2021-2022年安徽省亳州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

3.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

4.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

5.某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是（）。

A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧

6.社會工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務對象發(fā)揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時代變遷的結(jié)果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

7.

8.

第

55

題

具有折中性和綜融性的理論是（）。

9.小月轉(zhuǎn)學后，從來都不舉手發(fā)言，每當老師點名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標準，怕同學嘲笑。小江告訴小月：同學們知道他說話不標準，但沒有人看不起他，多練習普通話就會比較標準的，這樣同學和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認知行為理論

10.

第

41

題

在弗洛伊德的人格發(fā)展階段論中，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。

11.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。

A.雙方的平等合作

B.自上而下的給予與接受的關(guān)系

C.服務對象的從被動到主動參與的過程

D.資源擁有者對資源缺乏者的幫助和給予

12.

13.不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

14.

15.

第

34

題

社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于（）。

16.

第

57

題

首先提出增能的概念的是（）。

17.人的一生會經(jīng)歷多種社會環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

18.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應的照顧支持網(wǎng)絡。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是（）。

A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認識工作表

19.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認知改變D.丈夫行動的變化

20.

第

7

題

對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。

21.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是（）A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

22.危機介入模式的特點不包括（）。A.迅速了解服務對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

23.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術(shù)是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

24.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，推動社會工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導者的經(jīng)驗積累

C.有助于保障服務對象的權(quán)益，提升社會工作服務質(zhì)量

D.有助于促進社會工作者成長

25.社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

A.聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚

B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回

C.使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷

D.招募l0位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

26.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

27.人的社會行為根據(jù)行為對社會的作用來分，會產(chǎn)生消極作用的行為稱為（）。

A.親社會行為B.偏差行為C.反社會行為D.正常行為

28.任強剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，任強最重要的任務和技巧是（）

A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗分享和同感

29.從（）分化的方向來看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型。

A.組織B.效益C.政策D.規(guī)劃

30.行為是由刺激引起的、可觀察和可測量的反應，這是（）的觀點。

A.認知學派B.行為主義學派C.社會學派D.團體心理學

二、多選題(20題)31.關(guān)于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

32.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評定為烈士，一次性撫恤金為本人40個月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時曾榮立個人一等功，應增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對生前作出特殊貢獻的烈士，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級人民政府民政部門發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標準的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標準計算

33.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關(guān)系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導者E.服務提供者

34.

35.增強權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應注意（）。

A.人們具有自由表達的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務對象

36.

37.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

38.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

39.社會服務機構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構(gòu)督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

40.

41.

42.

43.任務中心模式認為，社會工作這與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

44.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

45.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設目標人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

46.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

47.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復C.危機D.重組E.應對

48.增權(quán)理論認為，困難群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

49.對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應提供服務的對象

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

50.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

三、多項選擇(10題)51.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

52.

第

93

題

社會工作的直接服務方法有（）。

53.

第

67

題

小組中期社會工作者的任務是（）。

54.

第

95

題

社會工作專業(yè)人員守則中，社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為包括（）。

55.

第

65

題

社會工作督導的原則是（）。

56.

第

82

題

認知行為學派的主要理論觀點包括（）。

57.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡通常能夠在三個側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

58.

第

65

題

小組工作初期社會工作者扮演的角色包括（）。

59.

第

96

題

關(guān)于志愿服務督導的功能，以下說法正確的是（）。

60.

第61題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

A．資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題

B．社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

C．激勵機制問題

D．不能更好地對服務對象提供人性化的關(guān)懷

E．社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

參考答案

1.A\r\n

2.E

3.D本題考查低保的申請。根據(jù)民政部2012年印發(fā)的《最低生活保障審核審批辦法（試行）》規(guī)定，申請低保應當以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出低保書面申請及其相關(guān)材料。故選D項。

4.C

5.C過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社會事務，加強對公民權(quán)利和義務的了解，從而增強解決社會問題的能力、信心和技巧。具體來說包括：推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會意識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

6.D在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。D項描述錯誤。

7.B

8.C生態(tài)系統(tǒng)理論是具有折中性和綜融性的理論。

9.D認知行為理論的實務原則中，界定對服務對象問題看法的原則有：①服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以，也是可以經(jīng)由學習改變的；②問題的外在性與內(nèi)在性，在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結(jié)果，個人能力不足、習慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為；③服務對象及其處境的差異性，強調(diào)每個人都是獨特的，注意服務對象問題及其處境的獨特性是正確界定和評估其問題的前提。

10.C在人格發(fā)展階段論中，性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。

11.A服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓盏倪^程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務對象的被動參與。服務反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務是社會工作者的責任。

12.A\r\n

13.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗。

14.E\r\n

15.C社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于社會環(huán)境因素。

16.D

17.C學校是個體社會化最重要的場所：（1）進行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會價值規(guī)范，培養(yǎng)良好習慣，學習扮演各種社會角色，學習社會互動。在現(xiàn)代社會中，一個人大約有四分之一的時間是在學校度過的，學校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

18.C問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

19.B

20.C

21.B開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。

22.B危機介入模式的特點有：(1)迅速了解服務對象的主要問題。(2)迅速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

23.C引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：①澄清；②對焦；③摘要。其中，對焦即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

24.B

25.D由于調(diào)查對象是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調(diào)查員無法當面指導和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。

26.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

27.C根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為“親社會行為”和“反社會行為”。親社會行為指一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報的助人行為也被稱為利他行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的有消極作用的行為。

28.A督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導。督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

29.A從組織分化的方向來看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型。

30.B有關(guān)人類行為的本質(zhì)，眾說紛紜。行為主義學派認為，行為是由刺激引起的可觀察和可測量的反應。刺激可以來自外部環(huán)境，如強烈陽光使人瞇起眼睛；也可以來自機體內(nèi)部，如饑餓促使人的求食行為。

31.ADEA項，定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，從而是一種理論檢驗。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；D項，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實；E項，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設計則靈活變化，主要采用實地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當時當?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

32.BCDE現(xiàn)役軍人死亡，根據(jù)其死亡性質(zhì)和死亡時的月工資標準，由縣級人民政府民政部門發(fā)給其遺屬一次性撫恤金，標準是：烈士和因公犧牲的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人生前40個月的基本工資；病故的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人生前40個月的基本工資。月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標準的，按照排職少尉軍官工資標準計算。獲得榮譽稱號或者立功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，由縣級民政部門按照規(guī)定的比例增發(fā)一次性撫恤金，其中，立一等功的，增發(fā)25％。對生前作出特殊貢獻的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，除按規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性撫恤金外，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性特別撫恤金。

\n

33.BCE

34.BE

35.BCDE增強權(quán)能取向的社會工作注重獨特的助人過程，包括以下五個方面：①服務對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個工作焦點；④確認服務對象是積極的主體，告知其應有的權(quán)利、責任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務對象。A項是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價值之一。

36.BCDE\r\n

37.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫(yī)療救助基金補助和醫(yī)療機構(gòu)減免有關(guān)費用。對于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。A錯誤。同時，要完善救助服務內(nèi)容，根據(jù)救助對象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負擔的醫(yī)療費用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負擔的醫(yī)療費用。故選BCE。

\r\n

38.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

\r\n

\r\n

39.ABCE為老年人做預估時，不僅要考慮一般應考慮的預估因素，如經(jīng)濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。

40.ABCD

41.ABDE

42.ABCE\r\n

43.ABCE

44.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經(jīng)驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

45.ABCE

46.AC

47.ABCD危機發(fā)展階段1、危機：危機事件發(fā)生的最初階段，生活壓力增加，服務對象采取幫解決生活困難和問題。2、解組：服務對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。3、恢復：經(jīng)歷痛苦后，調(diào)整自己的行為方式，尋找適應危機環(huán)境的解決辦法。4、重組：從混亂生活中重拾信心，恢復新的平衡生活。

48.ABCE

49.ACDE

50.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

51.ABCD在小組的后期成熟階段的特點有：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

52.ABC

53.ABCD

54.ABC

55.ABC社會工作督導的原則包括：(1)有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；(2)支持與持續(xù)反思；(3)促進自我完善。

56.ABDE本題主要考查認知行為學派的主要理論觀點。

57.BCD

58.ABCD小組工作初期社會工作者扮演的角色包括：領(lǐng)導者的責任角色、鼓勵者的責任角色、組織者的責任角色、統(tǒng)籌的角色。

59.BCD本題主要考查對志愿服務督導的功能的掌握。

60.ABCE社區(qū)照顧模式的不足：\r\n

1、資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題；\r\n

2、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；\r\n

3、激勵機制問題；\r\n

4、非正規(guī)照顧服務質(zhì)量難以保證；\r\n

5、社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。2021-2022年安徽省亳州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

3.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

4.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

5.某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是（）。

A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧

6.社會工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務對象發(fā)揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時代變遷的結(jié)果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

7.

8.

第

55

題

具有折中性和綜融性的理論是（）。

9.小月轉(zhuǎn)學后，從來都不舉手發(fā)言，每當老師點名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標準，怕同學嘲笑。小江告訴小月：同學們知道他說話不標準，但沒有人看不起他，多練習普通話就會比較標準的，這樣同學和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認知行為理論

10.

第

41

題

在弗洛伊德的人格發(fā)展階段論中，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。

11.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。

A.雙方的平等合作

B.自上而下的給予與接受的關(guān)系

C.服務對象的從被動到主動參與的過程

D.資源擁有者對資源缺乏者的幫助和給予

12.

13.不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

14.

15.

第

34

題

社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于（）。

16.

第

57

題

首先提出增能的概念的是（）。

17.人的一生會經(jīng)歷多種社會環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

18.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應的照顧支持網(wǎng)絡。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是（）。

A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認識工作表

19.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認知改變D.丈夫行動的變化

20.

第

7

題

對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。

21.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是（）A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

22.危機介入模式的特點不包括（）。A.迅速了解服務對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

23.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術(shù)是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

24.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，推動社會工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導者的經(jīng)驗積累

C.有助于保障服務對象的權(quán)益，提升社會工作服務質(zhì)量

D.有助于促進社會工作者成長

25.社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

A.聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚

B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回

C.使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷

D.招募l0位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

26.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

27.人的社會行為根據(jù)行為對社會的作用來分，會產(chǎn)生消極作用的行為稱為（）。

A.親社會行為B.偏差行為C.反社會行為D.正常行為

28.任強剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，任強最重要的任務和技巧是（）

A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗分享和同感

29.從（）分化的方向來看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型。

A.組織B.效益C.政策D.規(guī)劃

30.行為是由刺激引起的、可觀察和可測量的反應，這是（）的觀點。

A.認知學派B.行為主義學派C.社會學派D.團體心理學

二、多選題(20題)31.關(guān)于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

32.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評定為烈士，一次性撫恤金為本人40個月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時曾榮立個人一等功，應增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對生前作出特殊貢獻的烈士，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級人民政府民政部門發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標準的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標準計算

33.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關(guān)系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導者E.服務提供者

34.

35.增強權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應注意（）。

A.人們具有自由表達的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務對象

36.

37.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

38.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

39.社會服務機構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構(gòu)督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢剑峙c高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

40.

41.

42.

43.任務中心模式認為，社會工作這與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

44.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

45.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設目標人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

46.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

47.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復C.危機D.重組E.應對

48.增權(quán)理論認為，困難群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

49.對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應提供服務的對象

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

50.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

三、多項選擇(10題)51.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

52.

第

93

題

社會工作的直接服務方法有（）。

53.

第

67

題

小組中期社會工作者的任務是（）。

54.

第

95

題

社會工作專業(yè)人員守則中，社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為包括（）。

55.

第

65

題

社會工作督導的原則是（）。

56.

第

82

題

認知行為學派的主要理論觀點包括（）。

57.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡通常能夠在三個側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

58.

第

65

題

小組工作初期社會工作者扮演的角色包括（）。

59.

第

96

題

關(guān)于志愿服務督導的功能，以下說法正確的是（）。

60.

第61題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

A．資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題

B．社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

C．激勵機制問題

D．不能更好地對服務對象提供人性化的關(guān)懷

E．社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

參考答案

1.A\r\n

2.E

3.D本題考查低保的申請。根據(jù)民政部2012年印發(fā)的《最低生活保障審核審批辦法（試行）》規(guī)定，申請低保應當以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出低保書面申請及其相關(guān)材料。故選D項。

4.C

5.C過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社會事務，加強對公民權(quán)利和義務的了解，從而增強解決社會問題的能力、信心和技巧。具體來說包括：推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會意識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

6.D在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。D項描述錯誤。

7.B

8.C生態(tài)系統(tǒng)理論是具有折中性和綜融性的理論。

9.D認知行為理論的實務原則中，界定對服務對象問題看法的原則有：①服務對象的問題不是固有的，服務對象的問題及其行為都是學習得來的，所以，也是可以經(jīng)由學習改變的；②問題的外在性與內(nèi)在性，在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結(jié)果，個人能力不足、習慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為；③服務對象及其處境的差異性，強調(diào)每個人都是獨特的，注意服務對象問題及其處境的獨特性是正確界定和評估其問題的前提。

10.C在人格發(fā)展階段論中，性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。

11.A服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓盏倪^程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務對象的被動參與。服務反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務是社會工作者的責任。

12.A\r\n

13.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的學術(shù)訓練和臨床經(jīng)驗。

14.E\r\n

15.C社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于社會環(huán)境因素。

16.D

17.C學校是個體社會化最重要的場所：（1）進行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會價值規(guī)范，培養(yǎng)良好習慣，學習扮演各種社會角色，學習社會互動。在現(xiàn)代社會中，一個人大約有四分之一的時間是在學校度過的，學校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

18.C問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

19.B

20.C

21.B開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。

22.B危機介入模式的特點有：(1)迅速了解服務對象的主要問題。(2)迅速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

23.C引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：①澄清；②對焦；③摘要。其中，對焦即社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

24.B

25.D由于調(diào)查對象是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調(diào)查員無法當面指導和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。

26.B從督導者與被督導者的相互影響的過程看，督導過程可分為4個階段，具體包括：督導前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務是建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的形式確定。督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見。

27.C根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為“親社會行為”和“反社會行為”。親社會行為指一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報的助人行為也被稱為利他行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的有消極作用的行為。

28.A督導前期是督導者與被督導者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導。督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。

29.A從組織分化的方向來看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型。

30.B有關(guān)人類行為的本質(zhì)，眾說紛紜。行為主義學派認為，行為是由刺激引起的可觀察和可測量的反應。刺激可以來自外部環(huán)境，如強烈陽光使人瞇起眼睛；也可以來自機體內(nèi)部，如饑餓促使人的求食行為。

31.ADEA項，定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，從而是一種理論檢驗。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；D項，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實；E項，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設計則靈活變化，主要采用實地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當時當?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

32.BCDE現(xiàn)役軍人死亡，根據(jù)其死亡性質(zhì)和死亡時的月工資標準，由縣級人民政府民政部門發(fā)給其遺屬一次性撫恤金，標準是：烈士和因公犧牲的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍加本人生前40個月的基本工資；病故的，為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的2倍加本人生前40個月的基本工資。月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標準的，按照排職少尉軍官工資標準計算。獲得榮譽稱號或者立功的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，其遺屬在應當享受的一次性撫恤金的基礎(chǔ)上，由縣級民政部門按照規(guī)定的比例增發(fā)一次性撫恤金，其中，立一等功的，增發(fā)25％。對生前作出特殊貢獻的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人，除按規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性撫恤金外，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)給其遺屬一次性特別撫恤金。

\n

33.BCE

34.BE

35.BCDE增強權(quán)能取向的社會工作注重獨特的助人過程，包括以下五個方面：①服務對象與工作人員要建構(gòu)起協(xié)同的伙伴關(guān)系；②重視服務對象的能力而非缺陷；③注重人與環(huán)境這兩個工作焦點；④確認服務對象是積極的主體，告知其應有的權(quán)利、責任、需求及申訴渠道；⑤以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務對象。A項是以人本主義思想為基礎(chǔ)的小組工作的基本價值之一。

36.BCDE\r\n

37.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫(yī)療救助基金補助和醫(yī)療機構(gòu)減免有關(guān)費用。對于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。A錯誤。同時，要完善救助服務內(nèi)容，根據(jù)救助對象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負擔的醫(yī)療費用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負擔的醫(yī)療費用。故選BCE。

\r\n

38.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

\r\n

\r\n

39.ABCE為老年人做預估時，不僅要考慮一般應考慮的預估因素，如經(jīng)濟效益、保密問題等，還要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時所要考慮的重要因素，因為它會影響到老人自由的選擇。全面性的評估由于內(nèi)容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要做適當?shù)恼{(diào)整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者做一部分讓老人休息一下，然后再接著進行。

40.ABCD

41.ABDE

42.ABCE\r\n

43.ABCE

44.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經(jīng)驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

45.ABCE

46.AC

47.ABCD危機發(fā)展階段1、危機：危機事件發(fā)生的最初階段，生活壓力增加，服務對象采取幫解決生活困難和問題。2、解組：服務對象處于情緒困擾中，認知和問題解決能力下降，生活平衡被打破。3、恢復：經(jīng)歷痛苦后，調(diào)整自己的行為方式，尋找適應危機環(huán)境的解決辦法。4、重組：從混亂生活中重拾信心，恢復新的平衡生活。

48.ABCE

49.ACDE

50.BCDB項，成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變；C項，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題；D項，青少年的野外拓展訓練營屬于成長小組。

51.ABCD在小組的后期成熟階段的特點有：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

52.ABC

53.ABCD

54.ABC

55.ABC社會工作督導的原則包括：(1)有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；(2)支持與持續(xù)反思；(3)促進自我完善。

56.ABDE本題主要考查認知行為學派的主要理論觀點。

57.BCD

58.ABCD小組工作初期社會工作者扮演的角色包括：領(lǐng)導者的責任角色、鼓勵者的責任角色、組織者的責任角色、統(tǒng)籌的角色。

59.BCD本題主要考查對志愿服務督導的功能的掌握。

60.ABCE社區(qū)照顧模式的不足：\r\n

1、資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題；\r\n

2、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；\r\n

3、激勵機制問題；\r\n

4、非正規(guī)照顧服務質(zhì)量難以保證；\r\n

5、社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。2021-2022年安徽省亳州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

3.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請低保時，應當（）。

A.以個人為單位，向居住地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

B.以個人為單位，向居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

C.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地居民委員會（村民委員會）提出書面申請

D.以家庭為單位，由戶主或其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請

4.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

5.某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是（）。

A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧

6.社會工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成發(fā)展起來的一整套對人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務對象發(fā)揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產(chǎn)物又是時代變遷的結(jié)果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

7.

8.

第

55

題

具有折中性和綜融性的理論是（）。

9.小月轉(zhuǎn)學后，從來都不舉手發(fā)言，每當老師點名讓他發(fā)言時，知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學校社會工作者小江通過與小月的溝通了解到，小月認為自己是從農(nóng)村來的，普通話不標準，怕同學嘲笑。小江告訴小月：同學們知道他說話不標準，但沒有人看不起他，多練習普通話就會比較標準的，這樣同學和老師都會更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是（）。

A.增強權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認知行為理論

10.

第

41

題

在弗洛伊德的人格發(fā)展階段論中，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。

11.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。

A.雙方的平等合作

B.自上而下的給予與接受的關(guān)系

C.服務對象的從被動到主動參與的過程

D.資源擁有者對資源缺乏者的幫助和給予

12.

13.不適應社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

14.

15.

第

34

題

社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生主要歸因于（）。

16.

第

57

題

首先提出增能的概念的是（）。

17.人的一生會經(jīng)歷多種社會環(huán)境構(gòu)成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

18.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應的照顧支持網(wǎng)絡。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是（）。

A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問題認識工作表

19.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認知改變D.丈夫行動的變化

20.

第

7

題

對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。

21.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是（）A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

22.危機介入模式的特點不包括（）。A.迅速了解服務對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務對象問題的產(chǎn)生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

23.“對于你說的問題，我都能夠理解，但是，你們夫妻感情不和最大的原因是什么呢？”社會工作者的這個問題所采用的會談技術(shù)是（）。

A.澄清B.鼓勵C.對焦D.摘要

24.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，推動社會工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導者的經(jīng)驗積累

C.有助于保障服務對象的權(quán)益，提升社會工作服務質(zhì)量

D.有助于促進社會工作者成長

25.社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

A.聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚

B.通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回

C.使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷

D.招募l0位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚

26.在社會工作督導過程中，督導開展期的主要任務是()。

A.促進相互熟悉B.明確督導形式C.綜述學習過程D.督導自我改進

27.人的社會行為根據(jù)行為對社會的作用來分，會產(chǎn)生消極作用的行為稱為（）。

A.親社會行為B.偏差行為C.反社會行為D.正常行為

28.任強剛開始擔任社會工作者小張的督導，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個階段，任強最重要的任務和技巧是（）

A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗分享和同感

29.從（）分化的方向來看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為一般結(jié)構(gòu)類型和團隊結(jié)構(gòu)類型。

A.組織B.效益C.政策D.規(guī)劃

30.行為是由刺激引起的、可觀察和可測量的反應，這是（）的觀點。

A.認知學派B.行為主義學派C.社會學派D.團體心理學

二、多選題(20題)31.關(guān)于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

32.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評定為烈士，一次性撫恤金為本人40個月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時曾榮立個人一等功，應增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對生前作出特殊貢獻的烈士，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級人民政府民政部門發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標準的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標準計算

33.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關(guān)系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導者E.服務提供者

34.

35.增強權(quán)能取向的社會工作在助人過程中應注意（）。

A.人們具有自由表達的權(quán)利

B.工作人員與受助者要構(gòu)建起協(xié)同的伙伴關(guān)系

C.重視受助者的能力而非缺陷

D.注重人與環(huán)境這兩個工作焦點

E.以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的人成為服務對象

36.

37.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

38.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責任的沖突

39.社會服務機構(gòu)收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構(gòu)督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

40.

41.

42.

43.任務中心模式認為，社會工作這與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

44.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

45.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設目標人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設社區(qū)相關(guān)輿論入手介入社區(qū)

46.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復的需要D.社會再適應的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

47.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。

A.解組B.恢復C.危機D.重組E.應對

48.增權(quán)理論認為，困難群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

49.對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構(gòu)共同工作的伙伴

B.給志愿者以發(fā)言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構(gòu)應提供服務的對象

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

50.關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高

三、多項選擇(10題)51.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

52.

第

93

題

社會工作的直接服務方法有（）。

53.

第

67

題

小組中期社會工作者的任務是（）。

54.

第

95

題

社會工作專業(yè)人員守則中，社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為包括（）。

55.

第

65

題

社會工作督導的原則是（）。

56.