2016年上半年北京房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：處理相鄰關(guān)系的原則試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則是。A：工作豐富化B：因事設(shè)崗、因崗設(shè)人C：資源最優(yōu)化D：利潤最大化E：客戶資金代收代付風(fēng)險2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的5S技巧中的5S是指。A：速度、微笑、真誠、機敏、研究B：速度、微笑、溝通、機敏、研究C：速度、微笑、真誠、機敏、素質(zhì)D：速度、微笑、真誠、機敏、溝通E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備3、影響企業(yè)目標(biāo)市場的關(guān)鍵性因素是。A：企業(yè)資源B：產(chǎn)品特點C：產(chǎn)品生命周期D：競爭者狀況E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備4、關(guān)于建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的管理表述中，錯誤的是。A：獲得專業(yè)承包資質(zhì)的企業(yè)，可以承接施工總承包企業(yè)分包的專業(yè)工程或者建設(shè)單位按照規(guī)定發(fā)包的專業(yè)工程B：獲得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)，可以承接施工總承包企業(yè)或者專業(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)C：承擔(dān)施工總承包的企業(yè)只可以對所承接的工程全部自行施工D：獲得施工總承包資質(zhì)的企業(yè)，可以對工程實行施工總承包或者對主體工程實行施工承包E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托5、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)必須建立有效的組織保障，這樣才能保證流程管理工作的。A：連續(xù)性和長期性B：持續(xù)性和固定性C：穩(wěn)定性和有效性D：連貫性和統(tǒng)一性E：客戶資金代收代付風(fēng)險6、房地產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容很廣，下列各選項中，不屬于房地產(chǎn)分類的是。A：房地產(chǎn)作用B：房地產(chǎn)咨詢C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D：房地產(chǎn)估價E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托7、下列有關(guān)密實度的說法，不正確的是。A：凡是內(nèi)部有孔隙的材料，其密實度都小于1B：密實度的大小與其強度、耐水性和導(dǎo)熱性等很多性質(zhì)有關(guān)C：材料的密實度反映固體材料中固體物質(zhì)的充實程度D：材料的表觀密度與干密度越接近，材料就越密實E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信8、下列作用中，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同作用的是。A：有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益B：維護(hù)和保證市場交易的安全C：維護(hù)和保證市場交易的秩序D：有效保障合同當(dāng)事人利益最大化E：客戶資金代收代付風(fēng)險9、房地產(chǎn)抵押的主要類型中，是指為擔(dān)保債務(wù)的履行，債務(wù)人或者第三人對一定期間內(nèi)將要連續(xù)發(fā)生的債權(quán)用房地產(chǎn)提供擔(dān)保的行為。A：最高額抵押B：在建工程抵押C：預(yù)購商品房貸款抵押D：一般房地產(chǎn)抵押E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托10、房地產(chǎn)市場調(diào)查的方法中，采用方式，由于被調(diào)查對象數(shù)量不多，企業(yè)可以用較少的人力、物力、財力在很短時期內(nèi)完成。A：重點調(diào)查B：抽樣調(diào)查C：典型調(diào)查D：全面調(diào)查E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備11、房地產(chǎn)租賃不包括。A：新建商品房的期權(quán)預(yù)租B：新建商品房現(xiàn)房出租C：土地市場的租賃D：存量房屋的出租和轉(zhuǎn)租E：客戶資金代收代付風(fēng)險12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，是指依法設(shè)立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的中介服務(wù)機構(gòu)。A：備案B：監(jiān)督C：監(jiān)管D：注冊E：客戶資金代收代付風(fēng)險13、關(guān)于公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的說法，錯誤的是。A：有限責(zé)任公司和股份有限公司都是機構(gòu)法人B：有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C：出資設(shè)立公司的出資者必須是法人D：股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任E：客戶資金代收代付風(fēng)險14、房地產(chǎn)最高最佳使用分析不必考慮的是。人：法律上允許B：使用方便C：能產(chǎn)生最高價值D：自身物質(zhì)條件可能E：客戶資金代收代付風(fēng)險15、驗證價格策略是否合理的指標(biāo)是。A：價值最大化8：客戶價格敏感點的確定C：穩(wěn)定的銷售速度D：合理的價格信息E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備16、下列溝通方式的類型中，的優(yōu)點是有問有答，可以馬上得到對方的反饋，相互之間可以體會雙方之間的情感。A：口頭溝通B：書面溝通C：體態(tài)語言溝通D：表情語言溝通E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備17、下列溝通方式中，的優(yōu)點是信息準(zhǔn)確，永久被記錄和保存，接受者有充分時間進(jìn)行信息分析。A：口頭溝通B：書面溝通C：動作語言溝通D：體態(tài)語言溝通E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時間。A：進(jìn)行公證B：核實房屋產(chǎn)權(quán)C：收取委托傭金D：了解最高銷售價格E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備19、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中客戶開拓這一步的主要工作是。A：吸引客戶8：向客戶做宣傳C：爭取客戶D：做品牌宣傳E：客戶資金代收代付風(fēng)險20、室內(nèi)裝飾裝修流派是指室內(nèi)裝飾裝修效果（或設(shè)計）的藝術(shù)派別，其中典型的實例如北京鳥巢、法國巴黎蓬皮杜國家藝術(shù)與文化中心、香港中國銀行等。A：風(fēng)格派B：高技派C：裝飾藝術(shù)派D：新洛可可派E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信21、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)設(shè)立的分支機構(gòu)的表述，正確的是。A：分支機構(gòu)能獨立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，具有法人資格B：分支機構(gòu)解散后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不對其解散后尚未清償?shù)娜總鶆?wù)承擔(dān)責(zé)任C：合伙機構(gòu)和個人獨資機構(gòu)以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任D：股份有限公司和有限責(zé)任公司以其全部財產(chǎn)承擔(dān)有限責(zé)任E：客戶資金代收代付風(fēng)險22、作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須在溝通中明確，看房的人之中，誰能起到?jīng)Q定的作用，或者說誰最具有決策能力，誰的決策是最主要的。該分析是針對客源信息中的分析。A：購買力與消費信用8：目標(biāo)物業(yè)與偏好^客戶購買決策口：客戶需求程度E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備23、房地產(chǎn)市場需求中對需求行為起物質(zhì)保障作用的是。A：購買者B：購買欲望C：購買能力D：購買行為E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備24、在存量房賣方代理業(yè)務(wù)流程中，是成功獲得房源委托的關(guān)鍵一步。A：尋找客戶B：展示房地產(chǎn)C：接待客戶并獲取信任D：營銷展示E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備25、居住區(qū)環(huán)境景觀設(shè)計時，應(yīng)注意整體性、實用性、和趣味性的結(jié)合。A：地域性B：自然性C：藝術(shù)性D：經(jīng)濟性E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分）1、貸款人向借款人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款稱為。A：個人住房貸款B：房地產(chǎn)開發(fā)貸款C：商業(yè)用房貸款D：土地儲備貸款E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信2、王某購房過程中應(yīng)繳納的稅金為。八：契稅B：土地增值稅C：土地使用稅D：印花稅E：物業(yè)共用設(shè)備的大修費用3、售樓處包裝和展示過程中，對于洽談區(qū)展示的技術(shù)要點有。A：能夠形成相對安靜私密的空間B：預(yù)留足夠的人流停駐空間C：保持燈光的適度柔和D：洽談區(qū)整體空間適中E：有足夠的集中照明4、城市用地評價中，不適于作城市建設(shè)用地的主要類型不包括。A：承載力小于60kPa和厚度在2m以上的泥炭層或流沙層的土類B：坡度超過20%的坡地C：經(jīng)常被洪水淹沒，且淹沒深度超過1.8m的土地D：受沖溝、滑坡等工程地質(zhì)病害嚴(yán)重影響的地段E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)包括品牌愿景、品牌結(jié)構(gòu)和。A：品牌承諾B：品牌個性C：品牌定位D：品牌價值E：客戶資金代收代付風(fēng)險6、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造提出了的思想，即借助信息技術(shù)，以重整業(yè)務(wù)流程為突破口，將原先被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程再“組裝”起來。A：合工B：分工C：以業(yè)務(wù)為中心D：以業(yè)務(wù)為改造對象E：客戶資金代收代付風(fēng)險7、張某準(zhǔn)備每年按相同的數(shù)額向銀行存款，并打算在8年后達(dá)到10萬元，假定銀行存款年利率為5%,張某每年應(yīng)向銀行存款元。A：8460.49B：10472.18C：12500.00D：18468.19E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信8、王某在辦理住房公積金貸款時，工作人員所做的下列解釋中，正確的為。A：住房公積金貸款實行低利率政策B：使用住房公積金貸款的職工在還貸期間，不能提取住房公積金C：王某未還清貸款前，不得再次申請住房公積金貸款D：住房公積金貸款按法定利率調(diào)整時間分段計息E：物業(yè)共用設(shè)備的大修費用9、基礎(chǔ)按溝造形式分類分為。A：條形基礎(chǔ)B：筏板基礎(chǔ)C：灰土基礎(chǔ)D：箱形基礎(chǔ)E：樁基礎(chǔ)10、買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任主要有等方面。A：買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人要主動披露委托關(guān)系B：買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人盡職履行對買方代理購房的責(zé)任C：買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人應(yīng)盡職履行對買方出售房產(chǎn)的義務(wù)D：買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人公平對待買方權(quán)益的責(zé)任E：買方獨家代理經(jīng)紀(jì)人對賣方的責(zé)任11、按照，匯率分為基本匯率和套算匯率。A：匯率制度的不同B：匯率管理情況的不同C：匯率的制定方法D：外匯資金的性質(zhì)與用途E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信12、對于封閉市場或陌生市場的產(chǎn)品，則可采用確定核心均價。A：市場比較法B：成本法C：內(nèi)部替代法口：三級市場比較法E：目標(biāo)利潤法13、按照建筑施工方法分類，屬于其中的是。A：預(yù)制式建筑B：磚混結(jié)構(gòu)建筑C：鋼結(jié)構(gòu)建筑D：框架結(jié)構(gòu)建筑E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信14、銷售人員在簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》時應(yīng)向購房者作的提示有。A：簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》后是否可換房B：簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后是否可更名C：應(yīng)提示購房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)買賣合同》的所有內(nèi)容D：《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》所指的單價是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價E：應(yīng)提示購房者在確認(rèn)購買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及所展示的各項法律文書15、因房地產(chǎn)交換申請轉(zhuǎn)移登記的，申請人應(yīng)當(dāng)向登記機構(gòu)提交的文件是。A：房地產(chǎn)交換合同B：購房付款憑證C：契稅完稅憑證D：房屋平面圖E：地籍圖16、按照，房地產(chǎn)市場可分為現(xiàn)房市場和期房市場。A：房地產(chǎn)市場區(qū)域范圍B：房地產(chǎn)使用性質(zhì)C：房地產(chǎn)市場所處時間D：達(dá)成交易與入住時間的異同E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信17、房屋區(qū)分所有權(quán)是指在整體的房屋建筑中有不同的所有者，該房屋建筑可由所有權(quán)人組成。A：特有部分B：綜合部分C：專有部分D：原始部分E：共有部分18、環(huán)境噪聲按照其產(chǎn)生的機理可以分為。A：機械噪聲B：穩(wěn)態(tài)噪聲^空氣動力噪聲D：電磁性噪聲E：電力性噪聲19、在房地產(chǎn)產(chǎn)品建筑策劃定位法流程中，建筑策劃部分的外部條件主要包括。A：社會條件B：人文條件C：景觀條件D：管理條件E：地域條件20、導(dǎo)致酸雨形成的主要污染物是。A：一氧化碳B：二氧化硫C：二氧化氮D：碳?xì)浠衔顴：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)公平性管理的內(nèi)容包括。A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭與協(xié)作的管理B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險管理C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的誠信管理D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費管理E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理22、出租人負(fù)擔(dān)的費用，根據(jù)真正的房租構(gòu)成因