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質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價4。2、文件要求4。2。3、文件控制4.2。4、記錄控制1、 是否得到了適用的有效的文件?2、 部門使用的文件是否有效?1、 記錄的填寫是否真實、及時、清楚、正確?2、 部門的記錄是否按規(guī)定進行整理、保管,保管是否適宜?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價5。4。1、質(zhì)量目標1、 部門的質(zhì)量目標是否建立,員工是否知道?2、 部門質(zhì)量目標的完成情況?

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價5。5。1、職責(zé)和權(quán)限5。5.3、內(nèi)部溝通1、 部門的職責(zé)、權(quán)限是否得到規(guī)定?2、 部門的相關(guān)人員對職責(zé)、權(quán)限是否進行了有效地溝通?1、 溝通方式是否得到規(guī)定?2、 溝通的有效性如何?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價6。1、資源提供部門的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等是否充分,能否保證正常工作的需要質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間

過程要素審核要點審核記錄評價6。2、人力資源1、 抽查重要崗位的工作人員2—5人,確定是否能滿足《崗位職責(zé)》的要求?2、 同重要崗位的人員2—3人交談,審查其能力能否勝任工作。有無因人員能力不足而影響工作的情況?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價6。3、基礎(chǔ)設(shè)施1、 部門的基礎(chǔ)設(shè)施能否得到及時的維護,運行狀態(tài)是否能夠持續(xù)滿足產(chǎn)品符合性的運行要求?2、 向部門負責(zé)人了解有無因基礎(chǔ)設(shè)施損壞而影響工作的情況?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價6.4、工作環(huán)境1、 對工作環(huán)境是否進行了適當?shù)墓芾?,以實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性?2、 是否存在因工作環(huán)境不適宜造成了產(chǎn)品的不符合性?

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價8。2。3、過程的監(jiān)視和測量1、 責(zé)任部門是否按規(guī)定方法對主管QMS過程進行監(jiān)視和測量?2、 在監(jiān)視和測量中發(fā)現(xiàn)的問題是否采取了糾正或糾正措施,以使其符合要求?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價8。4、數(shù)據(jù)分析1、 詢問部門領(lǐng)導(dǎo),審查部門領(lǐng)導(dǎo)是否清楚應(yīng)收集的數(shù)據(jù)?2、 查閱記錄,審查部門是否按規(guī)定的范圍、內(nèi)容收集、傳遞或分析利用相關(guān)數(shù)據(jù)?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間

過程要素審核要點審核記錄評價8。5。1、持續(xù)改進1、 同部門領(lǐng)導(dǎo)交談了解改進的意識和打算。2、 部門是否利用質(zhì)量方針、目標實施、內(nèi)外審結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)論、糾正和預(yù)防措施制定實施和管理評審確定的措施,對部門工作持續(xù)改進并核查其有效性。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價8.5.2、糾正措施1、 向部門負責(zé)人和相關(guān)人員了解或者查詢相關(guān)記錄收集出現(xiàn)的不合格情況.2、 對已出現(xiàn)不合格的部門是否在評審基礎(chǔ)上針對嚴重的問題按規(guī)定制定和實施糾正措施?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價8。5。3、預(yù)防措施1、 向部門負責(zé)人或相關(guān)人員了解或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)分析趨勢,確定部門是否有潛在不合格存在?2、 針對潛在的不合格部門相關(guān)人員是否按其嚴重程度和預(yù)防措施

要求制定和實施預(yù)防措施?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7.1、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃1、 是否確定了產(chǎn)品實現(xiàn)的主要過程(按7.2—7。5)?刪減的7。5.2,是否能免除組織提供滿足要求產(chǎn)品的能力和責(zé)任(應(yīng)以文字予以描述,或在相關(guān)章節(jié)體現(xiàn))?產(chǎn)品實現(xiàn)過程有無外包,組織對外包過程是否做到了有效控制?2、 了解產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃過程,是否將質(zhì)量目標分解到相關(guān)職能和層次。3、 對于產(chǎn)品實現(xiàn)過程所需的文件、資源、記錄是否確定。4、 是否策劃過程所需的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動,明確產(chǎn)品/過程產(chǎn)品的驗收/接收準則。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。1、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃5、 策劃的輸出形式和內(nèi)容是否恰當?是否適于組織的運作方式?6、 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃是否與其它過程要求一致.7、 對于上述1—6天的審核7。2—7。5的審核予以證實。

8、對于特定的產(chǎn)品、項目或合同是否識別,是否針對與常規(guī)不同的特定內(nèi)容進行了策劃,策劃的輸出形式是否適宜,內(nèi)容是否有針對性可操作性?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7.2.1、與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定(協(xié)查5.2)1、 對顧客的要求(包括交付和交付后活動的要求)是否得到充分識別并予以確定。2、 顧客沒有明確,但規(guī)定或已知預(yù)期用途所必需的要求(產(chǎn)品的固有特性)是否確定下來?3、 與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)及要求是否充分確定?4、 組織自身是否確定了其它附加要求?5、 以上要求是以什么形式體現(xiàn),對1—4條款的要求要作出明確回答,如未形成文件,詢問相關(guān)的職能人員是否一致?6、 對1—4條中識別出的要求是否轉(zhuǎn)化為7。1、7。3、7.4、7.5的輸入?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價

7.2。2、與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審1、 在向顧客承諾提供產(chǎn)品前,對于7。2.1中確定的與產(chǎn)品有關(guān)的要求是否進行充分的評審?評審的內(nèi)容是否包括以下方面:a)對產(chǎn)品要求是否作出明確規(guī)定?b)與以前表述不一致的合冋或訂單的要求是否得到解決?c)組織是否有能力滿足產(chǎn)品的使用交付和服務(wù)方面的要求?抽查相應(yīng)要求及評審結(jié)果,以及評審時所引發(fā)的措施的記錄2、 對顧客沒有提供形成文件的要求時,在接受顧客要求前,是否都進行了確認?3、 產(chǎn)品要求變更時,抽查評申記錄及相關(guān)文件的修改記錄,并詢問相關(guān)人員知道已變更要求?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。2.3、與顧客的溝通1、 對產(chǎn)品信息以什么形式(如產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品使用說明書等)進行確定,如何向顧客溝通對溝通的方式及職責(zé)、權(quán)限是否明確,并予以安排。2、 對于顧客的詢問、合同或訂單的處理,包括修改的安排是否確定并實施。對于顧客的反饋(包括投訴),是否建立接收、處理及向顧客反饋的渠道。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼

審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。4。1、米購過程1、 是否對產(chǎn)品實現(xiàn)和對最終產(chǎn)品有影響的采購品,如:原材料、零部件、加工廠的模具等進行了控制?2、 是否依據(jù)其采購產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響確定對共飲及采購產(chǎn)品控制的類型和程度?3、 是否根據(jù)供放按組織的要求提供產(chǎn)品的能力制定了選擇和評價及重新評價供方的準則?4、 對供方的評價結(jié)果及評價所引發(fā)的任何必要措施的記錄是否予以保持?5、 有無外包?若有,對外包是否按本條款對其進行了選擇和評價/重新評價,相關(guān)活動參照相應(yīng)要素進行了控制?6、 是否在合格供方處實施米購.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。4。2、采購信息1、 采購信息(文件、實物、圖樣等)能否清楚地表達擬采購的產(chǎn)品(如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號數(shù)量等基本信息)?采購信息的形式是否適宜?是否傳遞給供方?2、 當采購產(chǎn)品對最終產(chǎn)品影響比較大,自由規(guī)定了產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備批準的要求或人員資格的要求或質(zhì)量管理的要求,才能確保所米購產(chǎn)品的質(zhì)量保證要求。在采購信息中,組織是否考慮了標準7。4。2中a/b/c條款的相應(yīng)要求。

3、是否存在由于規(guī)定的米購要求不充分與不適宜造成的米購產(chǎn)品的不能滿足要求?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7.4。3、采購產(chǎn)品的驗證1、 組織是否確定并實施進貨檢驗或其他必要的活動,以滿足米購要求(包括對外包過程的驗證)?2、 當組織或顧客有現(xiàn)場驗證的要求時,組織要在采購信息中對驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定。3、 當組織確定對采購產(chǎn)品實施進貨檢驗,可按8。2。4要求進行審核.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。5。1、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制1、 是否對生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程進行策劃(人、機、料、法、環(huán))并提出適當?shù)囊?guī)定?2、 用時生產(chǎn)和服務(wù)部門或人員是否得到產(chǎn)品特性的信息如產(chǎn)品范圍、圖樣、服務(wù)規(guī)范等?3、 必要時,具體作業(yè)人員能否得到并執(zhí)行有效的作業(yè)指導(dǎo)書?

4、 使用的設(shè)備能否滿足實現(xiàn)產(chǎn)品特性過程及過程能力的要求,并對設(shè)備有計劃的維護保養(yǎng)?5、 是否配備并使用必要的監(jiān)視和測量設(shè)備,或委托檢驗?6、 對策劃出的監(jiān)視和測量活動是否實施?7、 是否依據(jù)策劃的安排對產(chǎn)品的放行、交付和交付后活動予以實施?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。5。4、顧客財產(chǎn)1、 是否充分識別組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)(包括知識產(chǎn)權(quán))?2、 是否對其使用或包含于產(chǎn)品的顧客財產(chǎn)進行驗證、保護、防護。3、 顧客提供產(chǎn)品當出現(xiàn)丟失、損壞、不適用情況時,是否及時通知顧客,并予以記錄?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7.5。5、產(chǎn)品防護1、組織是否在內(nèi)部處理和交付預(yù)定的地點期間對產(chǎn)品提供適當?shù)姆雷o(包括標識、搬運、包裝、貯存和保護)?

2、 防護的范圍是否包括了產(chǎn)品的組成部分(半成品和原材料)?3、 是否存在產(chǎn)品防護不當造成的產(chǎn)品不符合?質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8.2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7。6、監(jiān)視和測量裝置的控制1、 為驗證產(chǎn)品符合性是否確定所需的監(jiān)視和測量要求以及是否確定了適宜的監(jiān)視和測量裝置?并現(xiàn)場抽查,予以證實。2、 是否建立了對操作人員、測量方法及測試環(huán)境進行控制的過程以確保監(jiān)視和測量活動可行,并符合監(jiān)視和測量的要求.現(xiàn)場抽查文件、記錄、予以證實。3、 組織是否對監(jiān)視和/或測量活動進行控制,包括對監(jiān)視和測量設(shè)備(本組織提供的以及顧客提供的)進行校準、維護、調(diào)整;對有必要確保有效結(jié)果適的測量設(shè)備是否做到:a)按照規(guī)定的時間間隔或使用前,對照可溯源至國際或國家基準的測量基準進行校準或驗證。當不存在上述基準時,應(yīng)記「錄用于校準或驗證的依據(jù);b)必要時進行調(diào)整或再調(diào)整;c) 應(yīng)能識別測量設(shè)備是否處于校準狀態(tài);d) 米取措施防止調(diào)整時偏離校準狀態(tài),造成測量失效.e) 在搬運、維護和貯存期間防止損環(huán)和劣化.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表編號:SCLS/QR—8。2—05受審核部門受審核部門負責(zé)人頁碼

審核組長審核員審核時間過程要素審核要點審核記錄評價7.6、監(jiān)視和測量裝置的控制4、 當發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備偏離校準狀態(tài)或損環(huán)時,當設(shè)備不符合要求時,對以往測量結(jié)果的有效性是否進行評價和記錄?是否對測量設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品米取適當?shù)拇胧?、 是否保存了校準和驗證的結(jié)果的記錄?6、 監(jiān)視設(shè)備不能達到預(yù)期效果時是否采

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