內(nèi)科工作計(jì)劃加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，保障患者的生命安全，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良方案：依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部20xx年工作規(guī)劃及目標(biāo)，制定20xx年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作規(guī)劃如下：

一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：

護(hù)士長——科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參加的質(zhì)量治理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良，全面落實(shí)質(zhì)控工作。

二、成立質(zhì)控小組：

組長：張麗華

組員：張桂珍、尤從香、陳芳

三、質(zhì)量掌握檢查分工：

1、根底護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量治理及考核：尤從香

2、急救藥品和器材、護(hù)理文件書寫質(zhì)量掌握、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核：張桂珍

3、護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)、院感質(zhì)量掌握、清潔工、護(hù)工治理考核：張麗華

4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)治理：陳芳

四、護(hù)理質(zhì)量治理實(shí)施方案：

（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)掌握度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房治理、根底護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫、急救物品治理、護(hù)理安全治理等，每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)展分析，制定相應(yīng)的整改措施。

2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)展監(jiān)視準(zhǔn)時(shí)訂正護(hù)理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)展通告，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進(jìn)展檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

（二）建立有效的護(hù)理質(zhì)量治理體系，組建了一組具有豐富工作閱歷的護(hù)理人員參加護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。

1、實(shí)行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)()，逐步落實(shí)人人參加質(zhì)量治理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。

2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注意環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平常檢查與每月檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。

4、加大落實(shí)、催促、檢查力度，留意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控治理，做到人人參加，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參加護(hù)理治理，有檢查記錄、分析、評價(jià)及改良措施。

5、完善護(hù)理質(zhì)控治理制度，職責(zé)，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)展?fàn)幷摗⒎治?、提出有效的整改措施?/p>

6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的治理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)覺安全隱患，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，使護(hù)理過失事故毀滅在萌芽狀態(tài)。

7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，愛護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作，并進(jìn)展考核。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺操作中存在的問題并準(zhǔn)時(shí)訂正。

9、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)展查對，護(hù)士長每周進(jìn)展大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。

10、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)展檢查，出院病歷由主班護(hù)士初審，護(hù)士長最終復(fù)審后交病案室。

11、建立護(hù)理安全治理，每月進(jìn)展護(hù)理安全學(xué)問培訓(xùn)，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題，以強(qiáng)化

護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作，準(zhǔn)時(shí)查找護(hù)理安全隱患，實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問題，并進(jìn)展分析，提出改良措施。

規(guī)劃人：張**

20xx-1-30

內(nèi)科工作規(guī)劃2

1、主任分工：包紅：全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)、科研;王嘉漫：負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、精神文明，單病種臨床路徑，QC活動。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生治理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)。依據(jù)督查要求內(nèi)容，努力做好，避開扣分。

2、健全各種記錄臺賬如危重病人爭論本、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記本、醫(yī)療過失登記本、疑難病例爭論本、死亡病例爭論本、醫(yī)師_記錄本、呼吸機(jī)使用及修理記錄本、呼吸機(jī)各種配件消毒、清潔記錄本、霧化器使用及修理記錄本、霧化器的配件消毒與清潔記錄本、院內(nèi)感染的監(jiān)控及登記記錄本、政治學(xué)習(xí)及精神文明講評記錄本。標(biāo)準(zhǔn)病歷書寫，主任查房記錄應(yīng)包括當(dāng)前主要沖突、解決主要沖突的途徑及措施和方法。健全并落實(shí)醫(yī)院8項(xiàng)核心制度。開展提示有效防范，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺醫(yī)療質(zhì)量缺乏和安全隱患，做到檢查和不檢查一個(gè)樣。

3、依據(jù)xx年上海市醫(yī)療質(zhì)量督查要求，做好社區(qū)獲得性肺炎單病種臨床路徑。編輯南匯區(qū)中心醫(yī)院住院病人社區(qū)獲得性肺炎質(zhì)控流程細(xì)則。收治病人根據(jù)質(zhì)控要求執(zhí)行。

4、注意人員培育，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。制訂呼吸科住院醫(yī)師職稱以上培育、進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)劃。嫻熟把握收住呼吸科常見病和多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及搶救措施;把握心電圖、血?dú)夥治觥⑺釅A及水電解質(zhì)平衡學(xué)問;把握心肺復(fù)蘇、體外電擊除顫、呼吸機(jī)應(yīng)用、氣管插管、深靜脈置管、胸膜活檢、肺功能、纖支鏡等操作技術(shù)。每個(gè)月開展2次科內(nèi)講課。定期選派醫(yī)護(hù)人員到三級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，并準(zhǔn)時(shí)引進(jìn)學(xué)到的新技術(shù)、新工程，以提高對本科疾病的診斷率和搶救勝利率。加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院及三級醫(yī)院相關(guān)專科的聯(lián)系和協(xié)作，不斷提高我院呼吸?？频恼w水平及科研水平。

5、由于入住呼吸科的病人病情重、變化快，往往合并有其它系統(tǒng)的疾病，有時(shí)較簡單，病情進(jìn)展存在不行預(yù)見性。因而需要進(jìn)一步拓寬學(xué)問面，加強(qiáng)與其他專業(yè)科室聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)組織科內(nèi)、院內(nèi)會診，必要時(shí)聘請外院專家會診。加強(qiáng)與患者和家屬溝通，對各項(xiàng)檢查、處置、治療方案的施行應(yīng)事先征得患者或家屬的同意并貫穿于整個(gè)醫(yī)療工作當(dāng)中，尤其是對病人進(jìn)展有創(chuàng)傷的檢查、治療，以及

珍貴藥品的使用和輸血等均應(yīng)事先告知患者或家屬并履行簽字手續(xù)。取得患者或家屬對病情的了解和醫(yī)療措施的理解，并做好記錄。改善效勞態(tài)度，定位醫(yī)患關(guān)系，樹立一切為病人效勞的理念，進(jìn)一步拉近醫(yī)患間的距離，削減摩擦因素，從客觀上防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。嚴(yán)防醫(yī)療過失事故發(fā)生。

6、建立設(shè)備定期保養(yǎng)檢測制度，使各種儀器設(shè)備正常運(yùn)行。

①設(shè)立供醫(yī)生診療操作室，做到各類物品擺放整齊，供診療用的消毒物品按有效期放置，嚴(yán)禁使用過期物品。

②搶救車內(nèi)的搶救藥品，搶救器械如開口器、牙墊、間接喉鏡、注射器、氣管插管、導(dǎo)引鋼絲、簡易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及負(fù)壓吸引器等隨時(shí)預(yù)備完好。

③設(shè)立呼吸機(jī)(無創(chuàng))特地放置的場所，做到呼吸機(jī)外表干凈，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對呼吸機(jī)使用各種配件消毒及修理有特地記錄。

④做好各種配件消毒、清潔記錄。

7、纖支鏡檢查室配備心電監(jiān)護(hù)儀一臺，檢查前有心電圖、胸片或CT片、肺功能檢查及出凝血時(shí)間。嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于內(nèi)鏡消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展。把握適應(yīng)征和禁忌征，嚴(yán)防醫(yī)療過失事故發(fā)生。

8、建立完整的預(yù)防院內(nèi)感染制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作。做好地面衛(wèi)生消毒、空氣消毒和院內(nèi)感染的監(jiān)控登記記錄。對特別感染或高度耐藥細(xì)菌感染的患者加強(qiáng)消毒隔離措施。提高醫(yī)務(wù)人員預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染意識，醫(yī)護(hù)人員要勤洗手，加強(qiáng)原發(fā)病的治療，危重病人盡量采納30-45°半臥位削減誤吸，縮短侵襲性操作所需時(shí)間。加強(qiáng)患者的養(yǎng)分，提高患者機(jī)體的免疫力。合理應(yīng)用抗生素，在使用抗生素藥物時(shí)應(yīng)特殊留意耐藥現(xiàn)象，以提高藥物療效，準(zhǔn)時(shí)把握細(xì)菌對抗菌藥物耐藥的最新動態(tài)，以避開抗菌藥物的濫用，維護(hù)患者機(jī)體正常菌群平衡，這都是削減院內(nèi)感染的主要環(huán)節(jié)，努力將呼吸科的醫(yī)源性感染掌握到最低水平。

9、學(xué)習(xí)上海市醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)護(hù)人員言行。建立“0”投訴。全體醫(yī)務(wù)人員必需做到“十不準(zhǔn)”。提高效勞質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力滿意患者不同層次的需求。敬重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，愛護(hù)患者的隱私。愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，以院興為榮，院衰我恥。落實(shí)好醫(yī)保治理的規(guī)定，做到因病施治，合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，珍貴藥品及特別檢查實(shí)行主任簽字和院部審批后執(zhí)行，努力減輕醫(yī)保負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)指標(biāo)掌握在醫(yī)保要求范圍內(nèi)。

內(nèi)科工作規(guī)劃3

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作規(guī)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接—班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。

為仔細(xì)貫徹落實(shí)xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施ISO9001—20xx質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化治理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一效勞目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制定護(hù)理治理目標(biāo)及規(guī)劃更新護(hù)理治理和效勞理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注意人性化效勞，深入開展好“病人滿足在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)摗Ｇ袑?shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)病人對護(hù)理工作滿足度≥95%。工作中注意加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的協(xié)作手術(shù)，到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿足度≥98%。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全治理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故爭論分析，針對反復(fù)消失的問題提出整改意見，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的效勞意識，做到主動效勞，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納鼓舞性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的暖和。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn)》，仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的治理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)仔細(xì)核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，并且能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。

5、依據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫治理，做到書寫仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參與連續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，連續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓舞護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員準(zhǔn)時(shí)把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓舞廣闊護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥4篇。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)規(guī)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)展清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)改良；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)展分析反應(yīng)，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿足度調(diào)查、有無過失疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)治理，做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教規(guī)劃并安排專人帶教，依據(jù)臨床帶教閱歷不斷改良帶教方法，加強(qiáng)帶教教師教學(xué)力量的培育和提高，仔細(xì)落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的預(yù)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量掌握，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)展量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流干凈手術(shù)室的相關(guān)學(xué)問，為病房樓搬遷做好一切預(yù)備工作。

11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療安全，改善效勞態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，制造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

內(nèi)科工作規(guī)劃4

20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是復(fù)審二級醫(yī)院的一年，在這一段時(shí)間里依據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作規(guī)劃列表如下：

一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從治理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增加分散力，堅(jiān)決信念，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，我們堅(jiān)信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，肯定能使我科做精、做強(qiáng)。內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療治理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全治理，領(lǐng)悟和貫徹、實(shí)施“三好一滿足”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”精華，努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層效勞，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿足。

二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識

1、人性化治理：醫(yī)院治理不能停留在原有治理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)治理閱歷，提高自身治理水平，反對一言堂，提倡以人為本治理方式，開展人性化效勞，人性化治理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

2、改良效勞措施

①新入院病人熱忱接待

②宣教仔細(xì)認(rèn)真

③準(zhǔn)時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置

④危重病人立即處理，溝通到位

⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查

⑥醫(yī)護(hù)人員必需保持病區(qū)潔凈、光明適舒

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項(xiàng)。

加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療安全，提高病人滿足度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)預(yù)備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識，把醫(yī)療護(hù)理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種治理組織

根據(jù)醫(yī)院治理年活動要求及醫(yī)院安排，熟識核心制度，做到人手一冊?？剖页闪?/p>

①醫(yī)療質(zhì)量治理小組

②醫(yī)療安全小組

③病案治理小組

④院感掌握小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長積極協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

加大科室醫(yī)院感染掌握力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)展消毒，一次性物品按要求治理、使用、處理。

內(nèi)科工作規(guī)劃5

醫(yī)療方面，本月由于病人數(shù)量激增，全院醫(yī)護(hù)人員都在超負(fù)荷工作，我積極投身一線臨床工作，每日進(jìn)展教學(xué)查房，本月共計(jì)查房約**人次，門診約**人次，完成胃鏡約**人次。勝利診斷治療了肝核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術(shù)后并發(fā)腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，勝利搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危險(xiǎn)重癥病例，為科室臨床工作奉獻(xiàn)了力氣。組織全院性疑難病例爭論1例，組織遠(yuǎn)程會診2例。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力推動下，先后投入近**萬元對原消化內(nèi)鏡室的擴(kuò)建改造根本完成，目前已建成嶄新的功能分區(qū)合理﹑流程標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境舒適﹑設(shè)備先進(jìn)﹑技術(shù)過硬的消化內(nèi)鏡診療部。新設(shè)置了無苦痛內(nèi)鏡麻醉復(fù)蘇區(qū)域，內(nèi)鏡清洗消毒區(qū)，預(yù)約候診區(qū)等區(qū)域;新添置安裝了消化內(nèi)鏡整體清洗消毒設(shè)備，新購置的內(nèi)鏡主機(jī)和內(nèi)鏡也已完成招標(biāo)，估計(jì)三月份內(nèi)鏡設(shè)備將到位。同時(shí)進(jìn)一步理順了消化內(nèi)鏡診療部和消化內(nèi)科的關(guān)系，消化內(nèi)鏡診療部正式整體并入消化內(nèi)科，經(jīng)濟(jì)收入統(tǒng)一核算，醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一調(diào)配，內(nèi)鏡診療部程介醫(yī)生被正式任命為消化內(nèi)科副主任，詳細(xì)負(fù)責(zé)消化內(nèi)鏡診療部的工作。二月份內(nèi)鏡檢查人數(shù)和內(nèi)鏡治療數(shù)量創(chuàng)月歷史新高，共計(jì)完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時(shí)消化內(nèi)科病房的專業(yè)化水平也進(jìn)一步提高，本月住院病人出院共計(jì)220人，其中消化內(nèi)科專業(yè)患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內(nèi)科將來的進(jìn)一步進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗教學(xué)方面，每周二開展科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內(nèi)鏡下活檢技巧和無痛內(nèi)鏡開展留意事項(xiàng)等業(yè)務(wù)講座。

1月13日下午，消化內(nèi)科在科室大教室召開了題為“回首20xx，激情20xx”的年終總、發(fā)動會議。消化全體在職醫(yī)生、護(hù)士，?？谱≡横t(yī)師以及在臨床輪轉(zhuǎn)的消化討論生共80余人參與了會議。消化內(nèi)科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作進(jìn)展了總，介紹了取得的成績，分析了存在的問題，提出了20xx年的工作思路。

會上，出國留學(xué)主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內(nèi)科在學(xué)科建立方面取得的重大成績.。華西消化除了各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)到達(dá)或超過衛(wèi)生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統(tǒng)腫瘤等方面的轉(zhuǎn)換醫(yī)學(xué)討論使這些疾病的治療水平到達(dá)或超過國際先進(jìn)水平，先進(jìn)的診治理念、精湛的醫(yī)療技術(shù)帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個(gè)臨床重點(diǎn)?？浦?。這意味著華西消化代表了全國最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平和效勞力量，西部的消化疾病患者在華西就可承受國內(nèi)一流的醫(yī)療效勞。此外，20xx年消化內(nèi)科勝利舉辦了第10屆全國消化疾病學(xué)術(shù)大會，參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創(chuàng)新地將嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)溝通與藝術(shù)氣氛融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質(zhì)量及組織效勞水平空前，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點(diǎn)燃了全科同事的工作激情。

出國留學(xué)主任對全國優(yōu)秀學(xué)科的分析，使全科同事熟悉到我們存在的差距，科室對優(yōu)秀人才的渴望，鼓勵大家努力進(jìn)取，也使大家更加關(guān)注對青年學(xué)生、討論生和住院醫(yī)生們的培育。一名討論生導(dǎo)說：“我們都是從青年醫(yī)生走過來的，都特別理解醫(yī)學(xué)生的辛苦和壓力，以后我會對學(xué)生們的學(xué)習(xí)、生活和人生設(shè)計(jì)賜予更多的關(guān)懷和指導(dǎo)。”

通過回首20xx年走過的光芒歷程，消化內(nèi)科全體同仁對20xx年布滿信念，爭取新的一年再創(chuàng)佳績!

內(nèi)科工作規(guī)劃6

護(hù)理工作應(yīng)當(dāng)說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。由于護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會的敬重，被譽(yù)為“白衣天使”。

在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新積極吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的治理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1。強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2。重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作規(guī)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3。做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5。護(hù)理部不定期的.進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1。護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。

2。注意收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全治理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理效勞。

五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1。根底護(hù)理合格率100%。

2。急救物品完好率達(dá)100%。

3。護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

5。、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

6。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

20xx年護(hù)理工作規(guī)劃已經(jīng)落實(shí)，我信任只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護(hù)理工作中肯定能取得好的成績！

內(nèi)科工作規(guī)劃7

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建立方面：

堅(jiān)持以人為本，“以三好一滿足”活動為平臺，堅(jiān)固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立“一切為病員效勞”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高政治思想覺悟和道德水平，自覺抵抗行業(yè)之中的不正之風(fēng)。

全科人員能夠自覺遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團(tuán)結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療效勞的順當(dāng)進(jìn)展。根據(jù)“三級乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順當(dāng)完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。

仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，仔細(xì)落實(shí)核心制度，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)、制度的要求工作，仔細(xì)開展“三基”訓(xùn)練，“三基”訓(xùn)練全員參與，“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持“合理用藥合理檢查”，標(biāo)準(zhǔn)抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：

1、為實(shí)現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室的進(jìn)展戰(zhàn)略，我們消化內(nèi)鏡，消化介入相互協(xié)作、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消化內(nèi)科專業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。

在工作人員少、重病人多的狀況下，全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特別性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，準(zhǔn)時(shí)精確的急診處理，急診治療，開拓了搶救病人的綠色通道。

心電監(jiān)護(hù)儀的常規(guī)使用，多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動態(tài)監(jiān)測，都與國內(nèi)先進(jìn)治療水平相連接，對于消化道大出血的搶救勝利率達(dá)93%，到達(dá)國內(nèi)先進(jìn)水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的全都好評。

可以說，我科擔(dān)當(dāng)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠力量很好地完成這項(xiàng)任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331、8629萬元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。仔細(xì)做好日常工作，全年共做胃鏡7200人次，檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次，檢出食管癌68人次，其中檢出食管早癌2人次，行食管支架植入術(shù)12人次，檢出賁門癌74人次，檢出胃癌52人次，檢出胃平滑肌瘤21人次，檢出胃底靜脈曲張27人次，行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次，檢出賁門粘膜撕裂綜合征5人次，并行金屬止血夾急癥止血3人次，檢出胃幽門惡性梗阻13人次，行晚期惡性幽門梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)32人次。

全年共做結(jié)腸鏡823人次，檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次，檢出結(jié)腸癌48人次，檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次，檢出偽膜性腸炎15人次，檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進(jìn)展介入放射工作，完成肝癌肝動脈栓塞60人次，施行局部性脾栓塞9人次，進(jìn)展治療性ERCP42人次，其中行膽道支架植入術(shù)2人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張TH膠栓塞術(shù)3人次，行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。

以上治療工程的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的肯定地位。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面：

我科人員積極參與院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種連續(xù)教育及會議，在科內(nèi)定期進(jìn)展專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，各個(gè)醫(yī)生輪番進(jìn)展有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素養(yǎng)，把握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的根底。

我科始終擔(dān)當(dāng)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)，因?qū)I(yè)性強(qiáng)，實(shí)習(xí)學(xué)生輪科時(shí)間短，我科仍以極大的熱忱、優(yōu)秀的教師配置，努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出：以根底學(xué)問為主，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教閱歷，在不斷提高帶教教師水平的根底上，切實(shí)完成好每個(gè)同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。

四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面：

根據(jù)20xx年申報(bào)的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求，根本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù)，發(fā)覺食管早癌2人次，其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）1人次，完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次，胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。

因愛博氬氣刀沒到位，EMR開展的不盡人意，例數(shù)不多，技術(shù)不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高，社會效益甚微。為此，20xx年連續(xù)開展和進(jìn)一步把握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)（ESD）。

內(nèi)科工作規(guī)劃8

一、解放思想，加快進(jìn)展的步伐。

仔細(xì)組織學(xué)習(xí)與科室的實(shí)際狀況相結(jié)合起來，主動尋求、探究科室進(jìn)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動制造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱難奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實(shí)勤儉的思想意識。

二、強(qiáng)化治理、改良效勞措施

我們將連續(xù)加強(qiáng)和完善科室相關(guān)制度的建立，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，完善鼓勵機(jī)制。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍，不斷暢通效勞流程，搞好醫(yī)療效勞，最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿足這一根本。改良效勞措施：

①新入院病人熱忱接待。

②宣教仔細(xì)認(rèn)真。

③準(zhǔn)時(shí)處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

④危重病人立即處理，溝通到位。

⑤主管醫(yī)生，主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查。

⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念，消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

⑦出院時(shí)送出病區(qū)，反復(fù)交代出院留意事項(xiàng)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)科室建立，拓展業(yè)務(wù)范圍。

科室要生存、要進(jìn)展，必需不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展，離不開綜合內(nèi)科建立。我們下一步的重點(diǎn)擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦堵塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實(shí)行跟蹤效勞，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探究制定責(zé)任醫(yī)生簽約效勞，建立相對穩(wěn)定的契約效勞關(guān)系。進(jìn)而增加我科室的醫(yī)療效勞范疇，進(jìn)而增加病源量，提高業(yè)務(wù)收入。

四、加強(qiáng)內(nèi)涵建立，重視人才培育。

我科通過近幾年的引進(jìn)和培育，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊(duì)伍，但是我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。仍舊存在“青黃不接”的境況。將來的時(shí)間里，我們將把培育重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干，加大人才培育力度。20xx年申請選，3名醫(yī)生進(jìn)修，其中1人進(jìn)修兒科，1人進(jìn)修胃腸鏡，1人進(jìn)修心血管，申請選送1名護(hù)士進(jìn)修兒科。

五、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療效勞體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療效勞體系”是任何時(shí)候都不行無視的系統(tǒng)工程。20xx年，我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?！搬t(yī)療安全”、完善“效勞體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建立、人員素養(yǎng)建立等措施，著力抓好此項(xiàng)工作。

從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，杜絕偷奸?；?、磨洋工、耍心計(jì)、推責(zé)任。、抓三基培訓(xùn)質(zhì)量，培育醫(yī)生綜合力量，提高全科醫(yī)生診療力量。、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后準(zhǔn)時(shí)書寫并簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療準(zhǔn)時(shí)爭論學(xué)習(xí)。、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量治理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書。

六、勤儉節(jié)省，強(qiáng)化本錢核算

科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節(jié)支，提高科室效益。

我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新進(jìn)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強(qiáng)”的進(jìn)展為群眾供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

內(nèi)科工作規(guī)劃9

20xx年，神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下為把我院連續(xù)進(jìn)展大綜合、大?？漆t(yī)院，仔細(xì)做好以下各方面的工作。

1、堅(jiān)持以病人為中心，努力供應(yīng)一流效勞。20xx年度我科仍堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動身點(diǎn)，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療效勞，連續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用一日清單，，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)展安康教育等活動。向患者供應(yīng)心理、預(yù)防、保健等綜合效勞。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療效勞外，享受到安康，保健效勞，敬重病人的權(quán)利。爭取為科室制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿意病人對醫(yī)療技術(shù)和效勞質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的動身點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會診，病危、病重、疑難病例爭論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出規(guī)劃，要求各個(gè)大夫輪番進(jìn)展有特色、有重點(diǎn)的專題講座，不走過場，仔細(xì)預(yù)備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學(xué)科新進(jìn)展等方面的學(xué)問。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，把握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護(hù)理工作上，也要樹立新的護(hù)理理念，除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)外，要給與病人更多的人文關(guān)心，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，制止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必需“請”字當(dāng)頭等。以人為本。強(qiáng)化“以病人為中心”的效勞理念，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)化解醫(yī)患沖突，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避開醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療效勞“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)。

3、堅(jiān)持不懈地抓好“三好一滿足”及“兩高”活動，切實(shí)加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的治理，仔細(xì)落實(shí)活動各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策、制度和醫(yī)療操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，開展素養(yǎng)教育，提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)和“三基”水平。一是要仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院治理13項(xiàng)核心制度，逐步完善內(nèi)部治理機(jī)制，通過科學(xué)治理，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實(shí)加強(qiáng)病案質(zhì)量治理，從強(qiáng)化各級治理責(zé)任和醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力削減病人費(fèi)用

4增加醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù)，加強(qiáng)他們在根底理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí)，盡量選送他們外出承受專科進(jìn)修，參與短期的學(xué)術(shù)溝通，以把握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的討論、進(jìn)展動態(tài)，參與專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班，選送一名主治醫(yī)師到濟(jì)南、承受神內(nèi)科培訓(xùn)進(jìn)修，對于住院醫(yī)師的培育則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點(diǎn)在于對他們臨床根本機(jī)能、醫(yī)學(xué)根底理論和臨床思維方法、根本功的培育，以加強(qiáng)平常考核，嚴(yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培育過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主，鼓舞她們參與護(hù)理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試，或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)承受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育，選派優(yōu)秀人員到各聞名醫(yī)院神內(nèi)科進(jìn)修。

5、引進(jìn)和推廣相宜新技術(shù)。予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應(yīng)用于臨床和科研。連續(xù)推廣神經(jīng)康復(fù)，利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運(yùn)動治療、作業(yè)治療、日常生活力量訓(xùn)練、吞咽語言訓(xùn)練；連續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫去除術(shù)；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。連續(xù)開展腦血管造影，腦梗死溶栓治療等。

6、連續(xù)狠抓十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)例如首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例爭論制度，病例書寫制度。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職工的個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，全心全意為病人效勞。

8、連續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。

內(nèi)科工作規(guī)劃10

一、目標(biāo)治理

1、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院目標(biāo)簽約書中的各項(xiàng)任務(wù)，確保科室年度工作目標(biāo)如期完成。

2、依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建立指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護(hù)理人員的中醫(yī)文化修養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓(xùn)。

3、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施意見，全面完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，仔細(xì)落實(shí)護(hù)理責(zé)任制工作，依據(jù)《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》做好迎檢工作，推動各項(xiàng)工作化標(biāo)準(zhǔn)化治理。

4、加強(qiáng)醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實(shí)整改，消退各類安全隱患。針對科室的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事，不發(fā)生因失職造成的重大損失。

二、護(hù)理質(zhì)量治理

1、仔細(xì)貫徹落實(shí)衛(wèi)生主管部門的相關(guān)文件精神;落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度;科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量治理人員開展每日抽查、指導(dǎo)和考核，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整改。

2、嚴(yán)格按優(yōu)護(hù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)均能達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，并采納優(yōu)護(hù)績效考核模式，傾向優(yōu)護(hù)工作，表達(dá)能級化治理。

3、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)治理，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，根底護(hù)理合格≥90%;年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0;中醫(yī)護(hù)理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護(hù)理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%，杜絕醫(yī)療大事的發(fā)生。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、仔細(xì)落實(shí)消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品治理規(guī)定，有效掌握醫(yī)院感染，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。

5、有護(hù)理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發(fā)生護(hù)理缺陷事故和糾紛的，照實(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，并有改良工作的措施。

6、參加并指導(dǎo)危重及搶救病人的護(hù)理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護(hù)理措施到位。開展護(hù)理查房每月1次。

7、每月仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量自控考核，并定期召開科室護(hù)理質(zhì)量講評會，對質(zhì)控檢查存在的問題，進(jìn)展分析總結(jié)并有整改措施。

8、積極參與護(hù)士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過50%，并做好記錄。

三、中醫(yī)護(hù)理治理

1、依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作三項(xiàng)，仔細(xì)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并積極開展中風(fēng)、肺癌及胸痹的專病?？浦嗅t(yī)特色辯證護(hù)理，供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和安康指導(dǎo)。

2、強(qiáng)化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢，進(jìn)一步開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)。

3、積極開展中醫(yī)課題立項(xiàng)，爭取1項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理課題立項(xiàng)。

4、積極加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)治理;爭取開展一項(xiàng)新的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)入臨床實(shí)踐。

5、積極參與院外或院內(nèi)中醫(yī)?？谱o(hù)理學(xué)問培訓(xùn)，爭取發(fā)表中西醫(yī)護(hù)理論文1篇以上。

四、人力資源治理

1、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則》和《住院患者根底護(hù)理效勞工程》及《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護(hù)工作特點(diǎn)及人員構(gòu)造，合理安排人力，科學(xué)排班，仔細(xì)落實(shí)并加強(qiáng)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。杜絕未注冊護(hù)理人員單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作。

2、仔細(xì)落實(shí)各級實(shí)習(xí)及見習(xí)生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每周二、五晨間交班時(shí)落實(shí)科內(nèi)培訓(xùn)，護(hù)理分層次培訓(xùn)及晨間護(hù)理提問等護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，并定期考核，做好記錄，進(jìn)一步提高護(hù)士?？谱o(hù)理水平。

4、每月召開公休座談會一次，并進(jìn)展中醫(yī)特色安康指導(dǎo)，對存在的問題有改正措施，并有記錄。

五、精神文明建立

1、要做好科室精神文明創(chuàng)立工作的第一責(zé)任人。要嚴(yán)以律己帶頭垂范，教育和引導(dǎo)科內(nèi)護(hù)士圍繞社會主義核心價(jià)值觀，樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的大事。

2、積極響應(yīng)各個(gè)部門部署的主題活動，利用主題活動，優(yōu)化效勞流程，提升優(yōu)護(hù)效勞質(zhì)量，明顯改良護(hù)患關(guān)系，提高滿足度水平。

3、支持工會、團(tuán)組織做好員工關(guān)懷、慰問與培育工作。

六、其他

1、協(xié)作做好藥品、能源、消耗材料、修理等工作，力爭降耗節(jié)支明顯改善。

2、積極協(xié)作護(hù)工學(xué)問培訓(xùn)及護(hù)工質(zhì)量督察治理，削減因護(hù)工過失大事的發(fā)生。

3、做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項(xiàng)檢查的要求。

4、年內(nèi)完成護(hù)理?xiàng)l線獻(xiàn)血指標(biāo)1名。

5、準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)處理日常工作中消失的各類問題，避開沖突擴(kuò)大，并積極與護(hù)理部溝通。

內(nèi)科工作規(guī)劃11

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作規(guī)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)劃三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1.增加工作責(zé)任心，培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第

一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。

2.對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全治理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的治理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)規(guī)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建立，提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

1.對工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好根本功的訓(xùn)練。

2.在全院進(jìn)展普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的根底上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培育，要求嫻熟把握護(hù)理技術(shù)，還要求把握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。

(1)鼓舞護(hù)理人員參與護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷.

(2)仔細(xì)抓好連續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以治理學(xué)問、專科學(xué)問進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)展護(hù)理查房，并賜予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐力量。

四、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

1、護(hù)理睬議制度。

1)科室護(hù)士會議。每月召開一次，全科護(hù)士參與。

2)護(hù)理早會。a由護(hù)士長主持，時(shí)間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)展;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作狀況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作狀況，進(jìn)展講評，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，留意事項(xiàng);d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)展有關(guān)問題的提問和測試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要打算，并詳細(xì)布置落實(shí)。

2、護(hù)理查房制度。

1)科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人預(yù)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持，并作好具體記錄。

2)常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房：每周一次，由護(hù)士進(jìn)步行。

b.護(hù)士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)治理等工作進(jìn)展檢查、催促和落實(shí)。

C..節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實(shí)狀況，指導(dǎo)危重病人搶救。

3、護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室治理制度等。

4.病區(qū)治理制度。

五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并

向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1.根底護(hù)理合格率100%.

2.急救物品完好率達(dá)100%.

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.

內(nèi)科工作規(guī)劃12

20xx年，神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守“以病人為中心”的原則，為病人削減苦痛，重抓效勞質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及我院護(hù)理人員的嚴(yán)密協(xié)作下，仔細(xì)做好以下各方面的工作：

1、堅(jiān)持以病人為中心，努力供應(yīng)一流效勞。20xx年度我科仍堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的動身點(diǎn)，向病人供應(yīng)滿足的醫(yī)療效勞，連續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用一日清單，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)展安康教育等活動。向患者供應(yīng)心理、預(yù)防、保健等綜合效勞。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療效勞外，享受到安康，保健效勞，敬重病人的權(quán)利。爭取為科室制造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)展，病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿意病人對醫(yī)療技術(shù)和效勞質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的動身點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出規(guī)劃，要求各個(gè)大夫輪番進(jìn)展有特色、有重點(diǎn)的專題講座，不走過場，仔細(xì)預(yù)備，內(nèi)容涉及常見病、多發(fā)病、危重癥的搶救、學(xué)科新進(jìn)展等方面的學(xué)問。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素養(yǎng)，把握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù)，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護(hù)理工作上，也要樹立新的護(hù)理理念，除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)外，要給與病人更多的人文關(guān)心，從小事做起，如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛，制止高聲呼叫病人的名字，和病人說話必需“請”字當(dāng)頭等。以人為本。強(qiáng)化“以病人為中心”的效勞理念，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度；建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)化解醫(yī)患沖突，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避開醫(yī)療事故的發(fā)生，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療效勞“零投訴”，醫(yī)療質(zhì)量“零缺陷”的目標(biāo)。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；二是要切實(shí)加強(qiáng)病案質(zhì)量治理，從強(qiáng)化各級治理責(zé)任和醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)教育入手，制定各種可行措施，提高病案質(zhì)量水平；三是要堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力削減病人費(fèi)用。

4、增加醫(yī)護(hù)人員，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)

對現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān)、壓任務(wù)，加強(qiáng)他們在根底理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí)，盡量選送他們外出承受?？七M(jìn)修，參與短期的學(xué)術(shù)溝通，以把握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的討論、進(jìn)展動態(tài)，參與專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班，

對于住院醫(yī)師的培育則立足于院內(nèi)和科內(nèi)，重點(diǎn)在于對他們臨床根本機(jī)能、醫(yī)學(xué)根底理論和臨床思維方法、根本功的培育，以加強(qiáng)平?？己耍瑖?yán)格從上級醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫(yī)師培育過程后，能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師。選派優(yōu)秀人員到各聞名醫(yī)院神內(nèi)科進(jìn)修。

5、引進(jìn)和推廣相宜新技術(shù)。

予購置開展動態(tài)腦電圖檢查，將應(yīng)用于臨床和科研。連續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫去除術(shù)；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等。

6、連續(xù)狠抓十八項(xiàng)核心制度的落實(shí)例如首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例爭論制度，病例書寫制度。

7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高職工的個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，全心全意為病人效勞。

8、嚴(yán)格掌握掌握藥占比、基藥比，提高臨床路徑使用率。

9、連續(xù)打造品牌科室。宣傳醫(yī)院，宣傳科室，多投稿件。

內(nèi)科工作規(guī)劃13

一、科室花名冊齊全。護(hù)士分級治理明確.

二、要有年規(guī)劃、季安排、月重點(diǎn)、半年及一年工作總結(jié)

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌握，全面提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)：護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用，因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位。

1、科室成立質(zhì)控小組，依據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為：根底護(hù)理、搶救器材及藥品治理、護(hù)理文書、消毒隔離、危重病人護(hù)理等)，每日對護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)展檢查,要求每位質(zhì)控人員對護(hù)理工作中存在問題準(zhǔn)時(shí)指出提出整改意見。

2、科室質(zhì)控自查每月有成績，每月召開一次全科護(hù)理人員會議，分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患)。

3、護(hù)士長每日有工作質(zhì)量檢查。

4、護(hù)士長做到每日五查房，檢查每一位護(hù)士的工作。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確愛護(hù)理安全;

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)對新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生治理，杜絕過失事故發(fā)生。

2、嚴(yán)格交接班制度，加強(qiáng)床邊交接班。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止穿插感然。

4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識，不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高效勞質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿足度

1、有護(hù)理治理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī)。有護(hù)理質(zhì)量治理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序)。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

2、有各級護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施整體護(hù)理，建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標(biāo)本送檢，登記)。

3、做好根底護(hù)理使患者感受到護(hù)理的轉(zhuǎn)變，從而提高患者的滿足度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班，將危重患者安排給年資高.力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級應(yīng)對。

4、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士操作用語，護(hù)患溝通技巧，努力提高護(hù)理人員效勞素養(yǎng)。進(jìn)病房多一聲問候，多一個(gè)微笑，供應(yīng)茶水等。

5、科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿足度調(diào)查，以了解患者對護(hù)理工作的滿足程度，改良缺乏。每月召開1次工休座談會，針對患者對護(hù)理工作的反映，有處理意見和改良措施。落實(shí)狀況反應(yīng)有記錄。

6、協(xié)作醫(yī)院安排臨時(shí)性、突擊性的工作。如體檢、義診等

六、制定培訓(xùn)規(guī)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)力量和學(xué)問水平：

1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論，應(yīng)急預(yù)案、職責(zé)、制度、?？茖W(xué)問等。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)護(hù)理查房一次，每月組織專科護(hù)理學(xué)問、職責(zé)、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次，并制定相應(yīng)的考核規(guī)劃。

2、積極參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。

3、鼓舞護(hù)士自修高等護(hù)理，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫忙新護(hù)士、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，全面把握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法、?？谱o(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高，特制定崗前培訓(xùn)規(guī)劃,選出優(yōu)秀的帶教教師，定期考核帶教狀況。

七、加強(qiáng)院感學(xué)問培訓(xùn)，預(yù)防和掌握院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)展一次院感學(xué)問的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)消毒治理，質(zhì)控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進(jìn)展每周檢查一次，護(hù)士長每月不定期檢查，對于檢查的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)、分析、整改、評價(jià)。

八、掌握本錢，提高效益。不輸錯帳，漏帳，重復(fù)輸帳。

九、護(hù)士長例會有記錄，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì)。

內(nèi)科工作規(guī)劃14

在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在治理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新積極吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的治理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂XX年內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)劃

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作規(guī)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。2.注意收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全治理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作