討論第一頁，共44頁。課程大綱基于戰(zhàn)略的培訓定位培訓經(jīng)理的自我認知培訓體系搭建五大核心人才培養(yǎng)策略介紹第二頁，共44頁?；趹?zhàn)略的培訓定位如果沒有培訓，學習會發(fā)生么？培訓職能存在的必要性是什么？第三頁，共44頁?？焖儆行У谒捻摚?4頁。培訓預算的環(huán)比（08~09）第五頁，共44頁。您的企業(yè)是否具備完善的培訓體系？來自HRM的調(diào)查來自CEO的調(diào)查第六頁，共44頁。第七頁，共44頁。——引自凱洛格咨詢公司研究信息第八頁，共44頁。培訓經(jīng)理的自我認知一個培訓經(jīng)理的主要職能是什么？第九頁，共44頁。曾經(jīng)一位培訓經(jīng)理告訴我每天，我都很努力的在做培訓工作，但我依然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢…我去做培訓需求分析，看看大家都需要什么…第十頁，共44頁。然后我就去找各個業(yè)務部門的老大，看看他們能不能幫我去講一些課程第十一頁，共44頁。通常情況下，各部門老大不是很積極配合，畢竟這不是他們的本職工作，這需要我花更多的時間去和他們搞好關(guān)系，以便他們可以幫我一把…第十二頁，共44頁。老板有的時候很熱心的來做培訓，但他講的內(nèi)容并不是那么吸引人，大道理誰都懂，第一次還行，往后就…第十三頁，共44頁?？礃幼?，我只能靠自己。我也是半路出家，靠著一些先前經(jīng)驗，我去開發(fā)出了通用管理課程，比如：商務演講禮儀，有效溝通，時間管理…第十四頁，共44頁。開發(fā)的過程中我也注重案例，從網(wǎng)上可以找到很多案例，當我加入互動環(huán)節(jié)，我發(fā)現(xiàn)學員熱情很高，整個培訓學員評價都不錯…第十五頁，共44頁?？晌椰F(xiàn)在很有危機感，難道我要靠不斷的開發(fā)課程來保住飯碗？這樣的狀態(tài)要持續(xù)多久…第十六頁，共44頁。接下來，我嘗試去找一些公司中層管理干部幫我一起開發(fā)課程。他們的積極性很高，但授課水平一般，于是我說服老板花錢引進TTT培訓…第十七頁，共44頁。TTT培訓還是有一些作用，至少大家授課的技巧有了一些提高，課程也開發(fā)的越來越多，培訓工作顯得一片欣欣向榮…第十八頁，共44頁。每年的工作匯報我都會告訴老板，今年我們開了多少課程，有多少員工參加了培訓，學員的滿意度如何如何，我們又開發(fā)了一堆眼花繚亂的課程和優(yōu)秀講師…第十九頁，共44頁。有一天老板問我，現(xiàn)在培訓很多，培訓效果怎么樣??？…第二十頁，共44頁。汗，我告訴老板，大家都很滿意啊，我們也做了一些跟蹤，學員在能力上都有提升，老板沒說什么，皺著眉走了…第二十一頁，共44頁。我有了危機感，滿世界找培訓效果評估策略，又自費學了柯氏四級評估，然后開始在公司嘗試著運行，目前還在探索中…第二十二頁，共44頁。培訓經(jīng)理的職能第二十三頁，共44頁。員工發(fā)展事務專家業(yè)務伙伴組織變革西門子麥當勞GE第二十四頁，共44頁。培訓經(jīng)理的三大挑戰(zhàn)員工的學習與成長90%以上來自非正式培訓；員工成長的責任90%應該由其主管承擔；企業(yè)出現(xiàn)的問題90%以上都不是培訓能夠解決的；——《人力資源開發(fā)地圖》第二十五頁，共44頁。我們的角色第二十六頁，共44頁。組織能力企業(yè)環(huán)境能力較低，組織不滿意組織高度重視和依賴培訓部門培訓部可有可無培訓部門很努力工作，企業(yè)可供發(fā)揮空間有限第二十七頁，共44頁。小大企業(yè)規(guī)模創(chuàng)業(yè)階段成長階段成熟階段全球化階段培訓取向如何有效生存追求短期直接效率組織化和制度化管理質(zhì)量、效率、成本控制管理績效角色轉(zhuǎn)換追求卓越強調(diào)細節(jié)各層級人員的全面素質(zhì)提升技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不同文化的有效融合個人職業(yè)生涯的自我管理建立多樣能力持續(xù)個人學習生存控制有效完美求實求美企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律第二十八頁，共44頁。培訓體系五大核心內(nèi)容培訓規(guī)劃課程體系講師體系運營體系評價體系第二十九頁，共44頁。您公司的培訓規(guī)劃如何制定？1、基于員工需求調(diào)研2、自行討論擬定3、部門領(lǐng)導提出4、基于公司戰(zhàn)略和業(yè)務需求制定5、其他第三十頁，共44頁。第三十一頁，共44頁。培訓是為哪些人群服務？核心人才非核心人才第三十二頁，共44頁。IQEQ人財人才人材人裁第三十三頁，共44頁。培訓規(guī)劃常規(guī)項目流程優(yōu)化、效率提升一年出一個亮點，一年完成一個目標第三十四頁，共44頁。課程體系職級主攻方向補充內(nèi)容課程重點課程來源舉例管理層戰(zhàn)略管理行業(yè)研究各類高端學習交流思維提煉理論落地外派學習培訓機構(gòu)中歐、長江益策、51JOB高層領(lǐng)導運營策略領(lǐng)域研究戰(zhàn)略管理行業(yè)研究思維提煉理論落地培訓機構(gòu)高管分享管理經(jīng)濟學組織行為學中層管理管理技能個人素質(zhì)運營策略領(lǐng)域研究能力提升素質(zhì)改善高管分享公司課程開發(fā)團隊教練技術(shù)自我管理團隊建設(shè)基層員工崗位工作態(tài)度類各類開闊視野的興趣類課程態(tài)度端正技能熟練高管分享公司及部門開發(fā)團隊陽光心態(tài)第三十五頁，共44頁。特殊人群的培訓策略新進員工新晉員工特殊崗位導師制項目制第三十六頁，共44頁。講師體系外部講師選育留用講師管理體系內(nèi)訓師管理規(guī)定試講流程試講評估表內(nèi)訓師認證方案標準化課程認證方案園丁計劃內(nèi)訓師沙龍課程研發(fā)策略內(nèi)訓師獎勵方案內(nèi)訓師外訓管理方案內(nèi)訓師關(guān)懷計劃導師制度授課平臺第三十七頁，共44頁。運營體系課程需求收集基于績效的調(diào)研基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓計劃…培訓通知表培訓簽到表培訓記錄表現(xiàn)場評估表培訓后臺系統(tǒng)學習管理平臺第三十八頁，共44頁。評價體系大部分企業(yè)的培訓評估水平停留在二級評估以下（反應層、學習層）原因：行為層（三級）、成果層（四級）、ROI層（五級）很難與培訓直接關(guān)聯(lián)量化培訓評估表培訓行動計劃360度主管評價…第三十九頁，共44頁。培訓規(guī)劃需求分析計劃制定項目安排培訓運營培訓管理平臺學習管理平臺課程體系高層管理策略類中層管理管理類基層管理技能類特殊人群定制講師體系選育用留培訓評估第四十頁，共44頁。人才培養(yǎng)策略介紹基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)策略戰(zhàn)略目標財務層面客戶層面運營層面學習成長層面組織運營能力專業(yè)能力領(lǐng)導力文化力