個人理財重點難點

第七章銀行從業(yè)人員額職業(yè)道德操守

1.什么是銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德？

答：銀行職業(yè)道德是指在銀行職業(yè)活動中應遵循的、體現(xiàn)銀行職業(yè)特

征的、調(diào)整銀行職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準則和規(guī)范，是銀行從業(yè)人員在

進行銀行活動、處理銀行業(yè)務關(guān)系時所形成的職業(yè)規(guī)律、職業(yè)觀念和

職業(yè)原則的行為規(guī)范的總和。

銀行職業(yè)道德建設是銀行經(jīng)濟管理和銀行工作的基本環(huán)節(jié)，是銀

行信息質(zhì)量的根本保障，它直接關(guān)系到國家政策的貫徹執(zhí)行，也關(guān)系

到各種銀行行為的規(guī)范，更關(guān)系到人民群眾的切身利益。銀行職業(yè)道

德，既是銀行從業(yè)人員在本行業(yè)職業(yè)活動中行為的規(guī)范，也是銀行業(yè)

對社會所應負的責任和義務。

銀行職業(yè)道德可以配合國家法律制度，調(diào)整職業(yè)關(guān)系中的經(jīng)濟利

益關(guān)系，維護正常的經(jīng)濟秩序。

2.銀行職業(yè)道德的基本原則是什么？

答：社會主義道德基本原則即“集體主義原則”在銀行職業(yè)道德中表

現(xiàn)為“誠實信用”的基本原則，它貫穿于整個銀行職業(yè)道德體系，始

終制約和影響著其一系列職業(yè)道德規(guī)范。所謂“誠實”，就是說老實

話、辦老實事，不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。

所謂“守信”，就是要“講信用〃、“守諾言〃，也就是要“言而有信〃、

“誠實不欺〃等。

“誠實守信”是人和人之間正常交往、社會生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟

秩序得以保持和發(fā)展的重要力量。從經(jīng)濟生活來看，“誠實守信〃是經(jīng)

濟秩序的基石，是企業(yè)的“立身之本”和一種“無形的資產(chǎn)”；從政

治道德來看，“誠實守信〃是一種極其重要的“品性〃，是“政治意識”

和“責任意識”的體現(xiàn)，是一個從政者必須具有的“道德品性〃和“政

治素質(zhì)”；從人際關(guān)系來看，“誠實守信”是人和人在社會交往中最根

本的道德規(guī)范，也是一個人最主要的道德品質(zhì)，人們在交往中，相互

信任是相處的基礎，其關(guān)鍵就在于“誠實守信:銀行從業(yè)人員只有

嚴格遵循銀行職業(yè)道德基本原則和基本規(guī)范，才能合情合理、規(guī)范有

序、科學高效地服務于社會主義市場經(jīng)濟的良性發(fā)展。

3.“誠實信用”對銀行職業(yè)道德的建設的重要意義是什么？

答：“誠實信用〃是銀行職業(yè)道德的“立足點”。“職業(yè)道德〃總的要求

是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會〃，而“誠

實信用”是其中的“立足點”。在銀行職業(yè)道德建設中，把“誠實信

用〃融人到職業(yè)道德的各個領域和各個方面，使銀行的從業(yè)人員都能

在各自的崗位中培養(yǎng)誠實守信的觀念，忠誠于自己從事的職業(yè)，信守

自己的承諾。

“誠實信用〃是建立銀行經(jīng)濟秩序的基石。市場經(jīng)濟是交換經(jīng)濟、

競爭經(jīng)濟，又是一種契約經(jīng)濟。因此，如何保證契約雙方履行自己的

義務，是維護市場經(jīng)濟秩序的關(guān)鍵。一方面，我們強調(diào)市場經(jīng)濟是法

治經(jīng)濟，用“法律〃的手段，來維護市場的“秩序〃；同時，我們還必

須用道德的力量，以“誠信〃的道德覺悟來維護正常的經(jīng)濟秩序。市

場經(jīng)濟的健康運行，不僅靠對違法者的懲處；更重要的，要使大多數(shù)

參與競爭的人，能夠成為競爭中的守法者，成為一個有道德的人。如

果沒有道德教育，沒有榮辱觀念，沒有羞恥之心，都信奉“自私自利”、

“損人利己”的價值觀念，人們就會想方設法以各種手段獲取利益，

人和人之間的交往就無法進行。社會失去了“誠實守信〃的道德基石,

失去了“誠實守信''為榮、"背信棄義”為恥的輿論氛圍，市場經(jīng)濟

的正常秩序是根本無法建立起來的?！胺ㄖ巍焙汀靶塘P”著重于懲罰

那些已經(jīng)違法犯罪的人；而道德教育和“德治”則著重于對違法犯罪

前的教育和預防。

“誠實信用〃是銀行道德建設的重點。道德建設和道德教育的最

終目的，就是要使道德核心、道德原則和道德規(guī)范，轉(zhuǎn)化為人們的內(nèi)

心信念，并能把它付諸實踐。道德教育不但要使人們懂得什么是道德

的，什么是不道德的，更重要的是，要以誠摯、真實的態(tài)度，把道德

要求化為自己的行動。以什么樣的態(tài)度來對待道德的核心、原則和規(guī)

范，是道德建設和道德教育能否收到實際效果的決定環(huán)節(jié)。能夠做到

“誠實守信〃，身體力行道德規(guī)范，銀行業(yè)職業(yè)道德建設就必然取得

愈來愈大的進展；不能做到“誠實守信〃，銀行業(yè)職業(yè)道德建設就會

淪為空談，人們的素質(zhì)也就不可能得到提高。在當前，我國一些地方

的道德失范現(xiàn)象，歸根到底，都是同失去了“誠實守信〃有重要關(guān)系,

而要改變這種現(xiàn)象，就必須從加強“誠實守信”的建設人手。

4.銀行職業(yè)道德的基本規(guī)范是什么？

答：愛崗敬業(yè)，忠于職守

遵守法規(guī)，依法辦事

廉潔奉公，不謀私利

恪盡職守，專業(yè)勝任

客觀公正，無私奉獻

5.建立銀行職業(yè)道德的途徑有哪些？

答：(1)建立常態(tài)機制。一是建立宣傳、組織、監(jiān)察、工會等相互部

門的工作協(xié)調(diào)制度，切實解決職工道德建設不主動、不經(jīng)常和不打總

體戰(zhàn)的“三不〃問題，加強制度建設。二是納入各級部門的總體規(guī)劃,

納入職工的培訓計劃。三是堅持“貫穿”工作原則，在入黨、提干、

評先和晉級等重要環(huán)節(jié)，與搞好職工道德建設相結(jié)合，要通過“全天

候”、“全方位〃、“全過程”的職工道德建設，確保常態(tài)機制的形成。

(2)建立責任機制。要做到“三個明確一個落實〃：明確責任主

體，各級部門要對職工道德建設負起領導責任，納人工作日程，當做

一件大事來抓；明確責任職責，各級工會在職工道德建設中負有牽頭

責任，要強化組織協(xié)調(diào)力度，調(diào)動各方面的積極性；明確部門責任，

對宣傳、組織、監(jiān)察、人事等相關(guān)部門，要依據(jù)職能搞好目標定位和

任務分解，使他們知道干什么和怎么干。落實責任追究，對不履行抓

職工道德建設責任，完不成工作任務的，對疏于教育管理而導致單位

問題較多、群眾意見較大的，要追究領導責任。

(3)要建立激勵機制。對重視程度高、工作有創(chuàng)新、實際效果

好的部門要給予獎勵。建立激勵機制，既要搞精神鼓勵，也要有物質(zhì)

獎勵。各級部門在抓職工道德建設方面要舍得投人，確保必要的建設

工作經(jīng)費開支，有條件的單位可設立職工道德建設獎勵基金，用于對

職工道德建設有突出貢獻人員的獎勵。

(4)要加強領導機制建設。干部要帶頭遵守職業(yè)道德。領導的

職業(yè)道德水平是影響行業(yè)整體作風的決定因素，同時領導干部自覺地

遵守職業(yè)道德也是講道德與講政治一致性的內(nèi)在要求。從實踐上看，

政治上的堅定性與道德上的純潔性是不可分的，道德品質(zhì)是構(gòu)成政治

素質(zhì)的一項重要因素。因此，提高領導干部的思想政治素質(zhì)，就內(nèi)在

地要求提高領導干部的職業(yè)道德素質(zhì)。

6.《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的內(nèi)容是什么？

答：第一章總則第一條［宗旨］

為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整

體素質(zhì)和職業(yè)道德水準，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化，維

護銀行業(yè)良好信譽，促進銀行業(yè)的健康發(fā)展，制定本職業(yè)操守。

第二條［從業(yè)人員］本職業(yè)操守所稱銀行業(yè)從業(yè)人員是指在

中國境內(nèi)設立的銀行業(yè)金融機構(gòu)工作的人員。第三條［適用］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守本職業(yè)操守，并接受所在機構(gòu)、銀行

業(yè)自律組織、監(jiān)管機構(gòu)和社會公眾的監(jiān)督。第二章從業(yè)基本準則第

四條［誠實信用］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，

恪守誠實信用。第五條［守法合規(guī)］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機

構(gòu)的規(guī)章制度。第六條［專業(yè)勝任］銀行業(yè)從業(yè)人員應當具備崗位

所需的專業(yè)知識、資格與能力。

第七條［勤勉盡職］銀行業(yè)從業(yè)人員應當勤勉謹慎，對所在機

構(gòu)負有誠實信用義務，切實履行崗位職責，維護所在機構(gòu)商業(yè)信譽。

第八條

［保護商業(yè)秘密與客戶隱私］銀行業(yè)從業(yè)人員應當保守所在機

構(gòu)的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私。第九條［公平競爭］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同業(yè)人員，公平競爭，禁止商業(yè)賄賂。

第三章銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶第十條［熟知業(yè)務］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當加強學習，不斷提高業(yè)務知識水平，熟知

向客戶推薦的金融產(chǎn)品的特性、收益、風險、法律關(guān)系、業(yè)務處理流

程及風險控制框架。第十一條

［監(jiān)管規(guī)避］銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務活動中，應當樹立依法合

規(guī)意識，不得向客戶明示或暗示誘導客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。

第十二條［崗位職責］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守業(yè)務操作指引，遵循銀行崗位職責劃

分和風險隔離的操作規(guī)程，確?？蛻艚灰椎陌踩龅剑海ㄒ唬┎淮?/p>

聽與自身工作無關(guān)的信息；

（二）除非經(jīng)內(nèi)部職責調(diào)整或經(jīng)過適當批準，不為其他崗位人員

代為履行職責或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男校?/p>

（三）不得違反內(nèi)部交易流程及崗位職責管理規(guī)定將自己保管

的印章、重要憑證、交易密碼和鑰匙等與自身職責有關(guān)的物品或信息

交與或告知其他人員。第十三條

［信息保密］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在

受雇期間及離職后，均不得違反法律法規(guī)和所在機構(gòu)關(guān)于客戶隱私保

護的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息。

第十四條［利益沖突］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上

的原則，正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關(guān)系，并按照以下

原則處理潛在利益沖突：

（一）在存在潛在沖突的情形下，應當向所在機構(gòu)管理層主動說

明利益沖突的情況，以及處理利益沖突的建議；

（二）銀行業(yè)從業(yè)人員本人及其親屬購買其所在機構(gòu)銷售或代

理的金融產(chǎn)品，或接受其所在機構(gòu)提供的服務之時，應當明確區(qū)分所

在機構(gòu)利益與個人利益。不得利用本職工作的便利，以明顯優(yōu)于或低

于普通金融消費者的條件與其所在機構(gòu)進行交易。

第十五條［內(nèi)幕交易］

銀行業(yè)從業(yè)人員在業(yè)務活動中應當遵守有關(guān)禁止內(nèi)幕交易的

規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在機構(gòu)允許

范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕

信息為他提供理財或投資方面的建議。

第十六條［了解客戶］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當履行對客戶盡職調(diào)查的義務，了解客戶賬

戶開立、資金調(diào)撥的用途以及賬戶是否會被第三方控制使用等情況。

同時一，應當根據(jù)風險控制要求，了解客戶的財務狀況、業(yè)務狀況、業(yè)

務單據(jù)及客戶的風險承受能力。

第十七條［反洗錢］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔的反

洗錢義務，在嚴守客戶隱私的同時一，及時按照所在機構(gòu)的要求，報告

大額和可疑交易。第十八條

［禮貌服務］

銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、

禮貌周到。對客戶提出的合理要求盡量滿足，對暫時無法滿足或明顯

不合理的要求，應當耐心說明情況，取得理解和諒解。

第十九條［公平對待］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當公平對待所有客戶，不得因客戶的國籍、

膚色、民族、性別、'年齡、宗教信仰、健康或殘障及業(yè)務的繁簡程

度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。對殘障者或語言存在障礙的

客戶，銀行業(yè)從業(yè)人員應當盡可能為其提供便利。

但根據(jù)所在機構(gòu)與客戶之間的契約而產(chǎn)生的服務方式、費率等

方面的差異，不應視為歧視。第二十條［風險提示］

向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，銀行業(yè)從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管

規(guī)定要求，對所推薦的產(chǎn)品及服務涉及到的法律風險、政策風險以及

市場風險等進行充分的提示，對客戶提出的問題應當本著誠實信用的

原則答復，不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，并

不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承

諾或保證。

第二十一條［信息披露］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當明確區(qū)分其所在機構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品和

由其所在機構(gòu)自擔風險的產(chǎn)品，對所在機構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明

確的、足以讓客戶注意的方式向其提示被代理人的名稱、產(chǎn)品性質(zhì)、

產(chǎn)品風險和產(chǎn)品的最終責任承擔者、本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責

任和義務等必要的信息。

第二十二條［授信盡職］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機構(gòu)風險控制的要

求，對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及財務狀況、經(jīng)營

狀況、擔保物的情況、信用記錄等進行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。

第二十三條［協(xié)助執(zhí)行］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當熟知銀行承擔的依法協(xié)助執(zhí)行的義務，在

嚴格保守客戶隱私的同時，了解有權(quán)對客戶信息進行查詢、對客戶資

產(chǎn)進行凍結(jié)和扣劃的國家機關(guān)，按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法

活動，不泄露執(zhí)法活動信息，不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。

第二十四條［禮物收送］在政策法律及商業(yè)習慣允許范圍內(nèi)

的禮物收、送，應當確保其價值不超過法規(guī)和所在機構(gòu)規(guī)定允許的范

圍，且遵循以下原則：

（一）不得是現(xiàn)金、貴金屬、消費卡、有價證券等違反商業(yè)習慣

的禮物;

（二）禮物收、送將不會影響是否與禮物提供方建立業(yè)務聯(lián)系的

決定；或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務感；

（三）禮物收、送將不會使客戶獲得不適當?shù)膬r格或服務上的優(yōu)

惠。第二十五條［娛樂及便利］

銀行業(yè)從業(yè)人員邀請客戶或應客戶邀請進行娛樂活動或提供

交通工具、旅行等其他方面的便利時應當遵循以下原則：

（一）屬于政策法規(guī)允許的范圍以內(nèi)，并且在第三方看來，這些

活動屬于行業(yè)慣例；（二）不會讓接受人因此產(chǎn)生對交易的義務感；

（三）根據(jù)行業(yè)慣例，這些娛樂活動不顯得頻繁，且價值在政策

法規(guī)和所在機構(gòu)允許的范圍以內(nèi)；（四）這些活動一旦被公開將不至

于影響所在機構(gòu)的聲譽。

第二十六條［客戶投訴］銀行業(yè)從業(yè)人員應當耐心、禮貌、認

真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：

（一）堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議；

（二）所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應當在反饋時限內(nèi)答復客

戶；

（三）所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應當遵循行業(yè)慣例或

口頭承諾的時限向客戶反饋情況；'

（四）在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應當在反饋時限內(nèi)告知

客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限。第四章銀

行業(yè)從業(yè)人員與同事第二十七條

［尊重同事］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當尊重同事，不得因同事的國籍、膚色、民

族、年齡、性別、宗教信仰、婚姻狀況或身體健康或殘障而進行任何

形式的騷擾和侵害。禁止帶有任何歧視性的語言和行為。

尊重同事的個人隱私。工作中接觸到同事個人隱私的，不得擅

自向他人透露。

尊重同事的工作方式和工作成果，不得不當引用、剽竊同事的

工作成果，不得以任何方式予以貶低、攻擊、詆毀。第二十八條［團

結(jié)合作］

銀行業(yè)從業(yè)人員在工作中應當樹立理解、信任、合作的團隊精

神，共同創(chuàng)造，共同進步，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。第二十九條［互

相監(jiān)督］

對同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度的行為應當予以提

示、制止，并視情況向所在機構(gòu)，或行業(yè)自律組織、監(jiān)管部門、司法

機關(guān)報告。

第五章銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機構(gòu)第三十條［忠于職守］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當自覺遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在

機構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護所在機構(gòu)的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)和專有技

術(shù)，自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽。

第三十一條［爭議處理］銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)的紀律

處分有異議時，應當按照正常渠道反映和申訴。第三十二條［離職

交接］

銀行業(yè)從業(yè)人員離職時，應當按照規(guī)定妥善交接工作，不得擅

自帶走所在機構(gòu)的財物、工作資料和客戶資源。在離職后，仍應恪守

誠信，保守原所在機構(gòu)的商業(yè)秘密和客戶隱私。

第三十三條［兼職］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)以及所在機構(gòu)有關(guān)兼職的

規(guī)定。在允許的兼職范圍內(nèi)，應當妥善處理兼職崗位與本職工作之間

的關(guān)系，不得利用兼職崗位為本人、本職機構(gòu)或利用本職為本人、兼

職機構(gòu)謀取不當利益。

第三十四條［愛護機構(gòu)財產(chǎn)］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當妥善保護和使用所在機構(gòu)財產(chǎn)。遵守工作

場所安全保障制度，保護所在機構(gòu)財產(chǎn)，合理、.有效運用所在機構(gòu)

財產(chǎn)，不得將公共財產(chǎn)用于個人用途，禁止以任何方式損害、浪費、

侵占、挪用、濫用所在機構(gòu)的財產(chǎn)。

第三十五條［費用報銷］銀行業(yè)從業(yè)人員在外出工作時應當

節(jié)儉支出并誠實記錄，不得向所在機構(gòu)申報不實費用。第三十六條

［電子設備使用］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守法律法規(guī)及所在機構(gòu)關(guān)于電子信息

技術(shù)設備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到：

（一）按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護系統(tǒng)，不在電子設備

上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測的軟件；

（二）不得利用本機構(gòu)的電子信息技術(shù)設備瀏覽不健康網(wǎng)頁，下

載不安全的、有害于本機構(gòu)信息設備的軟件;

（三）不得實施其他有害于本機構(gòu)電子信息技術(shù)設備的行為。

第三十七條［媒體采訪］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守所在機構(gòu)關(guān)于接受媒體采訪的規(guī)

定，，不擅自代表所在機構(gòu)接受新聞媒體采訪，或擅自代表所在機構(gòu)

對外發(fā)布信息。第三十八條

［舉報違法行為］

銀行業(yè)從業(yè)人員對所在機構(gòu)違反法律法規(guī)、行業(yè)公約的行為，

有責任予以揭露，同時有權(quán)利、義務向上級機構(gòu)或所在機構(gòu)的監(jiān)督管

理部門直至國家司法機關(guān)舉報。第六章

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員第三十九條［互相尊重］

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應當互相尊重，不得發(fā)表貶低、詆毀、損

害同業(yè)人員及同業(yè)人員所在機構(gòu)聲譽的言論，不得捏造、傳播有關(guān)同

業(yè)人員及同業(yè)人員所在機構(gòu)的謠言，或?qū)ν瑯I(yè)人員進行侮辱、恐嚇和

誹謗。

第四十條［交流合作］

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應通過E1常信息交流、參加學術(shù)研討會、

召開專題協(xié)調(diào)會、參加同業(yè)聯(lián)席會議以及銀行業(yè)自律組織等多種途徑

和方式，促進行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

第四十一條［同業(yè)競爭］銀行業(yè)從業(yè)人員應當堅持同業(yè)間公

平、有序競爭原則，在業(yè)務宣傳、辦理業(yè)務過程中，不得使用不正當

競爭手段。第四十二條

［商業(yè)保密與知識產(chǎn)權(quán)保護］

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得泄露本機構(gòu)客戶信息

和本機構(gòu)尚未公開的財務數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策以及新的產(chǎn)品研發(fā)等重

大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得以不正當手段刺探、

竊取同業(yè)人員所在機構(gòu)尚未公開的財務數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研

發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時，不得竊取、侵害同業(yè)人員

所在機構(gòu)的知識產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)。第七章銀行從業(yè)人員與監(jiān)管者

第四十三條［接受監(jiān)管］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當嚴格遵守法律法規(guī)，對監(jiān)管機構(gòu)坦誠和誠

實，與監(jiān)管部門建立并保持良好的關(guān)系，接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管。

第四十四條［配合現(xiàn)場檢查］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場檢查工作，及

時.、如實、全面地提供資料信息，不得拒絕或無故推諉，不得轉(zhuǎn)移、

隱匿或者毀損有關(guān)證明材料。

第四十五條［配合非現(xiàn)場監(jiān)管］

銀行業(yè)從業(yè)人員應當按監(jiān)管部門要求的報送方式、報送內(nèi)容、

報送頻率和保密級別報送非現(xiàn)場監(jiān)管需