2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)(通用9篇)電子商務(wù)通常是指在全球范圍內(nèi)廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)的開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用模式，買賣雙方在不見面的狀況下進(jìn)行各種商務(wù)活動，從而實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物，商戶之間的在線交易和在線電子支付，以及各種商業(yè)活動、交易活動，它是一種新的商業(yè)運作模式，是金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。以下是為大家整理的關(guān)于2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)的文章9篇,歡迎品鑒！

【篇1】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于.也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我盼望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，假如企業(yè)同意的話，我盼望能夠和該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力氣吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信念能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。

對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想假如要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的幻想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很盼望能在高校的最終一年里多看一點書，拓寬一下自己的學(xué)問面，我信任我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。

對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養(yǎng)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，由于我可以在這一年的時間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我信任我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強(qiáng)自身素養(yǎng)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本學(xué)問的把握。當(dāng)然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，由于你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。

當(dāng)然，盼望老師能給出更多的指導(dǎo)，大四對于高校生來說最關(guān)注的無非就是出路的問題。對于電子商務(wù)專業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章"電子商務(wù)百問百答'是一個很好的熟悉。電子商務(wù)同學(xué)的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實戰(zhàn)力量。也盼望老師供應(yīng)或者同學(xué)們找到更多的實習(xí)實戰(zhàn)機(jī)會。至少當(dāng)你畢業(yè)的時候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管seo還是網(wǎng)頁設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運轉(zhuǎn)。甚至是熟識阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網(wǎng)開店的平臺使用?？傊屪约邯氁粺o二，你就具備競爭力。

【篇2】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

根據(jù)學(xué)院和系部的支配，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實習(xí)。實習(xí)中把握了很多實質(zhì)性的操作技能。這次實習(xí)我更加了解并熟識了電子商務(wù)的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。

通過這次實習(xí)，我基本把握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟識了B2B及B2C的流程，懂得了三流相互協(xié)作的重要性，收獲許多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為擔(dān)當(dāng)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不行缺少的一環(huán)。

這次實習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)覺每次進(jìn)步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會嬉戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實勝利就離你不遠(yuǎn)了！這樣，我就以樂觀的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)

對于這一周的實習(xí)，我是抱著仔細(xì)的態(tài)度對待的！我覺得實習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，假如有機(jī)會的話，我盼望下次還能進(jìn)行這種類似的實習(xí)，反正只要能學(xué)到學(xué)問就是好的！

這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師方案內(nèi)的每一項內(nèi)容都勝利的實施完，但至少每一項我都熟識了流程，知道詳細(xì)每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！

這次實習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及掃瞄web頁并用保藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜尋引擎等好多學(xué)問。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機(jī)會，信任這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的關(guān)心！

【篇3】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

今日下午的工作應(yīng)當(dāng)算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開頭聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應(yīng)當(dāng)不難完成，可是最終才算領(lǐng)悟了小牛姐一開頭的那句話"你們今日一人至少完成一個吧。'

那是相當(dāng)?shù)碾y，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數(shù)都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通溝通的基本沒有，忙活到了4點多，可是一點成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)緣由吧，超級焦急，一會自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必需要耐著性子去做，最終體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個人分工協(xié)作，一個頻道都這么麻煩，一個"汗'字??！不過最終還是有些收獲的，但是直到目前22點05分，我發(fā)出的郵件，臨時還沒有回復(fù)的~應(yīng)當(dāng)最近會有的吧！

假如說整理搜尋網(wǎng)站，是考驗我的心態(tài)的話，那么與對方文字的溝通應(yīng)當(dāng)算是挑戰(zhàn)我的溝通力量了，在與對方不論XX溝通還是發(fā)送郵件，我稱稱呼自己的"小李'，由于只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會，當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題，"買麥網(wǎng)真誠邀請您合作'，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對自己走向.或者說直面客戶的一種方式吧，漸漸學(xué)習(xí)吧！

我不知道友情鏈接對于雙方提高掃瞄量或者說促進(jìn)客戶便利有怎么樣的效果，由于查看網(wǎng)站友情鏈接時，我發(fā)覺許多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點擊"友情鏈接'才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去留意那樣一個不起眼的頁腳？

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱蔽需點擊）

3、采納懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的

我認(rèn)為滾動的效果會比較好。

另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由于很長時間疲于查找資源而沒有取得效果時，心理超級郁悶，但是正好打開了一個機(jī)械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂（應(yīng)當(dāng)算是鋼琴區(qū)類），立刻心情舒適了許多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂，在客戶掃瞄咱們的信息時，不至于單調(diào)！

今日大致就這些收獲吧！呵呵，那就先寫到這了！

很不好意思這么晚發(fā)心得，由于晚上一個人悄悄的，可以好好的理些頭緒，下午忙完，再趕著寫心得，腦子還在想著下午的事，會感覺很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見諒啊！

【篇4】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

依據(jù)學(xué)校的要求本人在20_年x月x日開頭為期x天的時間在_有限公司進(jìn)行了.實習(xí)。在_x有限公司實習(xí)期間，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實習(xí)的詳細(xì)狀況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、實習(xí)單位基本狀況

_有限公司成立于20_年，是中國電信集團(tuán)全資子公司_x有限責(zé)任公司和_x有限公司共同投資成立的科技公司。_x擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營閱歷的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延長中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并不斷取得新的突破。_建立了可擴(kuò)展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席_個，向國內(nèi)外客戶供應(yīng)多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、_客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、專心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問力量，向客戶供應(yīng)專業(yè)系統(tǒng)集成、詢問培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已勝利涵蓋了電信、金融、旅游、保險、詢問、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。

二、實習(xí)時間

20_年x月x日20_年x月_日

三、實習(xí)地點

_市_x有限公司

四、實習(xí)內(nèi)容

在這次實習(xí)中實習(xí)單位給支配的兩種工作，其中一種是關(guān)于_地圖糾錯的，另一種是關(guān)于_的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開頭到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做_地圖糾錯，我在這個項目做了_多天，收獲挺多的。

在做_地圖的時候，首先是培訓(xùn)了x個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯_地圖中的錯誤，第三天就讓我們開頭講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，假如遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后依據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說，打電話的時候不行以說自己是_地圖的，自己是_公司的，只是關(guān)心糾錯的。等我真正上崗的時候，發(fā)覺做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準(zhǔn)接電話，上班時間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對每個人負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊，一起做_x項目。

這個項目是另一個主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，假如是一個簡潔的問卷還好說，人們可能會協(xié)作，問卷太長，假如全部都問的話，最長的問卷有_分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以協(xié)作的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不協(xié)作的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。

在x個月里都是做_項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不協(xié)作我們只能去問被訪者幾十年月的屬什么的，有一個同事就問成了，"請問，您今年屬什么?'，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!

在最終的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個還是比較簡潔的，我們主管就每天盼望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最終一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入.前的小熬煉。

五、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實習(xí)是我跨入.進(jìn)行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程困難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的學(xué)問運用到平常的實際工作中去，在實習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實踐閱歷，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些有用學(xué)問，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的閱歷。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去查找自己的實習(xí)公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得許多珍貴的閱歷，看到了更廣闊的.，了解了很多以前從未知道的事物。

【篇5】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是幫助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)受，讓我親身經(jīng)受了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本學(xué)問和基本技能，聯(lián)系了.，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和.工作力量也有所提高。

通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這關(guān)心我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。

不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我很多學(xué)問上的不足，也是對理論學(xué)問的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了很多伴侶、老師，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、閱歷、方法。

為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的.實踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與.的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng).，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習(xí)，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

"做什么事情都要有條理，'這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，鋪張精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是整理得井井有條。這一點對我感受很深。以上是我的一點體會，"千里之行，始于足下'，這一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向.起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。

向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆珍貴財寶。

【篇6】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

一、實習(xí)概況

電子商務(wù)實習(xí)很快就結(jié)束了，這次實習(xí)支配了五天，地點在機(jī)房的電子商務(wù)模擬平臺上，由王老師指導(dǎo)，在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于.也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。

二、實習(xí)內(nèi)容與成果

在課程設(shè)計的操作中出現(xiàn)了的許多問題，比如在注冊后，我遺忘我注冊的部分信息，致使后面的部分無法完成；在自己的銀行申請開戶后，沒有以銀行的身份進(jìn)行審核，導(dǎo)致賬戶無法用，而我自己卻不明白就里，一頭霧水。當(dāng)然這些都是小問題，在我再次仔細(xì)閱讀留意事項之后都得到了解決，而這也正好充分反映出了電子商務(wù)的操作步驟之間緊密聯(lián)系。在B2C的購物過程中，作為商店，在進(jìn)行商品上架的那一環(huán)節(jié)時，操作有些不便利，各種商品要一一修改信息，一一上架處理，這個增加了設(shè)計的煩瑣度，降低了操作的效率，同時也影響了商品種類。在進(jìn)行B2B的操作中，由于不細(xì)心，也出現(xiàn)了多次錯誤。與客戶簽訂合同時，有兩次沒有留心幾個關(guān)鍵的合同項，給后面的工作帶來了許多麻煩，特殊是在進(jìn)行商品交易時，由于要進(jìn)行大量的操作步驟，常常辨不清哪個先哪個后。這一系列的問題都在我反復(fù)操作、反復(fù)留意事項之后得到了解決。這次實習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多東西，讓我全面的了解了電子商務(wù)的操作流程，而且也讓我看清了電子商務(wù)的進(jìn)展前景，在目前的中國，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，人們的思想也不是很超前，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但我信任，電子商務(wù)環(huán)境下的經(jīng)營模式在不久的將來肯定會成為商業(yè)貿(mào)易的主營方式，肯定會出現(xiàn)更多的像淘寶網(wǎng)、意趣網(wǎng)、阿里巴巴一類的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)的經(jīng)營模式將會蓬勃的進(jìn)展，每學(xué)期都組織同學(xué)進(jìn)行課程實習(xí)，是我們學(xué)院培育應(yīng)用型本科人材的方式，讓每個同學(xué)在實習(xí)中熬煉自己、提高自己，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，這才是學(xué)院組織實習(xí)的根本目的。經(jīng)過了這5天勞碌的課程設(shè)計，我學(xué)會了許多，這不僅僅只是在這個過程中我會了些什么，而且更重要的在這個過程我提高了我處理問題的力量。5天下來，收獲當(dāng)然是許多的，從這個教學(xué)模擬軟件里，我將一個學(xué)期來所學(xué)的電子商務(wù)的專業(yè)理論學(xué)問都鞏固了一遍，并且借助軟件的模擬操作，將這些所學(xué)過的學(xué)問聯(lián)系到了實踐中，這極大的提高了我的個人力量。在這個過程中，我還接觸、學(xué)習(xí)到了在電子商務(wù)學(xué)習(xí)中所沒有的學(xué)問，這也豐富了自我。我會在以后的學(xué)習(xí)生涯中連續(xù)努力學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)方面的學(xué)問，做一名合格的新時代人材。

三、發(fā)覺的問題和建議

對于專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想假如要做電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，SEO是我的目標(biāo)，我想多花些時間來進(jìn)行嘗試性的實踐，也完成一個有有挑戰(zhàn)性的電子商務(wù)大賽，主要是通過自己網(wǎng)店建設(shè)和營銷推廣，在指定競賽平臺上建設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計、制作、維護(hù)與推廣，進(jìn)行商品的網(wǎng)上營銷、促銷服務(wù)。重點在于熬煉在電子商務(wù)真實環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷力量，提高電子商務(wù)實踐力量和創(chuàng)業(yè)力量。很盼望能在大二的一年里多看一點書，拓寬一下自己的學(xué)問面，我信任我會有足夠的時間和精力。

對于競爭力的熟悉，我覺得我有力量把電子商務(wù)的網(wǎng)上模擬平臺做好，我具備競爭力。專業(yè)學(xué)問的了解培育了我的個人力量和素養(yǎng)，使我獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。

【篇7】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是幫助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)受，讓我親身經(jīng)受了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本學(xué)問和基本技能，聯(lián)系了.，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和.工作力量也有所提高。

通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí)這關(guān)心我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。

不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我很多學(xué)問上的不足，也是對理論學(xué)問的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了很多伴侶、老師，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、閱歷、方法。

為我們以后進(jìn)一步走向.打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的.實踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與.的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng).，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習(xí)，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

"做什么事情都要有條理，'這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，鋪張精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是整理得井井有條。這一點對我感受很深。以上是我的一點體會，"千里之行，始于足下'，這一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向.起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。

向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。這一段時間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆珍貴財寶。

【篇8】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

今年x月x日，我到xx企業(yè)實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是幫助公司銷售部各職員的工作，詳細(xì)包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)受，讓我親身經(jīng)受了公司的生活，不僅熟識了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的很多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本學(xué)問和基本技能，聯(lián)系了.，結(jié)合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和.工作力量也有所提高。

一、企業(yè)介紹

xx集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于xx年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋"衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺'等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級.委、政府、.各界的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水，業(yè)務(wù)進(jìn)展突飛猛進(jìn)，近年來均保持每年30%以上增長的進(jìn)展速度?，F(xiàn)如今，立白集團(tuán)的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。

立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有"xx'、"xx'兩個"中國馳名商標(biāo)'、兩個"中國免檢產(chǎn)品'和三個"中國名牌'。依據(jù)市場權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計表明，xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位，立白洗衣皂雄居全國市場占有率其次位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位，立白集團(tuán)已進(jìn)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè)，并得到了政府和.各界的廣泛認(rèn)可及信任。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣揚主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的詢問來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，關(guān)心企業(yè)打點日常的顧客詢問事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)學(xué)問更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家供應(yīng)的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獵取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜尋引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜尋引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要留意的是必需是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員!

6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機(jī)在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

7.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商議?詳細(xì)事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上詢問的問題許多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場打算的，由于許多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培育大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的進(jìn)展是特別有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。

三、自我熟悉

由于專業(yè)學(xué)問的一些限制和自身學(xué)問的匱乏，在日常的操作過程中暴露出很多的問題，最主要的是以下的兩個問題：

1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。

2.對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，原料，用途都不是很熟識。

3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點，許多東西需要向前輩請教。

四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析

通過這次實習(xí)我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程,收獲許多.下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的熟悉:

(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的"千言萬語'。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

【篇9】2023年電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)

我是xx高校xx系XX級電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)。在本科學(xué)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程，對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的熟悉。

廣義的講，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注。不行否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信、運輸?shù)阮I(lǐng)域的快速進(jìn)展，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢，因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用。

通過從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx貿(mào)易公司里的實習(xí)，我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)學(xué)問，也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的熟悉和了解。在實習(xí)的過程中，我熟悉問題、發(fā)覺問題和解決問題的力量也得到了熬煉和提高。

（一）、實習(xí)單位簡介

xx公司成立于19xx年xx月xx日，注冊資金xx萬元，位于xx市xx路xx號，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。

（二）、詳細(xì)實習(xí)狀況

在實習(xí)的xx周時間里，我從事了以下工作：

（1）在整個國際貿(mào)易的流程中，從最開頭的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯，幾乎全部的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟識，可以最快速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程。

（2）在熟識了國際貿(mào)易的基本流程以后，我開頭嘗試幫助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過幫助有閱歷的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜尋信息，運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去查找客戶。

（3）在熟識了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動的請示盼望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn)。