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南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)第三章南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀企業(yè)與企業(yè)文化建設(shè)的變遷從南梁礦業(yè)企業(yè)的進展歷程來看,經(jīng)歷了初創(chuàng)時期、緩慢進展、調(diào)整時期和跨越進展時期。企業(yè)初創(chuàng)時期陜西南梁礦業(yè)是陜西榆林煤炭出口集團有限責(zé)任公司聯(lián)合中國中煤能源股分、澳大利亞華光資源、海南京鐵實業(yè)貿(mào)易開發(fā)總公司、寧波富興電力燃料和陜西煤炭運銷集團6家股東組建的陜西省煤炭行業(yè)首家中外合伙企業(yè)。礦井始建于1987年,1995年10月正式投產(chǎn),設(shè)計生產(chǎn)能力15萬噸/年。1999年2月5日在陜西省工商行政治理局注冊記錄,注冊資本為6875萬元,法定住址陜西省府谷縣老高川鄉(xiāng)紅草溝村,經(jīng)營范圍為煤炭生產(chǎn)加工,自產(chǎn)煤的存儲、銷售。南梁煤礦井田面積平方千米,地址儲量13317萬噸,可采儲量6195萬噸。礦井效勞年限年,屬低瓦斯礦井。在礦業(yè)企業(yè)改革的進程中,南梁在謀求企業(yè)快速進展的同時,也開始進行企業(yè)文化建設(shè),在生產(chǎn)中推行“平安生產(chǎn)”理念,而且形成了與之配套的行為文化、制度文化。在制度層面,制定了指導(dǎo)平安生產(chǎn)的“十二字方針”,即“先抽后采、檢測監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)”。其實質(zhì)是形成了南梁企業(yè)文化的雛形,平安生產(chǎn)文化的建設(shè)為爾后南梁奪取市場競爭力,樹立生產(chǎn)效率高、平安事故少的企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。企業(yè)調(diào)整時期1998年3月,煤炭工業(yè)西安設(shè)計研究院編制《南梁煤礦改擴建初步設(shè)計》,設(shè)計生產(chǎn)能力75萬噸/年,由一個綜采面保證礦井的生產(chǎn)能力,1998年9月通過山西煤炭工業(yè)局審批。1999年公司成立后,依照那時煤炭市場及建設(shè)資金的籌措情形,決定采納分析實施、轉(zhuǎn)動進展的建設(shè)方案,委托西安設(shè)計院于1999年8月編制了《南梁煤礦初期技術(shù)改造工程初步設(shè)計》,設(shè)計生產(chǎn)能力50萬噸/年。2004年4月,達到75萬噸/年的設(shè)計規(guī)模。2006年5月18日通過陜西省煤炭工業(yè)局組織的系統(tǒng)驗收,2005年7月《煤炭生產(chǎn)許可證》正式頒發(fā),這也就標志著南梁煤礦進入正式生產(chǎn)時期,昔時生產(chǎn)商品煤萬噸,實現(xiàn)了昔時投產(chǎn)昔時達產(chǎn)比超產(chǎn)的目標。與此同時,南梁開始也開始強化企業(yè)文化建設(shè),專門是注從頭文化的塑造。企業(yè)成立的專門的其企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)文化宣傳、文化培訓(xùn)等相關(guān)建設(shè)活動。在原有平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)不斷革新平安生產(chǎn)標準,引入精細化治理方式。例如,在技術(shù)領(lǐng)域,采納數(shù)字化手腕,大體實現(xiàn)了“地面監(jiān)控?zé)o盲區(qū)”的平安監(jiān)控目標;引入“6S”管理,即采納整理、整頓、打掃、清潔、素養(yǎng)、平安的標準對生產(chǎn)作業(yè)面、生產(chǎn)環(huán)境條件11等進行標準化治理?!?S”治理將南梁的精細化生產(chǎn)形成了統(tǒng)一制度,慢慢融入企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中??缭竭M展時期2007年以后,公司開始向綜合機械化開采方向邁進,決定對南梁煤礦實施采煤方式升級改造,改現(xiàn)有炮采為綜合機械化開采,實現(xiàn)礦井的平安、高效生產(chǎn),通過改造將南梁煤礦建成一個現(xiàn)代化礦井。本著“以人為本”的理念,南梁又著手營造人與自然和諧統(tǒng)一的文化理念,在員工辦區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)面和生活區(qū)進行平安強化、環(huán)境綠化和休整,改善文化設(shè)施。例如,在井下,設(shè)計建造了避災(zāi)硐室,平安硐室內(nèi)設(shè)有通氣、營養(yǎng)供給、通信等各類生活設(shè)施。平常,硐室茶吧能夠為員工免費提供茶飲和咖啡,使員工在休息時能充分感受到集體的溫馨。在礦井周邊,南梁礦業(yè)對數(shù)千米的范圍進行了休整,辦公和宿舍種植了大量盆景,完全改變了礦區(qū)臟、亂、差的形象。強調(diào)環(huán)保理念和資源的合理利用成為這一時期南梁企業(yè)文化建設(shè)的一大特色。§3-1甫燙礦業(yè)卑團組織結(jié)構(gòu)圖南梁礦業(yè)作為陜西第一家中外合伙煤炭生產(chǎn)企業(yè),以其花園式廠區(qū)、現(xiàn)代化治理、一流效益和豐厚企業(yè)文化底蘊被同行稱道,成為陜北煤炭戰(zhàn)線的一面旗幟。南梁礦業(yè)集團前后被陜西省榆林市政府授予稅利奉獻“明星企業(yè)”“十佳企業(yè)”“文明單位”、“治理先進單位”等稱號,還被陜西省政府命名為“陜西百杰企業(yè)”圖3-1顯示了南梁礦業(yè)當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)特點。南梁礦業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀在該部份,咱們第一分析南梁礦業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)文化核心,從行為層、制度層、精神層、物質(zhì)層等角度分析了南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,而后關(guān)于企業(yè)文化的核心組成部份及特色進行了深切分析。南梁礦業(yè)企業(yè)文化核心南梁礦業(yè)借鑒澳大利亞契約式治理煤礦體會和神東生產(chǎn)規(guī)?;?、技術(shù)與裝備現(xiàn)代化、隊伍專業(yè)化、治理手腕信息化的“四化”模式,形成了一套比較適合中小煤礦的治理模式,即:以契約化治理為大體特點,以進展創(chuàng)新為大體理念,以零死亡為追求目標,以以人為本、科學(xué)治理、愛崗敬業(yè)、追求卓越為企業(yè)文化核心價值觀,以奉獻社會、效勞股東為企業(yè)使命。從整體上看,現(xiàn)有的南梁礦業(yè)企業(yè)文化能夠提煉為“321”模式,即三園二本一核心的企業(yè)文化模式。三園是指家園、校園和事業(yè)園;二本,是指以人為本和以治理為本;一核心,是指以平安生產(chǎn)為核心。長期以來,南梁人堅持“進展南梁、裝點人一輩子”為企業(yè)宗旨的企業(yè)文化模式。慢慢形成了追求零死亡的平安文化、契約化的組織文化,事前請示的內(nèi)控文化,一個上級流程文化,預(yù)算治理的目標文化,天人合一的環(huán)境文化。南梁礦業(yè)各層次企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀行為層文化建設(shè)現(xiàn)狀企業(yè)行為文化是通過員工的行為所表現(xiàn)出來的文化,行為文化是企業(yè)制度文化和精神文化的集中表現(xiàn),它涉及到員工的內(nèi)部禮儀、日常禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、應(yīng)酬禮儀、宴會禮儀等,還涉及到企業(yè)的各類宣布道育、體育文化活動,通過行為層的文化建設(shè)能夠充分反映出企業(yè)員工的精神風(fēng)貌和價值觀念。(1)內(nèi)部禮儀。內(nèi)部禮儀主若是針對工作場所著裝的要求和公司員工正式場合保持優(yōu)雅姿勢的要求。企業(yè)關(guān)于員工在工作期間的著裝、發(fā)型、化妝、佩帶物等都有嚴格的規(guī)定,同時公司對員工在公共場合的行為標準、說話方式等都作以指導(dǎo),違背規(guī)定者將會被處以罰款等懲罰方法。員工在工作期間,要注意儀容儀表,著裝舉止要得體、大方、整潔。會面客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級眼前,不得把手交叉抱在胸前、背后、插入口袋或抓耳撓腮。(2)日常禮儀。要求員工要正確利用公司物品和設(shè)備,提高工作效率。而且要正確、迅速、文明接打。(3)業(yè)務(wù)禮儀。對員工的接待工作做了相關(guān)要求,例如如何接待客戶、介紹客戶要遵循的原那么,介紹的原那么及方式,名片的傳遞方式等都有相關(guān)規(guī)定。(4)應(yīng)酬禮儀。要求業(yè)務(wù)單位應(yīng)酬、員工婚喪喜慶應(yīng)酬、員工婚喪喜慶,公司總領(lǐng)導(dǎo)或副總領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自前去,如遇特殊情形不能前去的,要派代表前去。這也顯示出南13梁礦業(yè)對員工的重視。(5)宴會禮儀。宴會禮儀分舉行宴會和赴宴兩種情形。公對舉行宴會和赴宴的禮儀,從穿著、迎接、安排入席、斟酒、上菜、宴會中禮儀到終止都有相關(guān)指導(dǎo)。(6)日?;顒?。企業(yè)行為層的文化建設(shè)能夠反映到日常的行為活動中去,南梁礦業(yè)一直踴躍的提倡企業(yè)行為,深切開展各類企業(yè)文化環(huán)境,對內(nèi)講求內(nèi)部教育、踴躍開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時還踴躍舉行各類問題活動以增強內(nèi)部溝通,對外踴躍開展形象宣傳及各類公益活動,打造企業(yè)文化品牌。制度層文化建設(shè)現(xiàn)狀本部份要緊從人力資源治理制度和生產(chǎn)治理制度兩方面論述南梁礦業(yè)現(xiàn)有制度文化的要緊內(nèi)容。(1)人力資源治理制度南梁礦業(yè)現(xiàn)有人力資源治理制度可歸納為職位責(zé)任制、培訓(xùn)制度和民主制度三個方面。第一是職位責(zé)任制,在生產(chǎn)中,南梁礦業(yè)形成了以“指示服從”為特點的職位責(zé)任制度。通過明確的職位責(zé)任劃分,確信每一個員工的職位職責(zé)和權(quán)限,同時確立了下級服從上級的領(lǐng)導(dǎo)制度,保證了生產(chǎn)的高效性。第二,南梁礦業(yè)民主的治理制度,提出讓員工踴躍參與企業(yè)日常治理,為企業(yè)進展獻言獻策的治理制度。在民主制度的建設(shè)中,十分重視員工代表大會的作用,將員工代表大會以制度化的形式予以了明確規(guī)定。另外,在員工與企業(yè)董事會之間,南梁還成立起了良好的對話機制,設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)接待日。上述制度增進了企業(yè)員工參與治理的踴躍性,同時也提高了工作踴躍性。最后,為提升員工的技術(shù)水平和治理能力,南梁還形成了特有的培訓(xùn)教育制度。為提高培訓(xùn)的成效,南梁針對不同的員工成立了不同化的培訓(xùn)制度。例如,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,其培訓(xùn)終點集中在對戰(zhàn)略思維、政治素養(yǎng)和企業(yè)家精神等方面,力圖使每一名領(lǐng)導(dǎo)者都能成為具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家。而培訓(xùn)的形式也多種多樣,常常采納的方式如高校教育、外出考察等。對專業(yè)技術(shù)人員和中層治理人員,南梁提出了職位輪換,國內(nèi)外深造和技術(shù)交流等培訓(xùn)形式。(2)生產(chǎn)制度南梁礦業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)文化還滲透于各項生產(chǎn)制度中,作為煤炭生產(chǎn)企業(yè),其生產(chǎn)制度表現(xiàn)了企業(yè)的實際運行進程。整體來看,南梁礦業(yè)生產(chǎn)治理制度要緊包括財務(wù)流程、操作標準和工作標準等。為提高財務(wù)治理的標準性,南梁引入了現(xiàn)代會計制度,統(tǒng)一制定企業(yè)進展預(yù)算和財務(wù)目標,實現(xiàn)了財務(wù)治理的精細化。在這一會計制度中,詳細規(guī)定了財務(wù)治理的各項基礎(chǔ)性工作,并結(jié)合企業(yè)實際情形,對礦井生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程治理及核算進行了規(guī)整,專門是關(guān)于會計核算的邊界和范圍進行了詳細界定。另外,為提高財務(wù)的實效性,南梁將財14務(wù)治理和目標治理進行了緊密的結(jié)合,每一季度,每一年都會制定相應(yīng)的財務(wù)目標,并公布實現(xiàn)目標的標準化進程和標準。精細化的財務(wù)治理,保證了企業(yè)資金的高效流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的精細化。關(guān)于生產(chǎn)的標準化治理,南梁礦業(yè)采納標準化治理標準每一名員工。制定了相應(yīng)的工作標準,比如對煤礦的鉗工、電焊工的工作都有必然的標準要求,別離制定了《鉗工操作規(guī)程》和《電焊工操作規(guī)程》等。通過這些操作標準來指導(dǎo)員工的操作,是每一名員工都做到有章可循。精神層文化建設(shè)現(xiàn)狀精神層文化的核心包括企業(yè)使命和愿景,企業(yè)精神、治理哲學(xué)和核心價值觀,企業(yè)成立十幾年來,南梁礦業(yè)形成了穩(wěn)固的精神文化。在精神文化的建設(shè)中,南梁礦業(yè)提出了“關(guān)切員工、培育員工、打造一流員工品牌”的人本宗旨,明確地說明對人、對企業(yè)員工的重視。在精神層面給予員工無形的鼓勵,包括向員工授權(quán)、對他們的工作績效的認可,公平、公布的晉升制度,提供學(xué)習(xí)和進展機遇,實行靈活的彈性工作制度,和制定適合每一個人特點的職業(yè)生涯進展道路等。企業(yè)的精神層文化建設(shè)的關(guān)鍵在于員工價值觀與企業(yè)價值體系的一致性。為保證這種一致性,企業(yè)不僅注重物質(zhì)層面鼓勵員工,還踴躍發(fā)揮精神鼓勵的作用,以進一步伐動其踴躍性、主動性和制造性。物質(zhì)鼓勵有獎金、發(fā)放獎品等,通過知足員工要求,來從精神上激發(fā)其盡力生產(chǎn)和工作的動機。另外,南梁礦業(yè)十分重視員工團隊生產(chǎn),團隊精神組成了南梁礦業(yè)精神層文化的重要組成部份。將整個企業(yè)看做一個大的生產(chǎn)團隊,那個大的生產(chǎn)團隊又能夠進一步分為假設(shè)干個小的團隊,比如財務(wù)、采購、人力資源和售后效勞等,這幾個小團隊之間存在緊密的協(xié)作和相應(yīng)的互動關(guān)系。這種團隊協(xié)作式的生產(chǎn)模式,打破了傳統(tǒng)的組織模式的僵化治理的缺點。強調(diào)個人能力能夠最大程度的發(fā)揮,制造能力能夠在這一團隊中得以表現(xiàn)。上述企業(yè)使命、核心價值觀和企業(yè)精神組成了南梁礦業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)文化的核心(如表3-1所示)。表3-1爾梁獷業(yè)茂紈左業(yè)文化椅心企4文化樓心體靠丈北機心的貝怵兇客矗業(yè)便命顧客肅意作為白己的迫求,就需耍企業(yè)堅持以客戶為中也,增強臟務(wù)盍識,企業(yè)愿共將侃秀的企業(yè)文優(yōu)、先U的枝用水平作為白二發(fā)展的源泉-企業(yè)櫛神帳客的稱總是我們木忙的迫求區(qū)人対轟、料學(xué)管埠、黃聞敞壯、謂卻趣物質(zhì)層文化建設(shè)現(xiàn)狀一切進展和創(chuàng)新都離不開物質(zhì)的依托,物質(zhì)文化作為企業(yè)行為、精神、制度文化的載體,關(guān)于整體文化建設(shè)有著很重要的作用。南梁礦業(yè)的物質(zhì)層文化建設(shè)要緊集中在對15于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的建設(shè)上。不論是員工的工作環(huán)境、生活環(huán)境、機械設(shè)備及施工工具仍是其他配套的娛樂設(shè)施等等,都取得了企業(yè)的重視,關(guān)于綠色環(huán)保廠區(qū)的建設(shè)也有所進展。和諧的生產(chǎn)環(huán)境,能夠確保員工的健康平安生產(chǎn),有助于樹立企業(yè)良好的形象。良好的工作環(huán)境給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了重要的動力。企業(yè)的物質(zhì)文化也表現(xiàn)了企業(yè)的精神,關(guān)于鼓舞員工踴躍認真的工作態(tài)度有著專門好的指引,可是僅僅將物質(zhì)文化建設(shè)放在外部環(huán)境方面是遠遠不足的,還應(yīng)當(dāng)從企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量方面來真正提高企業(yè)的物質(zhì)文化內(nèi)涵,要不斷強化質(zhì)量的治理和操縱,知足不同客戶的需求。南梁礦業(yè)企業(yè)文化特色與優(yōu)勢分析通過量年的進展和企業(yè)文化建設(shè),南梁礦業(yè)形成的企業(yè)文化模式在同行業(yè)中表現(xiàn)出必然的特色與優(yōu)勢,要緊體此刻南梁礦業(yè)的契約化生產(chǎn)文化、平安生產(chǎn)文化、精益生產(chǎn)文化等幾個方面。南梁礦業(yè)企業(yè)文化特色分析連年來,南梁礦業(yè)形成了以契約化治理、平安生產(chǎn)、精益化治理和平安生產(chǎn)為特色的企業(yè)文化。契約生產(chǎn)治理模式契約化生產(chǎn)治理是將行政治理思想運用于煤炭企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)管機制中的一種治理方式。契約化生產(chǎn)作為一種新的生產(chǎn)治理模式,它著重于資產(chǎn)的長期經(jīng)營性,已經(jīng)成為煤炭企業(yè)進行改革進展的方案選擇之一。通過契約化的生產(chǎn)治理,將煤炭企業(yè)與員工的心理契約視作企業(yè)重要的一筆無形資產(chǎn)。煤礦將契約治理模式運用到改革當(dāng)中,成立起了集團內(nèi)部資產(chǎn)治理公司和相應(yīng)的資產(chǎn)經(jīng)營公司。契約化治理有幾個特點:一是具有有效的法律形式。二是它規(guī)定明確的權(quán)利、義務(wù)。三是它具有相應(yīng)的制約形式。契約化的治理模式完全解決了傳統(tǒng)治理機構(gòu)設(shè)置的大而全、小而全造成的人員負擔(dān)問題,提高了公司的整體運作水平。走出了一條治理水平高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源取得充分調(diào)動的新型現(xiàn)代煤炭企業(yè)的路子。同時南梁礦業(yè)公司采納的是一種專業(yè)化運營治理模式,即經(jīng)營治理專業(yè)化,生產(chǎn)及生產(chǎn)效勞專業(yè)化、生活效勞專業(yè)化,公司的核心為經(jīng)營治理,關(guān)鍵為生產(chǎn)及生產(chǎn)效勞,基礎(chǔ)為生活效勞。呈現(xiàn)一種為“經(jīng)營治理、生產(chǎn)運營、生活效勞”三條線專業(yè)化運營治理模式。南梁礦業(yè)的生產(chǎn)運營與生活效勞均由專業(yè)化公司負責(zé),由此南梁礦業(yè)公司能夠最大限度地享受市場資源優(yōu)勢,獲取最正確效勞質(zhì)量。從10連年的運行情形來看,這種契約化、專業(yè)化的運營治理模式提高了企業(yè)效率,有效的降低了本錢;降低了風(fēng)險,提高了平安水平;使得目標加倍明確,權(quán)責(zé)到位;調(diào)高了執(zhí)行力和治理水平。精益化治理由于煤礦行業(yè)的特殊性,使得煤礦企業(yè)作業(yè)場地移動、工作危險性高,從而無法吸引到素養(yǎng)較高的員工,煤礦企業(yè)人員整體素養(yǎng)相對較低,直接致使煤礦企。業(yè)的治理理念、治理機制、治理方式比其他企業(yè)要相對掉隊,整體治理模式仍然比較粗放。因此,精細化治理模式的推行,使得企業(yè)治理水平取得了有效的提升。精益思想體此刻兩個方面:一是簡捷、簡捷、再簡捷,也確實是準確實現(xiàn)、幸免誤差。體此刻具體的操作層面,即要求治理體系流程化,治理標準顯性化、治理方式可視化,成立一套標準的、透明的治理體系。二是以人為本、一起實現(xiàn),也確實是群策群力、榮辱與共。體此刻具體的操作層面確實是全員參與、自主治理和自上而下與自下而上并行。南梁企業(yè)那么要通過精益思想來拒絕浪費并實現(xiàn)價值增值。公司通過采納靈巧簡捷的經(jīng)營治理和生產(chǎn)運營模式,并通過近10年的實踐,取得了良好經(jīng)濟和社會效益,提升了南梁礦業(yè)的治理水平和競爭力,同時也為類似的煤礦企業(yè)提供了可借鑒的先進治理模式。平安生產(chǎn)文化煤炭企業(yè)屬于高危險行業(yè),平安事故頻發(fā)一直困擾著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。為此,從企業(yè)成立之初,南梁的領(lǐng)導(dǎo)層就十分重視企業(yè)的平安生產(chǎn),從平安操作的培訓(xùn)、平安設(shè)施的保障、平安生產(chǎn)標準的制定等多方面推動企業(yè)平安生產(chǎn)的落實,在企業(yè)內(nèi)部形成了人人講平安、處處講平安的企業(yè)平安文化。從學(xué)習(xí)層面來講:南梁公司的培訓(xùn)目標是創(chuàng)建專業(yè)化煤炭生產(chǎn)隊伍,提高員工技術(shù)與平安防范意識,實現(xiàn)生產(chǎn)的“零死亡”。南梁公司通過專業(yè)的培訓(xùn)團隊來對員工進行自我培訓(xùn)、專家培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)和隨時隨地培訓(xùn)。從觀念層面來講:南梁礦業(yè)在確保員工生命平安的基礎(chǔ)上,慢慢將平安概念擴大到軀體平安,健康層面。平安治理是治理的核心,南梁企業(yè)通過規(guī)定規(guī)章制度獎懲方法,在外部催促員工實行平安生產(chǎn);在內(nèi)部通過平安教育,從思想上教育員工提高平安意識,自覺標準操作。為了做到嚴格的平安治理,南梁礦業(yè)提出了“講平安、重平安、抓平安”的平安治理體系,全面地保障了平安治理的落實。從標準層面來講:南梁企業(yè)從大體守那么和職位標準兩個方面制定了標準體系。大體守那么包括日常治理和禮儀守那么,從日常生活的方方面面和內(nèi)部、日常、業(yè)務(wù)、應(yīng)酬、宴會禮儀等方面來給予指導(dǎo)和標準。制定職位標準那么是為了進一步提高公司的平安治理水平,明確公司各級人員的平安職責(zé),標準平安治理工作程序,強化內(nèi)部監(jiān)督、檢查及考核,提高平安熟悉。來做到有人監(jiān)督、有人負責(zé),從各個環(huán)節(jié)保證平安生產(chǎn)。從操縱層面來講:第一,南梁企業(yè)重視治理中的操縱,成立了嚴格的操縱制度:事前請示、事中操縱、事后反饋的操縱制度。詳細的說要在工作正式開始前對工作中可能產(chǎn)生的誤差進行預(yù)測和估量,并采取預(yù)防方法;在工作中治理者要親臨現(xiàn)場檢查工作進展等等;在工作終止或行為發(fā)生以后,要對生產(chǎn)情形進行總結(jié),及時發(fā)覺問題,并進行17反饋。第二,南梁企業(yè)還制定了標準化的工作流程,即工作流程程序化、工作體系系統(tǒng)化。在平安生產(chǎn)方面,制定出完整的工作流程,周密操縱各個環(huán)節(jié),做到每一個環(huán)節(jié)不出反饋。第二,南梁企業(yè)還制定了標準化的工作流程,即工作流程程序化、工作體系系統(tǒng)化。在平安生產(chǎn)方面,制定出完整的工作流程,周密操縱各個環(huán)節(jié),做到每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,每一個職位都嚴格操作。同時各部門、各職位乃至各工作環(huán)節(jié)形成統(tǒng)一的有機聯(lián)系的整體,保證企業(yè)高速運行,提高工作效率,并通過信息化治理,使得信息的上通下達與信息反饋通暢快捷。南梁礦業(yè)企業(yè)文化優(yōu)勢分析南梁礦業(yè)的核心理念是“平安生產(chǎn)”,充分表現(xiàn)了新時期以人為本的經(jīng)營理念,運用團隊精神和技術(shù)開發(fā),在不斷革新開采技術(shù)的同時,引入外腦,踴躍開發(fā)平安監(jiān)控技術(shù)。南梁平安文化建設(shè)進程中,應(yīng)用數(shù)字技術(shù),減少平安盲區(qū),理念和技術(shù)的緊密結(jié)合為南梁形成企業(yè)文化優(yōu)勢奠定了基礎(chǔ)。南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的第二個優(yōu)勢確實是不斷創(chuàng)新治理方式,踴躍引用西方先進的治理模式和工具。采納“6S”治理,將這種方式與企業(yè)自身實際相結(jié)合,生產(chǎn)的標準化管理實現(xiàn)了企業(yè)資源的合理配置。另外,南梁還引入了先進的質(zhì)量操縱體系,煤炭生產(chǎn)從投入至產(chǎn)品時期都表現(xiàn)了“客戶之上、質(zhì)量為先”的品牌理念。人材引進那么是南梁建設(shè)先進企業(yè)文化的另一優(yōu)勢。南梁是非重視員工的知識和經(jīng)驗,在人材招聘時南梁始終看中新進員工的學(xué)歷、知識和體會。對新員工也斗膽委派任務(wù),使之在實踐中不斷提升個人能力。年輕員工較高的文化素養(yǎng),為南梁同意新文化、改革創(chuàng)新傳統(tǒng)文化打下了人材基礎(chǔ)。在文化建設(shè)中形成的優(yōu)良培訓(xùn)體系也成為吸引外部人材的重要條件。人材理念,保證了南梁礦業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的實現(xiàn)。第四章南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及緣故分析南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題本部份第一采納問卷調(diào)查的方式,深切企業(yè)實際,普遍搜集一般員工及治理層對南梁礦業(yè)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的了解,更重要的是了解南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)觀念,找出問題并確信問題產(chǎn)生的緣故。調(diào)查問卷的設(shè)計、調(diào)研與分析調(diào)查問卷設(shè)計對南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)研問卷依照被調(diào)查者的不同可分為兩類:一是針對企業(yè)中層以上治理人員的調(diào)查問卷,要緊了解治理者在企業(yè)文化中所起的作用及對文化建設(shè)的觀念、企業(yè)文化培訓(xùn)制度的完善等信息;二是針對一般的工人設(shè)計的調(diào)查問卷,主要了解一般職工對企業(yè)文化的中意程度、員工行為與企業(yè)文化的融合及緊密程度、員工對文化建設(shè)的期望等信息,問題項涵蓋了企業(yè)精神文化建設(shè)、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制度文化建設(shè)等各個各方面。從不同的角度設(shè)計問卷,有助于對企業(yè)文化建設(shè)及其問題的全面了解,更有利于確信文化建設(shè)改善的方向。問卷調(diào)研對設(shè)計的調(diào)研問卷,咱們從2021年12月至2021年2月,進行了歷時三個月的調(diào)研。為保證問卷的客觀性和真實性,在正式調(diào)研前,咱們第一在小范圍內(nèi)進行了調(diào)查測試,并進行了必要的修改。調(diào)研對象的選擇,咱們采納分層抽樣的方法,在中層以上管理者中,選擇了20位被調(diào)查對象,其中回收有效問卷16份;在一般員工當(dāng)選擇了100位作為調(diào)查對象,其中回收有效問卷75份。對調(diào)研對象的統(tǒng)計性描述如表4-1所示:表斗-|調(diào)呼對象的統(tǒng)il性摘述年齡蠟鞫比洌比例I%)比例何)18-2560大學(xué)及以1.2927.79副高及淑上]9181615.56髙中7672中紗職稱585635--45g8.S9初中9590.4初無職戀17]6->以.1:1615.56初中萇卜1(1]9.6]110結(jié)果分析對搜集回來的數(shù)據(jù)咱們進行了分析,分析要緊圍繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對文化建設(shè)的重視程度、企業(yè)文化與當(dāng)前戰(zhàn)略的匹配、文化設(shè)施建設(shè)及員工中意度、員工對文化建設(shè)的期望等方面展開。(1)對文化建設(shè)的重視程度分析從上述問卷整理的結(jié)果看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)文化建設(shè)的作用超級明顯,在治理者較為重視文化建設(shè)的部門,員工對工作中意度較高,凝聚力較強??墒窍嚓P(guān)于整個企業(yè)而言,企業(yè)文化建設(shè)卻沒有引發(fā)足夠多的領(lǐng)導(dǎo)者的重視,如圖4-1所示,僅有33%的中層以上領(lǐng)導(dǎo)者較為重視企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)與實施需要全部員工的普遍參與,員工對的認知直接關(guān)系到企業(yè)文化可否落地。從問卷調(diào)研中咱們發(fā)覺,近37%的員工以為,企業(yè)文化建設(shè)與員工自身進展緊密相關(guān);而19%的員工那么以為,文化建設(shè)與自身進展無緊密關(guān)系(如圖4-2所示)。說明,南梁企業(yè)文化建設(shè)中還需進一步增強對員工的鼓勵與引導(dǎo),使員工得以切軀體會文化改善對自己福利水平提升、職業(yè)進展的重要作用。⑵4業(yè)管理制度.與文化述設(shè)的匹配性分析文化述設(shè)幣要和應(yīng)的配套制度予以支掙,通過對文卷題項川卄勒企業(yè)文化與血業(yè)竹衛(wèi)1!制度是否相匹Pii?的搜集整理,認.3沖理制度與文優(yōu)柑匹配的管列!人員僅片樣本魏心3斗范(如閔牛3所示"大祁分管理者認為當(dāng)詢金業(yè)文化建設(shè)崎現(xiàn)行憫!I!制度沒有很好的匹配*某些制莊捷至制約了先講文化的推進。說明*幽梁瓷企業(yè)丈化改進和創(chuàng)新的過層中+辻需%?固有-他I!制度的桎梏,從制度創(chuàng)新人于,推進丈化述設(shè)的實施“04?企業(yè)文化與警理制摩的圧配世⑶對企業(yè)文化述設(shè)的期望分析通過對治理者問卷第6個題項和職工問卷第4、五、六、8等題項的整理分析可知,多數(shù)治理者以為建設(shè)與時俱進的企業(yè)文化體系仍舊是南梁礦業(yè)的重要任務(wù)。關(guān)于文化建設(shè)的進展方向,有8為中層以上領(lǐng)導(dǎo)都提到了建設(shè)環(huán)保文化或清潔文化以適應(yīng)當(dāng)前國家進展低碳經(jīng)濟的要求。關(guān)于一般的職工而言,堅持“以人為本”和“團隊生產(chǎn)”的文化傳統(tǒng)仍將是南梁奉行的大體理念。其中,大部份員工以為,文化落地的關(guān)鍵在于培育一起的價值觀念和行為準那么(在第6個題項的回答中,有58%的員工選擇該選項)。21問卷數(shù)據(jù)整理還涉及到當(dāng)前企業(yè)文化設(shè)施的建設(shè)現(xiàn)狀及員工對文化設(shè)施中意度,近50%的員工對南梁文化設(shè)施建設(shè)表示中意(如圖4-4所示),說明南梁在營造工作場所環(huán)境、生活區(qū)設(shè)施建設(shè)等方面取得了令人中意的成績。可是,具體到文化培訓(xùn)、文化學(xué)習(xí)等企業(yè)文化建設(shè)的不同環(huán)節(jié),相應(yīng)設(shè)施仍不完善。文化建設(shè)暴露出的問題分析沒有一成不變的治理模式,企業(yè)文化也是如此,南梁礦業(yè)在長期實踐中形成的文化特色在必然程度上增進了企業(yè)治理改善和經(jīng)濟效益的提升??墒?,由于當(dāng)前競爭環(huán)境已發(fā)生龐大轉(zhuǎn)變,專門是煤炭市場需求呈現(xiàn)出明顯的不確信性,這對南梁企業(yè)內(nèi)部流程改進、制度概念和企業(yè)文化建設(shè)都提出了挑戰(zhàn)。通過對南梁礦業(yè)深切的調(diào)研分析,咱們發(fā)覺,在企業(yè)文化的建設(shè)和塑造進程中,南梁礦業(yè)在以下幾個方面顯現(xiàn)了問題。文化建設(shè)缺乏動力在南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中,重視了文化的形式學(xué)習(xí)去,卻忽略了其內(nèi)涵實質(zhì)。本文以為,文化的最全然目的不僅在于實現(xiàn)企業(yè)自身利益而且應(yīng)重視社會整體的利益實現(xiàn),固然其中也包括實現(xiàn)員工的全面進展。但是,企業(yè)僅僅把企業(yè)文化簡單的當(dāng)做一種教育形式而灌輸給員工,這種方式只是形成了企業(yè)表層的文化,對企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高作用甚微。從對企業(yè)文化建設(shè)推動情形的調(diào)研中,咱們發(fā)覺,在某些環(huán)節(jié)和部門,文化建設(shè)還僅是停留在治理層的口頭上。一些治理者對如何利用文化建設(shè)的契機來推動日常治理的有效性還很不睬解。有些治理層乃至以為,文化對企業(yè)其現(xiàn)有治理制度改善,生產(chǎn)效率提升并非存在明顯的作用。專門是,當(dāng)文化建設(shè)與企業(yè)當(dāng)中存在的一些舊適應(yīng)、舊制度有沖突時,多少治理者或員工通常會采取回避的態(tài)度。文化建設(shè)與治理制度不匹配企業(yè)在治理制度,如薪酬制度、獎懲規(guī)章、經(jīng)營方針等問題上,有特殊的規(guī)定,它是針關(guān)于企業(yè)的長期可持續(xù)進展目標而制定的。而文化建設(shè)更具有時效性,更注重當(dāng)期效應(yīng),更帶有時期特色。如此就可能使得文化建設(shè)難以和整體治理制度相匹配。通過對文化建設(shè)與當(dāng)前企業(yè)相關(guān)治理制度的匹配性問題的調(diào)研,發(fā)覺僅有18%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以為文化等專門好地匹配治理制度,近40%的領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)當(dāng)前文化建設(shè)現(xiàn)狀與企業(yè)治理制度很不匹配或不匹配。文化建設(shè)難以結(jié)合實際企業(yè)文化建設(shè)常常難以真正的滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、治理活動中去,文化建設(shè)通常難以結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的進展現(xiàn)狀,難以與企業(yè)經(jīng)營活動緊密聯(lián)系,使得文化建設(shè)難以發(fā)揮其應(yīng)有的成效。同時沒有完善的組織、制度和操縱流程,文化建設(shè)確實是無的放矢難以產(chǎn)生成效,文化建設(shè)就缺乏執(zhí)行的載體而難以達到預(yù)期期望。只要理念沒有與實際的工作專門好地結(jié)合在一路,理念確實是空洞的,行動也難以達到預(yù)期的功效。南梁礦業(yè)公司22有其明顯的行業(yè)特點,文化建設(shè)針對的人群也尤其特殊的性質(zhì),因此以往空洞的文化建設(shè)方針很難真正滲透到公共中去。傳統(tǒng)文化不能與時俱進文化是需要進展的,沒有進展文化就會停滯,沒有進展傳統(tǒng)文化就無法融入到企業(yè)不斷進展的經(jīng)營治理建設(shè)中去。企業(yè)在繼承老企業(yè)文化傳統(tǒng),吸取老企業(yè)文化精華的基礎(chǔ)上,若是不能專門好的學(xué)習(xí)和融入其他優(yōu)秀企業(yè)的先進元素,文化建設(shè)不能加倍具有時代特色。只有擁有濃厚的文化氣氛,企業(yè)才有競爭力,才能成為一個有朝氣、有活力、蓬勃進展的企業(yè)。當(dāng)前,南梁礦業(yè)長久以來形成的制度文化、行為文化、精神文化,在某種程度上以制約了企業(yè)長期的進展,例如,在新時期,企業(yè)不可否定的要面臨變革的壓力。而傳統(tǒng)文化形成的固有觀念和員工行為方式顯然已不能適應(yīng)企業(yè)變革的要求。新時期的經(jīng)濟環(huán)境決定了煤炭企業(yè)應(yīng)摒棄以往高能耗、粗放式的生產(chǎn)模式,提倡節(jié)約型生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的新型生產(chǎn)模式,企業(yè)文化建設(shè)更應(yīng)該與這些創(chuàng)新型的生產(chǎn)方式相匹配。文化建設(shè)存在問題的緣故分析追溯南梁礦業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中顯現(xiàn)的問題,咱們能夠歸結(jié)為以下幾點:觀念的掉隊、治理制度創(chuàng)新滯后、治理思路僵化等。企業(yè)文化觀念掉隊企業(yè)文化一般是企業(yè)幾十年積淀下來的舊觀念舊思想慢慢進展過來的,這種觀念禁錮于人們的思想中,以其特定的思維方式、行為方式阻礙了整個企業(yè)文化進展的進程。企業(yè)中通常留有舊傳統(tǒng)文化的思想氣氛,而難以適應(yīng)整個企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境轉(zhuǎn)變的需要,也難以調(diào)整思維方式和行為方式以形成新的觀念。而企業(yè)若是無法把先進的文化理念融貫于創(chuàng)新的經(jīng)營治理機制當(dāng)中,并通過增強治理,來增進觀念的更新,企業(yè)文化將無法取得進展。企業(yè)對自己的價值觀的明白得存在必然的誤差。市場經(jīng)濟條件下企業(yè)間存在的不單僅僅是猛烈的競爭,共贏也是企業(yè)持續(xù)進展的途徑,煤炭企業(yè)從合作中能夠取得新的知識、新的信息等,共贏的價值觀念是企業(yè)組織制度和經(jīng)營機制的一種斗膽創(chuàng)新。關(guān)于維持和提升自身的競爭能力,進行優(yōu)勢資源的整合、制造更廣漠的進展空間的現(xiàn)實需要。各級治理者的思想意識滯緩在企業(yè)文化建設(shè)中,經(jīng)營者和治理者都發(fā)揮著超級重要的作用,可是在現(xiàn)實的文化建設(shè)進程中,各級治理者通常關(guān)于企業(yè)文化的熟悉程度良莠不齊,有些乃至缺乏正確的明白得與熟悉。治理者關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的熟悉更多地放在了表象上面,更注重于文化建設(shè)的整體框架成立,而不注重于細節(jié)。有些乃至簡單的將企業(yè)文化建設(shè)等同于形象設(shè)計,而不注重將文化建設(shè)真正深切人心,更沒有相應(yīng)有力的配套方法保證企業(yè)文化建設(shè)的實施,致使,企業(yè)精神無法滲透到員工的思維方式、工作和行為適應(yīng)中去。同時企業(yè)文化23建設(shè)不只是一種思想上的建設(shè)、更不是一種古板的規(guī)章制度,不能依托思想灌輸、說服教育,在這點上治理層并無加倍深刻的熟悉,而應(yīng)當(dāng)要試圖將文化建設(shè)真正滲透進員工的生活和工作中。治理制度不完善、治理思路僵化南梁企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)推行連年,可是針對文化建設(shè)考核的制度遲遲沒有成立。對文化建設(shè)的實施成效沒有必然的評判機制。由于沒有文化建方面的考核和鼓勵,使得南梁在企業(yè)文化建設(shè)和推動進程中慢慢弱化。應(yīng)該意識到企業(yè)文化制約和阻礙著治理制度改革,而反過來講,治理制度對企業(yè)文化建設(shè)也起到必然的反作用。隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍的不斷擴大,已開始融入國際化競爭,在企業(yè)治理中,南梁礦業(yè)顯現(xiàn)了新的問題,面臨著新的競爭。但是,由于固守的思維方式,南梁治理層對國際競爭環(huán)境還不甚了解,造成在煤炭的出口中常常處于被動地位。由此可見,企業(yè)轉(zhuǎn)變治理思路的任務(wù)已變得十分迫切。第五章南梁礦業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)的方案設(shè)計南梁礦業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和原那么南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的情形,需要企業(yè)內(nèi)外的彼此和諧,全員的參與和領(lǐng)導(dǎo)者的大力提倡。文化建設(shè)是在必然原那么指導(dǎo)下的系統(tǒng)性工程,這項工程以提高企業(yè)競爭力,增強環(huán)境適應(yīng)能力為全然目標。南梁礦業(yè)企業(yè)文化的指導(dǎo)思想南梁企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想可具體化為:社會核心價值體系是企業(yè)文化假設(shè)的根本指導(dǎo)思想,在企業(yè)文化建設(shè)中必需堅持國家進展新型能源的戰(zhàn)略計劃,踴躍尋求多元化進展和創(chuàng)新進展的思路。南梁礦業(yè)企業(yè)文化創(chuàng)新的大體原那么建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化,并將這種文化體系與企業(yè)實際相結(jié)合,發(fā)揮文化建設(shè)的最大效用,必需堅持以下大體原那么。戰(zhàn)略指導(dǎo)原那么戰(zhàn)略是企業(yè)進展的長期目標,指引這企業(yè)的一切活動。文化建設(shè)與戰(zhàn)略實施相輔相成。第一,企業(yè)文化增進或制約著戰(zhàn)略的實施,當(dāng)企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配時,會對戰(zhàn)略實施起到龐大的推動作用。反之,假設(shè)果企業(yè)文化所反映的員工價值觀、治理哲學(xué)等與戰(zhàn)略格格不入,那么企業(yè)戰(zhàn)略在短時間內(nèi)極可能可不能取得有效實施。第二,戰(zhàn)略對企業(yè)文化建設(shè)具有引導(dǎo)作用,文化建設(shè)是長期進程,而文化的變革也是很漫長的,在實施文化建設(shè)時應(yīng)充分考慮戰(zhàn)略進展的需要。另外,戰(zhàn)略的制定也要充分分析企業(yè)文化的現(xiàn)狀,例如在一個強調(diào)高效率生產(chǎn)和標準化的企業(yè)文化環(huán)境里,推行創(chuàng)新戰(zhàn)略就會碰到必然阻力。漸進性原那么文化作為企業(yè)的意識形態(tài),其形成進程十分復(fù)雜和漫長。企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷淘汰舊文化,塑造新文化的進程。企業(yè)文化正是由此周而復(fù)始慢慢達到高層次,形成卓越文化。另外,文化一但形成,又需要相應(yīng)的制度予以保障,在實踐中予以強化。一個卓越的企業(yè)文化,其推行和實施,必將是在對企業(yè)治理各層面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,進行綜合歸納和推行的進程。進展性原那么任何企業(yè)文化都是特定歷史環(huán)境下的產(chǎn)物,南梁礦業(yè)在固有的歷史環(huán)境和治理模式下形成的企業(yè)文化,必然會隨著能源市場和國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要而發(fā)生深層次變革。而企業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,又會為企業(yè)不斷的進展和豐碩文化建設(shè)提供機緣。全員性原那么企業(yè)文化作為一起的價值觀、行為標準,形成和創(chuàng)新進程需要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大力倡導(dǎo)下的員工集體參與。第一,是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的極力推行,企業(yè)文化是一種企業(yè)家文化,要求領(lǐng)導(dǎo)者在日?;顒又?,不僅要言傳而且要身教。文化塑造中,領(lǐng)導(dǎo)者負責(zé)提出企業(yè)價值觀和使命,而且通過軀體力行踐行企業(yè)文化,將自己的行為標準同自己提出和提倡的價值觀相一致。企業(yè)文化建設(shè)的目標煤炭是我國的關(guān)鍵能源,在以后相當(dāng)長的時刻內(nèi),煤炭行業(yè)仍將是我國能源支柱產(chǎn)業(yè),南梁礦業(yè)的使命確實是為“現(xiàn)代文明持續(xù)進展,提供清潔煤炭”。企業(yè)文化建設(shè)正是為了更好的實現(xiàn)這種使命做預(yù)備。南梁礦業(yè)長期以來,通過企業(yè)文化構(gòu)建形成了一種一起的價值觀這種一起的價值把全部職工凝聚在了一路,試圖更大限度的調(diào)動企業(yè)職工的工作踴躍性與制造性,從而能夠提高企業(yè)的核心競爭力,增進生產(chǎn)力的進展。企業(yè)若是想要實現(xiàn)可持續(xù)進展,就必需對文化建設(shè)給予足夠的重視,第一就要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標。企業(yè)文化建設(shè)要從著眼于增強文化進展動力、知足于員工不斷增加的精神文化需求為起點,成立具有學(xué)習(xí)性、以人為本、有時期特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)要與企業(yè)長期的進展目標相融合,依附于企業(yè)先進的治理機制,用卓越的文化鼓勵員工,打造有特色的礦業(yè)企業(yè)軟實力,為企業(yè)實現(xiàn)又好又快的跨越式進展提供精神支柱。南梁礦業(yè)的企業(yè)文化盡管有了一個較為完整的文化體系,可是那個體系仍是不完備的,需要進一步的進展、完善及創(chuàng)新。要增強特色文化制度的建設(shè),制造出與先進的管理模式先匹配的文化建設(shè)方案,推動礦業(yè)企業(yè)治理思想的轉(zhuǎn)變和治理水平的提升。為此,咱們提出以下幾點建設(shè)目標:第一,培育企業(yè)進展所需要的核心人材,不斷提高員工的素養(yǎng),調(diào)動員工的踴躍性。核心人材是企業(yè)進展的大體動力源泉,對人材培育進行戰(zhàn)略計劃,以探討適合本企業(yè)發(fā)展的人材培育模式,培育出更具競爭力的人材。第二,企業(yè)要從以往長期經(jīng)營活動中所反映出來的良好的企業(yè)精神風(fēng)貌和標準的企業(yè)行為準那么提煉出來,結(jié)合時期和行業(yè)特點,形成最具特色的價值觀念和職業(yè)道德。第三,建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)文化的建設(shè)是一個企業(yè)能成為學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。通過本次企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新,要盡力通過企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),在工作中不斷提升企業(yè)人力資本,不斷激發(fā)員工的工作熱情和生活熱情,開發(fā)員工潛能,提高工作效率和工作質(zhì)量。南梁礦業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)文化建設(shè)的途徑在此,咱們從綠色生產(chǎn)文化建設(shè)、清潔生產(chǎn)文化建設(shè)、平安文化建設(shè)和“以人為本”等方面,提出南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的新思路,與企業(yè)傳統(tǒng)文化相結(jié)合形成創(chuàng)新型企業(yè)文化體系。綠色生產(chǎn)觀念的引入所謂綠色生產(chǎn)是指以降低能耗、減少污染和排放,最大限度的降低對周圍環(huán)境的影響為要緊目的的生產(chǎn)觀念。在企業(yè)生產(chǎn)治理中,綠色生產(chǎn)是一個相對動態(tài)的進程。樹立綠色生產(chǎn)觀念是現(xiàn)代經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求,十七屆五中全會就曾提出:經(jīng)濟進展的關(guān)鍵在于大幅度提升創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式。要建設(shè)企業(yè)綠色生產(chǎn)文化,南梁礦業(yè)具體采納的途徑可歸納為如下幾點:著力開發(fā)綠色生產(chǎn)技術(shù)在技術(shù)開發(fā)方面,企業(yè)技術(shù)部門應(yīng)與其他職能部門緊密銜接,將技術(shù)應(yīng)用體此刻企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)施建設(shè)的方方面面。對生產(chǎn)進程中的能耗、污染處置等相關(guān)數(shù)據(jù)搜集工作,應(yīng)盡力精準化。另外,在煤炭的開采中也應(yīng)引入低能耗,高效率的方式和技術(shù),如在煤炭的采掘中企業(yè)能夠利用二氧化碳捕捉封存、煤與頁巖流化干餾等清潔技術(shù)手腕。材料的循環(huán)利用在南梁礦業(yè)生產(chǎn)中,許多投入要素都是可再生資源,資源的可循環(huán)利用為企業(yè)的生產(chǎn)提供了既能減少廢物排放,又能節(jié)約有限生產(chǎn)資料的綠色方式。改良生產(chǎn)工藝,提高設(shè)備利用率在煤礦的生產(chǎn)中,盡管消耗的原材料較少,但卻要消耗大量的動力能源和輔助設(shè)備。增減設(shè)備的利用率確實是提高設(shè)備單位時刻內(nèi)的產(chǎn)量,以最低的磨損和維修費用,取得最大的產(chǎn)品產(chǎn)量。做好環(huán)境評判與反饋在實施綠色生產(chǎn)的進程中,還應(yīng)不時注意工作場所環(huán)境的轉(zhuǎn)變,增強廠區(qū)環(huán)境的檢測與評判。對顯現(xiàn)的環(huán)境問題要及時地追蹤,確信污染源頭,強化治理。在環(huán)境治理中,不斷提出新目標,以與不斷轉(zhuǎn)變的環(huán)境相一致。以人為本”的文化建設(shè)“以人為本”是我黨的執(zhí)政理念,也是南梁企業(yè)治理工作的核心價值觀。企業(yè)文化歸根結(jié)底是人的文化,企業(yè)文化建設(shè)的核心和全然是人,員工是企業(yè)的“主人”,而不是企業(yè)的“附屬品”,員工素養(yǎng)的提高關(guān)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)率的提高有專門大的阻礙。通過培育人的素養(yǎng),增強員工一起價值觀的建設(shè)來增進文化建設(shè)相當(dāng)重要?!耙匀藶楸尽钡奈幕ㄔO(shè),確實是要把人放在經(jīng)營治理的首位,堅持以人為本、人盡其才的科學(xué)治理理念樹立有利于企業(yè)進展的人本觀,增進企業(yè)精神與員工素養(yǎng)相融合、共增進、共進展,最終達到和諧企業(yè)、和諧治理。南梁礦業(yè)“以人為本”文化的建設(shè)要緊途徑,包括以下兩個方面:強調(diào)員工是企業(yè)進展的全然新時期的競爭,歸根結(jié)底是人材的競爭。人材資源,是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵資源,同時也是企業(yè)創(chuàng)新的要緊來源。在企業(yè)內(nèi)部,成立起以員工為核心的文化理念,27要緊體此刻設(shè)身處地的為職工辦好事,辦實事。通過鼓勵機制的優(yōu)化,充分知足員工的不同化需求,例如為職工提供養(yǎng)老和醫(yī)療保險,對困難職工給予幫忙。在薪酬設(shè)計時,要確保職工收入的穩(wěn)步增加,確保員工的生活能夠取得切實的保障?!耙匀藶楸尽睘楹诵牡淖钪苯颖憩F(xiàn)確實是要增強對企業(yè)員工的關(guān)切。領(lǐng)導(dǎo)要普遍聽取職工的心聲,只有為員工提供良好的生活和工作環(huán)境、良好的文化氣氛、良好的福利待遇、豐碩多彩的戶外活動等,才能提高員工的工作踴躍性,使員工維持身心健康,提高員工的工作效率,使得員工全身心的投入到企業(yè)的進展建設(shè)中去,同時使得職工真正成為企業(yè)文化建設(shè)的主體。保證其他利益相關(guān)者的利益企業(yè)的其他利益相關(guān)者主若是指投資方、供給方和消費者等利益群體。從另一個角度來明白得,上述利益群體,會對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇、企業(yè)形象、企業(yè)定位等產(chǎn)生重大影響。當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)再也不是一個孤立的個體,而是與其他各集體發(fā)生者有機的聯(lián)系,競爭方式也已再也不是在企業(yè)對企業(yè)的競爭,而是已演變成價值鏈對價值鏈的競爭。在“以人為本”的觀念指引下,南梁礦業(yè)一方面要秉持以顧客為中心的經(jīng)營理念,進行產(chǎn)品創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷地為社會提供高質(zhì)量的煤炭產(chǎn)品;另一方面,應(yīng)盡力成立起與供給方的良好關(guān)系,例如要維持好設(shè)備供給商、基礎(chǔ)設(shè)施供給商的關(guān)系等。團隊生產(chǎn)文化的培育由于礦業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化與員工的風(fēng)俗文化具有密不可分的關(guān)系,表現(xiàn)出獨特的社會文化特點,同時由于礦業(yè)企業(yè)大多靠近邊遠山區(qū)、深切社會邊遠山村,使得很多員工都拋家舍業(yè),加倍需要找尋一種歸屬感。團隊建設(shè),是沖破傳統(tǒng)層級治理模式,進行制度創(chuàng)新的關(guān)鍵。通過前文的調(diào)研分析咱們能夠得知,多數(shù)員工對企業(yè)沒有較強的歸屬感。從團隊建設(shè)進行企業(yè)文化創(chuàng)新,可起到如下作用:充分發(fā)揮企業(yè)文化的鼓勵作用提倡并樹立一種團隊精神,增強了員工的工作士氣,關(guān)于給予員工心理安慰同時增強企業(yè)凝聚力有專門大的幫忙。企業(yè)要給員工營造一種團隊的文化氣氛,依照團隊的模式來進行治理。如此才能更好的發(fā)揮員工的能力,使得員工與企業(yè)牢牢的結(jié)合在一路,與企業(yè)的進展相和諧,員工之間也能夠相互依存、相互勉勵,加倍切實地做到“以人為本,團隊協(xié)作”。有利于企業(yè)的目標治理團隊文化也是一種員工自我治理文化,在團隊中,每一名員工都一企業(yè)目標、團隊目標為依據(jù),制定自己的個人目標。在這一目標的指引下進行自我治理。團隊治理將民主治理和人本治理也置于其中,在團隊工作中,授予員工必然的權(quán)利,實現(xiàn)企業(yè)目標和個人目標的有機結(jié)合。學(xué)習(xí)型的文化建設(shè)學(xué)習(xí)是企業(yè)生命的源泉,以后真正具有競爭力的企業(yè)確實是學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)文化的觀念在于通過集體學(xué)習(xí),不斷的適應(yīng)自身環(huán)境轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)心智模式和思維模式。學(xué)習(xí)是員工同意新知識、應(yīng)用新知識,并將這種知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體知識的重要途徑。在新經(jīng)濟時期,顯然知識和人材已經(jīng)成為企業(yè)的核心資源。知識又與人材緊密相依,學(xué)習(xí)性文化的建設(shè)將充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的踴躍性和主動性,將人材和知識有機地融合,為企業(yè)可持續(xù)進展奠定基礎(chǔ)。依照調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)資料分析,南梁礦業(yè)學(xué)習(xí)型文化建設(shè)的路徑可分為如下幾點:制造學(xué)習(xí)團隊學(xué)習(xí)文化是一種集體學(xué)習(xí),它使得員工以團隊的形式為了完成一起的目標而依照一定的規(guī)那么和程序開展學(xué)習(xí)工作,通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新治理思維,不斷從實踐中取得真知、求得進展。只有有了濃厚的團隊學(xué)習(xí)氣氛,才能鼓勵員工把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為工作中的制造能力,從而實現(xiàn)員工和企業(yè)一起進展的目標。提供員工學(xué)習(xí)交流平臺員工之間的充分交流,是實現(xiàn)知識共享的重要機制。企業(yè)治理者一方面要踴躍組織員工進行普遍的交流,如開展知識競賽、創(chuàng)新競賽和座談會等交流溝通形式;另一方面,要將這種集體學(xué)習(xí)制度化,形成企業(yè)日常的治理流程和標準。通過學(xué)習(xí)成效評估和考核,來強化學(xué)習(xí)型文化建設(shè)的成效。完善企業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)南梁礦業(yè)盡管構(gòu)建了用于企業(yè)人事治理、財務(wù)治理、采購治理的信息系統(tǒng),可是便于員工進行知識交流和共享的知識學(xué)習(xí)系統(tǒng)尚缺乏。知識學(xué)習(xí)系統(tǒng)通過知識倉庫、信息技術(shù)平臺等,為員工學(xué)習(xí)提供了便利的渠道。為此,為適應(yīng)員工普遍學(xué)習(xí)的需要,南梁礦業(yè)可充分利用現(xiàn)有資源,在信息治理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建適合時期需求的知識學(xué)習(xí)系統(tǒng)。將企業(yè)全部員工置身于持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氣氛中。29第六章南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容精神層文化建設(shè)是南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的核心,其培育進程需要經(jīng)太長期的努力。制度層文化是精神層文化反映,將企業(yè)精神層的價值觀念和治理理念反映在日常的治理活動中,形成統(tǒng)一的制度標準。第一,是要時刻明確企業(yè)的宗旨,南梁礦業(yè)要以奉獻社會為首要宗旨,要不遺余力的支持所處地域經(jīng)濟、文化、社會等各項事業(yè)的建設(shè)。南梁礦業(yè)要提示員工時刻維持危機意識和競爭意識,強化治理創(chuàng)新,加速科技開發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量,即時刻以進展南梁作為行為指導(dǎo)。第二,要成立以人為本、科學(xué)治理、愛崗敬業(yè)、追求卓越的核心價值觀,把廣大職工群眾的利益放在首位,使得職工成為文化建設(shè)的主體,依托于科學(xué)的治理制度,來鼓舞南梁人恪盡職守、追求卓越。再次,要將關(guān)注平安、愛惜環(huán)境、操縱質(zhì)量、追求效益等企業(yè)精神深切人心。要鼓舞南梁人珍愛健康的生命,為社會造福,同時樹立環(huán)保意思,達到人與自然的和諧進展。要嚴格操縱生產(chǎn)的進程質(zhì)量和效勞質(zhì)量,從而為企業(yè)和員工追求更大的經(jīng)濟利益。另外,要制定嚴格的道德標準。一切實事求是,保證公平公正。尊重客觀事實,同時尊重每位員工,給予所有員工平等的工作和進展打算,對所有客戶、股東等一視同仁。為此,建設(shè)完善的企業(yè)文化體系,南梁礦業(yè)需要在精神層次、制度層次和行為層次將建設(shè)適合自身進展的企業(yè)文化體系。精神層文化建設(shè)精神文化在文化層次中處于最深層,決定和阻礙著其他三層文化。南梁礦業(yè)精神層文化創(chuàng)新的關(guān)鍵在于傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,樹立和確信適應(yīng)新時期企業(yè)進展目標的價值觀念、企業(yè)精神和治理哲學(xué),充分展現(xiàn)南梁礦業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。結(jié)合企業(yè)的進展實際和新時期經(jīng)濟環(huán)境的阻礙。本部份提出南梁礦業(yè)精神層文化的創(chuàng)新思路:堅持科學(xué)進展的全然指導(dǎo)隨著國家對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)調(diào)整,能源行業(yè)長期以來形成的粗放式經(jīng)營方式,必須完全改變。在企業(yè)治理中必需強化“科學(xué)進展觀”的指導(dǎo)地位。所謂科學(xué)進展確實是堅持“以人為本”為核心,以低碳生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新為主線,主動承擔(dān)社會責(zé)任,充分知足消費者、投資者等利益相關(guān)者利益的進展觀念。樹立起正確的進展觀念是南梁礦業(yè)應(yīng)付任何問題的全然思路。提煉優(yōu)秀傳統(tǒng)的企業(yè)文化南梁礦業(yè)組建集團公司的時刻不長,但也形成了獨具企業(yè)特色的企業(yè)文化。在領(lǐng)導(dǎo)者的大力提倡下,南梁礦業(yè)以形成平安生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)和契約治理為特色的優(yōu)秀企業(yè)文化和符合企業(yè)特點的精神文化、制度文化和行為文化。在新時期對文化建設(shè)的創(chuàng)新30中要將這些優(yōu)秀文化予以提煉定格。具體到精神文化層面,就要講南梁礦業(yè)企業(yè)使命、企業(yè)精神、治理哲學(xué)等,進行從頭梳理,凝視這些精神要素是不是適合當(dāng)前形勢進展的需要。進行逐層治理的普遍溝通搜集資料,充分了解領(lǐng)導(dǎo)者和員工對精神層文化的構(gòu)建思路文化創(chuàng)新必需為全部員工所同意,在設(shè)計南梁礦業(yè)新的精神文化體系時應(yīng)充分地與員工和治理層進行溝通,聽取他們的意見。另外,也可借鑒國內(nèi)外同類企業(yè)文化建設(shè)的體會,與本企業(yè)相結(jié)合。倉U新型的精神層文化。南梁礦業(yè)創(chuàng)新型精神層文化建設(shè)在前文理論分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建南梁礦業(yè)創(chuàng)新型精神層企業(yè)文化體系如圖6-1所示:南梁礦業(yè)邪神層尢化國h-丨面梁礦業(yè)粽神層丈化體系企業(yè)愿景愿景是對企業(yè)以后宏偉藍圖的生動描述。是全部員工隨追求的企業(yè)進展妄圖。南梁礦業(yè)傳統(tǒng)精神層文化將愿景描述為“顧客中意作為自己的追求,就需要企業(yè)堅持以客戶為中心,增強效勞意識,將優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的技術(shù)水平作為自己進展的源泉”通過前文對員工的調(diào)研咱們可得出一個結(jié)論。該愿景的描述,對多數(shù)員工來講,沒有體現(xiàn)壯大的鼓勵作用??茖W(xué)的愿景應(yīng)該包括兩個部份:企業(yè)的核心信仰和企業(yè)以后的景象。鑒于企業(yè)愿景的長期不變性,咱們在原有描述的基礎(chǔ)上加以改良,可將南梁礦業(yè)企業(yè)愿景描述為“以科學(xué)進展觀為指導(dǎo),堅持顧客為中心,提高產(chǎn)品質(zhì)量和效勞水平,盡力成為煤炭行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨又稱為企業(yè)使命,說明了企業(yè)應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù),顧客是誰,它是企業(yè)存在的全然目的和理由。企業(yè)宗旨是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,也是在文化建設(shè)中最為困難的31情形。在確信宗旨時,既不能界定的過于寬泛,也不能過窄。而且,企業(yè)宗旨必然是面向企業(yè)外部,而不是內(nèi)部的。南梁礦業(yè)將企業(yè)宗旨定位于“效勞股東、奉獻社會、承擔(dān)責(zé)任”,,從外部明確了企業(yè)應(yīng)該從事什么業(yè)務(wù),具有可進展性,本文對企業(yè)精神層文化的構(gòu)建中,繼承這一優(yōu)秀文化。價值觀價值觀是企業(yè)治理者和員工對該企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和效勞等活動,和指導(dǎo)這些活動的大體準那么和規(guī)章制度等的大體觀點。價值觀是反映的是員工對企業(yè)形象、地位的認同?!耙匀藶楸?、科學(xué)治理、愛崗敬業(yè)、追求卓越”的核心價值觀,已成為南梁礦業(yè)在實踐中為廣大員工認同的本質(zhì)原那么。經(jīng)營理念明確企業(yè)經(jīng)營理念,是樹立企業(yè)形象、指導(dǎo)員工行為的關(guān)鍵。經(jīng)營理念的設(shè)計要符合科學(xué)進展觀的時期要求,從顧客角度動身。從對南梁礦業(yè)精神層文化的調(diào)研中,咱們發(fā)覺,員工乃至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對什么是企業(yè)的經(jīng)營理念的明白得十分模糊。在此,提出南梁礦業(yè)創(chuàng)新型經(jīng)營治理理念:“堅持綠色生產(chǎn)、平安生產(chǎn),為社會奉獻價值”制度層文化建設(shè)制度建設(shè)作為文化建設(shè)的重要內(nèi)容,關(guān)于任何企業(yè)而言都相當(dāng)重要。制度是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),制度代表執(zhí)行力,有了制度就有了執(zhí)行力的指導(dǎo),有了制度就可能更好的監(jiān)督企業(yè)治理。于是,領(lǐng)導(dǎo)和員工都有了行為準那么,任何人都必需不折不扣的按照章程和制度辦事,而且在實踐中不斷地完善制度。制度層文化建設(shè)要遵循科學(xué)可行的原那么,來不斷的改良。第一,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)上進行改良,要一改原有結(jié)構(gòu)松散、機構(gòu)不健全等缺點,成立符合現(xiàn)代企業(yè)集團的組織架構(gòu);第二,治理制度的執(zhí)行力有待提高,應(yīng)給予有效的監(jiān)督與治理;第三,應(yīng)成立更加完備的鼓勵機制,優(yōu)化人力資源治理制度,使得職工的踴躍性和制造性取得充分的發(fā)揮,成立科學(xué)的晉升機制和分派獎勵制度,績效考核體系要量化。優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)面臨的環(huán)境決定了企業(yè)的進展戰(zhàn)略,企業(yè)文化對企業(yè)進展戰(zhàn)略又起著龐大地推動作用,決定和阻礙著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),而組織結(jié)構(gòu)又反作用于企業(yè)文化。文化創(chuàng)新需要對當(dāng)前傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)進行革新,如在各職能部門之間成立委員會結(jié)構(gòu),該委員會專門負責(zé)企業(yè)文化的實施和推動。南梁礦業(yè)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)可簡單的表述為如圖6-2所示的形式:IU6-2甫契礦業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化該組織結(jié)構(gòu)模式將文化建設(shè)與戰(zhàn)略計劃置于企業(yè)進展的核心位置,是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者大力推動和實施的結(jié)果,更能適應(yīng)市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變。完善人力資源治理制度人資資源制度的完善應(yīng)貫穿于員工招聘、員工培訓(xùn)、員工提升等人力資源治理的整個環(huán)節(jié)。其具體實施方案可表述為以下幾點:一是增強員工在職培訓(xùn),通過文化教育,讓潛在的員工能夠預(yù)先了解企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神等文化核心。專門關(guān)于企業(yè)的大體價值觀念戰(zhàn)略愿景和宗旨,要讓每一名員工都深切領(lǐng)會。在應(yīng)聘環(huán)節(jié)企業(yè)還要通過適當(dāng)?shù)臏y試手腕,運用科學(xué)分析方式,看企業(yè)應(yīng)聘者的價值觀念與企業(yè)整體的價值觀念是不是相符和。二是成立培訓(xùn)制度,對新進的員工進行有關(guān)企業(yè)精神、價值觀念等企業(yè)文化的培訓(xùn),。通常的能夠采取的方式有:進行企業(yè)有關(guān)的規(guī)章制度和獎懲方法方面的教育;對員工進行企業(yè)進展史的教育,使其領(lǐng)會企業(yè)的良好傳統(tǒng),產(chǎn)生對本企業(yè)的歸屬感;另外還要進行實際試用的考察,采納一對一的考察方式。三是在人力資源治理的進程中要不斷灌輸企業(yè)文化。在員工招聘、員工培訓(xùn)等環(huán)節(jié)以企業(yè)精神為核心向員工加大文化的宣布道育,由于企業(yè)精神是企業(yè)價值觀念的具體體現(xiàn)。它要求有奉獻、團結(jié)協(xié)作,以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企業(yè)員工權(quán)利,公平對待每一個員工,包括犯錯誤乃至被辭退的員工,鼓舞員工參與企業(yè)的治理與決策,保障職工的勞動平安和合法權(quán)益,增強治理者與被治理者之間的溝通,形成和諧的人際關(guān)系,包括勞資關(guān)系等,和保證員工的工資福利,等等。行為層文化建設(shè)企業(yè)行為層文化建設(shè),需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,并將這種行為模范推行至企業(yè)生產(chǎn)的方方面面。第一,要標準企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為,提倡廉政節(jié)約的作風(fēng)建設(shè),提倡領(lǐng)導(dǎo)人增強關(guān)于員工的關(guān)愛。第二,員工要第一標準自己的辦公室著裝要求、平安生產(chǎn)著裝要求,待人接物等大體禮儀方面都要重點標準,注意禮貌用語,標準個人修養(yǎng)。再次,治理層和員工都應(yīng)當(dāng)要求自身的工作表達標準。同意、轉(zhuǎn)達和執(zhí)行指令要準確,增強溝通協(xié)作。第二,標準員工的行為。員工的行為承載著企業(yè)文化,員工的一舉一動都代表著企業(yè)形象,反映了一個企業(yè)的精神風(fēng)貌。企業(yè)必需成立一套完整的標準,來指引企業(yè)員工依照標準來實踐自己的行為,使得員工的行為活動加倍符合企業(yè)的價值取向,同時不斷地完善行為標準,來構(gòu)建完整的行為標準體系。最后,發(fā)揮模范人物的鼓勵作用。在南梁礦業(yè)十幾年的進展中,各個職位都涌現(xiàn)出大量的模范人物,他們在所屬的領(lǐng)域取得了非凡的成績。模范人物的行為對廣大員工具有專門好的指引作用。南梁礦業(yè)應(yīng)在爾后的治理中,大力樹立模范人物的典型,保護和利用好模范人物。物質(zhì)層文化建設(shè)企業(yè)行為、制度、精神層的文化建設(shè)都離不開物質(zhì)文化建設(shè)的支持,都依托于物質(zhì)文化建設(shè)。物質(zhì)文化的建設(shè)包括兩個方面內(nèi)容:一是煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營取得的功效,一樣是指煤炭產(chǎn)品及其附加產(chǎn)品;二是煤炭生產(chǎn)面臨的各類環(huán)境,如員工工作環(huán)境、生活環(huán)境和娛樂設(shè)施等。物質(zhì)層文化建設(shè)要著重從以下兩個方面做起:制造良好的工作環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境外部平安環(huán)境的建設(shè)有助于提高職工的平安操作技術(shù)水平,要不斷改善的職工的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,以確保員工健康平安的生產(chǎn)。同時良好的辦公環(huán)境和生活環(huán)境,還能夠減輕職工的工作強度,充分博得職工關(guān)于企業(yè)的信任和擁護。和諧的生產(chǎn)環(huán)境不僅有利于塑造企業(yè)良好的形象,從而樹立起企業(yè)的精神風(fēng)貌,更能夠為企業(yè)的生產(chǎn)活動提供直接動力。提升優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象產(chǎn)品質(zhì)量的提升有助于增強企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,樹立品牌形象,同時開拓新的市場。面對市場的新進展新轉(zhuǎn)變,企業(yè)要從提升產(chǎn)品質(zhì)量做起,盡力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不斷強化質(zhì)量治理與操縱,在確保質(zhì)量的同時不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出各類不同品質(zhì)和規(guī)格產(chǎn)品,以適應(yīng)不同煤炭客戶的需求,確保企業(yè)效益的可持進展。強化全面的品牌建設(shè)和形象建設(shè)品牌是客戶對企業(yè)產(chǎn)品的認可,在某種程度上講,顧客對某產(chǎn)品品牌的認可,也是對企業(yè)文化和形象的認同。從物質(zhì)層面分析,企業(yè)品牌形象具體表此刻企業(yè)標識、廠地特點等方面,它們也是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。品牌的建設(shè)需要企業(yè)全部員工的長期堅持與保護,從樹立品牌意識到保護品牌形象的具體行動,都是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。南梁礦業(yè)打造企業(yè)品牌形象能夠從如下幾個方面進行:一是,在全部員工中宣揚“綠色生產(chǎn)、平安生產(chǎn)、奉獻社會”經(jīng)營理念,強化內(nèi)部員工對企業(yè)品牌的認同感。使企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都緊密圍繞上述經(jīng)營理念進行。二是,利用多種方式,加大企業(yè)形象的宣傳力度。南梁礦業(yè)在新時期的產(chǎn)品宣傳中,應(yīng)沖破原有的僅圍繞煤炭產(chǎn)品本身的方式,著力從企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、企業(yè)標識、文化設(shè)施建設(shè)乃至員工精神面貌等多角度展現(xiàn)企業(yè)品牌形象。第七章南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的保障方法強化員工的熟悉南梁礦業(yè)企業(yè)文化建設(shè)是一個全員參與的動態(tài)進程,需要領(lǐng)導(dǎo)者的大力推動和員工的普遍認可、彼此學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者的大力推動領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)進程中要充分發(fā)揮其帶頭作用,予以高度重視。一個企業(yè)的文化建設(shè)是不是能夠取得專門好的貫徹,專門大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、工作作風(fēng)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者第一要以身作那么,要自己學(xué)習(xí)文化建設(shè)的先進思想,認真學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,要不折不扣地履行自己的職責(zé),明確自己的權(quán)利與義務(wù)。第二,領(lǐng)導(dǎo)者要將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)的頭等大事來抓,若是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于整個文化建設(shè)的關(guān)注度不足,再好的文化建設(shè)理念也都可能成為“紙上談兵”,企業(yè)文化的貫徹也將失去其應(yīng)有的阻礙力。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分熟悉到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,熟悉到企業(yè)文化建設(shè)在整個企業(yè)可持續(xù)進展中的有利地位,要熟悉到只有更好的進展企業(yè)文化建設(shè),才能使得企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象取得大幅度提升,從而增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部宣傳宣傳是一種超級重要的企業(yè)文化建設(shè)手腕,企業(yè)文化的宣傳,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化的全面內(nèi)涵全方位的推行和傳播。企業(yè)文化的外部宣傳有助于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌忠誠度和競爭力,可是往往企業(yè)內(nèi)部的宣傳加倍重要。內(nèi)部宣傳確實是企業(yè)內(nèi)部的職工及治理者進行的企業(yè)內(nèi)部文化培訓(xùn)、教育、宣傳、灌輸?shù)?。?nèi)部宣傳能夠使得員工通過自己的工作、執(zhí)行任務(wù)、做人做事等來傳遞企業(yè)文化,去感染周圍的同事,企業(yè)文化的內(nèi)部宣傳還有助于企業(yè)文化的系統(tǒng)性成立,激發(fā)員工的工作踴躍性。南梁人要踴躍成立文化內(nèi)部宣傳的通道:第一,企業(yè)進展進程中的各類事跡、故事案例等都是內(nèi)部宣傳的無形通道;第二,企業(yè)文化的個人作風(fēng)、文化口號口號等都能夠成為內(nèi)部宣傳的工具;最后,企業(yè)還能夠通過文化培訓(xùn)、考核鼓勵機制的制度與實施、活動慶典的舉行等等來進行文化宣傳等。文化教育與培訓(xùn)隨著市場競爭的加重和技術(shù)創(chuàng)新速度的加速,增強員工

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