網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘笈_(tái)第1頁(yè)
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘笈_(tái)第2頁(yè)
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘笈_(tái)第3頁(yè)
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘笈_(tái)第4頁(yè)
網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘笈_(tái)第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘籍LOADINGDGIL第一頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀1、主流開(kāi)店平臺(tái)比較淘寶易趣拍拍百度有啊叮當(dāng)網(wǎng)第二頁(yè),共四十四頁(yè)。第三頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀C2C平臺(tái)就業(yè)人口月平均收入2080元第四頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀金字塔結(jié)構(gòu)的網(wǎng)店分布第五頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀迷惑一大家可以做個(gè)實(shí)驗(yàn),搜索一下自己賣(mài)的寶貝。結(jié)果通常是,不能找到自己的寶貝,但能搜索到其他很多賣(mài)家的同類(lèi)寶貝。為什么呢?第六頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀迷惑二我的寶貝每天的訪(fǎng)問(wèn)量很大,收藏也較多,為什么沒(méi)人下單子的?第七頁(yè),共四十四頁(yè)。

一、網(wǎng)店現(xiàn)狀小賣(mài)家如何突圍?第八頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍順利并滿(mǎn)意的購(gòu)物流程第九頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典一、吸引客戶(hù)策略“吸引客戶(hù)策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進(jìn)入網(wǎng)店仔細(xì)瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。第十頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典一、吸引客戶(hù)策略1、貨源要有競(jìng)爭(zhēng)力例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類(lèi)產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。價(jià)格也是重要因素,有時(shí)1分錢(qián)都會(huì)搞砸一個(gè)生意。第十一頁(yè),共四十四頁(yè)。第十二頁(yè),共四十四頁(yè)。第十三頁(yè),共四十四頁(yè)。第十四頁(yè),共四十四頁(yè)。第十五頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典一、吸引客戶(hù)策略2、信息接觸點(diǎn)要多,利用多手段來(lái)展示產(chǎn)品信息論壇、友情鏈接、群、搜索引擎、博客。尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時(shí),它就成了一則流動(dòng)的廣告,在我們發(fā)、回貼時(shí),產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。第十六頁(yè),共四十四頁(yè)。第十七頁(yè),共四十四頁(yè)。:1058274037店鋪名:韓流服飾名品屋旺旺:山東同心圓店鋪地址:第十八頁(yè),共四十四頁(yè)。搜索方式搜索結(jié)果第十九頁(yè),共四十四頁(yè)。第二十頁(yè),共四十四頁(yè)。第二十一頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典一、吸引客戶(hù)策略3、學(xué)會(huì)利用電子商務(wù)平臺(tái)的站內(nèi)搜索電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)用得最多的工具,顧客通常會(huì)通過(guò)關(guān)鍵字來(lái)搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機(jī)率,商品標(biāo)題善用關(guān)鍵字組合是重點(diǎn)。第二十二頁(yè),共四十四頁(yè)。第二十三頁(yè),共四十四頁(yè)。第二十四頁(yè),共四十四頁(yè)。具體案例:護(hù)膚品類(lèi)是網(wǎng)上銷(xiāo)售最多的產(chǎn)品,下面是對(duì)同一產(chǎn)品的不同標(biāo)題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!美體小鋪香草沐浴露250清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級(jí)+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶(hù)搜索到的機(jī)率就較大。第二十五頁(yè),共四十四頁(yè)。第二十六頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典二、建立信任策略當(dāng)顧客因?yàn)橐粋€(gè)商品的吸引來(lái)到了店鋪,賣(mài)家通過(guò)各方面展示使客戶(hù)對(duì)虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購(gòu)商品,甚至對(duì)店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。第二十七頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典二、建立信任策略與實(shí)體店相比,網(wǎng)店最大特點(diǎn)就是虛擬性,對(duì)實(shí)體類(lèi)商品,看不見(jiàn),摸不著,只能通過(guò)圖片和文字來(lái)了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購(gòu)買(mǎi)的決定。第二十八頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典二、建立信任策略信任建立策略就是“充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿(mǎn)足的同時(shí)建立起對(duì)商品或店鋪的信任?!钡诙彭?yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典二、建立信任策略方法:分析顧客心理,挖掘其需求。第三十頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典二、建立信任策略當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時(shí),其關(guān)注的通常是“產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說(shuō)明、價(jià)格、賣(mài)家信譽(yù)、店鋪的專(zhuān)業(yè)性與整體感覺(jué)”等,因此賣(mài)家就要針對(duì)這些需求提供專(zhuān)業(yè)信息,如“清晰、主體突出并具美感的產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說(shuō)明,如若是圖書(shū)類(lèi)商品,應(yīng)寫(xiě)明出版社、作者、簡(jiǎn)介、目錄、書(shū)評(píng)等,以體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性;合理的價(jià)格,可采用成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向”等多種方法來(lái)對(duì)商品定價(jià)。第三十一頁(yè),共四十四頁(yè)。第三十二頁(yè),共四十四頁(yè)。第三十三頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典三、銷(xiāo)售促成策略在顧客對(duì)店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對(duì)某個(gè)商品產(chǎn)生興趣,具有購(gòu)買(mǎi)欲望卻又拿捏不定時(shí),賣(mài)家如何促進(jìn)其由“打算買(mǎi)”向“打算現(xiàn)在就買(mǎi)”轉(zhuǎn)化。第三十四頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典三、銷(xiāo)售促成策略相應(yīng)措施:打折、減價(jià)、優(yōu)惠、贈(zèng)送,屢試不爽。加入淘寶的“消?!?、“商盟”、“愛(ài)心計(jì)劃”、“商城”等,也是比較好的促進(jìn)銷(xiāo)售之法。第三十五頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典四、情感投資策略在顧客一次購(gòu)買(mǎi)商品后,賣(mài)家通過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo),增加粘性,使其下次再來(lái)光顧,成為老顧客。許多實(shí)例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭(zhēng)取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個(gè)老顧客所需的費(fèi)用僅占發(fā)展一個(gè)新顧客費(fèi)用的五分之一。第三十六頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典四、情感投資策略銷(xiāo)售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來(lái)的,對(duì)網(wǎng)店來(lái)說(shuō),同樣如此。第三十七頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典四、情感投資策略方法:心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多。1、發(fā)貨時(shí)放點(diǎn)小驚喜—禮品、賀卡(手寫(xiě),給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對(duì)護(hù)膚類(lèi)、食品類(lèi)商品尤其適用)。第三十八頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍葵花寶典四、情感投資策略方法:心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多。2、經(jīng)常性的電話(huà)、短信或郵件回訪(fǎng),通過(guò)表達(dá)對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài),來(lái)加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對(duì)網(wǎng)店的特殊感情和忠誠(chéng)度。第三十九頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍絕招:合法經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺、說(shuō)話(huà)友善3、對(duì)別人真誠(chéng),別人也會(huì)對(duì)你真誠(chéng)人品比較重要!葵花寶典四、情感投資策略第四十頁(yè),共四十四頁(yè)。

二、突出重圍4、正確對(duì)待差評(píng)和顧客的投訴,做好售后工作葵花寶典四、情感投資策略第四十一頁(yè),共四十四頁(yè)。最后,祝大家生意興隆,身體為重。歡迎光臨本店!()第四十二頁(yè),共四十四頁(yè)。謝謝2023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/182023/4/18第四十三頁(yè),共四十四頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)秘籍。的寶貝,但能搜索到其他很多賣(mài)家的同。商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進(jìn)入網(wǎng)店。2、信息接觸點(diǎn)要多,利用多手段來(lái)展示產(chǎn)品信息。護(hù)膚品類(lèi)是網(wǎng)上銷(xiāo)售最多的產(chǎn)品,下面是對(duì)同一。并愿意選購(gòu)商品,甚至對(duì)店里的其他商品產(chǎn)生。的同時(shí)建立起對(duì)商品或店鋪的信任。“產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說(shuō)明、價(jià)格、賣(mài)家信譽(yù)、店。用成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)

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