2/2市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容(10篇)為了確保事情或工作得以順當(dāng)進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、詳細(xì)要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)當(dāng)怎么制定呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼姆桨阜段?，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇一

第一，同學(xué)人數(shù)多，用餐時間比較全都，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

其次，食堂開放時間有限，不能滿意廣闊同學(xué)由于特別緣由造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣闊同學(xué)的青睞。

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

（一）了解外賣在高校生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣；

（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣揚(yáng)方式與促銷方式；

（三）分析高校生消費(fèi)者對外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

（四）統(tǒng)計資料，猜測外賣市場容量及潛力。

（一）外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及進(jìn)展?jié)摿Γ?/p>

2、學(xué)院不同班級對外賣的消費(fèi)狀況；

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)進(jìn)展的影響。

（二）消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理（偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）

2、對外賣產(chǎn)品的`了解程度（品種、口味、價格等）

3、消費(fèi)者的忠誠度

4、消費(fèi)者消費(fèi)力量、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計

5、消費(fèi)者抱負(fù)的外賣服務(wù)描述

（三）商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體同學(xué)，供應(yīng)外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采納重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

（一）人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱忱。

3、具有仔細(xì)負(fù)責(zé)、樂觀的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的力量。

（二）人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，詳細(xì)實(shí)施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的支配等相關(guān)工作后，就可以開展詳細(xì)的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，同學(xué)比較空閑的時候。由于同學(xué)在宿舍中時比較集中，節(jié)省時間，便于調(diào)查，對于要重點(diǎn)調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者樂觀參加、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)急躁等待，切不行督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以其次天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的支配等相關(guān)工作后，就可以開展詳細(xì)的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

估計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個同學(xué)、6個商家。

（一）調(diào)查策劃爭論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集體爭論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫

（二）設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員幫助

（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參加，唐葉梅負(fù)責(zé)

（四）訪談：20xx年5月14日，全體參加，晏蘭輝負(fù)責(zé)

（五）統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參加，曾艷花負(fù)責(zé)

（六）撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體爭論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫

打印費(fèi)：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0。3元

調(diào)查報告1元

合計：32。3元

調(diào)查問卷

訪談提綱

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇二

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當(dāng)進(jìn)行。

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清晰以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可養(yǎng)分片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可養(yǎng)分片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可養(yǎng)分片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀看、分析法）

（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動狀況，城市，農(nóng)村，

主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未準(zhǔn)時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足緣由是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大進(jìn)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本狀況。

各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，設(shè)計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查緣由和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇三

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當(dāng)進(jìn)行。

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清晰以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌？

（2）“今越糖可養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“今越糖可養(yǎng)分片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可養(yǎng)分片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“今越糖可養(yǎng)分片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“今越糖可養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀看、分析法）

（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未準(zhǔn)時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意緣由是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大進(jìn)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本狀況。

四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

五、進(jìn)程對策

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，設(shè)計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查緣由和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

1、您是從哪里得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“xxxx”？（）

3、您是否有過xxx病史？（）

4、您親戚伴侶是否有過xxx病史？（）

5、您是否盼望盡快得到治療？（）

6、您是否盼望關(guān)心親戚伴侶盡快得到治療？（）；

7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；

8、您情愿購買我們的“今越糖可養(yǎng)分片”嗎？（）；

9、您的其他感想是什么xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

請你留下患者的詳細(xì)名字xxxxxx，年齡xxxx，地址xxxx，電話xxxx，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。

感謝你的參加，我們特別感謝，請留下你的姓名xxxxxx，地址xxxx，電話xxxx，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈予禮品或驚喜。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇四

經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和爭論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機(jī)賣場如雨后春筍，使手機(jī)賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機(jī)市場的消費(fèi)者做具體的調(diào)查，并對通訊起了宣揚(yáng)的作用。

1、提高通訊手機(jī)賣場的知名度

2、提高通訊手機(jī)的銷售量

3、減輕通訊在手機(jī)賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中同學(xué))

(1)消費(fèi)者購買手機(jī)的價位

許多消費(fèi)者購買手機(jī)是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

(2)消費(fèi)者對手機(jī)功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對手機(jī)功能有不同的需求

(3)消費(fèi)者對手機(jī)賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣手機(jī)的店面許多競爭激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4)消費(fèi)者對手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿足程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

(5)消費(fèi)者對手機(jī)品牌的要求

消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

2、手機(jī)市場

(1)調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

①手機(jī)價格

由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此實(shí)行價格上的變動會吸引更多消費(fèi)者

②手機(jī)質(zhì)量

很多消費(fèi)者買手機(jī)都很注意其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

③手機(jī)外觀

在手機(jī)價格、功能、質(zhì)量完全一樣的狀況下，手機(jī)外觀往往會更吸引消費(fèi)者

④賣場的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會打算一位消費(fèi)者購買心情和購買欲望，致使顧客流量削減

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場中所占的份額

(3)調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的嫻熟程度

對業(yè)務(wù)足夠嫻熟是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷售會變得簡單一些

(2)服務(wù)人員的綜合素養(yǎng)

①職業(yè)素養(yǎng)

②道德素養(yǎng)

③文化素養(yǎng)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時禮貌用語拿捏精確?????，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時，一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的嫻熟程度

對業(yè)務(wù)足夠嫻熟是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實(shí)銷售會變得簡單一些

(2)服務(wù)人員的綜合素養(yǎng)

①職業(yè)素養(yǎng)

②道德素養(yǎng)

③文化素養(yǎng)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語言

服務(wù)人員如何能夠嫻熟的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時禮貌用語拿捏精確?????，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時，一個眼神的溝通、一個微笑、一個手勢可能會對消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場服務(wù)人員10—20人

樣本區(qū)域分布：xx市

消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場中隨機(jī)抽出10家通訊商場四周的消費(fèi)者

方案一：橋東10家手機(jī)商場四周的消費(fèi)者

方案二：橋西10家手機(jī)商場四周的消費(fèi)者

(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

1、詢問法：

(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較精確?????

(3)利用傳統(tǒng)問卷簡單操作，簡單掌握

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員把握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

3月10日—3月17日：調(diào)查前預(yù)備：①確定主題②設(shè)計問卷③人員安排

3月18日—4月1日：實(shí)施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場猜測

4月17日—4月24日：撰寫決策

1、設(shè)計問卷：一組

2、問卷調(diào)查：全體人員

3、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場猜測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

1、調(diào)查前預(yù)備費(fèi)用：

①確定主題費(fèi)用____元

②設(shè)計問卷費(fèi)用____元

③問卷印刷費(fèi)用____元

2、實(shí)施填寫問卷費(fèi)用：____元

3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

4、報告寫作費(fèi)用：____元

5、市場猜測費(fèi)用：____元

6、撰寫決策費(fèi)用：____元

本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇五

一、調(diào)查目的：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的行動得以順當(dāng)進(jìn)行。

二、調(diào)查日期：20xx年1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

三、調(diào)查內(nèi)容：1、主要調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清晰以下幾個主要問題：（1）您是否知道“今越糖可養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌？（2）“今越糖可養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？（3）“今越糖可養(yǎng)分片“的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可養(yǎng)分片“最喜愛和擔(dān)憂的是什么？（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？（6）“今越糖可養(yǎng)分片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？（7）“今越糖可養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎？2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀看、分析法）（1）、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未準(zhǔn)時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足；諾不滿足緣由是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。

（5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）、價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大進(jìn)展趨勢如何。

（6）、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本狀況。

四、調(diào)查地點(diǎn)各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店五、進(jìn)程對策（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，設(shè)計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查緣由和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。

）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題：1．您是從哪里得知這一消息？（）2．您是否聽說過我們的`新產(chǎn)品“今越醒酒丹”？（）3．您是否有過糖尿病史？（）4．您親戚伴侶是否有過糖尿病史？（）5．您是否盼望盡快得到治療？（）6．您是否盼望關(guān)心親戚伴侶盡快得到治療？（）；7．您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）；8．您情愿購買我們的“今越糖可養(yǎng)分片”嗎？（）；9．您的其他感想是什么_____

_________________。

請你留下患者的詳細(xì)名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

感謝你的參加，我們特別感謝，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇六

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場狀況有一個較為全面、深刻的理性熟悉，充分把握市場特點(diǎn)和產(chǎn)品進(jìn)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣揚(yáng)重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場進(jìn)展?fàn)顩r；

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本狀況；

4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的狀況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

6、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略供應(yīng)建設(shè)性意見。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選??；

（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟(jì)南、大連、天津中選??；

抽樣掌握條件：

ａ，產(chǎn)品用量大，市場進(jìn)展較具潛力；

ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對象：（略）

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的.確定：參考經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平、消費(fèi)意識等；

（２）目標(biāo)城市的基本狀況：經(jīng)濟(jì)、人口、購買力、銷費(fèi)狀況；

（３）市場容量估量：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手狀況比較分析：基本狀況、宣揚(yáng)等；

（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；

（９）消費(fèi)者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

2、與經(jīng)銷商訪談；

3、消費(fèi)者問卷調(diào)查。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查方案→xx公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部爭論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向xx公司提交調(diào)查報告。

共xx個工作日

詳細(xì)時間支配如下

（略）

1、市場容量估量；

2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；

4、各城市基本狀況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析；

6、發(fā)覺市場機(jī)會點(diǎn)、切入點(diǎn)；

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價格定位。

（略）

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇七

為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被全部的人所了解同時感動全部的人，使以后策劃的.行動得以順當(dāng)進(jìn)行。

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日，

2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查預(yù)備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清晰以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂養(yǎng)分片”這一傳統(tǒng)品牌？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂養(yǎng)分片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么？

（3）“健康樂養(yǎng)分片”的消費(fèi)心理價格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂養(yǎng)分片”最喜愛和擔(dān)憂的是什么？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購買習(xí)慣？

（6）“健康樂養(yǎng)分片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

（7）“健康樂養(yǎng)分片”的包裝是否受歡迎？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀看、分析法）

（1）用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風(fēng)俗，習(xí)慣，文化水平，民族特點(diǎn)，購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。

（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要，潛在需要，意識到但未準(zhǔn)時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家，產(chǎn)品是否滿足。諾不滿足緣由是什么。產(chǎn)品暢銷還是貸銷緣由。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。

（6）價格在市場上有無竟?fàn)幜?？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大進(jìn)展趨勢如何。

（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道削減中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本狀況。

各地市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

（1）9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，設(shè)計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進(jìn)行與營銷部溝通，說明調(diào)查緣由和重要性，友好地與其協(xié)作搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀看法，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀看、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)支配，策劃主管主辦。

1、您是從哪里得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（）

3、您是否有過糖尿病史？（）

4、您親戚伴侶是否有過糖尿病史？（）

5、您是否盼望盡快得到治療？（）

6、您是否盼望關(guān)心親戚伴侶盡快得到治療？（）。

7、您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）。

8、您情愿購買我們的“今越糖可養(yǎng)分片”嗎？（）。

9、您的其他感想是什么______________________。

請你留下患者的詳細(xì)名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

感謝你的參加，我們特別感謝，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇八

飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎狀況和銷售狀況進(jìn)行調(diào)查討論總結(jié)。

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，始終以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今日，飄香緣米線的客流量不夠抱負(fù)，為了找到其中的緣由，我就此問題綻開市場調(diào)查。盼望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

xxxx年11月9—xxxx年11月17

本次調(diào)查主要采納了面對面訪問的調(diào)查法，幫助以個人觀看和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采納了隨機(jī)抽樣法對在餐廳就餐的同學(xué)進(jìn)行的調(diào)查。

問卷方面共發(fā)放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。

高校生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有許多問題，由于學(xué)校外面也有許多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。

這種現(xiàn)狀假如任其進(jìn)展的話，勢必會阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體狀況，進(jìn)一步

提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的`銷量和經(jīng)濟(jì)效益。

現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。

1、廣告宣揚(yáng)

在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分同學(xué)是通過宣揚(yáng)單知道的，少部分同學(xué)是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。

2、米線店環(huán)境衛(wèi)生

米線店衛(wèi)生滿足程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調(diào)查中，一些同學(xué)對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分同學(xué)認(rèn)為價格合理，大部分同學(xué)認(rèn)為價格應(yīng)再實(shí)惠一些

4、飯菜質(zhì)量

同學(xué)對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色香味方面，20%的同學(xué)認(rèn)為很好，60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。

5、服務(wù)態(tài)度

20%的同學(xué)認(rèn)為還一般，80%的同學(xué)認(rèn)為很好。

1.許多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校內(nèi)的宣揚(yáng)方式上不夠充分。

2.我們的同學(xué)對于餐飲上的消費(fèi)相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3.學(xué)校的同學(xué)北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

4.菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5.候餐的問題：許多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，許多同學(xué)不情愿等。

增加宣揚(yáng)力度，轉(zhuǎn)變宣揚(yáng)方式，比如容人拉著橫幅在同學(xué)流量大的地方，要使大部分同學(xué)都知道有這個店。宣揚(yáng)產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。

增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面：許多同學(xué)反應(yīng)價格高，看能否在保證質(zhì)量的狀況下，下調(diào)一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇九

●概要提示：

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，始終以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠抱負(fù)，我們就其緣由和問題進(jìn)行分析，并做出的一些解決方案。

●市場狀況分析：

1營銷環(huán)境分析：對于高校的同學(xué)餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費(fèi)比較多集中固定?；谶@些優(yōu)勢，無論是學(xué)校四周還是學(xué)校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機(jī)會。

2產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了許多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費(fèi)人群。

3競爭者分析：部分同學(xué)情愿去學(xué)校外面吃飯。大部分同學(xué)都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

4消費(fèi)者分析：同學(xué)們的消費(fèi)習(xí)慣打算了價格是比較敏感的因素。所以，應(yīng)當(dāng)增加額外的價值，使同學(xué)們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外同學(xué)對口味有所需求

●市場機(jī)會與問題分析

1營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣揚(yáng)做了許多工作，但是并沒有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里，水房貼的宣揚(yáng)單很少人看，宣揚(yáng)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價格偏高，許多同學(xué)接受不了這個價位。促銷方式不夠新奇，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

2市場機(jī)會分析：飄香緣米線口味獨(dú)特，味道鮮美，有很強(qiáng)的競爭力，并且，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口

已經(jīng)滿檔，新的競爭者臨時不會進(jìn)去，顧客是同學(xué)，這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避開了許多不必要的麻煩狀況，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有許多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴(kuò)展。

●詳細(xì)營銷方案：

依據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

1產(chǎn)品方案：通過觀看的調(diào)查發(fā)覺，到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有許多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加一些配套餐飲，（比如開頭促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿意消費(fèi)者更多的需求

2價格方案：針對同學(xué)們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)削減葷菜的配料，把價格略微降一點(diǎn)，以符合同學(xué)們的消費(fèi)心理?；蛘咴谕粌r位上，增加重量或新的單品，給人物超所值的感覺。

3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實(shí)施這些促銷手段，還可以實(shí)施一個簡潔的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有許多常常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學(xué)只能在餐廳吃，而不能帶走。在學(xué)校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)當(dāng)增加外賣。

●結(jié)束語：

盼望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的緣由，依據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個詳細(xì)營銷方案，改正其經(jīng)營當(dāng)中存在的.不足，達(dá)到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。

（一）調(diào)研背景

近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作力量以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢漸漸起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營銷進(jìn)展方案供應(yīng)科學(xué)的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。

（二）調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷方案（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品狀況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機(jī)會和威逼。

2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷方案的重點(diǎn)。

（三）調(diào)研內(nèi)容

依據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1、針對其營銷方案進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷方案供應(yīng)科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

（1）消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用狀況——是否用過，滿足度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）對采樂在前期營銷方案狀況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的狀況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

（3）消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。

2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深化程度做一個調(diào)查。

3、對產(chǎn)品前期的銷售宣揚(yáng)做一個調(diào)查，主要須把握的信息點(diǎn)有：

（1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。

（2）對于采樂印象的評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

（四）目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷方案實(shí)施狀況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷方案的實(shí)施狀況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有肯定的購買和支付力量。因此此次調(diào)查主要是針對有使用閱歷的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

基于以上原則，我們建議采納如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

1、20—45周歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參與過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項目的資料收集方法如下：

問卷長度掌握在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個號碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的狀況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

采納結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

（六）樣本量

依據(jù)以往閱歷，最大允許誤差應(yīng)掌握在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次討論所需要的樣本量為每個城市400個。

（七）質(zhì)量掌握與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實(shí)性）

1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

2、我們將實(shí)行一票拒絕權(quán)，即發(fā)覺訪問員一份問卷作弊，該訪問員的全部問卷作廢；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參加此項目的全部數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參加問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采納進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采納spss軟件進(jìn)行。

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案撰寫的主要內(nèi)容篇十

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