部門：銷售部分享人：劉一民誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第一頁，共三十九頁。目錄1、一分鐘經(jīng)理人簡介2、分享目的3、一分鐘經(jīng)理人的內(nèi)容誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二頁，共三十九頁。

一分鐘經(jīng)理人簡介

《一分鐘經(jīng)理人》是世界著名管理大師肯.布蘭佳與世界最受歡迎的暢銷書作家斯賓塞.約翰遜合著。已成為美國20年來最暢銷的管理學(xué)著作，用27種語言全球發(fā)行，銷量突破1500萬冊！誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第四頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第五頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人分享目的掌握“一分鐘目標(biāo)、贊美、批評”管理工具提高下屬工作質(zhì)量和效率讓我們自己的工作更輕松、更高效誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)

那么分享的真正目的到底是什么呢？其實(shí)簡單說來，分享的目的在于產(chǎn)生結(jié)果。結(jié)果，并不在于我們學(xué)到了知識，而在于我們在工作崗位上產(chǎn)生了行為的改變。第六頁，共三十九頁。嚴(yán)厲獨(dú)裁式的經(jīng)理誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第七頁，共三十九頁。民主老好人式的經(jīng)理誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第八頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人：

很好的管理自己和下屬，最短的時間內(nèi)就能得到出色結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)公司和員工雙贏。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第九頁，共三十九頁。為什么是一分鐘一分鐘只是一個說法作為一個經(jīng)理人并不是一般人想象的那么復(fù)雜，同時管人也不是像人們想象的那樣花很長時間所謂的一分鐘管理，也需要花一分鐘以上的時間去處理某一個重要的工作，像制定目標(biāo)等等；這只是一個象征性的名詞。不過有些事情可能的確需要一分鐘的時間。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容1、一分鐘管理法的三個訣竅

一分鐘目標(biāo)一分鐘稱贊一分鐘批評2、一分鐘管理法為什么有效一分鐘經(jīng)理人的解釋一分鐘目標(biāo)為什么有效一分鐘稱贊為什么有效一分鐘批評為什么有效3、你在為誰工作新的一分鐘經(jīng)理人給自己的禮物給他人的禮物誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十一頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘目標(biāo)1、就你的目標(biāo)（與上級）達(dá)成一致意見。2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。3、用不超過250個字描述你的目標(biāo)并寫在一張紙上。4、反復(fù)讀你的目標(biāo)，而且每次大約一分鐘左右。5、每天拿出一分鐘審視一下你的工作表現(xiàn)。6、看看你的行動是否與目標(biāo)一致。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十二頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十三頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十四頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘表揚(yáng)1、預(yù)先告訴下屬，你會讓他們知道你對他們的工作業(yè)績的評價。2、及時稱贊他們。3、明確地告訴他們什么事情做的對。4、告訴人們你對他們的工作感到很滿意，他們的工作對企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助5、然后停下來，暫停一分鐘，讓他們“體會”你的心情多么愉快。6、鼓勵他們多做這樣的事。7、與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們在企業(yè)中取得成功。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十五頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十六頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十七頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十八頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第十九頁，共三十九頁。適時適地表揚(yáng)自己誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十頁，共三十九頁。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘批評1、事先就告訴下屬，你將對他們的工作作出明確的評價。2、下屬發(fā)生錯誤后立刻對他進(jìn)行批評。3、具體地告訴他們錯在那里。4、告訴他們這件事帶給你的感受。5、做幾秒鐘的沉默，讓他們體會到你的心情。6、同他們握手或者用其他方式讓他們知道你是真誠地站在他們一邊7、提醒他們你是如何器重他們。8、再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。9、批評完了，事也就是過去了。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十一頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十二頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十三頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十四頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十五頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)只有懂得分享、感恩、抱有積極態(tài)度，使一個人具有團(tuán)隊(duì)凝聚力和良好的人際關(guān)系第二十六頁，共三十九頁。規(guī)劃改變喜悅交流原諒擔(dān)責(zé)學(xué)習(xí)感恩稱贊第二十七頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十八頁，共三十九頁。一分鐘目標(biāo)為什么有效最好的投資就是把時間花在人的身上人們行動的最大動力來自于結(jié)果的反饋每個人都可能成功，有些人貌似失敗者，別被他們的外表所迷惑。拿出一分鐘，重溫你的目標(biāo)，審視你的工作，看看你的行為與目標(biāo)是否一致誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第二十九頁，共三十九頁。一分鐘贊美為什么有效人有意識，有自己的想法，當(dāng)然不愿意被其他人操縱。自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績只有快樂奮發(fā)向上的員工，才會有快樂奮發(fā)向上的企業(yè)。只有快樂奮發(fā)向上的領(lǐng)導(dǎo)，才會有快樂奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)！誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三十頁，共三十九頁。一分鐘批評為什么有效不對他們進(jìn)行人身攻擊，也不會貶低他們個人所具有的價值一分鐘批評提供的反饋信息必須是及時的我們不僅能夠表現(xiàn)自己，還能管理自己目標(biāo)引發(fā)行為結(jié)果鞏固行為誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三十一頁，共三十九頁。你在為誰工作讓自己成為新的一分鐘經(jīng)理人給自己的禮物：用更少的時間取得更好的成績給他人的禮物：跟他人分享這些訣竅第三十二頁，共三十九頁。設(shè)定目標(biāo)：對行為進(jìn)行稱贊和批評；鼓勵別人；說真話：開懷大笑；努力工作；感受樂趣；開始設(shè)定新目標(biāo)重新審視、明確、認(rèn)同目標(biāo)一分鐘目標(biāo)（寫在一張紙上，可以用一分鐘讀完）沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（或?qū)崿F(xiàn)部分目標(biāo)）成功失敗進(jìn)行回到目標(biāo)設(shè)定階段，然后再進(jìn)行一分鐘稱贊一分鐘批評成功地繼續(xù)向前回到開始告訴你如何讓自己和其他人用更短的時間做出更好的成績鼓勵和你一起工作的人也像你這樣做第三十三頁，共三十九頁。第三十四頁，共三十九頁。起初——我想進(jìn)大學(xué)想的要死隨后——我巴不得大學(xué)趕快畢業(yè)接著——我想結(jié)婚想有小孩想得要死再來——我又巴望小孩快點(diǎn)長大好讓我回去上班之后——我每天想著退休想的要死現(xiàn)在——我真的快死了忽然間——我突然明白了....我忘了——真正去活！誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三十五頁，共三十九頁。

生命的意義不在活的長、活得久，而是要活得精彩，活得充實(shí)，活得有價值，讓每一個細(xì)胞都能最大限度發(fā)揮它的潛能。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三十六頁，共三十九頁。

必須拋棄掉舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)；才能使我們重新飛翔。只要我們愿意放下包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)第三十七頁，共三十九頁。誠信立業(yè)創(chuàng)新致遠(yuǎn)

感謝各位同事參與這次分享結(jié)束語第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)部門：銷售部。讓我們自己的工作更輕松、更高效。民主老好人式的經(jīng)理。1、一分鐘管理