí)提高廣大群眾交通安全意識(shí)。20__年底，進(jìn)入率均達(dá)100%。

2、建立宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制。

按照中宣部、公安部、司法部、教育部、國(guó)家安監(jiān)局等五部委交通安全宣傳三年工程要求，社區(qū)司法所負(fù)責(zé)將《道路交通安全法》作為全社區(qū)普法教育的重要內(nèi)容，適時(shí)舉辦法律知識(shí)競(jìng)賽、宣傳等活動(dòng)，繼續(xù)做好12.4全國(guó)法制日宣傳活動(dòng)，適時(shí)召開普法工作座談會(huì)和宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，逐步把交通安全的宣傳教育工作納入法治化的軌道。

3、強(qiáng)化中小學(xué)校在校學(xué)生的宣傳教育。

各中小學(xué)負(fù)責(zé)在中、小學(xué)校法制、德育教育中增加道路交通安全內(nèi)容，將學(xué)生遵守道路交通安全法律、法規(guī)情況納入學(xué)生個(gè)人操行評(píng)定。積極聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)或校外輔導(dǎo)員，定期講授交通安全課，要健全小黃帽路隊(duì)制。組織開展交通安全演講、征文、繪畫比賽等活動(dòng)。利用每學(xué)期開學(xué)、放假之機(jī)，做好廣大師生的交通安全宣傳工作。

4、擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

宣傳部門和新聞單位要通過在報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立固定的交通安全宣傳欄目，采取發(fā)布短信、公益廣告等形式，宣傳交通安全法規(guī)，普及交通安全常識(shí)，開展交通事故警示教育。

5、建立基層宣傳網(wǎng)絡(luò)。

要在企事業(yè)單位、居民小區(qū)和公共場(chǎng)所普遍設(shè)立交通安全宣傳櫥柜或板報(bào)，要采取文藝演出、納涼晚會(huì)等互動(dòng)性強(qiáng)、群眾喜聞樂見的形式，調(diào)動(dòng)各單位、居民小區(qū)使用所用的宣傳手段、宣傳工具，大張旗鼓地開展交通安全宣傳。在50人以上單位設(shè)立負(fù)責(zé)交通安全宣傳教育的專（兼）職人員，負(fù)責(zé)本單位交通安全宣傳教育。

6、執(zhí)法和宣傳相結(jié)合。

積極配合縣交警大隊(duì)在車管所、駕駛?cè)丝紙?chǎng)、交通違法處理、事故處理等窗口以及客運(yùn)站、人群密集場(chǎng)所、交警執(zhí)勤崗轉(zhuǎn)出和播放宣傳掛圖和光盤，并加強(qiáng)對(duì)社會(huì)交通安全宣傳教育的指導(dǎo)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)交通事故案例匯編，提供給各單位、居民小區(qū)、中小學(xué)校等。

7、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

社區(qū)對(duì)發(fā)生特大道理交通事故的單位，除嚴(yán)肅追究責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，還要會(huì)同縣安監(jiān)局及時(shí)在新聞媒體上公開曝光，利用媒體和社會(huì)輿論進(jìn)行監(jiān)督。

（三）整頓秩序、規(guī)范管理

1、集中整治重點(diǎn)違法行為。

積極配合縣公安交警、交通部門按照省市統(tǒng)一部署，開展超速和客車超員違法行為整治、無牌無證車輛治理、貨車超限超載集中治理、道路運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治等行動(dòng)。進(jìn)一步加大對(duì)低速汽車、三輪車和拖拉機(jī)違法載客、無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、騎乘摩托車不戴安全頭盔等嚴(yán)重交通違法行為的查處力度。加強(qiáng)對(duì)主要干線道路和交通事故、交通擁堵易發(fā)路段的交通管理工作，充分利用測(cè)速儀和電子監(jiān)控等設(shè)備，及時(shí)查糾交通違法行為，疏導(dǎo)交通，維護(hù)正常的交通秩序。

2、規(guī)范城市交通秩序。

積極配合縣交警、城建、工商部門加強(qiáng)城區(qū)靜態(tài)交通管理，規(guī)范停車管理，統(tǒng)一對(duì)占用、挖掘道路的審批，會(huì)同有關(guān)部門清理非交通占道，加強(qiáng)行人和非機(jī)動(dòng)車通行管理。

3、打擊車匪路霸和嚴(yán)重交通違法行為，凈化交通環(huán)境。

積極配合公安機(jī)關(guān)適時(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊利用交通工具，在道路上進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng)，對(duì)嚴(yán)重交通違法行為，特別是拒絕和妨礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，依法履行職責(zé)的違法犯罪行為，應(yīng)專案專辦，維護(hù)良好的道路治安秩序，保障各項(xiàng)交通安全管理工作順利實(shí)施。

（四）標(biāo)本兼治，控制源頭

1、完善對(duì)駕駛?cè)伺嘤?xùn)和考試發(fā)證工作。

積極配合縣公安、交警、交通部門督促駕校嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)大綱的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化駕駛?cè)怂刭|(zhì)教育。嚴(yán)格縣管車輛駕駛?cè)说目荚嚭桶l(fā)證工作。按照事故責(zé)任倒查追究制度，對(duì)不按照規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)、考試、發(fā)證的單位和個(gè)人嚴(yán)肅追究并予以處理。

2、實(shí)行管理信息共享。

交警部門要進(jìn)一步完善車輛、駕駛?cè)斯芾砑敖煌ㄟ`法、交通事故信息系統(tǒng)，定期向有關(guān)部門通報(bào)情況。

（五）完善實(shí)施，固本強(qiáng)基

1、實(shí)施公路安全保障工程。

社區(qū)按照實(shí)施道路安全保障工程的要求，加大對(duì)交通事故對(duì)法路段的排查和整治力度，對(duì)學(xué)與天氣和冰雪道路對(duì)方足夠的防滑料，進(jìn)一步改善道路交通安全通行條件。積極配合縣交警部門要加強(qiáng)事故原因的調(diào)查和分析，及時(shí)將事故多發(fā)路段的相關(guān)情況通報(bào)交通、城建、安監(jiān)部門。同時(shí)，積極配合縣交通部門逐步完善道路交通安全防護(hù)實(shí)施。

2、完善公路的安全實(shí)施。

進(jìn)一步加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作。逐步完善已有公路上的標(biāo)志標(biāo)線；對(duì)已有的標(biāo)志標(biāo)線安全設(shè)施不能適應(yīng)通行要求的，要及時(shí)改進(jìn)。對(duì)公路上的標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施的設(shè)置、缺損情況及時(shí)向交通部門提出意見。

3、消除重點(diǎn)路段、路口的安全隱患。

對(duì)交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合管理，嚴(yán)格落實(shí)校園周邊治理措施，按照各自職責(zé)確保學(xué)校安全，完善學(xué)校周邊交通標(biāo)志、標(biāo)線等安全防護(hù)措施。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)組，由社區(qū)工委書記、管委主任擔(dān)任組長(zhǎng)，確定三名成員，負(fù)責(zé)道路交通安全工作的組織和協(xié)調(diào)。在轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)、學(xué)校中確定專職協(xié)管員，協(xié)助維護(hù)社區(qū)內(nèi)的交通秩序和車輛駕駛?cè)说陌踩逃?/p>

六、工作要求

（一）社區(qū)各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識(shí)開展平安暢通南社創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，從加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、優(yōu)化旅游環(huán)境的高度，其實(shí)增強(qiáng)開展創(chuàng)建活動(dòng)的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照各自的目標(biāo)與任務(wù)，認(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)全面完成。

（二）各單位要結(jié)合本區(qū)域內(nèi)的道路交通安全實(shí)際，將創(chuàng)建平安暢通南社活動(dòng)納入年度工作計(jì)劃，作為精神文明建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)的重要內(nèi)容，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，推動(dòng)道路交通安全工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）各企事業(yè)單位、居民小區(qū)要在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，嘉慶組織協(xié)調(diào)，密切配合，充分發(fā)揮各自的作用。

（四）要強(qiáng)化信息溝通和信息上報(bào)工作，定期向社區(qū)辦公室報(bào)送創(chuàng)建工作開展情況，達(dá)到創(chuàng)建信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確，信息溝通渠道暢通、便捷。

安全管理的個(gè)人工作規(guī)劃

為了認(rèn)真貫徹和落實(shí)教育部有關(guān)加強(qiáng)幼兒園安全工作的指示精神，切實(shí)保障幼兒園和幼兒的生命安全，現(xiàn)結(jié)合本園的發(fā)展實(shí)際，特制訂幼兒園安全工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

一、加強(qiáng)安全制度建設(shè)，提高依法管理意識(shí)

幼兒的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡的義務(wù)。因此，我們一定從保護(hù)兒童生命的高度，切實(shí)重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國(guó)家及有關(guān)法律法規(guī)，依法加強(qiáng)管理。

1、強(qiáng)安全制度建設(shè)，建立健全安全工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，進(jìn)一步完善安全工作工作網(wǎng)絡(luò)，有目的的制定和修改安全工作制度，層層落實(shí)安全工作。

2、在實(shí)行園長(zhǎng)安全工作責(zé)任制的同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)專人負(fù)責(zé)幼兒的安全工作，園長(zhǎng)與各部門簽訂安全責(zé)任書并監(jiān)督旅行。

3、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步明確各自職責(zé)。

4、加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對(duì)園內(nèi)場(chǎng)地、設(shè)施以及人員等方面的安全進(jìn)行檢查與了解，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，防患于未然。

5、將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作的考核范圍內(nèi)，根據(jù)工作的優(yōu)劣，給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

二、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全和健康的發(fā)展環(huán)境

1、積極籌措資金，定期維護(hù)園舍設(shè)施，為幼兒實(shí)施安全管理提供保障。

2、嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。

3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對(duì)幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每月為幼兒曬被褥等。

4、嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具，嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。

5、加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴(yán)禁食物中毒事故的發(fā)生。

6、加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄。

7、加強(qiáng)幼兒在園服用藥品管理，根據(jù)家長(zhǎng)的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

8、建立班級(jí)安全責(zé)任制，切實(shí)做好班級(jí)日常活動(dòng)、飲食、衛(wèi)生安全工作。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)。

1、積極利用幼兒園小廣播、黑板報(bào)、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長(zhǎng)的安全意識(shí)。

2、創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境，結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。

3、在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號(hào)碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度的消除不安全因素。

4、積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學(xué)性。

安全管理的個(gè)人工作規(guī)劃20__年醫(yī)院工作的重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造群眾滿意醫(yī)院。安照以上活動(dòng)方案的要求，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的管理實(shí)施全程質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)，取得良好成效，先總結(jié)如下：

一、完善制度，規(guī)范管理

醫(yī)院在原有《____醫(yī)院規(guī)章制度匯編》和《核心制度》的基礎(chǔ)上，我們于今年_月份通過了《住院病歷質(zhì)控獎(jiǎng)懲細(xì)則》，該《細(xì)則》源于《核心制度》，就醫(yī)務(wù)人員住院病歷的書寫作出了細(xì)致的要求，并增加了獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，激勵(lì)臨床醫(yī)師按照《__省病歷書寫規(guī)范》的要求書寫病歷，使之前一直難于糾正的問題迎刃而解，使我院的病歷質(zhì)量再次上升一個(gè)臺(tái)階。繼續(xù)完善應(yīng)急制度的建設(shè)，如《____醫(yī)院應(yīng)急響應(yīng)方案及救援流程》，明確了在突發(fā)事件中醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)和職責(zé)，制定了一系列的匯報(bào)、處置流程。規(guī)范了全院職工特別是臨床一線醫(yī)護(hù)人員的診療行為，提高了對(duì)突發(fā)事件的處置能力，對(duì)突發(fā)事件的處置流程提供依據(jù)。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件實(shí)施報(bào)告制度，針對(duì)不良事件實(shí)行誡勉談話，組織相關(guān)科室對(duì)事件進(jìn)行討論，查找診療服務(wù)環(huán)節(jié)中存在的醫(yī)療隱患，加強(qiáng)整改，從而有效規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障了醫(yī)療安全。一年以來無醫(yī)療事件發(fā)生。

面對(duì)今年婦幼專線的嚴(yán)峻形勢(shì)，我院組織了全院職工進(jìn)行定時(shí)、不定時(shí)的專線培訓(xùn)，并組織質(zhì)控人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)高?；颊甙凑找?guī)定進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，必要時(shí)聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)部門聯(lián)合勸導(dǎo)配合治療，有效避免了孕產(chǎn)婦死亡事件。

二、加強(qiáng)三基培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，提高基礎(chǔ)理論知識(shí)水平和診療技能

今年我們繼續(xù)對(duì)全院醫(yī)技人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)了心肺復(fù)蘇、脊柱搬運(yùn)、氣管插管，并實(shí)行視頻錄像評(píng)分，對(duì)不合格的人員進(jìn)行再次培訓(xùn)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)，如四大穿刺技術(shù)、四項(xiàng)急救技術(shù)、體格檢查、病史詢問規(guī)范等，制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，對(duì)新畢業(yè)、新入職的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，注重法律法規(guī)及診療規(guī)范的教育，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和處理醫(yī)患矛盾的思維訓(xùn)練。有效提高了本院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。

三、繼續(xù)加強(qiáng)法制教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意