2021-2022年浙江省舟山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會工作最基本內(nèi)容。

2.

第

39

題

醫(yī)務(wù)個案工作最重要的是對病人（）的診斷。

3.某村被列入當(dāng)?shù)爻侵写甯脑煊媱?，?dāng)?shù)卣畬⒃摯甯脑煊媱澯懻摳逶诖逯泄鞠虼迕窦榜v村單位征求意見，以便修訂改造計劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動D.社區(qū)自治

4.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調(diào)動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

5.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值B.有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

6.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

7.婦女社會工作的起點是（）。

A.實現(xiàn)男女平等B.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境D.提高婦女的社會地位

8.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

9.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

10.為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務(wù)

11.

第

4

題

社會救助強調(diào)國家和社會對維護社會成員（）的責(zé)任和義務(wù)。

12.在我國農(nóng)村和城市，政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要的政策執(zhí)行的載體。從社會工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯誤的是（）。

A.社會工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會工作者通過倡導(dǎo)來影響社會政策的制定

D.社區(qū)社會工作的服務(wù)對象是社區(qū)中有困難的居民

13.下列各項不屬于婦女社會工作中間目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識，促進自省、自信和自我認(rèn)同

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

14.（）方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

A.過程評估B.基線測量評估C.結(jié)果評估D.對服務(wù)對象滿意度評估15.殘疾人的各種問題，幾乎都涉及社會保障政策的落實，因此殘疾人社會工作要（）。A.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)B.充分利用保護性政策C.有效利用調(diào)解方式D.提倡助人為樂的奉獻精神

16.兒童社會工作者成軍在西部某鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的兒童大部分處于營養(yǎng)不良狀態(tài)，因此積極向政府提供相關(guān)調(diào)查結(jié)果，并且提出了很多有關(guān)如何加強該地區(qū)兒童衛(wèi)生保健的建議，得到政府的認(rèn)可，政府因此增加在兒童營養(yǎng)以及衛(wèi)生保健方面的投入。成軍的這部分工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.開展兒童家庭服務(wù)

17.矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。這說明矯正社會工作對罪犯具有（）。

A.矯正功能B.監(jiān)管功能C.服務(wù)功能D.引導(dǎo)功能

18.社區(qū)社會工作者要充分認(rèn)識開展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標(biāo)。

A.保障居民達到社會平均生活水平

B.保障居民達到同類人群平均生活水平

C.保障居民達到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

19.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

20.家庭生命周期理論最早由希爾和（）提出。

A.米爾斯B.帕森斯C.漢森D.漢密爾頓

21.能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)是（）?！?/p>

A.發(fā)展性的青少年社會工作

B.預(yù)防性的青少年社會工作C.治療性的青少年社會工作

D.支持性的青少年社會工作

22.老年社會工作中，在（）階段，重點是與老人進行良好的溝通。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.制訂計劃

23.

第

31

題

醫(yī)務(wù)社會工作中，沒有面對面的互動，而是跟服務(wù)對象的代理人、健康相關(guān)的機構(gòu)、有關(guān)社區(qū)互動、較多運用社區(qū)的方法的服務(wù)，這屬于（）。

24.

第

27

題

由專業(yè)的社會工作者將居民個人或家庭的背景資料進行整理并分類管理，了解居民的現(xiàn)實需求和潛在需求，進行動態(tài)跟蹤，隨時評估。這種工作方法是（）。

25.某市暴發(fā)流感，大批病人被感染并住進隔離病房。為遏制流感進一步擴散，該市某社區(qū)負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事務(wù)的社會工作者首先應(yīng)（）。A.在社區(qū)公布病患的名單B.開展防治流感的科普知識宣傳C.對病患進行個案干預(yù)D.將病患組織起來開展小組活動

26.最高層次的社區(qū)參與形式是（）

A.社區(qū)居民自治B.共同行動C.告知D.咨詢

27.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，最合適的是（）

A.建立社區(qū)老人服務(wù)小組B.動員醫(yī)生上門為老人醫(yī)治C.動員老人的親友經(jīng)常探望老人D.聯(lián)系養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供上門服務(wù)

28.（）是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使生活發(fā)生嚴(yán)重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

A.社會保險B.社會救助C.社會福利D.社會優(yōu)撫

29.光榮院社會工作中，老年期是（），健康維護是孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.自我感知期B.疾病多發(fā)期C.疾病感知期D.疾病狀態(tài)感知期

30.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域。

31.小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正，父母為防止其再犯錯，把他的身份證、社?？?、銀行卡全部收了起來，并規(guī)定晚飯后不許出門，導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會工作者通過多次家訪，協(xié)助小剛理解父母的苦心，并幫助父母建立對小剛的尊重和信任，促進雙方的理解和溝通，小剛與父母的關(guān)系得到了改善，社會工作者的上述做法，滿足了小剛（）的需要。

A.獲得基本生活保障B.實現(xiàn)再社會化C.獲得正常家庭生活D.維護就業(yè)權(quán)益

32.養(yǎng)老機構(gòu)的（）模式中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉儲D.住房與服務(wù)

33.依據(jù)中華人民共和國民政部頒布施行的《社會工作方法個案工作》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，個案工作運用于社區(qū)矯正領(lǐng)域，也要遵循專業(yè)服務(wù)的倫理原則，不包括（）

A.個別化原則B.非評判原則C.服務(wù)對象自決原則D.重點研究服務(wù)對象的弱點

34.

第

58

題

虐待老人指的是惡意對待老年人，在身體上、（）、性方面或經(jīng)濟方面對老年人構(gòu)成非人道對待或剝削。

35.

第

46

題

（）是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。

36.關(guān)于矯正對象小組工作的領(lǐng)導(dǎo)，下列哪一項說法是正確的?()

A.小組領(lǐng)導(dǎo)只是帶領(lǐng)、引導(dǎo)和推動與實施小組活動的主體

B.小組領(lǐng)導(dǎo)只是計劃、組織、激勵和控制小組工作的過程

C.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者既可以由社會工作者擔(dān)任，也可以由小組成員擔(dān)任

D.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者必須由社會工作者擔(dān)任

E.小組工作中的領(lǐng)導(dǎo)者必須由小組成員擔(dān)任

37.

第

16

題

服務(wù)對象“我的孩子現(xiàn)在在上小學(xué)五年級，我因為工作比較忙，沒有時間管孩子。孩子現(xiàn)在作業(yè)我也不會做。我通常要加班到晚上11點，回家之后孩子都睡著了，沒有時間監(jiān)督孩子?！鄙鐣ぷ髡撸骸罢媸切量?！你上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子?！痹谏鲜鰧υ捴校鐣ぷ髡哌\用了哪種會談技巧？（）

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.對焦

38.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務(wù)時負(fù)傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助

39.根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，家庭生命周期理論把家庭生命周期分為八個階段，不包括（）。

A.家庭組成階段B.學(xué)前子女家庭階段C.家庭成熟階段D.家庭調(diào)整階段

40.關(guān)于特困人員供養(yǎng)，具備生活自理能力的，鼓勵其（）；完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

A.在家自由供養(yǎng)B.在家集中供養(yǎng)C.在家分散供養(yǎng)D.分散供養(yǎng)

二、多選題(20題)41.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點是（）。

A.滿足殘疾人的所有要求B.崇尚專業(yè)的社會倫理精神C.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)D.有效利用調(diào)解方式E.提倡助人為樂的奉獻精神

42.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟收入

43.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題包括（）。

A.家庭婚姻障礙

B.心理障礙嚴(yán)重

C.生活質(zhì)量問題

D.生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識和自理、維護知識

E.社會隔離，缺乏社交網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤獨

44.智障人士服務(wù)機構(gòu)社會工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動者

45.下列各項屬于社會工作服務(wù)計劃中“關(guān)注的對象”的是（）。

A.預(yù)估階段社會工作者和服務(wù)對象所共同認(rèn)定的問題

B.介入行動要改變的人和系統(tǒng)

C.介入工作要加以處理、加以改善的服務(wù)對象社會功能的問題

D.介入行動要改變的家庭和群體

E.介入行動要改變的組織和社區(qū)

46.遇到以下哪些情況時，社會工作者需要跳過接案階段，直接進入干預(yù)程序？（）

A.自殺B.性暴力C.家庭暴力D.夫妻吵架E.離婚

47.

第

71

題

下列關(guān)于殘疾主要預(yù)防措施正確的是（）。

48.

第

76

題

兒童具有（）的特點。

49.以下（）群體屬于學(xué)校社會工作的主要服務(wù)對象。A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

50.

第

97

題

在校學(xué)生的行為問題主要表現(xiàn)在（）。

51.小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會工作服務(wù)機構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意（）。

A.堅持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實際需要

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

52.下面的案例折射出老年人社會工作服務(wù)中的要點的是（）

A.王奶奶被自己的媳婦鎖在房里，并且不允許一起吃飯，經(jīng)常吃剩飯剩菜。社會工作者對這一情況進行干預(yù)

B.李大爺最近常常抱怨活著沒有意思，并且在家里放置了一瓶安眠藥，被社會工作者發(fā)現(xiàn)及時處理

C.張大爺處于癌癥晚期，社會工作者采取各種措施減輕張大爺?shù)奶弁?，并讓他放下心理包?/p>

D.趙奶奶的老伴最近因為心臟病突發(fā)而去世，她限于悲痛之中，社會工作者對她進行開導(dǎo)

E.李奶奶年輕時因為骨折沒有去正規(guī)醫(yī)院治療，現(xiàn)在被骨質(zhì)增生的疼痛折磨，社會工作者幫助她進行治療

53.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

54.

第

73

題

接案時要注意（）。

55.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

56.

第

96

題

面向失業(yè)女工提供的服務(wù)有（）。

57.社會救助社會工作的主要作用包括（）。

A.促進服務(wù)對象的社會融合

B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

C.解決服務(wù)對象的一切困難

D.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

E.協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策略

58.小剛因網(wǎng)癮不能集中精力學(xué)習(xí)，高三的他為自己的前途擔(dān)憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務(wù)計劃，這體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的（）原則。

A.要有服務(wù)對象的參與B.尊重服務(wù)對象意愿C.詳細具體D.符合服務(wù)目標(biāo)E.經(jīng)濟效益

59.

第

84

題

社會救助社會工作個案工作中應(yīng)注意的問題有哪些？（）

60.

第

64

題

老年人老化表現(xiàn)為（）。

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

63.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，她在為老年人服?wù)時產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會工作知識和技能運用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機構(gòu)資深社會工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

參考答案

1.C

2.D

3.B咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，當(dāng)?shù)卣淖龇▽儆谧稍?。故本題選B。

4.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認(rèn)可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

\n

5.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

6.C

7.BB長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

8.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

9.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)；③提供安全保護、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

10.D安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。

11.B

12.D

13.BB婦女社會工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。

14.B基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

15.B我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護性政策。

16.B

17.A矯正社會工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中的正常成員。

18.D社區(qū)社會工作者要充分認(rèn)識開展社區(qū)困難居民服務(wù)的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標(biāo)。

19.A

20.C家庭生命周期理論的核心觀點認(rèn)為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

21.A所謂發(fā)展性的青少年社會工作，是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)

22.BB同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

23.D

24.A

25.B公共衛(wèi)生面臨的一個重要問題就是對傳染病的防控。醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助醫(yī)護人員及時發(fā)現(xiàn)、登記并且報告發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理。此外，醫(yī)務(wù)社會工作者還可以開展傳染病防治知識的宣傳和咨詢服務(wù)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院傳染病患者進行治療管理。

26.A社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知；②咨詢；③協(xié)商；④共同行動；⑤社區(qū)居民自治。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。其中，告知屬于最低層次的參與，社區(qū)居民自治屬于最高層次的參與形式。

27.A互助網(wǎng)絡(luò)是指把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助和互相支援。具體做法是社區(qū)社會工作者為那些有共同問題、相同背景、興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互動小組，加強同伴之間的支持。促進信息分享與經(jīng)驗交流，增強解決問題的能力。

28.B社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會救助是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權(quán)利之一。社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領(lǐng)域的復(fù)雜概念。

29.B老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對象最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

30.C

31.C矯正社會工作者要鼓勵和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對象對于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進服務(wù)對象更順利轉(zhuǎn)變。題干中社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改善與父母的緊張關(guān)系，屬于滿足服務(wù)對象獲得正常家庭生活的需要。

32.C在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

33.D個案工作方法在社區(qū)矯正中的倫理原則：維護服務(wù)對象利益優(yōu)先原則；個別化原則；接納原則；非評判原則；服務(wù)對象自決原則；保密原則。

34.A

35.A

36.C

37.C同理心指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，并將自己的理解和體會傳遞給服務(wù)對象。本題中的對話符合其內(nèi)涵。

38.A優(yōu)撫安置工作的界定。

39.C根據(jù)家庭成員之間的互動關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為八個階段：家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。

40.C特困人員供養(yǎng)，供養(yǎng)形式分為在家分散供養(yǎng)和在當(dāng)?shù)氐墓B(yǎng)服務(wù)機構(gòu)集中供養(yǎng)。具備生活自理能力的，鼓勵其在家分散供養(yǎng)；完全或者部分喪失生活自理能力的，優(yōu)先為其提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

41.BCDE我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護性政策。

42.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識點都是重要的考試內(nèi)容。

43.ABDE【答案】ABDE

\n【解析】優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的問題包括：①生活適應(yīng)困難，缺乏病理常識和自理、維護知識；②心理障礙嚴(yán)重；③生活保障問題；④家庭婚姻障礙；⑤社會隔離，缺乏社交網(wǎng)絡(luò)，身心非常孤獨。

44.BD家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。教育者的角色要求社會工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故本題選BD。

45.BDE服務(wù)計劃不僅要詳細說明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問題和對象。其中關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

46.ABC并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況（如自殺、性暴力問題）時，就需要社會工作者直接進入干預(yù)程序。自殺、性暴力、家庭暴力屬于緊急情況。

47.ABC無

48.ACE兒童的特點主要有生理特點、心理特點和行為特點。

49.ABCD

50.ABCE

51.BCDE要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務(wù)的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；④要切合實際需要。

52.ABCD老年階段是人生的最后一個階段，老化是這個階段的最顯著特征。在這一階段，老年人有多種問題，老年人社會工作服務(wù)中的要點包括：認(rèn)知與情緒的處理、虐待和疏于照顧、喪親、臨終關(guān)懷、自殺。E項中的李奶奶被疾病折磨，屬于老年人的健康問題。

53.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務(wù)對象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

54.ABDE接案時應(yīng)注意的事項有：

(1)決定是否需要緊急介入；

(2)權(quán)衡是否有能力處理問題；

(3)決定問題的優(yōu)先次序；

(4)保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合機構(gòu)的工作范圍。

因此，本題正確答案為A、B、D、E。

55.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

56.ACDE

57.ABDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；②協(xié)助服務(wù)對象制訂最有利的反貧困策；③促進服務(wù)對象的社會融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

58.AB

59.ACDE

60.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社會的老化。

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調(diào)都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關(guān)，家庭因被認(rèn)定為隱私領(lǐng)域，所以家庭溝通也常常表現(xiàn)出最真實的一面。

62.1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)盡可能好的社會功能。由于機構(gòu)宗旨、服務(wù)場所和對象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補救性的。

2．根據(jù)案主的實際情況，可以提供如下服務(wù)：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓案主學(xué)會自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯誤認(rèn)知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計劃一些積極有益的活動，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟壓力的注意力，給予案主正面鼓勵，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對醫(yī)務(wù)社會工作的定義和實務(wù)工作