人力資源管理概論試題二及答案一、選擇題（每題1分，共10分）1．人力資源的形成、開發(fā)、使用都具有時(shí)間方面的制約性。個(gè)體具有生命周期能夠從事勞動(dòng)的自然時(shí)間被限定在其生命周期的中間一段不同的年齡段，勞動(dòng)能力各不相同。這是人力資源特征的（ 。A．.生產(chǎn)過程的時(shí)代性 B．使用過程的時(shí)效性C．開發(fā)過程的持續(xù)性 D．組織過程的社會(huì)2．需要層次理論是由（ ）提出來的。A．馬斯洛 B．赫茨伯格 C．麥克利蘭 D．弗魯姆3（）A．管理者目錄B．技能目錄C．接班人計(jì)劃D．馬爾可夫分析法4于招聘與甄選，需要收集的信息主要有（。A．工作職責(zé)、職責(zé)學(xué)習(xí)難度、工作難點(diǎn)、關(guān)鍵工作行為、任職資格B準(zhǔn)C．工作目的與工作職責(zé)、職責(zé)的重要程度、任職資格D．職責(zé)細(xì)分（或履行程序的角色5（ ）人就業(yè)機(jī)構(gòu)。A．廣告招聘 B．獵頭公司 C．職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) D．校園招聘員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括（ 。A．工作知識(shí) B．工作技能C．工作態(tài)度 D．工作知識(shí)、工作技能和工作態(tài)7．下列選項(xiàng)中不屬于高層管理人員開發(fā)選拔的原則是（ 。A．技術(shù)能力 B．方向感和變革管理能力C．影響力 D．忠誠度8．在實(shí)施績效面談時(shí)，下列做法中哪種是正確的（ 。A．溝通時(shí)肯定成績少，指出不足及應(yīng)改進(jìn)處多。B．單向溝通多，員工正式表達(dá)意見機(jī)會(huì)少。C．溝通時(shí)說服員工接受考核多，真正解決問題少。D．采用支持性的態(tài)度，而不是權(quán)威性的態(tài)度，談話要盡量反映出平等。9．以下有關(guān)企業(yè)生命周期與薪酬體系之間關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是（ 。A．企業(yè)處于開創(chuàng)期，應(yīng)該增加薪酬體系中的激勵(lì)薪酬部分。B．企業(yè)處于開創(chuàng)期，應(yīng)該增加薪酬體系中的基本薪酬部分。C．企業(yè)處于成熟期，要注意薪酬的外部競爭性。D．企業(yè)處于成熟期，要注意薪酬的內(nèi)部一致性。10．以下關(guān)于集體獎(jiǎng)勵(lì)制度理解不正確的是（ 。A．集體獎(jiǎng)勵(lì)制度薪酬支付的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)的績效。B．集體獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效果要強(qiáng)。C．有利于團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作。D．防止上下級(jí)之間由于工資差距較大而導(dǎo)致低層次員工心態(tài)不平衡的現(xiàn)二、填空題（每小題1分，共20分）、、、發(fā)展性。、、 。能力水平要求近似的一組工作的總和，常與管理層級(jí)相聯(lián)系。工作分析的過程可以分為： 、 、 和成階段。員工職業(yè)生涯路徑有 、 兩種主要類型一般情況下員工福利包括為 、三大類。我國的社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目主要有 、 、 等。三、名詞解釋（每小題3分，共15分）人力資源管理管理者目錄內(nèi)容效度員工培訓(xùn)勞動(dòng)合同四、問答題（每小題10分，共40分）結(jié)合中國發(fā)展現(xiàn)狀，分析我國人力資源管理所面臨的具體挑戰(zhàn)是什么。外部招聘都有哪些方法？其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？員工績效考核中的容易出現(xiàn)的基本問題都有哪些？如何改進(jìn)績效考核？五、案例分析（15分）遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司對(duì)中層管理者的招聘公司又只好回到了以前的政策，從內(nèi)部提升，但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳來填補(bǔ)這些空缺。面對(duì)這一問題，公司想請(qǐng)咨詢專家來出意見。問題你認(rèn)為造成公司招募中層管理者困難的原因是什么？屆畢業(yè)生，各有何利弊？如果你是咨詢專家，你會(huì)各公司提出什么建議？試題二答案一、選擇題二、填空題綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性科學(xué)性原則、連貫性原則、實(shí)用性原則職級(jí)準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段專業(yè)技術(shù)型、行政管理型公共福利、集體福利、個(gè)人福利養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)三、名詞解釋人力資源管理是對(duì)人力資源的獲取、整合、激勵(lì)、調(diào)控和開發(fā)的管理過才，物盡其用、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和個(gè)人的需要。管理者目錄又稱為管理人才儲(chǔ)備，它實(shí)際上是一個(gè)存有每位經(jīng)理人員詳細(xì)信息的資料庫，這些資料可以作為確定哪些人有潛力晉升到更高層次的依據(jù)。內(nèi)容效度是指測(cè)評(píng)題目對(duì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容或行為范圍取樣的適宜性程度。員工培訓(xùn)：員工培訓(xùn)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將勞動(dòng)合同：也可以稱為勞動(dòng)協(xié)議、勞動(dòng)契約或勞動(dòng)合約，是用人單位和勞動(dòng)者之間確定勞動(dòng)關(guān)系，明確相互權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。四、簡述題結(jié)合中國發(fā)展現(xiàn)狀，分析我國人力資源管理所面臨的具體挑戰(zhàn)是什么。提示：從全球化、技術(shù)進(jìn)步、變化管理、組織重新設(shè)計(jì)、成本抑制等方面結(jié)合中國發(fā)展特點(diǎn)，分析我國人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)。外部招聘都有哪些方法？其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？（1）廣告招聘。優(yōu)點(diǎn)，招聘信息發(fā)布廣且迅速，成本較低，可以發(fā)布職業(yè)代理機(jī)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)，節(jié)省時(shí)間與精力，提供人員篩選技術(shù)，保存檔關(guān)專業(yè)人才或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)難以招聘到合格的人員的情況。獵頭公司。優(yōu)點(diǎn)，能得到素質(zhì)高的經(jīng)理人員，節(jié)省招聘與選擇時(shí)間；驗(yàn)的情況。校園招聘。優(yōu)點(diǎn)，能夠吸引到優(yōu)秀的人才，能部分地進(jìn)行初步篩選，對(duì)招聘人實(shí)施培訓(xùn)。內(nèi)部員工推薦。優(yōu)點(diǎn)，節(jié)省廣告費(fèi)用，能得到忠誠可靠的員工，營造5002000人的企業(yè)（美國企業(yè)實(shí)踐，成長中的企業(yè)。企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？提示：培訓(xùn)的原則主要有有效激勵(lì)原則（2）個(gè)體差異化原則促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的原則。4．員工績效考核中的容易出現(xiàn)的基本問題都有哪些？如何改進(jìn)績效考核？方法，⑶慎重選擇考核者五、案例分析當(dāng)公司采用內(nèi)部提升的時(shí)候，沒有充分考慮到具有較好專業(yè)技術(shù)的人內(nèi)部招聘，優(yōu)點(diǎn)：員工熟悉企業(yè)；招聘和培訓(xùn)成本較低；提高現(xiàn)職員外部招聘，優(yōu)點(diǎn)：引入新意念和方法；員工在企業(yè)新上任