寰球石材二次塑身廣東寰球石材集團(tuán)是中國大陸第一批現(xiàn)代化石材加工企業(yè)，金碧輝煌的人民大會堂香港廳、北京金融大廈、王府井大飯店、廣州東方賓館、武漢建設(shè)銀行等建筑裝飾石材，均出自石材集團(tuán)之手。石材集團(tuán)共有職工約1400人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，管理機(jī)構(gòu)非常精簡，只有人事行政和財務(wù)兩個部門。集團(tuán)有生產(chǎn)總廠，下設(shè)異型廠、大板廠和古典拼花廠等3個分廠，設(shè)有3個銷售部門，主要產(chǎn)品包括風(fēng)水球、雕刻、工藝品、古典飾石、弧板、花線、拼花、文化石、拼條、大板和圓柱等等。為了拓展異地市場，石材集團(tuán)在北京、上海、美國和香港設(shè)立了3個異地分公司，美國公司負(fù)責(zé)古典拼花和馬賽克等產(chǎn)品的海外營銷，集團(tuán)海外部組織東莞古典拼花廠和山東工廠為其配套生產(chǎn)加工，集團(tuán)物資部負(fù)責(zé)國內(nèi)石材的采購，香港分公司則負(fù)責(zé)國外石材采購。發(fā)展虛胖癥十年的發(fā)展歷程，讓集團(tuán)面臨著嚴(yán)峻的考驗，下屬各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)種類繁多讓企業(yè)組織日漸龐大，不自覺中已經(jīng)患上肥胖癥；內(nèi)部分工不明確又導(dǎo)致了消化不良，經(jīng)營收入徘徊不前，加工成本居高不下，市場反映遲鈍，市場份額持續(xù)下滑，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。生產(chǎn)部門是石材集團(tuán)的制造中心，其中異型石材加工一直是企業(yè)的競爭強(qiáng)項，但隨著市場變化及競爭對手的迅速崛起，這一優(yōu)勢正逐漸減弱。公司不得不投資開發(fā)大板及標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，實行“兩條腿走路”。但當(dāng)資金供給不足時，難免產(chǎn)生爭搶資源的矛盾。集團(tuán)對異型、大板、薄板三大分廠所需的原料與輔料實行集中采購，由于市場競爭已越過供不應(yīng)求階段，而企業(yè)的響應(yīng)速度沒有提高，單靠生產(chǎn)系統(tǒng)本身的流程優(yōu)化，已不能從根本上解決問題。在銷售系統(tǒng)，銷售部與市場部職能界定含糊，行政領(lǐng)導(dǎo)分散。市場部屬于集團(tuán)職能部門，由總經(jīng)理助理兼管。在總部設(shè)立了3個銷售部、1個辦公室，負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)行政、跟單、核算等工作；但在行政管理上，辦公室主任又直接歸屬銷售一部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。作為組織的支持系統(tǒng)情況也好不到哪里去。財務(wù)部負(fù)責(zé)總部和生產(chǎn)總廠的財務(wù)工作，對北京、上海等異地分公司實行雙重管理。由于企業(yè)已從單一的異形石材加工廠，發(fā)展成擁有3個加工廠和多家分公司的集團(tuán)化企業(yè)，但財務(wù)部工作重心仍停留在成本控制、計劃統(tǒng)計等單體企業(yè)層面，難于滿足組織要求。石材集團(tuán)該何去何從？

圖1：石材集團(tuán)裂變前的組織結(jié)構(gòu)示意圖

專業(yè)導(dǎo)向的組織重構(gòu)

其組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于企業(yè)發(fā)展。從組織架構(gòu)、資源配置、流程設(shè)計、薪酬考核以及企業(yè)文化諸方面，仍然是一個專業(yè)化生產(chǎn)的大型單體企業(yè)，與企業(yè)向市場銷售延伸的戰(zhàn)略思想嚴(yán)重沖突。2002年3月，金海灣項目啟動，重點解決直線職能制的結(jié)構(gòu)設(shè)計與企業(yè)多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的矛盾，首先是按功能切分，促進(jìn)專業(yè)化分工，并且兼顧重要利潤部門，其次就是充分考慮其市場的區(qū)域?qū)贋楣ぷ骱诵模允聵I(yè)部為基礎(chǔ)開始了石材集團(tuán)的內(nèi)部裂變。通過重新梳理各部門的職能流程，集團(tuán)開始推行事業(yè)部制。通過調(diào)研和討論，企業(yè)決定“按不同產(chǎn)品設(shè)立若干事業(yè)部、獨立負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售兩大主要環(huán)節(jié)”，物流事業(yè)部作為集團(tuán)統(tǒng)一的采購平臺。將市場機(jī)制引入公司內(nèi)部，實行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營的管理組織模式。事業(yè)部改制的焦點，集中在工程、大板兩大事業(yè)部是否一定要分開上。石材集團(tuán)以工程起家，而大板業(yè)務(wù)擴(kuò)張最快，在資產(chǎn)擁有量和市場營業(yè)額等方面，兩大事業(yè)部合占石材集團(tuán)的80%左右。雖然工程與大板產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和管理模式相差很大，但客戶渠道的重疊現(xiàn)象非常明顯。顯然，二者如果不分開，自然形成一個超級事業(yè)部，整個石材集團(tuán)的組織變革實際上只能停留在形式上；一旦切割失誤，其風(fēng)險將是公司難以承受的。應(yīng)該說石材集團(tuán)面臨一個兩難選擇：合并為一個事業(yè)部，不僅使得石材集團(tuán)的本次組織裂變更為單純，全部按照不同功能而設(shè)立不同事業(yè)部，避免另一種事業(yè)部之間功能的重疊，而且還可以有效整合客戶渠道，對集團(tuán)而言將極大的節(jié)省費用，但這樣做所面臨的問題則是生產(chǎn)流程和管理模式的激烈沖突。如果將這兩個事業(yè)部分設(shè)，客戶渠道則不能得到有效整合，在費用上沒有任何優(yōu)勢。同時在組織架構(gòu)上將變得相對復(fù)雜，這兩個部門之間雖然生產(chǎn)流程和管理模式上的沖突得以避免，但相互之間對客戶、對渠道、甚至對資金的爭奪又會變得激烈起來。對以上問題的爭論可謂“曠日持久”。2002年國慶節(jié)后，最長的一次辦公會議竟開了兩天半時間，石材集團(tuán)的中高層干部、包括駐外經(jīng)理均齊集總部，其間除了吃飯睡覺外連續(xù)不斷地開會討論，大家爭論得面紅耳赤、相持不下。經(jīng)過深思熟慮，考慮到企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，最重要的應(yīng)該是這兩大業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，不得已時對渠道費用的節(jié)約這一目標(biāo)可以進(jìn)行適度的暫時放棄，提出了“獨立生產(chǎn)、合并采購、聯(lián)動營銷、捆綁考核”的“十六字方針”：(1)獨立生產(chǎn)。兩大事業(yè)部對所轄生產(chǎn)廠實行資產(chǎn)自行管理、生產(chǎn)自行組織、成本自行核算，并以此為依據(jù)制定內(nèi)部交易價格體系；(2)合并采購。工程事業(yè)部的采購定單，事先必須交大板事業(yè)部查看并簽字，反之亦然。這就在相當(dāng)程度上杜絕了盲目采購，可以實現(xiàn)資源共享；(3)聯(lián)動營銷。兩大事業(yè)部在價格調(diào)整、促銷活動等方面，必須采取聯(lián)合行動，最大限度地制止業(yè)務(wù)員之間相互壓價、爭搶客戶的內(nèi)耗行為；(4)捆綁考核。所謂“捆綁考核”就是年底考核業(yè)績時，兩大事業(yè)部的績效合并在一起計算，即工程事業(yè)部實現(xiàn)利潤的50%要分給大板事業(yè)部，反之亦然。促使內(nèi)部必須從整體考慮，降低組織運行成本，提高績效，減少了對渠道等方面的爭奪和內(nèi)耗。這樣一來，雙方狹隘、但又難以避免的利益之爭就喪失了實際意義。

圖2：石材集團(tuán)裂變后的組織結(jié)構(gòu)示意圖2004年初，在市場競爭加劇、產(chǎn)品價格不斷下滑的環(huán)境下，石材集團(tuán)2003年年度銷售收入同比增長36%、凈利潤增長220%，行業(yè)排名大幅回升。組織裂變?nèi)〉昧顺龊跻饬系某尚А?/p>

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可。”對于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學(xué)生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學(xué)生個人還是對于院系和學(xué)校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關(guān)注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語文教師，可大學(xué)語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語的大好勢頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對我們的母語中國語文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實踐訓(xùn)練。這其實是國人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學(xué)問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對寫作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語文》這一門課上，大部分學(xué)生只愿意被動地接受大學(xué)語文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對于需要學(xué)生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢必不能讓大學(xué)生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強(qiáng)的實踐操作，學(xué)習(xí)理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學(xué)生的寫作水平著實令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對大學(xué)生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫作能力的對策（一）把《應(yīng)用寫作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國的每一所大學(xué)，《應(yīng)用寫作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因為在這個被某些人形容為實用主義、功利主義甚囂塵上的時代，也是個人生存競爭最激烈的時代，人們比任何時代都更需要學(xué)會寫作實用性的文章，比如職場競爭中的求職信，生活中的財經(jīng)文書、法律文書等，以提高個人的生存競爭能力。（二）端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識到實用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個方面，諸如就職，求愛，理財，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識，也是他必備的一項生存技能。其次，實用寫作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫都行的，它有嚴(yán)格的格式性的要求，所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后，實用寫作課的實踐性非常強(qiáng)，所以學(xué)生們不能只學(xué)不練，并且要克服手懶的壞習(xí)慣，勤學(xué)勤練，為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。（三）注重實踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實用寫作能力，那么實踐寫作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實用寫作能力，必須重視實用寫作訓(xùn)練，力求使理論講授與寫作訓(xùn)練互相緊扣進(jìn)行。教師在授課過程中，應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮，把更多的時間用來實踐訓(xùn)練。在訓(xùn)練之前，可以通過對優(yōu)秀案例的精講分析，讓學(xué)生掌握基本的寫作規(guī)律，然后趁熱打鐵，讓學(xué)生立即開始寫作訓(xùn)練，最后通過大家互評，教師點評的方式，起到舉一反三的作用，讓學(xué)生知道應(yīng)該如何寫，還要寫出來，并且知道寫得怎么樣。此外，在教學(xué)上，教師也可以與學(xué)生一起探討如何學(xué)習(xí)，如《實用寫作》這門課程，如何上，怎樣上，都可以讓學(xué)生參與進(jìn)來，讓學(xué)生編制一些案例，在課堂上與大家分享，一起討論。這樣，一方面調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情，另一方面，又提高他們綜合分析能力。學(xué)生只有在實踐中才能真正掌握和把握實用寫作的技巧和方法。（四）大學(xué)寫作教師要加強(qiáng)自身能力的提高。要提高大學(xué)生的實用寫作能力，那么作為教練員的大學(xué)寫作教師就應(yīng)該具備更高的實用寫作能力。大學(xué)寫作教師不僅要有深厚的文學(xué)功底和理論研習(xí)能力，還要對實用文的各種文體都能寫作自如，此外還要懂