青島啤酒ERP信息管理系統(tǒng)建設(shè)成功案例公司內(nèi)部編號：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-青島啤酒ERP信息管理系統(tǒng)建設(shè)成功案例青島啤酒股份有限公司其前身為國營青島啤酒廠，始建于1903年，是我國歷史最悠久的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一。九五以來，青啤在“大名牌戰(zhàn)略”的帶動(dòng)下，本著“銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)社會(huì)”的經(jīng)營理念，以顧客為中心，確立并實(shí)施了“新鮮度管理”，“高起點(diǎn)發(fā)展、低成本擴(kuò)張”等戰(zhàn)略決策，并購多家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了跳躍式和超常規(guī)發(fā)展。青啤的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)成為一家國際化大公司，在業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、市場拓展等等方面都要與國際接軌。因此，需要一個(gè)支持國際化企業(yè)運(yùn)作的信息系統(tǒng)作為我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)平臺。電子商務(wù)套件不僅提供了集成、完整、可擴(kuò)展的管理平臺和解決方案，使青啤能夠在未來的不斷發(fā)展壯大過程中，及時(shí)擴(kuò)展系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，為青啤的未來發(fā)展提供保障，而且還包含了全球化企業(yè)運(yùn)營的管理思想和方法，滿足我們集團(tuán)化、國際化管理的應(yīng)用需求。隨著中國加入?yún)n丁。，國內(nèi)啤酒行業(yè)的競爭越來越激烈，為了能夠在日益激烈的市場競爭中不斷鞏固并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，擁有百年發(fā)展歷程的青島啤酒，確定了做強(qiáng)做大，建設(shè)國際化大公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，青島啤酒股份及時(shí)引進(jìn)Oracle電子商務(wù)套件，牽手專業(yè)管理咨詢公司一一佳邦信息咨詢有限公司，共同制定了“總體規(guī)劃、領(lǐng)航實(shí)施、建立模板、滾動(dòng)推廣"信息化實(shí)施策略，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化，以信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以期最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)信息流、資金流的暢通流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)大型集團(tuán)公司在規(guī)模效益和靈活應(yīng)變能力的高度統(tǒng)一，為青島啤酒在新的競爭環(huán)境下不斷提升競爭力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。資源整合更強(qiáng)更大青島啤酒通過并購實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速擴(kuò)張，在戰(zhàn)略布局上搶先形成優(yōu)勢。但隨之而來的是，如何整合集團(tuán)公司的資源，使青啤股份在快速擴(kuò)張后能夠與以前的戰(zhàn)略、理念，使命以及組織架構(gòu)保持有機(jī)的平衡，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益面對加入WTO之后全球經(jīng)濟(jì)一體化及國內(nèi)外環(huán)境的變化，青啤以建設(shè)國際化大公司為目標(biāo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，由“做大做強(qiáng)”向“做強(qiáng)做大”轉(zhuǎn)變，由以“外延式擴(kuò)大再生產(chǎn)”為主向“內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)”為主轉(zhuǎn)變，加快整合創(chuàng)新，不斷提高自身核心競爭力，以穩(wěn)健的步伐向國際化大公司邁進(jìn)。青島啤酒的快速整合創(chuàng)新，需要建立在青啤股份物流、資金流、信息流全面整合的基礎(chǔ)之上。為此，青島啤酒決定進(jìn)一步深化、完善信息化建設(shè)規(guī)劃，實(shí)施一套功能強(qiáng)大、技術(shù)先進(jìn)、設(shè)置靈活的管理信息系統(tǒng)，通過集成的業(yè)務(wù)應(yīng)用和技術(shù)產(chǎn)品及聯(lián)盟伙伴，全力實(shí)現(xiàn)支持消費(fèi)品價(jià)值鏈的信息化管理平臺一一把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、零售商和最終消費(fèi)者聯(lián)系在一個(gè)有效的市場環(huán)境中。也就是說，能夠在整個(gè)青啤股份內(nèi)實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的同步處理與全面集成，提高企業(yè)信息準(zhǔn)確度、及時(shí)性，提高企業(yè)綜合信息的決策能力。采用Oracle軟件，領(lǐng)航實(shí)施，滾動(dòng)推廣為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，青島啤酒與佳邦信合作，采用在全球范圍內(nèi)擁有大量大型集團(tuán)公司成功應(yīng)用案例的Oracle電子商務(wù)系統(tǒng)，部署集團(tuán)級ERP系統(tǒng)。為了有效地推動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施，并在此過程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，青島啤酒與佳邦確立了“總體規(guī)劃、領(lǐng)航實(shí)施、建立模板、滾動(dòng)推廣”的實(shí)施策略。選擇信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好的華南事業(yè)部作為領(lǐng)航實(shí)施單位，在領(lǐng)航實(shí)施中建立相對完整的模板，針對各事業(yè)部根據(jù)所處的經(jīng)營地域、經(jīng)營環(huán)境和管理基礎(chǔ)的不同，在保持統(tǒng)一的管理規(guī)范的下對領(lǐng)航實(shí)施模板進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滾動(dòng)推廣，從而能夠有效提高解決方案的可重用性，并提高集團(tuán)管理信息結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化。通過領(lǐng)航實(shí)施消化了絕大部分技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，從而降低項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，壓縮實(shí)施周期，減少人員投入。由于所有事業(yè)部采用了統(tǒng)一的模塊、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，因此，在每一個(gè)事業(yè)部的系統(tǒng)成功實(shí)施后，可以立即參與集團(tuán)級信息合并，最終完成集團(tuán)級系統(tǒng)集成，消除信息孤島。為什么選擇OracleOracle電子商務(wù)系統(tǒng)采用100%Internet體系結(jié)構(gòu)，具有極大的伸縮性，與Oracle數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器一起，能夠有效地幫助大型集團(tuán)公司建立集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，全面集中各分支機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)，通過完全集中式的管理和部署，提高數(shù)據(jù)的增值能力和系統(tǒng)的可用性，并極大地降低企業(yè)整體IT擁有成本。從應(yīng)用體驗(yàn)上，青島啤酒擁有Oracle技術(shù)的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在2000年時(shí)，青島啤酒便采用Oracle技術(shù)部署的財(cái)務(wù)與分銷系統(tǒng)（青啤股份ERP項(xiàng)目一期），為青島啤酒推行“新鮮度管理”提供了強(qiáng)有力的支持，實(shí)現(xiàn)資金流和物流的透明管理，提高管理效率，有效降低了庫存占用資金、倉儲費(fèi)用及周轉(zhuǎn)運(yùn)輸費(fèi)。比如，實(shí)行“新鮮度管理”之初，青啤股份公司青島本部的產(chǎn)量為30萬噸，而庫存量曾達(dá)到3萬噸?，F(xiàn)在，實(shí)際產(chǎn)量已超過了50萬噸，庫存卻能控制在萬噸以內(nèi)，大大減少了庫存占用資金。“一個(gè)企業(yè)成功實(shí)施ERP系統(tǒng)有三個(gè)主要因素，一是要有好的系統(tǒng)，二是要有經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢實(shí)施隊(duì)伍，三是企業(yè)必須提供強(qiáng)大的支持力量?！鼻嗥」煞莘止苄畔⒒某?wù)董事兼副總經(jīng)理劉英弟如是說，“青啤的發(fā)展目標(biāo)是建設(shè)成為一家國際化大公司，在業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、市場拓展等等方面都要與國際接軌。因此，我們需要一個(gè)支持國際化企業(yè)運(yùn)作的信息系統(tǒng)作為我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)平臺。Oracle電子商務(wù)套件不僅提供了集成、完整、可擴(kuò)展的管理平臺和解決方案，使青啤能夠在未來的不斷發(fā)展壯大過程中，及時(shí)擴(kuò)展系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，為青啤的未來發(fā)展提供保障，而且還包含了全球化企業(yè)運(yùn)營的管理思想和方法，滿足我們集團(tuán)化、國際化管理的應(yīng)用需求。”為什么選擇佳邦信息咨詢有限公司豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)能夠成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵，佳邦在幫助大型集團(tuán)公司信息系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施方面擁有豐富成功經(jīng)驗(yàn)，與Oracle公司有著緊密的合作關(guān)系，對如何在大型企業(yè)中推廣Oracle電子商務(wù)套件有著獨(dú)到的見解。佳邦與青啤共同制定的“總體規(guī)劃、領(lǐng)航實(shí)施、建立模板、滾動(dòng)推廣"信息化實(shí)施策略尤其適合于青啤的部署環(huán)境，為青啤有效部署ERP系統(tǒng)指明了戰(zhàn)略方向。強(qiáng)有力的項(xiàng)目推進(jìn)確保系統(tǒng)順利實(shí)施在青啤股份決策層的大力支持和積極推動(dòng)下，青島啤酒的ERP領(lǐng)航項(xiàng)目得以在華南事業(yè)部順利實(shí)施。整個(gè)項(xiàng)目從2002年6月啟動(dòng)，經(jīng)過近5個(gè)月的奮戰(zhàn)，2002年11月8日基于Oracle平臺的青啤集團(tuán)ERP系統(tǒng)得以在華南事業(yè)部的本部及5個(gè)試點(diǎn)企業(yè)（4家工廠、1個(gè)銷售公司及其下屬1個(gè)銷售分公司）成功上線。領(lǐng)航實(shí)施更深遠(yuǎn)的意義在于建立起系統(tǒng)模型，探索出成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了信息化的信心，在實(shí)踐中逐步培養(yǎng)了企業(yè)的信息管理人才。根據(jù)規(guī)劃，青啤股份將在整個(gè)股份公司范圍內(nèi)滾動(dòng)推廣這些系統(tǒng)模型，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的全面整合，以管理信息系統(tǒng)的整合有力地支持青島啤酒內(nèi)組織整合、市場整合、品牌整合、資本整合。未來發(fā)展隨著新一輪ERP系統(tǒng)在領(lǐng)航試點(diǎn)單位華南事業(yè)部成功上線，以及在集團(tuán)范圍內(nèi)滾動(dòng)推廣，青島啤酒將能夠更有效地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部市場網(wǎng)絡(luò)、管理、品牌、銷售等方面的整合工作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，更強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“系統(tǒng)整合、機(jī)制創(chuàng)新，提高核心競爭力；結(jié)構(gòu)調(diào)整，做強(qiáng)做大，再創(chuàng)新百年輝煌”的工作方針，繼續(xù)進(jìn)行市場、品牌、管理等方面的內(nèi)部系統(tǒng)整合，進(jìn)一步提高資源的綜合利用效率，真正形成協(xié)同效應(yīng)及規(guī)模效益，不斷提升盈利水平。充分挖掘青島啤酒品牌所蘊(yùn)涵的巨大市場潛力，并引入國外先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。案例分析：該案例主要是介紹了青島啤酒迎合集團(tuán)化、國際化管理的應(yīng)用需求，以及建設(shè)成為一家國際化大公司，在業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、市場拓展等等方面都要與國際接軌的目標(biāo)，選擇Oracle軟件、佳邦信息咨詢有限公司，在青啤股份決策層的大力支持和積極推動(dòng)下，建設(shè)成功ERP信息管理系統(tǒng)，對企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的案例。思考題：.思考ERP系統(tǒng)的建立與運(yùn)用，將為青啤經(jīng)營帶來了哪些變化.總結(jié)一下，選用Oracle的原因。.該案例對你有何啟示參考答案：系統(tǒng)的建立與運(yùn)用，為公司經(jīng)營帶來了如下變化：第一，規(guī)范、優(yōu)化了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。全面梳理多個(gè)流程，通過軟件平臺固化，劃分責(zé)、權(quán)、利；流程設(shè)計(jì)以客戶為中心，剔除非增值環(huán)節(jié)，向“服務(wù)導(dǎo)向型”發(fā)展；按新流程的要求取消、修改了關(guān)鍵業(yè)務(wù)單據(jù)。通過以上工作使業(yè)務(wù)流程盡可能地向規(guī)范、透明、符合國際慣例的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程靠攏。第二，實(shí)現(xiàn)了信息傳遞的扁平化。實(shí)現(xiàn)完整的過程控制，控制過程由原有的事后控制變?yōu)槭虑暗念A(yù)算、事中的控制、事后的核算，杜絕了許多管理上的失控。第三，提高了經(jīng)營效率。查詢時(shí)間縮短，及時(shí)發(fā)貨率提高，月末結(jié)賬期縮短。.原因：（1）Oracle電子商務(wù)系統(tǒng)采用100%Internet體系結(jié)構(gòu)，具有極大的伸縮性，與Oracle數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器一起，能夠有效地幫助大型集團(tuán)公司建立集團(tuán)數(shù)據(jù)中心，全面集中各分支機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)，通過完全集中式的管理和部署，提高數(shù)據(jù)的增值能力和系統(tǒng)的可用性，并極大地降低企業(yè)整體IT擁有成本。（2）從應(yīng)用體驗(yàn)上，青島啤酒擁有Oracle