2022-2023年湖南省張家界市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()是指讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

A.重演B.互動方式C.強(qiáng)調(diào)優(yōu)先D.協(xié)助建立合理的觀察視角E.焦點(diǎn)集中

2.小組工作準(zhǔn)備階段，小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容不包括（）。A.招募計(jì)劃B.評估方法C.需要的資源D.工作開展的技巧

3.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.已接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

4.埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望

5.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到了問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機(jī)。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運(yùn)用()理論幫助這個(gè)下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認(rèn)知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

6.社區(qū)社會工作者舉辦一個(gè)提升演講技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組去打電話。此時(shí)，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.當(dāng)眾提醒她注意D.和其他組員討論她的行為

7.社會工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會動能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會工作者的社會責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

8.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實(shí)現(xiàn)需要有關(guān)的需要

9.某社會工作者計(jì)劃運(yùn)用個(gè)案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。

A.以多種手段來收集資料，記錄研究對象的多元資料

B.在研究前建構(gòu)研究假設(shè)，為資源收集提供準(zhǔn)確指引

C.在資料收集中積極互動，引導(dǎo)研究對象的正面行為

D.以生活工作閱歷為基礎(chǔ)，解剖研究對象的主觀感受

10.()是以“人在情景中”的理論為分析與治療的框架的。

A.一般(通才)介入模式B.問題解決模式C.心理社會模式D.功能模式

11.開放小組和封閉小組是按()來分類的

A.小組目標(biāo)B.小組結(jié)構(gòu)C.組員間的聯(lián)系D.組員之間的界限E.組員參與動機(jī)

12.學(xué)校社會工作是與學(xué)校緊密相關(guān)的一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。下列說法中，符合學(xué)校社會工作特征的是（）。

A.以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)

B.與老師教導(dǎo)學(xué)生沒有什么區(qū)別

C.主要由學(xué)校教務(wù)處開展活動

D.目的是為了提升學(xué)生成績，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)以及提高升學(xué)率

13.從（）起，小組工作進(jìn)入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

14.社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識方面不一致的地方的會談技巧是（）。A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

15.李蘭在校學(xué)習(xí)成績很好，很受老師重視，在父母眼中是好孩子。但是，最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請假，父母和老師都很著急，于是向?qū)W校社會工作者求助。在與李蘭的交流中得知，她想買一部電腦，但是不敢向父母說，便自己到某店去做兼職，不去上課的時(shí)間她都是在店里賣東西，她央求不要將此事告知老師和家長。此時(shí)，社會工作者遇到的難題是（）。

A.保密問題B.個(gè)人利益與社會責(zé)任C.自決原則和知情同意D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

16.（）是尋找志愿者的過程。

A.招募B.面談C.迎新活動D.訓(xùn)練

17.企業(yè)社會工作是社會工作專業(yè)的一個(gè)重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，對企業(yè)社會工作描述不正確的是（）。

A.處理職工心理壓力問題B.社會工作者應(yīng)該幫助企業(yè)管理工人C.改善勞動關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益D.改善工作條件

18.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對象時(shí)，社工要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)B.讓服務(wù)對象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對象社會支持

19.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

20.組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型中的（）。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

21.《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》中規(guī)定，農(nóng)民個(gè)人每年的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于（）。A.50元B.30元C.20元D.10元

22.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

23.在運(yùn)用小組會議技巧時(shí)，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務(wù)的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進(jìn)與組員間的關(guān)系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時(shí)成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

24.學(xué)校社會工作者小李定期對一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會工作方式屬于（）

A.社區(qū)-學(xué)校社會工作B.創(chuàng)新型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作

25.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》未成年人是指未滿（）周歲的公民。A.14B.16C.18D.20

26.社會工作活動與志愿服務(wù)有相似之處，但是也有了明顯的區(qū)別，區(qū)別表現(xiàn)在活動方式不同、專業(yè)技術(shù)能力不同、社會約束不同和()。

A.價(jià)值準(zhǔn)則不同B.專業(yè)理念不同C.處理問題的難易程度不同D.處理問題的方式不同E.處理問題的步驟不同

27.社會工作者的研究者角色是指社會工作者是（）。A.專職做研究B.兼職做研究C.研究助理D.對服務(wù)對象的研究評估

28.關(guān)于兒童社會服務(wù)，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務(wù)指的是對幼兒和少年的服務(wù)

B.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行

C.兒童服務(wù)的提供由政府負(fù)責(zé)

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

29.一年級學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

30.趙女士在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者下列的回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是()。

A.我們生活中隨時(shí)都會遇到困難和挫折，想開點(diǎn)

B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時(shí)的，別著急，總會找到工作的

C.其實(shí)你沒有做到未雨綢繆，如果早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，你可能不會下崗

D.下崗給你帶來困難，但也可能是機(jī)會，依你的能力和長處，會有更好的發(fā)展

二、多選題(20題)31.性別視角的婦女社會工作的主要特點(diǎn)有()。

A.關(guān)注婦女的多樣性

B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)

C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境

D.“個(gè)人的即社會的”

E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

32.關(guān)于需求的類型，英國學(xué)者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達(dá)性需求E.比較性需求

33.關(guān)于社會工作者，下列描述中正確的是（）。A.是助人行動的主體

B.是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會服務(wù)的人

C.不只是一個(gè)個(gè)體概念，也是一個(gè)群體概念

D.只是指單個(gè)的社會工作者

E.他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

34.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)策略B.心理戰(zhàn)術(shù)C.行政管理方法D.專業(yè)特長E.動員居民的技巧

35.對文中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，改正正確的有（）。A.成文日期應(yīng)該為“2012年8月31日”

B.“你們”應(yīng)該為“你院”

C.應(yīng)當(dāng)將“各海事法院”置于“各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院”之前

D.正文中的“《關(guān)于海事法院人民陪審員選任工作的意見(試行)》”應(yīng)刪掉書名號

36.從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括()。

A.基本生存條件的保障需要B.充分富足的生活需要C.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要D.再社會化的服務(wù)需要E.個(gè)人政治進(jìn)步的需要

37.危難的狀態(tài)包括()。

A.個(gè)體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱

B.個(gè)體的自身生存受到嚴(yán)重威脅

C.個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷

D.個(gè)體的生命遭遇危機(jī)

E.個(gè)體的心理受到創(chuàng)傷

38.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管可以達(dá)到()等目的。

A.通過定期匯報(bào)的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

B.通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪

C.重新融入社會

D.通過不可隨意離開居住地的規(guī)定對犯罪行為做一定補(bǔ)償

E.家庭關(guān)系調(diào)適

39.“員工幫助計(jì)劃”是某企業(yè)為員工設(shè)計(jì)的系列福利支持項(xiàng)目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工的工作績效。企業(yè)社會工作者小林計(jì)劃采用問卷調(diào)查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計(jì)劃”的需求評估。關(guān)于這項(xiàng)研究的說法，不正確的有()。A.小林采用的是定性研究方法

B.小林的調(diào)查對企業(yè)員工的需求沒有影響

C.理論假設(shè)可以在研究過程中逐步完善

D.調(diào)查結(jié)果可發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的特殊需求

E.調(diào)查收集的資料主要是數(shù)據(jù)資料

40.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導(dǎo)者

41.社會工作專業(yè)守則規(guī)范了社會工作者與（）的關(guān)系。

A.政府部門

B.社會工作者的家庭成員

C.服務(wù)對象

D.專業(yè)同行

E.工作機(jī)構(gòu)

42.下列（）情況下可以有限度打破“保密”原則。A.同事跟你聊天時(shí)打聽你的服務(wù)對象的隱私資料

B.你的服務(wù)對象跟你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

C.服務(wù)對象向你透露他可能自殺

D.服務(wù)對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去

E.領(lǐng)導(dǎo)出于好奇向你了解服務(wù)對象的隱私資料

43.人類行為在廣義上可分為（）。A.外顯行為B.內(nèi)隱行為C.攻擊性行為D.反社會行為E.親社會行為

44.關(guān)于個(gè)案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有（）。

A.社會工作者對服務(wù)對象要多支持和鼓勵(lì)

B.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同服務(wù)對象的不同觀點(diǎn)

C.個(gè)案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個(gè)案服務(wù)對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對象的配合

45.個(gè)案工作中，社會工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對象的年齡D.服務(wù)對象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

46.根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同是否無效由（）決定。A.全國勞動委員會B.企業(yè)職工代表大會C.人民法院D.用人單位E.勞動爭議仲裁委員會

47.行為治療模式的理論基礎(chǔ)都是強(qiáng)調(diào)（）。A.以行為作為理論研究的中心，探討行為習(xí)得、改變的規(guī)律

B.以學(xué)習(xí)作為核心，研究行為學(xué)習(xí)的具體機(jī)制和條件

C.注重外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用

D.強(qiáng)調(diào)意識在行為中的作用

E.關(guān)注人與社會的共同本質(zhì)

48.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）。A.及時(shí)將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟(jì)金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

49.個(gè)案工作收集資料的工作重點(diǎn)有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料

C.明確服務(wù)對象問題形成的原因

D.對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

50.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A

2.D小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容包括：理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃、預(yù)算、評估方法。

3.C針對婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

4.D埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨(dú)屬于成年早期。

5.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個(gè)系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

6.B小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準(zhǔn)則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。

7.C社會工作是幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務(wù)，來提升他們的自信心和能力，從而實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)。

8.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

9.A個(gè)案研究可以運(yùn)用各種手段，采取不同角度進(jìn)行訪談、觀察、記錄等，詳細(xì)記載研究對象的各方面資料，包括正面與負(fù)面，A正確，C錯(cuò)誤；個(gè)案研究屬于定性研究，在研究過程中逐漸形成研究假設(shè)，B錯(cuò)誤；收集資料過程中要詳盡深入，并以歷史視角把握資料，在此過程中注重服務(wù)對象的主管感受，D錯(cuò)誤。

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10.C

11.D

12.A\n此題暫無解析

\n

13.C小組工作從第一次聚會起開始。

14.C對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。故選C。

15.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，在如何處理個(gè)人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會遇到難以決斷的局面，需要作審慎的思考和判斷，以避免出現(xiàn)倫理錯(cuò)誤和失誤。

16.A招募是尋找志愿者的過程。故選A。

17.B\n此題暫無解析

18.D無條件的接納是指無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身，給予服務(wù)對象社會支持。

19.C\n此題暫無解析

20.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)；②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者；③參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

21.D

22.C老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對王婆婆的描述符合以上癥狀。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的特殊問題，考生需要弄清楚老年人各種特殊問題的定義。

23.D

24.A社區(qū)-學(xué)校社會工作把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實(shí)現(xiàn)家-校溝通，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

25.C我國法律規(guī)定年滿18歲的人即為成年人，因此未成年人也就是通常所說的兒童和不滿18周歲的青少年。

26.C

27.D

28.D按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

29.C專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本題選C。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會環(huán)境的主要構(gòu)成因素的家庭因素，需要結(jié)合實(shí)際理解記憶。

30.D所謂優(yōu)勢視角是認(rèn)為案主具有自身的優(yōu)勢和潛能，努力挖掘就能夠幫助他們擺脫現(xiàn)在的困境，符合這一內(nèi)涵的選項(xiàng)就是D。

31.ABCE從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點(diǎn)包括：(1)關(guān)注婦女的多樣性。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征；(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；(4)“個(gè)人的即政治的”；(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

32.BCDE

33.ABCE

34.ACE居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

35.A

36.ACD矯正社會工作服務(wù)對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要；(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社會化的服務(wù)需要。\t

37.ABCD危難是因社會或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。在當(dāng)代社會，某些極度貧困者，因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險(xiǎn)境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作者的目標(biāo)之一就是幫助他們脫離危難。

38.ABD在一些國家或地區(qū)的立法和司法實(shí)踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的職責(zé)。對非監(jiān)禁罪犯實(shí)施監(jiān)管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為作出一定補(bǔ)償；二是通過監(jiān)管預(yù)防其再犯罪。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國內(nèi)外對非監(jiān)禁罪犯的規(guī)定和管理?？忌诖诵枰莆丈鐓^(qū)中的社會矯正工作的服務(wù)內(nèi)容。

39.ACD

40.ABC地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系。促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。（2）教育者：社區(qū)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。（3）中介者：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。

41.CDE社會工作專業(yè)守則。

42.BCD

43.AB

44.ACD此題暫無解析

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45.ABCE收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

46.CE勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認(rèn)。無效的勞動合同，從訂立的時(shí)候起，就沒有法律約束力。確認(rèn)勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

47.ABC

48.ABDE救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

49.BD個(gè)案工作收集資料的工作重點(diǎn)包括收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料和對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估。故選BD。

50.ABD

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資