PAGEPAGE1淺談ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)管理中的主要作用內(nèi)容提示：福建省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司(以下簡稱:福建安裝)ERP系統(tǒng)于2003年上線應(yīng)用,經(jīng)過六年多的不斷優(yōu)化與完善,這套基于德國SAP軟件運(yùn)行的ERP系統(tǒng)目前在福建安裝的經(jīng)營生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要作用。延伸閱讀：企業(yè)管理作用建筑施工福建省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司（以下簡稱：福建安裝）ERP系統(tǒng)于2003年上線應(yīng)用，經(jīng)過六年多的不斷優(yōu)化與完善，這套基于德國SAP軟件運(yùn)行的ERP系統(tǒng)目前在福建安裝的經(jīng)營生產(chǎn)過程中發(fā)揮著重要作用。（參考《》）在系統(tǒng)運(yùn)用的這幾年中，筆者因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系接觸了大量的建筑行業(yè)管理與信息化專家，在交流過程中，發(fā)現(xiàn)外界始終對(duì)ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)中究竟能否起作用、起到什么作用有著不同的聲音。筆者有幸全程參與了福建安裝ERP項(xiàng)目的選型、啟動(dòng)、實(shí)施、推廣及改進(jìn)完善的各階段工作，本著實(shí)事求是的態(tài)度，基于相互交流共同提高的目的，筆者結(jié)合自身體會(huì)，就ERP系統(tǒng)在建筑施工企業(yè)管理中的三個(gè)主要作用做簡要分析。ERP系統(tǒng)對(duì)規(guī)范建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的作用我國建筑施工行業(yè)目前整體管理水平仍然較低，大多數(shù)建筑施工企業(yè)尚未建立完整的規(guī)范化經(jīng)營生產(chǎn)管理體系，在企業(yè)管理特別是項(xiàng)目管理上大多采用粗放型管理模式，缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)營和項(xiàng)目施工理性規(guī)范的指導(dǎo)，導(dǎo)致建筑施工行業(yè)近年來始終呈現(xiàn)低起點(diǎn)、粗放型發(fā)展態(tài)勢(shì)，相比其它行業(yè)管理水平存在明顯差距。在這種形勢(shì)下，國內(nèi)建筑施工企業(yè)開始償試由粗放型管理向精細(xì)型管理模式轉(zhuǎn)換，但大多數(shù)管理變革運(yùn)動(dòng)最終無疾而終，僅是新添了幾本放在墻角桌邊的新規(guī)章制度。于是許多管理者總是認(rèn)為，建筑施工行業(yè)與其它行業(yè)相比有其特殊性，一是企業(yè)管理的施工項(xiàng)目大多存在點(diǎn)多、面廣、線長的客觀現(xiàn)狀，建筑施工企業(yè)難以實(shí)時(shí)監(jiān)控到各個(gè)項(xiàng)目部是否按照公司規(guī)定進(jìn)行管理，二是太過規(guī)范的管理將導(dǎo)致項(xiàng)目部或下屬單位降低反應(yīng)速度，進(jìn)而影響工程施工或企業(yè)管理的效率，從而對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營生產(chǎn)工作造成影響，使得企業(yè)發(fā)展遭遇停頓。正因如此，規(guī)范化管理在建筑施工行業(yè)內(nèi)才往往難以得到推行落實(shí)。其實(shí)在筆者看來，ERP系統(tǒng)運(yùn)行給企業(yè)帶來的規(guī)范化作用，可以完全消除以上這些管理人員心中的疑慮。以福建安裝為例，ERP系統(tǒng)上線前，每年在建項(xiàng)目僅幾十個(gè)，但由于項(xiàng)目當(dāng)時(shí)在國內(nèi)較為分散，公司規(guī)定的管理制度往往花費(fèi)了大量人力物力進(jìn)行制定推廣，卻總是無法在項(xiàng)目上執(zhí)行落實(shí)，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集不全，審批流程不規(guī)范不完整，項(xiàng)目管理有章不依等方面。項(xiàng)目粗放化管理直接導(dǎo)致項(xiàng)目管理混亂、項(xiàng)目失控等現(xiàn)象日趨明顯，基于此，福建安裝當(dāng)時(shí)不得不放慢發(fā)展腳步，著力解決制約建筑施工企業(yè)發(fā)展的根本性問題，并最終選擇了ERP系統(tǒng)做為對(duì)應(yīng)的解決方案。實(shí)施ERP系統(tǒng)后，福建安裝目前每年在建項(xiàng)目二百多個(gè)，施工產(chǎn)值相比ERP系統(tǒng)上線前增加了近四倍，項(xiàng)目遍布國內(nèi)外，其中國外項(xiàng)目分布在俄羅斯、安哥拉、新加坡、印度、泰國等國家，國內(nèi)項(xiàng)目分布在全國各地，進(jìn)一步呈現(xiàn)出典型的建筑施工項(xiàng)目分散管理特征，但正是由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施，福建安裝在管理人員同比減少的情況下，不但支持了所有項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)通過提升企業(yè)與項(xiàng)目管理的規(guī)范化水平，推動(dòng)福建安裝不斷往前發(fā)展。首先，福建安裝所有項(xiàng)目部從成立開始，就按照ERP系統(tǒng)預(yù)設(shè)好的213個(gè)不同的管理流程進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，計(jì)劃制定、資源調(diào)配、預(yù)算分析、成本歸集、項(xiàng)目收益、收款情況、項(xiàng)目估料與材料采購等所有項(xiàng)目有關(guān)管理工作都已經(jīng)在ERP系統(tǒng)內(nèi)按照要求配置好相關(guān)的管控模式，項(xiàng)目部管理人員按照系統(tǒng)要求進(jìn)行維護(hù)即可。只要按照系統(tǒng)要求對(duì)業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)類型的差異自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的審批流程，并在流程結(jié)束后，提供預(yù)設(shè)好的報(bào)表供管理者進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，從而全方位實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，得以實(shí)時(shí)了解各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)現(xiàn)狀。其次，通過ERP系統(tǒng)的項(xiàng)目分析與數(shù)據(jù)追溯功能，福建安裝能夠在第一時(shí)間分析與判斷項(xiàng)目存在的管理問題，大幅度地提高了項(xiàng)目部與所屬單位出現(xiàn)問題時(shí)的應(yīng)對(duì)效率，有效控制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保障了項(xiàng)目收益。經(jīng)過幾年來對(duì)ERP系統(tǒng)的深入研究，筆者認(rèn)為，建筑施工企業(yè)只有通過ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，才能夠大大縮短企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施周期，降低規(guī)范化管理實(shí)施難度。只有通過規(guī)范化管理的推進(jìn)，才能使得建筑施工企業(yè)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中的管理流程擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建筑施工企業(yè)才能夠依靠自身力量迅速發(fā)展壯大，只有通過提高成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制性，企業(yè)才能夠穩(wěn)健發(fā)展。ERP系統(tǒng)對(duì)加強(qiáng)建筑施工企業(yè)成本管理的作用我國建筑施工行業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，進(jìn)入門檻較低，總體上來看仍屬于微利行業(yè)，因此，加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理就成為建筑施工企業(yè)提高利潤的重要手段。但是，一方面受我國建筑施工市場(chǎng)不規(guī)范、建筑施工價(jià)格改革滯后、宏觀成本管理體制不完善等因素影響，另一方面受長期以來我國施工企業(yè)成本收集手段單一滯后、成本分析能力強(qiáng)弱不均等客觀因素影響，施工企業(yè)成本管理特別是項(xiàng)目成本管理一直是建筑施工企業(yè)的管理難題。事實(shí)上，許多建筑施工企業(yè)已經(jīng)在成本管理上做了許多工作，有些企業(yè)的成本管理采用了事后成本核算和簡單成本分析的方法，但缺乏科學(xué)的事前成本預(yù)測(cè)，缺乏嚴(yán)格的成本控制和事后成本考核。有些企業(yè)由于成本管理人員素質(zhì)較低，在企業(yè)成本管理中缺少現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用。有些企業(yè)從成本管理手段來看，仍以手工操作為主，缺少現(xiàn)代化管理手段。盡管多數(shù)建筑施工企業(yè)建立了成本管理組織，但對(duì)完善項(xiàng)目成本管理制度及成本管理的組織形式和方法等往往缺乏有效手段。與這些企業(yè)一樣，福建安裝實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，由于沒有實(shí)現(xiàn)信息電子化、集成化，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表只能由各下屬單位上報(bào)到總部有關(guān)職能部門進(jìn)行匯總編制，報(bào)表數(shù)據(jù)經(jīng)中間層加工處理，缺乏真實(shí)性，信息滯后，總公司無法及時(shí)準(zhǔn)確地了解下屬單位與項(xiàng)目部的信息，統(tǒng)計(jì)及審批工作很難及時(shí)迅速完成，跨單位即時(shí)的溯源查詢無法實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)監(jiān)管力度隨著公司的快速發(fā)展和下屬單位的增加，被逐漸削弱，對(duì)下屬單位的經(jīng)營狀況與在建項(xiàng)目的生產(chǎn)與成本發(fā)生情況無法及時(shí)掌控，數(shù)據(jù)經(jīng)過層層上報(bào)、逐級(jí)匯報(bào)后無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，常常造成費(fèi)用支出失控，既定預(yù)算無法嚴(yán)格執(zhí)行，成本核算和過程控制成為福建安裝企業(yè)管理中的盲點(diǎn)。實(shí)施ERP系統(tǒng)之后，福建安裝在項(xiàng)目的全生命周期均要關(guān)注并即時(shí)維護(hù)項(xiàng)目預(yù)算與成本的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且利用信息技術(shù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)公司及各個(gè)下屬單位項(xiàng)目施工生產(chǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、匯總、存儲(chǔ)、查詢和檢索，并及時(shí)提供各種統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)表、臺(tái)帳，使相關(guān)業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，解決公司及各個(gè)單位物流、資金流、信息流的傳遞交換問題，最重要是實(shí)現(xiàn)了對(duì)在建項(xiàng)目生產(chǎn)成本的實(shí)時(shí)監(jiān)督管理。通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，福建安裝完成了集中式成本管理模式的建立，將福建安裝下屬單位及各在建項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效地集中管理，不僅可以即時(shí)提供項(xiàng)目管理人員需要的各種成本信息（包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械租賃費(fèi)、項(xiàng)目管理費(fèi)等項(xiàng)目成本信息），同時(shí)也提供給各層面管理人員所需要的各種財(cái)務(wù)信息（包括貨幣資金、應(yīng)收應(yīng)付、存貨及固定資產(chǎn)、投資及債權(quán)債務(wù)等財(cái)務(wù)信息）；并且借助ERP系統(tǒng)的集中控制模式對(duì)福建安裝公司組織內(nèi)部的各成員單位與項(xiàng)目部，能夠按公司的管理重心進(jìn)行統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算與成本動(dòng)態(tài)監(jiān)控，達(dá)到項(xiàng)目實(shí)時(shí)成本集中管理的最終目標(biāo)。ERP系統(tǒng)對(duì)提升建筑施工企業(yè)資金管理水平的作用近幾年來，隨著建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理模式向集團(tuán)化轉(zhuǎn)換，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整。一方面由于建筑施工行業(yè)的特點(diǎn)，施工周期長、資金需求量大、地域流動(dòng)性強(qiáng)，履約保函和保證金、項(xiàng)目初期墊款、質(zhì)量保證金等資金需求現(xiàn)象普遍存在，加上建筑市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的影響，企業(yè)資金壓力越來越大，已然成為制約建筑施工企業(yè)發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重弱化了施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。另一方面，由于大多數(shù)建筑施工企業(yè)資金管理都還沒有完全實(shí)現(xiàn)信息化，企業(yè)內(nèi)部成員單位眾多，各單位甚至項(xiàng)目部都根據(jù)各自業(yè)務(wù)需要設(shè)立銀行賬戶，客觀