xx藥業(yè)公司移動(dòng)終端營(yíng)銷技術(shù)方案2011解析_第1頁(yè)
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藥業(yè)公司移動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)方案書目一、二、xx電子----專業(yè)的移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商.............................................................................3項(xiàng)目描述...........................................................................................................................42.1項(xiàng)目背景............................................................................................................................42.2項(xiàng)目整體目標(biāo)....................................................................................................................4三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案...................................................................................................................43.1需求描述說明....................................................................................................................43.2設(shè)計(jì)與開發(fā)原則................................................................................................................53.3系統(tǒng)架構(gòu)............................................................................................................................63.4應(yīng)用模型............................................................................................................................7四、產(chǎn)品功能描述...................................................................................................................85.1產(chǎn)品概述............................................................................................................................85.2手機(jī)端功能.........................................................................................................................85.3xx電子定位平臺(tái)..............................................................................................................13五、與企業(yè)信息系統(tǒng)接口.....................................................................................................14六、系統(tǒng)開發(fā)、安裝部署.....................................................................................................146.1試點(diǎn)系統(tǒng)開發(fā)安排..........................................................................................................146.2系統(tǒng)測(cè)試安排..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。6.3終端軟件安裝..................................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。6.4開發(fā)費(fèi)用..........................................................................................................................14七、相關(guān)技術(shù)、服務(wù)對(duì)比.....................................................................................................157.1遠(yuǎn)程通信技術(shù)對(duì)比..........................................................................................................157.2電信/移動(dòng)定位技術(shù)對(duì)比...............................................................................................16一、xx電子----專業(yè)的移動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商xx電子公司于2003年成立,系xx集團(tuán)控股,國(guó)內(nèi)首家將自動(dòng)識(shí)別技術(shù)與移動(dòng)通訊技術(shù)相結(jié)合,致力于為企業(yè)生產(chǎn)、物流、銷售及管理供應(yīng)全面信息服務(wù)的電信增值服務(wù)商。xx集團(tuán)以資本為紐帶,形成了基于自動(dòng)識(shí)別(AUTO-ID)的IT產(chǎn)業(yè)鏈,和基于合同能源管理(EMC)的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈。在IT領(lǐng)域,專業(yè)從事自動(dòng)識(shí)別(條碼和射頻)技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)和系統(tǒng)集成、基于自動(dòng)識(shí)別的移動(dòng)增值服務(wù)、ERP產(chǎn)品開發(fā)和軟件工程,為行業(yè)用戶供應(yīng)完整的信息化解決方案和應(yīng)用系統(tǒng)。xx電子憑借其雄厚的技術(shù)實(shí)力,及國(guó)際知名通信公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過自主研發(fā)的移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)、客戶端軟件及終端嵌入軟件,為客戶供應(yīng)集信息傳輸、信息服務(wù)、移動(dòng)定位、移動(dòng)辦公、電子票務(wù)等于一體的全面解決方案?!拔锪鱡通”是xx電子在中國(guó)電信集團(tuán)客戶部的領(lǐng)導(dǎo)下,共同策劃的面對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的專業(yè)服務(wù)品牌。在xx電子公司行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)和手機(jī)嵌入式軟件的基礎(chǔ)上,中國(guó)電信公司找尋國(guó)內(nèi)知名手機(jī)廠家,為物流行業(yè)特地推出了定制功能手機(jī),并且設(shè)計(jì)了針對(duì)物流行業(yè)特點(diǎn)的一系列實(shí)惠購(gòu)手機(jī)的價(jià)格政策。為了降低物流客戶的信息化門檻,我們將通訊費(fèi)、功能費(fèi)和手機(jī)硬件價(jià)格結(jié)合在一起,以最實(shí)惠的方式向物流企業(yè)供應(yīng)信息化服務(wù)?!颁N售e通”是xx電子針對(duì)商業(yè)客戶的營(yíng)銷渠道管理需求,基于無線網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)增值技術(shù)開發(fā)的一套移動(dòng)業(yè)務(wù)處理軟件。營(yíng)銷人員通過與公司信息中心的在線連接,可以隨時(shí)將業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到公司的信息系統(tǒng)中,同時(shí)可以剛好發(fā)回公司須要的關(guān)鍵信息,如位置信息,現(xiàn)場(chǎng)照片等,從而提高了營(yíng)銷工作的管理水平和工作效率。從2004年起先,xx電子與電信運(yùn)營(yíng)商合作開展移動(dòng)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)。4年來,我們?yōu)橹袊?guó)企業(yè)的移動(dòng)信息化進(jìn)步做著不斷的努力。項(xiàng)目描述2.1項(xiàng)目背景中國(guó)電信江西分公司和xx電子共同推廣的銷售e通移動(dòng)增值服務(wù)充分利用CDMA網(wǎng)絡(luò)的帶寬和GPSOne定位優(yōu)勢(shì),可很好的解決藥業(yè)公司的營(yíng)銷渠道管理問題。2.2項(xiàng)目整體目標(biāo)本系統(tǒng)是在為藥業(yè)公司供應(yīng)數(shù)據(jù)采集、終端定位、人員定位、手機(jī)報(bào)案等管理需求的基礎(chǔ)上而設(shè)計(jì),采納便捷穩(wěn)定的手機(jī)、終端,通過實(shí)時(shí)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷外勤人員定位、數(shù)據(jù)采集、現(xiàn)場(chǎng)拍照等應(yīng)用目標(biāo),為企業(yè)供應(yīng)移動(dòng)信息采集的整體解決方案和服務(wù)。從而加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷外勤人員的數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控管理等來更好的完成營(yíng)銷工作。二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案3.1需求描述說明a對(duì)象:省區(qū)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理\OTC代表b目的:1、將醫(yī)藥公司、終端藥店定位數(shù)據(jù)收集至公司數(shù)據(jù)中心(行程定位:車站\公司\終端)2、將終端維護(hù)關(guān)鍵信息上傳3、將商務(wù)監(jiān)督、終端監(jiān)督關(guān)鍵信息上傳4、市場(chǎng)報(bào)案信息取證、查詢5、每天探望信息收集(各級(jí)市場(chǎng)人員對(duì)一二級(jí)經(jīng)銷商探望)6、市場(chǎng)人員將貨物簽收信息反饋公司數(shù)據(jù)庫(kù)3.2設(shè)計(jì)與開發(fā)原則1開放性和可擴(kuò)展性:系統(tǒng)采納符合國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),同時(shí)支持大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。系統(tǒng)可以在數(shù)據(jù)和流程上與生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)連接,同時(shí)可依據(jù)用戶要求供應(yīng)開放的接口以便和其它系統(tǒng)對(duì)接。2平安性:系統(tǒng)實(shí)行了必要的平安手段來保證信息的平安,愛護(hù)信息不被非法截獲或非法修改。用戶必需通過身份驗(yàn)證才能運(yùn)用該系統(tǒng)(包括手機(jī)終端和后臺(tái)系統(tǒng))。只有經(jīng)過授權(quán)的手機(jī)終端才能夠和后臺(tái)系統(tǒng)交換資料。3穩(wěn)定性:手機(jī)終端不會(huì)因?yàn)橛脩舨僮魇д`而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。后臺(tái)系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的7*24的電信級(jí)不間斷服務(wù)。4易用性:手機(jī)終端的操作界面簡(jiǎn)潔易用。5易維護(hù)性:手機(jī)終端應(yīng)能夠自動(dòng)識(shí)別后臺(tái)系統(tǒng)所供應(yīng)的最新版本,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)升級(jí)和維護(hù)。3.3系統(tǒng)架構(gòu)1.終端用戶層:可在不同系統(tǒng)的手機(jī)上開發(fā)程序,依據(jù)用戶職能,滿意不同層次客戶的需求。2.移動(dòng)服務(wù)層:客戶將通信終端采集的信息通過CDMA1X無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。充分利用CDMA在無線數(shù)據(jù)傳輸中的優(yōu)勢(shì),建議選擇CDMA網(wǎng)絡(luò)。3.核心平臺(tái)層:專業(yè)服務(wù)的技術(shù)支撐平臺(tái),包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、終端維護(hù)信息管理等,數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)供應(yīng)圖片及其他信息的實(shí)時(shí)采集接入、認(rèn)證、處理等功能;位置服務(wù)系統(tǒng)通過完善的GIS系統(tǒng)完成第三方定位功能,支持GPSone定位方式。數(shù)據(jù)傳輸及接口:支持多種應(yīng)用協(xié)議:FTP,HTTP工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,以及自定義的通信協(xié)議和應(yīng)用協(xié)議,并保障擴(kuò)展性和敏捷性,支持XML格式??上蚱髽I(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)。3.4應(yīng)用模型●應(yīng)用先進(jìn)的GPSone定位技術(shù)精度更高。●網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建在CDMA1X基礎(chǔ)之上,定位終端通過CDMA1X無線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù),速度快,平安性高。三、產(chǎn)品功能描述5.1產(chǎn)品概述●運(yùn)用手機(jī)攝像頭拍照功能,利用CDMA1X將數(shù)據(jù)上傳到企業(yè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理?!襁\(yùn)用GIS\GPSone技術(shù),實(shí)現(xiàn)人員的位置管理。5.2手機(jī)端功能1打開手機(jī)終端的嵌入軟件,進(jìn)入如下操作界面。登錄用戶分為兩類:管理用戶和業(yè)務(wù)用戶,不同類型的用戶進(jìn)入不同的界面,實(shí)現(xiàn)不同的功能。點(diǎn)擊[登錄]后,進(jìn)行用戶名/密碼及用戶類型驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后,進(jìn)入具體操作界面。2業(yè)務(wù)系統(tǒng)是針對(duì)地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理的一線營(yíng)銷人員,主要用于采集營(yíng)銷信息,包括終端維護(hù)信息、經(jīng)銷商探望信息、手機(jī)報(bào)案、簽收單信息等;管理系統(tǒng)是針對(duì)監(jiān)督和管理人員,只要用于監(jiān)督和管理,包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、終端監(jiān)督信息、商務(wù)監(jiān)督信息、報(bào)案受理等功能。用戶選中某項(xiàng)內(nèi)容,點(diǎn)擊[確定],進(jìn)入相應(yīng)模塊的處理界面。3終端維護(hù)關(guān)鍵信息采集模塊:●[藥店名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[供貨品種]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[進(jìn)貨單位]:輸入,文本類型;●[零售價(jià)格]:輸入,實(shí)型數(shù);●[批號(hào)]:輸入,文本類型;●[碼號(hào)]:輸入,文本類型;●[陳設(shè)量]:輸入,整數(shù);●[店長(zhǎng)姓名]:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。4經(jīng)銷商探望信息采集模塊:●[經(jīng)銷商名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[商品名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[出貨價(jià)格]:輸入,實(shí)型數(shù);●[庫(kù)存]:輸入,整型數(shù);●[須要解決問題]:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度位置信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。5手機(jī)報(bào)案模塊:●[批號(hào)]:輸入,文本類型;●[碼號(hào)]:輸入,文本類型;●[出貨價(jià)格]:輸入,實(shí)型數(shù);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度位置信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。6簽收單信息采集模塊:●[出庫(kù)單號(hào)]:輸入,文本型;●[簽收時(shí)間]:輸入,時(shí)間類型,默認(rèn)為當(dāng)前日期剛好間;●[簽收人]:輸入,文本數(shù);●[簽收數(shù)量]:輸入,整型數(shù);●[說明:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);為可選項(xiàng)。●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度位置信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。7基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊:●[名稱]:輸入,文本型;●[編號(hào)]:輸入,文本型;●[類別]:選擇,“車站/公司/終端”;●[具體地址]:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度位置信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),并在電子地圖中標(biāo)注該點(diǎn),并將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。8終端監(jiān)督信息采集模塊:●[藥店名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[供貨品種]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[零售價(jià)格]:輸入,實(shí)型數(shù);●[批號(hào)]:輸入,文本類型;●[碼號(hào)]:輸入,文本類型;●[陳設(shè)量]:輸入,整數(shù);●[店長(zhǎng)姓名]:輸入,文本類型;●[客情關(guān)系]:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。9商務(wù)監(jiān)督信息采集模塊:●[經(jīng)銷商名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[商品名稱]:輸入或選擇,系統(tǒng)自動(dòng)記錄最終10個(gè)名稱,供選擇;●[出貨價(jià)格]:輸入,實(shí)型數(shù);●[庫(kù)存]:輸入,整數(shù);●[探望人姓名]:輸入,文本類型;●[業(yè)務(wù)員工作說明]:輸入,文本類型;●[拍照]:調(diào)用照相機(jī),拍攝照片并存儲(chǔ);●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[提交]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。10報(bào)案受理模塊●[批號(hào)]:輸入或掃描;●[碼號(hào)]:輸入或掃描;●[清空]:清空以上項(xiàng)目●[查詢]:進(jìn)行項(xiàng)目有效性檢查,檢查通過后,觸發(fā)定位服務(wù),獲得經(jīng)、緯度信息。將位置信息、全部輸入信息、提交時(shí)間、錄入人信息打包后發(fā)送到后臺(tái),位置信息將由經(jīng)緯度通過地圖轉(zhuǎn)換為位置信息圖片,在后臺(tái)進(jìn)行存儲(chǔ)。查詢結(jié)果如右圖?!馵查詢結(jié)果]:依據(jù)批號(hào)和碼號(hào)從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢出來的結(jié)果。5.3xx電子定位平臺(tái)通過中國(guó)電信GPSone移動(dòng)定位技術(shù)和CDMA1x網(wǎng)絡(luò)以及xx電子定位平臺(tái),為客戶供應(yīng)基于專用通信終端的位置服務(wù)。包括第三方定位、位置跟蹤服務(wù)等。GIS平臺(tái)供應(yīng)各種地圖數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)功能,后臺(tái)地圖由北京靈圖公司供應(yīng),每季度進(jìn)行更新。企業(yè)管理人員,通

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