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文檔簡介
購物網(wǎng)站策劃書導(dǎo)讀:本文購物網(wǎng)站策劃書,來源互聯(lián)網(wǎng),僅供讀者閱讀參考.一、定位目標(biāo)人群定位:居家男女,主要以35-55歲,收入水平位于中高檔的消費者,分析:(1)該部分人群所用產(chǎn)品與年輕人相比不需要太時尚,與年長者相比專業(yè)性較低,即同質(zhì)化程度高,易于進貨及倉儲管理。(2)該部分人群經(jīng)濟條件較好,且正處于事業(yè)期,更希望有便利的途徑進行繁瑣的日常購物,節(jié)約時間。(3)補充:其實現(xiàn)在〃夕陽產(chǎn)業(yè)”才是企業(yè)應(yīng)該主攻的地方。因為現(xiàn)在60歲以上的長者大多經(jīng)濟條件良好,且沒有樣兒育女的負(fù)擔(dān),個人可支配收入較多?!ㄏ﹃柈a(chǎn)業(yè)”是一個蒸蒸日上的產(chǎn)業(yè),如果網(wǎng)站有額外的精力可單獨發(fā)展著一塊,可單獨做一版塊專賣老年用品。經(jīng)營模式定位:網(wǎng)絡(luò)載體+直銷渠道+實體店鋪,三強聯(lián)合。經(jīng)營理念定位:1分鐘結(jié)帳付款+1小時發(fā)貨單到位+終身售后服務(wù)服務(wù)理念定位:絕不得罪任何一個顧客!分析:(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人,把不滿意告訴30個人。(2)失去一個顧客,不僅僅只是失去一份訂單,而是失去一個甚至無數(shù)個顧客的終身利潤。終身利潤:一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產(chǎn)品所能提供給該店的總利潤。價格定位:超低價格,一流服務(wù),高品質(zhì)生活。品牌定位:本銷售系統(tǒng)取名為“xx生活網(wǎng)〃,定位于中高檔品牌,類似于美國的〃家庭倉庫”、“雅芳”等,要給人一種“來自購物很有面子”的感覺,并伴以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓人覺得物超所值,從而網(wǎng)羅住中高檔消費者,也可以向低檔、高檔延伸。本品牌要堅持走品牌化道路,處處強調(diào)“xx”,除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標(biāo)識),還必須加強宣傳,打響品牌,提升品牌知名度,美譽度等等。二、經(jīng)營方案網(wǎng)站準(zhǔn)備(1)網(wǎng)站框架構(gòu)成,技術(shù)部分完工;網(wǎng)站分為服飾、家居、日用品、老人專區(qū)等幾個大版塊。網(wǎng)站設(shè)計時注意logo的醒目。(2)全國各地訂貨,在同一分發(fā)到各地域?qū)嶓w店,公司本部原則上無倉儲。及時做好物流設(shè)計,將實物照片、規(guī)格、數(shù)量等上傳于各大版塊,并及時更新信息(貨物的賣出及補充),每個產(chǎn)品都必須標(biāo)明各個地域的存貨情況,并及時做好貨品的補充及調(diào)劑,盡量避免出現(xiàn)缺貨情況。同時還要標(biāo)明該貨品幾日內(nèi)可到貨,并提供給顧客預(yù)訂服務(wù)。實體店準(zhǔn)備(1)選址:選在大型住宅區(qū)附近。(2)裝潢:色彩明亮,采用落地玻璃,給人以精品店、高檔次的感覺;店內(nèi)設(shè)有沙發(fā)茶幾、雜志等,以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放,分區(qū)擺好;店內(nèi)播放輕松音樂,注意環(huán)境衛(wèi)生。(3)門面:大型醒目logo,門面必須設(shè)計的時尚,但又不失溫馨,令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。(4)重要配置:聯(lián)網(wǎng)電腦,隨時與網(wǎng)站保持聯(lián)系;電話。會員(1)會員級別及申請辦法普通會員:只需要在網(wǎng)站注冊用戶名以及填寫相關(guān)資料,沒有實體卡,可進行在線購買和付款,但不享受貨到付款的業(yè)務(wù),必須是款到發(fā)貨,保證商家的利益。無積分功能。銀卡會員:實名注冊,可在線上傳身份證圖樣,并填寫相關(guān)真實資料,也可持身份證去實體店辦理,并領(lǐng)取〃銀卡”,網(wǎng)絡(luò)注冊這可選擇〃郵寄”或者去實體店領(lǐng)取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能,但無折扣功能。金卡會員:銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數(shù)的免費送貨上門服務(wù)。d.白金卡會員:這是一種名譽會員類群,即該卡專門記錄該會員發(fā)展下線的情況以及相關(guān)的收入提成,這些收入可兌現(xiàn)。(2)會員購物積分辦法按照貨品單價,每一元積一分,不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分,并可以享受9.0折扣,可繼續(xù)積分,積分可按照1:30比例兌換為實物,及600積分可兌換20元的東西,以此類推。(3)會員發(fā)展辦法每個會員可免費辦理白金卡,用以發(fā)展下線會員。每發(fā)展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上),如果A會員發(fā)展的下線B在本公司購物,小A可以得到其購物款的**%提成,小B的下線小C購買了商品,小A也可從小C的購物款中提成**%,以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉(zhuǎn)入其他卡上方可使用,兌現(xiàn)也可以。(4)會員管理辦法公司每季度舉行會員娛樂聚會,增加其凝聚力,并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。購買形式及相關(guān)操作顧客方面:(1)當(dāng)小A看中某件商品后,可在線購買同時在線付款,或者貨到付款。(2)當(dāng)小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看,在決定是否購買。公司方面:(1)顧客在線付款后,管理人員立即在網(wǎng)上將訂單傳給顧客所在區(qū)域的實體店,實體店確認(rèn)后給管理人員回復(fù),并在24小時內(nèi)發(fā)貨,郵寄或送貨上門。發(fā)貨時填寫實物或者電子發(fā)貨單,以備查詢。網(wǎng)站方面應(yīng)在稍后打電話再次確認(rèn)發(fā)貨情況,保證萬無一失。(2)顧客在實體店付款后,可選擇當(dāng)時就帶貨離開,避免貨運費用,或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發(fā)貨單,以及電子發(fā)貨單、銷貨單,該單據(jù)可及時將信息反饋給網(wǎng)站,網(wǎng)站及時更新存貨信息。付款方式(1)形式:在線支付,在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。適用范圍:所有會員。(2)形式:在線購買,貨到付款。適用范圍:除普通會員外。(3)形式:在線購買,會員卡支付(金卡銀卡),顧客需要事先充錢,在實體店或網(wǎng)絡(luò)辦理。適用范圍:除普通會員外。(4)形式:實體店購買,刷卡(銀聯(lián)卡或公司的會員卡)適用范圍:除普通會員外。6物流方面顧客訂貨時無論是在網(wǎng)上還是實體店,都必須填寫所在區(qū)域。網(wǎng)站根據(jù)其地址將定單發(fā)往當(dāng)?shù)貙嶓w店。若顧客地址在合理范圍內(nèi),可以送貨上門,若距離較遠(yuǎn),可選擇快遞公司,如申通快遞等,與這些公司保持良好合作關(guān)系,降低物流成本。主要人員配備每個版塊配備1-2名版主,進行網(wǎng)站的基本業(yè)務(wù)管理;1名網(wǎng)站執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)總業(yè)務(wù)審查;2名網(wǎng)物流師負(fù)責(zé)新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單,并做出統(tǒng)計報告;1名網(wǎng)站技術(shù)人員;2-3名采購員,負(fù)責(zé)從物流師那領(lǐng)報告并據(jù)此進貨,還有及時發(fā)現(xiàn)市場流行貨源,及時進貨。三、營銷方案(1)電視廣告、平面廣告等等。(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳,聘請發(fā)帖高手各大網(wǎng)站發(fā)帖。(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網(wǎng)站發(fā)表。(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發(fā)。四、加盟策劃思路在招商網(wǎng)上進行招商,也可開展招商會,并做招商廣告。加盟商條件:(1)有相關(guān)店面經(jīng)營經(jīng)驗,并擁有一定資金,且能夠租到地利的門面店鋪;(2)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄈ嗣}關(guān)系,善于與人溝通;(3)能狗嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,提供給顧客一流的服務(wù),不能對公司有隱瞞;(4)嚴(yán)禁出售本公司以外的商品。五、相關(guān)文案寫作招商加盟策劃標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)實體店火熱加盟!加盟文案:當(dāng)今最熱門的營銷概念!未來潛力的營銷手段!“xx生活網(wǎng)”之網(wǎng)絡(luò)實體店火熱招商!小投資,大利潤!我們已為您搭建好了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)!我們負(fù)責(zé)所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設(shè)計以及進貨等等等等,所有的一切準(zhǔn)備工作都由我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)!您需要做些什么呢?您只需擁有一間小小的門面,等待我們的網(wǎng)絡(luò)客戶上門,并負(fù)責(zé)將網(wǎng)絡(luò)的訂貨送上門,就這么簡單!網(wǎng)絡(luò)實體店還負(fù)責(zé)招募會員,發(fā)行會員卡!會員的營銷業(yè)績部分歸屬于當(dāng)?shù)丶用说?!為您增加盈利的機會!xx生活網(wǎng),實實在在的老百姓自己的家庭購物網(wǎng)!產(chǎn)品包括包括服裝,化妝品,飾品,床上用品,家居用品,保健品等等等等,只要生活中用得著的,我們都有!xx生活網(wǎng),給您實實在在的低價新體驗!實在的價格來源于電子商務(wù)形式的縮矩流通渠道,網(wǎng)站貨源來自全國一級批發(fā)市場,價格要比市價低很多,本網(wǎng)只賺10%的微利!打造美麗生活,代價并不太高!您還等什么!錯過了就相當(dāng)于與成功失之交臂!相信自己!相信“xx”!咨詢一下又何妨!詳情請與我們聯(lián)系,會給您更多意想不到的驚喜!招募會員的文案您是否經(jīng)常購買瑣碎的生活用品?您是否想一邊快樂購物一邊賺錢?這絕不是在忽悠!現(xiàn)在吸乂生活網(wǎng)”為您提供輕松快捷的賺錢的機會!快來加盟“xx生活網(wǎng)”的實體店會員,只要在我們這里購物一次,哪怕只買了一塊肥皂,就可以成為我們的永久會員,不但享受購物優(yōu)惠,還能從此坐在家里等待滾滾財源!什么,不信?。≡囈辉囉趾畏?!不需要任何投資!切莫與拒財神于千里之外!詳情請咨詢當(dāng)?shù)赜蛏罹W(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)實體店。六、其他注意事項制定詳細(xì)嚴(yán)格的加盟商管理條例制定詳細(xì)嚴(yán)格的會員管理條例公司注冊,合法化加強各個業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),務(wù)必要體現(xiàn)公司專業(yè)化的管理、一流的服務(wù)水準(zhǔn)。譬如加盟店店員的培訓(xùn),必須做到百城萬店絕對的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),包括服裝服務(wù)態(tài)度等!刖言在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會中,由于技術(shù)上的原因,當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比作人類社會發(fā)展的原始社會,當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人,在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進行一系列的采集狩獵活動。面對這些原始人,我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為。如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進行采集--狩獵活動?人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人類需要的分層,結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的特點分析上網(wǎng)的人,他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險等,在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?一方面是簡單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。一、項目簡介“XX購物網(wǎng)”是一種新型的b2c電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預(yù)見,電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式??v觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),xx門戶網(wǎng)站的商城成為b2c電子商務(wù)的主要集散地,這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢,飛速發(fā)展,占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外國內(nèi)仍然還有1000多家小型b2c電子商務(wù)網(wǎng)站受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額?!癤X購物網(wǎng)”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象,通過自身的優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“XX購物網(wǎng)”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所,利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng),增加商品銷售信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現(xiàn)有優(yōu)勢,弓|導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費理念,擴大特色商品銷售和服務(wù)外延,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。二、市場目標(biāo)概述(1)前期:b-c模式時“XX購物網(wǎng)”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎(chǔ),廣泛受眾群體,從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費者,讓消費者對所購產(chǎn)品買得放心,用得安心。同時xx品牌效應(yīng),大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。(2)后期:過渡到b-b模式后市場潛力更為巨大,幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠(yuǎn)期目標(biāo),盡管中國目前的電子商務(wù)市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預(yù)期在不久的將來會有突破性的進展?!皠倮诰€網(wǎng)上商城”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用。三、項目優(yōu)勢及特點簡介利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費者提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。特點由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)。四、項目運作的可行性競爭分析縱觀大連本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費者而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。自身優(yōu)勢廣泛性現(xiàn)在xx廣場的商家都可以成為XX購物網(wǎng)會員,享受免費宣傳。同時可以加快XX購物網(wǎng)人氣的匯聚。互惠性利用XX購物網(wǎng)的優(yōu)勢對xx的招商工作產(chǎn)生互惠性。3多樣性xx入住商家可以獲得多渠道銷售方式。4地域性打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過XX購物網(wǎng)可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。關(guān)聯(lián)性xx商家通過XX購物網(wǎng)有了自己的網(wǎng)站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,加強和客戶的溝通。同時也加強XX購物網(wǎng)宣傳深度。總結(jié)以上幾點,xx會吸引更多的商家入住,帶動xx的招商工作。因為成為xx的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢,網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,那樣xx就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應(yīng),必將取得雙贏的局面。xx現(xiàn)狀:經(jīng)營場所的廣闊性消費者想要找到特定的商家非常困難。產(chǎn)品價格的區(qū)域性產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價,價格不允許有任何調(diào)控空間。可以使xx面對不同的消費群體,通過xx購物,使不同的消費群體了解到購物XX購物網(wǎng)(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性)。產(chǎn)品價格約束性約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對xx運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。以上幾點對于XX購物網(wǎng)的運行有著至關(guān)重要的作用:由于XX有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,xx業(yè)戶必將成為XX購物網(wǎng)啟動的首選會員。網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,這是消費者普遍的一種印象,網(wǎng)上購物的消費者肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(大連地區(qū)消費者)。如果找不到商家所在XX位置,那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會取消網(wǎng)上這次購物。有些消費者可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(XX地區(qū)消費者)消費者到商家可以看到實物,更加放心購買產(chǎn)品。(XX地區(qū)消費者)結(jié)合以上幾點,可以一窺消費者心理,必須在導(dǎo)視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費者明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費者的疑問,讓消費者信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。五、網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式宗旨:成為行業(yè)的專業(yè)購物類網(wǎng)站。商業(yè)模式:b2c的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合。六、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進度發(fā)展規(guī)劃XX購物網(wǎng)的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即b2c、c2c)o同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:以大連為中心,向周邊地區(qū)擴散。XX購物網(wǎng)的二期工程,要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的XX購物網(wǎng),一個b2b、b2c的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營b-c交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時候XX購物網(wǎng)并不直接經(jīng)營b-c交易,而是通過出租”網(wǎng)上商鋪(柜臺)”,讓客戶實現(xiàn)b2b、b2c電子商務(wù),從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國。建設(shè)進度整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:第一季度:成立公司,收集資料,委托設(shè)計網(wǎng)頁第二季度:完善公司部門設(shè)置,聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù),參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計劃第三季度:網(wǎng)站進入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。第四季度:網(wǎng)站正式投入使用。七、市場與銷售(一)目標(biāo)受眾群體的定位經(jīng)過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)xx主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。(二)產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.因為XX的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點作出相應(yīng)的推廣策略。品牌和商標(biāo)通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。質(zhì)量和服務(wù)追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。4產(chǎn)品策略的調(diào)整根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。(三)定價策略定價目標(biāo)統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使XX商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。定價導(dǎo)向根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。定價及價格調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。(四)銷售策略銷售渠道網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站聯(lián)盟。銷售步驟注冊會員-2.在線下定單-3.郵件或電話確認(rèn)信息-4.客戶銀行匯款-5.組織發(fā)貨-6.電話或email通知-7.客戶收到產(chǎn)品(根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒)。(五)商城工程的技術(shù)解決方案在技術(shù)方面,網(wǎng)上商店不單要求滿足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪(柜臺)。客戶可以通過招商的形式,吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺),幫助他們從事b-c交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是獨立的,可以自己申請獨立域名。租用網(wǎng)上商鋪:柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可建立電子商務(wù)。2、五分鐘自助建店系統(tǒng)提供強大的自動設(shè)置功能和多種模板,租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站無須任何培訓(xùn)和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務(wù)配套功能。3、商品自動陳列和分類功能本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù),幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi),同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式,并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。4、特惠商品推介模塊各入駐商家每日設(shè)定一種特惠產(chǎn)品,”網(wǎng)上商城”首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。5、獨立的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式”網(wǎng)上商城”為各入駐商家提供獨立結(jié)算平臺,并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達n種的結(jié)算方式。6、二級域名自動生成系統(tǒng)系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現(xiàn),即時使用。7、多種建店模板選擇”網(wǎng)上商城”為開店的商家提供多達n種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。8、wap(手機)購物功能各入駐商家擁有獨立的wap購物功能模塊,可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。9、雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁面),但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。八、網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)方面1.流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以XX購物網(wǎng)為首的網(wǎng)站群。在公司成立初期,流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大XX購物網(wǎng)與外界的聯(lián)系,豐富以XX購物網(wǎng)為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會
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