精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔入庫管理業(yè)務(wù)說明：庫房在收到實際貨物和相應(yīng)入庫驗收單據(jù)的情況下，按照庫房實物管理制度，清點貨物，按照要求，將貨物存放到指定地點，并在入庫驗收單上簽字。入庫驗收單的來源存在多種情況：進貨入庫、銷退入庫、借貨入庫、移庫入庫、從同級單位調(diào)貨入庫。在實際業(yè)務(wù)中，可能還存在只簽字，沒有實貨的情況，如報溢。在手工業(yè)務(wù)中，不同的入庫實際上是不同的原始單據(jù)，我們建議，在引入計算機管理信息系統(tǒng)后，我們應(yīng)該將所有入庫單據(jù)統(tǒng)一。二、流程圖：入庫流程如下：三、流程圖說明庫房管理員隨時查詢未記賬的入庫單，根據(jù)實貨在庫房的存放情況，確定貨位等明細信息，并檢查如批號等的明細信息，正確后，入庫記保管帳并打印入庫單，作為記賬的依據(jù)。四、單據(jù)說明入庫單：庫房管理員入庫記賬依據(jù)（一般情況下不包括金額信息，有時被進貨單的一聯(lián)代替）。單據(jù)樣式：數(shù)據(jù)項說明：五、報表說明 無六、崗位職責 庫房管理員：確保單據(jù)同入庫實物一致，在系統(tǒng)中將入庫單入庫記賬。若有需要調(diào)整的在庫信息則使用復(fù)核修改入庫單功能進行調(diào)整。 七、崗位操作規(guī)范A、復(fù)核修改入庫單B、入庫記保管帳八、可以簡化的業(yè)務(wù)流程 在人員較少，業(yè)務(wù)流程實際也不復(fù)雜的企業(yè)，或庫房并不真正利用計算機系統(tǒng)管理的企業(yè)，我們建議在所有業(yè)務(wù)結(jié)束的同時，直接入庫記保管帳，在相關(guān)功能中《進貨單管理》，《移庫單管理》，《調(diào)撥單管理》，《銷售退貨管理》等功能的授權(quán)屬性的‘功能行為屬性’中直接設(shè)置為入庫記保管帳，就能簡化庫房的操作九、可能遇到的特殊問題庫房不上計算機系統(tǒng)；可以使用簡化的業(yè)務(wù)流程。在醫(yī)藥行業(yè)對批號和貨位的管理相當嚴格；必須使用符合修改入庫單功能。在管理很規(guī)范的企業(yè)，入庫記賬的依據(jù)必須是原始單據(jù)，并要簽字；原始單據(jù)的打印設(shè)計必須利于庫房管理員使用，如打印入庫單號等。處理某些特殊類型庫房，如調(diào)撥的保管帳，職工福利的保管帳，為方便沖紅票而設(shè)計的虛擬保管帳等；應(yīng)使用簡化的業(yè)務(wù)流程十、配置說明若自動記保管帳需要在對應(yīng)的業(yè)務(wù)功能中設(shè)置功能行為屬性自動記保管帳。出庫管理業(yè)務(wù)說明庫房管理員按照公司的出庫原則（先進先出、批次管理、后進先出等），根據(jù)庫房綜合員傳來的銷售發(fā)票、增值稅發(fā)票清單、移庫單、調(diào)撥出庫單、報損單、進貨退出單等揀貨出庫，并由揀貨工將貨物送到發(fā)貨區(qū)。二、流程圖出庫流程如下頁圖所示:三、流程圖說明庫房配貨調(diào)度在收到相關(guān)部門傳來的出庫單據(jù)后，進行庫房配貨。并打印配貨匯總單。各倉房庫房管理員自動打印揀貨單，根據(jù)揀貨單揀貨并復(fù)核出庫。交搬運工將貨物運送到指定的發(fā)貨區(qū)或裝箱區(qū)待發(fā)貨。發(fā)貨員根據(jù)客戶提貨單或送貨單（隨貨同行聯(lián)）復(fù)核發(fā)貨。司機和送貨員將貨物送到客戶處后將客戶簽字的運輸聯(lián)返回公司。四、單據(jù)說明配貨單：系統(tǒng)依據(jù)配貨原則進行配貨后打印出的單據(jù)，一般記錄相關(guān)單位、貨品、數(shù)量、批號、批次、狀態(tài)等信息。使用揀貨單時其一般用于發(fā)貨前的核對，不使用揀貨單時其可以用于揀貨，代替揀貨單。揀貨單：用于庫房保管員揀貨的單據(jù)，信息項基本于配貨單相同，為了便于揀貨一般分倉房、相關(guān)單位進行分頁打印。五、報表說明六、崗位職責配貨調(diào)度：負責在系統(tǒng)中進行配貨，當系統(tǒng)配出的信息需要調(diào)整時使用配貨手工調(diào)整功能進行相應(yīng)調(diào)整。在需要的時候?qū)?yīng)配貨失敗的配貨單生成欠貨單。庫房管理員：打印揀貨單，并依據(jù)揀貨單進行揀貨，將貨品移至備發(fā)區(qū)。需要確保實物同揀貨單一致。發(fā)貨員：將實物同相關(guān)單據(jù)進行核對，確認無誤后發(fā)貨。送貨員：將貨品及相關(guān)單據(jù)送至客戶處，將運輸回執(zhí)由對方簽字后帶回。七、崗位操作規(guī)范A、庫房配貨B、配貨手工調(diào)整C、查詢打印配貨單D、揀貨單管理E、揀貨完工F、備貨完工G、發(fā)貨八、可以簡化的業(yè)務(wù)流程利用自動配貨：在一些出庫業(yè)務(wù)中通過設(shè)置可以在相關(guān)單據(jù)確認時自動配貨、自動出庫記賬。這種情況一般適用于小型企業(yè)。不要揀貨單：不生成揀貨單，打印配貨單來代替揀貨單。這種情況一般適用于只有一個倉房的企業(yè)。簡化運輸流程：對于運輸業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)可以不使用運輸系統(tǒng)。簡化裝箱流程：企業(yè)對散件裝箱業(yè)務(wù)管理要求不高的情況下可以跳過裝箱流程。九、可能遇到的特殊問題保管帳定義問題：保管帳定義直接關(guān)系到庫房的配貨模式。某集團擁有一個大的倉庫，由一幢大樓組成，大樓有五層，每層樓都是由一個或多個保管員管理。每個保管員記錄一本自己的保管帳，搬運工是共用的，或存在較多的搬運工，分配到每個樓層。這種模式的庫房管理，結(jié)合PM/BMS3，我們需要討論以下細節(jié)：A.各倉房之間是否存在串貨行為：每個貨品依據(jù)屬性（大類、品種分類、品種等）是否能確切的指定應(yīng)該存放的地點；B.各倉房的出庫是直接依據(jù)業(yè)務(wù)部門開具的出庫單出庫，還是依據(jù)庫房總體調(diào)度出庫；C.在藥品經(jīng)營企業(yè)，還存在原件、散件問題，原件存放樓層和散件存放樓層貨物之間的移動依據(jù)什么樣的單據(jù)和原則，發(fā)出指令的部門是哪些；D.對客戶的發(fā)貨，公司是否在意統(tǒng)一協(xié)調(diào)：如果某一個樓層因為某些特殊原因沒有將貨物送到指定的發(fā)貨區(qū)，送給客戶的貨品是否運輸；E.庫房怎么管理每個樓層的貨物送到發(fā)貨區(qū)的什么地方；F.在藥品經(jīng)營企業(yè)或散件較多的企業(yè)，包裝和庫房樓層之間的關(guān)系：是在貨物存放樓層直接裝箱，還是存在專門的裝箱區(qū)，散件是否單獨存放，并和裝箱區(qū)相連；在搞清楚以上問題后，保管帳的設(shè)置就是兩種：A.將每個倉房設(shè)置為PM/BMS3的保管帳；B.將整幢大樓設(shè)置為一個保管帳，每個樓層設(shè)置為倉房；這兩種設(shè)置方法各有利弊：A.A方法是最接近手工的處理辦法，庫房管理員很好理解，但操作的煩瑣性是顯而易見的，開票時必須分開保管帳開，發(fā)票等出庫單據(jù)的打印也必須按照保管帳分頁。出庫單據(jù)傳遞到庫房后，還要繼續(xù)按照庫房分單，明顯減緩出庫效率，并且會造成每個樓層不知道將貨物送到什么地點。散件的處理就更加麻煩，當散件庫房不能滿足開票的要求時，必須首先填寫移庫單，并等待兩個樓層出庫和入庫后，才能開票，顯然不符合實際需求。當然散件的處理可以通過管理制度來緩解一定的矛盾，比如隨時補充庫存，依據(jù)產(chǎn)品提供的報警和移庫單的關(guān)系，每天定時補充，但這又要求庫房的管理水平很高，庫房的管理人員能根據(jù)散件的出庫量來核定一個合理的散件庫房的下限和上限。B.B方法是我們推薦的方法?；谶@樣的假設(shè)：業(yè)務(wù)部門只關(guān)心貨品的總體庫存，而并不關(guān)注貨品的存放地點，庫房也只關(guān)心貨品的出庫，并不關(guān)注來源，也就是說，出庫的指令應(yīng)該是由一個部門統(tǒng)一下發(fā)并有序，是倉庫內(nèi)部的管理。在這種假設(shè)十、配置說明位為了選擇系統(tǒng)的配貨策略需要在庫房配貨的功能行為屬性中進行設(shè)置，系統(tǒng)目前提供三種配貨策略：批次優(yōu)先、批號優(yōu)先、盡量配一個批號。需要在庫房配貨的功能行為屬性中設(shè)置揀貨單生成方式。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔盤點工作流程及注意事項一、初盤、復(fù)盤工作流程準時到辦公室參加盤點動員大會-----領(lǐng)取盤點表及盤點用具 -----進入賣場規(guī)定區(qū)域開始進行盤點-----完成后將盤點表簽名整理交到指揮部表格管理組-----在指揮部等候盤點表的登記核對工作完成-----會同抽盤人員再次進入賣場協(xié)助抽盤工作-----整理貨架、堆頭排面、清理地面雜物-----到指揮部等候其他工作安排-----經(jīng)指揮部同意后集合下班。二、初盤、復(fù)盤注意事項1、嚴格遵守盤點紀律，明確獎懲制度。2、必須穿工衣、佩帶工牌。3、所有盤點商品以最小零售單位計數(shù)。4、獨立進行盤點。初盤、復(fù)盤人員不準核對數(shù)量；有疑問及時找管理人員處理。5、盤點表一式二份，初盤、復(fù)盤人員不得核對數(shù)量；有疑問及時找管理人員處理。6、每頁盤點表上都必須以正楷字簽名，盤點表的填寫要求：字跡工整，數(shù)字清晰。7、寫錯數(shù)量更改必須徹底，必須將原數(shù)量用筆徹底涂掉，在旁邊寫上正確數(shù)量；不可在原數(shù)字上面改動，避免模糊難以辨認。8、初盤、復(fù)盤必須使用黑色或藍色筆。9、盤點順序：初盤人從左到右，從上到下；復(fù)盤人從右到左，從下到上。10、初盤、復(fù)盤人員必須協(xié)助抽盤人員進行抽盤工作。11、必須提前熟悉自己所負責盤點區(qū)域的商品，以便于加快盤點速度。12、完成盤點后未經(jīng)管理人員同意不可私自到其他崗位或提前下班。13、貨架、堆頭的商品必須還原，做到整齊、飽滿、地面干凈無雜物，以利于第二天的正常營業(yè)。14、小心輕放商品，避免造成認為損壞，否則照價賠償。15、發(fā)現(xiàn)孤兒商品、未還原商品一律補抄在最后一頁盤點表上，并在備注欄上注明“未還原商品”，不可擅自拿回原區(qū)域。16、發(fā)現(xiàn)一品多碼、一碼多品、無條碼、錯條碼、錯名稱、未知歸屬的商品及時報告管理人員處理，不可私自更改，發(fā)現(xiàn)漏抄商品補抄在后面，注明并報告抽盤人員。17、盤點過程中必須檢查商品的保質(zhì)期、有無破損。在備注欄注明并報告管理人員。18、隨時注意廣播的呼叫并及時趕到指定地點。19、積極配合其他工作安排，嚴禁拖延推諉。三、抽盤工作流程準時到辦公室參加盤點動員會-----跟隨初盤、復(fù)盤人員進入盤點區(qū)域-----協(xié)助、監(jiān)督管理初盤、復(fù)盤人員的盤點工作-----到指揮部表格管理組領(lǐng)取已初盤的表格進行抽盤-----每抽盤完一個區(qū)域及時將表格交回表格管理組-----安排初盤復(fù)盤人員整理商品及地面-----將表格交回指揮部表格管理組-----協(xié)助其他工作，經(jīng)指揮部統(tǒng)一集合后下班。四、抽盤注意事項1、抽盤人員負有協(xié)助、監(jiān)督、管理初盤、復(fù)盤人員的重大責任，擁有對違規(guī)、違紀現(xiàn)象給予制止、警告、處罰的權(quán)利，必須及時處理盤點過程中出現(xiàn)的一切情況。2、抽盤數(shù)量統(tǒng)一用紅色筆填寫在復(fù)盤表上，每頁復(fù)盤表上都必須簽名，注意字跡工整，數(shù)字清晰。3、必須在表格管理組領(lǐng)取已經(jīng)盤點好的表格進行抽盤，不允許直接從初盤、復(fù)盤人手中拿盤點表。4、以下商品必須進行抽盤：初盤復(fù)盤數(shù)不一致的；初盤或復(fù)盤數(shù)量有涂改的；數(shù)字無法辨認的；盤點數(shù)量較大的；貴重商品、敏感商品，其他情形必須保持每頁表抽盤30/100以上。5、若初盤、復(fù)盤數(shù)量一致而又未進行抽盤的，必須用紅筆將此數(shù)量填寫在抽盤欄內(nèi)，不允許空置或用“V”表示。6、抽盤完畢后表格必須及時交回表格管理組。五、表格管理組工作流程準時到辦公室參加盤點動員會-----領(lǐng)取相關(guān)表格及用具-----進入指揮部做好準備工作-----登記整理初盤、復(fù)盤表-----通知抽盤人領(lǐng)取已盤點好的表格-----收取抽盤完的表格進行登記整理-----填寫《盤點錯誤登記表》并通知相關(guān)人員確認簽名-----移交所有表格至指揮部-----協(xié)助其他工作-----經(jīng)過指揮部統(tǒng)一集合后下班。六、表格管理組注意事項1、隨時督促初盤、復(fù)盤、抽盤人員將完成的表格及時上交。2、初盤、復(fù)盤數(shù)量不一致的必須在數(shù)字下面用紅色筆標注“-----”。3、確認清楚初盤、復(fù)盤、抽盤人的交表數(shù)是否正確，杜絕遺漏。4、將已經(jīng)完成的復(fù)盤表放在上面，初盤表放在下面，訂在一起交給抽盤人。5、統(tǒng)計、整理完畢后將所有表格上交指揮部。6、《盤點錯誤登記表》必須找相關(guān)人員簽名確認。七、單據(jù)處理組準時到辦公室參加盤點動員會----2月22日8：00開始對倉庫盤點表及提前盤