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第2頁共2頁衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)我站自成立以來,在衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達的目標任務(wù),認真學習《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》及醫(yī)療機構(gòu)的各項法律法規(guī),積極主動開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的各項工作,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將近段的工作總結(jié)下:一、嚴格服務(wù)規(guī)范,扎實落實公共衛(wèi)生工作1、認真做好居民健康建檔工作,努力完成上級安排的工作任務(wù)。自5月份社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下達居民健康建檔以來,我站即對轄區(qū)內(nèi)的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎(chǔ)信息登記。幾個月來,我站共建立紙質(zhì)居民健康檔案612份,公共衛(wèi)生服務(wù)項目錄入系統(tǒng)錄入612份,年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務(wù)。2、狠抓健康教育,普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上,我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會,將健康教育的傳單、折頁、手冊等發(fā)到居民手中,指導(dǎo)居民健康的生活方式;再一個是我們結(jié)合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動,____月____日我站和中心聯(lián)合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的講座,____月15日,我們在小區(qū)播放了居民健康素養(yǎng)66條視頻,通過宣講,使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區(qū)服務(wù)中心下發(fā)了健康教育宣講欄后,我們及時出了全民健身知識。截止目前,我站開展健康教育講座2次,出健康教育版面1次,完成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給我站下達的任務(wù)。二、抓服務(wù)、樹新風、全面提升我站整體形象以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生站是我站發(fā)展目標,為了達到這一目標,我站改變工作服務(wù),只要是患者需要的就是我們要做的,對來門診測血壓者一律實行免費服務(wù),對轄區(qū)內(nèi)行動不便的的患者,我們主動入戶診治,解決了患者的實際問題,也提升了我們的服務(wù)質(zhì)量。三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,安全廉價服務(wù)居民為了給患者提供安全、廉價的服務(wù),我們加強業(yè)務(wù)學習,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,嚴格收費標準,我們將每周四的下午定為業(yè)務(wù)學習,同時積極參加省市縣的各項業(yè)務(wù)學習。在收費上,我們從實際出發(fā),降低收費標準,對個別貧困戶實施免費服務(wù)。我站在上級部門指導(dǎo)下,如期完成了各項任務(wù),雖然做了一定的工作,但離上級和人民要求有一定差距,我們將在今后的工作中,將一步努力工作為社區(qū)衛(wèi)生工作做更大的貢獻。衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)(二)高速服務(wù)站員工半年工作總結(jié)。不知不覺間,____年已經(jīng)又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現(xiàn)就____年上半年自己的工作情況進行總結(jié)一、所得1.由于這半年來對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學習和工作,對整個車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來越深入的了解;2.工作中有很多突發(fā)問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質(zhì)的變化;3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;4.性情溫和,調(diào)解同事間的矛盾,保障了同事間的團結(jié);5.態(tài)度嚴謹實在,對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實完成,保證工作質(zhì)量;二、不足1.工作不夠精細化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務(wù);2.情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;3.缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學習,取長補短,這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態(tài)度對
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