經(jīng)理辦2015年工作總結(jié)現(xiàn)在是1頁\一共有24頁\編輯于星期二一、部門年度計劃、目標執(zhí)行情況二、年度其他重點工作回顧三、工作中的不足、原因分析及改進措施目錄四、2016年重點工作及設想五、工作建議現(xiàn)在是2頁\一共有24頁\編輯于星期二一、部門年度計劃、目標執(zhí)行情況現(xiàn)在是3頁\一共有24頁\編輯于星期二戰(zhàn)略目標管理（1）成本費用控制率在預算范圍內(nèi)。

年初根據(jù)財務要求編制提報《經(jīng)理辦2015年度費用

預算》，并嚴格執(zhí)行。（2）胡總牽頭編制“五三”公司發(fā)展計劃。（3）根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，組織各單位編制2015年度《目標考評

表》和《2015年度工作目標分解及實施計劃》。（4）根據(jù)董事會工作要求，編寫《江蘇天鵬2015年工作計

劃》、《2015年企業(yè)文化工作計劃》（5）月度計劃、催督辦

組織各部門按時提報月度計劃和完成情況；按月整理

催督辦等重點工作并及時跟進，匯總、分析完成情況現(xiàn)在是4頁\一共有24頁\編輯于星期二會議管理

（1）配合安質(zhì)中心制度文件匯編，完善修訂《會議管理制度》，優(yōu)化會議流程，嚴肅會議紀律，提升會議效率。（2）截止12月20日，本年度共組織召開日常會議29次，并于7月份組織召開公司年中經(jīng)營管理會，共形成重點、催督辦工作172項，實際完成154項，完成率89.5%?，F(xiàn)在是5頁\一共有24頁\編輯于星期二《天鵬人》（1）2015年各部門積極投稿，調(diào)度中心根據(jù)實際參與的

項目，細心搜索信息，對公司在各地先進的工程管理、安全管理等工作進行了報道；銷售公司，自下半年起，嚴格將《天鵬人》投稿列入各區(qū)域月度工作，按期投稿，提供了許多優(yōu)秀的人物故事；安質(zhì)中心、人教中心對于本部門的專欄，認真組稿，積極宣傳安全管理和學習成長方面的知識和實例；現(xiàn)在是6頁\一共有24頁\編輯于星期二《天鵬人》（2）2015年《天鵬人》編輯出刊6期，合計用稿73篇，78956字，計發(fā)稿酬7814元。年度實際收到稿件105篇。各部門目標完成數(shù)據(jù)匯總?cè)缦拢?015年各單位《天鵬人》用稿統(tǒng)計（1月-12月，6期）稿件主題經(jīng)理辦行政人教（不含專欄）財務安質(zhì)(含安質(zhì)專欄)銷售工程調(diào)度清洗研究院物裝實際用稿42216期433103投稿暫未用14260期2442019合計56476期28751113全年目標值36376期341253112完成率166%100%133%100%100%82%58%100%33%100%108%其他稿件7431現(xiàn)在是7頁\一共有24頁\編輯于星期二合理化建議（1）為了提高合理化建議評審的公平、公正性，提高評審會效率，經(jīng)理辦對合理化建議的評審標準進行了細化，重新設計新的評分表，經(jīng)過管理團隊審核后組織試行。三季度評審會上針對試用情況匯總各部門的意見，進一步完善優(yōu)化。（2）自7月份年中會之后，下半年各部門高度重視合理化建議的提報，不僅在數(shù)量上有所增加，在建議的內(nèi)容質(zhì)量上也顯著提高。銷售、行政等部門將合理化建議提報的工作指標直接下達到各崗位、各人員，積極鼓勵大家充分發(fā)揮愛崗、敬業(yè)、奉獻、盡責的主人翁精神，鼓勵大家結(jié)合工作現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，思考解決方案，進一步激發(fā)員工參與公司管理的熱情?，F(xiàn)在是8頁\一共有24頁\編輯于星期二合理化建議截止12月20日，2015年共收到合理化建議164條。組織一、二、三季度合理化建議評審，共評出一等獎1條，二等獎4條，三等獎28條，鼓勵獎77條。發(fā)出獎金4500元，鼓勵獎（實物）77份。各單位目標完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：2015年各單位合理化建議統(tǒng)計（1月-12月）

評審結(jié)果經(jīng)理辦行政人教財務安質(zhì)銷售工程調(diào)度清洗研究院物裝合計3106762850101738全年目標值3105753450103548完成率100%100%120%100%120%82%100%100%33%140%79%現(xiàn)在是9頁\一共有24頁\編輯于星期二內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查完善內(nèi)部滿意度調(diào)查表，12月21日下發(fā)至各單位，待收集統(tǒng)計，形成分析報告?，F(xiàn)在是10頁\一共有24頁\編輯于星期二二、年度其他重點工作回顧現(xiàn)在是11頁\一共有24頁\編輯于星期二年度經(jīng)營管理會（1）2015年1月中旬，在浙江諸暨，組織召開2014

年度年終經(jīng)營管理會（2）2015年7月初，在鹽城大豐，組織召開2015年

度年中經(jīng)營管理會和安全專題會，對上半年工作進行了總結(jié)，并對上半年的安全管理思路進行了調(diào)整，重新明確了下半年安全工作的管理模式和工作重點?，F(xiàn)在是12頁\一共有24頁\編輯于星期二年度總結(jié)表彰大會及員工大會在行政中心的大力協(xié)助下，2月13日組織公司員工在大金山風景區(qū)成功組織拓展訓練?；顒佑啥麻L帶隊，全體員工一百余人參加，通過舞動人心、極限60秒等豐富的活動，讓大家在驚險和娛樂中體驗了快樂，進而提升了員工的團隊意識和集體凝聚力。2月14日，組織各部門人員在公司分組開展摜蛋、炸金花等比賽，并分別評選出一等獎、二等獎、三等獎。2月15日，組織召開2014年度總結(jié)表彰大會，對2014年工作總結(jié)進行了匯報，對2014年度的先進個人和單位進行了表彰頒獎。2014年度員工大會結(jié)合20周年慶典盛會召開。在各單位的通力配合下,2月15日，大會在南京師范大學南山專家樓隆重舉行。公司全體員工及特邀嘉賓、工程勞務代表等200余人參加。整場慶典隆重而不奢華，開場宣傳片受到大家高度贊揚。慶典對“天鵬脊梁”、“天鵬之星”等優(yōu)秀員工進行了表彰頒獎；同時，由行政、財務、銷售等部門員工自編自導的《小蘋果》、《舞動天鵬》、《天鵬三句半》等節(jié)目，不斷將活動推向高潮，充分體現(xiàn)了大家的創(chuàng)新和熱情?，F(xiàn)在是13頁\一共有24頁\編輯于星期二公司宣傳片配合拍攝文案修訂樣片審核（1）20周年宣傳片：2014年年底對合作單位變更后，1月初，拍攝小組同期進駐諸暨經(jīng)營管理會場，組織對公司領導進行一對一的采訪、交流；1月底，根據(jù)采訪后的文案整理稿，拍攝小組進駐公司，進行了為期5天的拍攝，其中包括到南京煉油廠組織現(xiàn)場作業(yè)拍攝。經(jīng)過團隊初稿審核，2月15日，慶典盛會現(xiàn)場，修改后的宣傳片安排在開場環(huán)節(jié)播放，得到全場觀眾的高度贊揚，許多外部嘉賓更是給予了極高的評價。宣傳片通過回憶、陳述的方式，全面展現(xiàn)了公司從成立到現(xiàn)在的發(fā)展歷程，體現(xiàn)了領導者的睿智和員工的忠誠、團結(jié)，更表達了大家對公司未來發(fā)展的美好期待與信心。許多情景回顧的片段，讓無數(shù)員工感動得熱淚盈眶。（2）大連項目紀錄片：為補足20周年宣傳片對一線拍攝素材的缺失，也為了對公司典型的重大項目進行拍攝記錄，2015年4月底-5月初，經(jīng)理辦協(xié)助北方傳媒拍攝小組奔赴大連西太項目，進行跟蹤拍攝。由于公司行業(yè)和業(yè)務的特殊性，以及拍攝小組人員變動，北傳工作人員對片子內(nèi)容溝通了解有一定困難，特別對文案撰寫和后期剪輯，花費了眾多的精力。11月，片子初稿提交，組織公司領導和部分一線員工觀看、初審，后期對意見進行匯總、調(diào)整?，F(xiàn)在是14頁\一共有24頁\編輯于星期二網(wǎng)絡信息管理維修電腦280臺次；硬件物盡其用；軟件更新、升級配合財務中心完成了電腦資產(chǎn)盤點，賬務相符。在冊信息資產(chǎn)全部貼上標簽，廢舊電腦根據(jù)規(guī)定完成報廢處理。及時對公司郵箱、網(wǎng)站、OA辦公系統(tǒng)以及2.0系統(tǒng)等網(wǎng)絡辦公平臺維護與管理；完成了公司域名的續(xù)費；及時統(tǒng)計登記各部門電腦補貼更新情況，匯總年度補貼。完成了公司網(wǎng)絡核心設備的更新?lián)Q代；完成了財務服務器的后備電源配置；完成了公司監(jiān)控服務器的更新?lián)Q代；對公司會議室投影設備進行了重新布線，確保電腦設備連接正常，以提高公司內(nèi)外部各類會議質(zhì)量。天鵬家園2.0系統(tǒng)本年度組織各部門匯總?cè)涨迦战Y(jié)工作項清單，提交2.0小組設計開發(fā)。在日常運行中，收集、匯總、使用過程中的問題及關于流程的需求，聯(lián)系2.0開發(fā)小組解決?，F(xiàn)在是15頁\一共有24頁\編輯于星期二其他工作知識產(chǎn)權(quán)貫標

公司各部門通力配合完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報工作，并于10月份通過審核，申報正式成功；江蘇省民營科技企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)申報完成《江蘇省民營科技企業(yè)》的復審工作；及時保持與科技局聯(lián)系，組織公司代表參加知識產(chǎn)權(quán)貫標學習，培訓后考試，并完成取證；其他文字工作各類會議、活動的方案撰寫；會議材料的準備；領導報告的撰寫；政府各部門所需材料的編寫（政協(xié)議題、政協(xié)委員風采介紹，公司簡介、情況及上市工作匯報）；公司大事記編寫；其他日常文化等文字材料編寫等等。日常會議管理對會議管理制度進行了補充規(guī)定，一方面嚴格了會議紀律，對會議考勤、會場紀律實行處罰措施，公司領導帶頭遵守，起到很好的表率和警示作用。另一方面，對周例會和月度會的匯報內(nèi)容進行規(guī)定，周例會要求盡量精簡，重點匯報工作中的重點、難點和需要公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作。月度會，則要求各單位內(nèi)容盡量全面，并要求PPT材料正式匯報，既提高了會議質(zhì)量，也有助于各部門按月認真總結(jié)，及時落實，同時，對各部門年度總結(jié)工作的素材積累提供了良好途徑。現(xiàn)在是16頁\一共有24頁\編輯于星期二三、工作中的不足和問題現(xiàn)在是17頁\一共有24頁\編輯于星期二工作中的不足和問題目標管理、催督辦工作不力。2015年，日常會議決議形成催督辦重點工作172項，實際完成154項，完成率89.5%。部分重點工作延續(xù)時間較長，經(jīng)理辦催督辦跟進不到位。一方面，因人員變動，新人對催督辦工作經(jīng)驗不足，各部門業(yè)務工作不熟悉，無形中產(chǎn)生溝通障礙，不利于工作的及時跟進；另一方面，主管領導對催督辦重視不夠，部門日常工作繁雜，疏于跟各部門的有效溝通，未能將催督辦工作進一步做得扎實深入?，F(xiàn)在是18頁\一共有24頁\編輯于星期二今后改進思路和措施端正態(tài)度，重視催督辦管理工作，優(yōu)化完善催督辦管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行考核，將催督辦工作真正做得扎實有效。部門人員加強學習，了解各部門業(yè)務情況，便于專業(yè)知識方面的溝通交流。會議決議工作項嚴謹，所有工作項，需有明確的完成時間、完成標準和責任人，便于相關部門執(zhí)行落實，便于經(jīng)理辦專人跟進了解。促督辦工作明確后，及時與各部門溝通，提前做好提醒工作。嚴格按周、按月跟進工作的落實情況，了解工作難度，協(xié)助解決。按月統(tǒng)計完成率，分析亮點和不足。月度經(jīng)營管理會進行通報提醒?，F(xiàn)在是19頁\一共有24頁\編輯于星期二四、2016年度重點工作及設想現(xiàn)在是20頁\一共有24頁\編輯于星期二2016年度重點工作及設想加強自我學習和部門內(nèi)部人員學習，提高經(jīng)理辦業(yè)務溝通能力，強化執(zhí)行力，協(xié)助各部門工作有效開展。加強目標管理、催督辦工作的跟進，加強會議決議和年度工作計劃的推進與落實。嚴格執(zhí)行獎懲規(guī)定，提高工作效率和積極性。加強合理化建議工作的推進和落實，重點關注合理化建議的實施和效果評估?，F(xiàn)在是21頁\一共有24頁\編輯于星期二五、工作建議現(xiàn)在是22頁\一共有24頁\編輯于星期二建議設置知識產(chǎn)權(quán)管理崗位

近年來，公司專利申報越來越多，加之各類資質(zhì)證書的維護管理，以及國家政府、科技部門對企業(yè)的科