第2頁共2頁年終總結(jié)報告標準版很榮幸在____園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第____天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在____小區(qū)，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個一年總結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。一年來，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。一年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望，更好地為業(yè)主服務，為公司添彩。年終總結(jié)報告標準版（二）____年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將____年的工作予以總結(jié)：一、日常工作二、安全方面加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。三、培訓方面每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓，忽視了在崗實踐培訓。從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。年終總結(jié)報告標準版（三）房產(chǎn)管理工作總結(jié)在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項經(jīng)濟指標圓滿完成，現(xiàn)總結(jié)如下：房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月____號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗?？傊?，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，占預收額x%，超年初計劃x%，與去年同期相比提高了x%；陳欠租金計劃完成x萬元，實際完成x萬元，超年初計劃萬元。隨著房改不斷深入，物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經(jīng)濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領(lǐng)導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領(lǐng)導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成萬元，占預收額的x%，超計劃x%，二次加壓供水費實際完成萬元，占預收額的x%，超計劃x%。二、房管內(nèi)業(yè)建設，加強房管人員的業(yè)務學習為了加強房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務水平，提高服務質(zhì)量，集團總公司于今年____月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識，各級領(lǐng)導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領(lǐng)導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領(lǐng)導的好評。為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓，提高了他們的業(yè)務和服務水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎。年終總結(jié)報告標準版（四）回顧過去的一年里，歷經(jīng)緊張忙碌奔波辛勤的工作環(huán)境中，渡過了難忘的一年。迎來了展望未來、目標奮進光輝燦爛的____年。在新的一年里，本人將一如繼往的全面服從公司領(lǐng)導、嚴格遵守公司各項管理制度，認真努力加強業(yè)務技能學習，增強管理技術(shù)水平，在項目部的整體安排下，積極努力配合同事們做好本職份內(nèi)工作。人生存一世就有理想，有理想就有目標，有目標就有奮斗，就奮斗就能實現(xiàn)理想，就在實現(xiàn)理想這個過程中，將會遇到不同程度的人生磨練，隨著經(jīng)濟改革開放這個浪潮中，現(xiàn)代化建筑行業(yè)也逐漸步入了更高、更嚴的科學化管理水平，使我們這一代從事建筑行業(yè)的管理工作者來講，又將面臨著人生挑戰(zhàn)的一個起點，所以只有自我更新觀念，努力學習，通過學習在實際工作中來逐步提高自己的科學管理能力，否之，將會受到這個歷史潮流的淘汰。一、加強學習，更新觀念我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇于戰(zhàn)勝的人，因此，在實際工作中，往往愛說，愛堅持自己的意志觀點，這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是，盡管如此，但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見，而不是以個人私念來針對某一件事情。當然，人無完人，在今后的實際工作中，我將努力克服工作中的不足之處，來適應整體團隊的工作環(huán)境。為適應新形勢下建筑行業(yè)的需求，自己只有更進一步的加強業(yè)務技術(shù)方面的學習，全面提高管理技術(shù)能力，在實際工作中，嚴格要求自己，堅持原則，實事求是，老老實實做人，扎扎實實做事，以一個公民的道德準則來衡量要求自己，并逐步更新觀念，做一名合格的建筑行業(yè)管理人員。二、堅守崗位，履行職責三、加強業(yè)務學習，全面提升管理技能隨著現(xiàn)代建筑行業(yè)技術(shù)規(guī)范要求的全面提高，作為一名建筑行業(yè)技術(shù)管理人員來講，他必須適應建筑行業(yè)新的規(guī)范要求，不斷更新業(yè)務知識，提升業(yè)務管理水平，掌握業(yè)務技能，才能在實際工作中去更好的發(fā)揮。只有在實際過程中，不斷總結(jié)、不斷完善，虛心學習、力求上進，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結(jié)同事，齊心奮進，為公司全面完成既定目標任務，打造精品樓盤，樹造品牌形象而努力工作盡一份職責。在此并祝公司在新的一年里，事業(yè)發(fā)達，鴻運高照，萬事順心如意!也祝公司全體員工家庭美滿幸福，新年吉祥如意!本人在擔任分水鄉(xiāng)村村支書助理的三個月的時間里，積極工作，勤于學習，充分利用所學知識服務于村民，為村建設發(fā)展貢獻力量。在這期間，我也感觸很深。由出身農(nóng)村到外出求學﹑再回到農(nóng)村工作，這一系列的生活工作經(jīng)歷帶來的角色轉(zhuǎn)換，使我體會人生的酸甜苦辣，也真正認識到農(nóng)村發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。我相信農(nóng)業(yè)尤其是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是一個擁有巨大發(fā)展空間的舞臺，是能實現(xiàn)我們大學生價值的舞臺，是同外面都市一樣精彩的舞臺。在這三個月的時間里我嚴格按照縣里大學生村官管理辦法的要求來督促自己開展工作，及時完成村委交辦的事情，及時協(xié)助辦好鄉(xiāng)里交辦的工作。主要開展的工作總結(jié)如下：一、認真學習了解村情走訪村民。通過檔案室已有材料認真學習了解我村基本情況和近幾年發(fā)展建設情況。并向村兩委成員虛心求教。見到村民熱情打招呼，主動走訪村民，了解村情，現(xiàn)已走訪清泉、中泉兩組的大部分村民。二、認真協(xié)助好村委開展民情溝通工作。通過民情溝通日這個平臺，與到會村民相互認識，在村委會議期間通過倒茶，遞煙等迅速融入他們中，為日后開展工作打好基礎。會中認真聽取群眾意見，了解民意。會后詳細記錄，以備查閱總結(jié)。三、認真協(xié)助村委管理村內(nèi)事務。協(xié)助村委起草各種申請報告，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府、村委做好招商引資工作。協(xié)助村委完成村民新農(nóng)合的收繳，順利申請到水利建設專項資金一萬元，成功引進投資____萬元的清泉生態(tài)養(yǎng)殖有限公司入駐分水鄉(xiāng)豪頭村。四、認真做好工作總結(jié)。在工作和生活中遇到的重大困難和想法都記錄在工作手冊上，并請教村委、鄉(xiāng)黨委幫助。及時和領(lǐng)導保持溝通，匯報工作。迫使自己盡快適應農(nóng)村工作并全身心投入。當然在工作中我也遇到很多困難。尤其是開展工作時面對的是一個陌生的環(huán)境，村里的人幾乎不認識。很多時候村民熱情招呼我們到家喝茶，最后連自己喝誰家的茶水也分不清楚。其次面臨的困難是剛來農(nóng)村的思想角色轉(zhuǎn)換不過來，所以我想在談兩點工作想法：一、定位要明確。大學生村官，首先我們已經(jīng)不是學生，我們已經(jīng)參加工作，開始規(guī)劃自己的人生道路，把自己定位在農(nóng)村這個大舞臺里，就得干點讓農(nóng)民看得上眼的事。其次我們是村官，村里的干部，不要認為我們是村里的客人，許多事只看個熱鬧，相反我們是有知識有能力的，我們決不能回避問題而要解決問題。二、態(tài)度要端正。村官也是一份職業(yè)，選擇了它就選擇了一種生活方式。許多人把她當成踏腳石，考取公務員才是他的最終目的;許多人把她當成避風港，（范____文____先____生____網(wǎng)）適應不了都市里的快節(jié)奏，回到農(nóng)村，回到父母身邊尋求呵護，在我看來這些想法都有立足之地。但不用當心我們的青春會浪費在農(nóng)村里，因為每一份職業(yè)都有她獨特魅力，只要你用心去發(fā)覺，農(nóng)村工作一樣精彩無限!下一階段的工作重點與計劃三個月的農(nóng)村工作，使我在不知不覺中完成了角色轉(zhuǎn)變，今后我計劃從以下幾方面來完善自身的不足，全面提升自己的綜合素質(zhì)。一是要結(jié)合實際，發(fā)展屬于自己的項目，在創(chuàng)業(yè)問題上繼續(xù)動腦筋。多