基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施與應(yīng)用隨著企業(yè)競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP系統(tǒng)的重要性。而基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方式，則是一個(gè)更為先進(jìn)和高效的方法。本文將從ERP實(shí)施和業(yè)務(wù)流程重組兩個(gè)方面，探討基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施與應(yīng)用。一、ERP實(shí)施簡介ERP全稱EnterpriseResourcePlanning，即企業(yè)資源計(jì)劃，指利用信息技術(shù)手段，整合、規(guī)劃企業(yè)內(nèi)外部的各種資源，并通過有效的管理手段，提高企業(yè)績效，提高企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)已成為當(dāng)今企業(yè)信息化建設(shè)的基本平臺(tái)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。ERP的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括信息化技術(shù)、管理學(xué)、組織學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面。因此ERP實(shí)施需要關(guān)注多方面的問題，如項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程重組、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)定制和培訓(xùn)等等。實(shí)施ERP需要投入大量的時(shí)間和資金，并需要企業(yè)與實(shí)施供應(yīng)商之間的密切合作。二、基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方式傳統(tǒng)的ERP實(shí)施方式，往往是以IT技術(shù)推動(dòng)管理方式的變革，強(qiáng)調(diào)將ERP系統(tǒng)快速安裝并部署，以期獲得信息系統(tǒng)的效益。但這種方式會(huì)忽略企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和人員行為，無法真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)的最大價(jià)值。而基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方式，是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為核心，以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，ERP系統(tǒng)的實(shí)施從而順應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的需要，讓ERP與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更好地結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的最大化價(jià)值?；跇I(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方式，需要涉及以下方面：1.業(yè)務(wù)流程再造和優(yōu)化企業(yè)實(shí)施ERP前，應(yīng)先對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面調(diào)研和分析，找出當(dāng)前業(yè)務(wù)流程中存在的問題，然后再根據(jù)ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造和優(yōu)化。企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的本質(zhì)，是將傳統(tǒng)的組織、客戶、供貨等方面的傳統(tǒng)功能進(jìn)行重組，形成以客戶為核心的全業(yè)務(wù)流程重組。2.ERP系統(tǒng)定制化開發(fā)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程需要，對ERP系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)，以適應(yīng)企業(yè)的獨(dú)特需求，為ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的結(jié)合提供技術(shù)支持。3.數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)清洗ERP系統(tǒng)的實(shí)施需要大量的數(shù)據(jù)，因此企業(yè)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)清洗，以保證ERP系統(tǒng)能夠良好的運(yùn)行和使用。數(shù)據(jù)遷移和清洗要求企業(yè)要認(rèn)真開展數(shù)據(jù)收集、整理和清洗的工作，從而確保ERP系統(tǒng)的高質(zhì)量、高準(zhǔn)確性、高權(quán)威性和高時(shí)效性。4.系統(tǒng)培訓(xùn)和維護(hù)ERP系統(tǒng)的使用需要培訓(xùn)和操作指南的介紹，因此實(shí)施ERP需要進(jìn)行人員培訓(xùn)。在實(shí)施后，ERP系統(tǒng)還需要進(jìn)行維護(hù)和管理，以確保ERP系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行和高效使用。三、基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目標(biāo)，是提升企業(yè)的管理水平和效率，增加企業(yè)的競爭力?；跇I(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方法，可以更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求，為企業(yè)帶來更大的效益。1.提高企業(yè)管理水平基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP系統(tǒng)應(yīng)用，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)、綜合的管理方式，提高企業(yè)的管理水平。ERP系統(tǒng)可以通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程、信息化的手段實(shí)現(xiàn)信息管理的科學(xué)化，從而提高員工的工作效率，簡化員工的工作流程，減少出錯(cuò)率和失誤率。2.降低企業(yè)成本ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的成本管理，通過ERP系統(tǒng)減少企業(yè)在資源協(xié)調(diào)、庫存管理等領(lǐng)域的成本，從而達(dá)到降低企業(yè)成本的目的。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的采購、物流、庫存管理等，從而減少資金凍結(jié)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的最大化利用，降低企業(yè)的存貨成本、運(yùn)輸成本以及目前行業(yè)的人力和物力的考勤管理等成本。3.提高客戶服務(wù)水平ERP系統(tǒng)可以為企業(yè)提供完善的客戶信息系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對客戶的精細(xì)化管理，從而提高客戶服務(wù)水平，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求的目標(biāo)。四、結(jié)論基于業(yè)務(wù)流程重組的ERP實(shí)施方式，將ERP系統(tǒng)的實(shí)施與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，既可以滿足企業(yè)實(shí)際需求，又可以幫助企業(yè)提高管